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Criterios del Open ECBCheck en español Comunidad abierta para la evaluación y certificación de cursos y programas Elearning
Citation preview
Ulf-Daniel Ehlers European Foundation for Quality in E-Learning
University of Augsburg
Monika Soddemann Capacity Building International (InWEnt)
Traducción: Nidia Giorgis (Educal)
Asociación para una mejora en el
fortalecimiento de las Capacidades de
eLearning
Calidad del
eLearning
Nidia Giorgis
EL DESARROLLO DE CALIDAD DEBE CONDUCIR A UN MEJOR APRENDIZAJE
¿POR QUÉ SE CONSIDERA QUE SE
LOGRA UN
“BUEN” APRENDIZAJE?
¿De quién? Integral
de todos los
involucrados con
relación al aprendizaje
Se llenan las
expectativas
Se logran los
propósitos
(funciones) u
objetivos
Cómo lograr el éxito
del eLearning se
convierte en una
cuestión más urgente
al pasar de una fase
de “adopción
temprana” a una
oferta más general.
¿QUIÉN DETERMINA LA CALIDAD?
“El desarrollo de la calidad debe
considerarse un aspecto clave, que
tiene lugar en todos y cada uno de
los procesos de desarrollo y
prestación de programas y cursos
de elearning.” Dr. Ulf-Daniel Ehlers
Director of the European Foundation for Quality in Elearning en “Hacia una
alfabetización de mayor calidad del eLearning en Europa ”
El desarrollo de calidad debe conducir a un mejor aprendizaje.
Para dar forma a esta relación del
mejor modo posible, hace falta un
proceso de negociación en el que
intervengan todas las partes
implicadas y que permita integrar
sus preferencias y situaciones, con
la situación económica y
organizativa como telón de fondo.
El desarrollo de la calidad no sólo
debe tener en cuenta las
necesidades de los alumnos, sino
que se trata de un proceso en el
que los intereses y requisitos de
todas las partes implicadas en el
eLearning deben considerarse en
su conjunto y combinarse para
crear un concepto global.
En este sentido, la calidad
se ve como una relación
entre las demandas y
necesidades de un grupo
de actores y la prestación
en sí del eLearning.
Para estas competencias,
presentaremos el concepto de
alfabetización de calidad, que incluye
competencias como conocimientos
sobre el desarrollo de la calidad,
experiencia en el uso de instrumentos
concretos, técnicas de modificación y
capacidad para analizar a fondo la
situación y las necesidades propias.
Necesidad de “Calidad”
Calidad en
eLearning para el
fortalecimiento de
las capacidades
InWEnt, UNU, ILO, FAO, UNEP,
CoL, UNITAR, CGIAR, SPIDER
IICD, EFMD, EFQUEL, AVU
Open University Catalunya,
Namibia Qualifications Authority,
South African Qualifications
Authority, BIBB, University of
Western Cape, South Africa
University of Philippines, others
see www.ecb-check.org
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No existe acuerdo
internacional sobre la
Calidad
Crecimiento en
fortalecimiento
de capacidades
en TIC e
eLearning
openness inclusividad
transparencia
consenso Reconocimiento y certificación
Visón de Open ECBCheck
Construir una base común de calidad para el eLearning que responde a
las necesidades de la comunidad de Organizaciones para el
Fortalecimiento de Capacidades (CBOs) para mejorar la calidad,
fortalecer el reconocimiento, posibilitar el aprendizaje individual y
organizacional a través de:
Reconocimiento –reconocimiento de los logros en calidad a través del desarrollo de una comunidad
Consenso – creación de criterios internacionales consensuados de calidad
Openness – apertura hacia conceptos, estrategias y experiencias existentes
Inclusividad (masificación) – desarrollo a través del involucramiento de múltiples actores
Transparencia – creación de transparencia en la calidad a través de procesos y criterios claramente establecidos.
Open ECBCheck
Guenther Podlacha, Jefe de la División de Enseñanza
Virtual de Int. Knowledge Communities and Documentation
de InWEnt, afirmó: “Esta es la primera vez que las
agencias de desarrollo de capacidades se ponen de
acuerdo sobre los puntos de referencia de calidad
comunes. Esto incrementará los esfuerzos que estamos
haciendo todos para la utilización de las TIC’s en el
mejoramiento de desarrollo de capacidades, y servirá de
ayuda a nuestros socios para que logren avances en sus
instituciones”.
“Open ECBCheck” constituye la primera norma de calidad
para programas e instituciones de Enseñanza Virtual de
Desarrollo de Capacidades a nivel internacional, ha sido
hecha pública oficialmente el 15 de Febrero de 2010.
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
Areas de los criterios
Siete áreas para los criterios
A Información y organización del programa
B Orientación hacia al Grupo Objetivo (audiencia)
C Calidad de los contenidos D Diseño del Programa / Curso
E Diseño de Medios
F Tecnología G Revisión y Evaluación
Area del criterio Criterios Descripción Guía
Preguntas Evaluación
Los criterios están diseñados para evaluar ya
sea un curso o programas
Ponderación Cualitativa y Evaluación
Criterios Obligatorios - Mandatory Criteria (M): El
criterio debe ser verificado positivamente
Criterios de Excelencia (E): El criterio será
evaluado dentro de una escala (1 = no
satisfactorio, 2 = adecuado, 3 = excelente)
2 Niveles de Criterios
El marco de criterios ha sido pre-ajustado,
pero puede ser calibrado individualmente!
Open
ECBCheck
Diferentes usos de las herramientas
Autoevaluación
Certificación/
Reporte de Aprendizaje
Validación por
Pares-evaluador
Comunidad Base
Organizaciones para
el Fortalecimiento de
Capacidades (CBOs)
Bajo costo (Intercambio
mutuo, estructura liviana)
Orientado a la mejora
(Reporte de aprendizaje)
Nivel comunitario Benchmarking
Aprendizaje
Compartir
Nivel de
certificación Autoevaluación
Validación por pares
evaluadores
Certificación
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
Mejorando la calidad con Open ECBCheck
Basado en una Comunidad de Proceso de pares-evaluadores
Organización de la Comunidad de Open ECBCheck a través
del establecimiento del Capítulo Open ECBCheck
Decisión para la certificación
Organización
realiza la
autoevaluación
La organización
solicita una revisión
de pares
El Secretariado de Open ECBCheck
registra a la organización como
elegible y lista para el proceso de
evaluación de pares
Etapa
preparatoria
(tiempo estimado
2 meses)
Autoevaluación se
somete a la
evaluación de pares-
evaluadores
Reporte de
evaluación de pares
y recomendación
La secretaría chequea
cumplimiento del programa / curso
a los criterios del Open ECBCheck
Etapa Evaluación
de pares (tiempo
estimado 3 meses)
Etapa de
validación
(tiempo estimado
2 meses)
Somete a Somete a
Se prepara el trabajo conjunto de pares-
evaluadores
¿Preguntas?
Gracias! …sign up for quality…
http://www.qualityfoundation.org
http://www.inwent.org
Traducción: Nidia Giorgis Monika Soddenmann, Capacity Building International (InWEnt), Germany Dr. Ulf-Daniel Ehlers, University of Duisburg-Essen, Germany
Análisis
¿Cómo podemos en nuestra organización usar el OPEN
ECBCheck?
¿Qué tipo de apoyo se requeriría para realizar la
autoevaluación?
¿Qué ideas e impresiones tenemos acerca de la
herramienta y de los criterios?
Continuación del trabajo
Participación en la comunidad del Open ECBCheck
Convirtiéndose en un miembro de la comunidad del Open ECBCheck
a. The open ECBCheck
b. The open ECBCheck lógica de autoevaluación
Forming Peer-Review Tandems
a. Participación en el programa de pares-evaluadores del Open
ECBCheck
b. Explicando el programa de pares-evaluadores
c. Discusiones, próximos pasos y preguntas y respuestas
Marco de los Criterios
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
A. Información sobre la organización del programa
A.1 Descripción general, objetivos y organización del programa
A.1.1 La información que necesitan todos los alumnos potenciales para orientar su decisión de
tomar el curso está disponible.
A.1.2 Los objetivos de aprendizaje expresan claramente la mejora esperada de la
competencia. Todos los objetivos de aprendizaje se pueden medir (por ejemplo, establecidos
de acuerdo con los criterios SMART)
A.1.3 El enfoque metodológico se explica claramente. Presenta cómo los métodos y enfoques
seleccionados conducen a la consecución de los objetivos de aprendizaje. Los alumnos son
capaces de comprender el valor agregado del aprendizaje mediado por tecnología.
A.1.4 Está disponible la información de los contactos: nombre, datos y área de responsabilidad.
A.2 Requerimientos técnicos y de organización A.2.1 Las personas responsables del análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación
del programa (personal interno / expertos externos) cuentan con las competencias necesarias.
A.2.2 Los requisitos técnicos necesarios para permitir una adecuada participación en el
programa / curso están claramente descritos.
Marco de los Criterios
B. Orientación a la audiencia objetivo (meta) B.1 Se tienen en cuenta necesidades de aprendizaje del grupo
objetivo y son consideradas en el diseño del programa / curso
(currículo, metodología).
B.2 La carga de trabajo del programa y el horario son
consistentes con las necesidades del grupo objetivo.
B.3 El grupo objetivo está involucrado en el diseño del programa
a través de un proceso participativo.
B.4 Los alumnos tienen acceso a servicios de orientación y
asesoramiento, tanto al inicio del programa como durante su
ejecución.
B.5 El programa prevee los procesos para reducir los déficits de
aprendizaje de los alumnos con bajo rendimiento.
B.6 Existe un mecanismo o sistema para los reclamos si los
recursos no están disponible para los alumnos.
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
Marco de los Criterios
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
C. Calidad de contenidos C.1 El contenido del curso / programa es coherente y
se presenta subdividido en una secuencia lógica de
módulos y / o clases / secciones, organizadas de tal
manera que permite la comprensión y retención.
C.2 Los contenidos son flexibles, tienen en cuenta las
diferentes rutas de aprendizaje.
C.3 El contenido es sensible al género. Tiene en
cuenta la diversidad cultural.
C.4 El contenido multimedia se utiliza exclusivamente
con un propósito fijo y definitivo.
Marco de los Criterios
D. Diseño del programa/curso
D.1 Diseño y metodología de aprendizaje D.1.1 La combinación de métodos de aprendizaje (en línea, cara a cara, el
autoaprendizaje, facilitación del tutor , asíncrona y sincrónica) es adecuada
y responde a las necesidades de los alumnos.
D.1.2 Un diseño centrado en el aprendizaje del estudiante facilita el
desarrollo de las habilidades deseadas y competencias esperadas descritas
en los objetivos de aprendizaje.
D.1.3 Las actividades sociales y de colaboración se incluyen en la
metodología del programa y contribuyen a la consecución de los objetivos
de aprendizaje.
D.1.4 Las metodologías de aprendizaje ofrecen oportunidades para que los
alumnos determinen su ritmo de aprendizaje.
D.1.5 A través de las actividades de aprendizaje se les anima a los alumnos
a considerar y utilizar los sistemas de pensamiento y ver los problemas
desde diferentes perspectivas.
D.1.6 El contenido del programa se organiza en una secuencia lógica desde
el más simple de los conceptos hasta el más complejo. Los módulos /
lecciones / unidades se construyen progresivamente el uno del otro. Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
Marco de los Criterios
D.2 Motivación y participación
D.2.1 Las metodologías de aprendizaje motivan a los
estudiantes a participar activamente en el proceso de
aprendizaje.
D.3 Materiales de aprendizaje
D.3.1 El programa ofrece una experiencia de aprendizaje que
es relevante para la práctica profesional.
D.3.2 Cada unidad didáctica se presenta con los elementos
necesarios para guiar a los alumnos en la consecución de los
objetivos de aprendizaje.
D.3.3 Los módulos / lecciones / unidades ofrecen un glosario
de términos asociados a los materiales de aprendizaje.
D.3.4 Se hace una distinción entre estudio / lectura de los
materiales obligatorios y recomendados. La bibliografía se
comenta.
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
Marco de los Criterios D.4 Tutoría en línea
D.4.1 Un tutor orienta y acompaña a los alumnos durante todo el proceso de aprendizaje.
D.4.2 Un tutor proporciona retroalimentación a los alumnos en las tareas / actividades obligatorias a realizar.
D.4.3 Los profesores tienen conocimientos específicos y competencias para facilitar cursos / programas en
línea.
D.4.4 Un conjunto de habilidades de tutoría predefinidos están siendo utilizados como un estándar dentro del
programa.
D.5 Aprendizaje Colaborativo
D.5.1 El aprendizaje colaborativo se apoya explícitamente
D.5.2 Las funciones de búsqueda están disponibles para foros de discusión o blogs, siempre y cuando
dichas herramientas sean utilizadas.
D.6 Misiones y progreso en el aprendizaje D.6.1 Las asignaciones están claramente formuladas y explicadas adecuadamente para los alumnos. Los
alumnos tienen una comprensión clara de lo que se espera que lleven a cabo y cómo su desempeño será
medido.
D.6.2 Las tareas y las pruebas de evaluación de conocimiento están alineados con los objetivos de
aprendizaje, lo que permite una medición adecuada de sus logros.
D.6.3 El progreso de los estudiantes y los logros son monitoreados y evaluados.
D.6.4 Las tareas y / o pruebas de conocimiento y evaluación se han diseñado con diferentes enfoques,
incluyendo la auto-evaluación y la revisión por pares.
D.6.5 La retroalimentación individual se ofrece a los alumnos cuando una tarea requiere de habilidades para
resolver problemas. Los comentarios tiene un enfoque analítico y consideran la forma en que se proporciona
la solución.
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
Marco de los Criterios
D.7 Evaluación y Pruebas D.7.1 Un marco de tiempo específico está previsto para que el
tutor proporcione a los estudiantes comentarios sobre las tareas
y evaluaciones de conocimientos. Los estudiantes son
informados de los plazos que se establezcan.
E Diseño de Medios E.1 Se aplican las normas de accesibilidad.
E.2 Los estándares de uso se cumplen.
E.3 La navegación (a través de los materiales de aprendizaje
obligatorio) permite a los estudiantes saber acerca de su
progreso y su posición en relación con el contenido general.
E.4 Son incluidos los recursos adicionales que se pueden
imprimir como pantallas, tabla de contenidos y materiales
didácticos.
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
Marco de los Criterios
F. Tecnología F.1 El material descargable de aprendizaje tiene formatos y tamaño aceptables.
F.2 El entorno de aprendizaje virtual se ejecuta en un servidor adecuado, lo que
garantiza su estabilidad.
F.3 El entorno virtual de aprendizaje es accesible a través de diferentes navegadores
y sistemas operativos.
F.4 La tecnología apoya adecuadamente las estrategias de aprendizaje utilizadas. En
particular, la tecnología está de acuerdo con la infraestructura de TI a disposición del
grupo objetivo.
G. Revisión y Evaluación
G.1 Un proceso de evaluación integral está prevista al final del curso / programa para
evaluar su calidad y la coherencia global y contribuir a su mejora.
G.2 La retroalimentación de los alumnos en la ejecución del programa / curso se
recoge a través de un cuestionario u otros medios.
G.3 Un informe, basado en la información recolectada por los alumnos, se prepara e
incluye recomendaciones claras para mejorar aún más el programa de entregas
posteriores.
G.4 Se cuenta con un proceso de integración de las recomendaciones para la mejora
del diseño de las actividades del programa / curso, con el fin de asegurar la
continuidad del mismo.
Dr. Ulf-Daniel Ehlers ::: European Foundation for Quality in E-Learning ::: [email protected]
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