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VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch JULI 2019 VMware Horizon Client for Windows 10 UWP 5.1

VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations ... … · Windows 10 UWP Installations-und Einrichtungshandbuch 1 Das vorliegende Dokument VMware Horizon Client für Windows

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  • VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- undEinrichtungshandbuch

    JULI 2019VMware Horizon Client for Windows 10 UWP 5.1

  • Die aktuellste technische Dokumentation finden Sie auf der VMware-Website unter:

    https://docs.vmware.com/de/

    Falls Sie Anmerkungen zu dieser Dokumentation haben, senden Sie diese an:

    [email protected]

    VMware, Inc.3401 Hillview Ave.Palo Alto, CA 94304www.vmware.com

    VMware Global, Inc.Zweigniederlassung DeutschlandWilly-Brandt-Platz 281829 MünchenGermanyTel.: +49 (0) 89 3706 17 000Fax: +49 (0) 89 3706 17 333www.vmware.com/de

    Copyright © 2016-2018 VMware, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Urheberrechts- und Markenhinweise.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 2

    https://docs.vmware.com/de/mailto:[email protected]://pubs.vmware.com/copyright-trademark.html

  • Inhalt

    1 VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch5

    2 Konfiguration und Installation 6Systemanforderungen für Windows 10-Geräte 6

    Anforderungen für die Windows Hello-Authentifizierung 7

    Vorbereiten des Verbindungsservers für Horizon Client 7

    Unterstützte Desktop-Betriebssysteme 9

    Installieren oder Aktualisieren der VMware Horizon Client-App 9

    Speichern von Informationen über letzte Server 10

    Konfigurieren erweiterter TLS-Optionen 10

    Konfigurieren der VMware Blast-Optionen 11

    Anzeigen der Hilfe für Horizon Client 12

    Konfigurieren der Horizon Client-Datenfreigabe 12

    Durch VMware gesammelte Horizon Client-Daten 13

    3 Verwalten der Remote-Desktop- und veröffentlichten Anwendungsverbindungen 16Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon Client 16

    Verbindung zu einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung herstellen 17

    Deaktivieren der Windows Hello-Authentifizierung für einen Server 19

    Anheften eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung an den Startbildschirm 20

    Auswählen eines Remote Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung als Favorit 20

    Trennen der Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung 21

    Abmelden von einem Remote-Desktop 21

    Trennen einer Serververbindung 22

    4 Verwenden eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung 23Funktionsunterstützungs-Matrix für Windows 10-Clients 23

    Verwenden des Vollbildmodus 25

    Verwendung der DPI-Synchronisierung 25

    Anpassen der Bildschirmauflösung für Remote-Desktops und veröffentlichte Anwendungen 27

    Konfigurieren der Funktion „Lokaler Zoom“ 27

    Verhindern der Bildschirmsperre 28

    Verwenden der Sidebar 28

    Bewegungs- und Navigationshilfen 29

    Multitasking 30

    Verwenden von Horizon Client mit einem Microsoft Display Dock 31

    Kopieren und Einfügen von Text und Bildern 31

    VMware, Inc. 3

  • Protokollieren der Aktivität „Kopieren und Einfügen“ 31

    Speichern von Dokumenten in einer veröffentlichten Anwendung 32

    Aktivieren des Mehrfachsitzungsmodus für veröffentlichte Anwendungen 32

    Internationalisierung 33

    5 Fehlerbehebung für Horizon Client 34Zurücksetzen eines Remote-Desktops oder einer Remoteanwendung 34

    Deinstallieren der VMware Horizon Client-App 35

    Erfassen von Protokollen zur Übersendung an den technischen Support von VMware 35

    Horizon Client oder der Remote-Desktop reagiert nicht mehr 36

    Herstellen einer Verbindung mit einem Server im Workspace ONE-Modus 37

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 4

  • VMware Horizon Client fürWindows 10 UWP Installations-und Einrichtungshandbuch 1Das vorliegende Dokument VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- undEinrichtungshandbuch bietet Informationen zur Installation, Konfiguration und Verwendung der VMwareHorizon® Client™-Software auf einem Windows 10-Gerät.

    Diese Informationen sind für Administratoren vorgesehen, die eine Bereitstellung von Horizon mitWindows 10-Clientgeräten ermöglichen müssen. Diese Informationen sind für erfahrene Windows-Systemadministratoren bestimmt, die mit der Technologie virtueller Maschinen und Vorgängen inDatencentern vertraut sind.

    Wenn Sie Endbenutzer sind, finden Sie die für Sie relevanten Informationen im Dokument VMwareHorizon Client für Windows 10 UWP Benutzerhandbuch auf VMware Docs oder in der Onlinehilfe fürHorizon Client.

    VMware, Inc. 5

    https://docs.vmware.com/de/VMware-Horizon-Client-for-Windows-10-UWP/index.html

  • Konfiguration und Installation 2Bei der Einrichtung einer Horizon-Bereitstellung für Windows 10-Clients müssen bestimmteVerbindungsserver-Einstellungen konfiguriert, die Systemanforderungen für Horizon Server undWindows 10-Clients erfüllt und die VMware Horizon Client-App installiert werden.

    Dieses Kapitel enthält die folgenden Themen:

    n Systemanforderungen für Windows 10-Geräte

    n Anforderungen für die Windows Hello-Authentifizierung

    n Vorbereiten des Verbindungsservers für Horizon Client

    n Unterstützte Desktop-Betriebssysteme

    n Installieren oder Aktualisieren der VMware Horizon Client-App

    n Speichern von Informationen über letzte Server

    n Konfigurieren erweiterter TLS-Optionen

    n Konfigurieren der VMware Blast-Optionen

    n Anzeigen der Hilfe für Horizon Client

    n Konfigurieren der Horizon Client-Datenfreigabe

    Systemanforderungen für Windows 10-GeräteDas Windows 10-Gerät, auf dem Sie die VMware Horizon Client-App sowie die davon verwendetenPeripheriegeräte installieren, muss bestimmte Systemanforderungen erfüllen.

    Betriebssysteme n Windows 10 1809 SAC

    n Windows 10 1803 SAC

    Windows Hello-Authentifizierung

    Siehe Anforderungen für die Windows Hello-Authentifizierung.

    Verbindungsserver,Sicherheitsserver undView Agent oderHorizon Agent

    Die aktuelle Wartungsversion von Horizon 6 Version 6.2.x und spätereVersionen.

    VMware, Inc. 6

  • VMware empfiehlt, einen Sicherheitsserver oder die Unified AccessGateway-Appliance zu verwenden, damit Clientgeräte keine VPN-Verbindung benötigen.

    Anzeigeprotokolle n VMware Blast (erfordert Horizon Agent 7.0 oder höher)

    n PCoIP

    Anforderungen für die Windows Hello-AuthentifizierungFür die Verwendung von Windows Hello zur Authentifizierung in Horizon Clientmüssen bestimmteAnforderungen erfüllt sein.

    Windows 10-Gerätemodelle

    Jedes Windows 10-Gerät, das Windows Hello unterstützt, wie z. B.Microsoft Surface Pro 4.

    Betriebssystemanforderungen

    Richten Sie Windows Hello unter Einstellungen > Konten >Anmeldeoptionenein.

    Verbindungsserveranforderungen

    n Horizon 6 Version 6.2.x oder eine höhere Version.

    n Aktivieren Sie die biometrische Authentifizierung im Verbindungsserver.Informationen dazu finden Sie unter „Konfigurieren der biometrischenAuthentifizierung“ im Dokument Horizon 7-Verwaltung.

    Horizon Client-Anforderungen

    Aktivieren Sie Windows Hello durch Antippen von Windows Helloaktivieren im Anmeldedialogfeld des Servers. Nach der erfolgreichenAnmeldung werden Ihre Active Directory-Anmeldedaten sicher auf demWindows 10-Gerät gespeichert. Windows Hello aktivieren wird bei derersten Anmeldung und dann nicht mehr angezeigt, wenn Windows dieHello-Authentifizierung aktiviert ist.

    Sie können die Windows-Hello-Authentifizierung als Teil der zweistufigen Authentifizierung mit der RSASecurID- und RADIUS-Authentifizierung verwenden.

    Vorbereiten des Verbindungsservers für Horizon ClientBevor Endbenutzer eine Verbindung mit einem Server herstellen und auf einen Remote-Desktop odereine veröffentlichte Anwendung zugreifen können, muss ein Horizon-Administrator bestimmteVerbindungsserver-Einstellungen konfigurieren.

    Unified Access Gateway und Sicherheitsservern Wenn Ihre Horizon-Bereitstellung eine Unified Access Gateway-Appliance enthält, konfigurieren Sie

    den Verbindungsserver für die Arbeit mit Unified Access Gateway. Siehe das Dokument Bereitstellenund Konfigurieren von Unified Access Gateway. Unified Access Gateway-Appliances führen Sie diegleichen Rollen wie Sicherheitsserver aus.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 7

  • n Wenn Ihre Horizon-Bereitstellung einen Sicherheitsserver umfasst, stellen Sie sicher, dass Sie dieaktuellen Wartungsversionen für einen Verbindungsserver der Version 6.2.x und für einenSicherheitsserver der Version 6.2.x oder höher verwenden. Weitere Informationen finden Sie imInstallationsdokument für Ihre Horizon-Version.

    Desktop- und Anwendungspoolsn Vergewissern Sie sich, dass ein Desktop- oder Anwendungspool erstellt wurde und das

    Benutzerkonto, das Sie verwenden möchten, über die Rechte zum Zugriff auf diesen Pool verfügt.Weitere Informationen dazu finden Sie in den Dokumenten Einrichten von virtuellen Desktops inHorizon 7 und Einrichten von veröffentlichten Desktops und Anwendungen in Horizon 7.

    Benutzerauthentifizierungn Um die Windows Hello-Authentifizierung mit Horizon Client zu verwenden, müssen Sie die

    biometrische Authentifizierung im Verbindungsserver aktivieren. Die biometrische Authentifizierungwird in Horizon 6 Version 6.2.x und höher unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im DokumentHorizon 7-Verwaltung.

    n Um Zwei-Faktor-Authentifizierung, wie z. B. RSA SecurID oder RADIUS-Authentifizierung, mitHorizon Client zu verwenden, müssen Sie die Funktion „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ für dieVerbindungsserver-Instanz aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in den Themen zurzweistufigen Authentifizierung im Dokument Horizon 7-Verwaltung.

    n Um die Server-URL in Horizon Client auszublenden, aktivieren Sie die globale EinstellungServerinformationen in der Kunden-Benutzeroberfläche ausblenden. Diese Einstellung ist inHorizon 7, Version 7.1 und höher verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Horizon7-Verwaltung.

    n Um das Dropdown-Menü Domäne in Horizon Client auszublenden, aktivieren Sie die globaleEinstellung Domänenliste in der Kunden-Benutzeroberfläche ausblenden. Diese Einstellung ist inHorizon 7, Version 7.1 und höher verfügbar. Ab Horizon 7, Version 7.8 ist sie standardmäßig aktiviert.Weitere Informationen finden Sie im Dokument Horizon 7-Verwaltung.

    n Um die Domänenliste an Horizon Client zu senden, aktivieren Sie die globale EinstellungDomänenliste senden in Horizon Administrator. Diese Einstellung ist in Horizon 7, Version 7.8 undhöher verfügbar und ist standardmäßig deaktiviert. Niedrigere Versionen von Horizon 7 senden dieDomänenliste. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Horizon 7-Verwaltung.

    In der folgenden Tabelle wird gezeigt, wie die globalen Einstellungen Domänenliste senden undDomänenliste in der Kunden-Benutzeroberfläche ausblenden festlegen, wie Benutzer sich beimServer anmelden können.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

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  • Einstellung„Domänenlistesenden“

    Einstellung „Domänenlistein der Kunden-Benutzeroberflächeausblenden“ Wie sich Benutzer anmelden

    Deaktiviert (Standard) Aktiviert Das Dropdown-Menü Domäne ist ausgeblendet. Benutzer müssen einender folgenden Werte in das Textfeld Benutzername eingeben.n Benutzername (nicht für mehrere Domänen zulässig)

    n Domäne\Benutzername

    n [email protected]

    Deaktiviert (Standard) Deaktiviert Wenn eine Standarddomäne auf dem Client konfiguriert ist, wird dieStandarddomäne im Dropdown-Menü Domäne angezeigt. Wenn derClient keine Standarddomäne kennt, wird *DefaultDomain* imDropdown-Menü Domäne angezeigt. Benutzer müssen einen derfolgenden Werte in das Textfeld Benutzername eingeben.n Benutzername (nicht für mehrere Domänen zulässig)

    n Domäne\Benutzername

    n [email protected]

    Aktiviert Aktiviert Das Dropdown-Menü Domäne ist ausgeblendet. Benutzer müssen einender folgenden Werte in das Textfeld Benutzername eingeben.n Benutzername (nicht für mehrere Domänen zulässig)

    n Domäne\Benutzername

    n [email protected]

    Aktiviert Deaktiviert Benutzer können einen Benutzernamen in das Textfeld Benutzernameeingeben und dann eine Domäne aus dem Dropdown-Menü Domäneauswählen. Alternativ können Benutzer auch einen der folgenden Wertein das Textfeld Benutzername eingeben.n Domäne\Benutzername

    n [email protected]

    Unterstützte Desktop-BetriebssystemeHorizon-Administratoren erstellen virtuelle Maschinen mit einem Gastbetriebssystem und installierenAgent-Software auf dem Gastbetriebssystem. Die Endbenutzer können sich an diesen virtuellenMaschinen von einem Client-Gerät aus anmelden.

    Eine Liste der unterstützten Windows-Gastbetriebssysteme finden Sie unter „UnterstützteBetriebssysteme für Horizon Agent“ im Dokument Horizon 7-Installation.

    Installieren oder Aktualisieren der VMware Horizon Client-AppDie VMware Horizon Client-App ist eine Windows 10-App, die Sie wie andere Windows 10-Apps auchinstallieren.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

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  • Voraussetzungen

    n Stellen Sie sicher, dass das Clientgerät die Systemanforderungen für Horizon Client erfüllt. SieheSystemanforderungen für Windows 10-Geräte.

    n Richten Sie das Windows 10-Clientgerät ein. Siehe Bedienungsanleitung des Geräteherstellers.

    Verfahren

    1 Öffnen Sie die Store-App auf dem Clientgerät und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

    2 Suchen Sie nach der VMware Horizon Client-App.

    3 Klicken Sie auf Installieren oder Kostenlos, um die VMware Horizon Client-App auf dem Clientgerätzu installieren.

    Speichern von Informationen über letzte ServerSie können Horizon Client so konfigurieren, dass eine Serververknüpfung im Horizon Client-Startfenstererstellt wird, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung mit einem Server herstellen.

    Verfahren

    1 Öffnen Sie das Menü Option.

    n Wenn Sie nicht mit einem Server verbunden sind, tippen Sie in der oberen linken Ecke derHorizon Client-Menüleiste auf das Menü Option.

    n Wenn Sie mit einem Server verbunden sind, aber noch keine Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung hergestellt haben, tippen Sie in der oberen linkenEcke des Auswahlfensters für Desktops und Anwendungen auf das Menü Option.

    n Wenn Sie mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung verbunden sind,tippen Sie im Fenster des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung imschwebenden Menü auf die Schaltfläche Option und dann auf Einstellung.

    2 Erweitern Sie den Abschnitt Erweitert und tippen Sie auf die Option Informationen über letzteServer speichern, um auf Ein umzuschalten.

    Wenn für die Option Aus festgelegt ist, speichert Horizon Client die zuletzt benutzten Server nicht imStartfenster.

    Konfigurieren erweiterter TLS-OptionenSie können die Sicherheitsprotokolle und kryptografischen Algorithmen auswählen, mit denen Horizon dieKommunikation zwischen Horizon Client und Servern oder zwischen Horizon Client und Horizon Agentverschlüsselt.

    TLS v1.1 und TLS v1.2 sind standardmäßig aktiviert. SSL v2.0, SSL v3.0 und TLS v1.0 werden nichtunterstützt. Die standardmäßige Verschlüsselungszeichenfolge lautet „!aNULL:kECDH+AESGCM:ECDH+AESGCM:RSA+AESGCM:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES“.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

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  • Wenn Sie ein Sicherheitsprotokoll für Horizon Client konfigurieren, das auf dem Server, mit dem sich dasClientsystem verbindet, nicht aktiviert ist, tritt ein TLS-Fehler auf, und die Verbindung schlägt fehl.

    Informationen zum Konfigurieren der Sicherheitsprotokolle, die der Verbindungsserver akzeptieren kann,finden Sie im Dokument Horizon 7-Sicherheit.

    Verfahren

    1 Tippen Sie auf das Menü Option links oben in der Horizon Client-Menüleiste und erweitern Sie denAbschnitt SSL-Optionen.

    2 Zum Aktivieren oder Deaktivieren eines Sicherheitsprotokolls tippen Sie unter dem Namen desSicherheitsprotokolls auf Ein bzw. Aus.

    Sie können die TLS v1.1- und TLS v1.2-Protokolle aktivieren und deaktivieren. Beide Protokolle sindstandardmäßig aktiviert.

    3 Um die Schlüsselsteuerzeichenfolge zu ändern, ersetzen Sie die Standardzeichenfolge und tippenSie auf Ändern.

    4 (Optional) Um die standardmäßige Schlüsselsteuerzeichenfolge wiederherzustellen, tippen Sie aufStandard.

    Die Änderungen werden wirksam, wenn Sie das nächste Mal eine Verbindung zum Server herstellen.

    Konfigurieren der VMware Blast-OptionenSie können die H.264-Decodierung für Sitzungen mit Remote-Desktops und veröffentlichtenAnwendungen konfigurieren, die das VMware Blast-Anzeigeprotokoll verwenden.

    Die H.264-Decodierung können Sie vor und nach der Herstellung einer Verbindung mit einem Serverkonfigurieren.

    Hinweis In früheren Versionen von Horizon Client mussten Sie eine Netzwerkbedingungsoptionauswählen, um die beste Benutzererfahrung mit VMware Blast bereitzustellen. In dieser Version erkenntHorizon Client aktuelle Netzwerkbedingungen und wählt einen Transport aus, um automatisch die besteBenutzererfahrung bereitzustellen.

    Voraussetzungen

    Zur Verwendung dieser Funktion muss Horizon Agent 7.0 oder höher installiert sein.

    Verfahren

    1 Öffnen Sie das Menü Option.

    n Wenn Sie nicht mit einem Server verbunden sind, tippen Sie in der oberen linken Ecke derHorizon Client-Menüleiste auf das Menü Option und blenden Sie den Abschnitt VMware Blastein.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

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  • n Wenn Sie mit einem Server verbunden sind, tippen Sie auf das Menü Option links oben imFenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl, erweitern Sie den Abschnitt Protokoll undwählen Sie VMware Blast aus.

    2 Zum Aktivieren oder Deaktivieren der H.264-Codierung tippen Sie auf die Option H.264-Decodierung zulassen, um sie auf Ein oder Aus zu setzen.

    Wenn für diese Option Ein festgelegt ist (Standardeinstellung), ermöglicht Horizon Client die H.264-Codierung, wenn Horizon Agent die H.264-Codierung für den Remote-Desktop oder dieveröffentlichte Anwendung unterstützt. Wenn Horizon Agent die H.264-Codierung für den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung nicht unterstützt, verwendet Horizon Client stattdessendie JPEG/PNG-Codierung. Ist für diese Option Aus festgelegt, ist die H.264-Codierung nicht möglich.Horizon Client verwendet in diesem Fall immer die JPEG/PNG-Codierung.

    Änderungen für H.264 werden wirksam, wenn ein Benutzer beim nächsten Mal eine Verbindung miteinem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung herstellt und das VMware Blast-Anzeigeprotokoll auswählt. Ihre Änderungen haben keinen Einfluss auf vorhandene VMware Blast-Sitzungen.

    Anzeigen der Hilfe für Horizon ClientUm die Horizon Client-Hilfe aus der VMware Horizon Client-App aufzurufen, tippen Sie auf das MenüOption links oben in der Horizon Client-Menüleiste, dann auf das Info-Symbol (!) und schließlich auf denLink unter Online-Hilfe.

    Konfigurieren der Horizon Client-DatenfreigabeWenn der Horizon-Administrator sich für die Teilnahme am Programm zur Verbesserung derBenutzerfreundlichkeit entschieden hat, erfasst und erhält VMware anonyme Daten auf Clientsystemenzur Priorisierung der Hardware- und Softwarekompatibilität. Sie können festlegen, ob Informationen aufIhrem Clientsystem geteilt werden, indem Sie eine Einstellung in Horizon Client aktivieren oderdeaktivieren.

    Die Horizon Client-Datenfreigabe ist standardmäßig aktiviert. Sie müssen die Datenfreigabeeinstellungkonfigurieren, bevor Sie eine Verbindung zu einem Server herstellen. Die Einstellung gilt für alle Server.Sie können die Einstellung zur Horizon Client-Datenfreigabe nach der Herstellung einer Verbindung miteinem Server nicht mehr ändern.

    Verfahren

    1 Starten Sie Horizon Client.

    2 Tippen Sie auf das Menü Option links oben in der Horizon Client-Menüleiste und blenden Sie denAbschnitt Erweitert ein.

    3 Erweitern Sie den Abschnitt Datenfreigabe zulassen und tippen Sie, um die Option Datenfreigabezulassen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 12

  • Durch VMware gesammelte Horizon Client-DatenWenn ein Horizon Administrator am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit teilnimmtund die Datenfreigabe im Clientsystem aktiviert ist, erfasst VMware Daten zum Clientsystem.

    VMware sammelt Daten zu den Clientsystemen zur Priorisierung der Hardware- undSoftwarekompatibilität. Wenn sich der Horizon Administrator für die Teilnahme am Programm zurVerbesserung der Benutzerfreundlichkeit entscheidet, erfasst VMware anonyme Daten über IhreBereitstellung, um besser auf Kundenanforderungen reagieren zu können. VMware sammelt keine Daten,die Rückschlüsse auf Ihre Organisation zulassen. Die Horizon Client-Informationen werden erst an dieVerbindungsserver-Instanz und dann an VMware gesendet, zusammen mit Daten zumVerbindungsserver, zu Desktop-Pools und zu Remote-Desktops.

    Horizon Administratoren können bei der Installation des Verbindungsservers entscheiden, ob amVMware-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit teilgenommen wird. Sie können auchnach der Installation eine entsprechende Option in Horizon Administrator festlegen.

    Tabelle 2-1. Von den Horizon Client-Instanzen gesammelte Daten für das Programm zurVerbesserung der Benutzerfreundlichkeit

    Beschreibung

    Wird diesesFeldanonymisiert? Beispielswert

    Unternehmen, das die Horizon Client-Anwendung hergestellt hat

    Nein VMware

    Produktname Nein VMware Horizon Client

    Client-Produktversion Nein (Das Format lautet x.x.x-yyyyyy, wobei x.x.x für die Client-Versionsnummer und yyyyyy für die Build-Nummer steht.)

    Client-Binärarchitektur Nein Beispiele hierfür sind:

    n i386

    n x86_64

    n arm

    Client-Build-Name Nein Beispiele hierfür sind:

    n VMware-Horizon-Client-Win32-Windows

    n VMware-Horizon-Client-Linux

    n VMware-Horizon-Client-iOS

    n VMware-Horizon-Client-Mac

    n VMware-Horizon-Client-Android

    n VMware-Horizon-Client-WinStore

    Host-Betriebssystem Nein Beispiele hierfür sind:

    n Windows 8.1

    n Windows 7, Service Pack 1 für 64 Bit (Build 7601)

    n iPhone OS 5.1.1 (9B206)

    n Ubuntu 12.04.4 LTS

    n Mac OS X 10.8.5 (12F45)

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 13

  • Beschreibung

    Wird diesesFeldanonymisiert? Beispielswert

    Host-Betriebssystemkernel Nein Beispiele hierfür sind:

    n Windows 6.1.7601 SP1

    n Darwin Kernel Version 11.0.0: Sun Apr 8 21:52:26 PDT 2012;root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945X

    n Darwin 11.4.2

    n Linux 2.6.32-44-generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 2417:27:10 UTC 2012

    n unbekannt (für Windows Store)

    Host-Betriebssystemarchitektur Nein Beispiele hierfür sind:

    n x86_64

    n i386

    n armv71

    n ARM

    Hostsystem-Modell Nein Beispiele hierfür sind:

    n Dell Inc. OptiPlex 960

    n iPad3,3

    n MacBookPro8,2

    n Dell Inc. Precision Workstation T3400 (A04 03/21/2008)

    Hostsystem-CPU Nein Beispiele hierfür sind:

    n Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GH

    n Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GH

    n unbekannt (für iPad)

    Anzahl der Cores bzw. Kerne im Prozessordes Hostsystems

    Nein Beispiel: 4

    MB Arbeitsspeicher auf dem Hostsystem Nein Beispiele hierfür sind:

    n 4096

    n unbekannt (für Windows Store)

    Anzahl der angeschlossenen USB-Geräte Nein 2 (Die Umleitung von USB-Geräten wird nur für Linux-, Windows-und Mac-Clients unterstützt.)

    Maximale Anzahl gleichzeitiger USB-Geräteverbindungen

    Nein 2

    Hersteller-ID des USB-Geräts Nein Beispiele hierfür sind:

    n Kingston

    n NEC

    n Nokia

    n Wacom

    Produkt-ID des USB-Geräts Nein Beispiele hierfür sind:

    n DataTraveler

    n Gamepad

    n Speicherlaufwerk

    n Kabellose Maus

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 14

  • Beschreibung

    Wird diesesFeldanonymisiert? Beispielswert

    USB-Gerätefamilie Nein Beispiele hierfür sind:

    n Sicherheit

    n Eingabegeräte

    n Bildverarbeitung

    USB-Gerätenutzungszähler Nein (Gibt an, wie oft das Gerät gemeinsam genutzt wurde)

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 15

  • Verwalten der Remote-Desktop-und veröffentlichtenAnwendungsverbindungen 3Endbenutzer können mit Horizon Client eine Verbindung mit einem Server herstellen, sich bei Remote-Desktops an- bzw. abmelden und veröffentlichte Anwendungen verwenden. Zur Fehlerbehebung könnenEndbenutzer Remote-Desktops und veröffentlichte Anwendungen auch zurücksetzen.

    Endbenutzer können möglicherweise viele Vorgänge in Remote-Desktops ausführen, je nachdem, wie einHorizon-Administrator Richtlinien konfiguriert.

    Dieses Kapitel enthält die folgenden Themen:

    n Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon Client

    n Verbindung zu einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung herstellen

    n Deaktivieren der Windows Hello-Authentifizierung für einen Server

    n Anheften eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung an den Startbildschirm

    n Auswählen eines Remote Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung als Favorit

    n Trennen der Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung

    n Abmelden von einem Remote-Desktop

    n Trennen einer Serververbindung

    Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon ClientServerzertifikatsprüfungen werden für Verbindungen zwischen Horizon Client und einem Serverdurchgeführt. Ein Zertifikat ist eine digitale Identifikationsmethode, die wie ein Pass oder Führerscheinfunktioniert.

    Endbenutzer können eine Einstellung in Horizon Client konfigurieren, um zu bestimmen, ob HorizonClient-Verbindungen abgelehnt werden, wenn die Serverzertifikatsprüfung fehlschlägt.

    Die Serverzertifikatsprüfung umfasst die folgenden Prüfungen:

    n Wurde das Zertifikat widerrufen?

    n Ist das Zertifikat für einen anderen Zweck bestimmt als für die Überprüfung der Identität desAbsenders und die Verschlüsselung der Serverkommunikation? Mit anderen Worten: Handelt es sichum den korrekten Zertifikattyp?

    VMware, Inc. 16

  • n Ist das Zertifikat abgelaufen oder erst zukünftig gültig? Mit anderen Worten: Ist das Zertifikat lautComputeruhr gültig?

    n Stimmt der allgemeine Name auf dem Zertifikat mit dem Hostnamen des Servers überein, der essendet? Zu einer fehlenden Übereinstimmung kann es kommen, wenn ein Lastenausgleich HorizonClient an einen Server mit einem Zertifikat umleitet, das nicht mit dem in Horizon Clienteingegebenen Hostnamen übereinstimmt. Ein weiterer möglicher Grund für eine fehlendeÜbereinstimmung ist die Eingabe einer IP-Adresse statt eines Hostnamens im Client.

    n Ist das Zertifikat von einer unbekannten oder nicht als vertrauenswürdig eingestuftenZertifizierungsstelle (CA) signiert worden? Selbstsignierte Zertifikate sind ein Typ der nicht alsvertrauenswürdig eingestuften CA.

    Um diese Prüfung zu bestehen, muss sich das Stammzertifikat für die Zertifikatvertrauenskette imlokalen Zertifikatspeicher des Geräts befinden.

    Zum Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus starten Sie Horizon Client, tippen Sie auf das Menü Optionlinks oben in der Menüleiste und erweitern Sie den Abschnitt Zertifikatsprüfungsmodus. Sie habenfolgende Auswahlmöglichkeiten:

    n Nie mit nicht vertrauenswürdigen Servern verbinden. Diese Einstellung bedeutet, dass Sie keineVerbindung mit dem Server herstellen können, wenn eine der Zertifikatprüfungen fehlschlägt. Dienicht bestandenen Prüfungen werden in einer Fehlermeldung aufgelistet.

    n Versuch der Verbindung ungeachtet der Serveridentitätszertifikate. Mit dieser Einstellungwerden Zertifikate nicht überprüft.

    Da der Zertifikatsmechanismus in Windows 10-Apps eingeschränkter ist als der für Windows-Desktop-Anwendungen, kann die Zertifikatsprüfung selbst dann fehlschlagen, wenn die Ebene auf Versuch derVerbindung ungeachtet der Serveridentitätszertifikate festgelegt ist. Beispielsweise kann dieZertifikatsprüfung aus den folgenden Gründen fehlschlagen:

    n Das von der Stammzertifizierungsstelle signierte Zertifikat wurde widerrufen.

    n Das von der Zwischenzertifizierungsstelle signierte Zertifikat wurde widerrufen.

    n Das Zertifikat ist gültig, aber die Zwischenzertifizierungsstelle wurde widerrufen.

    n Das Zertifikat in der Kette enthält eine unbekannte Erweiterung, die als „Kritisch“ markiert ist.

    Verbindung zu einem Remote-Desktop oder einerveröffentlichten Anwendung herstellenZum Herstellen einer Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendungmüssen Sie den Namen eines Servers und die Anmeldedaten für Ihr Benutzerkonto angeben.

    Bevor Endbenutzer auf ihre Remote-Desktops und veröffentlichten Anwendungen zugreifen, sollten Sietesten, ob Sie über ein Clientgerät eine Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einerveröffentlichten Anwendung herstellen können. Sie müssen eventuell einen Server angeben und dieAnmeldedaten für Ihr Benutzerkonto eingeben.

    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und Einrichtungshandbuch

    VMware, Inc. 17

  • Voraussetzungen

    n Besorgen Sie sich die Anmeldedaten, etwa einen Active Directory-Benutzernamen und daszugehörige Kennwort, den RSA SecurID-Benutzernamen und -Passcode oder den RADIUS-Authentifizierungsbenutzernamen oder -Passcode.

    n Besorgen Sie sich den NETBIOS-Domänennamen für die Anmeldung. Beispielsweise ist essinnvoller, MeineFirma als MeineFirma.com zu verwenden.

    n Führen Sie die unter Vorbereiten des Verbindungsservers für Horizon Client beschriebenenadministrativen Aufgaben aus.

    n Wenn Sie außerhalb des Unternehmensnetzwerks eine VPN-Verbindung benötigen, um auf RemoteDesktops und veröffentlichte Anwendungen zuzugreifen, vergewissern Sie sich, dass das Clientgerätzur Verwendung von VPN-Verbindungen eingerichtet ist, und aktivieren Sie diese Verbindung.

    n Stellen Sie sicher, dass Sie über den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Serversverfügen, der Zugriff auf den Remote Desktop oder die veröffentlichte Anwendung gewährt.Unterstriche (_) werden in Servernamen nicht unterstützt. Wenn es sich nicht um Port 443 handelt,benötigen Sie auch die Portnummer.

    n Konfigurieren Sie den Zertifikatsprüfungsmodus für das Zertifikat, das vom Server präsentiert wird.Siehe Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon Client.

    n Wenn Sie Windows Hello zur Authentifizierung verwenden möchten, müssen Sie sicherstellen, dassWindows Hello auf dem Windows 10-Gerät eingerichtet ist. Die vollständigen Informationen zu denSystemanforderungen finden Sie unter Anforderungen für die Windows Hello-Authentifizierung.

    Verfahren

    1 Sollte eine VPN-Verbindung erforderlich sein, müssen Sie das VPN aktivieren.

    2 Tippen Sie auf die App VMware Horizon Client.

    3 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Server her.

    Option Beschreibung

    Verbindung mit einem neuen Serverherstellen

    Tippen Sie auf Server hinzufügen, geben Sie den Namen eines Servers ein undtippen Sie auf Verbinden.

    Verbindung mit einem vorhandenenServer herstellen

    Tippen Sie auf der Startseite auf das Serversymbol.

    Verbindungen zwischen Horizon Client und Servern verwenden immer TLS. Der Standardport fürTLS-Verbindungen ist 443. Wenn der Server nicht zur Verwendung des Standardports konfiguriert ist,muss das in folgendem Beispiel gezeigte Format verwendet werden: view.firma.com:1443.

    4 Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID-Anmeldedaten oder RADIUS-Authentifizierungsinformationen aufgefordert werden, geben Sie den Benutzernamen und denPasscode ein und tippen Sie auf Anmelden.

    Der Passcode kann möglicherweise sowohl aus einer PIN als auch aus einer auf dem Tokengenerierten Nummer bestehen.

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    VMware, Inc. 18

  • 5 Wenn Sie zur Eingabe von Benutzername und Kennwort aufgefordert werden, geben Sie Ihre ActiveDirectory-Anmeldedaten ein.

    a Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Benutzers ein, der berechtigt ist,mindestens einen Desktop- oder Anwendungspool zu benutzen.

    b Wählen Sie eine Domäne aus.

    Wenn das Dropdown-Menü Domäne ausgeblendet ist, geben Sie den Benutzernamen in derForm Benutzername@Domäne oder Domäne\Benutzername ein.

    c (Optional) Wenn die Schaltfläche Windows Hello aktivieren aktiviert ist, tippen Sie darauf, umdie Windows Hello-Authentifizierung zu verwenden.

    Die Schaltfläche Windows Hello aktivieren ist nur verfügbar, wenn die biometrischeAuthentifizierung auf dem Server aktiviert ist und Sie sich nicht bereits mit Windows Helloauthentifiziert haben.

    d Tippen Sie auf Anmelden.

    Wenn Windows Hello aktiviert ist und Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Ihre ActiveDirectory-Anmeldedaten sicher auf dem Windows 10-Gerät für die zukünftige Verwendunggespeichert.

    6 Wenn Sie zur Windows Hello-Authentifizierung aufgefordert werden, verwenden Sie zurAuthentifizierung Ihren Fingerabdruck, Ihr Gesicht, Ihre Iris oder die PIN.

    Wenn Sie die Windows Hello-Authentifizierung nicht verwenden möchten, klicken Sie aufAbbrechen, um einen Benutzernamen und ein Kennwort einzugeben.

    7 (Optional) Um das zu verwendende Anzeigeprotokoll auszuwählen, tippen Sie auf das Menü Optionoben links im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl. Erweitern Sie dann den AbschnittProtokoll.

    VMware Blast stellt eine verbesserte Akkulaufzeit zur Verfügung und bietet das beste Protokoll fürBenutzer von High-End-3D- und mobilen Geräten.

    8 Tippen Sie auf einen Remote Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung, um eine Verbindungherzustellen.

    Der Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung wird gestartet.

    Deaktivieren der Windows Hello-Authentifizierung füreinen ServerWenn Sie sich zuvor bei einem Server mit Windows Hello-Authentifizierung angemeldet haben und dieWindows Hello-Authentifizierung nicht mehr verwenden möchten, müssen Sie die Windows Hello-Authentifizierung für den Server deaktivieren.

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  • Voraussetzungen

    Stellen Sie sicher, dass eine Verknüpfung für den Server im Horizon Client-Startfenster angezeigt wird.Erläuterungen zur Konfiguration von Horizon Client für das Speichern von Serververknüpfungen findenSie unter Speichern von Informationen über letzte Server.

    Verfahren

    1 Tippen Sie im Horizon Client-Startfenster auf die Serververknüpfung und halten Sie diese gedrückt.

    2 Um die Windows Hello-Authentifizierung für den Server zu deaktivieren, tippen Sie im Kontextmenüauf Vom Server abmelden.

    Wenn Sie das nächste Mal eine Verbindung mit dem Server herstellen, können Sie einen Benutzernamenund das Kennwort eingeben. Die Schaltfläche Windows Hello aktivieren wird dann imAnmeldedialogfeld des Servers angezeigt.

    Anheften eines Remote-Desktops oder einerveröffentlichten Anwendung an den StartbildschirmUm eine Kachel für einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung zum Startbildschirm aufdem Clientgerät hinzuzufügen, klicken Sie im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl mit derrechten Maustaste auf den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung und tippen Sie imKontextmenü auf An „Start“ anheften.

    Um den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung aus dem Startbildschirm zu starten, tippenSie auf die jeweilige Kachel. Wenn Sie bereits beim Server angemeldet sind, wird der Remote-Desktopoder die veröffentlichte Anwendung sofort gestartet. Wenn Sie nicht beim Server angemeldet sind, wirdHorizon Client gestartet, und Sie müssen sich beim Server authentifizieren, bevor der Remote-Desktopoder die veröffentlichte Anwendung gestartet wird.

    Auswählen eines Remote Desktops oder einerveröffentlichten Anwendung als FavoritSie können Remote Desktops und veröffentlichte Anwendungen als Favorit auswählen. Ein Sternchenidentifiziert Favoriten im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl. Favoriten werdengespeichert, nachdem Sie sich vom Server abgemeldet haben.

    Voraussetzungen

    Stellen Sie eine Verbindung mit dem Server her.

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  • Verfahren

    u Gehen Sie wie folgt vor, um einen Favoriten auszuwählen oder die Auswahl dafür aufzuheben:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichteAnwendung im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl, bis das Kontextmenü angezeigtwird, und tippen Sie auf Als Favorit markieren.

    Im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl wird auf dem Remote-Desktop oder derveröffentlichten Anwendung oben rechts ein Sternchen angezeigt.

    u Gehen Sie wie folgt vor, um die Auswahl eines Favoriten aufzuheben: Klicken Sie mit der rechtenMaustaste auf einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung im Fenster für dieDesktop- und Anwendungsauswahl, bis das Kontextmenü angezeigt wird, und tippen Sie aufMarkierung als Favorit aufheben.

    Im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl wird auf dem Remote-Desktop oder derveröffentlichten Anwendung oben rechts kein Sternchen mehr angezeigt.

    u Wenn nur als Favorit markierte Remote-Desktops oder veröffentlichte Anwendungen angezeigtwerden sollen, tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters für die Desktop- undAnwendungsauswahl auf die Schaltfläche Favoriten anzeigen (Sternchensymbol).

    Das Favoritenfenster wird angezeigt. Um zum Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahlzurückzukehren, tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Favoritenfensters auf Alle anzeigen.

    Trennen der Verbindung mit einem Remote-Desktop odereiner veröffentlichten AnwendungWenn Sie bei einem Remote-Desktop angemeldet sind, können Sie Verbindung trennen, ohne sichabzumelden, sodass die Anwendungen im Remote-Desktop geöffnet bleiben. Sie können auch dieVerbindung zu einer veröffentlichten Anwendung trennen, sodass die veröffentlichte Anwendung geöffnetbleibt.

    Um die Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung zu trennen, tippenSie im Fenster des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung im schwebenden Menü aufdie Schaltfläche Verbindung trennen und dann auf Verbindung trennen.

    Hinweis Ein Horizon Administrator kann einen Remote Desktop so konfigurieren, dass Sie beimTrennen der Verbindung abgemeldet werden. In diesem Fall werden alle geöffneten Anwendungen aufdem Remote Desktop geschlossen.

    Abmelden von einem Remote-DesktopWenn Sie mit einem Remote-Desktop verbunden und dort angemeldet sind, können Sie sich über dasWindows-Startmenü abmelden.

    Sie können sich auch abmelden, indem Sie im schwebenden Menü des Remote-Desktop-Fensters aufdie Schaltfläche Verbindung trennen und auf Abmelden tippen.

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  • Alle nicht gespeicherten Dateien, die auf dem Remote-Desktop geöffnet sind, werden beim Abmeldengeschlossen. Wenn Sie die Verbindung zu einem Remote-Desktop trennen, ohne sich abzumelden,bleiben die Anwendungen im Remote-Desktop geöffnet.

    Trennen einer SerververbindungWenn Sie einen Remote Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung nicht mehr verwenden, könnenSie die Verbindung mit dem Server trennen.

    Um eine Serververbindung zu trennen, tippen Sie auf das Symbol Trennen in der oberen linken Ecke desFensters für die Desktop- und Anwendungsauswahl und tippen Sie auf Abmelden.

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  • Verwenden eines Remote-Desktops oder einerveröffentlichten Anwendung 4Horizon Client beinhaltet Funktionen, wie sie auch bei anderen Windows 10-Apps gängig sind, sowiespezifische Funktionen für Remote-Desktops und veröffentlichte Anwendungen.

    Dieses Kapitel enthält die folgenden Themen:

    n Funktionsunterstützungs-Matrix für Windows 10-Clients

    n Verwenden des Vollbildmodus

    n Verwendung der DPI-Synchronisierung

    n Anpassen der Bildschirmauflösung für Remote-Desktops und veröffentlichte Anwendungen

    n Konfigurieren der Funktion „Lokaler Zoom“

    n Verhindern der Bildschirmsperre

    n Verwenden der Sidebar

    n Bewegungs- und Navigationshilfen

    n Multitasking

    n Verwenden von Horizon Client mit einem Microsoft Display Dock

    n Kopieren und Einfügen von Text und Bildern

    n Speichern von Dokumenten in einer veröffentlichten Anwendung

    n Aktivieren des Mehrfachsitzungsmodus für veröffentlichte Anwendungen

    n Internationalisierung

    Funktionsunterstützungs-Matrix für Windows 10-ClientsHalten Sie sich bei der Planung der Anzeigeprotokolle und Funktionen, die Sie den Endbenutzern zurVerfügung stellen möchten, an die folgenden Informationen, um zu bestimmen, welcheGastbetriebssysteme die jeweilige Funktion unterstützen.

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  • Tabelle 4-1. Unterstützte Funktionen für virtuelle Windows-Desktops

    Funktion Windows 10-Desktop Windows 8.x-Desktop Windows 7-Desktop

    Windows Server2008/2012 R2-,Windows Server 2016-oder Windows Server2019-Desktop

    USB-Umleitung

    Echtzeit-Audio/Video(RTAV)

    Umleitung serieller Ports

    VMware Blast-Anzeigeprotokoll

    X X X X

    RDP-Anzeigeprotokoll

    PCoIP-Anzeigeprotokoll X X X X

    Persona-Verwaltung

    Windows Media MMR

    Standortbasierter Druck X X X X

    Virtueller Druck

    VMware Umleitung fürvirtuellen Druck

    Smartcards

    RSA SecurID oderRADIUS

    X X X X

    Einmaliges Anmelden X X X X

    Mehrere Monitore

    Windows Server 2016-Remote-Desktops erfordern Horizon Agent 7.0.2 oder höher. Windows Server2019-Remote-Desktops erfordern Horizon Agent 7.7 oder höher.

    Weitere Erläuterungen zu diesen Funktionen und deren Einschränkungen finden Sie im DokumentPlanung der Horizon 7-Architektur.

    Funktionsunterstützung für veröffentlichte Desktops auf RDS-HostsRDS-Hosts sind Server-Computer, auf denen Windows-Remote-Desktop-Dienste und Horizon Agentinstalliert sind. Mehrere Benutzer können gleichzeitig über Remote-Desktop-Sitzungen auf einem RDS-Host verfügen. Ein RDS-Host kann ein physischer Computer oder eine virtuelle Maschine sein.

    Die folgende Tabelle enthält nur Zeilen für die unterstützten Funktionen. Bestimmte Funktionen werdennur auf RDS-Hosts virtueller Maschinen und nicht auf RDS-Hosts physischer Maschinen unterstützt.

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  • Tabelle 4-2. Unterstützte Funktionen für RDS-Hosts

    FunktionWindows Server 2008R2 RDS-Host

    Windows Server 2012R2 RDS-Host

    Windows Server 2016RDS-Host

    Windows Server 2019RDS-Host

    RSA SecurID oderRADIUS

    X X Horizon Agent 7.0.2und höher

    Horizon Agent 7.7 undhöher

    Einmaliges Anmelden X X Horizon Agent 7.0.2und höher

    Horizon Agent 7.7 undhöher

    VMware Blast-Anzeigeprotokoll

    Horizon Agent 7.0 undhöher

    Horizon Agent 7.0 undhöher

    Horizon Agent 7.0.2und höher

    Horizon Agent 7.7 undhöher

    PCoIP-Anzeigeprotokoll

    X X Horizon Agent 7.0.2und höher

    Horizon Agent 7.7 undhöher

    StandortbasiertesDrucken

    View Agent 6.2.x bisHorizon Agent 7.6 (nurvirtuelle Maschine)

    Horizon Agent 7.7 undhöher (virtuelleMaschine undphysische Maschine)

    View Agent 6.2.x bisHorizon Agent 7.6 (nurvirtuelle Maschine)

    Horizon Agent 7.7 undhöher (virtuelleMaschine undphysische Maschine)

    Horizon Agent 7.0.2 bis7.6 (nur virtuelleMaschine)

    Horizon Agent 7.7 undhöher (virtuelleMaschine undphysische Maschine)

    Horizon Agent 7.7 undhöher

    Informationen zu den unterstützten Editionen jedes Gastbetriebssystems finden Sie unter „UnterstützteBetriebssysteme für Horizon Agent“ im Dokument Horizon 7-Installation.

    Verwenden des VollbildmodusWenn Sie ein Surface Pro 4 oder Surface Book verwenden, können Sie Remote-Desktops undveröffentlichte Anwendungen im Vollbildmodus oder im Fenstermodus anzeigen. Standardmäßig ist derVollbildmodus aktiviert.

    Nach der Anmeldung bei einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung können Sie denVollbildmodus ein- oder ausschalten, indem Sie im Menü Option im Fenster des Remote-Desktops oderder veröffentlichten Anwendung auf Vollbild tippen.

    Verwendung der DPI-SynchronisierungDie DPI-Synchronisierungsfunktion stellt sicher, dass die DPI-Einstellung (Dots per Inch, Punkte pro Zoll)in einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung der DPI-Einstellung des ClientComputers entspricht.

    Wenn Sie die Auflösung manuell anpassen möchten, können Sie die Option Anzeigeskalierungzulassen in Horizon Client deaktivieren und eine Auflösung auswählen. Weitere Informationen finden Sieunter Anpassen der Bildschirmauflösung für Remote-Desktops und veröffentlichte Anwendungen.

    Wenn die DPI-Synchronisierung deaktiviert ist, wird die Anzeigeskalierung verwendet. DieAnzeigeskalierungsfunktion skaliert den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendungentsprechend.

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    VMware, Inc. 25

  • Die Gruppenrichtlinieneinstellung DPI-Synchronisierung des Agenten bestimmt, ob die DPI-Synchronisierungsfunktion aktiviert ist. Die Funktion ist standardmäßig aktiviert. Bei der DPI-Synchronisierung wird der DPI-Wert in der Remotesitzung so geändert, dass er dem DPI-Wert desClientcomputers entspricht, wenn Sie eine Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einerveröffentlichten Anwendung herstellen. Für die DPI-Synchronisierungsfunktion ist Horizon Agent 7.0.2oder höher erforderlich.

    Falls die Gruppenrichtlinieneinstellung DPI-Synchronisierung pro Verbindung des Agenten zusätzlichzur Gruppenrichtlinieneinstellung DPI-Synchronisierung aktiviert ist, wird die DPI-Synchronisierungunterstützt, wenn Sie erneut eine Verbindung mit einem Remote-Desktop herstellen. Diese Funktion iststandardmäßig deaktiviert. Für die Funktion „DPI-Synchronisierung pro Verbindung“ ist Horizon Agent 7.8oder höher erforderlich.

    Weitere Informationen zu den Gruppenrichtlinieneinstellungen DPI-Synchronisierung und DPI-Synchronisierung pro Verbindung finden Sie im Dokument Konfigurieren von Remote-Desktop-Funktionen in Horizon 7.

    Für virtuelle Desktops wird die DPI-Synchronisierungsfunktion auf folgenden Gastbetriebssystemenunterstützt:

    n Windows 7, 32 oder 64 Bit

    n Windows 8.x, 32 oder 64 Bit

    n Windows 10, 32 oder 64 Bit

    n Windows Server 2008 R2, als Desktop konfiguriert

    n Windows Server 2012 R2, als Desktop konfiguriert

    n Windows Server 2016, als Desktop konfiguriert

    n Windows Server 2019, als Desktop konfiguriert

    Für veröffentlichte Desktops und Anwendungen wird DPI-Synchronisierungsfunktion auf folgenden RDS-Hosts unterstützt:

    n Windows Server 2012 R2

    n Windows Server 2016

    n Windows Server 2019

    Für virtuelle Desktops wird die Funktion „DPI-Synchronisierung pro Verbindung“ auf folgendenGastbetriebssystemen unterstützt:

    n Windows 10, Version 1607 und höher

    n Windows Server 2016 und höher, als Desktop konfiguriert

    Die Funktion „DPI-Synchronisierung pro Verbindung“ wird für veröffentlichte Desktops oder veröffentlichteAnwendungen nicht unterstützt.

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  • Im Folgenden finden Sie Tipps zur Verwendung der DPI-Synchronisierungsfunktion.

    n Wenn Sie die DPI-Einstellung auf dem Clientsystem ändern, aber die DPI-Einstellung auf demRemote-Desktop nicht geändert wird, müssen Sie sich eventuell ab- und erneut anmelden, damitHorizon Client die neue DPI-Einstellung auf dem Clientsystem erkennen kann.

    n Wenn Sie eine Remotesitzung auf einem Clientsystem starten, dessen DPI-Einstellung auf einenWert über 100 Prozent festgelegt ist, und dann die gleiche Sitzung auf einem anderen Clientsystemverwenden, dessen DPI-Einstellung auf einen anderen Wert über 100 Prozent festgelegt ist, müssenSie sich auf dem zweiten Clientsystem eventuell von der Sitzung ab- und erneut anmelden, damit dieDPI-Synchronisierung auf dem zweiten Clientsystem funktioniert.

    n Wenn ein Horizon-Administrator den Gruppenrichtlinienwert für die DPI-Synchronisierung fürHorizon Agent ändert, müssen Sie sich abmelden und erneut anmelden, damit die neue Einstellungwirksam wird.

    Anpassen der Bildschirmauflösung für Remote-Desktopsund veröffentlichte AnwendungenSie können die Bildschirmauflösung für Remote-Desktops und veröffentlichte Anwendungen anpassen.

    Hinweis Wenn der Bildschirm des Geräts klein ist oder wenn der DPI-Wert 100 Prozent beträgt,verwenden Sie die Standardeinstellung für die automatische Anpassung, anstatt die Bildschirmauflösungmanuell anzupassen.

    Verfahren

    1 Öffnen Sie das Menü Option.

    n Wenn Sie nicht mit einem Server verbunden sind, tippen Sie in der oberen linken Ecke derHorizon Client-Menüleiste auf das Menü Option.

    n Wenn Sie mit einem Server verbunden sind, aber noch keine Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung hergestellt haben, tippen Sie in der oberen linkenEcke des Auswahlfensters für Desktops und Anwendungen auf das Menü Option.

    n Wenn Sie mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung verbunden sind,tippen Sie im schwebenden Menü auf die Schaltfläche Option und dann auf Einstellung.

    2 Schalten Sie die Option Anzeigeskalierung zulassen auf Aus.

    3 Wählen Sie einen Auflösungsmodus.

    Konfigurieren der Funktion „Lokaler Zoom“Mit der Funktion „Lokaler Zoom“ können Sie die Ansicht in einem Remote-Desktop oder einerveröffentlichten Anwendung mit zwei Fingern vergrößern und verkleinern.

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  • Bei Betriebssystemen, die eine Toucheingabe unterstützen, ist das Vergrößern und Verkleinern auf einemTouchscreen nur möglich, wenn die Funktion „Lokaler Zoom“ aktiviert ist Windows 8, Windows 8.1,Windows 10, Windows Server 2012 und Windows Server 2016 unterstützen die Toucheingabe.

    Verfahren

    1 Stellen Sie die Verbindung zu einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung her.

    2 Tippen Sie im Fenster des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung im schwebendenMenü auf die Schaltfläche Option und dann auf Einstellungen.

    3 Erweitern Sie den Abschnitt Erweitert und tippen Sie auf die Option Lokaler Zoom, um sie auf Einoder Aus zu setzen.

    Verhindern der BildschirmsperreNach einer bestimmten Zeit im Leerlauf kann es sein, dass das Clientgerät die Anzeige abblendet, dieBildschirmsperre aktiviert oder die Anzeige zur Reduzierung des Stromverbrauchs herunterfährt. Mit einerOption können Sie die Bildschirmsperre für einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendungunterbinden.

    Hinweis Windows 10-Geräte behandeln passive Aktivitäten wie die Bildschirmbetrachtung und dasAnhören von Ton als Leerlaufzeit des Benutzers. Der Zeitpunkt, ab der ein Bildschirm im Leerlaufgesperrt wird, hängt von den Benutzereinstellungen des Geräts für die Leerlaufzeit ab.

    Verfahren

    1 Stellen Sie die Verbindung zum Remote-Desktop oder zur veröffentlichten Anwendung her.

    2 Tippen Sie im Fenster des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung im schwebendenMenü auf die Schaltfläche Option und dann auf Einstellungen.

    3 Erweitern Sie den Abschnitt Erweitert und tippen Sie auf die Option Bildschirm immer anzeigen,um auf Ein umzuschalten.

    Wenn für die Option Aus eingestellt ist, kann der Bildschirm gesperrt werden.

    Verwenden der SidebarNach der Herstellung einer Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichtenAnwendung können Sie mithilfe der Sidebar andere Remote-Desktops oder veröffentlichte Anwendungenöffnen.

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  • Tabelle 4-3. Sidebar-Aktionen

    Aktion Beschreibung

    Anzeigen der Sidebar Tippen Sie auf die Schaltfläche Option im Fenster des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung und dann aufSymbolleiste.

    Ausblenden der Sidebar Tippen Sie auf eine beliebige Stelle im Fenster des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung.

    Öffnen eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichtenAnwendung

    Tippen Sie auf den Namen des Remote-Desktops oder derveröffentlichten Anwendung in der Sidebar.

    Hinweis Um zu verhindern, dass Daten verlorengehen,speichern Sie Ihre Daten vor dem Wechsel von einerveröffentlichten Anwendung, die sich imMehrfachsitzungsmodus befindet.

    Suchen nach einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichtenAnwendung

    Geben Sie den Namen des Remote-Desktops oder derveröffentlichten Anwendung in das Feld Suchen ein. Um denRemote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung zu öffnen,tippen Sie auf den entsprechenden Namen in denSuchergebnissen.

    Bewegungs- und NavigationshilfenVMware hat Benutzerinteraktionshilfen erstellt, die Ihnen dabei helfen, in Elementen von konventionellenWindows-Benutzeroberflächen zu navigieren.

    KlickenWie bei anderen Anwendungen tippen Sie darauf, um auf ein Element der Benutzeroberfläche zu klicken.Es lässt sich auch eine externe Maus verwenden.

    RechtsklickenDie folgenden Optionen stehen zum Rechtsklicken zur Verfügung:

    n Für den Rechtsklick verwenden Sie eine externe Maus.

    n Auf einem Touchpad tippen Sie mit zwei Fingern.

    n Auf einem Touchscreen tippen Sie und halten Sie die Stelle, bis das Kontextmenü angezeigt wird.

    Vergrößern und VerkleinernAuf einem Touchscreen können Sie durch Auseinander- oder Zusammenziehen Ihrer Finger dieDarstellung vergrößern oder verkleinern.

    Bei Betriebssystemen, die eine Toucheingabe unterstützen, ist das Vergrößern und Verkleinern auf einemTouchscreen nur möglich, wenn die Funktion „Lokaler Zoom“ aktiviert ist Siehe Konfigurieren der Funktion„Lokaler Zoom“. Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012 und Windows Server2016 unterstützen die Toucheingabe.

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  • Bildlauf und BildlaufleistenFür den vertikalen Bildlauf stehen die folgenden Optionen zur Verfügung:

    n Für den Bildlauf verwenden Sie eine externe Maus.

    n Auf einem Touchpad tippen Sie und halten Sie die Stelle mit Ihrem Daumen und führen Sie dann mitzwei Fingern einen Bildlauf nach durch.

    n Auf einem Touchscreen tippen Sie auf den Bildschirm mit zwei Fingern und ziehen diese für denBildlauf oder Sie führen den Bildlauf mit einem Finger auf der Bildlaufleiste durch. Der Text unterIhren Fingern bewegt sich in dieselbe Richtung wie Ihre Finger.

    Verwenden von Windows-TastenkombinationenNachdem Sie sich bei einem Remote-Desktop oder einer Remoteanwendung angemeldet haben, könnenSie im schwebenden Menü auf die Schaltfläche Kombinationsschlüssel tippen, um die folgendenWindows-Tastenkombinationen zu verwenden:

    n Strg+Alt+Entf

    n Win+R

    n Alt+F4

    n Alt

    Hinweis Win+R ist nur in Remote-Desktop-Sitzungen verfügbar.

    Ton, Musik und VideoWenn der Ton für Ihr Gerät eingeschaltet ist, können Sie auf einem Remote-Desktop Audio- undVideodateien abspielen.

    MultitaskingSie können zwischen Horizon Client und anderen Apps wechseln, ohne dabei die Verbindung zu einemRemote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung zu verlieren. Sie können außerdem die Größeder Horizon Client-App anpassen, sodass sie den Bildschirm mit einer anderen App teilt.

    Wenn sich eine Sitzung für einige Zeit im Leerlauf befindet, werden Sie vor dem Überschreiten desZeitlimits für die Sitzung gefragt, ob die Sitzung weiterhin aktiv bleiben soll. Damit die Sitzung aktiv bleibt,tippen oder klicken Sie auf eine beliebige Stelle auf dem Bildschirm oder drücken Sie eine Taste auf derTastatur. Wenn zu viel Zeit vergangen ist und die Verbindung zum Remote-Desktop bzw. zurveröffentlichten Anwendung unterbrochen wurde, kehrt Horizon Client zum Auswahlfenster für Desktopsund Anwendungen zurück. Sie werden dann aufgefordert, die Verbindung erneut herzustellen.

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  • Verwenden von Horizon Client mit einem MicrosoftDisplay DockDie VMware Horizon Client-App kann mit Continuum für Windows 10 Mobile verwendet werden. Siekönnen mit dem Microsoft Display Dock Ihr Windows 10-Smartphone an ein externes Anzeigegerät oderan eine Maus anschließen. Mit dieser Funktion lässt sich Horizon Client wie auf einem Desktop-PCverwenden.

    Kopieren und Einfügen von Text und BildernSie können standardmäßig Elemente vom Clientsystem auf einen Remote Desktop oder in eineveröffentlichte Anwendung kopieren und einfügen. Sie können Elemente auch von einem RemoteDesktop oder einer veröffentlichten Anwendung ins Clientsystem kopieren und einfügen. Dies ist auchzwischen zwei Remote Desktops oder veröffentlichten Anwendungen möglich, wenn ein HorizonAdministrator die entsprechenden Funktionen aktiviert.

    Sie können nur einfachen Text kopieren und einfügen. Bilder und Rich Text Format (RTF) werden nichtunterstützt.

    Ein Horizon Administrator kann diese Funktion so konfigurieren, dass Kopier- und Einfügevorgänge nurvom Clientsystem zu einem Remote Desktop oder zu einer veröffentlichten Anwendung oder nur voneinem Remote Desktop oder von einer veröffentlichten Anwendung zum Clientsystem zugelassen werdenoder beide bzw. keiner der beiden Vorgänge möglich ist.

    Ein Horizon Administrator konfiguriert die Möglichkeit zum Kopieren/Einfügen durch die Festlegung vonAgent-Gruppenrichtlinien. Je nach installierter Version von Horizon Server und Agent kann einAdministrator auch mit Gruppenrichtlinien Zwischenablageformate für das Kopieren/Einfügenbeschränken oder das Kopieren/Einfügen auf Remote Desktops mithilfe von intelligenten Richtliniensteuern. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Konfigurieren von Remote-Desktop-Funktionenin Horizon 7.

    Für die Funktion zum Kopieren/Einfügen gelten die folgenden Einschränkungen.

    n Sie können keine Dateien zwischen einem Remote-Desktop und dem Dateisystem auf dem lokalenClientcomputer kopieren und einfügen.

    n In der Zwischenablage können bis zu 64 K an Daten für Kopier- und Einfügevorgänge gespeichertwerden. Wenn Sie versuchen, mehr als die maximale Größe der Zwischenablage zu kopieren, wirdder Text abgeschnitten.

    Protokollieren der Aktivität „Kopieren und Einfügen“Wenn Sie die Funktion zur Überwachung der Zwischenablage aktivieren, zeichnet Horizon AgentInformationen zu Kopier- und Einfügeaktivitäten in einem Ereignisprotokoll auf dem Agent-Computer auf.Die Funktion zur Überwachung der Zwischenablage ist standardmäßig deaktiviert.

    Um die Funktion zur Überwachung der Zwischenablage nutzen zu können, müssen Sie dieGruppenrichtlinieneinstellung Zwischenablagenüberwachung konfigurieren für VMware Blast oderPCoIP konfigurieren.

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  • Sie können optional die Gruppenrichtlinieneinstellung Gibt an, ob die Zwischenablagenumleitung zurClientseite blockiert wird, wenn der Client die Überwachung nicht unterstützt für VMware Blast oderPCoIP konfigurieren, um festzulegen, ob die Umleitung der Zwischenablage für Clients blockiert werdensoll, die die Funktion zur Überwachung der Zwischenablage nicht unterstützen.

    Informationen zum Konfigurieren dieser Gruppenrichtlinieneinstellungen finden Sie in den Themen„VMware Blast-Richtlinieneinstellungen“ und „PCoIP-Zwischenablageeinstellungen“ im DokumentKonfigurieren von Remote-Desktop-Funktionen in Horizon 7.

    Diese Funktion erfordert Horizon Agent 7.7 oder höher auf dem Agent-Computer.

    Das Ereignisprotokoll, in dem Informationen Kopier- und Einfügeaktivitäten aufgezeichnet wurden, heißt„VMware Horizon RX Audit“. Um das Ereignisprotokoll auf dem Agent-Computer anzuzeigen, können Siedie Windows-Ereignisanzeige verwenden. Um das Ereignisprotokoll über einen zentralisiertenSpeicherort anzuzeigen, können Sie VMware Log Insight oder die Windows-Ereignissammlungkonfigurieren. Informationen zu Log Insight finden Sie unter https://docs.vmware.com/de/vRealize-Log-Insight/index.html. Informationen zur Windows-Ereignissammlung finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.

    Speichern von Dokumenten in einer veröffentlichtenAnwendungSie können mit bestimmten veröffentlichten Anwendung, z. B. Microsoft Word oder WordPad, Dokumenteerstellen und speichern. Der Speicherort für diese Dokumente hängt von der Netzwerkumgebung IhresUnternehmens ab. Beispielsweise können die Dokumente in einer Basisfreigabe gespeichert werden, dieauf Ihrem lokalen Computer gemountet wird.

    Ein Horizon-Administrator kann die Gruppenrichtlinieneinstellung der RDS-ProfileBenutzerstammverzeichnis für Remote-Desktop-Dienste festlegen verwenden, um festzulegen, woDokumente gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie im Dokument Konfigurieren vonRemote-Desktop-Funktionen in Horizon 7.

    Aktivieren des Mehrfachsitzungsmodus für veröffentlichteAnwendungenWenn der Mehrfachsitzungsmodus für eine veröffentlichte Anwendung aktiviert ist, können Sie mehrereSitzungen derselben veröffentlichten Anwendung verwenden, wenn Sie sich auf dem Server vonunterschiedlichen Clientgeräten aus anmelden.

    Wenn Sie beispielsweise eine veröffentlichte Anwendung im Mehrfachsitzungsmodus auf Client A öffnenund dann dieselbe veröffentlichte Anwendung auf Client B öffnen, bleibt die veröffentlichte Anwendungauf Client A geöffnet und eine neue Sitzung der veröffentlichten Anwendung wird auf Client B geöffnet.Wenn der Mehrfachsitzungsmodus hingegen deaktiviert ist (Einzelsitzungsmodus), wird die Sitzung derveröffentlichten Anwendung auf Client A unterbrochen und auf Client B wiederhergestellt.

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    https://docs.vmware.com/de/vRealize-Log-Insight/index.htmlhttps://docs.vmware.com/de/vRealize-Log-Insight/index.html

  • Für die Funktion „Mehrfachsitzungsmodus“ gelten die im Folgenden aufgeführten Einschränkungen.

    n Der Mehrfachsitzungsmodus funktioniert nicht bei Anwendungen, die nicht mehrere Instanzenunterstützen, beispielsweise Skype for Business.

    n Wenn die Anwendungssitzung unterbrochen wird, während Sie eine veröffentlichte Anwendung imMehrfachsitzungsmodus verwenden, werden Sie automatisch abgemeldet, und alle nichtgespeicherten Daten gehen verloren.

    Voraussetzungen

    Ein Horizon Administrator muss den Mehrfachsitzungsmodus für den Anwendungspool aktivieren.Benutzer können den Mehrfachsitzungsmodus für eine veröffentlichte Anwendung nur dann ändern,wenn ein Horizon Administrator es zulässt. Siehe Einrichten von veröffentlichten Desktops undAnwendungen in Horizon 7. Diese Funktion erfordert Horizon 7 Version 7.7 oder höher.

    Verfahren

    1 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Server her.

    2 Tippen Sie in der oberen linken Ecke des Fensters für die Desktop- und Anwendungsauswahl auf dasMenü Optionen.

    3 Erweitern Sie den Abschnitt Erweitert und dann den Abschnitt Mehrfachstart.

    Wenn keine veröffentlichten Anwendungen zur Verwendung im Mehrfachsitzungsmodus verfügbarsind, wird die Option Mehrfachstart nicht angezeigt.

    4 Wählen Sie die veröffentlichten Anwendungen aus, die Sie im Mehrfachsitzungsmodus verwendenmöchten.

    Wenn ein Horizon Administrator den Mehrfachsitzungsmodus für eine veröffentlichte Anwendungerzwungen hat, können Sie diese Einstellung nicht ändern.

    InternationalisierungDie Benutzeroberfläche und die Dokumentation von Horizon Client sind in den Sprachen Englisch,Japanisch, Französisch, Deutsch, Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Koreanisch undSpanisch verfügbar. Sie können auch Zeichen für diese Sprachen eingeben.

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  • Fehlerbehebung für HorizonClient 5Sie können die meisten Probleme mit Horizon Client beheben, indem Sie Remote Desktops oderveröffentlichte Anwendungen neu starten oder zurücksetzen oder Horizon Client neu installieren.

    Sie können auch die Protokollerfassung aktivieren und diese Daten zur Fehlerbehebung an VMwaresenden.

    Dieses Kapitel enthält die folgenden Themen:

    n Zurücksetzen eines Remote-Desktops oder einer Remoteanwendung

    n Deinstallieren der VMware Horizon Client-App

    n Erfassen von Protokollen zur Übersendung an den technischen Support von VMware

    n Horizon Client oder der Remote-Desktop reagiert nicht mehr

    n Herstellen einer Verbindung mit einem Server im Workspace ONE-Modus

    Zurücksetzen eines Remote-Desktops oder einerRemoteanwendungWenn Remote-Desktops oder veröffentlichte Anwendungen nicht mehr reagieren, müssen sie eventuellzurückgesetzt werden.

    Das Zurücksetzen eines Remote-Desktops entspricht dem Betätigen der Reset-Taste auf einemphysischen Computer, mit der der Neustart des Computers erzwungen wird. Alle Dateien, die auf demRemote-Desktop geöffnet sind, werden geschlossen und dabei nicht gespeichert.

    Beim Zurücksetzen einer veröffentlichten Anwendung werden alle veröffentlichten Anwendungen beendetund alle Sitzungen mit veröffentlichten Anwendungen abmeldet. Nicht gespeicherte Änderungen inveröffentlichten Anwendungen gehen möglicherweise verloren.

    Um einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichten Anwendung zurückzusetzen, tippen Sie im Fensterdes Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung auf die Schaltfläche Verbindung trennenund dann auf Zurücksetzen.

    Hinweis Der Befehl Zurücksetzen ist nur verfügbar, wenn ein Horizon-Administrator ihn zugelassen hatund sich der Remote-Desktop bzw. die veröffentlichte Anwendung in einem Status befindet, in dem dieseAktion vorgenommen werden kann.

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  • Deinstallieren der VMware Horizon Client-AppManchmal können Sie Probleme mit Horizon Client einfach dadurch beheben, dass Sie die VMwareHorizon Client-App deinstallieren und anschließend neu installieren.

    Deinstallieren Sie Horizon Client genau wie alle anderen Windows 10-Apps.

    Verfahren

    1 Suchen Sie auf dem Clientgerät die VMware Horizon Client-App.

    2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die VMware Horizon Client-Kachel oder auf dasentsprechende Symbol und tippen Sie auf Deinstallieren.

    Nächste Schritte

    Installieren Sie die VMware Horizon Client-App erneut. Siehe Installieren oder Aktualisieren der VMwareHorizon Client-App.

    Erfassen von Protokollen zur Übersendung an dentechnischen Support von VMwareSie können die Protokollierung aktivieren und ein Protokollpaket erfassen, das Sie an den technischenSupport von VMware senden.

    Bei manchen Problemen werden Sie zum Zweck der Fehlerbehebung möglicherweise aufgefordert,Protokolldateien zu erfassen und an den technischen Support von VMware zu senden. Da dieProtokollierung die Leistung von Horizon Client beeinträchtigen kann, sollten Sie die erweiterteProtokollierungsfunktion ausschalten, wenn die Protokollierung nicht mehr erforderlich ist.

    Voraussetzungen

    Wenden Sie sich an den technischen Support von VMware, um zu ermitteln, wohin Sie die erfasstenProtokolldateien senden.

    Verfahren

    1 Öffnen Sie das Menü Option.

    n Wenn Sie nicht mit einem Server verbunden sind, tippen Sie in der oberen linken Ecke derHorizon Client-Menüleiste auf das Menü Option.

    n Wenn Sie mit einem Server verbunden sind, aber noch keine Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung hergestellt haben, tippen Sie in der oberen linkenEcke des Auswahlfensters für Desktops und Anwendungen auf das Menü Option.

    n Wenn Sie mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung verbunden sind,tippen Sie im Fenster des Remote-Desktops oder der Anwendung im schwebenden Menü auf dieSchaltfläche Option und dann auf Einstellung.

    2 Erweitern Sie den Abschnitt Protokollierung und tippen Sie auf die Option ErweiterteProtokollierung aktivieren, um sie auf Ein umzuschalten.

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  • 3 Tippen Sie auf Support-Informationen einholen, navigieren Sie zum Speicherort auf Ihrem Gerät, indem die Protokolldateien gespeichert werden sollen, wählen Sie das Verzeichnis aus und tippen Sieauf Ordner auswählen.

    Sie können beispielsweise auf das Desktop-Element tippen, um die Protokolle in einem Ordner aufIhrem lokalen Desktop zu speichern.

    Horizon Client erstellt einen Ordner namens vmware-view-logs-Zeitstempel im von Ihnenangegebenen Speicherort.

    4 (Optional) Um eine .zip-Datei des Protokollordners zu erstellen, bevor Sie diese an den technischenSupport von VMware senden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Siedie Option Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus.

    Nächste Schritte

    Senden Sie die Protokolle an den technischen Support von VMware.

    Horizon Client oder der Remote-Desktop reagiert nichtmehrHorizon Client oder ein Remote-Desktop reagiert nicht mehr.

    Problem

    Horizon Client funktioniert nicht oder wird mehrmals unerwartet beendet, oder der Remote-Desktopreagiert nicht mehr.

    Ursache

    Wenn der Server ordnungsgemäß konfiguriert ist und die richtigen Firewall-Ports geöffnet sind, ist dasProblem in der Regel auf Horizon Client auf dem Gerät oder auf das Remote-Desktop-Betriebssystemzurückzuführen.

    Lösung

    u Wenn das Remote-Desktop-Betriebssystem nicht mehr reagiert, verwenden Sie Horizon Client aufdem Clientgerät, um den Desktop zurückzusetzen.

    Diese Option ist nur verfügbar, wenn ein Horizon-Administrator die Funktion zum Zurücksetzen desDesktops aktiviert hat.

    u Deinstallieren Sie die Horizon Client-App auf dem Clientgerät und installieren Sie sie erneut.

    u Wenn Sie beim Versuch, eine Verbindung zum Server herzustellen, einen Verbindungsfehlererhalten, müssen Sie möglicherweise die Proxy-Einstellungen ändern.

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  • Herstellen einer Verbindung mit einem Server imWorkspace ONE-ModusSie können eine Verbindung mit einem Server nicht direkt über Horizon Client herstellen, da sonst dieBerechtigungen für Ihre Remote Desktops und veröffentlichten Anwendungen in Horizon Client nichtangezeigt werden.

    Problem

    n Wenn Sie versuchen, eine direkte Verbindung mit dem Server über Horizon Client herzustellen,werden Sie von Horizon Client zum Workspace ONE-Portal umgeleitet.

    n Wenn Sie einen Remote Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung über einen URI oder eineVerknüpfung öffnen oder wenn Sie eine lokale Datei über die Dateiverknüpfung öffnen, leitet dieAnforderung Sie zum Workspace ONE-Portal zur Authentifizierung weiter.

    n Nach dem Öffnen eines Remote Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung über WorkspaceONE und dem Start von Horizon Client werden andere berechtigte Remote Desktops oderveröffentlichte Anwendungen in Horizon Client nicht angezeigt oder können nicht geöffnet werden.

    Ursache

    Ab Horizon 7 Version 7.2 hat ein Horizon-Administrator die Möglichkeit, den Workspace ONE-Modus aufeiner Verbindungsserverinstanz zu aktivieren. Dies ist das Standardverhalten, wenn der Workspace ONE-Modus auf einer Verbindungsserverinstanz aktiviert ist.

    Verwenden Sie Workspace ONE, um eine Verbindung mit einem Workspace ONE-aktivierten Serverherzustellen und um auf Ihre Remote Desktops und veröffentlichten Anwendungen zuzugreifen.

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    VMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und EinrichtungshandbuchInhaltVMware Horizon Client für Windows 10 UWP Installations- und EinrichtungshandbuchKonfiguration und InstallationSystemanforderungen für Windows 10-GeräteAnforderungen für die Windows Hello-AuthentifizierungVorbereiten des Verbindungsservers für Horizon ClientUnterstützte Desktop-BetriebssystemeInstallieren oder Aktualisieren der VMware Horizon Client-AppSpeichern von Informationen über letzte ServerKonfigurieren erweiterter TLS-OptionenKonfigurieren der VMware Blast-OptionenAnzeigen der Hilfe für Horizon ClientKonfigurieren der Horizon Client-DatenfreigabeDurch VMware gesammelte Horizon Client-Daten

    Verwalten der Remote-Desktop- und veröffentlichten AnwendungsverbindungenFestlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon ClientVerbindung zu einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung herstellenDeaktivieren der Windows Hello-Authentifizierung für einen ServerAnheften eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung an den StartbildschirmAuswählen eines Remote Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung als FavoritTrennen der Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten AnwendungAbmelden von einem Remote-DesktopTrennen einer Serververbindung

    Verwenden eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichten AnwendungFunktionsunterstützungs-Matrix für Windows 10-ClientsVerwenden des VollbildmodusVerwendung der DPI-SynchronisierungAnpassen der Bildschirmauflösung für Remote-Desktops und veröffentlichte AnwendungenKonfigurieren der Funktion „Lokaler Zoom“Verhindern der BildschirmsperreVerwenden der SidebarBewegungs- und NavigationshilfenMultitaskingVerwenden von Horizon Client mit einem Microsoft Display DockKopieren und Einfügen von Text und BildernProtokollieren der Aktivität „Kopieren und Einfügen“

    Speichern von Dokumenten in einer veröffentlichten AnwendungAktivieren des Mehrfachsitzungsmodus für veröffentlichte AnwendungenInternationalisierung

    Fehlerbehebung für Horizon ClientZurücksetzen eines Remote-Desktops oder einer RemoteanwendungDeinstallieren der VMware Horizon Client-AppErfassen von Protokollen zur Übersendung an den technischen Support von VMwareHorizon Client oder der Remote-Desktop reagiert nicht mehrHerstellen einer Verbindung mit einem Server im Workspace ONE-Modus