Podstata a role bilanční diagnostiky: Porovnání některých aspektů bilance kompetencí v ČR, Francii a Německu

Tento projekt je financován z ESF a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.

Vybrané závěry z 1. mezinárodního workshopukonaného ve dnech 17.-18.5.2012

Teoretická východiska bilanční diagnostiky v ČR: Teorie Donalda Supera

Na národní úrovni:é činnost Ústavu lidské práce

é poradenství k volbě povolání poskytované v pedagogicko-

psychologických poradnách

é teorie osobnosti Oldřicha Mikšíka (1930-2009) a nástroje

psychologické diagnostiky vycházející z této teorie

Francouzský systém bilance kompetencí

Teoretická východiska bilance kompetencí ve Francii Východisko bilance kompetencí = její cíl, tj. naučit

klienta používat a prezentovat své kompetence (teoretická východiska x koncept)

Multidimenzionální pojetí kompetencí:teoretická úroveň: a) kompetence kognitivní

b) kompetence funkční c) kompetence osobnostní a sociální

praktická úroveň: „katalog“ kompetencí pro klienta – explicitně vymezené kompetence,

které lze spojit s konkrétní pracovní aktivitou (např. jazykové, technické,

organizační…) Edukační přístup ke klientovi

Teoretická východiska bilance kompetencí v Německu Koncepční východisko: edukační přístup ke klientovi,

spojení poradenské pomoci a vzdělávání (na práci s klientem se podílejí psychologové a pedagogové)

Teoretická východiska: více různých modelů a pojetí

Rámec: Kvalita, Čas, Prostředky, Pozitivní přístup Kompetence: a) skupina profesních kompetencí

b) skupina metodologických kompetencí

c) skupina osobnostních kompetencí

Není užíván „katalog“ (objevování nových kompetencí v jednotlivých skupinách)

Postupy práce s klientem, časová dotace na klientaFrancie: „bilan de compétence“ = řada postupů (skupinová i individuální práce) volbu vhodných postupů provádí metodik bilance kompetencí východiska volby: - charakter zakázky (klient)

- finanční hledisko- kvalita služby

Německo: aktuálně problémy s financováním bilance kompetencí: časová dotace na vlastní

bilanci je jen 10 hodin na 1 klienta vedle bilance kompetencí ale klientům poskytován koučink, který má svou vlastní

časovou dotaci poradce pracuje s klientem individuálně

Česká republika: bilanční diagnostika=kombinace skupinových a individuálních forem práce s

klientem (z celkové časové dotace tvoří obvykle 1/3 skupinová a 2/3 individuální) časová dotace je 20 hodin na 1 klienta Po ukončení přímé práce s klientem: diagnostická úvaha a zpracování závěrů – cca

dalších 20 hodin na 1 klienta

Závěrečná zpráva pro klienta: Německo Poskytovatel bilance kompetencí zpracovává

zprávu, která má stabilní strukturu (závazný seznam položek, které musí zpráva obsahovat):

1. Profesní možnosti klienta2. Existující možnosti pracovního uplatnění3. Jaké kompetence klient má a jaké by měl získat4. Jaké silné stránky klient má a na co by se měl zaměřit (na čem

by měl pracovat)5. Faktory podporující klientovy profesní plány6. Doporučení (např. zkusit praktické zkoušky…)

Spolu s klientem dále zpracovává poskytovatel „akční plán“ obsahující potřebné kroky a činnosti nutné pro uskutečnění profesních perspektiv klienta a časový harmonogram realizace těchto kroků

Závěrečná zpráva pro klienta: Francie Struktura a obsah zprávy se řídí cílem, který má být naplněn, proto

zpráva zpracovávána v optice „marketingu“: na rozdíl od psychologické zprávy určené pro jiného specialistu nepojednává o klientovi, ale o kariérovém projektu pro klienta

Obsah zprávy může být se souhlasem klienta komunikován s dalšími osobami (nejčastěji zaměstnavateli klienta, kteří službu financují)

Evropské standardy pro zprávu z bilance kompetencí zpracované CBIC jsou důsledně užívány např. v Německu

Ve Francii je struktura závěrečné zprávy dána zákonem, vždy musí obsahovat:

- informaci, proč se klient rozhodl pro bilanci kompetencí- specifikaci kariérového projektu klienta a odůvodnění tohoto

projektu- popis, jak je možné uvedený projekt realizovat

Zprávu podepisuje poskytovatel bilance kompetencí, v některých případech i klient. Supervize zpráv je realizována formou konzultace s osobou, která není účastníkem bilance kompetencí

Kromě zprávy dostává klient často i jiné dokumenty (kompetenční portfolio, výsledky testů…)

V současné době rozsah zprávy 8 stran (dříve i 30 – zkrácení bylo třeba z hlediska marketingu)

Závěrečná zpráva pro klienta:ČR

Zadavatelé bilanční diagnostiky v 90% krajské pobočky ÚP ČR, vedle zprávy pro klienta také stručná zpráva pro Úřad.

Obsah zprávy pro klienta: • kdy a kde byla BDg realizována, osobní údaje klienta• kdo byl iniciátorem účasti klienta na BDg• osobní a profesní anamnéza klienta • zdravotní stav klienta• objektivní shrnutí výsledků psychologické diagnostiky • posouzení pozitiv, tj. na co je možné se spolehnout, oč se může klient ve svém

dalším pracovním uplatnění opřít• na čem by měl klient dále pracovat, co je třeba rozvíjet• závěr a doporučení, tj.

– shrnutí psychologické úvahy poskytovatele BDg o klientovi; s tímto shrnutím musí být klient identifikován,

– návrh dalšího postupu (obvykle více různých doporučení)

PhDr. Ivana SlavíkováStředisko podpory poradenských služeb NVF

e-mail: slavikova@nvf.cz

Děkuji Vám za pozornost