ticaret.gov.tr · Web viewDiğer taraftan reklam veren firma tarafından savunma yazısının ekinde gönderilen ve firmaya ait Tropicana markalı Vişne Nektarı Afyon, Şeftali

T.C.GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI

Reklam Kurulu Başkanlığı

BASIN BÜLTENİ

Toplantı Tarihi : 09 Ağustos 2016

Toplantı Sayısı : 251

İLETİŞİM HİZMETLERİ

1)

Dosya No: 2016/317

Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: “İnternetin en hızlısı saniyede 375 megabitle yakında Turkcell 4.5G’de” başlıklı reklamlar.

Reklam Yayın Tarihi: 2016

Yayınlandığı Mecra: Televizyon

Tespitler: Firma tarafından yayınlanan “İnternetin en hızlısı saniyede 375 megabitle yakında Turkcell 4.5G’de” başlıklı birden fazla versiyon halinde yayınlanan televizyon reklamının ilkinde ana vaat olarak, “Hayvanlar aleminin en hızlı koşanı saatte 121 km ile çita. İnternetin en hızlısı saniyede 375 megabitle yakında Turkcell 4.5G. Siz de bu hızı yaşamak için Turkcell’e gelin, sim kartınızı ücretsiz değiştirin.” ifadelerine ve altyazıda ise “Telefon ve sim kartınızın uyumunu sorgulamak ve 1 Nisan’dan itibaren 4.5G’ye geçiş yapabilmek için 4.5G yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz. Detaylar için: turkcel.com.tr” ifadelerine yer verildiği;

İnceleme konusu reklamın bir diğer versiyonunda ise ana vaat olarak, “Yolcu trenlerinin en hızlısı saatte 603 km ile Maglev Treni. İnternetin en hızlısı saniyede 375 megabitle yakında Turkcell 4.5G. Siz de bu hızı yaşamak için Turkcell’e gelin, sim kartınızı ücretsiz değiştirin.” İfadelerine, altyazıda “Turkcell’le; 4.5G mobil internet, en yüksek hız ve kapasite kullanım hakkıyla, 1 Nisan’da sunulacaktır. Üst bağlantı hızı kapsamaya, şebeke yoğunluğuna, cihaza göre değişebilir. Detaylı bilgi : turkcel.com.tr” ifadelerine ve durağan yazıda ise “Cihazının

1

4.5G’ye uyumlu olup olmadığını öğrenmek için: 4.5G 2222” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu her iki reklam filminin de ortak iddiası olan “İnternetin en hızlısı saniyede 375 megabitle yakında Turkcell 4.5G.” ifadesi ile 1 Nisan 2016 tarihinde uygulamaya geçecek olan 4.5G teknolojisi ile Turkcell abonelerinin 375 Mbps internet hızını deneyimleyebileceği algısı oluşturulduğu; ancak söz konusu teknoloji kapsamında sunulacak olan maksimum hızın coğrafi koşullar, baz istasyonuna yakınlık, şebekenin yoğunluğu ve kullanılan cihaz vb. gibi birçok kritere bağlı olarak değişkenlik göstermesine rağmen bu duruma ilişkin bilgilendirmeye “Hayvanlar aleminin en hızlı koşanı saatte 121 km ile çita.” içerikli reklamda yer verilmediği; diğer taraftan, söz konusu bilgilendirmenin, “Yolcu trenlerinin en hızlısı saatte 603 km ile Maglev Treni.” içerikli reklamda yapılmasına rağmen her iki reklam filminin ana vaadinde “375Mbps’ye kadar” vb. şeklinde hızın değişebileceğini anlatan bir ifade yerine, direkt “375Mbps” şeklinde kesin bir hız değerine yer verilmesi nedeniyle yanıltıcılığın ortadan kalkmadığı; dolayısıyla, anılan reklamların bu yönüyle gerçeği yansıtmadığı, tüketicileri eksik bilgilendirici ve yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, bu durumun da;

- Ticari Reklam Ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7 nci, 18 inci ve 32 nci maddeleri,

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi

hükümlerine aykırı olduğuna,

Buna göre, reklam veren Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

2)

Dosya No: 2016/318

Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: “Dünyada Bir İlk, Turkcell BİP Uygulaması” başlıklı reklamlar.


Yayınlandığı Mecra: Televizyon

Tespitler: Firma tarafından yayınlanan “Dünya’da bir ilk, Turkcell BİP Uygulaması” başlıklı televizyon reklamında ana vaat olarak; “-Fotoğraftaki siz misiniz? Peki, sülalenizde ne kadar tanıdık var ise bunu mesaj ile siz mi gönderdiniz İtalya’dan? Üstüne bir de annenizi aramışsınız. 38 dakika konuşmuşsunuz ve sonra diğerlerini aramışsınız, hiç düşünmeden. Bu

2

kadar konuşma için bir şey ödememişsiniz ama hem de yurtdışından. -Ödemem ki ben. –Neden? –Çünkü Turkcelliyim ve BİP uygulamam var benim. BİP ile yurtdışında ücretsiz konuşma ve mesaj atma hakkım var benim. Dünyada bir ilk! Turkcelliler tarifeleri ne olursa olsun BİP ile yurtdışında ücretsiz konuşup mesajlaşıyor. Hemen BİP uygulamasını indirin, Turkcelli olmanın avantajlarını yurtdışında da yaşayın. Turkcell 4.5G dünyasında daha pek çok yenilik yakında hayatınızda.” ifadelerine; durağan yazıda “Ortalama 250 dakika (Aylık 100MB kota ile)” ifadesine ve altyazıda ise “Kampanya 28.12.2015-30.06.2016 tarihleri arasındadır ve kampanya kapsamında yurtdışına çıkan bireysel ve kurumsal müşterilerimize BİP uygulaması üzerinden kullanabilecekleri 100MB internet ücretsiz. Kampanya 56 ülkede (Avantaj ülkeleri) hattı yurtdışında kullanıma açık olan müşterilerimiz için geçerlidir. Hediye 100MB BİP, faturalı müşteriler için yurtdışına çıktılarında otomatik başlar, fatura dönem boyunca geçerlidir ve her fatura döneminde yenilenir, faturasız müşteriler için katılım talebi (YURTDIŞI BİP-2222) ile başlar, 1 ay boyunca geçerlidir ve ilgili 1 aylık dönem sonunda yenilenir. BİP’in data tüketimi sesli görüşmelerde ortalama 400KB/DK, görüntülü görüşmelerde ortalama 5MB/DK’dır. Bu oranlar ve veri gönderim hızı kullanılan cihaz ve network koşullarına göre değişim gösterebilir. Aşım müşterinin yurtdışı paket/tarifesi doğrultusunda ücretlendirilir. Kampanya koşullarında değişiklik hakkı saklıdır. Geçerli olduğu ülkeler ve detaylar www.turkcell.com.tr” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda, tanıtımı yapılan BİP uygulamasına yönelik olarak gerekli tüm bilgilerin verildiği ve bu yönüyle söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı mahiyette olmadığı değerlendirildiğinden, anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir.

3)

Dosya No: 2016/1525

Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: “Samsung Galaxy S7 Edge ve Samsung Gear VR Sanal Gerçeklik Gözlüğü” başlıklı reklamlar.


Yayınlandığı Mecra: İnternet

Tespitler: Firmaya ait www.vodafone.com.tr adresli internet sitesinde yer alan “Vodafone Red tarifeleri ile Samsung S7 ve S7 Edge alanlara VR gözlük hediye” başlıklı reklamlarda Red tarifesine sahip abonelere, Samsung S7 ve S7 Edge model akıllı telefon satın almaları durumunda Gear VR gözlük hediye edileceğinin vaat edildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda yer alan “Vodafone Red tarifeleri ile Samsung S7 ve S7 Edge alanlara VR gözlük hediye” ifadeleri doğrultusunda tüketiciye satın

3

http://www.vodafone.com.tr/

almış olduğu telefon nedeniyle hediye olarak verilmesi gereken sanal gözlüğün teslim edildiği; dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı mahiyette olmadığı değerlendirildiğinden, anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir.

KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ

4)

Dosya No: 2015/1687

Şikayet Edilen: Saraçoğlu Turizm ve Çevre Teknolojileri San. Tic. A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: www.profsaracoglu.com adresli internet sitesinde "Sıkça Sorulan Sorular" başlığı altında yer alan tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: 11.05.2016


Tespitler: www.profsaracoglu.com adresli internet sitesinin 11.05.2016 tarihli görünümünün “Sıkça Sorulan Sorular” başlıklı kısmında; “Soru: Selamun Aleyküm hocam. Eşimde makro hipofiz adenomu var 5 ay önce 18x15 mm boyutundaydı. Tavsiyeniz üzerine 3 ay karabaş otu kullandık. Geçen hafta çekilen Sella MR'da adenom da kan sızıntısı tespit edildi. Beyin cerrahımız bunun iyi bir şey olduğunu söyledi. Bu adenom intihar edince kanayarak kendini imha eder dedi ve eşim 3 ay önce emzirmeyi bıraktığından dolayı 60 olan prolaktini düşürmek için haftada 2 defa dostinex kullanmamızı istedi. Her ay kontrole gelin 3 ay sonunda bi MR daha çekip bakalım dedi. Kendini kanayarak yok ettiğini öğrenince biz bunun Allah'ın izniyle karabaşın faydası olduğunu düşünüyoruz. 3 ay kullandık ve Son 1 aydır karabaşı kullanmıyoruz. Dostinex ile birlikte karabaş otunu da kullanmaya devam edebilir miyiz? Şimdiden Allah razı olsun Hocam. Cevap: Merhaba, Öncelikle acil şifalar dileriz. Karabaş bitkisi hipofiz adenom ve beyin tümörleri şikayetleri üzerinde başarı ile uygulanmaktadır. Önermiş olduğumuz bitkileri doktorunuzun vermiş olduğu ilaçlarla beraber uygulayabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hekim kontrol ve önerilerini ihmal etmeyiniz” “Soru: Hocam annem 56 yaşında şeker ve yüksek tansiyon hastası safra kesesinde en büyüğü 5 milimlik bir kaç tane taş var bir aydır iğde ve kırkkilit kürünün ardından 15 günde karahindibağ kürünü uyguladık annemin ağrısı hafifledi. Doktor illaki ameliyatla safra kesesi alınacak diyor hocam ben bu küre devam etmek istiyorum. Bu kürü hangi zaman aralıklarıyla devam edersem safra kesesini kurtarabilirim? Hocam görüşleriniz benim için çok önemli şimdiden teşekkür ediyorum. Cevap: Merhaba, Annenize acil şifalar diliyoruz. Safra kesesi taşı için önermiş olduğumuz iğde, kırkkilit ve karahindibaa bitkileri düzenli olarak en az 3 ay boyunca uygulanması gerekmektedir. 3 aylık kür uygulaması sonrasında şikayetinizin seyrine göre dönem dönem tekrarlayabilirsiniz. Kür kullanım sürecinde hekim kontrol ve önerilerinizi kesinlikle ihmal etmeyiniz. Sağlıklı günler dileriz.” “Soru: Selam hocam huzursuz bacak problemim var verdiğiniz hardal tohumu kürünü yaptım bir kaç ay rahattım Allah razı olsun ancak yeniden başladı kürü yenilemem sakıncalımı tansiyon yükseltir mi teşekkürler.. Cevap:

4

http://www.profsaracoglu.com/


Merhaba, Huzursuz bacak sendromu şikayetleri için önermiş olduğumuz siyah hardal tohumu ilk etapta düzenli olarak 3 ay boyunca uygulanmalıdır. 3 aylık sürenin ardından 1 ay ara vererek sonra ki dönemlerde 1 aylık uygulamalarla tekrarlanması önerilmektedir. Şikayetiniz ortadan kalkınca kür uygulaması sonlandırılır. Sağlıklı günler dileriz. Hekim kontrol ve önerilerini ihmal etmeyiniz.” “Soru: Merhaba hocam Allah sizden razı olsun Gut için önermiş olduğunuz kereviz ve dizlerde sıvı kaybı için önerdiğiniz kuşburnu kürü ile diz ağrılarım çok şükür geçti çıkıp inemez olduğum merdivenlerden artık çok rahat inebiliyorum Allah razı olsun sizden... Cevap: Allah hepimizden razı olsun sağlığınız daim olsun Sayın Havva Hanım.” “Soru: Selamün Aleyküm. Hayırlı geceler. Oğlum için kekeme kürünü 4 ay kullandık. Şuan yaklaşık %70- %80 iyileşme oldu. Acaba devam etmeli miyiz yoksa aramı vermeliyiz? Yardımlarınız için teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim. Allah(c.c) yardımcınız olsun. Allah sizlerden razı olsun. Cevap: Merhaba Osman Bey, Sonuç gayet başarılı. Kürümüze bir hafta ara verdikten sonra tekrar devam etmenizi öneririz her bir aylık kullanımdan sonra mutlaka bir hafta ara veriniz. Sağlıklı günler dileriz.” “Soru: Hocam merhabalar, Öncelikle topuk dikeni tedavisinde önerdiğiniz kür için teşekkürlerimi sunmak isterim. Dokuz günlük uygulama sonucunda Allah'ın izniyle bu sıkıntıdan daha fazla muzdarip olmuyorum çok şükür. Ayak ve diz kireçlenmeleri için önermiş olduğunuz beş yırtıklı çınar yaprağının kurutulup çayının içilmesini uygulayacağım. Fakat bu yaprakların toplanması için herhangi bir mevsim gözetmeli miyiz? Yılın her döneminde topladığımız yaprakları kullanabilir miyiz? Hayırlı günler diler, ilginiz için şimdiden teşekkür ederim.” “Cevap: Merhaba Murat Bey, Öncelikle almış olduğunuz sonucu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gelelim sorunuza, kireçlenme şikayetleri için önermiş olduğumuz çınar yaprağı toplama zamanı ağustos ayının başlangıcından sonuna kadardır. Kür için hazırlayacağınız çınar yaprakları derin yırtıklı olmalı ve kesinlikle yerden toplanmamalıdır dalından toplayarak gölgede kurutulması gerekmektedir. Kireçlenme için çınar yaprağı kür tarifi; İki adet büyük boy taze olgun (yeşil) ya da kurutulmuş çınar yaprağını soğuk suda yıkayınız ve parçalara ayırınız. Bir su bardağı klorsuz suyu kaynattıktan sonra yaprakları ilave ediniz ve kısık ateşte bir dakika demleyiniz. Demleme süresi tamamlandıktan sonra sıcakken süzünüz. Ilıyınca akşam yemeklerinden önce ve gece yatarken içiniz iki içim arasında en az üç saat fark olmalıdır. Bu uygulamaya otuz gün ara vermeden devam ediniz. Her defasında taze olarak hazırlayınız. Şikâyetinizin seyrine göre dönem dönem tekrarlayabilirsiniz. Not: Tansiyonu bir miktar yükseltebilir bu sebeple yüksek tansiyon hastaları için kürümüzün kullanımı uygun değildir. Sağlıklı günler dileriz. Hekim öneri ve kontrollerini ihmal etmeyiniz.” “Soru: Selamun aleyküm hocam. prostatit için verdiğiniz karabaş ve melisa otu kürünü 2 aydır uyguluyorum. Ağrılarım yüzde 75 geçti etkisi oldu baya. Allah razı olsun sizden. Birde bu kürü ne zaman sonlandırmalıyım ölene kadar içecekmiyim?” “Cevap: Merhaba, Öncelikle almış olduğunuz sonucu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Prostat iltihaplanması için önerdiğimiz karabaş ve melisa bitkisini ilk etapta 3 ay düzenli uygulayınız bu sürede rahatlama hissettiğinizde kürü sonlandırarak sonra ki dönemlerde şikayetinizin seyrine göre tekrarlayınız. Sağlıklı günler dileriz.” “Soru: Hocam merhaba ben Rize den yazıyorum. Benim 8 yaşında bir kızım 5.5 yaşında bir oğlum var. Hocam ikisinde de alerjik astım var. Geçen internette sizin videonuzu izledim alerjik astıma keçiboynuzunu kaynatıp verin demiştiniz. Onu ben dediğiniz şekilde 1 haftadır yapıyorum. 15 gün boyunca yapın demiştiniz 1 haftadır tıkanıklık olmadı çocuklarda. Hocam 15 gün yaptıktan sora daha yapalım mı. Buranın havası çok rutubetli çocuklar çok tıkanıyor. Özellikle kış aylarında. Hocam verdiğiniz bilgiler için çok teşekkürler Allah razı olsun. Cevap: Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Genel nefes darlığı, alerjik

5

astım ve diğer şikayetler için önerdiğimiz keçiboynuzu kürümüzün uygulama şekli; Orta büyüklükteki keçiboynuzundan 6-7 tanesini önce soğuk su altında yıkayınız. Daha sonra bunları küçük küçük (3-4 cm uzunluğunda) kırarak, kaynamakta olan yarım litreye yakın suyun içine atınız. Hafif ateşte 7-8 dakika kaynatınız. Soğuduktan sonra süzerek suyunu cam şişeye doldurunuz. Her gün sabah kahvaltısı arasında ve akşam yemeğinden önce bir çay bardağı içilir. Yaklaşık yarım litre olarak hazırladığınız keçiboynuzu suyu üç gün buzdolabında bozulmadan korunabilir. Her üç günde bir, taze olarak hazırlamanız gerekecektir. Hiç ara vermeden 20 gün uygulayınız. Yirmi gün tamamlandıktan sonra aynı şekilde hiç ara vermeden 15 gün devam ediniz. On beş günlük kürü uygularken bir çay bardağı içerisine bir küçük çay kaşığı bal ilave edip karıştırınız, sabah kahvaltınız arasında ve akşam yemeğinden önce birer çay bardağı içiniz. Keçiboynuzu kürünü uygularken sabah kahvaltınızda ayrıca bal tüketmeyiniz. Bu kürü yılda 3-4 defa uygulayabilirsiniz. Not; Keçiboynuzu kürü uygulamada problem yaşayan kişiler için soğuk pres keçiboynuzu pekmezi de önerilmektedir. Sağlıklı günler dilerim.” “Soru: Hocam kardeşimin el ve ayaklarında uzun süredir kaşıntısız deri döküntüsü var birçok dermotoloji bölümünden çeşitli kremler kullandı fakat geçmedi. En son elleri için sizin önerdiğiniz dut kurusu kürünü uyguladık ve elhamdülillah ilk günden değişiklik gösterdi ve on günün sonunda ellerinde ki döküntü kayboldu. Ayakları için ne tür bir kür uygulamamız gerekir yardımcı olursanız çok memnun oluruz Allah razı olsun. Cevap: Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle almış olduğunuz bu güzel sonucu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beyaz dut kurusunu ayaklarınızda bulunan egzama yaraları içinde uygulayabilirsiniz; Yarım litre kaynamakta olan klorsuz suyun içerisine bir avuç dolusu beyaz dut kurusu atınız ve altı dakika kısık ateşte kaynatmaya devam ediniz. Altıncı dakikadan sonra ocaktan indiriniz, elinizi yakmayacak derecede sıcaklığa gelince egzamalı ellerinizi kabın içerisine koyunuz ve en az 10 dakika etki ettiriniz. Bir saat ellerinizi yıkamayınız. Bir saat sonra ellerinizi suyla durulayınız. Haftada üç kez bu uygulama tekrar edilir. Her defasında taze olarak hazırlanması gerekir. Ellerinizi daldırdığınız kabın soğumamasına özen gösteriniz. Ellerinizi yakmayacak derecede (ılıktan sıcak) sıcak olmasına dikkat ediniz. Eğer egzamanız ayaklarınızda veya el bileklerinizdeyse, hazırladığınız suyu kaşık veya kepçe yardımıyla egzamalı bölgenin üzerine on dakika boyunca dökünüz. Egzamalı bölgelerin üzerine dökerken, yakmayacak derecede ılıktan daha sıcak olmasına dikkat ediniz. Kabın ılınmamasına dikkat ediniz. Gerekirse tekrar ısıtınız. Not: ilk 10 gün tamamlandığında iyileşme gözlenmediği takdirde kür sonlandırılır Sağlıklı günler dileriz. Hekim öneri ve kontrollerini ihmal etmeyiniz.” “Soru: Merhaba ben kendimi bildim bileli başım ağrıyor doktorlara gittim hiç bir çare bulamadılar lütfen yardımcı olun. Cevap: Merhaba, Migren ağrıları, kronik baş ağrıları ve sık sık baş ağrısı şikayeti çekenler için taze sıkılmış havuç suyu kürü bulunmaz bir nimettir. Baş ağrılarından şikayetçi olanların başlangıçta hem sabah kahvaltısından sonra hem de akşam yemeğinden iki saat sonra birer bardak içmeleri en doğrusudur. Baş ağrısına karşı olan başlangıç kürü yirmi gün uygulanır ve daha sonra sadece akşam yemeklerinden iki saat sonra bir bardak olmak üzere iki ay boyunca devam edilir. Daha sonra zaman zaman içilerek devam edilir. Bir kaç hafta sonra baş ağrılarından şikayet edenler bu şikayetlerinin giderek nasıl azaldığını hayretle gözleyebileceklerdir. Not: sigara veya alkol tüketenlerin zengin beta-karoten içeren besinlerde ölçülü olmaları önerilmiştir. Havuç zengin beta-karoten kaynağıdır. Eğer sigara veya alkol tüketiyorsanız havuç kürü uygularken içerisine bir kaç damla saf zeytinyağı damlatarak tüketiniz ve 1 haftadan fazla uygulamayınız. Günlük kullanım miktarı bir çay bardağıdır. Havuç kürü tüketemeyen hastalar için önerimiz bu durumda biberiye bitkisidir. Bir su bardağı klorsuz suyu önce kaynatınız. Kaynadıktan sonra bitkiden bir tatlı kaşığı ilave

6

ediniz. Dokuz dakika ağzı kapalı olarak kısık ateşte demleyiniz. Dokuz dakikadan sonra sıcakken süzünüz. Ilıyınca her gün sabah, öğle ve akşam yemeklerinden bir saat sonra yavaş yavaş yudum yudum içiniz. Her öğün için taze hazırlanmak zorundadır. İçerisinde damak tadına uygun herhangi bir şey ilave etmeyiniz. Bu kürü 21 gün uygulayıp 3 gün ara veriniz ve tekrar 21 gün toplam 42 günlük kür uygulayıp sonlandırınız. Bu tür şikayetlerin seyrine göre ileriki dönemlerde tekrarlanabilir. Sağlıklı günler dileriz. Hekim kontrol ve önerilerini ihmal etmeyiniz” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.profsaracoglu.com adresli internet sitesinin 11.05.2016 tarihli görünümünün “Sıkça Sorulan Sorular” başlıklı kısmında; “Soru: Selamun Aleyküm hocam. Eşimde makro hipofiz adenomu var 5 ay önce 18x15 mm boyutundaydı. Tavsiyeniz üzerine 3 ay karabaş otu kullandık. Geçen hafta çekilen Sella MR'da adenom da kan sızıntısı tespit edildi. Beyin cerrahımız bunun iyi bir şey olduğunu söyledi. Bu adenom intihar edince kanayarak kendini imha eder dedi ve eşim 3 ay önce emzirmeyi bıraktığından dolayı 60 olan prolaktini düşürmek için haftada 2 defa dostinex kullanmamızı istedi. Her ay kontrole gelin 3 ay sonunda bi MR daha çekip bakalım dedi. Kendini kanayarak yok ettiğini öğrenince biz bunun Allah'ın izniyle karabaşın faydası olduğunu düşünüyoruz. 3 ay kullandık ve Son 1 aydır karabaşı kullanmıyoruz. Dostinex ile birlikte karabaş otunu da kullanmaya devam edebilir miyiz? Şimdiden Allah razı olsun Hocam. Cevap: Merhaba, Öncelikle acil şifalar dileriz. Karabaş bitkisi hipofiz adenom ve beyin tümörleri şikayetleri üzerinde başarı ile uygulanmaktadır. Önermiş olduğumuz bitkileri doktorunuzun vermiş olduğu ilaçlarla beraber uygulayabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hekim kontrol ve önerilerini ihmal etmeyiniz” “Soru: Hocam annem 56 yaşında şeker ve yüksek tansiyon hastası safra kesesinde en büyüğü 5 milimlik bir kaç tane taş var bir aydır iğde ve kırkkilit kürünün ardından 15 günde karahindibağ kürünü uyguladık annemin ağrısı hafifledi. Doktor illaki ameliyatla safra kesesi alınacak diyor hocam ben bu küre devam etmek istiyorum. Bu kürü hangi zaman aralıklarıyla devam edersem safra kesesini kurtarabilirim? Hocam görüşleriniz benim için çok önemli şimdiden teşekkür ediyorum. Cevap: Merhaba, Annenize acil şifalar diliyoruz. Safra kesesi taşı için önermiş olduğumuz iğde, kırkkilit ve karahindibaa bitkileri düzenli olarak en az 3 ay boyunca uygulanması gerekmektedir. 3 aylık kür uygulaması sonrasında şikayetinizin seyrine göre dönem dönem tekrarlayabilirsiniz. Kür kullanım sürecinde hekim kontrol ve önerilerinizi kesinlikle ihmal etmeyiniz. Sağlıklı günler dileriz.” “Soru: Selam hocam huzursuz bacak problemim var verdiğiniz hardal tohumu kürünü yaptım bir kaç ay rahattım Allah razı olsun ancak yeniden başladı kürü yenilemem sakıncalımı tansiyon yükseltir mi teşekkürler. Cevap: Merhaba, Huzursuz bacak sendromu şikayetleri için önermiş olduğumuz siyah hardal tohumu ilk etapta düzenli olarak 3 ay boyunca uygulanmalıdır. 3 aylık sürenin ardından 1 ay ara vererek sonra ki dönemlerde 1 aylık uygulamalarla tekrarlanması önerilmektedir. Şikayetiniz ortadan kalkınca kür uygulaması sonlandırılır. Sağlıklı günler dileriz. Hekim kontrol ve önerilerini ihmal etmeyiniz.” “Soru: Merhaba hocam Allah sizden razı olsun Gut için önermiş olduğunuz kereviz ve dizlerde sıvı kaybı için önerdiğiniz kuşburnu kürü ile diz ağrılarım çok şükür geçti çıkıp inemez olduğum merdivenlerden artık çok rahat inebiliyorum Allah razı olsun sizden... Cevap: Allah hepimizden razı olsun sağlığınız daim olsun Sayın Havva Hanım.” “Soru: Selamün Aleyküm. Hayırlı geceler. Oğlum için kekeme kürünü 4 ay kullandık. Şuan yaklaşık %70- %80 iyileşme oldu. Acaba devam etmeli miyiz yoksa aramı vermeliyiz? Yardımlarınız için teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim. Allah(c.c) yardımcınız olsun. Allah sizlerden razı olsun. Cevap: Merhaba Osman Bey, Sonuç gayet başarılı. Kürümüze bir hafta ara verdikten sonra tekrar devam etmenizi öneririz her bir aylık

7


kullanımdan sonra mutlaka bir hafta ara veriniz. Sağlıklı günler dileriz.” “Soru: Hocam merhabalar, Öncelikle topuk dikeni tedavisinde önerdiğiniz kür için teşekkürlerimi sunmak isterim. Dokuz günlük uygulama sonucunda Allah'ın izniyle bu sıkıntıdan daha fazla muzdarip olmuyorum çok şükür. Ayak ve diz kireçlenmeleri için önermiş olduğunuz beş yırtıklı çınar yaprağının kurutulup çayının içilmesini uygulayacağım. Fakat bu yaprakların toplanması için herhangi bir mevsim gözetmeli miyiz? Yılın her döneminde topladığımız yaprakları kullanabilir miyiz? Hayırlı günler diler, ilginiz için şimdiden teşekkür ederim.” “Cevap: Merhaba Murat Bey, Öncelikle almış olduğunuz sonucu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gelelim sorunuza, kireçlenme şikayetleri için önermiş olduğumuz çınar yaprağı toplama zamanı ağustos ayının başlangıcından sonuna kadardır. Kür için hazırlayacağınız çınar yaprakları derin yırtıklı olmalı ve kesinlikle yerden toplanmamalıdır dalından toplayarak gölgede kurutulması gerekmektedir. Kireçlenme için çınar yaprağı kür tarifi; İki adet büyük boy taze olgun (yeşil) ya da kurutulmuş çınar yaprağını soğuk suda yıkayınız ve parçalara ayırınız. Bir su bardağı klorsuz suyu kaynattıktan sonra yaprakları ilave ediniz ve kısık ateşte bir dakika demleyiniz. Demleme süresi tamamlandıktan sonra sıcakken süzünüz. Ilıyınca akşam yemeklerinden önce ve gece yatarken içiniz iki içim arasında en az üç saat fark olmalıdır. Bu uygulamaya otuz gün ara vermeden devam ediniz. Her defasında taze olarak hazırlayınız. Şikâyetinizin seyrine göre dönem dönem tekrarlayabilirsiniz. Not: Tansiyonu bir miktar yükseltebilir bu sebeple yüksek tansiyon hastaları için kürümüzün kullanımı uygun değildir. Sağlıklı günler dileriz. Hekim öneri ve kontrollerini ihmal etmeyiniz.” “Soru: Selamun aleyküm hocam. prostatit için verdiğiniz karabaş ve melisa otu kürünü 2 aydır uyguluyorum. Ağrılarım yüzde 75 geçti etkisi oldu baya. Allah razı olsun sizden. Birde bu kürü ne zaman sonlandırmalıyım ölene kadar içecekmiyim?” “Cevap: Merhaba, Öncelikle almış olduğunuz sonucu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Prostat iltihaplanması için önerdiğimiz karabaş ve melisa bitkisini ilk etapta 3 ay düzenli uygulayınız bu sürede rahatlama hissettiğinizde kürü sonlandırarak sonra ki dönemlerde şikayetinizin seyrine göre tekrarlayınız. Sağlıklı günler dileriz.” “Soru: Hocam merhaba ben Rize den yazıyorum. Benim 8 yaşında bir kızım 5.5 yaşında bir oğlum var. Hocam ikisinde de alerjik astım var. Geçen internette sizin videonuzu izledim alerjik astıma keçiboynuzunu kaynatıp verin demiştiniz. Onu ben dediğiniz şekilde 1 haftadır yapıyorum. 15 gün boyunca yapın demiştiniz 1 haftadır tıkanıklık olmadı çocuklarda. Hocam 15 gün yaptıktan sora daha yapalım mı. Buranın havası çok rutubetli çocuklar çok tıkanıyor. Özellikle kış aylarında.. Hocam verdiğiniz bilgiler için çok teşekkürler Allah razı olsun. Cevap: Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Genel nefes darlığı, alerjik astım ve diğer şikayetler için önerdiğimiz keçiboynuzu kürümüzün uygulama şekli; Orta büyüklükteki keçiboynuzundan 6-7 tanesini önce soğuk su altında yıkayınız. Daha sonra bunları küçük küçük (3-4 cm uzunluğunda) kırarak, kaynamakta olan yarım litreye yakın suyun içine atınız. Hafif ateşte 7-8 dakika kaynatınız. Soğuduktan sonra süzerek suyunu cam şişeye doldurunuz. Her gün sabah kahvaltısı arasında ve akşam yemeğinden önce bir çay bardağı içilir. Yaklaşık yarım litre olarak hazırladığınız keçiboynuzu suyu üç gün buzdolabında bozulmadan korunabilir. Her üç günde bir, taze olarak hazırlamanız gerekecektir. Hiç ara vermeden 20 gün uygulayınız. Yirmi gün tamamlandıktan sonra aynı şekilde hiç ara vermeden 15 gün devam ediniz. On beş günlük kürü uygularken bir çay bardağı içerisine bir küçük çay kaşığı bal ilave edip karıştırınız, sabah kahvaltınız arasında ve akşam yemeğinden önce birer çay bardağı içiniz. Keçiboynuzu kürünü uygularken sabah kahvaltınızda ayrıca bal tüketmeyiniz. Bu kürü yılda 3-4 defa uygulayabilirsiniz. Not; Keçiboynuzu kürü uygulamada problem yaşayan kişiler için soğuk pres keçiboynuzu pekmezi

8

de önerilmektedir. Sağlıklı günler dilerim.” “Soru: Hocam kardeşimin el ve ayaklarında uzun süredir kaşıntısız deri döküntüsü var birçok dermotoloji bölümünden çeşitli kremler kullandı fakat geçmedi. En son elleri için sizin önerdiğiniz dut kurusu kürünü uyguladık ve elhamdülillah ilk günden değişiklik gösterdi ve on günün sonunda ellerinde ki döküntü kayboldu. Ayakları için ne tür bir kür uygulamamız gerekir yardımcı olursanız çok memnun oluruz Allah razı olsun. Cevap: Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle almış olduğunuz bu güzel sonucu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beyaz dut kurusunu ayaklarınızda bulunan egzama yaraları içinde uygulayabilirsiniz; Yarım litre kaynamakta olan klorsuz suyun içerisine bir avuç dolusu beyaz dut kurusu atınız ve altı dakika kısık ateşte kaynatmaya devam ediniz. Altıncı dakikadan sonra ocaktan indiriniz, elinizi yakmayacak derecede sıcaklığa gelince egzamalı ellerinizi kabın içerisine koyunuz ve en az 10 dakika etki ettiriniz. Bir saat ellerinizi yıkamayınız. Bir saat sonra ellerinizi suyla durulayınız. Haftada üç kez bu uygulama tekrar edilir. Her defasında taze olarak hazırlanması gerekir. Ellerinizi daldırdığınız kabın soğumamasına özen gösteriniz. Ellerinizi yakmayacak derecede (ılıktan sıcak) sıcak olmasına dikkat ediniz. Eğer egzamanız ayaklarınızda veya el bileklerinizdeyse, hazırladığınız suyu kaşık veya kepçe yardımıyla egzamalı bölgenin üzerine on dakika boyunca dökünüz. Egzamalı bölgelerin üzerine dökerken, yakmayacak derecede ılıktan daha sıcak olmasına dikkat ediniz. Kabın ılınmamasına dikkat ediniz. Gerekirse tekrar ısıtınız. Not: ilk 10 gün tamamlandığında iyileşme gözlenmediği takdirde kür sonlandırılır Sağlıklı günler dileriz. Hekim öneri ve kontrollerini ihmal etmeyiniz.” “Soru: Merhaba ben kendimi bildim bileli başım ağrıyor doktorlara gittim hiç bir çare bulamadılar lütfen yardımcı olun. Cevap: Merhaba, Migren ağrıları, kronik baş ağrıları ve sık sık baş ağrısı şikayeti çekenler için taze sıkılmış havuç suyu kürü bulunmaz bir nimettir. Baş ağrılarından şikayetçi olanların başlangıçta hem sabah kahvaltısından sonra hem de akşam yemeğinden iki saat sonra birer bardak içmeleri en doğrusudur. Baş ağrısına karşı olan başlangıç kürü yirmi gün uygulanır ve daha sonra sadece akşam yemeklerinden iki saat sonra bir bardak olmak üzere iki ay boyunca devam edilir. Daha sonra zaman zaman içilerek devam edilir. Bir kaç hafta sonra baş ağrılarından şikayet edenler bu şikayetlerinin giderek nasıl azaldığını hayretle gözleyebileceklerdir. Not: sigara veya alkol tüketenlerin zengin beta-karoten içeren besinlerde ölçülü olmaları önerilmiştir. Havuç zengin beta-karoten kaynağıdır. Eğer sigara veya alkol tüketiyorsanız havuç kürü uygularken içerisine bir kaç damla saf zeytinyağı damlatarak tüketiniz ve 1 haftadan fazla uygulamayınız. Günlük kullanım miktarı bir çay bardağıdır. Havuç kürü tüketemeyen hastalar için önerimiz bu durumda biberiye bitkisidir. Bir su bardağı klorsuz suyu önce kaynatınız. Kaynadıktan sonra bitkiden bir tatlı kaşığı ilave ediniz. Dokuz dakika ağzı kapalı olarak kısık ateşte demleyiniz. Dokuz dakikadan sonra sıcakken süzünüz. Ilıyınca her gün sabah, öğle ve akşam yemeklerinden bir saat sonra yavaş yavaş yudum yudum içiniz. Her öğün için taze hazırlanmak zorundadır. İçerisinde damak tadına uygun herhangi bir şey ilave etmeyiniz. Bu kürü 21 gün uygulayıp 3 gün ara veriniz ve tekrar 21 gün toplam 42 günlük kür uygulayıp sonlandırınız. Bu kür şikayetlerin seyrine göre ileriki dönemlerde tekrarlanabilir. Sağlıklı günler dileriz. Hekim kontrol ve önerilerini ihmal etmeyiniz” ifadelerine yer verildiği, ancak ilgili mevzuatı gereği tanıtım ve reklamlarda hastaların tedavi öncesi ve sonrası ifadelerine yer verilmemesi gerektiği,

Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların;

- Kozmetik Yönetmeliğinin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri,

9

- Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 4/c; 5 inci ve 7 nci maddeleri,

- İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanununun 13 üncü maddesi,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b, 5/1-ğ; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8; 26 ncı ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Saraçoğlu Turizm ve Çevre Teknolojileri San. Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

5)

Dosya No: 2015/1705

Şikayet Edilen: Antis Kozmetik ve Sağlık Ürünleri Tic. A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: www.dermalogica.com.tr adresli internet sitesinde muhtelif kozmetik ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: 13.11.2015, 24.12.2015


Tespitler: www.dermalogica.com.tr adresli internet sitesinin 13.11.2015 ve 24.12.2015 tarihli görünümlerinde, “Overnight Repair Serum” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Peptid içeren bu etkili serum, içerdiği Argan ve Gül Yağları ile gece boyu hücrelerin yenilenmesine yardımcı olur. Geceleri cildinizin yenilenme sürecini hızlandırarak ince çizgilerin azalmasına ve cilt berraklığının arttırılmasına yardımcı olur. Peptid içerikli bu güçlü serum cildi sıkılaştırmak ve yenilenmesine yardımcı olmak için kolajen sentezini artırmaya yardımcı olurken Argan ve Gül Yağları ile cansız cildi canlandırır ve ince çizgilerin azalmasını destekler. Faydaları: Cildi besler, yeniler, hücre devir hızını ve cildin nem seviyesini artırır. Age Smart - Yaşlanma izleri yerleşmeden önce tetikleyicileri kontrol altına alır. Gelişmiş bilimsel içeriklere sahip olan Age Smart, ciltteki yaşlanma belirtilerine neden olan tetikleyicileri yaşlanma belirtileri henüz yerleşmeden önlemeye yardımcı olan bir anti-aging seridir. Nasıl çalışır? – Age Smart Reaktif Oksijen Türleri (ROS, aynı zamanda serbest radikaller olarak bilinir), Matrix Metalloproteinazlar (MMP’ler) ve İleri Glikasyon Son ürünleri (AGE’ler) gibi cilt yaşlanmasına neden olan biyokimyasal reaksiyonları önlemeye yardımcı olur (…) Peptid içeren bu etkili serum, içerdiği Argan ve Gül Yağları ile gece boyu hücrelerin yenilenmesine yardımcı olur. Geceleri cildinizin yenilenme sürecini hızlandırarak ince çizgilerin azalmasına ve cilt berraklığının arttırılmasına yardımcı olur. Peptid içerikli bu güçlü serum cildi sıkılaştırmak ve yenilenmesine yardımcı olmak için kolajen sentezini

10

http://www.dermalogica.com.tr/


artırmaya yardımcı olurken Argan ve Gül Yağları ile cansız cildi canlandırır ve ince çizgilerin azalmasını destekler. Suni koku ve renklendirici içermez. Faydaları: Cildi besler, yeniler, hücre devir hızını ve cildin nem seviyesini artırır. Aktif içeriklerin daha hızlı ve daha etkili şekilde emilmesine yardımcı olur. Cildin berraklığını arttırır” ifadeleri ve “Multivitamin Power Firm” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Vitamin A (Retinol) ile cildin onarılmasını sağlarken, antioksidan özellikteki Vitamin C ve E serbest radikal hasarlarını önler ve cildin elastikiyetini arttırır. Age Smart - Yaşlanma izleri yerleşmeden önce tetikleyicileri kontrol altına alır. Gelişmiş bilimsel içeriklere sahip olan Age Smart, ciltteki yaşlanma belirtilerine neden olan tetikleyicileri yaşlanma belirtileri hezüz yerleşmeden önlemeye yardımcı olan bir anti-aging seridir. Nasıl çalışır? – Age Smart Reaktif Oksijen Türleri (ROS, aynı zamanda serbest radikaller olarak bilinir), Matrix Metalloproteinazlar (MMP’ler) ve İleri Glikasyon Son ürünleri (AGE’ler) gibi cilt yaşlanmasına neden olan biyokimyasal reaksiyonları önlemeye yardımcı olur (..) Sıkılaştırıcı özellikteki bitkisel kompleks, göz çevresindeki çizgileri azaltmaya yardımcıdır. Vitamin A (Retinol) ile cildin onarılmasını sağlarken, antioksidan özellikteki Vitamin C ve E serbest radikal hasarlarını önler ve cildin elastikiyetini arttırır. Slikonlar, oluşabilecek çevresel hasarlara karşı cildi koruyucu bir tabaka oluşturur. Su Yosunu Özü cildi sıkılaştırmaya ve ince çizgilerin görünümünü azaltmaya yardımcı olur. Age Smart - Cildi sıkılaştırarak yaşlanma belirtilerini azaltır” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.dermalogica.com.tr adresli internet sitesinin 13.11.2015 ve 24.12.2015 tarihli görünümlerinde, “Overnight Repair Serum” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Peptid içeren bu etkili serum, içerdiği Argan ve Gül Yağları ile gece boyu hücrelerin yenilenmesine yardımcı olur. Geceleri cildinizin yenilenme sürecini hızlandırarak ince çizgilerin azalmasına ve cilt berraklığının arttırılmasına yardımcı olur. Peptid içerikli bu güçlü serum cildi sıkılaştırmak ve yenilenmesine yardımcı olmak için kolajen sentezini artırmaya yardımcı olurken Argan ve Gül Yağları ile cansız cildi canlandırır ve ince çizgilerin azalmasını destekler. Faydaları: Cildi besler, yeniler, hücre devir hızını ve cildin nem seviyesini artırır. Age Smart - Yaşlanma izleri yerleşmeden önce tetikleyicileri kontrol altına alır. Gelişmiş bilimsel içeriklere sahip olan Age Smart, ciltteki yaşlanma belirtilerine neden olan tetikleyicileri yaşlanma belirtileri henüz yerleşmeden önlemeye yardımcı olan bir anti-aging seridir. Nasıl çalışır? – Age Smart Reaktif Oksijen Türleri (ROS, aynı zamanda serbest radikaller olarak bilinir), Matrix Metalloproteinazlar (MMP’ler) ve İleri Glikasyon Son ürünleri (AGE’ler) gibi cilt yaşlanmasına neden olan biyokimyasal reaksiyonları önlemeye yardımcı olur” ifadeleri ve “Multivitamin Power Firm” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda ise; “Vitamin A (Retinol) ile cildin onarılmasını sağlarken, antioksidan özellikteki Vitamin C ve E serbest radikal hasarlarını önler ve cildin elastikiyetini arttırır. Age Smart - Yaşlanma izleri yerleşmeden önce tetikleyicileri kontrol altına alır. Gelişmiş bilimsel içeriklere sahip olan Age Smart, ciltteki yaşlanma belirtilerine neden olan tetikleyicileri yaşlanma belirtileri hezüz yerleşmeden önlemeye yardımcı olan bir anti-aging seridir. Nasıl çalışır? – Age Smart Reaktif Oksijen Türleri (ROS, aynı zamanda serbest radikaller olarak bilinir), Matrix Metalloproteinazlar (MMP’ler) ve İleri Glikasyon Son ürünleri (AGE’ler) gibi cilt yaşlanmasına neden olan biyokimyasal reaksiyonları önlemeye yardımcı olur” ifadelerine yer verilerek ürünlerin hastalık tedavisinde kullanıldığı izleniminin oluşturulduğu, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten

11


ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünlerin söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte olması durumunda, bu ürünlerin “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılmaları gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla inceleme konusu reklam ve tanıtımların her koşulda mevzuata aykırılık teşkil ettiği,

Diğer taraftan, www.dermalogica.com.tr adresli internet sitesinde “Overnight Repair Serum” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; “Suni koku ve renklendirici içermez” ifadeleri ile “Multivitamin Power Firm” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; “Su Yosunu Özü cildi sıkılaştırmaya ve ince çizgilerin görünümünü azaltmaya yardımcı olur” ifadelerinin ispatlanamadığı,





- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8; 9 uncu, 26 ncı ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Antis Kozmetik ve Sağlık Ürünleri Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

6)

Dosya No: 2015/1706

Şikayet Edilen: MK Sağlık Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Reklam: www.moos.com.tr adresli internet sitesinde "Moos Isırgan Otlu & Vitaminli Şampuan" isimli ürüne yönelik reklam ve tanıtımlar.



12

Tespitler: www.moos.com.tr adresli internet sitesinin 24.12.2015 tarihli görünümünde “Moos Isırgan Otlu & Vitaminli Şampuan Ph 5.5 200 Ml” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “…Ayrıca ısırgan otu aknede, ekzamada, mantarda, sedef hastalığında, uçuk rahatsızlığında ve iltihaplı yaraların tedavisinde de özellikle antiseptik olarak kullanılabileceği belirtilmiştir. Deri rahatsızlıklarından yakınan kişilerin ürünü, en iyi sonucu almak için vücut içinde banyoda Moos-U ısırgan otlu sabun ile beraber kullanması tavsiye edilir… At kestanesi özü, ince damarlardaki kan dolaşımını düzenlemekte etkilidir. Kanama durdurucu özelliği vardır. Soluvit richter karışımı yağ dengesi bozuk saç derilerinde yağ dengesinin sağlanmasında ve yeteri kadar kan gitmeyen, kan dolaşımının yetersiz olduğu cilt bölgelerinde kullanıma çok uygundur. Bu özelliği sayesinde ısırgan otu özünün saç derisi üzerinden saç köküne kadar, daha hızlı ve etkili iletilmesini sağlar. (…) Ürünümüzün pH değerinin de 5,5 olması sayesinde saç derisinin asit örtüsünü ve dolayısıyla sağlığını korur. Ayrıca bakteri ve mantarlara karşı doğal koruyucu pH 5,5 örtüyü destekler (…)Formülündeki ithal ısırgan otu özü, at kestanesi özü ve 12 ayrı vitamin (A,B2,B3,B5,B8,B9,C,E,F,H,K, p-aminobenzoic asit) sayesinde saça derinlemesine etki edip saçı korur, besler, kuvvetlendirir ve saçları parlatır. Saçların yenilenmesini, canlanmasını ve uzamasını sağlar. Saç derisindeki hasarlı hücrelerin canlanıp çoğalmasına yardımcı olur. (…)Şampuan içeriğindeki diğer etken madde olan “soluvit richter” vitamin kompleksi ile beraber at kestanesi özü içerir. Aktivitesi genellikle dış yüzeylerde olduğundan kolaylıkla cilt yolu ile kana karışır… Bu özelliği sayesinde ısırgan otu özünün saç derisi üzerinden saç köküne kadar, daha hızlı ve etkili iletilmesini sağlar… Ürünümüzün pH değerinin de 5,5 olması sayesinde saç derisinin asit örtüsünü ve dolayısıyla sağlığını korur” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.moos.com.tr adresli internet sitesinin 24.12.2015 tarihli görünümünde “Moos Isırgan Otlu & Vitaminli Şampuan Ph 5.5 200 Ml” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “…Ayrıca ısırgan otu aknede, ekzamada, mantarda, sedef hastalığında, uçuk rahatsızlığında ve iltihaplı yaraların tedavisinde de özellikle antiseptik olarak kullanılabileceği belirtilmiştir. Deri rahatsızlıklarından yakınan kişilerin ürünü, en iyi sonucu almak için vücut içinde banyoda Moos-U ısırgan otlu sabun ile beraber kullanması tavsiye edilir… At kestanesi özü, ince damarlardaki kan dolaşımını düzenlemekte etkilidir. Kanama durdurucu özelliği vardır. Soluvit richter karışımı yağ dengesi bozuk saç derilerinde yağ dengesinin sağlanmasında ve yeteri kadar kan gitmeyen, kan dolaşımının yetersiz olduğu cilt bölgelerinde kullanıma çok uygundur. Bu özelliği sayesinde ısırgan otu özünün saç derisi üzerinden saç köküne kadar, daha hızlı ve etkili iletilmesini sağlar. (…) Ürünümüzün pH değerinin de 5,5 olması sayesinde saç derisinin asit örtüsünü ve dolayısıyla sağlığını korur. Ayrıca bakteri ve mantarlara karşı doğal koruyucu pH 5,5 örtüyü destekler” ifadelerine yer verilerek söz konusu ürünün hastalık tedavisinde kullanıldığı izleniminin oluşturulduğu, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte olması durumunda, bu ürünün “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla inceleme konusu reklam ve tanıtımların her koşulda mevzuata aykırılık teşkil ettiği,

13

Diğer taraftan, www.moos.com.tr adresli internet sitesinde “Moos Isırgan Otlu & Vitaminli Şampuan Ph 5.5 200 Ml” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; “Formülündeki ithal ısırgan otu özü, at kestanesi özü ve 12 ayrı vitamin (A,B2,B3,B5,B8,B9,C,E,F,H,K, p-aminobenzoic asit) sayesinde saça derinlemesine etki edip saçı korur, besler, kuvvetlendirir ve saçları parlatır. Saçların yenilenmesini, canlanmasını ve uzamasını sağlar. Saç derisindeki hasarlı hücrelerin canlanıp çoğalmasına yardımcı olur. (…)Şampuan içeriğindeki diğer etken madde olan “soluvit richter” vitamin kompleksi ile beraber at kestanesi özü içerir. Aktivitesi genellikle dış yüzeylerde olduğundan kolaylıkla cilt yolu ile kana karışır… Bu özelliği sayesinde ısırgan otu özünün saç derisi üzerinden saç köküne kadar, daha hızlı ve etkili iletilmesini sağlar… Ürünümüzün pH değerinin de 5,5 olması sayesinde saç derisinin asit örtüsünü ve dolayısıyla sağlığını korur” ifadelerinin ispatlanamadığı,

Bununla birlikte, söz konusu ürüne ilişkin tanıtımlarda “Ayrıca bakteri ve mantarlara karşı doğal koruyucu pH 5,5 örtüyü destekler” gibi ifadelerin kullanılabilmesi için biyosidal ürün ruhsatı bulunması gerektiği ve söz konusu ifadelerin ispata muhtaç olduğu, ayrıca biyosidal ürünlerin reklamlarında “Biyositleri güvenli kullanınız” ve “Kullanmadan önce her zaman ürün etiketini ve kullanım talimatlarını okuyunuz” ifadelerine yer verilmesi zorunlu olmasına rağmen, reklamlarda söz konusu ifadelere yer verilmeyerek ilgili mevzuat hükümlerine aykırı hareket edildiği,


- Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5 inci ve 38 inci maddeleri,


- Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 4/c, 5 inci ve 7 nci maddeleri,


- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9 uncu, 26 ncı ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren MK Sağlık Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

7)

Dosya No: 2016/204

14

Şikayet Edilen: Kopaş Kozmetik Pazarlama ve Sanayi A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: “Dalin Bebek Yağları” isimli ürünlere ilişkin tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: Şubat 2016

Yayınlandığı Mecra: İnternet, Ürün ambalajı

Tespitler: Şubat 2016 döneminde “Dalin Bebek Yağları” isimli ürünlere ilişkin olarak www.dalin.com.tr adresli internet sitesinde ve ürün ambalajlarında yayınlanan, “Dalin Bebek Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Bebeklerin hassas cildini nem kaybından korurken, cilt kuruluğunu önler ve kalıcı olarak nemlendirir. Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir. Ayrıca bebeklerin cildini derinlemesine temizleyerek pişik oluşmasını önler. Güneşten ve duştan sonra cildin nem dengesini sağlar, cilde parlaklık ve sağlıklı bir görünüm kazandırır. Bebek bakımının yanı sıra alt temizliği ve bebek masajı için ideal bir üründür. Hipoalerjeniktir. Dermatolojik olarak test edilmiştir” ifadelerine, “Dalin Aloe Veralı Bebek Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Aloe Vera bitki özü ve E vitamini katkısıyla bebekler için özel olarak zenginleştirilmiştir. İçerdiği Aloe Vera bitki özü sayesinde, nemi cilt içerisinde uzun süre tutar. E vitamini katkısı hücre yenilenmesini hızlandırarak, cilde sağlıklı ve diri bir görünüm kazandırır. Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir. Güneşten ve duştan sonra cildin nem dengesini sağlar, cilde parlaklık ve sağlıklı bir görünüm kazandırır. Bebek bakımının yanı sıra alt temizliği ve bebek masajı için ideal bir üründür. Hipoalerjeniktir. Dermatolojik olarak test edilmiştir” ifadelerine, “Dalin Aloe Veralı Jel Bebek Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “İçerdiği Aloe Vera bitki özü ve E vitamini sayesinde bebeklerin cildini nemlendirir ve korur, cilde ipeksi bir yumuşaklık kazandırır. Hipoalerjeniktir. Dermatolojik olarak test edilmiştir. Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir” ifadelerine, “Dalin Light Oil Spray” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir. Bebeklerin cildini yağlılık hissi bırakmadan nemlendirir. Papatya ve lavanta özlerinin rahatlatıcı etkisi, aromatik kokularıyla bebekleri uykuya hazırlar. Alt temizliği için de uygundur. Spreyi kolay kullanım sağlar. Güneşten ve duştan sonra cildin nem dengesini sağlar, cilde parlaklık ve sağlıklı bir görünüm kazandırır. Hipoalerjeniktir. Dermatolojik olarak test edilmiştir” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.dalin.com.tr adresli internet sitesinde ve ürün ambalajlarında yayınlanan “Dalin Bebek Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Bebeklerin hassas cildini nem kaybından korurken, cilt kuruluğunu önler ve kalıcı olarak nemlendirir. Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir” ifadelerine, “Dalin Aloe Veralı Bebek Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “E vitamini katkısı hücre yenilenmesini hızlandırarak, cilde sağlıklı ve diri bir görünüm kazandırır. Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir” ifadelerine, “Dalin Aloe Veralı Jel Bebek Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir” ifadelerine, “Dalin Light Oil Spray” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Hamilelik döneminde oluşan çatlaklıkları önlemede yardımcı olarak da kullanılabilir” ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik

15

Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği,





- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8; 26 ncı ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Kopaş Kozmetik Pazarlama ve Sanayi A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

8)

Dosya No: 2016/668

Şikayet Edilen: Dayne Sağlık Ürünleri Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Reklam: “Online Kozmetik” hesabı üzerinden www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde yayımlanan muhtelif kozmetik ürünlere yönelik tanıtımlar.



Tespitler: “Online Kozmetik” hesabı üzerinden www.hepsiburada.com adresli internet sitesinin 13.11.2015 tarihli görünümünde, “Elancyl Creme Prevention Vergetures Hamilelik Dönemi Çatlak Önleyici Krem 500Ml” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Elancyl Creme Prevention Vergetures Hamilelik Dönemi Çatlak Önleyici Krem 500ml”

16

ifadelerine, “Elancyl Prevention Vergetures 150 Ml - Hamilelik Dönemi Çatlak Kremi” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Özellikler-Çatlakların görünümünü hafifletmek için, ergenlik döneminde, önemli kilo değişimlerinde, hamilelik durumunda (hamileliğin 4. ayından itibaren) uygulanabilir” ifadelerine, “DDF Glycolic %10 Exfoliating Oil” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Ürün Avantajları-Glikolik asit Hücre siklusunu hızlandırarak cildi yeniler. Salisilik asit Yağ salgısını azaltır. Çinko Sağlıklı cilt dokusunu düzenler Selenyum Sağlıklı cilt dokusunu düzenler” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Firmaya ait “Online Kozmetik” hesabı üzerinden www.hepsiburada.com adresli internet sitesinin 13.11.2015 tarihli görünümünde, “Elancyl Creme Prevention Vergetures Hamilelik Dönemi Çatlak Önleyici Krem 500Ml” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Elancyl Creme Prevention Vergetures Hamilelik Dönemi Çatlak Önleyici Krem 500ml” ifadelerine, “Elancyl Prevention Vergetures 150 Ml - Hamilelik Dönemi Çatlak Kremi” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Özellikler-Çatlakların görünümünü hafifletmek için, ergenlik döneminde, önemli kilo değişimlerinde, hamilelik durumunda (hamileliğin 4. ayından itibaren) uygulanabilir” ifadelerine, “DDF Glycolic %10 Exfoliating Oil” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Ürün Avantajları-Glikolik asit Hücre siklusunu hızlandırarak cildi yeniler. Salisilik asit Yağ salgısını azaltır. Çinko Sağlıklı cilt dokusunu düzenler Selenyum Sağlıklı cilt dokusunu düzenler” ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği,





- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8; 26 ncı ve 32 nci maddeleri,



17

Buna göre, reklam veren Dayne Sağlık Ürünleri Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

SAĞLIK

9)

Dosya No: 2016/873

Şikayet Edilen: Özel Karşıyaka Göz Sağlık Hiz. Tur. Gıda İnş. Taah. Org. San. ve Tic. Ltd. Şti. (Özel Karşıyaka Göz Hastanesi)

Şikayet Edilen Reklam: www.karsiyakagoz.com, www.facebook.com/karsiyakagoz, www.lazergoztedavileri.com, www.kataraktizmir.com ve www.gozveyuzestetigi.com adresli internet sitelerinde ve “Karşıyaka Göz Hastanesi Medikal Estetik Kliniği” ibareli açık hava ilanlarında yer alan tanıtımlar.


Yayınlandığı Mecra: İnternet, Açık hava ilanları

Tespitler: www.karsiyakagoz.com adresli internet sitesinin 10.06.2016 tarihli görünümünde;

Ana sayfada: “ Okuma gözlüğü tarih oluyor!”, “Hakkımızda” bölümünde: “…Özellikle günümüzde görme bozukluklarının tedavisinde güncel olan refraktif cerrahi ve laser tedavilerinde öncü rol üstlenmiştir… Myop, Hipermetrop ve Astigmat tedavisinde PRK, LASİK veya LASEK yöntemlerini uygun göze uygun tedavi sloganı ile kullanmaktayız. …en son teknoloji kullanılarak yapılmakta ve hastalarımız en kısa sürede görsel fonksiyonlarına yeniden kavuşmaktadır. …Ayrıca göz içi kanamaları ve retina yırtıklarında Vitrektomi Ameliyatları da başarıyla uygulanmaktadır. …Botulinum Enjeksiyonu tedavileri başarıyla uygulanmaktadır.”, “Bıçaksız Femtosaniye Excimer Lazer” başlığı altında: “Kliniğimizde kullanılan femtosaniye lazer cihazı Amerikan Bausch&Lomb firmasının son teknoloji ürünü olan “VICTUS™ FemtosecondLaser Platform” cihazıdır. VICTUS™ katarakt ve refraktif ameliyatları tek bir platformda gerçekleştirebilen dünyadaki ilk femtosaniye lazer cihazıdır. VICTUS™ cihazındaki görüntü kalitesi gerçek zamanlı (real time), yüksek çözünürlüklü optik koherenstomografi ile olağanüstü bir performans sunar. Göz cerrahisinin doğası gereği gerektirdiği kati hassasiyeti ve doğruluğu sağlamada VICTUS™ 0 garanti sunar.”, “Femto Katarakt (Lazerle Bıçaksız Katarakt Ameliyatı)” başlığı altında: “…Kliniğimizde kullandığımız femto lazerde gerçek zamanlı kesintisiz optik koherens tomografi görüntüsü sağlandığından diğer femto lazerlerden daha iyi sonuç alınmaktadır.”, “Göz Çevresi Uygulamasında Işık Dolgusu” başlığı altında: “Göz çevresinde sizi hem estetik açıdan rahatsız eden çukurluklar, çökmeler oluşmuş ise artık bunlar ile yaşamak zorunda değilsiniz. Dolgu maddeleri ile bu çökükleri ve çukurlukları doldurtabilir ve daha güzel, daha genç bir ifadeye sahip olabilirsiniz…”, “Göz Estetikleri” bölümünde: “Üst ve Alt Kapak Estetik Ameliyatı: …Bakışlarımız ruh halimizi yansıtır ve göz kapağı, göz çevresi kendimizi ifade

18

http://www.karsiyakagoz.com/

http://www.gozveyuzestetigi.com/

http://www.kataraktizmir.com/

http://www.lazergoztedavileri.com/

http://www.facebook.com/karsiyakagoz

http://www.karsiyakagoz.com/

etmemiz üzerine günlük hayatımızda bizler için büyük önem taşır. Göz çevresi estetiği üst ve alt kapak estetik ameliyatı ile bakışları her daim canlı tutmak mümkün… Zaman geçtikçe gözün üst kapak derisi kırışır, kaslar gevşer ve aşağı doğru sarkmaya başlar. Zamanla bu sorun ağırlaşır ve göz kapaklarınız düşük bir görüntü almakla beraber, bakışlarınızda yorgun, bitkin ve yaşınız genç olsa bile yüzünüz ve bakışlarınızda yaşlı bir ifade oluşur. Bu ifadeyi ortadan kaldırmak Üst ve Alt Kapak Estetik Ameliyatı ile mümkündür… ” ifadelerine ve “saç ekimi nedir” başlığı altında hastalara ait tedavi öncesi ve sonrası görüntülere yer verildiği,

www.facebook.com/karsiyakagoz adresli internet sitesinin 10.06.2016 tarihli görünümünde;

“Karşıyaka Göz Hastanesi, alanında uzman doktorları, teknolojik altyapı ve tecrübe birikimi ile Avrupa standartlarında hizmet vermektedir. Bu nedenle Çözüm ortakları Longevita ile sağlık turizminde gösterdikleri başarılar nedeniyle 2013 ve 2014 yıllarında Müşteri Hizmetleri ödüllerini almaya hak kazanmıştır… Hastanemiz özellikle günümüzde görme bozukluklarının tedavisinde güncel olan refraktif cerrahi ve laser tedavilerinde öncü rol üstlenmiştir… Bakışlarınızı yenileyin! …Bakışlar ruh halimizi yansıtır ve göz kapağı, göz çevresi kendimizi ifade etmemiz üzerine büyük önem taşır. Göz çevresi estetiği ile bakışları her daim canlı tutmak mümkün. Göz çevresi estetiği ile sarkma ve torbalanmaların yüze verdiği yaşlı, yorgun ifade ortadan kaybolmakta, bunların yerine daha diri, enerjik, genç yüz ifadesi ve etkili bakışlar yerini almaktadır… “Supracor Lazer ile Okuma Gözlüklerinize Veda Edin”… Hastanemizde yakını net görememe sorunu (Presbiyopi) için dünyanın en önde gelen göz hastanelerinde kullanılan, en modern teknoloji olan Supracor Lazer tedavi yöntemi uygulanmaktadır... Özel Karşıyaka Göz Hastanesi bünyesinde kullanılan modern tıp teknolojisi ve beraberinde gelen uluslararası başarı ile adından söz ettirmeye devam ediyor. Medikal estetik biriminde yapılan işlemler ile de başarısına başarı katmaya devam eden Karşıyaka Göz, yalnız Türkiye’den değil yabancı uyruklu hastalarını da her gün bünyesinde ağırlıyor. Göz Kapağı Estetiği (Blefaroplasti ) ile Gözlerinin Güzelliğini Ortaya Çıkar! …Blefaroplasti, en sık yapılan göz estetiği işlemlerinden biridir ve bu uygulama erkek hastalar için de geçerlidir. Blefaroplasti ile üst kapakta fazla olan deri ve yağlar alınarak daha genç ve canlı bir ifade oluşturulur. Göz kapaklarında deri fazlalığı ve yağ torbaları alındıgında yüzdeki yorgun ifade de ortadan kalkar. Bu işlem lokal anestezi ile gerçekleştirilir ve operasyon sonrası hasta evine dönebilir. Gözlük ve Kontakt Lensler Tarih olsun! ... Bu tedavinin sonucunda gözlük ve kontakt lenslerinizden dakikalar içinde sonsuza dek kurtulabilirsiniz... Hastanemizce kullanılan en modern tıp teknolojisi sayesinde… Başarılı sonuçlar elde edilir.” ifadelerine ve hastaların tedavi öncesi ve sonrası görüntülerine yer verildiği,

www.lazergoztedavileri.com, www.kataraktizmir.com ve www.gozveyuzestetigi.com adresli internet sitelerinin 10.06.2016 tarihli görünümlerinde:

“Hakkımızda” bölümünde: “…Özellikle günümüzde görme bozukluklarının tedavisinde güncel olan refraktif cerrahi ve laser tedavilerinde öncü rol üstlenmiştir… Myop, Hipermetrop ve Astigmat tedavisinde PRK, LASİK veya LASEK yöntemlerini uygun göze uygun tedavi sloganı ile kullanmaktayız. …en son teknoloji kullanılarak yapılmakta ve hastalarımız en kısa sürede görsel fonksiyonlarına yeniden kavuşmaktadır. …Ayrıca göz içi

19

http://www.gozveyuzestetigi.com/

http://www.kataraktizmir.com/

http://www.lazergoztedavileri.com/

http://www.facebook.com/karsiyakagoz

kanamaları ve retina yırtıklarında Vitrektomi Ameliyatları da başarıyla uygulanmaktadır… Botulinum Enjeksiyonu tedavileri başarıyla uygulanmaktadır.” ifadelerine yer verildiği,

Ayrıca söz konusu kuruluşa ait “Karşıyaka Göz Hastanesi Medikal Estetik Kliniği” ibareli açık hava ilanlarında “Yakın gözlüklere paydos!” ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde yer alan ifade ve görüntülerin tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlere yönelik olduğu, tıbbi işlemlerin tanıtımının yapılmasının ise ilgili mevzuata aykırı olduğu; bu tanıtımların sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm veren, talep yaratıcı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla söz konusu tanıtımların;

- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 24 üncü maddesi,

- Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8; 9 ve 39 uncu maddeleri,

- Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi,

- Özel Hastaneler Yönetmeliğinin 60 ıncı maddesi,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-ğ; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/6; 26 ve 32 nci maddeleri,

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi


Buna göre, reklam veren Özel Karşıyaka Göz Sağlık Hiz. Tur. Gıda İnş. Taah. Org. San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

10)

Dosya No: 2015/503

Şikayet Edilen: Meral ÖZDEMİR (Mona Güzellik Salonu)

Şikayet Edilen Reklam: www.monaguzellik.com ve www.monaguzellik.net adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar.



20

http://www.monaguzellik.net/

http://www.monaguzellik.com/

Tespitler: www.monaguzellik.com adresli internet sitesinin 29.05.2015 tarihli görünümünde; sunulan hizmetler arasında; "Kavitasyon, Kimyasal Peeling, Pressoterapi" gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin ve bu işlemlere yönelik kampanyaların tanıtımının yapıldığı,- Kuruluşunuzun “Güzellik Merkezi” olarak isimlendirildiği, Anılan internet sitesinde, “Hakkımızda” başlığı altında; “Mona Güzellik Merkezi uzun yıllar estetik ve güzellik sektöründe edinilen tecrübe ve uzman kadrosuyla 2004 yılında hizmet vermeye başlamıştır. Mona Güzellik Merkezi olarak Temel ilkemiz, en kaliteli ürün ve en iyi hizmet olan,kalitesi ile tanınan,dünyaca ünlü firmaların ürünlerini kullanmak ve sektörde çıkan her türlü yeniliğidünya ile aynı anda müşterilerimizin beğenisine sunmaktır.Kaiteden hiçbir zaman ödün vermeyen firmamız uzman bir kadro ile her zaman en iyiyi sunmak için sizleri bekliyor…Siz değerli müşterilerimize sıcak ve sevgi doly bir ortamda,bütçenize uygun,size yönelik çözümlerimiz ile sizleri bekliyoruz…” ifadelerine yer verildiği,

www.monaguzellik.net adresli internet sitesinin 04.05.2016 tarihli görünümünde; “Beauty Clinic” şeklinde bir isim kullanıldığı ve sunulan hizmetlere ilişkin tabip tarafından uygulanması gereken işlemlerle ilgili fiyat bilgisi verilerek kampanyaların düzenlendiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu hususların da;

- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin Geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası,

- İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/6; 26 ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Meral ÖZDEMİR (Mona Güzellik Salonu) hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

11)

Dosya No: 2015/529

Şikayet Edilen: 3D Estetik Güzellik Sağ. Eğt. İnş. İth. İhr. ve Tic. Ltd. Şti.

21

Şikayet Edilen Reklam: www.3dguzellik.com ve www.3dguzellik.com.tr adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar.



Tespitler: www.3dguzellik.com adresli internet sitesinin 28.05.2015 tarihli görünümünde; sunulan hizmetler arasında; "Lazer Epilasyon, Saç Mezoterapisi, ,Bio Kavitasyon, Leke Tedavisi, Akne tedavisi" gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı; ayrıca ana sayfada; “…Hijyenik ve steril ortam…Sağlıklı epilasyon…Dr. Esra DEMİR YÜZER ve Dr. Hakan YÜZER tarafından kurulan 3D GÜZELLİK & ESTETİK kliniği tamamıyla bilimsel, hijyenik, son teknolojiyi kullanan, öncelikle ruhsal ve bedensel sağlığı koruma prensibini esas alan bir kurumdur. Tüm detaylar gözden geçirilip memnuniyet odaklı çalışma esas alınmıştır. Sizleri bizi ve kliniğimizi tanımaya bekliyoruz...” ifadelerine yer verildiği;

www.3dguzellik.com .tr adresli internet sitesinin 28.04.2016 tarihli görünümünde; söz konusu kuruluşun “3D GÜZELLİK MERKEZİ” olarak isimlendirildiği, diğer taraftan, sunulan hizmetler arasında; "Lazer Epilasyon" gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı ve bu işlemle ilgili kampanyaların düzenlendiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitelerinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da;

- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası,



- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi,


Buna göre, reklam veren 3D Estetik Güzellik Sağ. Eğt. İnş. İth. İhr. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

22

http://www.3dguzellik.com.tr/

http://www.3dguzellik.com/

12)

Dosya No: 2016/83

Şikayet Edilen: Sunmed Lazer Sağlık ve Güzellik Merkezi Ltd. Şti. (NSC Kliniği)

Şikayet Edilen Reklam: www.nscklinik.com.tr/ ve www.facebook.com/drnilgunsoysal/ adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar.



Tespitler: http://www.nscklinik.com.tr/ adresli internet sitesinin 01.06.2016 tarihli görünümünde; kuruluşun isminin “NSC KLİNİC” olarak belirtildiği, Ana sayfada; “Sağlıklı zayıflama…Fazla kilolarınıza sağlıklı bir şekilde veda edin…Leke Tedavisi…İstemediğiniz hiçbir şeye elinizi sürmeyin…”,“Hakkımızda” başlığı altında; “…AMWC, IMCAS, ve AMME gibi her yıl tekrarlanan Dünyadaki estetik ve estetikteki son gelişmelerin takip edilip tartışıldığı kongrelerin katılımcısı ve eğitim programlarında yer alan doktorlar arasındadır. Leke ve Akne tedavisi ile ilgili yapmış olduğu çalışma LUTRONİC firması tarafından 2014 yılında Monako’da düzenlenen AMWC kongresinde sunulmuştur...” ifadelerine yer verildiği, https://www.facebook.com/drnilgunsoysal/ adresli internet sitesinin 01.06.2016 tarihli görünümünde; 01.04.2016 tarihli paylaşımda; “10 seans kavitasyon,10 seans diyet görüşmesi,20 günlük SDM diyet yemeği 3500 TL…Detaylı Bilgi 03122421676…” şeklinde fiyat bilgisi de verilerek tıbbi işlemlerle ilgili kampanyaların düzenlendiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu itibarla, söz konusu tanıtımların bilgilendirme maksadını aşması nedeniyle “reklam’’ olarak değerlendirildiği ve bu durumun da sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşa yönlendirme yaparak diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu hususların da;

- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi,

- Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8; 9 ve 39 uncu maddeleri,


- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesi,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 26 ve 32 nci maddeleri,

23

http://www.facebook.com/drnilgunsoysal/

http://www.nscklinik.com.tr/



Buna göre, reklam veren Sunmed Lazer Sağlık ve Güzellik Merkezi Ltd. Şti. (NSC Kliniği) hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

13)

Dosya No: 2016/85

Şikayet Edilen: Canan KANDAŞ

Şikayet Edilen Reklam: www.belezaestetik.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar.



Tespitler: www.belezaestetik.com adresli internet sitesinin 25.05.2016 tarihli görünümünde; anılan kuruluşun “Beleza Estetik ve Güzellik Merkezi” olarak isimlendirildiği, sunulan hizmetler arasında; “Lazer Epilasyon, Botoks, Dolgu” gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı, Ana sayfada; “Cildinizi sevin! Dünyanın en iyi cilt temizleme cihazı Hydrafacial MD Ankara’da Beleza Estetikte… Lazer epilasyon… Daha pürüzsüz bir cilt mümkün… Asıl güzelliğinizi gün yüzüne çıkarma zamanı geldi…”,Hakkımızda başlığı altında; “BELEZA ESTETİK… Güzelliğin Adresi… Misyonumuz… Beleza Estetik ve Güzellik Merkezi, Ankara en gözde semtlerinden Eryaman’da yer almaktadır. İleri düzeyde cilt bakım sistemlerini bünyesinde bulunduran bir merkezdir. Estetik, zayıflama ve kozmetik uygulamalarında dünyaca ünlü markaların son teknoloji cihazlarıyla Eryaman’da hizmet vermeye başlayan BELEZA Estetik; Güler yüzlü ve alanında uzman personeli, kaliteli hizmet anlayışı, temiz ve şık ortamı ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan yaklaşımı sayesinde kısa sürede adını duyurmuştur. Lazer uygulamaları ve Hydrafacial cilt yenileme tedavilerine ağırlık vermekle birlikte en modern sistemlerle uzmanlaşan BELEZA Estetik size en etkili ve güvenilir tedavileri sunan anti-aging klinikleri için çıtayı belirlemektedir… Vizyonumuz… Çok güçlü bir kadro ile hizmete başlayan Beleza Estetik yakın zamanda yeni hizmet noktaları ve daha da genişleyen kadrosu ile en iyi estetik uygulamaları size yakın hale getirmeyi amaçlıyor…” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer

24

kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da;

- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin Geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası,





Buna göre, reklam veren Canan KANDAŞ hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

14)

Dosya No: 2016/235

Şikayet Edilen: Truva Foto Epilasyon Zayıflama Kılcal Damar Saç Ekimi Med. Est. ve Sağ. Hiz. Tic. Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Reklam: www.canakkaleguzellik.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar.



Tespitler: www.canakkaleguzellik.com adresli internet sitesinin 31.05.2016 tarihli görünümünde;anılan kuruluşun “DİPNOT ÇANAKKALE SAĞLIK ESTETİK GÜZELLİK” olarak isimlendirildiği, “Sivilce (akne) Tedavisi” ve “Hasta yorumları” başlıkları altında hasta öncesi ve sonrası görüntülerine yer verildiği, Ana sayfada; “Dr. Meltem ÇETİN…Sağlıkla gelen güzellik…Yeni nesil ameliyatsız yüz estetiği tekniklerimizle tanışın…Zamanı durduramazsınız SOMON dna aşısı ile geriye alabilirsiniz…Bio-EVPANDER gençlik aşısı…Zamanı zahmetsizce geriye alın…Artık çatlağım var demeyin… Bu güne kadar tedavisi en zor estetik sorunlardan biri olan çatlaklarınızı silmeye hazır mısınız? Selülitsiz bir beden… VelaShape ile tepeden tırnağa muhteşem bir vücut… Soğuk lipoliz… Acı, ağrı ve enjeksiyon olmadan yağlara veda edin! Tek seansta 4-7cm incelme!” , “Hakkımızda” başlığı altında; “Zaman içinde mesleki bilgi alanını ve vizyonunu, yurtiçi ve yurtdışı kongrelere katılıp, yabancı hekimlerin kliniklerinde uygulamalı eğitimler alarak ilerleten Dr. Meltem ÇETİN ve uzman kadrosu tarafından 2004 yılında kurulan “Dipnot Sağlık ve Estetik Polikliniği” estetik

25

tıp alanındaki son yenilikleri bulabileceğiniz en güvenilir ve en deneyimli adreslerden birisidir. DİPNOT’da başarı ile uygulanabilen hizmetler şöyle başlıklandırılabilir… Güler yüzlü hizmeti ilke edinen DİPNOT için tüm dünyadaki gelişmelerin takip edilmesi ve eksiksiz olarak uygulanması en temel prensip. Sağlıklı ve hijyenik ortamda modern ve son teknoloji tıbbi cihaz donanımı ile bilimsel, tıbbi tedavi yöntemlerini kullanmayı amaç edinmiş, Doktor, hemşire ve estetisyenlerden oluşan deneyimli kadro gözetiminde tedavi göreceğiniz DİPNOT’da, gelişen tıbbın tüm olanaklarından gönül rahatlığıyla yararlanabilir, kendinizi bakımlı ve sağlıklı hissedebilirsiniz…” gibi ifadelere yer verildiği;

www.instagram.com/dipnotguzellikcanakkale ve www.facebook.com/dipnotguzellik adresli internet sitelerinde tıbbi işlemlerle ilgili fiyat bilgisi de verilerek kampanyaların düzenlendiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu itibarla, söz konusu tanıtımların bilgilendirme maksadını aşması nedeniyle “reklam’’ olarak değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşa yönlendirme yaparak diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da;


- Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri,



- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 26 ve 32 nci maddeleri,- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi.


Buna göre, reklam veren Truva Foto Epilasyon Zayıflama Kılcal Damar Saç Ekimi Med. Est. ve Sağ. Hiz. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

15)

Dosya No: 2015/1206Şikayet Edilen: Hamdi Oğuz DEMİR

26

Şikayet Edilen Reklam: www.gittigidiyor.com adresli mesafeli satış platformunda şahsa ait “Oguz Konya” isimli hesap alanı üzerinden satışı yapılan “Sivri Sinek Kovar Bileklik - Sinek, Pire Kene Savar (greenluck)” isimli ürüne yönelik tanıtımlar.



Tespitler: www.gittigidiyor.com adresli mesafeli satış platformunda şahsa ait “Oguz Konya” isimli hesap alanı üzerinden satışı yapılan “Sivri Sinek Kovar Bileklik - Sinek, Pire Kene Savar (greenluck)” adlı ürüne yönelik tanıtımlarda “Sivri Sinek Kovar Bileklik - Sinek, Pire Kene Savar”, “Pire üzerinde de etkili” gibi ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu tanıtımlarda yer verilen ifadelerin, söz konusu ürünün içeriğinde bulunan citronella yağının sadece sinekler üzerinde etkili olması, pire ve kene üzerinde herhangi bir etkisinin bulunmaması nedeniyle tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla ürünü satın alan tüketicilerin insan sağlığına olumsuz etkisi olan kene vs. zararlılarına karşı kullanması halinde ölümcül hastalığa yakalanma riskine maruz kalacağı ve böylelikle tüketicilerin mağdur olacağı, bu durumun da,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 7/8; 9/1, 9/2, 9/3 ve 9/4 üncü maddeleri,



Buna göre, reklam veren Hamdi Oğuz DEMİR hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

16)

Dosya No: 2015/1831 Şikayet Edilen: Estetikworld Sağlık Hizmetleri A.Ş. (Özel Esteworld Sağlık Kurumları)

Şikayet Edilen Reklam: www.esteworld.com.tr, www.facebook.com/esteworld, www.twitter.com/esteworld ve www.instagram.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar.


Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet

Tespitler: www.esteworld.com.tr adresli internet sitelerinin 08.04.2016 tarihli görünümünde “Hakkımızda” başlığı altında; “Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Etiler,

27

http://www.esteworld.com.tr/

http://www.instagram.com/

http://www.twitter.com/esteworld

http://www.facebook.com/esteworld

http://www.esteworld.com.tr/

Bahçelievler ve Altunizade bölgelerinde 4 şubesi ile faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkeden hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın da sadece estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık gruplarından biridir.

Misyonumuz, Kaliteli estetik bilincini topluma başarıyla yaymak, Tam donanımlı tıbbi alt yapımız ve konusunda uzman ekibimiz ile her zaman en üst düzeyde hizmet vermek, Estetik sektörünün global danışmanı olmak, Hastalarımızın ihtiyaçlarını anlayarak iş ve yaşam kalitelerini artırmaktır.

Saçınızın her bir teli bizim için çok değerli… Şimdi Türkiye’de Robotik Saç Cerrahisi Devri! HASTA YORUMLARI; Nurullah ÖZDEMİR-Yıllardır korkarak yaptıramadığım burun ameliyatımı bana psikolojik destek verip cesaretlendiren Çiğdem Derya AYTOP hocam sayesinde yaptırıp devamında da çok ilgi ve alaka gördüm. Ayrıca doktor asistanımın sevecen ve ilgili olması çok mutluluk verici. İşlerini çok iyi yapıyorlar ve tam bir profesyoneller. Hastane çalışanları da çok ilgili ve güler yüzlü ama doktoruma ayrı bir parantez açılması gerektiğini düşündüm. Tekrar çok teşekkür ediyor bundan sonraki hayatında başarı ve mutluluk diliyorum.

Cihangir KALENDER-Hastanenizde küçük bir operasyon geçirdim. Bu operasyon sırasında tüm hastane personelinin yakın ilgisini ve sıcaklığını gördüm. Özellikle operasyonumu yapan doktor bey ve asistanının yakın ilgileri ve dostane yaklaşımları beni çok rahatlattı. Hastanenizden çok memnun ayrılıyorum. Bu memnuniyetimi dostlarıma iletmeyi borç biliyorum. Yapılan her şey için ve gösterilen sıcak ilgi için teşekkürler.

Burcu E.-Sevgili doktoruma, doktor asistanıma ve Esteworld çalışanlarına ilgi ve güler yüzlü yaklaşımlarında dolayı teşekkür ederim. Aldığımı hizmetten memnunum.

R.Y.-Esteworld plastik cerrahi hastanesinden aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Doktorum Volkan Bey ve yardımcıları son derece ilgili ve nazik davrandılar. Operasyon öncesinde olduğu gibi sonrasında da gerekli yardımı gösterdiler. Bu sebepten dolayı memnuniyetimi çevremdeki dost ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğimden emin olabilirsiniz. Teşekkürler.” şeklinde ifadelere ve tıbbi işlemlerle ilgili hasta yorumlarına yer verildiği,

Anılan kuruluşa ait www.twitter.com/esteworld adresli internet sitesinde; “Sevgililer Günü’ne özel fırsatlar devam ediyor, acele edin! Sevgililer Günü’ne özel. Fırsatların kalbi ESTEWORLD’de atıyor! Sağlıklı zayıflama, lazer tedavileri, botoks dolgu, estetik operasyonlar, anti-aging yöntemleri. Saç ekiminde son nokta “Robotik Saç Ekimi” Kanal D Haber’de. Saçlarınızın her bir teli bizim için çok değerli… Robotik saç ekim cerrahisi ile benzersiz hassaiyet! Robotik saç cerrahisinde hatasız saç nakli devrini başlatan saç ekim robotu CNNTürk Haber’ de Robotik saç cerrahisi devri Esteworld ile başladı! Saç ekim robotu ile ilk ekimi gerçekleştirdik. Saç ekim robotu, saç kökü kırılmasını minimuma indirir. Robotik saç cerrahisi var olan sağlıklı saçları korur, herhangi bir zarar vermez. Saç ekimi

28

http://www.twitter.com/esteworld

robotu yüksek çözünürlüklü görüntüleme sistemi sayesinde saç köklerinin özelliklerini belirliyor.” şeklinde ifadelere yer verildiği;

www.facebook.com/esteworld adresli internet sitesinin 08.04.2016 tarihli görünümünde; “Saç ekiminde son nokta Robotik Saç Ekimi Kanal D Haber’ de… Akne tedavisinde karbon mucizesi! Uzun süreli ilaç kullanımına gerek kalmadan karbon peeling ile akne/sivilcelerinizden kurtulabilirsiniz. Kışın yorgunluğunu atarak yenilenmeye ihtiyacınız varsa sizi de ozon terapi seanslarına bekleriz. Bu yaz selülitsiz fit bir görünümün yolu velashape ve ultrashape’den geçiyor! Saçlarınızın her bir teli bizim için çok değerli… Saç ekim robotu, sahip olduğu çok gelişmiş teknolojik altyapısı sayesinde saçların yönünü ve açısını hesaplayarak iki hamlede greftlere zarar vermeden toplayabilmektedir. Alıcı bölgedeki kanallar da yine robot sayesinde aynı sistemle mevcut saçlara hiç zarar vermeden açılabilmektedir. Tek seansta hızlı ve estetik çözümler Esteworld’de!” şeklinde ifadelere ve hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ilişkin görüntülere yer verildiği,

www.instagram.com adresli internet sitesinin 08.04.2016 tarihli görünümünde; “Amaliyatsız yüz görmede yeni bir dönem başlatan “İpek Koza Tekniği” CNNTürk haberde! CEREC yöntemi ile tek seansta porselen kaplama! Dijital olarak alınan diş ölçüsünün ardından tasarımları yapılır. Full porselen olarak üretilen dişler aynı gün içinde uygulanır ve böylece istediğiniz görüntüye tek seansta ulaşabilirsiniz. Ücretsiz muayene randevusu ve daha fazlası bilgi için esteworld.com.tr” şeklinde talep yaratıcı ifadelere ve hastaların tıbbi işlem öncesi ve sonrası görüntülerine yer verildiği,

15.04.2016 tarihli Posta Gazetesi’nde ise “Rahat Bir Nefes İçin Burun Estetiği Altunizade, Bahçelievler, Etiler” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu itibarla, söz konusu tanıtımların bilgilendirme maksadını aşması nedeniyle “reklam’’ olarak değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve ilgili kuruluşa yönlendirme yaparak diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da;


- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi’nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri,



- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b; 26 ve 32 nci maddeleri,


29


http://www.facebook.com/esteworld


Buna göre, reklam veren Estetikworld Sağlık Hizmetleri A.Ş. (Özel Esteworld Sağlık Kurumları) hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

17)

Dosya No: 2015/1846

Şikayet Edilen: Dr. Birgül ALTUNTÜRK

Şikayet Edilen Reklam: www. birgulaltunturk.com , www.facebook.com/drbirgul.altınturk, www.twitter.com/_drbirgul ve www.instagram.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar.


Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet

Tespitler: www.birgulaltunturk.com adresli internet sitesinin 16.06.2016 tarihli görünümünde, “Hakkımda” başlığı altında; “Malatya’da 1974 yılında doğan Birgül Altuntürk, ilkokul, ortaokul ve lise öğrenimini okul birincisi olarak memleketinde tamamladıktan sonra 1991 yılında Cerrahpaşa Tıp Fakülte’sinde öğrenimine başlamış ve 1997 yılında mezun olmuştur. Dr. Birgül Altuntürk, Anadolu ve İstanbul’da sağlık ocağı hekimi ve acil hekimi olarak bir süre devlet memuriyeti, ardından ise özel hastane hekimliği yapmış ve bu süre boyunca çok değerli tecrübeler kazanmıştır. 2005 yılında Sağlık Bakanlığı Medikal Estetik Hekimliği Sertifikası’nı alan ilk hekimlerden olmuş ve sonrasında medikal estetik ve anti-aging ile ilgili çok sayıda kongre, seminer ve kursa katılarak her zaman yenilikleri takip etmiştir. 2005 yılından beri sadece medikal estetik ve anti-aging konusunda hizmet veren Dr. Altuntürk, kullandığı güncel cihazlarda her zaman yüksek başarı yakalamış ve bu sebeple de kullandığı cihazlar konusunda aranan bir eğitmen olmuştur. Özel bir Estetik ve Güzellik merkezinin Zayıflama Departmanının Genel Koordinatörlüğü görevinden ayrıldıktan sonra 2010 yılında Bağdat Caddesinde kendi muayenehanesini açarak hizmet vermeye başlamıştır. Ulusal ve uluslararası kongre ve sempozyumlara katılan Altuntürk’ün özellikle Zayıflama Tedavileri ve Anti-aging ile ilgili çalışmaları mevcuttur. Bunlar arasında Fraksyonel Radyofrekans (Scarlet ve Intracel – ameliyatsız cilt germe) ile MLS (Morpho Lipo Sculpture – ameliyatsız liposuction) sistemleri, Ozon, PRP, Dolgu ve Botox ile ilgili uygulamaları ön plana çıkmaktadır.” şeklinde ifadelere yer verildiği,

Söz konusu internet sitesinde “Gençleştirme Programları”, “Sıkılaştırma Programları” ve “Zayıflama programları” başlıkları altında; “Santimler ile inceltmiyoruz beden ölçülerinizi küçültüyoruz. 42 beden giyerken artık 38 beden ile yaşamak istemez misiniz? Gardırobunuzu birlikte değiştirelim. Nasıl mı? MLS Ameliyatsız liposuction Açılım olarak Morpholiposculpture yani ‘Ameliyatsız Liposuction’ diye tanımlanır. Bölgesel yağlanma ve

30

http://www.birgulaltunturk.com/


http://www.twitter.com/_drbirgul

http://www.facebook.com/drbirgul.alt%C4%B1nturk


selülit tedavisinde Fransa’da on Türkiye’de dokuz yıldır uygulanan ve oldukça başarılı sonuçlar elde ettiğimiz Ameliyatsız incelmedeki en son sistemlerden biridir. MLS TEDAVİSİNDE SONUÇLAR NE ZAMANDAN İTİBAREN ALINMAYA BAŞLIYOR? İlk seanstan itibaren hasta ödemlerini attıktan sonra %20’lik bir incelme meydana geliyor. Düzenli tedavi sonrasında başarı oranı %90’ın üzerine çıkıyor. Bu da hastada yaklaşık 2-4 beden incelmeye tekabül ediyor. Pantolon ve etek bedenlerindeki küçülmeler hastalarımız için yüz güldürücü oluyor. MLS NERELERE HANGİ BÖLGELERE UYGULANABİLİYOR? Bayan hastalarımızda sutyen altı, kol bölgesi, mide, karın bölgesi, yan simitler, basen bölgesi, popo altı, diz içi, diz üstü, bacak içi ayrıca liposuctionda uygulama yapmakta zorlanılan gıdı ve ayak bileği uygulamaları başarıyla yapılabiliyor. MLS SADECE KADIN HASTALARA UYGULANAN BİR TEDAVİ YÖNTEMİ MİDİR? Mls hem kadınlara hem erkeklere rahatlıkla uygulanabilen bir tedavi yöntemidir. Özellikle erkeklerde göbek yağlanması ileride kalp ve damar rahatsızlıklarına sebebiyet verdiği için kalıcı ve başarılı çözüm olarak MLS’ i tavsiye ediyoruz. MLS TEDAVİSİ SIRASINDA DİYET GEREKİYOR MLS sisteminin bir üstünlüğü de burada! Beden kitle indeksi 30’un altındaki hastanın diyet yapması gerekmiyor. Tedavi sırasında sadece tuz, şeker kısıtlaması ve bol su içmesi yeterli oluyor. AQUALYX ile Lipoterapi; aqualyx bölgesel zayıflama da devrim niteliğinde olan tamamen FDA onaylı özel bir lipolitik ajanla yapılan bir Lipoterapi yöntemidir. 3:6 anhidro-I-galaktoz asit sodyum içeren mikrojelatin bazlı vücutla barışık sıvı bir çözeltidir ve yağ birikimlerinin eritilmesi için hemen hemen tüm vücuda uygulanabilir. En sorunlu lokalize yağ depoları olan Gıdı, Kollar, Göbek ve Karın çevresi, Diz iç kısımları, Kalça ve Baldırlar, Bacak araları, Trochanter bölgesi, Lipomlar, Ensede yağ birikimleri ve Erkeklerde göğüs sarkmalarının yok edilmesi için mükemmel bir çözümdür. Seans sayısı arzu edilen düzeltme derecesine, yağ birikimlerinin yaygınlığına ve yağ dokusunun özel reaksiyonlarına bağlı olarak genelde 3 hafta da bir uygulanmak üzere 1-2 seans, çok sorunlu bölgelerde ise 3 seansta bitmektedir. Bu özelliği aqualyxi inanılmaz hızlı ve kesin bir tedavi şekli yapar ayrıca güvenilirliği diğer yöntemlere göre farkını ortaya koyar. Aqualyx ince, esnek ve özel bir kanül ile deri altı yağ dokusuna doğrudan enjekte edilir. Yağ dokusu hemen hemen hiçbir hisse sahip olmadığından ve Aqualyx ek olarak içerisinde lokal anestezik te içerdiğinden tedavi tamamen ağrısızdır. ALIDYA cilt düzensizliklerinin tedavi ve iyileştirilmesini sağlayan, selülit alanındaki en son araştırmaların sonucunda bulunmuş, enjekte edilen bir üründür. Etkisi,selülitin patojenik karakterinin Demir toksikliğine bağlı olduğunu savunan yeni bir hipoteze dayanır. ALIDYA ‘nın yepyeni sentezi, yağ hücrelerinin büyümesine sebep olan toksik maddelerin ( Demir ve Hemosiderin ) birikmesini gidererek, selülitin azalmasını sağlar. Altın İplikle Diz Üstü Germe-Medikal Estetik Uygulamalarından olan altın iplik ile artık yüz güldürücü sonuçlar elde etmekteyiz. Altın İplikle Boyun Germe- Yaşlanma belirtileri, hızlı kilo alıp verme, genetik faktörlere bağlı olarak Boyun Bölgesinde sarkma, kırışıklık ve elastikiyet kaybı en sık rastladığımız estetik sorunlardan biridir. Bazen genç insanlar bile bu konudan yakınabiliyor. Tamamen klinik ortamında yapılan Medikal Estetik uygulamalardan olan “Altın İplik Uygulaması” boyun bölgesindeki sorunlara tek seansta yüz güldürücü sonuçlarla karşımıza çıkmaktadır. Altın İplikle Bacak Germe-Hızlı kilo alıp verme, yerçekimin etkisi, yaşlanma süreci ve genetik faktörlere bağlı olarak derinin elastikiyetinin kaybı ve deri altı yağ dokusunun azalmasına bağlı olarak özellikle uyluk iç kısımdaki bacak derisi kasıklardan aşağı doğru sarkar. Estetik görüntüde ve hastanın kıyafet seçiminde ve sosyal hayatındaki özgüveninde çok büyük problemlere yol açabilir. Medikal Estetik sektöründe son yıllarda gelişen “Altın İplikle Germe” yöntemi cerrahiye gerek kalmadan oldukça yüz güldürücü sonuçlar sunmaktadır. Scarlet Fraksiyonel Radyo Frekans Sistemi

31

(Ameliyatsız Yüz Gençleştirme) ile 5 Yıl Öncesine Geri Dönün. Anti-aging amaçlı olarak lifting (cilt germe), elastikiyet kazandırmak ve kırışıklık azaltmaktan başka, yara izi (akne, kesi izi, çatlak, keloid), genişlemiş gözenek, pigmente lezyon ve yüz telenjiektazilerinde başarıyla kullanılan SCARLET, kimyasal kullanılmadığından yan etki oluşturmaz, tüm yaş gruplarına uygulanabilir, morarma ve kanama oluşturmaz. Oluşan cilt kızarıklığı sadece birkaç saat içerisinde kaybolur. PRP ile kombine uygulamalar, her iki işlemin sinerjik etkisi sayesinde başarıyı arttırır. Düşük radyofrekans kullanılarak saçlı deriye yapılan uygulamalar saç gelişimini olumlu yönde etkiler. Neden Fibrocell: Kalıcı ve uzun etkilidir. Hastanın kendi dokusu kullanıldığı için allerji riski taşımaz. Doğal görüntü sağlar. Karsinojenik değildir. Akışkanlığı iyidir uygulama alanının dışına kayma riski yoktur. Güvenlidir. Uygulama Alanları Nelerdir: Saç tedavileri. Yüz yenileme (Rejuvenation) tedavisi. Suçiçeği ve akne bozuğu izleri ile oluşan çukurların doğal tedavisi. Kapanmayan kronik yaraların tedavisi. Yüzdeki kırışıklıklar. Karbon peeling Q-Switched ND-YAG lazer kullanılarak yapılan yeni nesil bir ‘cilt yenileme’ teknolojisidir. Karbon peeling uygulaması sonucu ciltteki lekeler, büyümüş gözenekler, yağlanma düzensizliği, sarkmalar tedavi edilebilir. Cilt yenilemede klinik olarak kanıtlanmış, yepyeni ve üstün bir yaklaşım sunan protokoldür. Bu protokol cilt yapısını güçlendirerek, cildin elastikiyet ve sıkılığını artırır. Fibroblastların trofizmini artırır ve UVB nedeniyle oluşan radyasyon hasarını engeller. Cildin azalan nem dengesini düzenler. Etkin cilt rejenerasyonu ve fibroblastların/cildin fizyolojik revitalizasyonunu sağlar. Pürüzsüz, sağlıklı görünen ve daha aydınlık bir cilde sahip olan kişi yepyeni bir enerji ve ışıltı kazanır. Bu protokolü oluşturan polinükleotidler (Somon DNA’sı) ve hyaluronik asit molekülleri vücudun tamamen doğal elemanları olup, Mastelli Bio-Pharmaceutical tarafından geliştirilmiş patentli bir teknolojidir. Parlayan, aydınlanmış, pürüzsüz ve yumuşak cilde dönüş! Pİ System ile yüzdeki doğal ifade değişmeden, görünür gençlik geri kazanılır! Parlayan ve ışıldayan cilt, tazelenmiş ve enerjik bir görünüm kazanır. Somon DNA Aşısı Pİ System nerelerde kullanılır? Cilt yapısının düzenlenmesinde, yüz, boyun-dekolte, el, dudak bölgelerinin yenilenmesi, onarımı ve gençleştirilmesinde, Göz çevresinin aydınlatılması ve yeniden yapılandırılmasında (şişlik ve koyu halkaların giderilmesinde), Hamilelik sırasında ve kilo alıp vermeler sonucunda oluşan çatlakların tedavisinde, Hormonal saç dönülmesi tedavisinde, Akne skarlarının tedavisinde, İç kol ve dizde görülen sarkma ve çatlak tedavilerinde kullanılır. Somon DNA Aşısı Pİ System ile Beklenen Sonuç Nedir? 143 hasta üzerinde yapılan klinik değerlendirme sonucunda elde edilen değerlerdir. Önemli miktarda su molekülünün yerine yönlendirilmesi ile birlikte hyaluronik asit artar. Uzun süren nemlendirme etkisi için su moleküllerini tutar ve depolar. Cildi su kaybına karşı güçlendirir. Yapılan klinik araştırmalara göre bu uygulama cildi derinden nemlendirerek elastikiyet ve sıkılaşma sağlar. Cildi güçlendirir ve UVB radyasyon hasarına karşı korur.*Cilt Elastikiyeti ve cilt yapısı belirgin şekilde düzelir ve gelişir. Sonuç olarak cilt sağlıklı formuna döner ve kalitesini geri kazanır. CGF (KONSANTRE BÜYÜME FAKTÖRLERİ)-CD34 TEKNİĞİ İLE TIBBİ TEDAVİ VE ESTETİK UYGULAMALARI. Günümüzde en yaygın kullanılan “Büyüme Faktörleri” ile tıbbi estetik ve tedavilerinden PRP’nin yerini artık, çok daha yoğun, kat kat daha fazla “Büyüme Faktörleri” içeren CGF-CD34 tekniği almaktadır. PRP yöntemi kanda bulunan Trombosit (Platelet) hücreleri santrifüj ile ayrıştırılarak, ardından trombosit hücreleri aktive edilerek, içerisindeki büyüme faktörlerinin açığa çıkarılması ile yapılan tedavilerdir. Ancak bu yöntemde genellikle santrifüj işlemi bir defalık devir ve sürede uygulanırken CGF-CD34 tedavi yönteminde ise farklı hız ve devirlerde santrifüj uygulanmaktadır. Büyüme faktörlerinin elde edilmesi ile uygulanan rejeneratif tıp tedavileri, günümüzün doku rehabilitasyon terapilerinin en büyük hedeflerinden biridir. En iyi doku

32

rehabilitasyonu, tamiri(rejenerasyonu) ve iyileşmesini tetikleyen yöntemler Büyüme Faktörleri elde edilen yöntemlerdir. Bu amaçla, günümüzde kullanılan diğer yöntemler (PRP gibi)in hiçbirinin uygun doku rehabilitasyonu, tamiri ve iyileşmesini sağlamada CGF-CD34 tedavisi kadar başarılı olmadığı tespit edilmiştir. Bunun sebebi, yukarıda bahsedilen tekniklerin hiçbirinin kanın bütünündeki iyileştirici ve tamir edici potansiyelinin CGF-CD34 tedavisi kadar olmamasıdır. CGF-CD34 tekniği, ilgili hücrelerin ya da dokuların rehabilitasyonunu sağlamak için kullanılabilecek olan ayrı ayrı fazlar da kanın iyileşme potansiyelinin tümünün yoğunlaştırılarak kullanılması sağlanmıştır. Kayıp, yaşlanmış ya da hasarlı doku parçalarını yeniden oluşturabilme isteği ve ihtiyacı, modern tıbbın en çok araştırılan tedavi yöntemlerinden biri olagelmiştir. CGF-CD34 tekniğinde iyileşmeye katkı sağlayan birçok faktör vardır ve bunlar her bir hastanın biyokimyasal ve hormonal metabolizmasına bağlıdır.” şeklinde ve benzeri ifadelere yer verildiği,

www.facebook.com/drbirgul.altınturk adresli sosyal paylaşım sitesinin 16.06.2016 tarihli görünümünde; “Klinik deneyimlerimiz gösteriyor ki; 25-35 yaş arası hastalarımız sadece "güzelleşmek" için bizlere başvuruyor. 35-60 yaş arası hastalarımız ise kendi yüz ve bedenlerinde zamanın etkilerini silmek için "İhtiyaç" duydukları için bizlere başvuruyor. Estetik tüm kaygılar kişinin sosyo kültürel yaşamını etkileyebiliyor. Doğru zamanda doğru dokunuşlar ve yaşınıza uygun estetik uygularımı yaptırmanız yaşam kalitenizi artırır. "Güzellik Bir Tercihtir" ve siz tercihinizi doğru yönde kullanın... Bu yaz nasıl görünmek istiyorsun? Daha Sıkı, Daha Genç, Daha Zayıf... Size en uygun metofu kendiniz seçin. Uygulama hakkında tüm detayları... www.birgulaltunturk.com

BÖLGESEL KİLOLARDAN KURTULMA; Kışın yarattığı hareketsiz ve sedanter yaşam, beraberin de vücudun soğuğa karşı korunma mekanizmasına bağlı olarak en büyük problemimiz, kilo alımı olarak karşımıza çıkıyor. Bölgesel ya da total kilo verme ihtiyacına bağlı olarak yapılan ölçümler doğrultusunda; 1) MLS(Ameliyatsız Liposuction) 2) AQUALYX (Lipoterapi) 3) ZAYIFLAMA AŞISI 4) VEGA GIDA İNTOLERANS TESTİ VE ÖZEL DİYET Programlarımız ile danışanlarımızı mutlu edecek, onları istedikleri kıyafetleri giyebilecek, sahilde istediği şekilde dolaşabilecek sağlıklı kilo ve şekil boyutlarına getiriyoruz. www.birgulaltunturk.com

PÜRÜZSÜZ BIR CILT; Kış aylarında cildimiz için yaptığımız tüm onarım programlarını artık koruma zamanı geldi. Öncelikle Güneş'in zararlı etkilerinden korunma ön...

SIKILAŞMA PROGRAMLARI; Kiloları verdik ama kilo alırken genişlettiğimiz vücudumuzun en geniş elbisesi olan cildimizi de unutmadık. Yerçekimine karşı koyamayan yüz derimiz, Tişört giymekten çekindiğimiz sarkan kollarımız, Şort ve mini etek giyerken ve de denize girerken görüntüsünden çekindiğimiz bacak sarkmalarımız, Karın bölgemiz artık çok daha sıkı bir şekle dönüşebilir. ALTIN IPLIK bu konu da elimizi en güçlendiren teknik oldu. Ucumuzda erime özelliğine sahip bu iplerle cilt altına çok sayıda ağ örüp daha sonrasında daha kalın iplerle cildimizi istediğimiz kadar asmak ve sıkılaştırmak artık mümkün. Sadece 1 saatimizi alan normal hayatınıza hemen dönmenizi sağlayan ve üstelik ameliyat olmayan oldukça konforlu bir yöntem. Dert edilen tüm bölgelere uygulanabilen ALTIN IPLIK bu konu da altın çağını yaşıyor. Detaylar: www.birgulaltunturk.com

Scarlet (Ameliyatsız Cilt Germe) - Scarlet Fraksiyonel Radyo Frekans Sistemi (Ameliyatsız Yüz Gençleştirme) ile 5 Yıl Öncesine Geri Dönün Detaylar:

33




http://www.facebook.com/drbirgul.alt%C4%B1nturk

http://birgulaltunturk.com/scarlet-ameliyatsiz-cilt-germe/ Yaza hzırlık güzellik bir tercihtir. Genç, fit bir görüntü varlığında bikininiz ve mayonuzla istediğiniz görüntüde ve sıkı, dipdiri bacaklarınızla sahilde özgüveninizin top yaptığı bir görüntü ile dolaşmanız artık hayal değil... Güvenli ve Doğru ellerde size özel zayıflama ve selülit programlarımıza başlamanızın tam vakti. Ön görüşmelerimiz ücretsizdir. Randevu almak için geç kalmayınız...” şeklinde ifadelere yer verildiği,

Yine adı geçen şahıs tarafından www.twitter.com/_drbirgul adresli internet sayfası ile www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinde de talep yaratıcı ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu itibarla, söz konusu tanıtımların bilgilendirme maksadını aşması nedeniyle “reklam’’ olarak değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve ilgili kuruluşa yönlendirme yaparak diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da;

- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi,- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi’nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri,



- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-ğ; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b; 26 ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Dr. Birgül ALTUNTÜRK hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

GIDA

18)

Dosya No: 2015/1576

Şikayet Edilen: Pepsi Cola Servis ve Dağıtım Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Reklam: Tropicana markalı meyve sularına yönelik olarak muhtelif mecralarda yayınlanan reklam ve tanıtımlar.

34


http://www.twitter.com/_drbirgul

http://birgulaltunturk.com/scarlet-ameliyatsiz-cilt-germe/

Reklam Yayın Tarihi: 2015 - 2016

Yayınlandığı Mecra: İnternet, Ürün ambalajı, Televizyon

Tespitler: Tropicana markalı meyve sularının ambalajları üzerinde yapılan incelemelerde, “Elma Suyu Amasya – Sadece Amasya’da yetişen elmalardan üretilmiştir”, “Vişne Nektarı Afyon – Sadece Afyon’da yetişen vişnelerden üretilmiştir”, “Şeftali Nektarı Bursa – Sadece Bursa’da yetişen şeftalilerden üretilmiştir”, “Kayısı Nektarı Malatya – Sadece Malatya bölgesinde yetişen kayısılardan üretilmiştir”, “Çilek Nektarı Silifke – Sadece Silifke bölgesinde yetişen çilekler kullanılmıştır”, “Nar Nektarı Antalya”, “Ayva Nektarı Geyve”, “Domates Suyu Çanakkale” ifadelerine,

Reklam veren firmaya ait televizyon reklamlarından,

Tropicana Vişne Nektarı Afyon isimli reklam filminde;

“ Torun: Dede neden senin vişnelerin neden bu kadar ünlü? Dede: Çünkü iyi vişne bu toprakların, Afyon’nun vişnesidir. Torun: Dede, peki nasıl böyle sulu sulu ekşi oluyor? Dede: O suyun kaynağı benim kuzum, işte ta oradaki kaynak sulardır. Torun: Dede, senin bu vişnelerin nasıl böyle kıpkırmızı oluyor? Dede: Afyon’un güneşine iyice doyuyorlar da ondan. İşte bu güzelim vişneleri tam zamanında toplar, Tropicana yapmak için ustaca işlersen tadına doyamazsın. Dış ses: Tropicana en güzel meyveler nerde yetiştirilir çok iyi bilir; vişneleri gerçek yuvası Afyon’dan toplar, Dünyanın 1 numaralı meyve suyu uzmanlığıyla işler.” sözlü ifadelerine ve ekranda beliren yazıda “Dünyanın 1 Numaralı Meyve Suyu Markası” ifadesine,

Tropicana Şeftali Nektarı Bursa isimli reklam filminde;

“Çitçi Ahmet KUŞ/Bursa- İnegöl: Çocuklarım, göz açıp kapayıncaya kadar büyüdünüz, serpildiniz…Belki şimdi ayrılıyoruz ama unutmayın siz bu toprakların en lezzetli şeftalilerisiniz; yalnız Bursa’nın güneşi, yağmuru sizi besledi…Eee ayrılık vakti. Doğduğunuz topraklardan çook uzaklara gideceksiniz, belki büyük şehirlere.. Hadi bakayım, ben size nasıl baktıysam, siz de onlara öyle bakın. Tropicana en güzel meyveler nerde yetiştirilir çok iyi bilir; şeftalileri gerçek yuvası Afyon’dan toplar, Dünyanın 1 numaralı meyve suyu uzmanlığıyla işler.” sözlü ifadelerine ve ekranda beliren yazıda “Dünyanın 1 Numaralı Meyve Suyu Markası” ifadesine, Tropicana Nar Nektarı Antalya isimli reklam filminde; “Antalya’nın bereketli topraklarından, Tropicana Nar Nektarı. Sadece Anadolu’nun lezzetli meyveleri ile hazırlandı.” ifadelerine,

Tropicana Ayva Nektarı Geyve isimli reklam filminde; “Geyve’nin bereket saçan güneşi ile büyüdü, Tropicana Ayva Nektarı. Sadece Anadolu’nun lezzetli meyveleri ile hazırlandı.” ifadelerine,

35

Diğer taraftan reklam veren firma tarafından savunma yazısının ekinde gönderilen ve firmaya ait Tropicana markalı Vişne Nektarı Afyon, Şeftali Nektarı Bursa, Nar Nektarı Antalya, Ayva Nektarı Geyve, Kayısı Nektarı Malatya, Elma Nektarı Isparta, Çilek Nektarı Silifke, %100 Elma Suyu Amasya, %100 Domates Suyu Çanakkale isimli ürünlere yönelik www.tropicana.com.tr adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlarda; “Dünyanın En Çok Satan 1 Numaralı* Meyve Suyu Markasından” ibarelerine ve “*2014 Euromonitor International Limited verilerine göre” açıklamasına, buna karşılık başvuru ekinde gönderilen 15.10.2015 tarihli www.tropicana.com.tr adresli internet sitesi görüntülerinde söz konusu ürünlere yönelik olarak “Dünyanın 1 Numaralı Meyve Suyu Markasından” ifadesi ile birlikte yine “*2014 Euromonitor International Limited verilerine göre” açıklamasına,

Ayrıca firmaya ait www.tropicana.com.tr adresli internet sitesinde “Yerel Meyvelerimiz” başlığı altında Bursa Şeftali, Amasya Elma, Malatya Kayısı, Afyon Vişne, Antalya Nar, Sakarya Ayva, Çanakkale Domates, Isparta Elma ve Silifke Çileğinin ve yetiştirildikleri bölgelerin özelikleri gibi bilgilerin yanısıra,

“Bursa Şeftali” başlığı altında; “Şeftali, A, B3, C vitaminleri, betakaroten, potasyum içerir, antioksidan özelliği vardır, vücudun bağışıklık sisteminin güçlenmesine ve sindirime yararlı bir meyvedir.”,

“Afyon Vişne” başlığı altında; “Vişnenin yüksek melotonin içerdiği ve uyku sorunlarına iyi geldiği bilinir ve şeker oranı az olduğu için kalorisi düşüktür.”,

“Antalya Nar” başlığı altında; “Nar tıpta kullanılan, sağlığa etkileri hayli fazla olan bir meyvedir. Araştırmalar narın önemli bir antioksidan gıda olduğunu ve bu özelliğinin de içerdiği fenol bileşiklerinden kaynaklandığını kanıtlamıştır. Antioksidanlar hücre içinde oluşabilen zararlı serbest radikalleri etkisiz hale getirir ve vücuttan atılmalarını sağlarlar. Narın C vitamini oranı yüksektir ve taşıdığı tanen maddesinin kalbe olumlu etkileri olduğu belirlenmiştir. Yapılan araştırmalar, pastörize edilen nar sularında antioksidan aktivitede %20 civarında bir azalma olabileceğini göstermiştir. Bu da ticari olarak üretilen nar suyunun üretim sırasında ki tüm kayıplara rağmen hala yüksek bir antioksidan aktivite göstermekte olduğunu ortaya koymaktadır.”,

“Sakarya Ayva” başlığı altında; “Ayva pektin ve tanen içerir, bol miktarda A ve C vitamini taşır. Demir, bakır, potasyum gibi mineraller açısından çok zengindir. Yaprakları boya sanayiinde ve tıpta ilaç yapımında kullanılır. Anadolu’da kurutulmuş ayva, boğaz rahatsızlığı ve öksürüğü iyileştirmek için kullanılır.”,

“Çanakkale Domates” başlığı altında; “Domates, en güçlü doğal antioksidan olan ve kemik sağlığı üzerinde etkili lycopene açısından çok zengindir. Domateste ayrıca diğer antioksidanlar, C vitamini ve betakaroten yüksek oranda bulunur. Araştırmaların bulguları, domatesin kalp sağlığı üzerindeki olumlu etkilerini, total kolestrolü ve trigliseridi düşürdüğünü, kandaki yağı düzenlediğini ortaya koymuştur.”,

36

http://www.tropicana.com.tr/


“Isparta Elma” başlığı altında; “Yüksek miktarda C vitaminine eşdeğer olan fenolik bileşenler ve hücrelerin zarar görmesini engelleyen antioksidanlar içeren elma, zengin bir lif kaynağı olarak sindirim sistemine faydalıdır.” ve

“Silifke Çilek” başlığı altında; “Çilek mineral madde açısından zengindir ve bir C vitamini deposudur. 8 adet çilekte bir portakalda olduğu kadar C vitamini vardır. Zengin selüloz içerir, sindirimi kolaylaştırır.” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Bu hususlara ek olarak reklam veren firmanın 2016 yılı içerisinde, www.tropicana.com.tr adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlarda; “Dünyanın 1 numaralı meyve suyu markasından” ibaresini “Dünyanın En Çok Satan 1 Numaralı* Meyve Suyu Markasından” ibaresi ile “*2014 Euromonitor International Limited verilerine göre” açıklamasını ise “*2015 Euromonitor International Limited, iddia sadece %100 meyve suları ve nektar toplam satışları için geçerlidir” açıklaması ile değiştirdiği belirlenmiştir.

Değerlendirme/Karar: Tropicana markalı meyve sularının ambalajları üzerinde yer verilen, “Elma Suyu Amasya – Sadece Amasya’da yetişen elmalardan üretilmiştir”, “Vişne Nektarı Afyon – Sadece Afyon’da yetişen vişnelerden üretilmiştir”, “Şeftali Nektarı Bursa – Sadece Bursa’da yetişen şeftalilerden üretilmiştir”, “Kayısı Nektarı Malatya – Sadece Malatya bölgesinde yetişen kayısılardan üretilmiştir”, “Çilek Nektarı Silifke – Sadece Silifke bölgesinde yetişen çilekler kullanılmıştır”, “Nar Nektarı Antalya”, “Ayva Nektarı Geyve”, “Domates Suyu Çanakkale” ifadelerinde tüketicileri yanıltıcı, aldatıcı ve rakip firmalar aleyhine haksız rekabete yol açıcı herhangi bir husus bulunmadığı, firma tarafından savunma yazısı ekinde sunulan ve tedarikçi firmalardan temin edilen meyve suyu konsantresi ve meyve suyu pürelerine ilişkin fiş, fatura, kantar fişi ve sevk irsaliyeleri ile Vişne Nektarı üretiminde kullanılan vişnelerin Afyon’dan, Şeftali Nektarı üretiminde kullanılan şeftalilerin Bursa’dan, Kayısı Nektarı üretiminde kullanılan kayısıların ise Malatya yöresinden elde edildiğinin ispat edildiği,

Diğer taraftan “Dünyanın En Çok Satan 1 Numaralı Meyve Suyu Markasından” ifadesinin ise 2014 yılına ilişkin olarak sunulan araştırma raporları ile ispatlandığı, bu itibarla söz konusu tanıtımın mevzuat hükümlerine aykırı olmadığı,

Bununla birlikte, reklam veren firmaya ait www.tropicana.com.tr adresli internet sitesinde “Yerel Meyvelerimiz” başlığı altında Bursa Şeftali, Amasya Elma, Malatya Kayısı, Afyon Vişne, Antalya Nar, Sakarya Ayva, Çanakkale Domates, Isparta Elma ve Silifke Çileğinin ve yetiştirildikleri bölgelerin özelikleri gibi bilgilerin yanı sıra,

“Bursa Şeftali” başlığı altında; “Şeftali, A, B3, C vitaminleri, betakaroten, potasyum içerir, antioksidan özelliği vardır, vücudun bağışıklık sisteminin güçlenmesine ve sindirime yararlı bir meyvedir.”,

“Afyon Vişne” başlığı altında; “Vişnenin yüksek melotonin içerdiği ve uyku sorunlarına iyi geldiği bilinir ve şeker oranı az olduğu için kalorisi düşüktür.”,

“Antalya Nar” başlığı altında; “Nar tıpta kullanılan, sağlığa etkileri hayli fazla olan bir meyvedir. Araştırmalar narın önemli bir antioksidan gıda olduğunu ve bu özelliğinin de

37


içerdiği fenol bileşiklerinden kaynaklandığını kanıtlamıştır. Antioksidanlar hücre içinde oluşabilen zararlı serbest radikalleri etkisiz hale getirir ve vücuttan atılmalarını sağlarlar. Narın C vitamini oranı yüksektir ve taşıdığı tanen maddesinin kalbe olumlu etkileri olduğu belirlenmiştir. Yapılan araştırmalar, pastörize edilen nar sularında antioksidan aktivitede %20 civarında bir azalma olabileceğini göstermiştir. Bu da ticari olarak üretilen nar suyunun üretim sırasında ki tüm kayıplara rağmen hala yüksek bir antioksidan aktivite göstermekte olduğunu ortaya koymaktadır.”,

“Sakarya Ayva” başlığı altında; “Ayva pektin ve tanen içerir, bol miktarda A ve C vitamini taşır. Demir, bakır, potasyum gibi mineraller açısından çok zengindir. Yaprakları boya sanayiinde ve tıpta ilaç yapımında kullanılır. Anadolu’da kurutulmuş ayva, boğaz rahatsızlığı ve öksürüğü iyileştirmek için kullanılır.”,

“Çanakkale Domates” başlığı altında; “Domates, en güçlü doğal antioksidan olan ve kemik sağlığı üzerinde etkili lycopene açısından çok zengindir. Domateste ayrıca diğer antioksidanlar, C vitamini ve betakaroten yüksek oranda bulunur. Araştırmaların bulguları, domatesin kalp sağlığı üzerindeki olumlu etkilerini, total kolestrolü ve trigliseridi düşürdüğünü, kandaki yağı düzenlediğini ortaya koymuştur.”,

“Isparta Elma” başlığı altında; “Yüksek miktarda C vitaminine eşdeğer olan fenolik bileşenler ve hücrelerin zarar görmesini engelleyen antioksidanlar içeren elma, zengin bir lif kaynağı olarak sindirim sistemine faydalıdır.” ve

“Silifke Çilek” başlığı altında; “Çilek mineral madde açısından zengindir ve bir C vitamini deposudur. 8 adet çilekte bir portakalda olduğu kadar C vitamini vardır. Zengin selüloz içerir, sindirimi kolaylaştırır.” şeklinde ifadelerle çeşitli meyvelerin ve meyve sularının tüketiminin insan sağlığı üzerindeki olumlu etkilerinin yanı sıra bazı hastalıklara karşı koruyucu ve tedavi edici olduğu yönünde iddialara yer verildiği, diğer taraftan www.tropicana.com.tr adresli internet sitesinin reklam veren firmanın ticari iletişim mecrası olması göz önünde bulundurulduğunda, mevzubahis tanıtımlar ile Tropicana marka meyve sularının tüketilmesiyle söz konusu sağlık faydalarının sağlanabileceği mesajı verildiği ve böylece meyvelerin sağladığı faydalar üzerinden Tropicana meyve sularına atıf yapılarak tüketicilerin yanıltıldığı,

Diğer taraftan anılan tanıtımlarda yer verilen ifadeler ile tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların firma ürünleri ile önlenebileceği veya tedavi edilebileceği izlenimi oluşturulduğu ve söz konusu iddiaların da bilimsel olarak ispata muhtaç olduğu; ayrıca şayet anılan ürünlerin söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte olması durumunda, bu ürünlerin gıda ve meyve suyu olarak piyasaya sunulmaları yerine “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılmaları gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında yer alan ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla her koşulda mevzuata aykırılık teşkil eden bu tanıtımların,

- Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d maddeleri;

38

- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24/3 maddesi;

- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6, 40/1, 42/1 ve 42/2 nci maddeleri;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-b; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a; 9/1, 9/4 ve 26/1 inci maddeleri;

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi


Buna göre, reklam veren Pepsi Cola Servis ve Dağıtım Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

19)

Dosya No: 2016/450

Şikayet Edilen: Furkan Sağlık Hizmetleri Şikayet Edilen Reklam: www.dermodermo.com.tr adresli internet sitesinde muhtelif ürünlere yönelik olarak yayınlanan reklam ve tanıtımlar.



Tespitler: www.dermodermo.com.tr adresli internet sitesinin 29.04.2016 tarihli görünümünde; Deoffee Cinsel Gücü Arttırıcı Kahve Tekli Paket adlı ürüne yönelik olarak, “Deoffee’nin içeriğindeki bitkiler, erkek ve kadınlarda cinsel içgüdüyü arttırmakta, kan dolaşımının hızlanmasına katkıda bulunmaktadır. Cinsel Sağlık için Faydaları; Erkeklerde ve Kadınlarda cinsel arzuyu arttırmaya, Cinsel kuvveti ve isteği arttırmaya, İktidarsızlığı gidermeye, Cinsel birleşme sayısını arttırmaya, Sperm sayısını yükseltmeye, Testosteron üretimini arttırmaya, Orgazm kalitesini yükseltmeye, Cinsel birleşmedeki stresi korkuyu ve tedirginliği yok etmeye, Erkeğin kendine olan güvenini arttırmaya, Çiftler arasındaki mutluluğu maksimum düzeye çıkarmaya, Erken boşalma sorununa, YARDIMCI OLUR. Genel yaşam için faydaları; Bağışıklık sisteminin güçlenmesine, Stres ve gerginliğin azalmasına, Kan dolaşımının hızlanmasına, Yorgunluğun azalmasına, Metabolizmanın onarılmasına, Yaşlanmanın gecikmesine, Sinir sisteminin güçlenmesine, YARDIMCI OLUR.”, Albatros Cinsel Güç Arttırıcı Kahve adlı ürüne yönelik olarak; “Albatros kahve, modern şehir yaşamında, insan stres altında çalışıp, düzensiz ve sağlıksız beslenme ile sürekli yorgun ve bitkin hissedebilmektedir. Albatros kahve, bitkiler sayesinde erkek ve kadınlarda cinsel içgüdüyü arttırmakta, kan dolaşımın iyileşmesine katkıda bulunmaktadır. Albatros kahve içerisindeki bitkilerin etkisi şu şekildedir. Hüzün ve ümitsizlik duygusunu gidermeye; Güçlü bir Antioksidan\'dır; Erkek ve bayanlarda kısırlık ve cinsel içgüdü rahatsızlığı gidermede; Sperm sayısı ve hareketliliğindeki artışına; Sertleşme sorununun iyileştirilmesine; Kan

39

dolaşımın iyileşmesine; Kas gelişimine; Kemik erimesine karşı belirli ölçüde; Konsantrasyon zayıflığı ve hafızayı güçlendirmede; Baş dönmesi ve kulak çınlamasının giderilmesinde; yardımcı olmaktadır.”, Mono 30 Capsul/Afrodizyak Tablet adlı ürüne yönelik olarak; “Mone Tabletin etkileri Ereksiyonu güçlendirir. Ereksiyon sırasında penisin sertliğini ve kalınlığını arttırır. Ereksiyon süresinin uzatılmasına, Erken boşalmanın geciktirilmesine, Cinsel isteğin ve ilişki sırasında orgazm duygusunun arttırılmasına yardımcıdır.”, Jellia Ereksiyon Jeli adlı kozmetik ürüne yönelik olarak, “Penis bölgesindeki hücrelere daha fazla kan gitmesine yardımcı olur.”, Cobeco-Viagel For Men 30 Ml adlı kozmetik ürüne yönelik olarak; “Penis için uyarıcı jel. Hassasiyeti arttırır, penetrasyondaki hazzın daha yoğun yaşanmasını sağlar.” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.dermodermo.com.tr adresli internet sitesinde yukarıda örnek olarak belirtilen gıda takviyeleri Deofee Cinsel Gücü Arttırıcı Kahve Tekli Paket,Albatros Cinsel Güç Arttırıcı Kahve, Mono 30 Capsul/Afrodizyak Tablet ve benzer diğer birçok gıda takviyeleri ile ilgili olarak endikasyon belirten ifadeler kullanılarak tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, gıda takviyelerinin insan metabolizmasına etki eden tıbbi bir ürün olduğu izleniminin oluşturulduğu, tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği izlenimi oluşturulduğu ve söz konusu iddiaların da bilimsel olarak ispata muhtaç olduğu; ayrıca şayet anılan ürünlerin söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte olması durumunda, bu ürünlerin “gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılmalarıı gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu,

Ayrıca yukarda örnek olarak belirtilen kozmetik ürünler Jellia Ereksiyon Jeli, Cobeco-Viagel For Man 30 Ml ve diğer benzer birçok üründe “Kozmetik ürün” tanımını aşan ve endikasyon belirten ifadeler kullanılarak tüketiciyi yanıltan beyanlara yer verildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılmaları gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise ilgili mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla her koşulda mevzuata aykırılık teşkil eden bu tanıtımların;



- Sağlık Beyanı İle Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d maddeleri;

- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanununun 24/3 maddesi,

- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6/1-a, 6/1-b, 6/1-ç, 6/3, 6/4-a, 6/4-b; 40/1; 42/1, 42/2 maddeleri;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-b; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a;

40

http://www.dermodermo.com.tr/

9/1, 9/2, 9/3, 9/4 maddeleri;



Buna göre, reklam veren Furkan Sağlık Hizmetleri hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

20)

Dosya No: 2016/504

Şikayet Edilen: İnfamed İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.farmakasa.com adresli internet sitesinde muhtelif ürünlere yönelik olarak yayınlanan reklam ve tanıtımlar.



Tespitler: www.farmakasa.com adresli internet sitesinin 16.06.2016 tarihli görünümünde; Carob-in Hurma Pekmezi isimli ürüne yönelik olarak; “Kansızlığa iyi gelir. Mineral bakımından zengin olduğundan, enerji kaynağıdır. Kuru öksürükte ve üst solunum yolu enfeksiyonlarında hastalığın seyrini yavaşlatır. İçerdiği antioksidanlardan dolayı kalp damar rahatsızlıklarına karşı koruyucu etkisi vardır...” şeklinde;

Carob-in Keçiboynuzu Özlü isimli ürüne yönelik olarak; “Bağışıklık sistemini güçlendirir. Astım, bronşit gibi hastalıkların seyrini yavaşlatır. Kalsiyum bakımından süt ve yoğurttan daha zengindir. Keçiboynuzu özü mineral deposu olup enerji kaynağıdır. İshal ve kabızlık durumlarında bağırsak düzenleyicidir. Sperm kalitesini arttırır. Balgam sökücüdür, bu özelliğinden dolayı sigara içenlere önerilir. İçerdiği ham selülozdan ötürü bağırsaktaki tenya, parazitlerin atılmasını sağlar...” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda endikasyon belirten ifadeler kullanılarak tüketicileri yanıltıcı ve mevzuatta izin verilen sağlık beyanları dışında sağlık beyanlarına yer verildiği, gıda takviyelerinin insan metabolizmasına etki eden tıbbi bir ürün olduğu izleniminin oluşturulduğu, tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği izlenimi oluşturulduğu ve söz konusu iddiaların da bilimsel olarak ispata muhtaç olduğu; ayrıca şayet anılan ürünlerin söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte olması durumunda, bu ürünlerin “gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılmaları gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla her koşulda mevzuata aykırılık teşkil eden bu tanıtımların,

41

- Sağlık Beyanı İle Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d maddeleri,

- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24/3 maddesi,

- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6/1-a, 6/1-b, 6/1-ç, 6/3, 6/4-a, 6/4-b; 40/1; 42/1, 42/2 maddeleri,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4 maddeleri,



Buna göre, reklam veren İnfamed İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

21)

Dosya No: 2015/340

Şikayet Edilen: www.eczaneonline.org

Şikayet Edilen Reklam: www.eczanonline.org adlı internet sitesinde yer alan tanıtımlar.



Tespitler: Yapılan incelemede www.eczaneonline.org adlı sitede; “Colica Herbal Şurup ile bu sancılara, sıkıntılara son verebilirsiniz. Hem yetişkinlerin hem bebeklerin kullanabileceği bu ürün tamamen bitkiseldir. İçeriğinde anason, kimyon, dereotu gibi bitkisel özler bulunmaktadır… Colica hem bebeklerin hem de yetişkinlerin kullanabileceği bir şuruptur. Karın ağrısı, gaz sancısı, kolik de denilen bağırsak bozukluklarını giderir. İçeriğindeki anason etkisiyle kişiyi rahatlatır ve iyi bir şekilde uyumasını sağlar… Bioxcin Serum Şampuan kullanımı ile beraber sadece 4 ay gibi kısa bir süre içinde 3080 yeni saç teli elde etmek mümkün olmaktadır. Tercih edilecek olan Bioxcin plaseboya göre tam saç sayısındaki ortalama artışın klinik sonucu olarak sizlere sunulmuştur… Zinde Bir Yaşam İçin Carlson Balık Yağı apsülü Hayatın hızına ayak uydurmak, sürekli zinde kalmak ve her zaman her vitamini almak pek mümkün değil. Bu durumlar karşısında bedenimiz güçsüz düşer, bedenimizin direncinin zayıflaması ile birçok sıkıntı ile karşılaşırız. İştahsızlık, baş ağrısı gibi aslında önemi yokmuş gibi gözüken ama hayatımızda büyük etkisi olan sıkıntılarla karşı

42

http://www.eczaneonline.org/

http://www.eczanonline.org/

karşıya geliriz. Carlson balık yağı kapsülü işte bu sıkıntıların önüne geçmeyi amaçlar. Zinde bir yaşam sürmeniz için gerekli olanda Carlson balık yağı kapsülü gibi bir üründür. Bu sıkıntılara çözüm bulmak işte bu kadar kolaydır... Nutraxin ne kadar sağlıklı beslenmeye çalışsak da bazen vücudumuzun ihtiyaç duyduğu bir takım vitaminleri, mineralleri yeteri kadar almayız ve bu da bizi olumsuz etkiler. Yorgunluk, halsizlik gibi sıkıntılar baş gösterir. Vücudumuzun bildiğimizden çok bilmediğimiz bir takım maddelere, minerallere de ihtiyacı vardır ki bazen bu maddeleri hangi gıdaları tüketerek alacağımızı bile bilmeyiz. Hele ki yoğun iş temposuna sahip kişiler beslenmelerine çok dikkat etmeli, gerektiğinde takviye gıdalar almalıdırlar. Nutraxin ürünleri de işte bu takviye gıdaları en sağlıklı bir şekilde hazırlanmış tamamen bitkisel tamamen doğal kaynaklı ürünlerdir. Uykusuzluk problemleri, sindirim sistemi bozuklukları, kilo kontrolü ile ilgili sıkıntıları çözmenin en doğal yoludur... Wellwoman Tablet ile kadınlar daha sağlıklı ve güzel… Daha Verimli ve Dengeli Bir Yaşam İçin Wellwoman Tablet… Sağlık İçin Wellwoman Tablet… Minadex Şurup pek çok vitamin ve omega3 ile formüle edilmiş iyi bir vitamin şurubudur. İçeriğindeki A vitamini ile solunum yolu enfeksiyonlarını, cilt problemlerini ve gece körlüğünü önler. B1 vitamini sinir dokusu ve kalp fonksiyonlarında gereklidir. B2 vitamini vücutta enerji depolar. B6 vitamini protein metabolizması için önemlidir. C vitamini hem dış dokunun, hem de diş ve kemik gelişimi için önemlidir. D3 vitamini kemiklerde kalsiyum miktarını düzenler. Balık yağı omega3 yağ asitleriyle metabolik faaliyetlerde etkilidir. Minadex şurup vücudun günlük vitamin ihtiyacını gidermek için beslenmeye destek olarak kullanılır.” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: “Colica Herbal Şurup, Bioxcin Serum Şampuan, Wellwomen Tablet” adlı ürünlere yönelik endikasyon belirten ve bilimsel olarak ispata muhtaç ifadeler kullanılarak mevzuattaki sağlık beyanlarını ve kozmetik tanımını aşan ifadelere yer verildiği, böylelikle gıda takviyesi niteliğindeki ürünlerin insan fizyolojisine ve/veya metabolizmasına etki eden “tıbbi ürün” gibi tanıtıldığı, ayrıca şayet anılan ürünlerin söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte olması durumunda “gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılmaları gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilen ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla her koşulda mevzuata aykırılık teşkil eden bu tanıtımların;


- Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d; 7/a, 7/b, 7/c maddeleri,


- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6/1-a, 6/1-b, 6/3, 6/4-a, 6/4-b; 40/1, 40/1-a; 42/1, 42/2 maddeleri,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 9/1, 9/2, 9/3, 9/4; 26/1 maddeleri,


43


Buna göre, reklam veren www.eczaneonline.org hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

22)

Dosya No: 2015/403

Şikayet Edilen: Gülbahar VATANKURTAR

Şikayet Edilen Reklam: www.fiyatimiz.net adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar.



Tespitler: www.fiyatimiz.net adresli internet sitesinin 14.04.2015 tarihli görünümünde; “BVT Mengusu Bitkisel İçecek 1000 ml. Kimler kullanmalı: Tübitak vb. kurumlarca desteklenen projelerden elde edilen veriler ışığında üretilen BVT Mengüsu, şeker kontrolüne ek olarak: kardiyovasküler sorunların çözümüne destek olan, içerdiği doğal bitki özleri sayesinde vücut direncini artıran ve bağışıklık sistemini destekleyen bir üründür. Ailesinde şeker hastalığı olupta genetik olarak risk taşıyanlar, hiçbir sağlık problemi olmayıp sağlığını korumak isteyen herkes tarafından gönül rahatlığı ile kullanılabilecektir... Maurers Kräutergarten Bitkisel Zayıflama Hapı (Kapsül) Termojenik yağ yakıcı özelliği bulunan Maurers oturduğunuz yerden forma girmenize ve metabolizma - sindirim sistemi sorunlarını düzenlemeye yardımcı olarak formda kalmanıza yardımcı bir üründür... Korean Red Ginseng 200 Tablet (200 TL en ucuz ) 1 Kutu Alana 1 Kutu Hediye İşte Korean Red Ginseng (Kırmızı Ginseng)in vücudunuza faydalı olduğu konulardan bazıları: Merkezi sinir sistemini etkileyerek beyin aktivenizi arttırır. Hafıza zayıflığına, dalgınlıklara, düşünce konsantrasyon düşüklerine iyi gelir Vücuda zindelik verir Sinir bozukluklarına, depresyonlara karşı sizi korur ve zihni fonksiyonları geliştirir Bitkinlik, yorgunluk, halsizlik ve huzursuzluk hallerinizi yok eder ve önler Organizmanızın doğal savunma mekanizmasını ve dayanıklılığını kuvvetlendirir. Yaşlanmanın getirdiği veya getireceği beyin hücrelerinin yitirilmesini en aza indirir ve hatırlama-öğrenme yeteneğini kuvvetlendirir Kalp kaslarının kasılabilme kuvvetini arttırır. Kalp ve damar sistemi üzerinde düzenleyici görev yapar Kalp damarlarını kuvvetlendirir ve kalp atım hızını ayarlar Kişisel özelliklere bağlı olarak yüksek kan basıncını düşürür, damar sertliği ve kan basıncındaki düzensizliği önler. Düzenli bir dolaşım sistemi sağlayarak atardamar duvarlarındaki şişkinlik, varis, hemeroid ve diğer dolaşım sistemi rahatsızlıklarını önlemeye yardımcı olur. İç salgı bezlerindeki fonksiyonları düzeltip bunlara bağlı olarak gelişen rahatsızlıkları tedavi eder Kan şekeri yüksek olan hastaların kanında

44

http://www.fiyatimiz.net/


glikoz düzeyini normal sınırlarda tutar. Diyabete bağlı komplikasyonların oluşmasına engel olur. Karaciğer üzerinde etki ederek karbonhidrat metabolizmasını düzenler. Kansızlık ve buna bağlı olan rahatsızlıkları giderir. Organizmada protein sentezini uyarır. Ter, idrar, süt ve diğer salgılarında sağlıklı bir artış sağlar. Böbrek yetmezliklerini iyileştirir. Mide salgılarını düzenleyip, hazımsızlığı giderir. Bronşit, astım ve alerjiye karşı birebirdir, organizmayı zararlı dış etkilerden korur. Humma hastalığına karşı vücudun direncini arttırır. Gelişim bozukluğu gösteren çocuklara ve ameliyat sonrası hastalara, hücre ve doku yenileyici özelliği ile iyi gelmektedir. Sporcuların fiziksel etkinliklerini kuvvetlendirmek için müsabakalardan önce ve sonra Kırmızı Ginseng kürü yapmaları tavsiye edilmektedir... Saw Palmetto with Nettle Root Extract 100 Kapsül NUTRIWAY Saw Palmetto ve Isırgan Kökü Kombinasyonu Harika bir Prostat Sağlığı Destek Ürünü... Nutriway Kalsiyum Magnezyum 210 Tablet Beslenme rejiminde eksik olabilen, ek kalsiyum ve magnezyum sağlayan bir beslenme destek ürünüdür. NUTRIWAY’ın özgün Alfaalfa bitki konsantresi içinde, doğal kaynaklardan çıkarılmış kalsiyum ve magnezyum içerir. Kalsiyum sağlam kemikler için gereklidir ve kanın pıhtılaşmasında rol oynar. Enerji üretimini tetikleyen enzimler mağnezyumla çalışırlar ve mağnezyum eksikliğinde kronik yorgunluk görülür. Magnezyum, birçok enzim sisteminin ana bileşenidir. Normal kas ve sinir faaliyetleri için, hem kalsiyum hem magnezyum gereklidir. Her iki mineral de kemiklerde depolanır. Aşırı dozda mağnezyum almak, kalp ritmini bozar ve komaya sebep olabilir... Dr. Ozone Plus Kantaron Yağı 50 cc. Genel olarak kullanım alanları; Açık ve kolay iyileşmeyen yaralar, Yanıklar, Güneş yanıkları, Tırnak ve parmak arası mantarı, Bel ve boyun fıtığı, Eklem ağrıları, Eklemlerden ses gelmesi, Sivilce ve sonrasında cilt bakımı, Rahatlama amaçlı masajlar, Kanamaların durdurulması, Yatmadan önce bebeklerin ayak altına sürülürse gece uykuları düzene girer, gibi durumlarda yardımcı olarak kullanabileceğiniz eşsiz doğal üründür...” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.fiyatimiz.net adresli internet sitesinde yer alan “BVT Mengusu Bitkisel İçecek, Maurers Zayıflama Hapı, Korean Red Ginseng” adlı ürünlere yönelik endikasyon belirten ve bilimsel olarak ispata muhtaç ifadeler kullanılarak mevzuattaki sağlık beyanlarını ve kozmetik tanımını aşan ifadelere yer verildiği, böylelikle gıda takviyesi niteliğindeki ürünlerin insan fizyolojisine ve/veya metabolizmasına etki eden “tıbbi ürün” gibi tanıtıldığı, ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte olması durumunda “gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılmaları gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilen ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla her koşulda mevzuata aykırılık teşkil eden bu tanıtımların;


- Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d; 7/a, 7/b, 7/c maddeleri,


45


- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6/1-a, 6/1-b, 6/3, 6/4-a, 6/4-b; 40/1, 40/1-a; 42/1, 42/2 maddeleri,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5-b; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 26/1 maddeleri,


hükümlerine aykırı olduğu,

Buna göre, reklam veren Gülbahar VATANKURTAR hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir

23)

Dosya No: 2016/408

Şikayet Edilen: Sanofi Sağlık Ürünleri Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Reklam: Sanofi Sağlık Ürünleri Ltd. Şti. unvanlı firmaya ait Omnivit Good Nght adlı ürüne yönelik reklam ve tanıtımlar.



Tespitler: “Omnivit Good Nght” isimli ürünün tanıtıldığı, www.omnivitgoodnght.com isimli internet sitesinin 12.08.2016 tarihli görünümünde; “Uykuya kolay dalmaya, huzurlu uykuya, dinlenmiş uyanmaya yardımcı olur”, www.youtube.com, www.kirmizibeyazeczane.com, www.eczaneyurdu.com, www.vitaminler.com, www.kullananlar.com.tr, www.iksirguzellik.com, www.n11.com, www.formsaglik.com adresli internet sitelerinin 01.04.2016 tarihli görünümlerinde ise; “Omnivit Good Nght, içeriği ile stres, kramp ve uyku sorunlarına destek olur. Magnezyum kramplarınızı önler, uykudaki huzursuz vücut kasılmanızı engeller… Stres ve uyku problemlerini gidermeye yardımcı. Magnezyum, iyiy uyku için gereken sinir ve kas rahatlamasını teşvik eder… İçeriği ile stres ve uyku sorunlarına destek olabilir. İçeriğindeki ovofosfolipitler uykuyu düzenleyen nörohormon, melatonin üretimini uyararak doğal uyku düzenini dengelemeye yardımcı olabilirler… İyi geceler ilacı. Uykusuzluk, kramp, huzursuz bacak sendromu, ruhsal sıkıntılarda kullanılabilir…” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Anılan internet sitelerinde belirtilen ürünün görüntü ve endikasyon bilgilerine yer verilerek ve sağlık beyanları kullanılarak tanıtımının yapıldığı, “takviye edici gıda” niteliğinde olan ürünlerin reklam ve tanıtımlarında mevzuatta izin verilenlerin dışında herhangi bir sağlık beyanına yer verilemeyeceği, ayrıca “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç”

46

http://www.formsaglik.com/

http://www.n11.com/

http://www.iksirguzellik.com/

http://www.kullananlar.com.tr/

http://www.vitaminler.com/

http://www.eczaneyurdu.com/

http://www.kirmizibeyazeczane.com/

http://www.youtube.com/

http://www.omnivitgoodnght.com/

kapsamında değerlendirilen ürünlerin reklamının yapılmasının mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla söz konusu reklam ve tanıtımların;

- Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 4/c; 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d maddeleri,


- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6; 40/1; 42/1 ve 42/2 maddeleri,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/b; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a; 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 16/3, 26/1 maddeleri,



Buna göre, reklam veren Sanofi Sağlık Ürünleri Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

TEKNOLOJİ

24)

Dosya No: 2016/271

Şikayet Edilen: Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: “275 TL indirim kazandınız” şeklinde ibarenin yer aldığı iddia edilen SMS tanıtımlar.


Yayınlandığı Mecra: SMS

Tespitler: Yapılan incelemede tüketicinin telefonunun eski bir model olması nedeniyle firma tarafından gönderilen tanıtım SMS’ini 4 parça olarak görüntüleyebildiği ve bu 4 parçayı birbirine bağladığı, bu bağlantılara “Bağlantılandı-1, Bağlantılandı-2…” şeklinde mesaj metninde görülebilecek şekilde numara verdiği, bu esnada “2” rakamının firma tarafından gönderilen SMS’teki “75 TL” ibaresinin önüne geldiği ve tüketicinin bu rakamı 275 TL olarak okuduğu tespit edilmiştir.

47

Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemede tüketicinin telefonunun eski bir model olması nedeniyle şirket tarafından gönderilen tanıtım SMS’ini 4 parça olarak görüntüleyebildiği ve bu 4 parçayı birbirine bağladığı, bu bağlantılara “Bağlantılandı-1, Bağlantılandı-2…” şeklinde mesaj metninde görülebilecek şekilde numara verdiği, bu esnada “Bağlantılandı-2” ifadesinde yer alan “2” rakamının şirket tarafından gönderilen SMS’teki “75 TL” ibaresinin önüne geldiği ve tüketicinin bu rakamı 275 TL olarak okuduğu, mesaj metninin doğrusunun “Kampanya- Turuncu Kart ile 1000TL ve üzeri alışverişinizde geçerli 75TL indirim kazandınız! Kodunuz:8683347448784 Son Gün: 29 Şubat! SMS almak istemiyorsanız RET TEKNOSA yazin,3347'ye gönderin. Mersis No:0836014439300012” şeklinde olduğunun dosyaya sunulan belgelerden anlaşıldığı, şikayet konusu durumun tüketicinin kendi cep telefonundan kaynaklandığı ve bu durumun meydana gelmesinde şirketin bir kusurunun bulunmadığının anlaşıldığı, bu nedenle söz konusu tanıtımların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükmüne aykırı olmadığına karar verilmiştir.

25)

Dosya No: 2016/272

Şikayet Edilen: Pan Film Ticaret – Erkan UYRAÇ

Şikayet Edilen Reklam: “Petrix PFK Extreme Micro USB Data Şarj Kablosu” adlı ürünün ambalajı üzerinde ve www.petrix.com.tr adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar.


Yayınlandığı Mecra: Ürün ambalajı ve internet

Tespitler: “Petrix PFK 900 (905) Extreme Micro USB Data Şarj Kablosu” adlı ürünün ambalajı üzerinde “3x Faster Charge” ibaresine yer verildiği, söz konusu ambalaj görsellerinin www.petrix.com.tr adresli internet sitesinde de yayınlandığı tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: “Petrix PFK 900 (905) Extreme Micro USB Data Şarj Kablosu” adlı ürünün ambalajı üzerinde “3x Faster Charge” ibaresine yer verildiği, söz konusu ambalaj görsellerinin www.petrix.com.tr adresli internet sitesinde de yayınlandığı, “3x Faster Charge” ibaresine yer verilmek suretiyle tüketiciler üzerinde, ürünün normalden 3 kat hızlı şarj etme kabiliyetine sahip olduğu algısı yaratıldığı, ancak şarj süresinin, şarj cihazının çıkış gücü, orijinal olup olmaması, şarj edilen cihazın niteliği, pilinin niteliği ve kullanım süresi gibi birçok değişkene bağlı olduğu, her ne kadar tanıtımı yapılan kablonun iletim özelliğinin teknik olarak yüksek bir potansiyele sahip olduğuna dair dosyaya bazı belgeler sunulmuş ise de ürünün sadece kablo özelliğinde olduğu göz önüne alındığında şarj süresini doğrudan etkileyecek herhangi bir donanıma ve niteliğe sahip olmadığı, dolayısıyla söz konusu ibarenin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, bu nedenle “3x Faster Charge” ibaresi yönünden söz konusu reklamların;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 ve 9 uncu maddeleri,

48



Buna göre, reklam veren Pan Film Ticaret – Erkan UYRAÇ hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

26)

Dosya No: 2016/337

Şikayet Edilen: D-Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde yer alan “Snopy Xbox-984 Direksiyon” isimli ürüne ilişkin tanıtımlar.



Tespitler: www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde yer alan “Snopy Xbox-984 Direksiyon” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda ürünün Xbox-360 olarak adlandırılan oyun konsolu ile uyumlu olduğunun belirtildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde yer alan “Snopy Xbox-984 Direksiyon” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda ürünün Xbox-360 olarak adlandırılan oyun konsolu ile uyumlu olduğunun belirtildiği, sözkonusu ifadelerin www.hepsiburada.com adresli internet sitesinden alınan çıktılarda “Uyumluluk: Xbox 360, PlayStation 3, Play Station 2, PC” şeklinde yer aldığının görüldüğü, ancak ürünün Xbox-360 oyun konsolu ile uyumlu olmadığının anlaşıldığı, böylelikle tüketicilerin yanıltıldığı, bu nedenle söz konusu reklamların;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 ve 9 uncu maddeleri,



Buna göre, reklam veren D-Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI

49

27)

Dosya No: 2016/227

Şikayet Edilen: Nice Teknoloji Ürünleri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Reklam: www.filterqueentr.com adresli internet sitesinde yer alan “Filterqueen” markalı ürünlere ilişkin tanıtımlar.



Tespitler: Firmaya ait internet sitesinde “Filterqueen” markalı ürünlerin, havada bulunan alerjen, küf ve bakterileri %99’u aşan bir oranda temizlediği şeklinde ifadelere ve resmi garanti haricinde bazı ek garanti ve bakım hizmetlerine ilişkin bilgilere bu hizmetlerin hangi koşullarda geçerli olacağına dair açıklamalara yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Tanıtımlarda yer alan hava temizleme oranları ile ilgili iddiaların İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesinden alınan raporla doğrulandığı, firma tarafından resmi garantiye ek olarak sunulan, ömür boyu motor garantisi ve ücretsiz periyodik bakım gibi hizmetlerden yararlanma koşullarının internet sitesinde detaylı olarak açıklandığı, bu koşullarla bu ürünün satın alınmasının ve ek hizmetlerden faydalanılmasının tüketicinin uhdesinde bulunduğu, koşullara uyulmamasından kaynaklanan ihtilaflara ilişkin olarak garanti ve satış sonrası hizmetlere ilişkin mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla yalnızca reklam yönüyle değerlendirildiğinde söz konusu tanıtımların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükmüne aykırı olmadığına karar verilmiştir.

TURİZM

28)

Dosya No: 2015/1435

Şikayet Edilen: Cemal İNCEOĞLU (İzmirlim Otel)

Şikayet Edilen Reklam: www.ayderizmirlim.com ve www.tripadvisor.com.tr adresli internet sitelerinde ve tesise ait tabelada yer alan tanıtımlar.


Yayınlandığı Mecra: İnternet, tabela

Tespitler: www.ayderizmirlim.com ve www.tripadvisor.com.tr adresli internet sitelerinde ve tesise ait tabelada “Butik Otel” şeklinde tanıtım yapıldığı; ancak, adı geçen tesisin Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan onaylı belgesi bulunmadığı tespit edilmiştir.

50

http://www.tripadvisor.com.tr/

http://www.ayderizmirlim.com/



Değerlendirme/Karar:“Ayder İzmirlim Otel” isimli tesisin Kültür ve Turizm Bakanlığınca verilen Turizm İşletmesi Belgesine sahip olmamasına karşın, www.ayderizmirlim.com ve www.tripadvisor.com.tr adresli internet sitelerinde ve tesise ait tabelada “Butik Otel” olarak reklamının yapılmasının tüketiciyi aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun da;

-2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu’nun 5/a maddesi,

-Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-g, 9/1, 9/4, 28, 29 ve 32 nci maddeleri ile Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı Yönetmelik ekinin A-2 ve A-4 maddeleri,

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi.


Buna göre, reklam veren Cemal İNCEOĞLU hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

29)

Dosya No: 2015/1437

Şikayet Edilen: Ferah Otel

Şikayet Edilen Reklam: www. ferahbutikotel.net adresli internet sitesinde ve tesise ait tabelalarda yer alan tanıtımlar.


Yayınlandığı Mecra: İnternet, tabela

Tespitler: ferahbutikotel.net adresli internet sitesinde ve tesise ait tabelada “Butik Otel” şeklinde tanıtım yapıldığı; ancak, adı geçen tesisin Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan onaylı belgesi bulunmadığı tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: “Ferah Otel” isimli tesisin Kültür ve Turizm Bakanlığınca verilen Turizm İşletmesi Belgesine sahip olmamasına karşın, www. ferahbutikotel.net adresli internet sitesinde ve tesise ait tabelalarda “Butik Otel” olarak reklamının yapılmasının tüketiciyi aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun da;

51

http://www.ferahbutikotel.net/

http://www.ferahbutikotel.net/



- 2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu’nun 5/a maddesi,

- Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-g, 9/1, 9/4, 28, 29 ve 32 nci maddeleri ile Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı Yönetmelik ekinin A-2 ve A-4 maddeleri,

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi.


Buna göre, reklam veren Ferah Otel hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

30)

Dosya No: 2016/60

Şikayet Edilen: Sinem YAZAR (Naturella Apart Hotel)

Şikayet Edilen Reklam: “Naturella Apart Hotel” isimli tesisin tanıtımına yönelik olarak www.booking.com, www.tripadvisor.com.tr, www.neredekal.com ve www.agoda.com adresli internet sitelerinde yayınlanan reklamlar.



Tespitler: Sinem YAZAR’a ait “Naturella Apart Hotel” isimli tesisin Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan onaylı Turizm Belgesi sahibi olmamasına karşın, www.booking.com, www.tripadvisor.com.tr, www.neredekal.com ve www.agoda.com adresli internet sitelerinde “2 Yıldızlı Otel” olarak reklamının yapıldığı tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Sinem YAZAR’a ait “Naturella Apart Hotel” isimli tesisin Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan onaylı Turizm Belgesi sahibi olmamasına karşın, www.booking.com, www.tripadvisor.com.tr, www.neredekal.com ve www.agoda.com adresli internet sitelerinde “2 Yıldızlı Otel” olarak reklamının yapılmasının tüketiciyi aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun da;

- Turizmi Teşvik Kanunu’nun 5/a maddesi,

- Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi,

52

http://www.neredekal.com/


http://www.booking.com/







- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-g, 9/1, 9/4 ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Sinem YAZAR hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

DİĞER

31)

Dosya No: 2016/840

Şikayet Edilen: Orallar Deri ve Deri Mamulleri San. Tic. A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: ACity AVM Matmazel mağazasında “Anneler ve Kızları Anneler günü alışverişlerinizde 2. ürüne %30 indirim” başlıklı tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: 29.04.2016-08.05.2016

Yayınlandığı Mecra: Afiş/vitrin

Tespitler: Mağaza vitrininde yer alan tanıtımda “2. ürüne %30 indirim” ifadesine yer verilmesine rağmen; tüketicinin satın almak istediği çantanın fiyatı üzerinden %30 indirim yapılmadığı tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: ACity AVM’de yer alan “Matmazel Çanta” adlı mağaza vitrininde “2. Ürüne %30 indirim” ifadesine yer verilirken indirim tutarının 1. ürüne %20 + 2. ürüne %10 şeklinde uygulandığı; dolayısıyla inceleme konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu,

Bu durumun,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7; 13; 14; 18 ve 32 nci maddeleri,

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 ve 62 nci maddeleri


Buna göre, reklam veren Orallar Deri ve Deri Mamulleri San. Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

53

32)

Dosya No: 2016/881

Şikâyet Edilen: Osman Tuna BAYIK

Şikâyet Edilen Reklâm: www.gittigidiyor.com adresli internet sitesinde “Orijinal Nike Galatasaray Çocuk Forması 4 Yıldız” isimli ürüne ilişkin tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: Nisan 2016


Tespitler: www.gittigidiyor.com adresli internet sitesinde; “2013-2014 senesi Orijinal Nike Galatasaray Forması. Anında Kargo. İstediğiniz bedende orijinal nike ürün 4 yıldızlı lisanslı sıfır. Dri-fit teknolojisi ürün orijinal olduğu için GS Store’larda baskı yaptırılabilir” şeklinde tanıtım yapıldığı tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Anılan firma tarafından yapılan açıklamalar göz önüne alınarak, şikayete konu iddiaların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir.

33)

Dosya No: 2016/911

Şikayet Edilen: En Ucuz Pazarlama Turizm Reklam ve Telekomünikasyon Tic. A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait ebebek Mağazalarında (Bostancı), www.ebebek.com.tr adresli internet sitesinde ve “ebebek” instagram sayfasında yer alan tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: Nisan 2016

Yayınlandığı Mecra: Afiş, internet

Tespitler: www.ebebek.com adresli internet sitesinde “Tüm mamalarda dilediğiniz 2. ürün %30 indirimli” şeklinde ifadeye yer verilmesine rağmen, “pre” ve “1 numaralı” mamaların bu kampanyaya dahil olmadığı bilgisine dipnotta verildiği;

Mağaza afişlerinde ise “Tüm mamalarda 2. Ürüne %30 indirim” ifadesine yer verilmesine rağmen 1 numaralı mamaların kampanyaya dahil olmadığı bilgisine dipnotta yer verildiği

54

tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: “Tüm mamalarda 2. Ürüne %30 indirim” “Tüm mamalarda dilediğiniz 2. Ürün %30” indirimli” şeklinde ifadelere yer verilirken, pre ve 1 numaralı mamaların bu kampanyaya dahil olmadığı bilgisine dipnotta yer verildiği; böylece anılan tanıtımların ana vaat-istisna uyumsuzluğu içerdiği; dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu,

Bu durumun,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7; 18 ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren En Ucuz Pazarlama Turizm Reklam ve Telekomünikasyon Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

34)

Dosya No: 2016/1170

Şikayet Edilen: Gürkanlar Kuruyemiş Gıda San. Tic. A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: www.kinacerezi.com adresli internet sitesinde yer alan “Aynı Gün Kargo” başlıklı tanıtımlar.



Tespitler: Yapılan incelemelerde, başvuru sahibi tüketicinin siparişi Cumartesi günü verdiği, dolayısıyla ürünlerin kargoya Pazartesi günü verildiği, ayrıca internet sitesinin “Ödeme ve Teslimat” bölümünde hafta sonu verilen siparişlerin takip eden ilk mesai günü kargoya teslim edileceğinin belirtildiği; bu sebeple, kargonun Salı günü tüketiciye teslim edildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Anılan firma tarafından sunulan açıklamalar göz önüne alınarak, şikayete konu iddiaların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir.

35)

Dosya No: 2016/1321

55

Şikayet Edilen: Tekzen Ticaret ve Yatırım A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.tekzen.com.tr adresli internet sitesinde “Multinet Giftcard” ödeme şekline ilişkin yapılan tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: Mayıs-Ağustos 2016


Tespitler: www.tekzen.com.tr adresli internet sitesinde yer alan ödeme şekillerinde “Kredi Kartı, havale/eft, Bkm Express, Garanti Pay, Multinet Giftcard” ile ödeme yapılabileceği yönünde tanıtım yapıldığı tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: www.tekzen.com.tr adresli internet sitesinde “multinet/giftcard” ile ödeme yapılabileceği yönünde tanıtım yapılmasına rağmen, ödeme esnasında “giftcard ile ödeme” ve “tt ile ödeme” seçeneklerinin yer aldığı; multinet numarası yazılınca ödemenin gerçekleştirilemediği; dolayısıyla, “multinet” ödeme şekline yönelik tanıtımların tüketicileri yanıltıcı olduğu,

Bu durumun,

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7; 18; 29 ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Tekzen Ticaret ve Yatırım A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

36)

Dosya No: 2015/535

Şikayet Edilen: Sola Koçluk Eğitim Danş. Hizm. A.Ş. – Umut KISA

Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından www.kurumsalhaberler.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlar.



Tespitler: Firma tarafından www.kurumsalhaberler.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlarda; “… Doğruyu söylemek gerekirse gelecekte de gerçekten bir uluslararası

56

geçerlilik arıyorsanız bunu bulabileceğiniz tek kurum da ICF (International Coach Federation) olacaktır. (…)ICF Akredite (ACTP) olmayan eğitimlerden kesinlikle uzan durun sonrasında düşük ücret ödeyerek almış olduğunuz sertifikanız elinizde değersiz bir kağıt parçası olarak kalacaktır. Sektörde ICF ACTP olup aynı zamanda kaliteli olan okullar var, deneyimliler ve size en doğru yolları göstermeyi becerebilirler. Bizim gördüğümüz kadarıyla Adler, Sola Unitas, Ericsson, CTI, EGP ve ORSC en iyi olarak görülen kurumlar arasında…” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Söz konusu firma tarafından www.kurumsalhaberler.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlarda; “… Doğruyu söylemek gerekirse gelecekte de gerçekten bir uluslararası geçerlilik arıyorsanız bunu bulabileceğiniz tek kurum da ICF (International Coach Federation) olacaktır.” şeklindeki ifadenin yanıltıcı olduğu, ICF’in bu konuda tek kurum olmadığı ve koçluk mesleğinin onay ya da denetleme makamı olmadığı, koçluk eğitimi veren başkaca sistemlerin de bulunduğu ve bunların hiçbirisi için de uluslararası geçerlilik şartı bulunmadığı; bunun yanında “ICF Akredite (ACTP) olmayan eğitimlerden kesinlikle uzan durun sonrasında düşük ücret ödeyerek almış olduğunuz sertifikanız elinizde değersiz bir kağıt parçası olarak kalacaktır. Sektörde ICF ACTP olup aynı zamanda kaliteli olan okullar var, deneyimliler ve size en doğru yolları göstermeyi becerebilirler. Bizim gördüğümüz kadarıyla Adler, Sola Unitas, Ericsson, CTI, EGP ve ORSC en iyi olarak görülen kurumlar arasında…” şeklindeki ifadenin ise diğer sistemler açısından haksız rekabete yol açtığı; bahsi geçen hususlar göz önüne alındığında, söz konusu ifadelerin tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu ve bu durumun;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a; 9/4; 10/1 ve 32/1 inci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Sola Koçluk Eğitim Danş. Hizm. A.Ş. – Umut KISA hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

37)

Dosya No: 2016/11

Şikayet Edilen: Ekrem YILDIZ – ABC Gayrimenkul

Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından www.sahibinden.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlar.



57

http://www.kurumsalhaberler.com/

Tespitler: Firma tarafından www.sahibinden.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlarda; “Realty World ABC Gayrimenkul ve Realty World ABC” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Firma tarafından www.sahibinden.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlarda; “Realty World ABC Gayrimenkul ve Realty World ABC” ifadelerine yer verildiği, ancak firmanın Realty World isimli firma ile herhangi bir bağı bulunmadığı, söz konusu firmanın yalnızca ismi kullanılarak ticari itibarından faydalanıldığı; dolayısıyla ilgili tanıtımların tüketicilerin satın alma kararını etkilediği ve tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b; 9/4;11/1 ve 32/1 inci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Ekrem YILDIZ – ABC Gayrimenkul hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

38)

Dosya No: 2015/1915

Şikayet Edilen: Ahmet ERPEK

Şikayet Edilen Reklam: www.avukatahmeterpek.com adresli internet sitesinde bankalar tarafından tahsil edilen kredi dosya masraflarının iadesine yönelik olarak yapılan tanıtımlar.



Tespitler: www.avukatahmeterpek.com adresli internet sitesinin 08.01.2016 tarihli görünümünde; “Hakkımızda ” başlığı ile yapılan tanıtımlarda; “Büromuz 2003 Yılında Av. Ahmet Erpek tarafından kurulmuş olup tüketici alanında uzman kadrosuyla bankalara karşı dosya masrafı iadesi için toplu davalar açmaktadır. Tüketicilerin bankalardan veya finans kuruluşlarından kullanmış oldukları kredilerin dosya masrafı ücretlerinin iadesinde üstün başarı sağlamıştır. Uzman ekip ve kadrosu ile özellikle konut kredisi dosya masrafı

58

http://www.avukatahmeterpek.com/

ağırlıklı çalışmaktadır. Siz değerli vatandaşlarımıza daha iyi bir hizmet sunmamız için bizimle iletişim formundan irtibata geçebilirsiniz.” şeklinde ifadelere ve kazanılan dava örneklerine yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlarda, bankalar tarafından tahsil edilen kredi dosya masraflarının geri alınabileceğine ilişkin danışmanlık hizmetinin sunulduğunun belirtildiği;

Tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğacak uyuşmazlıklarda yasal çözüm mercii olarak öngörülen tüketici hakem heyeti ile tüketici mahkemelerine başvuru şekli, usulü ve süresi 6502 sayılı Kanun’da düzenlenmiş olmasına rağmen, inceleme konusu reklamlar içerisinde yer verilen ifadeler ile tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliklerinin bu yönde istismar edildiği;

Hukuki meselelerde mütalaa verme, mahkeme, hakem veya yargı yetkisini haiz bulunan diğer organlar huzurunda gerçek ve tüzel kişilere ait hakları dava etme ve savunma, adli işlemleri takip etme, bu işlere ait bütün evrakı düzenleme yetkisinin yasal olarak yalnızca avukatlara ait olduğu; ve fakat iddia edildiği gibi söz konusu yasal süreçlerin avukat olarak anılan şahıs aracılığı ile gerçekleştirilmesi halinde dahi avukatların reklam yapmalarının her halükarda yasak olması nedeniyle haksız rekabete neden olunduğu;

değerlendirilmiş olup, söz konusu hususların;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7; 9; 28; 29 ve 32 nci maddeleri,

- Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliğinin 8; 9 ve 11 inci maddeleri,

- 1136 sayılı Avukatlık Kanunu’nun 55 inci maddesi,

- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 ve 62 nci maddeleri,


Buna göre, reklam veren Ahmet ERPEK isimli şahıs hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

39)

Dosya No: 2016/683

Şikayet Edilen: Esse Ev Ürünleri Paz. San ve Tic. A.Ş.

Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait broşürlerde, afişlerde ve vitrinde yer alan tanıtımlar.

Reklam Yayın Tarihi: 29.03.2016 - 11.04.2016

59

Yayınlandığı Mecra: Açık hava

Tespitler: Firmanın beyanı doğrultusunda; tüm Türkiye’de yapılan kampanyada, “İstisnasız tüm ürünlerde her şey yarı fiyatına” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Türkiye genelinde yapıldığı belirtilen “istisnasız tüm ürünlerde her şey yarı fiyatına” başlıklı kampanya kapsamında “Nesspresso” markalı ürünün yarı fiyatına satıldığı hususunun ispatlanamadığı, diğer taraftan mağazada yer alan hiçbir ürünün 29.03.2016 - 11.04.2016 tarihli kampanya döneminde yarı fiyatına satıldığını gösterir bilgi ve belgelerin Bakanlığımıza sunulamadığı, bununla beraber stok sayısını gösterir bir açıklama yapılmadığı, diğer taraftan yapılan %50 indirim oranı hesaplanırken indirimli fiyattan bir önceki fiyatın esas alınması gerektiği hususuyla ilgili olarak da firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadığı ve ispatlayıcı belge sunulmadığı, dolayısıyla tüketicilere eksik bilgi verildiği ve tüketicilerin yanıltıldıkları anlaşılmış olup, tüm bu durumların;

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7; 9, 13, 14 ve 32 nci maddeleri,



Buna göre, reklam veren Esse Ev Ürünleri Paz. San ve Tic. A.Ş. unvanlı firma hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

40)

Dosya No: 2016/1343

Şikayet Edilen: www.aracmuayenerandevu.web.tr ile Atom Yazılım Araç Muayene Randevu Alma ve Danışmanlık Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Reklam: www.aracmuayenerandevu.web.tr ile Atom Yazılım Araç Muayene Randevu Alma ve Danışmanlık Ltd. Şti. unvanlı firmaya ait olan www.aracmuayenerandevu.com.tr adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar.



Tespitler: Anılan internet sitelerinin içeriğinde, Türvtürk’ün resmi internet sitesi olmadığı, randevu alma konusunda www.tuvturk.com.tr adresli internet sitesinden bağımsız özel bir hizmet platformu olduğu, danışmanlığın ücrete tabi olduğu bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir.

60

Değerlendirme/Karar: Anılan danışmanlık sitelerinin her ikisinde de tüketicilerin detaylı olarak bilgilendirildiği ve danışmanlık ücretinin de sitelerde yer aldığı göz önüne alınarak, şikayete konu iddiaların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir.

41)

Dosya No: 2016/1357

Şikayet Edilen: Gökhan TUNA

Şikayet Edilen Reklam: www.cankurtaranegitimleri.com.tr adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar.



Tespitler: Anılan internet sitesinin “printscreen” şeklindeki görünümlerinde “SAS Cankurtaran Kursu” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir.

Değerlendirme/Karar: Firma tarafından sunulan açıklamalar, şikayet sahibinin gönderdiği belgelerin printscreen formatında olması ve Bakanlığımızca yapılan araştırmalarda da bu belgelerin asıllarına ulaşılamaması, anılan şikayetin savcılığa intikal etmiş olması gibi sebepler göz önüne alınarak, şikayete konu iddiaların gerekli ispat araçlarıyla ispatlanamadığı bu suretle de Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir.

61

Documents

ticaret.gov.tr · Web viewDiğer taraftan reklam veren firma tarafından savunma yazısının ekinde gönderilen ve firmaya ait Tropicana markalı Vişne Nektarı Afyon, Şeftali