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卖家发布门票电子票操作手册（简易版）目 录

1. 什么是电子票？什么是与淘宝对接的门票电子票？

2. 如何入驻电子凭证平台？

3. 如何发布与淘宝对接电子票？

4. 买家从下单到交易成功的整体流程介绍；

1.什么是电子票？什么是与淘宝对接的门票电子票？1.1.电子票定义：买家下单后会收到一串由卖家发送的数字串码，二维码等短信凭证，并且卖家点击发货，买家可以凭数字串码，二维码或者刷身份证等到景区门口通过机器验码或者网页系统验码后入园；同时，买家需要确认收货后交易才能成功；案例解析：景区门票导游换票是否算电子票？旅行社给景区传真一份入园名单，买家凭订单号或者姓名入园是否算电子票？答：以上两种情况都不是电子票。电子票的关键点：一定是通过系统验票，系统判断（可能是机具，也可能是网页系统）；1.2.什么是与淘宝对接的门票电子票？

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与淘宝对接的电子票：首先它是之前定义中说的电子票，并且买家下单后，淘宝会自动发码或者淘宝通知第三方与淘宝对接的码商自动发码，且与订单状态关联，系统自动转化为已发货状态，当买家通过凭证入园后，订单状态也会直接关联转换成交易成功的模式；）1.3. 卖家如何判断是否可以发布与淘宝对接的电子票？第一步：首先确认自己的门票是不是 1.1 中定义的电子票；第二步：生成码并且核销码的这套系统是否与淘宝已经对接；（截止目前已经对接完成的码商 33 家，详细参见：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14051111-283559064.htm?spm=181.3044085.0.0.xTQOH1如果不在名单内，且想要完成系统对接，可以联系@夷蝶如果满足以上两点，即可发布与淘宝对接电子票；1.4 淘宝发码是什么意思？1.4.1 淘宝发码也是码商之一，如果选择淘宝发码，则卖家需要与景区门口的兑换中心沟通好，当买家到达景区后，可以通过淘宝的网页核销淘宝码后获得入园凭证入园1.4.2 淘宝发码目前是需要收费的，每个订单 6 毛；且需要进行充值才能完成发码验码服务；充值说明地址：http://bangpai.taobao.com/group/thread/14051111-286428463.htm如果您是与第三方码商合作的发码验码服务，不需要缴纳费用；

2. 如何入驻电子凭证平台？2.1 如果满足发布与淘宝对接电子票，在发布之前，首先需要入驻电子凭证平台；2.2 入驻电子凭证平台不存在任何费用，系统自动审核，审核通过后即可发布；2.3 入驻电子凭证平台链接如下：http://ma.taobao.com/message.htm?spm=181.3044085.0.0.dw5mgI&trust=&code=1002.4 关于入驻电子凭证的几个 FAQ：2.4.1 什么是淘宝电子凭证平台？1）淘宝电子凭证平台：将各个码商接入淘宝电子凭证平台，实现码商在发码的时候能够同步到淘宝的订单，这样能够将码和订单进行同步，同时赋予买家“重发”“转发”码的功能，不用再找卖家客服帮助重发码，解放了卖家店铺客服的压力。2）提升买家的用户体验，保障交易的安全性2.4.2 入驻电子凭证平台需要改变和原因码商的合作吗？不需要。如果您店铺和码商（即给您提供发码验码服务的系统商）已经达成了合作，并且这个合作的码商也已经接入了淘宝电子凭证平台，您需要主动去联系码商，让码商将您店铺 ID 导入到淘宝后台，这样您店铺在发商品的时候就有这个合作码商可选，发码、核销、验码 都是码商提供相关的服务。

3. 如何发布与淘宝对接电子票？3.1 选择正确的类目：

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3.2 选择正确的产品规格（XXX+电子票），如果不是对接的电子票，产品规格内不能选择任何带有电子票的票种；只能选择实体票或者换票证；

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3.3 添加有效期和入园时间限制，这里填写的内容系统将会通过计算后传输给第三方码商，作为电子票的入园有效期；

3.4 提取方式选择：电子凭证

3.4.1. 可以勾选支持过期退款和支持售中自动退款，设置退款比率；一旦勾选了，当买家发起退款申请，或者有效期到期后系统自动发起退款申请；卖家无法取消退款，也不需要卖家确认，系统会在 24小时候打款给买家；3.5 选择网点和码商3.5.1 选择码商后，再选择网点，如果是串码或者二维码，网点选择不是必选项；

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若是身份证验码，网点选择必须关联；这里的网点指的是下图中：本地商户名称

3.5 发布成功，电子票在搜索页面会有标示，如下展示

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3.5 发布成功的电子票，最常见的形式展示如下：

4. 买家从下单到交易成功的整体流程介绍；4.1 拍下流程与实物订单差异，买家只需要填写手机即可

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4.2.买家下单付款后，系统会自动发码，订单状态自动关联为：卖家已发货

4.2.1 如果买家收到的电子凭证码丢失，可以让买家自己重新发送，每天最多只能重新发送一次；4.2.2 买家在订单详情页可以查询电子票，码的状态

4.3 当买家验码消费入园后 2小时，订单会同步为以下状态：交易完成

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