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WELCOMING
05/02/2018
2019
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Cosa offre BD • Lavorare per un’azienda con saldi principi etici e morali.
• La possibilità di intraprendere l’Attività BD al pari degli altri Consulenti. • Un trattamento leale e trasparente per tutti i Consulenti.
• Il diritto di trarre beneficio dallo sviluppo della Linea di Sponsorizzazione e di
guadagnare delle provvigioni sulla base del Piano di Vendite e di Marketing BD.
• Un pagamento puntuale ed accurato delle provvigioni accumulate.
• La tutela dell’integrità della Linea di Sponsorizzazione BD per tutti i Consulenti.
• La promessa che BD continuerà a fornire ai Consulenti prodotti innovativi e di alta qualità per la promozione delle vendite, esclusivamente tramite i Consulenti.
• L’opportunità di passare, lasciare in eredità o vendere l’Attività BD secondo quanto previsto dalla Policy Aziendale.
• La libertà di decidere in modo indipendente quanto tempo e impegno da dedicare all’Attività BD.
• L’accesso ad una serie di corsi per la formazione e il sostegno dell’Attività BD.
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INDICE 1 PREMESSA ......................................................................................................................................................................... 4
2 L’ATTIVITA’ IN BD ............................................................................................................................................................... 5
3 LE MIGLIORI PRATICHE COMMERCIALI ........................................................................................................................... 6
3.1 PROMEMORIA IMPORTANTE PER INIZIARE L’ATTIVITÀ BD .................................................................................. 6
3.2 DIVENTARE UN CONSULENTE BD .......................................................................................................................... 6
3.3 INIZIARE UN’ATTIVITÀ BD – CONSIDERAZIONI GENERALI .................................................................................... 6
3.4 CONOSCERE E SAPER PRESENTARE L’AZIENDA BD E I SUOI PRODOTTI ......................................................... 7
3.5 ETICA NEL PRESENTARE BD, I PRODOTTI E L’OPPORTUNITÀ IMPRENDITORIALE BD ..................................... 7
3.6 PUBBLICIZZARE L’ATTIVITA’ BD .............................................................................................................................. 8
3.7 ATTIVITA’ SU INTERNET ........................................................................................................................................... 8
3.8 REGISTRAZIONE AGLI EVENTI E ALLE NEWSLETTER .......................................................................................... 9
4 I TIPI DI CLIENTI ................................................................................................................................................................ 10
4.1 CLIENTE BD ............................................................................................................................................................. 10
4.2 CLIENTE WEB BD .................................................................................................................................................... 11
4.3 CLIENTE PRIVILEGIATO BD ................................................................................................................................... 11
4.4 CLIENTE VIP BD ...................................................................................................................................................... 11
4.5 CONSULENTE BD.................................................................................................................................................... 12
5 REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONE DEL CODICE ............................................................................................................ 13
5.1 REGISTRAZIONE CLIENTE BD ............................................................................................................................... 13
5.2 REGISTRAZIONE CONSULENTE DALLO STATO DI CLIENTE .............................................................................. 13
5.3 REGISTRAZIONE COME CLIENTE VIP ................................................................................................................... 15
5.4 FIRMA DEL CONTRATTO – SCHEDA DI ADESIONE .............................................................................................. 15
5.5 TESSERINO DI RICONOSCIMENTO ....................................................................................................................... 16
5.6 REGISTRAZIONE E ORDINE CON PROCEDURA CARTACEA............................................................................... 16
5.7 ABILITAZIONE AGLI ACQUISTI ON-LINE PER I CLIENTI ....................................................................................... 17
5.8 ISCRIZIONE E ORDINE CON PROCEDURA ON-LINE ............................................................................................ 17
5.9 ADEMPIMENTI NEO CONSULENTE ....................................................................................................................... 18
6 IL PRIMO ORDINE CLIENTE VIP ...................................................................................................................................... 19
7 IL PAGAMENTO DELL’ORDINE ....................................................................................................................................... 20
7.1 ORDINE CON MODULO CARTACEO ...................................................................................................................... 20
7.2 ORDINE ON-LINE..................................................................................................................................................... 20
8 LA CONSEGNA COME AVVIENE E QUANTO COSTA..................................................................................................... 23
8.1 SPESE DI SPEDIZIONE ........................................................................................................................................... 23
8.2 BD POINT ................................................................................................................................................................. 23
8.3 CONSEGNA PROGRAMMATA ................................................................................................................................ 24
8.4 GESTIONE DEL RESO............................................................................................................................................. 24
9 LA GESTIONE DELLE RIUNIONI ...................................................................................................................................... 26
9.1 RIUNIONI PER I CLIENTI ......................................................................................................................................... 27
9.2 ORDINI CUMULATIVI PER I CONSULENTI ............................................................................................................. 30
10 MATERIALI DI SUPPORTO ALL’ATTIVITA’ MSA............................................................................................................. 31
11 LE PROVVIGIONI .............................................................................................................................................................. 32
12 RINNOVO ANNUALE DEL TESSERINO ........................................................................................................................... 35
13 BD ACADEMY ................................................................................................................................................................... 37
13.1 PER INIZIARE L’ATTIVITA’ ...................................................................................................................................... 37
13.2 COME PARTECIPARE ............................................................................................................................................. 37
13.3 WEBINAR ................................................................................................................................................................. 38
14 CONCLUSIONI .................................................................................................................................................................. 40
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1 PREMESSA
Il presente documento ha l’obiettivo di guidare il neo Consulente (Nuovo Consulente di vendita) della Bionatural Dimension nell’iniziare questa entusiasmante attività nel modo migliore e più proficuo, questo perché può capitare che la persona coinvolta in questa attività, intuendo le potenzialità del business, non sappia bene da dove cominciare.
Il Welcoming fornisce quindi indicazioni pratiche per le fasi iniziali dell’attività, risposte alle domande più frequenti e propone le linee guida di un metodo di lavoro che ha già portato molte persone del nostro team ad avere successo in BD.
Si invitano tutti i nuovi Consulenti, ma anche quelli già operativi che non si sentono ancora sicuri sulle procedure da seguire, a leggere con attenzione questo documento. La vita ci chiede di fare progressi ragionevoli in tempi ragionevoli. Ecco perché si fanno le sedie di quinta elementare così piccole - in modo che non si possa riuscire ad entrarci a venticinque anni. (Jim Rohn)
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2 L’ATTIVITA’ IN BD
L’Attività in Bionatural Dimension S.r.l. Società Benefit si inizia di solito come una seconda attività per incrementare le entrate, successivamente, quando la struttura è stata consolidata e le entrate iniziano ad essere più consistenti, passare da part-time a tempo pieno risulta una tua libera scelta. Questo è il sogno di molte persone che iniziano a lavorare in questo campo e cioè raggiungere quel punto dove non devono più andare a lavorare come dipendenti e godersi la libertà e la flessibilità che questo lavoro offre. Spesso e volentieri facciamo Network Marketing involontariamente e gratuitamente quando ad esempio consigliamo un ristorante ad un amico o un prodotto del quale siamo soddisfatti; BD diventa un’occasione per trasmettere la tua soddisfazione a chi ti circonda, garantendoti un’opportunità di guadagno solo per aver trasmesso con il passaparola questo tuo entusiasmo.
Intraprendendo una nuova o una seconda attività, in genere questa richiede spesso di rinunciare a parte del tempo che di solito dedichiamo alla nostra famiglia o per stare insieme agli amici, a socializzare con qualche vicino. Il Consulente BD non deve rinunciare a questo, perché proprio da queste relazioni che si possono cogliere opportunità di crescita anche economiche oltre che sociali.
È vero che iniziare un’attività di Network Marketing richiede impegno, ma qualunque lavoro lo richiede. Concentrandoti sui tuoi traguardi e perseguendo i risultati che ti poni trarrai la motivazione necessaria per raggiungere il successo desiderato. Il solo fatto di lavorare come dipendente significa impiegare il tuo tempo per una paga oraria; essere Consulente BD non significa vendere il tuo tempo per una paga oraria, ma investirlo per creare qualcosa che a lungo termine ti procuri delle entrate passive, cioè libertà finanziaria! Per questo motivo devi avere sempre presente i tuoi sogni, il perché hai scelto di intraprendere l’attività BD. Ricordati che lo spirito di crescita, le emozioni positive, le scelte giuste, il rispetto per ogni forma vivente, le buone relazioni, le esperienze di crescita, l’amore autentico e l’amicizia sincera: sono tutte queste le vere componenti del successo.
Se vuoi qualcosa che non hai mai avuto, devi fare qualcosa che non hai mai fatto. (Thomas Jefferson)
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3 LE MIGLIORI PRATICHE COMMERCIALI
3.1 PROMEMORIA IMPORTANTE PER INIZIARE L’ATTIVITÀ BD
BD offre a tutti le stesse opportunità, indipendentemente da genere, nazionalità, religione o convinzione politica. Nello svolgere l’attività BD si richiede il rispetto dei principi contenuti nelle Policy Aziendale BD e delle leggi e regolamenti vigenti localmente. Al fine di una migliore comprensione, il presente documento spiega alcuni principi importanti riferiti all’attività BD. Il Codice Etico, e le Policy Aziendale BD sono disponibili in versione completa sul sito www.bionaturaldimension.com/lavora-con-noi/. Si raccomanda una stretta collaborazione con gli Sponsor in quanto la loro esperienza costituisce una preziosa fonte di informazioni.
3.2 DIVENTARE UN CONSULENTE BD
È possibile avviare un’attività BD appena si raggiunge la maggiore età. Le coppie sposate possono registrarsi come Consulente BD con un unico codice ID dove un coniuge sarà il consulente attivo e l’altro configurato come familiare. Se precedentemente avete già avuto un’attività BD, cessata nel frattempo, per essere sponsorizzati nuovamente è richiesto un periodo di inattività di almeno 6 mesi. Se non siete sicuri del periodo di inattività che dovete osservare, contattate l’amministrazione BD.
3.3 INIZIARE UN’ATTIVITÀ BD – CONSIDERAZIONI GENERALI
Attenersi alle regole generali applicabili a tutte le opportunità imprenditoriali ed in particolare: a. sviluppare la propria attività in modo professionale, cortese e responsabile; b. sviluppare l’attività in modo finanziariamente responsabile. c. agire sempre con integrità; d. ritenersi sempre responsabili per le azioni intraprese nella propria attività; e. creare contatti in modo professionale, senza sottovalutare i rapporti in essere con le persone ma utilizzandoli in maniera adeguata; Per tutelare la vostra attività BD e allo stesso modo l’opportunità imprenditoriale BD, si raccomanda un comportamento onesto e trasparente, evitando di ricorrere a vendite pressanti, o a strategie di vendita e di marketing ingannevoli. Al fine di evitare qualsivoglia conflitto, si consiglia di separare accuratamente l’attività BD da qualsiasi altra attività già in essere. Al fine di evitare qualsivoglia conflitto con altri Consulenti, si raccomanda un comportamento rispettoso che non interferisca nelle loro attività BD. BD riconosce le provvigioni dirette e indirette ai Consulenti sulla base del Piano di Vendite e Marketing BD. La semplice sponsorizzazione di altri Consulenti non comporta alcuna ricompensa. Un’attività BD di successo si basa sull’equilibrio tra la promozione delle vendite dei prodotti ai clienti finali e la sponsorizzazione di altre persone che facciano altrettanto. È importante sottolineare che ogni Consulente decide individualmente e liberamente se, quando, e quanto acquistare.
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Se per qualsiasi motivo non si è più interessati a proseguire la propria attività BD, è possibile concludere il contratto in qualunque momento, semplicemente informando BD in forma scritta tramite raccomandata AR.
3.4 CONOSCERE E SAPER PRESENTARE L’AZIENDA BD E I SUOI PRODOTTI
Per saper promuovere i prodotti e l’azienda BD nel migliore dei modi bisogna conoscere e apprezzare la qualità dei prodotti che si andranno a consigliare. Per agevolare la conoscenza dei prodotti è stato realizzato un “Argomentario”, ad esclusivo uso dei Consulenti, che raccoglie in maniera dettagliata tutte le informazioni che saranno di supporto alla vostra personale conoscenza dei prodotti e dell’azienda BD. A supporto della presentazione al Cliente è stata invece realizzata una “Presentazione Cliente”, una preziosa linea guida che sintetizza in maniera efficace gli argomenti in sequenza che bisogna conoscere per presentarsi e saper presentare la Bionatural Dimension. Questi preziosi strumenti sono scaricabili dalla home dell’area riservata nella cartella presentazioni. Non esitate a chiedere il supporto del vostro Sponsor.
3.5 ETICA NEL PRESENTARE BD, I PRODOTTI E L’OPPORTUNITÀ IMPRENDITORIALE BD
Parlare dei prodotti BD in modo veritiero, accurato e non ingannevole: si raccomanda di promuovere le esatte caratteristiche di ogni prodotto e di utilizzare sempre le descrizioni riportate sulla documentazione ufficiale BD del paese dove si svolge l’attività o sul sito BD della filiale dove si svolge l’attività. Al fine di garantire che i prodotti BD siano presentati in modo corretto soltanto i Consulenti sono autorizzati a promuoverne la vendita direttamente al cliente finale. I prodotti BD non possono essere venduti nei tradizionali spazi commerciali (esercizi pubblici), ma possono comunque essere venduti ad aziende o a ragioni sociali. Quando si presenta l’opportunità imprenditoriale BD e il Piano di Vendite e di Marketing BD, occorre essere sinceri, precisi e trasparenti sin dall’invito a una presentazione, specificando in modo chiaro che si intende presentare l’opportunità imprenditoriale BD e/o i prodotti BD. Presentarsi come un Consulente BD. Descrivere il Piano di Vendite e di Marketing BD in maniera realistica; le persone potrebbero entusiasmarsi eccessivamente rispetto alle dinamiche del Piano e la credibilità dello stesso potrebbe risentirne.
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La creazione di un gruppo di Consulenti attivi fa parte di un’attività ben equilibrata. È quindi importante formare e motivare i Consulenti sponsorizzati personalmente. Si ricorda che i Consulenti della vostra downline sono anche loro Consulenti indipendenti. La salvaguardia della Linea di Sponsorizzazione rappresenta un aspetto importante. Per approfondire l’argomento si prega di consultare la sezione 6 della Policy Aziendale BD. Tutti i Consulenti sono tenuti a gestire e a proteggere il cliente a beneficio di tutti coloro che partecipano all’Attività BD.
3.6 PUBBLICIZZARE L’ATTIVITA’ BD
Il modo migliore di pubblicizzare la propria attività consiste nel raccomandare personalmente BD e i prodotti BD. Generalmente la gente si fida delle raccomandazioni che riceve da chi conosce.
Se si desidera pubblicizzare ulteriormente la propria attività BD, i prodotti BD o l’opportunità imprenditoriale BD, si prega di visitare il sito www.bionaturaldimension.com o di contattare il proprio Sponsor o la filiale BD di competenza per ricevere maggiori informazioni e verificare insieme il corretto svolgimento dell’attività in conformità con le Policy Aziendale e le leggi vigenti localmente. È fondamentale sapere che BD è proprietaria di tutti i marchi commerciali, nomi, marchi e loghi; qualsiasi utilizzo degli stessi deve essere preventivamente autorizzato da BD.
3.7 ATTIVITA’ SU INTERNET
Se si decide di utilizzare il World Wide Web per la propria attività BD, occorre prestare attenzione ad alcuni principi basilari, in funzione della propria attività. BD raccomanda di utilizzare scrupolosamente le linee guida indicate nel documento Social Media Policy che potete trovare nella Home della vostra area riservata cliccando su Documenti (tasto rosso). La social media policy è una guida di comportamento per i consulenti e i dipendenti di Bionatural Dimension S.r.l. Società Benefit che utilizzano i social media. La policy interna ha l’obiettivo di individuare e suggerire alcuni principi che possono essere utili nell’ambito dell’utilizzo dei vostri profili social.
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3.8 REGISTRAZIONE ALLE NEWSLETTER
Tutti i clienti e consulenti BD ricevono la BD Newsletter regolarmente. Per tutti coloro che non sono registrati come clienti o consulenti la ricezione della BD Newsletter avviene obbligatoriamente solo dopo la registrazione volontaria alla Newsletter affinché queste vengano inviate nel rispetto del trattamento dei dati personali ai sensi del D.L.30 giugno 2003 196/2003. La registrazione può essere effettuata sul sito www.bionaturaldimension.com
o nella pag facebook https://www.facebook.com/bionaturaldimension/:
Inserire e-mail, nome e cognome; verrà inviata una mail per confermare l’iscrizione. Nel sito BD, nella pagina di registrazione della Newsletter si ha la possibilità di scaricare lo storico delle newsletter in formato HTML. Nel caso di eventi la registrazione avviene tramite compilazione del form presente al link che verrà comunicato per segnalare l’evento stesso. Gli eventi pubblici, ossia quelli aperti a tutti, e non solo ai Consulenti, sono segnalati nella pagina del sito https://www.bionaturaldimension.com/eventi/ Fai sempre ciò che è giusto. Accontenterai la metà del genere umano e stupirai l’altra metà. (Mark Twain)
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4 I TIPI DI CLIENTI
Il cliente per ordinare si rivolge direttamente al proprio Consulente, contatta direttamente
BD tramite i consueti canali di comunicazione oppure utilizza lo shop on-line. In tutti i
casi, anche qualora il cliente effettui un ordine per conto suo, il suo Consulente di
riferimento riceve in automatico il margine di guadagno o provvigione su detto ordine.
Non esiste un valore di ordine minimo.
In BD esistono quattro tipi di consumatori:
− Clienti BD
− Clienti Web BD
− Clienti Privilegiati
− Clienti VIP
− Consulenti BD L’inserimento dei nuovi clienti avviene all’interno della propria area riservata nella sezione “I Miei Clienti”:
cliccando sul tastino verde è possibile registrare nuovi clienti
4.1 CLIENTE BD
Il Cliente acquista a prezzo di listino, può ordinare solo tramite il Consulente in
quanto non possiede e-mail; il Cliente BD è seguito dal proprio Consulente per ogni
esigenza e consiglio.
È registrato nell’anagrafica BD con un proprio codice cliente che a sua volta è
collegato al codice ID del suo Consulente.
Qualora il cliente non fosse associato a nessun Consulente sarà direttamente la BD
ad effettuarne successivamente l’assegnazione. Il cliente può essere una persona
fisica, ma anche una ragione sociale (società, ecc.).
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4.2 CLIENTE WEB BD
Può essere cliente che acquista per la prima volta sullo shop on-line senza avere
un Consulente di riferimento; il Consulente gli verrà assegnato in base a criteri e
algoritmi che gli consentiranno di essere seguito e supportato al meglio nella scelta
dei suoi acquisti.
Tutti i Clienti che posseggono una mail riceveranno ID e PW di accesso allo Shop
on-line diventando così anche Clienti Web.
4.3 CLIENTE PRIVILEGIATO BD
È data facoltà al Consulente BD di censire dei Clienti Privilegiati; deve prima
registrarlo come Cliente Web e successivamente inviare richiesta di passaggio a
Cliente Privilegiato BD a mezzo mail [email protected]. I
Clienti Privilegiati possono essere: persone fisiche, aziende, GAS (Gruppi Solidali
di Acquisto), ONLUS, Associazioni che hanno in previsione di acquistare grandi
quantitativi di prodotti BD.
La qualifica di Cliente Privilegiato prevede l’applicazione di diverse soglie di
scontistiche (fino ad un massimo di 5) in base al valore del singolo ordine.
Gli sconti riconosciuti al Cliente Privilegiato verranno trattenuti al netto di IVA sul
Margine Diretto del 30% riconosciuto di default al Consulente BD.
Di default al Cliente Privilegiato vengono assegnate le seguenti soglie di sconto:
1 Ordini da 300,00 € a 599,99 € 10% di sconto
2 Ordini da 600,00 € a 1.199,99 € 15% di sconto
3 Ordini da 2.000,00 € a 2.299,99 € 19% di sconto
4 Ordini da 2.300,00 € a 4.399,99 € 22% di sconto
5 Ordini oltre 4.400,00 € 25% di sconto
Qualora il Consulente BD intenda applicare delle soglie di sconto differenti da quelle
sopra indicate, dovrà farne richiesta scritta via mail contestualmente alla richiesta
del passaggio con indicazione delle soglie di sconto desiderate.
È data facoltà al Consulente di riconoscere anche una sola soglia di sconto singola
anziché per valori di ordini.
4.4 CLIENTE VIP BD
Il Cliente VIP è colui che decide di entrare nel network BD in qualità di consulente,
inizialmente viene registrato con la qualifica di Cliente VIP che ha la prerogativa di
poter effettuare il primo ordine beneficiando del 40%. Una volta completato l’ordine
è possibile completare la registrazione come consulente compilando tutti i dati
richiesti. Il primo ordine viene già considerato come acquisto personale in qualità di
consulente, quindi è già fatturato che viene calcolato nelle provvigioni.
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Attenzione che nel momento in cui il Cliente VIP viene inserito gli viene associato
uno Sponsor (la sua prima upline) e un Referente (colui che lo ha presentato al
network) di default il referente è colui che registra il cliente VIP. Lo Sponsor che si
può assegnare parte dal Referente stesso per tutte le sue downline.
Il Cliente VIP viene posizionato sotto lo Sponsor, essendo ancora Cliente non ci
sono limiti di inserimento sotto lo Sponsor; al momento dell’acquisto il Cliente VIP
diventa Consulente sotto lo Sponsor indicato.
Se nella fase di completamento ordine lo Sponsor non ha più prime linee disponibili,
in base alla sua qualifica, il neo Consulente viene assegnato all’azienda e viene
inviata una mail all’Azienda e al Referente per essere riposizionato nella struttura
secondo le nuove indicazioni del Referente.
4.5 CONSULENTE BD
Il Consulente BD è un consumatore più che affezionato che, oltre ad acquistare per
sé stesso con uno sconto del 40%, si dedica al marketing del passaparola.
L’iscrizione come Consulente è riservata alle sole persone fisiche.
Il consulente ha diritto ad un valore di acquisto personale annuale pari a 8.000 PW.
Il Cliente BD può chiedere di diventare Consulente in qualsiasi momento.
Un buon servizio porta vendite ripetute. Se prendi buona cura dei tuoi clienti, questi ti apriranno porte che non potresti mai aprire da solo. (Jim Rohn)
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5 REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONE DEL CODICE
Occorre essere registrati nell’anagrafica dell’azienda prima di poter ordinare o acquistare i prodotti. Questo serve all’azienda per poter rilasciare regolare fattura per gli acquisti effettuati. La registrazione avviene tramite scheda cartacea con relativo modulo d’ordine, oppure tramite la procedura on-line e va accompagnata da un ordine di prodotti.
5.1 REGISTRAZIONE CLIENTE BD
Il cliente viene registrato attraverso la procedura on-line guidata inserendo tutti i dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale, cellulare, possibilmente mail e indirizzo di consegna, se diverso dalla residenza). Se il cliente procede con l’acquisto tramite shop online la registrazione avverrà tramite l’inserimento dei dati sul portale.
5.2 REGISTRAZIONE CONSULENTE DALLO STATO DI CLIENTE
La procedura di registrazione è guidata sul portale BD. Entrando nella propria area riservata come Cliente cliccare su “I Miei Dati”:
Comparirà una finestra che chiederà “Sei interessato a diventare consulente BD?” se non interessato basta digitare sulla “X” in alto a DX della finestra al contrario digitare il tasto verde con la “V”:
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Cambierà la schermata con la richiesta di inserire una serie di dati che serviranno a
completare la registrazione come consulente BD secondo quanto regolamentato
dalla legge 173 del 2005.
Il consulente ha facoltà di avanzare la richiesta di un suo cliente a diventare
consulente, basta entrare nella sezione “I Miei Clienti” della tua area riservata:
Nella pagina del cliente che si apre clicca sul tasto arancione “Trasforma in
Consulente”:
Bisogna ora assegnare lo sponsor (inserendo il codice) per posizionare il neo-
consulente nella struttura:
Sarà poi cura del neo Consulente completare la registrazione completando dati,
caricando i documenti richiesti e firmando il contratto come descritto nei paragrafi
successivi.
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5.3 REGISTRAZIONE COME CLIENTE VIP
Il Cliente VIP registrato può accedere alla sua area riservata ed effettuare il primo
ordine con gli stessi benefici del Consulente e successivamente potrete completare
la registrazione inserendo tutti i dati richiesti, una foto formato tessera (la foto
inserita è quella che poi andrà stampata sul tesserino che riceverete all’indirizzo
indicato) e allegare i documenti di identità (Carta di Identità fronte e retro,
Passaporto o patente) e codice fiscale (non necessario per chi ha la carta di identità
elettronica) cliccando sul tasto Sfoglia e selezionando i file da allegare (vanno bene
formati pdf, jpg o png).
Una volta selezionato il file è necessario caricarlo nel sistema gestionale cliccando
sul tasto con la freccia, questa operazione deve essere ripetuta per ogni singolo
documento che si deve caricare:
5.4 FIRMA DEL CONTRATTO – SCHEDA DI ADESIONE
Cliccando sul tasto “Scarica Scheda di Adesione” si effettua il download del
documento che una volta stampato deve essere compilato e firmato in ogni sua
parte; solo dopo averlo compilato è possibile scansionarlo e caricarlo, nella vostra
area riservata, come fatto per caricare i documenti nel par.5.3:
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Una volta registrati se non si effettua il primo ordine come Consulente entro
7gg, dalla data di registrazione, il codice viene cancellato per inattività; si
ritorna alla condizione di Cliente Web.
5.5 TESSERINO DI RICONOSCIMENTO
A seguito del completamento della firma digitale della Scheda di Adesione la scheda
Consulente con i documenti allegati vengono inviati le Autorità di Pubblica Sicurezza
verrà rilasciato il tesserino di Consulente alle vendite Dirette che può essere
scaricato dalla propria area riservata e stampato.
Ricordiamo che secondo l’Art. 3 della legge 173/2005 l'attività di incaricato alla
vendita diretta a domicilio, con o senza vincolo di subordinazione, è soggetta
all'obbligo del possesso del tesserino di riconoscimento di cui all'articolo 19, commi
5 e 6, del decreto legislativo 31 marzo 1998, n. 114, e può essere svolta da chi risulti
in possesso dei requisiti di cui all'articolo 5, comma 2, del medesimo decreto
legislativo.
5.6 REGISTRAZIONE E ORDINE CON PROCEDURA CARTACEA
Il modulo d’ordine può essere scaricato nell’area riservata “MODULI” ed essere
quindi stampato:
Effettuare la selezione del modulo per scaricarlo in formato pdf.
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Gli ordini compilati devono essere inseriti nella propria area riservata come se si
compilasse l’ordine di fronte al cliente.
Questa procedura è da utilizzarsi quando non si ha la possibilità di utilizzare gli
strumenti informatici e/o per i Clienti BD (senza mail) che non possono ricevere la
documentazione (copia dell’ordine) in formato digitale a mezzo e-mail.
Per il pagamento valgono le indicazioni come al capitolo successivo.
Verificate di mandare la documentazione debitamente compilata e firmata. Una
copia cartacea dell’ordine va’ sempre consegnata al cliente con le debite
“Condizioni Generali di Vendita”.
5.7 ABILITAZIONE AGLI ACQUISTI ON-LINE PER I CLIENTI
Nel caso si stia registrando una società, è necessario inserire la P.IVA, nella procedura cartacea sul modulo d’ordine al posto del C.F. viene indicata la P.IVA. il Cliente registrato tramite ordine cartaceo, qualora abbia comunicato la propria mail in fase di registrazione, può essere successivamente abilitato agli acquisti on-line. La procedura è semplice: dalla Homepage del sito www.bionaturaldimension.com, occorre cliccare su shop on-line registra account quindi seguire la procedura guidata compilando i campi richiesti. Il sistema invierà al diretto interessato una mail con i dati di accesso.
5.8 ISCRIZIONE E ORDINE CON PROCEDURA ON-LINE
Sul sito www.bionaturaldimension.com per iniziare l’ordine è necessario registrarsi come cliente.
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Nel caso si stia registrando una società, è necessario inserire la P.IVA Alla fine della registrazione il Cliente/Consulente riceverà da parte di BD una mail contenente un link da cliccare per confermare (e attivare) la propria registrazione. Una volta confermata, il sistema genera e invia una seconda mail con i dati di accesso allo shop on-line: user (=ID) e password.
5.9 ADEMPIMENTI NEO CONSULENTE
Il neo Consulente deve confermare la propria iscrizione come segue entro 30
giorni.
Dopo aver debitamente compilato e firmato la Scheda di Adesione la stessa va
inviata a mezzo posta alla sede della BD, contestualmente alla fotocopia del
documento di identità, Codice Fiscale.
Il tesserino ha validità annuale (anno solare) e viene rinnovato dall’azienda
mediante l’invio per posta con il nuovo anno solare di un bollino da incollare sul
tesserino.
Si ricorda che per legge il Consulente deve essere munito di tesserino di
riconoscimento durante l’esercizio della sua attività.
Nel caso il Consulente non dovesse svolgere attività nei 4 mesi antecedenti alla
scadenza, il tesserino non verrà rinnovato alla sua naturale scadenza. Da quel
momento il Consulente non sarà più autorizzato a svolgere nessuna attività fino a
quando non deciderà di riabilitarsi.
Dividi ogni difficoltà in tante piccole parti quanto è possibile e risolvila. (Cartesio)
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6 IL PRIMO ORDINE CLIENTE VIP
L’attività di vendita, basata sostanzialmente sul sistema del passa parola nei confronti
delle persone che conosciamo e/o incontriamo ogni giorno della nostra vita, trae
maggiormente la sua forza quando si è in grado di trasmettere un’esperienza personale
fatta con i prodotti BIONATURAL DIMENSION.
L’inizio di un’attività di successo parte in primis da una profonda conoscenza dei prodotti
che si presentano. In questa ottica, va da sé che nessun foglio informativo potrà mai
rimpiazzare un’esperienza vissuta in prima persona nel testare i prodotti, e verificare dal
vivo i molteplici benefici regalati dai prodotti BD. Dalla forza delle nostre convinzioni
nasce la nostra capacità nel raccomandare ad altri i prodotti BD in modo efficace,
permettendoci quindi di lavorare in maniera proattiva e propositiva.
È possibile che per un determinato periodo di tempo
venga attivata la promozione che sul primo ordine per il Cliente VIP
gode della spedizione gratuita
se superiore a 50,00€, IVA inclusa.
Il Cliente VIP, per poter ultimare la sua registrazione a Consulente BD, ha la possibilità
di acquistare a scelta tra i seguenti Starter KIT:
BD_04181 Starter Kit Beginner
BD_04185 Starter Kit Advance
BD_04182 Starter Kit Professional
BD_04187 Kit Imprenditore BD
Ricordatevi che siete imprenditori di Voi stessi.
Dietro ogni attività di successo c’è qualcuno che ha preso una decisione coraggiosa. (Peter Ferdinand Drucker)
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7 IL PAGAMENTO DELL’ORDINE
Esistono diverse modalità di pagamento, a seconda che l’ordine sia eseguito con
modulo cartaceo oppure tramite procedura on-line.
7.1 ORDINE CON MODULO CARTACEO
Segnare la scelta di pagamento sul modulo:
➢ Contanti: l’ordine viene pagato in anticipo dal Cliente consegnando i contanti
(non sono accettati assegni) al Consulente che si farà carico di emettere bonifico
a favore di BD entro e non oltre tre giorni di calendario dal ricevimento del
pagamento (fa fede la data del modulo d’ordine) in contanti da parte del cliente,
L’ordine verrà evaso a ricezione del bonifico. La gestione di questa modalità
viene riconosciuta al Consulente tramite un rimborso spese pari all’1,5% sul
totale degli ordini; nella causale indicare nome del cliente e data dell’ordine.
➢ Bonifico Bancario: in questo caso il Cliente bonifica a BD l’esatto importo
dell’ordine, comprensivo di eventuali spese di spedizione, alle coordinate
bancarie segnate sul modulo.
In tutti i casi sopra elencati l’ordine viene evaso a incasso avvenuto e contabilizzato dall’amministrazione di BD. Al cliente arriva sempre una mail di conferma.
7.2 ORDINE ON-LINE
➢ Borsellino: ultimati gli acquisti è possibile pagare utilizzando la funzione
borsellino, ossia con le provvigioni maturate e disponibili non ancora trasferite
con bonifico. Al momento del pagamento, selezionando una qualsiasi modalità si
aprirà la finestra.
Dove si potrà decidere di pagare l’ordine con la disponibilità del borsellino, se
questa non fosse sufficiente a coprire il valore dell’ordine, la restante parte verrà
pagata col pagamento selezionato; es se pago con Carta di Credito si aprirà la
finestra del borsellino dove se clicco su SI andrò a pagare una parte dell’ordine
con la disponibilità delle provvigioni e la restante parte verrà saldata con la carta
di credito.
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Potete controllare la disponibilità del vostro borsellino direttamente dall’area
riservata sezione “Ricavi”:
Verrà mostrato anche l’elenco completo di tutte le operazioni effettuate sul
borsellino es Trasferimento Provvigioni Maturate e Pagamento Ordine.
➢ Bonifico Bancario: al termine della spesa on-line il sistema calcola in
automatico i costi del carrello, incluse eventuali spese di spedizione. In
automatico viene inviata una mail con le indicazioni per effettuare il bonifico. A
ricezione e incasso del bonifico l’ordine viene evaso.
➢ Carta di credito (circuiti Visa o Mastercard): inserire tutti i dati richiesti sul
modulo che si apre nel sistema di pagamento sicuro. IMPORTANTE: accertarsi
che il cliente abbia a portata di mano il SECURE CODE, codice di sicurezza
richiesto dalla maggioranza dei sistemi di carta di credito (attenzione: non da
confondere con il codice cvc.).
➢ Paypal: è possibile pagare con il Paypal seguendo le procedure indicate dal
servizio.
➢ Contanti per ordini fatti ai Clienti: l’ordine viene pagato in anticipo dal Cliente
consegnando i contanti (non sono accettati assegni) al Consulente che si farà
carico di, modalità attiva solo se ad inserire l’ordine è il consulente:
• Emettere bonifico a favore di BD entro e non oltre tre giorni di calendario
dal ricevimento del pagamento (fa fede la data del modulo d’ordine) in
contanti da parte del cliente. L’ordine verrà spedito dopo la ricezione del
bonifico. La gestione di questa modalità viene riconosciuta al Consulente
tramite un rimborso spese pari all’1,5% sul totale degli ordini; nella causale
indicare nome del cliente e data dell’ordine, l’ordine viene evaso a bonifico
incassato.
• Pagare con Carta di Credito o Paypal per evadere l’ordine del Cliente. In
questo caso l’ordine viene subito evaso e non deve attendere i giorni
necessari al bonifico per essere incassato e riconciliato; in questo caso la
modalità di selezionata non sarà più contanti bensì Carta di Credito o
Paypal.
➢ Contanti per ordini fatti dai Clienti: il cliente che ordina dalla propria area
riservata ha la possibilità di pagare in contante solo impostando il ritiro presso il
BD Point.
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NOTA: In tutti i casi in cui si seleziona la modalità di pagamento Bonifico Bancario
viene inviata in automatico una mail indirizzata al cliente con le indicazioni di
come effettuare il bonifico sull’ordine emesso. A seguito della riconciliazione
bancaria del pagamento l’ordine verrà spedito e verrà emessa fattura
scaricabile nell’area riservata.
La semplice soddisfazione dei clienti non è sufficiente per guadagnarsi la loro
fedeltà. Essi, infatti, dovranno sperimentare un servizio eccezionale per
segnalarvi agli amici e per acquistare nuovamente i vostri prodotti. (Rick Tate)
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8 LA CONSEGNA COME AVVIENE E QUANTO COSTA
In genere la consegna avviene entro 48 ore lavorative (72 ore per il Sud e Isole).
Tutti i pacchi BD vengono spediti in scatole sigillate con nastro marchiato BD, fate quindi
attenzione a pacchi alterati o che non si presentano con l’aspetto che segue:
ATTENZIONE
sia per i Clienti che per i Consulenti alla ricezione del pacco
RIFIUTARE SEMPRE i pacchi visibilmente danneggiati.
Oppure, anche se non visibilmente danneggiati, di firmare SEMPRE con Riserva
l'accettazione della merce, se trovate i prodotti danneggiati fate le foto e
mandate la segnalazione tramite mail:
Per anomalie sulla consegna vedi paragrafo 8.3 GESTIONE DEL RESO.
8.1 SPESE DI SPEDIZIONE
le spese di spedizione sono così suddivise: 7€ per ordini fino a 49,99€ 3€ per ordini da 50,00€ a 99,99€ Gratuita per ordini oltre i 100,00€ Per ordini di qualsiasi importo le spese di spedizione sono Gratuite se si acquista e si
ritira negli Shopping Point BD, l’elenco è presente nell’area riservata.
I prezzi sopra indicati sono comprensivi di IVA.
8.2 BD POINT
Oltre a potersi far spedire gli acquisti direttamente a casa tramite corriere, BD offre la
possibilità di poter ritirare il proprio acquisto presso uno dei BD POINT sul territorio
nazionale, è sufficiente inserire il BD POINT (dove si desidera effettuare il ritiro) nella
fase conclusiva dell’ordine. Il ritiro presso un qualunque BD POINT non ha ovviamente
nessun costo aggiuntivo. Per verificare quale sia il BD POINT più comodo potete
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visionare la pagina www.bionaturaldimension.com/come-acquistare dove troverete i
riferimenti anche per entrare direttamente in contatto telefonico o a mezzo mail.
8.3 CONSEGNA PROGRAMMATA
È possibile richiedere consegne programmate con un costo aggiuntivo, che viene
selezionato prima di completare il pagamento dell’ordine; queste hanno un costo
aggiuntivo di 10,00 € ed è possibile selezionare i giorni in cui si desidera che la
consegna avvenga, oltre che ad indicare la fascia oraria (mattina o pomeriggio).
8.4 GESTIONE DEL RESO
La gestione del reso è regolamentata dalle condizioni generali di vendita, liberamente
consultabili sul sito web o nella Home della propria area riservata tasto “Documenti”.
Con riferimento alle Condizioni Generali di Vendita Il cliente ha facoltà di:
ARTICOLO 7 - Avvalersi del diritto di recesso.
ARTICOLO 8 - Avvalersi del diritto di sostituzione degli articoli danneggiati.
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Nel caso di reso la procedura da seguire è quella di far compilare il modulo di reso, scaricabile nella Home dell’area riservata sezione moduli e compilarlo a seconda che si voglia la sostituzione o il rimborso e inviarlo a mezzo mail all’indirizzo [email protected]
RECESSO: al ricevimento della mail in caso di recesso il cliente riceverà indicazioni per
effettuare il reso e ottenere il rimborso, con la stessa modalità di pagamento effettuata;
La spedizione per il recesso è a carico del Cliente.
SOSTITUZIONE: in caso di sostituzione, previa dimostrazione del difetto riscontrato, il
cliente riceverà un nuovo articolo.
La spedizione per la sostituzione in caso di articoli danneggiati è gratuita.
Il suggerimento al Consulente è quello di supportare il Cliente anche in questa fase al
fine di offrire un servizio/assistenza di eccellenza in linea con la nostra attività.
Un servizio personalizzato ci fa sentire persone speciali. (Seth Godin)
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9 LA GESTIONE DELLE RIUNIONI
Le riunioni o Party sono una modalità per far conoscere i prodotti BD. Il piacere di ospitare un Party BD è sempre divertente e i Consulenti BD saranno al tuo fianco per darti sostegno e riservarti omaggi esclusivi e promozioni particolari. Condividere le tue esperienze con gli amici è sempre un’occasione speciale per vivere momenti di benessere insieme. La qualità delle relazioni è garantita solo se sappiamo apprezzare il valore e le qualità degli altri. BD supporta la tua attività imprenditoriale offrendoti i seguenti strumenti di promozione:
- OMAGGIO A CHI OSPITA (*)
Requisiti per l’omaggio: Ordine minimo complessivo della riunione 150,00€
A scelta tra i seguenti prodotti
BD_SB016 Balsamo Venus
BD_DB001 Bio Piatti e Stoviglie
BD_DB003 Bio Igienizzante
BD_DB008 Bio Vetri
BD_DB009 Bio Sgrassatore
BD_DB010 Bio Anticalcare
- OMAGGIO A CHI ACQUISTA (*)
Requisiti per l’omaggio: Ordine minimo di acquisto 50,00€
A scelta tra uno dei prodotti formato viaggio
- OMAGGIO A CHI ORGANIZZA (*)
1 confezione viaggio piccola cod BD_04183
Requisiti per l’omaggio: Numero minimo di 5 riunioni al mese o 750,00€ di vendita
a clienti
1 confezione viaggio grande cod BD_04184
Requisiti per l’omaggio: Numero minimo di 8 riunioni al mese o 1.200,00€ di
vendita a clienti
(*) l’omaggio non genera CV, Commission Volume, Volume Provvigioni. Gli omaggi e il loro valore potranno essere cambiati settimanalmente o mensilmente, a totale discrezione dell’azienda. La quantità degli omaggi e/o il loro valore, sarà proporzionato sulla base del volume. Gli omaggi verranno spediti contestualmente con l’invio dell’ordine stesso inserito nel modulo riunioni. Nella vostra area riservata è possibile gestire le riunioni o i Party BD, siano essi fatti in un luogo fisico che semplicemente per raccogliere ordini ed organizzare una spedizione unica condividendo i costi di spedizione tra tutti coloro che hanno effettuato l’ordine.
Il modulo di Gestione Riunioni può gestire gli ordini di più Clienti, o per ordini cumulativi dei Consulenti.
Per creare una riunione bisogna accedere all’area “Acquisti” e cliccare su “Nuova Riunione”:
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In questa pagina è possibile selezionare se raggruppare gli ordini per i Clienti o per i Consulenti, in quest’ultimo caso il consulente che raggruppa gli ordini potrà inserire tutti i consulenti presenti nella propria down-line e non quelli in up-line o di altre strutture.
9.1 RIUNIONI PER I CLIENTI
La finestra che si apre consente di inserire chi organizza la riunione, la data, l’orario in cui avviene e il luogo dove si svolge. A questo punto è possibile inserire l’anagrafica di un nuovo cliente cliccando il tasto blu o salvare la riunione (cliccando il tasto verde):
Salvata la riunione si apre una nuova pagina dove è possibile selezionare i partecipanti, siano essi clienti consolidati che nuovi. L’inserimento dei clienti già presenti in anagrafica avviene cliccando sul tastino blu con un segno “+” bianco:
Si aprirà una finestra dove poter selezionare i propri clienti:
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Selezionati i clienti è possibile inserire per ciascuno, compreso il consulente che gestisce la riunione o il Party BD, il proprio ordine di acquisto, basta cliccare sul tasto con il carrello a fianco a ciascun nominativo:
A questo punto è possibile effettuare gli acquisti come nel normale shop-online dell’area riservata:
Ultimati gli acquisti è possibile verificare nella stessa pagina il totale di ogni singolo ordine e il totale generale, oltre che vedere il carrello che riepiloga tutti i prodotti acquistati, il tastino rosso con il cestino consente di eliminare o il partecipante o un articolo inserito nel carrello, in quest’ultimo è necessario selezionare l’articolo e poi cliccare sul tasto rosso col cestino per eliminarlo:
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Se tutto è stato compilato correttamente è possibile procedere all’acquisto cliccando il tasto arancione “Procedi all’acquisto”:
In questo passaggio è possibile selezionare dove spedire l’intero ordine della riunione, è possibile selezionare il lo stesso indirizzo della riunione, il consulente di riferimento o inserire un nominativo e indirizzo specifico. Nella parte inferiore della pagina è possibile selezionare la modalità di pagamento (vedi sezione pagamento ordini on-line in contanti) oltre che selezionare la suddivisione di eventuali costi di spedizione; tramite un menu a tendina è possibile selezionare due differenti modalità a discrezione del consulente, ossia:
• Dividi Spese Trasporto tra le varie fatture, cioè le eventuali spese di spedizioni
vengono divise in parti uguali per il numero totale degli ordini (es con 4,50€ di
costi di spedizione e 5 ordini, ognuno pagherà 0,90€ di spese di spedizione che
compariranno in fattura).
• Addebita spese di trasporto al consulente; al consulente vengono addebitate
tutte le spese di spedizione, anche in assenza di un proprio ordine di acquisto
personale viene generata una fattura con i soli costi di spedizione.
Infine, la possibilità di selezionare l’eventuale ritiro in sede, in questo caso i costi di spedizione sono completamente eliminati.
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Nella stessa pagina è mostrato il riepilogativo ordini e suddivisione eventuali costi di spedizione:
Inseriti, e controllati, tutti i dati richiesti cliccare il tasto blu “Conferma e paga”. L’ordine procede poi secondo le modalità di pagamento selezionate e spiegate al cap.6 IL PAGAMENTO DEL’ORDINE.
9.2 ORDINI CUMULATIVI PER I CONSULENTI
Il procedimento di inserimento ordini cumulativi è il medesimo che per i clienti, con l’unica differenza che i costi di spedizioni vengono comunque suddivisi tra tutti i Consulenti che effettuano l’ordine.
In questo modulo NON è possibile inserire ordini dei clienti.
Da soli possiamo fare così poco; insieme possiamo fare così tanto. (Helen Keller)
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10 MATERIALI DI SUPPORTO ALL’ATTIVITA’ MSA
Il Consulente BD, in genere, nello svolgere l’attività BD, part-time o full-time che sia, può necessitare di alcuni Materiali di Supporto all’Attività (MSA), alcuni necessari (da aggiungere al primo ordine), altri consigliati da acquistare nel tempo. I materiali informativi predisposti per il consulente sono disponibili in formato digitale per tablet e PC, liberamente scaricabili direttamente dal sito web www.bionaturaldimension.com; gli MSA costituiscono un valido strumento per aiutare e guidare il cliente durante la fase di acquisto. Gli MSA possono essere acquistati on-line nell’area riservata ai Consulenti come il tradizionale shop on-line.
Tutto va imparato non per esibirlo ma per adoperarlo. (De Vauvenargues)
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11 LE PROVVIGIONI
Le provvigioni vengono calcolate al 15 del mese successivo a quello appena concluso e caricate sul borsellino per pagare ordini di prodotti. Le provvigioni, o comunque la giacenza sul borsellino, vengono poi pagate sul conto corrente del Consulente il giorno 5 del mese successivo a quello in cui le provvigioni sono state caricate sul borsellino; nel caso il 5 del mese corrisponda ad un giorno festivo. Le provvigioni, o le giacenze sul proprio borsellino, vengono pagate al raggiungimento di 50,00€ di accredito netto. Dal diretto interessato, qualora l’importo sul borsellino fosse inferiore ai 50,00€, è possibile fare richiesta di bonifico al costo amministrativo di 2,00€, inviando richiesta scritta a [email protected]. Lo stato delle provvigioni è consultabile dal Consulente sulla propria area riservata. I Consulenti che seguono altri Network (non in concorrenza a BD) devono inserire nella propria area riservata, ne “I Miei Dati” il valore di eventuali provvigioni pervenute da altri Network in quanto la notula (fattura delle provvigioni emessa) al superamento dei 5.000,00 € necessità di un regime fiscale differente e l’apertura della Partita IVA. Il valore della Provvigione proveniente da altri Network è da inserire nel campo “Totale altri Network”. Qualora si renda necessario la ri-emissione della notula con i conteggi fiscali corretti, perché non comunicati per tempo, questi avranno un costo amministrativo di 10,00 €.
Il pagamento a mezzo bonifico delle provvigioni caricate nel borsellino deve essere autorizzato dal consulente, tramite il selettore SI/NO “Abilita il pagamento sulla banca del residuo a fine mese del borsellino” che si trova sempre nell’area riservata sezione “I Miei Dati”, sotto i dati bancari. Per approfondimenti di carattere fiscale si consiglia la lettura del documento “Adempimenti e Fiscalità IVD 2018”; il quale viene aggiornato di anno in anno. Il Consulente è tenuto ad emettere fattura a BD, per la riscossione del pagamento delle provvigioni. Le fatture devono essere conformi alle normative del Paese di emissione. Al fine di garantire l’adempienza normativa e in qualità di servizio reso ai Consulenti BD, è cura di BD predisporre le fatture richieste. Dette fatture saranno messe a disposizione del Consulente in formato digitale sull’area riservata, personale del Consulente, presente all’interno del sito www.bionaturalDimension.com.
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Per eventuali situazioni o dubbi specifici rivolgersi al proprio Up-line Manager. Con la prima provvigione utile vengono addebitati, e fatturati, i costi amministrativi di gestione della registrazione, semplicemente chiamati con la voce “Tesserino”. Tale costo è di 10,00 € all’anno. È possibile monitorare l’andamento mensile della vostra attività dall’area riservata nella struttura ad albero dove è possibile controllare il vostro andamento e quello della vostra struttura, selezionando l’anno o anche il singolo mese; per ogni consulente vengono mostrati i PV personali e quelli di Gruppo:
PV Pers.: è la somma di tutti i PV delle fatture di vendita diretta e di acquisto personale. PV Gruppo: è la somma di tutti i PV della propria struttura più i personali. Le provvigioni sono sempre pagate da BD al netto delle tasse ed eventuali trattenute. Le provvigioni vengono pagate a fronte di una fattura (detta anche notula) che BD
emette per vostro conto; tale notula è soggetta all’imposta di bollo pari a 2,00 € quando
importo superiore a 77,46 €; il dettaglio di tutte le provvigioni percepite nel mese sono
consultabili nell’area riservata nella sezione “Ricavi” → “Provvigioni Mensili”:
Cliccando sul riquadro nero con la freccia si apre il dettaglio di tutta la provvigione
percepita. Ricorda che fino al 15 del mese successivo avrai visibilità solo sulle
provvigioni maturate nella vendita diretta (quelle che ti garantiscono il 40%) e solo dopo
il 15 del mese successivo vedrai il dettaglio di tutti gli altri bonus; questo è dovuto al
fatto che si tiene conto dei 14gg del diritto di recesso che potrebbe dare origine a resi e
a ricalcolare così la scala delle provvigioni.
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Lo storico delle tue fatture (notule) sono scaricabili e visibili nella sezione “Ricavi” →
“Fatture Provvigioni”
Per i Consulenti con Partita IVA ci sarà l’obbligo della fattura elettronica, BD emetterà una proposta di fattura sulla base dei calcoli provvigionali maturati, al Consulente l’onere di emettere la fattura elettronica secondo le procedure e i processi definiti dall’Agenzia delle Entrate. Ciascun Consulente BD deve garantire la correttezza e veridicità delle informazioni richieste da BD per la preparazione delle fatture/Notule.
È accaduto così in tutte le epoche del mondo che alcuni hanno lavorato e altri
hanno, senza lavoro, goduto di una gran parte dei frutti. Questo è sbagliato, e non
deve continuare. (Abraham Lincoln)
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12 RINNOVO ANNUALE DEL TESSERINO
Le condizioni per il rinnovo del contratto sono descritte nell’art. 3.9 della Policy Aziendale BD. La gestione amministrativa del Tesserino di Riconoscimento comporta un costo fisso annuo civile pari a 10,00 € che le viene fatturato e trattenuto sulle Fatture/Notule, vedi art.13 Tesserino di Riconoscimento nella Scheda di Adesione (Contratto) che hai sottoscritto. Tecnicamente quello che avviene è qui di seguito riportato: FASE 1
a) Per tutti quelli la cui scadenza è al 31 dicembre dell’anno successivo non è
necessario seguire alcuna procedura per il rinnovo.
b) Per tutti quelli la cui scadenza è al 31 dicembre dell’anno in chiusura, nella Home
Page della vostra area riservata comparirà un Pop Up di “rinnovo del tesserino”
si passa alla FASE 2.
Il Consulente avrà fino al 20 dicembre per attivare la richiesta di rinnovo attraverso il
Pop Up di cui sopra; il 21 dicembre il Pop Up non comparirà più:
c) Per tutti quelli che non attiveranno la richiesta, il tesserino non verrà rinnovato, e
perderanno conseguentemente la qualifica di Consulente a partire dal 10
gennaio.
d) Per tutti quelli che attiveranno la richiesta il sistema filtrerà quelli “attivi” (il periodo
di attività è riferito dal 01 settembre al 31 dicembre di ogni anno) e quelli “inattivi”.
FASE 2 - dal 21 dicembre al 23 dicembre dell’anno in corso In questa fase l’Amministrazione BD ha facoltà di valutare eventuali richieste di rinnovo
per quei consulenti che non rientrino nei parametri di rinnovo.
L’Amministrazione avrà tempo fino al 23 dicembre per prendere la sua decisione.
FASE 3 - il 24 dicembre dell’anno in corso Nella gestione del rinnovo si presentano le seguenti casistiche:
a) Quelli che hanno assolto la quota amministrativa del tesserino nel corso
dell’anno, si passa alla FASE 4
b) Quelli che non hanno ancora assolto la quota amministrativa del tesserino: il
sistema inoltra una mail al Consulente per chiedere di saldare la quota
amministrativa; il Consulente avrà fino al 30 dicembre per saldare la quota con
un Bonifico.
b.1) Per quelli che salderanno la quota entro il 30 dicembre, il sistema passa alla
FASE 4
b.2) Per quelli che non salderanno la quota entro il 30 dicembre, il tesserino non
verrà rinnovato, e perderanno conseguentemente la qualifica di Consulente
a partire dal 01 gennaio.
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FASE 4 - il 10 gennaio dell’anno successivo Per i Consulenti “inattivi” viene inviata una mail di non rinnovo del contratto; i consulenti
non verranno rinnovati e perderanno conseguentemente la qualifica di Consulente a
partire dal 10 gennaio.
Per i consulenti “attivi” viene inviata una mail di rinnovo del contratto.
Per tutti i Consulenti “rinnovati” la quota amministrativa annuale avviene con l’emissione
della prima notula.
L’Amministrazione BD invia la “Lettera Rinnovo Tesserino Riconoscimento” dove sarà
allegato il bollino da apporre a tergo del vostro tesserino.
Il Consulente BD che non viene rinnovato passa allo stato di Cliente Web BD.
Abbiamo quaranta milioni di ragioni per fallire, ma non una sola scusa. (Rudyard Kipling)
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13 BD ACADEMY
BD Academy è una scuola interna all’azienda, pertanto ai percorsi formativi possono partecipare solo i Consulenti alle vendite BD.
Diversi percorsi formativi per muovere i primi passi ed iniziare la propria attività fino alla crescita e alla leadership.
13.1 PER INIZIARE L’ATTIVITA’
BD Academy ti guida nei primi passi della tua attività con training formativi per lo sviluppo delle tue competenze base:
Conoscenza e presentazione dei prodotti
Conoscere gli strumenti della tua attività
Il Piano Marketing e Compensi
Conoscere e trasmettere i valori in cui BD crede e che si riflettono nei prodotti che
proponiamo. Imparerai a:
1. conoscere e saper presentare valori e benefici dei prodotti Bionatural Dimension
2. utilizzare in maniera corretta e strutturata tutti gli strumenti di lavoro;
3. organizzare e gestire un party, utilizzare le migliori tecniche di comunicazione
efficaci per creare relazione di valore e fidelizzazione del Cliente;
4. organizzare il tuo lavoro utilizzando il software gestionale di back-office per
gestire la tua attività e la tua rete in maniera funzionale ma soprattutto divertente;
5. il Piano Marketing e Compensi BD.
13.2 COME PARTECIPARE
Tutti i corsi per iniziare l’attività sono gratuiti e realizzati per formare i Consulenti BD.
La prima scuola di formazione è sempre la comunità aziendale.
Il calendario e la registrazione ai vari training della BD Academy sono disponibili nella
Home nella tua area riservata; potrai selezionare più corsi e pianificare così il tuo
percorso formativo in maniera organizzata, per ogni corso selezionato un menu a
tendina mostra le varie date disponibili a te la scelta della data che ti è più utile.
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La formazione BD è un tesoro che seguirà il suo proprietario ovunque.
13.3 WEBINAR
Digitando il tasto giallo “BD Academy” nella home dell’area riservata si visualizza il calendario dei vari webinar di prodotto ai quali si può decidere di partecipare iscrivendosi. Per ogni linea di prodotto si ha anche la possibilità di vedere la registrazione del webinar per ciascuna linea di prodotto.
È possibile rivedere le registrazioni dei vari webinar cliccando sul tasto blu “VISIONA I WEBINAR”, dove per alcuni è possibile scaricare il pdf della presentazione.
Per iscriversi al Webinar desiderato è necessario compilare il form in fondo alla pagina selezionando il corso prescelto:
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questa operazione deve essere effettuata 24h prima dell’inizio del webinar al fine di ricevere, a mezzo mail, le credenziali di accesso.
Cliccando sul link che riceverete vi si aprirà la pagina nel browser per accedere al webinar, come di seguito:
Cliccando nuovamente sul tasto indicato (dalla freccia rossa) vi verrà chiesto di inserire il vostro nome:
Inserite il vostro nome e cognome e cliccate sul tasto “Partecipa”. La partecipazione è interattiva in quanto è possibile intervenire con domante o richieste di chiarimenti con la modalità della chat online dove il relatore ha l’opportunità di rispondere o intervenire in tempo reale. Non vergognarti di volere che ti sia insegnato ciò che non sai. Saper qualcosa è fonte di lode, mentre è una colpa non voler imparare nulla. (Catone il Censore)
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14 CONCLUSIONI
Questo breve documento deve essere considerato solo come una linea guida per poter
muovere i primi passi all’interno dell’attività BD non deve essere considerato come un
manuale d’uso esaustivo della tua attività BD.
Per qualsiasi tipo di approfondimento si rimanda alla lettura dei documenti ufficiali in
vigore o chiedere supporto al proprio Sponsor.
Un viaggio è incompiuto se ci si ferma a metà strada o prima del punto stabilito;
la vita non è incompiuta, se è virtuosa. Dovunque la concludi, se la concludi bene,
è completa. (Seneca)
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Bionatural Dimension S.r.l. Società Benefit
Via Passo Rolle, 27 - 20134 Milano Tel. +39 02 83554500
E-Mail: [email protected] Web: www.bionaturaldimension.com
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