1

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce

dla Grupa Edukacyjna S.A.

Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma sprzedażowa Grupy Edukacyjnej S.A. – lidera wśród wydawców edukacyjnych w kraju. Księgarnia internetowa działa na rynku od 5 lat. W swojej ofercie posiada książki i podręczniki dla uczniów (na różnych poziomach edukacji), materiały dydaktyczne oraz gry edukacyjne, co daje łącznie ponad 3 tysiące produktów. Księgarnia jest oficjalnym dystrybutorem publikacji wydawnictw MAC Edukacja, JUKA-91 i POLTEXT.

Rynek, na którym działa Księgarnia charakteryzuje się bardzo silną sezonowością. Produkty sprzedawane w branży materiałów edukacyjnych są ujednolicone. Bardzo duże znaczenie odgrywa gwarancja dostawy oraz wysoka dostępność produktów.

Jednym z elementów rozwoju Księgarni było poprawienie jakości i komfortu zakupów poprzez przeprojektowanie platformy sprzedażowej. Firma Divante była wykonawcą prac projektowych - projektowanie użyteczności, projekto-wanie graficzne oraz wdrożenie i rozwój platformy.

Rozwój i strategia

2 Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Kolejnym krokiem w rozwoju sprzedaży online było rozpoczęcie prac zorientowanych na zwiększenie sprzedaży w e-commerce dostosowanych do charakteru rynku.

Ze względu na rozpoczynający się okres sprzedażowy w branży, Księgarnia Edukacyjna wspólnie z Divante wybrała strategię szybkiego wzmocnienia widoczności oferty poprzez SEM. Zakres współpracy obejmował zaprojektowanie oraz obsługę kampanii efektywnościowej w Google AdWords.

3Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Kampania efektywnościowa SEM

Podstawą sukcesu była ścisła współpraca pracowników Księgarni Edukacyjnej posiadających wiedzę o rynku i produkcie oraz specjalistów Divante, doświadczonych w zakresie projektowania kampanii sprzedażowych dla e-commerce. Zaangażowanie obu zespołów było kluczowe przy projektowaniu elementów kampanii, a nastepnie umiejętnym jej skalowaniu.

W kampanii została zastosowana koncepcja długiego ogona, ponadto użyto kategorii słów kluczowych o średnim zasięgu. Dzięki wykorzystaniu metod skalowania kampanii szybko udało się objąć promocją najważniejsze obszary oferty. Ze względu na specyficzne nazewnictwo produktów bardzo duże zna-czenie odegrały wykorzystane kombinacje słów kluczowych oraz wykluczeń.

Duży nacisk położono również na optymalizację stawek, dzięki czemu obni-żono koszty kliknięcia i jednocześnie można było dotrzeć do większej ilości potencjalnych Klientów przy założonym budżecie.

Efektem współpracy było wypracowanie bardzo dobrych wyników kampanii sprzedażowej. Średni wskaźnik ROI Google AdWords w sierpniu, najważniej-szym sprzedażowo miesiącu wynosił 3000%, a w szczytowych momentach osiągnął poziom ponad 9000%. Świetne osiągi kampanii wynikały w dużej mierze z charakterystyki rynku oraz z dobrze skonstruowanego długiego ogona. Dzięki stałej optymalizacji obniżono koszty kliknięcia o 55%.

Kampania była pierwszym źródłem ruchu i drugim źródłem przychodów w sklepie. Konwersja wykazywana dla Google AdWords była o 60% większa od konwersji ruchu organicznego.

Referencje i efekty pracy

Kampanie prowadzone przez specjalistów Divante pozwoliły na zoptymalizowanie kosztów i zwiększenie efektywności działań reklamowych. Wspólnie osiągnęliśmy bardzo dobre wyniki sprzedażowe w strategicznym dla nas okresie.

– Anna Darda-Ośka, Koordynator eCommerce, Księgarnia Edukacyjna

4

Divante

Divante wspiera firmy w tworzeniu, rozwijaniu i optymalizacji nowych kanałów sprzedaży. Pracujemy dla sklepów internetowych, producentów, dystrybutorów i sieci handlowych. Wdrażamy rozwiązania e-commerce, integrujemy systemy, projektujemy i realizujemy działania marketingowe.

Dysponujemy wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu, badaniu i ule-pszaniu e-biznesu. Założyciele Divante od 1998 roku współtworzyli wiele internetowych biznesów. To doświadczenie pozwala nam podejść do prob-lemów w sposób pragmatyczny. Aktywnie włączamy się w edukację rynku i promocję idei, w które wierzymy.

Inwestujemy w firmy rozszerzające nasze kompetencje e-commerce. Do Grupy Divante należą: agencja interaktywna Ideacto, system rekomendacji Quartic, system email marketingowy Sendingo oraz platforma sklepowa Gekosale.Więcej na: www.divante.pl

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

5

Divante Sp. z o.o.ul. Kościuszki 14, 50-038 Wrocławtel. +48 71 342 2406info@divante.plwww.divante.pl

NIP: 8951930748 , KRS: 0000313348, REGON: 020832512, KRS wydany przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego., Kapitał zakładowy 50 000 zł, opłacony w całości.