ZB Trader Global i HR · [email protected]. Original popunjenog zahtjeva potrebno je dostaviti poštom na ZABA Brokeri, Savska cesta 62, 10000 Zagreb. U suprotnom: Zatvorite

1

ZB Trader

Global i HR Najčešće postavljena pitanja

2

SADRŽAJ

Ugovaranje ZB Trader usluga ………………………………………………………………………………………….. 2

Uplate │ Isplate │ Prijenos dionica ……………………………………………………………………………………. 4

ZB Trader platforme …………………………………………………………………………………………………….. 9

TRGOVANJE …………………………………………………………………………………………………………… 15

IZVJEŠTAJI …………………………………………………………………………………………………………….. 22

FINANCIJSKI INSTRUMENTI ………………………………………………………………………………………... 23

UVJETI TRGOVANJA …………………………………………………………………………………………………. 25

3

Ugovaranje ZB Trader usluga

Što je ZB Trader usluga?

ZB Trader je usluga online trgovanja vrijednosnim papirima.

ZB Trader Global: usluga trgovanja vrijednosnim papirima na svjetskim burzama putem web trgovinske platforme.

ZB Trader HR: usluga trgovanja vrijednosnim papirima na Zagrebačkoj burzi putem e-zabe.

Kako mogu ugovoriti ZB Trader Global uslugu?

Uslugu ZB Trader Global možete ugovoriti u najbližoj poslovnici Zagrebačke banke ili kod ZABA Brokera (Savska cesta 62, Zagreb).

Dokumenti potrebni za ugovaranje usluge: Osobna iskaznica Kartica tekućeg računa Kartica deviznog računa OIB I JMBG

Napomena: Set dokumentacije koji ćete dobiti uključuje; Brokerski ugovor, Ugovor o korištenju trgovinske platforme za

trgovanje financijskim instrumentima na stranim tržištima, Opće uvjete poslovanja Zagrebačke banke d.d. za trgovanje

financijskim instrumentima putem trgovinske platforme, Procjenu prikladnosti te Obavijest o razvrstavanju.

Kako mogu ugovoriti ZB Trader HR uslugu?

Uslugu ZB Trader HR možete ugovoriti u najbližoj poslovnici Zagrebačke banke ili kod ZABA (Savska cesta 62, Zagreb).

Dokumenti potrebni za ugovaranje usluge: Osobna iskaznica Kartica tekućeg računa OIB i JMBG SKDD oznaka računa investitora

Napomena: Set dokumentacije koji ćete dobiti uključuje; Brokerski ugovor, Ugovor o korištenju usluge ZB Trader HR te

Obavijest o razvrstavanju.

Koliko traje aktivacija ZB Trader usluge?

Jedan radni dan nakon što ZABA Brokeri zaprime svu potrebnu dokumentaciju te ukoliko je ona važeća.

Mogu li imati više ZB Trader računa?

Jedna fizička osoba može imati samo po jedan ZB Trader HR i ZB Trader Global račun.

Mogu li otvoriti račun za svoju djecu?

Usluga ZB Trader dostupna je isključivo punoljetnim osobama. Ukoliko Vaša djeca odgovaraju ovom kriteriju, mogu samostalno otvoriti račun.

Mogu li isprobati ZB Trader prije ugovaranja usluge?

Zagrebačka banka Vam nudi besplatni 15-dnevni demo račun putem kojeg možete isprobati trgovati na ZB Trader Global platformi prije otvaranja live računa za trgovanje. Prijavite se odmah i isprobajte!

Napomena: ZB Trader HR nije moguće isprobati putem demo računa.

Mogu li zadržati demo račun nakon otvaranja live ZB Trader Global računa?

Pristup Vašem demo računu možete zadržati i nakon otvaranja live računa za trgovanje. Također, možete zatražiti produženje trajanja Vašeg demo računa.

4

Plaća li se naknada za ZB Trader račun?

Naplaćuju se sljedeće naknade za vođenje ZB Trader računa:

ZB Trader Global: ne plaća se naknada za vođenje računa Korisnik usluge ZB Trader Global se mora, ukoliko želi omogućiti pregled tržišta u realnom

vremenu, pretplatiti koristeći alat za pretplate na samoj platformi Napomena: Naknada za pretplatu će se naplatiti odmah po ugovaranju i uvijek će se naplatiti za cijeli

kalendarski mjesec, neovisno o datumu pretplate

ZB Trader HR: 10kn mjesečno Naknada uključuje pregled tržišta s 10 najboljih ponuda za kupnju i prodaju te transakcija na

Zagrebačkoj burzi u realnom vremenu Napomena: korisnici Dinamične, Elastične, Obitelj Plus te Premium Lepeze ne plaćaju mjesečnu naknadu

za korištenje

Kako mogu promijeniti svoje podatke?

Kako biste izmijenili Vašu e-mail adresu ili telefonski broj, molimo da učinite jednu od sljedećih radnji:

S prethodno registrirane e-mail adrese pošaljite mail na [email protected] u kojem ćete navesti novi telefonski broj ili e-mail adresu Napomene: E-mail mora biti poslan s prethodno registrirane e-mail adrese. E-mail adresu inicijalno ste registrirali

prilikom otvaranja usluge.

S prethodno registriranog telefonskog broja nazovite na tel. 01 4801 544

Ukoliko niti jedna od navedenih radnji nije moguća ili želite izmijeniti druge podatke, preuzmite Obrazac za izmjenu podataka, popunite ga i potpišite te pošaljite na [email protected]. Original popunjenog zahtjeva potrebno je dostaviti poštom na ZABA Brokeri, Savska cesta 62, 10000 Zagreb.

Kako mogu zatvoriti ZB Trader HR uslugu?

Ukoliko nemate otvorenih naloga, pozicija i/ili gotovine na Vašem računu, molimo obratite se u najbližu poslovnicu Zagrebačke banke ili izravno ZABA Brokerima (Savska cesta 62, 10000 Zagreb) kako biste podnijeli Zahtjev za zatvaranje usluge. Alternativno, preuzmite Zahtjev za zatvaranje usluge, popunite ga i potpišite te pošaljite na [email protected]. Original popunjenog zahtjeva potrebno je dostaviti poštom na ZABA Brokeri, Savska cesta 62, 10000 Zagreb.

U suprotnom: Zatvorite sve preostale naloge i pozicije na Vašem računu, a ako imate dionice koje želite prenijeti na

drugi brokerski/skrbnički račun, molimo kontaktirajte ZABA Brokere. Isplatite preostalu gotovinu putem e-zabe ili kontaktirajte ZABA Brokere kako bi proveli isplatu za Vas.

Napomena: navedene radnje nisu potrebne ukoliko i dalje namjeravate trgovati putem ZABA Brokera, putem

telefona ili osobno.

ZABA Brokere možete kontaktirati svakim radnim danom od 9:00h do 16:30h putem e-maila [email protected] ili na tel. 01 4801 544.

Kako mogu zatvoriti ZB Trader Global uslugu?

Ukoliko nemate otvorenih naloga, pozicija i/ili gotovine na Vašem računu, molimo obratite se u najbližu poslovnicu Zagrebačke banke ili izravno ZABA Brokerima (Savska cesta 62, 10000 Zagreb) kako biste podnijeli Zahtjev za zatvaranje usluge.

5

Alternativno, preuzmite Zahtjev za zatvaranje usluge, popunite ga i potpišite te pošaljite na [email protected]. Original popunjenog zahtjeva potrebno je dostaviti poštom na ZABA Brokeri, Savska cesta 62, 10000 Zagreb.

U suprotnom: Zatvorite sve preostale naloge i pozicije na Vašem računu, a ako imate dionice koje želite prenijeti na

drugi brokerski/skrbnički račun, molimo kontaktirajte ZABA Brokere. Za isplatu preostale gotovine na računu molimo kontaktirajte ZABA Brokere. Ispišite Vaše sažetke računa i ostale relevantne izvještaje

Napomena: nakon zatvaranja ZB Trader Global računa više nećete imati pristup platformama – obrada zahtjeva

za ispis izvještaja, koju ćete u tom slučaju morati podnijeti kako biste dobili izvještaj, može potrajati i do dva tjedna.


Koliko traje zatvaranje računa/usluga?

Zatvaranje će biti pokrenuto temeljem Vašeg zahtjeva i ovisi o radnjama koje je potrebno napraviti kako bi bilo moguće zatvoriti uslugu. Biti ćete obaviješteni e-mailom kada zatvaranje bude dovršeno.

Prijavljuje li Zaba moju dobit Poreznoj upravi?

Zagrebačka banka d.d. ne pruža usluge investicijskog i poreznog savjetovanja. Molimo potražite savjet kod profesionalnog poreznog savjetnika.

Napomene: Brokeri Zagrebačke banke d.d. svojim klijentima šalju informativni obračun poreza i prireza na kapitalnu dobit,

za trgovanja preko ZABA Brokera.

Gdje mogu vidjeti naknade za trgovanje?

Sve naknade možete vidjeti u Pregledu naknada za ZB Trader Global i Pregledu naknada za ZB Trader HR na web stranici ZB Trader-a. Dodatno, sve relevantne uvjete i troškove trgovanja za ZB Trader Global uslugu možete pronaći u Uvjetima trgovanja na Vašoj platformi (Račun > Uvjeti trgovanja).

Uplate │ Isplate │ Prijenos dionica

Kako mogu uplatiti sredstva na svoj ZB Trader HR račun?

Uplatu na ZB Trader HR možete izvršiti na dva načina:

E-zabom:

Odaberite Prijenos sredstava na izborniku ZB Trader HR s lijeve strane Moguće je provesti dvije vrste prijenosa:

Prijenos sredstava s tekućeg na brokerski račun Prijenos sredstava s brokerskog na tekući račun

U polju Usluga se otvara padajući izbornik s brokerskim uslugama (računima) na koje možete uplatiti sredstva

U polje Iznos potrebno je upisati iznos sredstava (koristite zarez kao separator) Nalog za prijenos sredstava izraditi ćete klikom na Pripremi > nalog je potrebno autorizirati MAC-

om (APPLI2) te kliknuti Provedi

6

Općom uplatnicom:

Podaci za uplatu:

Primatelj: ZABA Brokeri, Savska cesta 62, Zagreb Žiro račun: HR3823600001300050334 Model: 12 Poziv na broj: JMBG klijenta Svrha: Uplata za kupnju dionica

Napomena: Prijenosi izvršeni radnim danom do14h biti će raspoloživi za trgovanje isti radni dan. Prijenosi izvršeni radnim

danom nakon 14h biti će raspoloživi za trgovanje sljedeći radni dan.

Kako mogu uplatiti sredstva na svoj ZB Trader Global račun?

Uplatu na ZB Trader Global možete izvršiti:

E-zabom:

Odaberite Prijenos sredstava na izborniku ZB Trader Global s lijeve strane U polju Usluga se otvara padajući izbornik s brokerskim uslugama (računima) na koje možete

uplatiti sredstva U polje Iznos potrebno je upisati iznos sredstava (separator je zarez) Nalog za prijenos sredstava izraditi ćete klikom na Pripremi > nalog je potrebno autorizirati MAC-


7

U poslovnici:

Obratite se u najbližu poslovnicu kako bi djelatnici Zagrebačke banke za Vas mogli provesti uplatu na ZB Trader Global uslugu. Napomena: Prijenosi izvršeni radnim danom do 12h biti će raspoloživi za trgovanje isti radni dan. Prijenosi izvršeni radnim

danom nakon 12h biti će raspoloživi za trgovanje sljedeći radni dan.

Kako mogu isplatiti sredstva sa svog ZB Trader HR računa?

Isplatu sa ZB Trader HR možete izvršiti:

E-zabom:

Odaberite Prijenos sredstava na izborniku ZB Trader HR s lijeve strane Moguće je provesti dvije vrste prijenosa:

Prijenos sredstava s tekućeg na brokerski račun Prijenos sredstava s brokerskog na tekući račun

U polju Usluga se otvara padajući izbornik s brokerskim uslugama (računima) s kojih možete isplatiti sredstva

U polje Iznos potrebno je upisati iznos sredstava (separator je zarez) Nalog za prijenos sredstava izraditi ćete klikom na Pripremi > nalog je potrebno autorizirati MAC-


Putem ZABA Brokera: Isplatu sa ZB Trader HR računa na Vaš kunski račun možete zatražiti i izravno od ZABA Brokera.

ZABA Brokere možete kontaktirati svakim radnim danom od 9:00h do 16:30h putem e-maila [email protected] ili na tel. 01 4801 544. Kako mogu isplatiti sredstva sa svog ZB Trader Global računa?

Isplatu sa ZB Trader Global računa na Vaš devizni račun nije moguće provesti putem e-zabe, već je potrebno obratiti se ZABA Brokerima.


Napomena: Vremenski rok potreban za isplatu sredstava sa ZB Trader Global računa je dva radna dana.

Koliki je trošak uplate/isplate sredstava? Zagrebačka banka prijenose sa/na račune unutar Zagrebačke

banke provodi bez naknade. Prijenosi sa/na račune izvan Zagrebačke banke mogu biti podložni naknadama

8

drugih banaka. Ukoliko Zagrebačka banka bude terećena za naknadu druge banke, taj će trošak prenijeti na

klijenta.

Što je osnovna valuta ZB Trader Global računa?

ZB Trader HR usluga je usluga online trgovanja vrijednosnim papirima na Zagrebačkoj burzi te je jedina moguća valuta računa hrvatska kuna (HRK).

ZB Trader Global je usluga online trgovanja vrijednosnim papirima na svjetskim burzama te je prilikom ugovaranja potrebno odabrati osnovnu valutu računa – u odabranoj valuti ćete ubuduće uplaćivati i isplaćivati

sredstva (Uplata je moguća i u različitoj valuti uz prethodnu najavu). Također, vrednovanje Vašeg portfelja biti će izraženo u odabranoj osnovnoj valuti. Sredstva je moguće uplatiti ili isplatiti i u valuti različitoj od osnovne valute, ali će se pritom naplatiti naknada za konverziju od 0,50%. Ukoliko ćete putem ZB Trader Global računa trgovati vrijednosnim papirima u valuti različitoj od osnovne, cjelokupni iznos transakcije biti će pretvorena u osnovnu valutu, plus/minus naknada za konverziju u iznosu od 0,50%.

Napomena: Naknada za konverziju temelji se na srednjem tržišnom FX spot tečaju u vrijeme prijenosa ili zatvaranja pozicije,

plus/minus 0,50% ukoliko se konverzija radi putem ZB Trader Global usluge. Ako se konverzija zatraži izravno preko ZABA

Brokera ne naplaćuje se trošak konverzije.

Mogu li izmijeniti osnovnu valutu svog ZB Trader računa?

Uvijek možete zatražiti izmjenu osnovne valute Vašeg računa. Za izmjenu osnovne valute računa molimo kontaktirajte ZABA Brokere svakim radnim danom od 9:00h do 16:30h putem e-maila [email protected] ili na tel. 01 4801 544.

Kako mogu prenijeti dionice na svoj ZB Trader HR račun?

E-zabom:

Odaberite Registracija vrijednosnica na izborniku ZB Trader HR s lijeve strane Moguće je provesti registraciju ili odregistraciju vrijednosnica U polje Oznaka potrebno je upisati naziv ili simbol dionice – pri unosu početnog slova se otvara padajući

izbornik s kojeg možete odabrati dionicu U polje Količina potrebno je upisati količinu dionica koje želite registrirati ili odregistrirati Odabirom Provedi izvršit će se registracija ili odregistracija navedene količine dionica

Putem ZABA Brokera: Zahtjev za registraciju dionica možete zatražiti i izravno od ZABA Brokera.

ZABA Brokere možete kontaktirati svakim radnim danom od 9:00h do 16:30h putem e-maila [email protected] ili na tel. 01 4801 544. Proces registracije: Kada dobijete zahtjev za registraciju dionica, potrebno je nazvati SKDD na tel. 01 4607 300 i putem

govornog automata ili izravno s operaterom potvrditi registraciju. Nakon što su dionice registrirane, biti će vidljive na Vašem

brokerskom računu te možete zadavati naloge.

9

Kako mogu prenijeti dionice na svoj ZB Trader Global račun?

Prijenos dionica na ZB Trader Global račun možete izvršiti isključivo putem ZABA Brokera:


Koliki su troškovi prijenosa dionica?

ZB Trader HR

Prijenos dionica na ili s računa ZB Trader HR se ne naplaćuje.

ZB Trader Global

Prijenos dionica na Vaš ZB Trader Global račun se ne naplaćuje. Napomena: Prijenosi dionica koje se nalaze na skrbništvu Zagrebačke banke d.d. ili ZABA Brokerima se ne naplaćuju,

međutim ukoliko prijenos dionica izvršavate sa nekog drugog skrbništva ili putem drugih Brokera troškove morate provjeriti

sa drugom stranom.

ZB Trader platforme

Mogu li biti prijavljen na svoj račun na više platformi istovremeno?

Zbog sigurnosnih razloga, istovremeno možete biti prijavljeni na samo jednoj platformi.

Čim upotrijebite Vaš ID klijenta za prijavu u drugu ZB Trader Global platformu, sustav će poslati obavijest i odjaviti Vas na platformi putem koje ste prethodno bili prijavljeni u sustav.

Koji su zahtjevi sustava za ZB Trader Global web aplikaciju (putem e-zabe)?

PC preglednici:

Internet Explorer 7 ili noviji Firefox 8 ili noviji Google Chrome 17 ili noviji

APPLE MAC preglednici:

Safari 4 ili noviji Firefox 8 ili noviji Google Chrome 17 ili noviji

Microsoft Silverlight Plugin 4.0 ili noviji mora biti instaliran kako bi se prikazivali grafovi - dostupno i za PC i za Apple Mac.

Koji su zahtjevi sustava za ZB Trader Global web trgovinske platforme?

Minimalni (ali ne preporučeni) zahtjevi:

CPU: Single core Modem/Internetska veza: Dialup Modem ili 3G Wireless modem Rezolucija ekrana: 1024 x 768 RAM: 2 GB Web preglednik: IE7 Operativni sustav: Windows 7 ili novije

Preporučeni zahtjevi za standardne korisnike:

CPU: Dual core Internetska veza: DSL ili kablovski Ekran: 24", 1920 x 1050 RAM: 8 GB Web preglednik: IE11 ili noviji

10

Operativni sustav: 64 bit Windows 7 ili noviji

Preporučeni zahtjevi za napredne korisnike:

CPU: Quad core Internetska veza: DSL ili kablovski 10/1 Mbit/s Ekrani: Više ekrana u optimalnoj rezoluciji RAM: 8 GB Hard disk: ZB Trader i operativni sustav instalirani na SSD disk. Web preglednik: IE11 ili noviji Operativni sustav: 64 bit Windows 7 ili noviji

Napomena: Napredni korisnik obično koristi grafove s intenzivnim prikazom više instrumenata, napomene i studije; više

ekrana s istovremenim prikazom više grafova ili više grafova, pozicija, naloga i popisa praćenja prikazanih istovremeno

kroz više ekrana.

Ostali zahtjevi:

Potrebno je instalirati PDF čitač, primjerice Adobe® Acrobat® Reader" ili "Foxit® Reader".

Kako pristupiti ZB Trader Global platformi?

ZB Trader Global web aplikacija:

Ukoliko ste već ugovorili račun za trgovanje putem ZB Trader Global platforme, web aplikaciji možete pristupiti putem e-zabe.

11

Ukoliko još nemate račun, prijavite se za demo i isprobajte!

Za ugovaranje live računa za trgovanje molimo obratite se u najbližu poslovnicu Zagrebačke banke ili izravno ZABA Brokerima (Savska cesta 62, 10000 Zagreb).

ZB Trader Global web trgovinskoj platformi:

Ukoliko ste već ugovorili račun za trgovanje putem ZB Trader Global platforme, putem ZABA Brokera zatražite poveznicu za web trgovinsku platformu.

Kako se mogu pretplatiti na live cijene?

Na live cijene s burzi se možete pretplatiti koristeći alat za pretplate na trgovinskoj platformi – možete mu pristupiti klikom na Account > Other > Subscriptions > Open.

Kako biste brzo i jednostavno pristupili tržišnim podacima u realnom vremenu, molimo:

Kliknite „Subscribe“ za uslugu na koju se želite pretplatiti Ispunite Ugovor o pretplati i prihvatite odredbe i uvjete Kliknite „Subscribe“ na dnu ugovora

Napomena: Naknada za pretplatu će se naplatiti odmah po ugovaranju i uvijek će se naplatiti za cijeli kalendarski mjesec,

neovisno o datumu pretplate.

12

Pretplatu na live cijene s burzi možete ukinuti koristeći alat za pretplate na trgovinskoj platformi. Možete mu pristupiti klikom na Account > Other > Subscriptions > Open > Unsubscribe Napomena: Pretplate se uvijek naplaćuju za cijeli kalendarski mjesec i live cijene s burzi ćete dobivati do kraja kalendarskog

mjeseca unatoč odjavi.

Neispravna prijava ili lozinka?

Najčešći razlozi za poruku Neispravna prijava ili lozinka ili grešku 0x80040009 su sljedeći: ID prijave je pogrešno unesen ili nije valjan. Molimo provjerite jeste li unijeli točan ID. Lozinka je pogrešno unesena ili istekla. Molimo pažljivo unesite lozinku. Provjerite jesu li uključena

velika slova na Vašoj tipkovnici. Ukoliko se problem nastavi, zatražite novu lozinku od ZABA Brokera svakim radnim danom od 9:00h do 16:30h na tel. 01 4801 544 ili putem e-maila [email protected]

13

Zaboravio/la sam lozinku, kako mogu dobiti novu?

Ukoliko ste zaboravili lozinku, molimo kontaktirajte ZABA Brokere svakim radnim danom od 9:00h do 16:30h putem e-maila [email protected] ili na tel. 01 4801 544.

Na koju burzu bih se trebao/la pretplatiti?

Ukoliko želite vidjeti live tržišne cijene za određeni instrument i želite provjeriti na koju se burzu morate pretplatiti, pretraživač instrumenata može pomoći u odabiru odgovarajuće burze.

Pretraživač instrumenata nalazi se pod tabom „Trading“.

Unesite naziv ili ticker instrumenta u zadano polje pod tabom „Find Instrument“ i provjerite rezultate pretraživanja kako biste odredili burzu.

Gdje mogu vidjeti naknade za trgovanje?

Sve naknade možete vidjeti u Pregledu naknada za ZB Trader Global i Pregledu naknada za ZB Trader HR na web stranici ZB Trader-a.

Dodatno, sve relevantne uvjete i troškove trgovanja za ZB Trader Global uslugu možete pronaći u Uvjetima trgovanja na Vašoj platformi (Account > Trading Conditions > Open).

14

Također, procijenjeni trošak u slučaju izvršenja naloga možete vidjeti na info panelu kartice trgovanja prije izlaganja naloga.

15

TRGOVANJE

Što je limit nalog?

Limit nalog je nalog za kupnju ili prodaju vrijednosnih papira po određenoj cijeni. Možete ga otvoriti odabirom Limit pod Vrsta naloga na kartici trgovanja:

Što je stop nalog?

Stop nalozi se najčešće koriste kako bi se ograničio gubitak na određenoj cjenovnoj razini, međutim mogu biti korišteni i kao početni nalog. Možete ga otvoriti odabirom Stop pod Vrsta naloga na kartici trgovanja:

16

Što je stop limit nalog?

Stop limit nalog možete koristiti kako biste precizno odredili razinu cijene na kojoj će nalog biti izvršen. Ova vrsta naloga ima razinu stop cijene koja služi kao okidač za izlaganje limit naloga – jednom kada

je stop razina dosegnuta, izlaže se limit nalog kako

bi se nalog izvršio po limit cijeni ili bolje, čime se

sprječava rizik od izvršenja po lošijoj cijeni od cijene

na nalogu. Možete ga otvoriti odabirom Stop pod Vrsta naloga na kartici trgovanja:

Što je Trailing Stop nalog?

Zaustavni nalog se koristi za automatsko zatvaranje pozicije na određeni postotak ili decimalnu vrijednost dalje od (iznad/ispod) tržišne cijene vrijednosnice ili financijskog instrumenta. Kao što mu naziv sugerira, zaustavni nalog se “pomiče” ili prati tržišnu cijenu te na taj način osigurava gornje podešavanje zaustavnog okidača (kada je trend tržišta povoljan) i donje podešavanje zaustavnog okidača (kada je trend tržišta nepovoljan).

17

Što je OCO (one cancels the other) nalog?

„Jedan otkazuje drugi“ uslovni nalog, gdje izvršenje jednog naloga automatski poništava drugi.

Jesu li stop nalozi aktivirani bid ili ask cijenom?

Stop nalozi su aktivirani posljednjom trgovanom cijenom.

Kako mogu zadati nalog za kupnju ili prodaju obveznica?

Obveznicama izlistanim na ZSE se trguje putem ZB Trader HR usluge. Kako biste kupili ili prodali obveznice na stranom tržištu, molimo kontaktirajte ZABA Brokere svakim radnim danom od 9:30h do 16:30h putem e-maila [email protected] ili na tel. 01 4801 544.

Jednom kada je pozicija u pojedinoj obveznici otvorena, biti će prikazana na platformi i moći ćete ju pratiti online.

Kako mogu izmijeniti nalog prikazan u kartici trgovanja?

Izmjena naloga izvršava se u Trgovanje (Trading) > Nalozi (Orders) > Izmjeni (Modify):

18

Mogu li zadati IPO nalog za novo izdanje dionica?

Klijenti ne mogu sudjelovati u inicijalnim javnim ponudama na stranim burzama putem ZB Trader Global platforme. Molimo obratite se ZABA Brokerima svakim radnim danom od 9:30h do 16:30h putem e-maila [email protected] ili na tel. 01 4801 544 kako biste saznali relevantne informacije vezane za određenu javnu ponudu i mogućnost trgovanja dionicom na sekundarnom tržištu nakon uvrštenja.

Nikad nisam trgovao. Gdje mogu pronaći edukacijske materijale?

Preuzmite Uputu za korištenje ZB Trader Global platformi i/ili Uputu za korištenje ZB Trader HR platforme kako biste saznali više o ZB Trader uslugama.

U kojim slučajevima Zagrebačka banka može otkazati moj nalog?

Povezani nalozi mogu biti otkazani ako je povezana pozicija zatvorena kao rezultat izvršenja drugog naloga. Otvoreni nalozi mogu biti otkazani u slučaju korporativnih akcija, primjerice podjele dionica, spajanja dionica, dodatnih izdanja, obveznih spajanja, izdvajanja, izmjene oznake vrijednosnice i ukidanja uvrštenja.

Također, ukoliko se cijena dionice promijeni za više od 20% u slučaju korporativnih akcija kao što su dividende u novcu ili dionicama, izdanja prava i sl., otvoreni nalozi mogu biti otkazani.

Što je Razina 2?

Razina 2 tržišnih cijena, uz pristup tržišnim cijenama u stvarnom vremenu, dodatno uključuje i stvarnu dubinu tržišta, odnosno 5 najboljih ponuda na kupnju i prodaju na tržištu.

Na Razinu 2 se možete pretplatiti koristeći alat za pretplate na trgovinskoj platformi – možete mu pristupiti klikom na Račun (Account) > Ostalo (Other) > Pretplate (Subscriptions)


Kliknite Pretplati se za uslugu na koju se želite pretplatiti Ispunite Ugovor o pretplati i prihvatite odredbe i uvjete Kliknite Pošalji Ugovor o pretplati na dnu ugovora Pretplata se automatski produžuje svaki mjesec.


neovisno o datumu pretplat

19

Kako mogu postaviti cjenovno upozorenje?

Modul Cjenovna upozorenja omogućuje automatske cjenovne obavijesti za Vaše financijske instrumente. Cjenovna upozorenja mogu biti poslana e-mailom ili iskočiti kao prozor unutar platforme. Obje mogućnosti možete odabrati u Postavkama (Settings) > Obavijesti (Notifications). Napomena: ukoliko ste odabrali primanje upozorenja e-

mailom, morati ćete kliknuti link u e-mailu potvrde kako

biste dovršili postupak.

Gdje mogu naći Uvjete trgovanja?

Uvjeti trgovanja za sve dostupne instrumente nalaze se pod tabom Račun (Account) > Ostalo (Other)

20

IZVJEŠTAJI

Gdje mogu naći svoje izvještaje?

Sve relevantne izvještaje možete naći na ZB Trader platformama pod tabom Račun (Account) > Izvještaji (Historic reports)

Kako mogu pratiti stanje svog računa i promjene po računu?

Financijski izvještaj prikazuje realiziranu dobit/gubitak, trošak trgovanja, aktivnost trgovanja, dividende i vrijednost računa na dan 31. prosinca ili u određenom razdoblju.

Račun (Account) > Izvještaji (Historic reports) > Stanje računa (Account statement)

Ili

Trgovanje (Trading) pri dnu ekrana na detalji računa (Account details) > i

21

FINANCIJSKI INSTRUMENTI

Kojim sve financijskim instrumentima mogu trgovati putem ZB Trader platformi?

Putem ZB Trader platformi omogućeno je trgovanje dionicama, obveznicama i ETF-ovima.

Mogu li koristiti obveznice kao kolateral za margin trgovanje?

Zagrebačka banka trenutno ne nudi margin trgovanje.

Zadržani porez na dividende?

Dividende će biti isplaćene na Vaš račun, umanjene za porez (ako je primjenjivo – ovisno o zemlji trgovanja dionicom). Porezi na dividende ili kapitalnu dobit su odgovornost klijenta i na klijentu je da ih prijavi u svojoj zemlji prebivališta.

Nudi li ZB Trader Global tržišne cijene u realnom vremenu?

Stvarne tržišne cijene biti će prikazane na ZB Trader Global platformi isključivo ako ste se pretplatili koristeći alat za pretplate. Možete mu pristupiti klikom na Račun (Account) > Upravljanje pretplatama (Subscriptions).


Kliknite Pretplati se za burzu na koju se želite pretplatiti Ispunite Ugovor o pretplati i prihvatite odredbe i uvjete Kliknite Pošalji Ugovor o pretplati na dnu ugovora


neovisno o datumu pretplate.

Nudi li ZB Trader trgovanje ruskim dionicama?

ZB Trader ne nudi trgovanje ruskim dionicama, međutim klijenti mogu trgovati različitim ETFovima koji repliciraju kretanje ruskih tvrtki i sektora.

22

Kako glasati putem dobrovoljnih događaja korporativnih akcija?

Za korporativne akcije možete glasati putem Dobrovoljni događaji korporativnih akcija, gdje će biti navedene detaljne informacije ključne za događaj, poput računa na koji se odnose, vrijednosnice, roka odaziva, raspoloživih glasova i sl.

Račun (Account) > Ostalo (Other) > Korporativne akcije (Corporate action events)

UVJETI TRGOVANJA

Što su uvjeti trgovanja?

Uvjeti trgovanja prikazuju trenutno postavljene troškove i uvjete trgovanja za Vaš račun.

U tablici ćete naći opće uvjete trgovanja za svaku burzu te sva moguća izuzeća za određeni instrument.

Kako pristupiti Uvjetima trgovanja?

Kako biste pristupili Uvjetima trgovanja, odaberite Račun (account) > Uvjeti trgovanja (New Trading Conditions). Kako biste prikazali Uvjete trgovanja za određene dionice, odaberite Uvjeti trgovanja dionicama s padajućeg izbornika i potražite željenu dionicu.

Napomena: Ovaj ekran je samo primjer, uvjeti trgovanja ne moraju predstavljati trenutne uvjete trgovanja.

Documents

ZB Trader Global i HR · [email protected]. Original popunjenog zahtjeva potrebno je dostaviti poštom na ZABA Brokeri, Savska cesta 62, 10000 Zagreb. U suprotnom: Zatvorite