Prof. Dr. Eser BorakDepartment of ManagementBogazici UniversityTelephone: +90 212 359 65 01E-Mail: borak@boun.edu.tr

Curriculum VitaeProf. Dr. Eser Borak

Born : 1945, MalatyaMarital status : Married, two childrenNationality : T.C.

1. Education

Lise Amerikan Kız koleji, Arnavutköy, İstanbul; BA derecesi, 1963

Lisans Robert Kolej Yüksek Okulu, İstanbul; İş İdaresi- Pazarlama, BA derecesi, 1967

Lisansüstü Robert Kolej Yüksek Okulu, İstanbul; İş İdaresi- Pazarlama, MA derecesi, 1968

Lisansüstü Columbia University, New York, Pazarlama,Master of Philosophy, M.Ph., 1974

Doktora Columbia University, Graduate School of Business, New York; Pazarlama, Ph.D., 1978

Doçent Pazarlama, 1986

Profesör Pazarlama, 1996

1

2. Academic and Administrative Positions

BOĞAZİÇİ ÜNİVERSİTESİ

2.1. Academic Positions:

Eylül 1974-devam: tam zamanlı öğretim üyesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü

Eylül 1973-Haziran 1974: kısmi zamanlı öğretim üyesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü

Şubat 1972-Haziran 1972: kısmi zamanlı öğretim üyesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü

Ekim 1967-Haziran 1968: araştırma asistanı, Robert Kolej Yüksek Okulu, İş İdaresi Bölümü

2.2. Administrative Positions

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekanı Ocak 2002-Ocak 2008

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Ocak 1995- Aralık 2001Dekan Yardımcısı

Etik Üst Kurulu Başkanı Ocak 2003- devam

EMBA Yürütme Kurulu Üyesi 2001- devam

EMBA Öğrenci Seçme ve Değerlendirme Haziran 2001- devam

Teknoloji Transfer Danışma Ocak 1996- 1998Kurulu

Stratejik Danışmanlık Grubu Ekim 1995- Ocak 2002Üyesi

Yıllık Kampanya Komitesi Eylül 1996- Aralık 1997Başkanı

Eğitim Teknolojisi Araştırma ve Aralık 1993-Nisan 1994Uygulama Merkezi Üyesi Ocak 1996

Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdür Ocak 1984- Ekim 1990Yardımcısı

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Eylül 1983-Aralık 1995İşletme Bölümü Başkan Yardımcısı

2

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Ocak 1979- Haziran 1982Yönetim Kurulu Üyesi

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Ocak 1980- Temmuz 1982Araştırma ve Uygulama EnstitüsüYönetim Kurulu Üyesi

Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Mayıs 1980- Temmuz 1982Merkezi Yönetim Kurulu Üyesi

Dil Hazırlık Okulu Temmuz 1979- Kasım 1979Yönetim Kurulu Üyesi

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Eylül 1979- Temmuz 1982Danışman Koordinatörü

İşletme Bölümü Öğrenci Danışmanı Eylül 1974- Ocak 2002

Columbia Üniversitesi

Eylül 1968-Haziran 1971: araştırma asistanı, Graduate School of Business

Özel SektörBeymen- Altınyıldız Danışman, kısmi zamanlı Eylül 1980- Haziran 1982

Büro ParsPazarlama seminerleri ve fokus 1971-1973grup çalışmaları yönetmeni

Gorbon IşılPazarlama araştırmaları elemanı Haziran 1968- Eylül 1968

Tam Sigorta A.Ş.Kaza ve Hayat Servislerinde eleman, Aralık 1965-Mayıs 1968kısmi zamanlıDanışman, kısmi zamanlı Eylül 1971- Mayıs 1973

3. Teaching

Ders YerPazarlamaya Giriş I (Ad 341) Boğaziçi ÜniversitesiPazarlama İlkeleri II (Ad 342) Boğaziçi Üniversitesiİş Ahlakı (Ad 409) Boğaziçi ÜniversitesiTarım Ürünlerinin Pazarlanması (Ad 424) Boğaziçi ÜniversitesiPazarlama Yönetimi (Ad 440) Boğaziçi Üniversitesi

3

Tüketici Davranışları I (Ad 441) Boğaziçi ÜniversitesiSatış Yönetimi (Ad 444) Boğaziçi ÜniversitesiKurumsal Pazarlama (Ad 445) Boğaziçi ÜniversitesiPazarlama Yönetimi (Ad 448) Boğaziçi ÜniversitesiYeni Mamul Yönetimi (Ad 542) Boğaziçi ÜniversitesiPazarlama Semineri (Ad 543) Boğaziçi ÜniversitesiTüketici Davranışları II (Ad 544) Boğaziçi ÜniversitesiLisansüstü Seminer (Ad 641) Boğaziçi ÜniversitesiTüketici Davranışları III (Ad 643) Boğaziçi Üniversitesiİş Ahlakı (ADEX 506) Boğaziçi Üniversitesi Dönem Projesi (ADEX 599) Boğaziçi ÜniversitesiTüketici Tercihleri, 1987 II. Dönem, İ.T.Ü.İşletme Müh.

3.1. Directed Dissertations

3.1.1. PhD Theses

1. Nimet Uray, “Adoption of Technological Innovations by Bank Customers”, 1992.

2. Ayşe Bolcakan , “An Assessment of Life Insurance Marketing in Turkey”, 1994.

3. Elif Alakavuk, “ Service Quality Marketing and Management in Hospitals in Turkey”, 1996.

4. Gül Sağnak, “Developmental Issues of Consumer Protection in Türkiye Towards the 2000’s- Different Perspectives”, 1997.

5. Bahar Hande (Türker) Kımıloğlu, “The Internet as a Marketing Environment: Consumer Perceptions, Attitudes and Behavior”, 2001.

6. Vesile Aslıhan Nasır, “Ethical Issues Based on Complaint Data”, 2004.

7. İpek Altınbaşak Ebrem, “Modelling the Constituents of the Image of a Country for the Determination of Priorities Related to Strategic Image Management: the Case of Turkey”, 2004.

8. Azize Ebru Akkaya, “An Integrated Framework for Marketing in an Organization: The Case of Turkey”, 2004.

9. Aslıhan Sadıkoğlu Kornoşor, “ a Cross – Cultural Study on Corporate Social Respensibility: Turkey and Tatarstan” (devam).

3.1.2. Master Theses

1. Emine Sarıgöllü, “A Comparative Image Study on Mudo vs. Vepa Stores”, 1981.

2. Nükhet Buzcular, “ A Readership Profile Study of Six Newspapers”, 1982.

4

3. Mehmet Fikret Özkan, “ A Study on Leisure Time Spending Behavior As a Consumption Orientation”, 1982.

4. Misket İnankur, “A Study on Satisfaction/Dissatisfaction of Domestic Tourists with the Services of Two Tourism Agencies” , 1983.

5. Pınar Akan, “Perception of Risk and Risk Reduction Methods in Women’s Food Shopping Behavior”, 1984.

6. Ayşe Ergüvenç, “Complaining Behavior with Local Public Bus Services”, 1984.

7. İlhan Onurkan, “ Market Potential for Turkish Clothing in the USA”, 1984.

8. Zeynep Bilgin, “ An Exploratory Study about the Evaluation of Children’s Books Market in Turkey”, 1985.

9. İlhan Candaş, “Clothing Motives”, 1985.

10. Deniz Kumbasar, “A Study on Differences in Food Purchasing Behavior and Life Style of Working Women vs. Non-Working Women: The Cases in Turkey and in Germany”, 1985.

11. Tufan Erginbilgiç, “The Place of Word of Mouth Communication in Car Buying”, 1986.

12. Gülden Asuğman, “A Study of Relationships Between OpinionLeadership Self-Monitoring and Interpersonal Communication”1987.

13. Ümran Bıyık, “A Longituidinal and Comparative Study RegardingBrand Switching Patterns of Individuals For Fast Moving ConsumerGoods”, 1988.

14. Dursun Akbulut, “A Study on Bank Credit Card Holders and Its Implications for Banks”,1988.

15. Sedat Yenigün, “ A Study of Market Segmentation in Agricultural Irrigation Sector”, 1988.

16. Efraim Özşardaş, “ A Study on Consumer Behavior Related to Domestically Produced Cars in Turkey”, 1989.

17. Hürrem Yılmaz, “Women’s Risk Perceptions and Risk Reduction Methods for Convenience and Durable Goods in İstanbul”,1990.

18. Berrin Yıldırım, “Marketing of Reading: An Exploratory Study aboutThe Reading Habits of University Students”, 1990.

5

19. Alparslan Çam, “Analysis of Fast Food Service Industry in Turkey”,1991.

20. Gül Sağnak, “Perception of Risk in Cosmetics and Drugs”, 1991.

21. Didem Öztunç Pekerkan, “Sales force Motivation, Compensation and Incentives”, 1992.

22. Zeynep Arabacıoğlu, “Environmental Concern and Attitudes and Its Impact on Buying Behavior”. 1992.

23. Zeynep Gürhan, “Quality of Life as Perceived by the Turkish Consumer”, 1992.

24. Hülya Cankat, “A Study on New Product Decisions in Turkish Banking Sector”, 1992.

25. Sevil Ermin, “A Cross- Cultural Study on Environmental Concern and Attitudes Among German, Dutch and Turkish Publics”, 1993.

26. Mustafa Ertuş, “A Study of Consumer Behavior in TV Purchasing”,1994.

27. M. G. Serap Atakan, “ Business Ethics- Evolution, State of Art: Perspectives of Present and Future Managers- The Case of Turkey”,1994.

28. Elif Ergöz Cezairli, “ Consumer Decision Making Process With Respect to Soyoil”, 1994.

29. Güçlü Çaştaban, “ Media Selection Practices of Turkish Advertising Agencies”, 1994.

30. Zeynep Güleşçi, “ Consumer Habits and Attitudes Related to Embroidery”, 1994.

31. Cenk Koçaş, “ Leisure Motives and Time Perception of Consumers in Shopping”, 1995.

32. Enis Bulca, “Attitude of Intermediaries toward Sales Promotions in Packaged Non-durable Cleaning Goods Sector”, 1996.

33. Ali Yeteroğlu, “ A Study on New to the Market Products: Introductionof Disposable Surgical Gowns and Drapes to the Turkish Market”, 1996.

34. Deniz Kalafat, “ Impact of Sales Promotions on Consumer Purchasing Patterns for Non-durable Goods”, 1997.

35. Başak Başgut, “Media Selection Issues in the Tourism Sector in Turkey” 1997.

6

36. Ülkü Cingü, “The Portrayal of Women in Magazine Advertisements During 1996 in Turkey”, 1997.

37. Tuba Keskinel, “ Promotional Practices in Pharmaceutical Marketing in Turkey”, 1997.

38. Timuçin Akın Okan, “ Evaluation of Service Quality for a Software Company”, 1998.

39. Azize Ebru Akkaya, “ A Study on Brand Image and its Underlying Components: With an Application in the Automobile Sector”, 1998.

4. Research

4.1. Publications ( **) : SSCI’de alınan atıflar( *) : SSCI dışındaki indekslerde alınan atıflar

Avrupa Birliği, Türkiye Müzakere Sürecinde Tüketicinin Korunması Paneli Tebliğleri, Kadir Has Üniversitesi, 2005, Editör Dr. Uğur Özgöker, s. 45-55.

Borak, E., “Development of Consumer Consciousness in Turkey- Policy of Consumer Protection Through Reformation”, Boğaziçi Journal- Review of Social Economic and Administrative Studies, Vol.9, no.2,1995, s.123-151.

Asuğman, G., E. Borak ve M. Bodur, “Opinion Leadership and Self Monitoring: Evidence for the Two-way Flow of Communications”, Asia Pacific Advences in Consumer Research, vol:1, J.A. Cote and S.M. Leong (Derleyenler), Association for Consumer Research, 1994, s.203-206.

Borak, E. ve U. Yavaş, “ Dyadic Relationship in Selling: An Emprical Study”, Journal of International Marketing Research, cilt: 18, sayı:3, Ekim 1993, s.159-166.

Borak, E., “Consumer Education and Information in a Developing Country: The Case ofTürkiye”, Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt.6, sayı 1-2, 1992, s.163-198.

Borak, E., “Hayat Sigortası Sektöründe Eğitim”, Hayat Sigortası Semineri Bildirileri, A. Usluata ve A. Çınaroğlu (Derleyenler), Boğaziçi Üniversitesi, Dış İlişkiler Araştırma ve Uygulama Merkezi, 1991 (a), s. 193-202.

Borak, E., “Tüketici Boykotları”, Tüketicinin Hukuksal ve Toplumsal Açıdan Korunması, Türk Hukukçu Kadınlar Derneği Yayınları, cilt.2, 1991 (b), s.8-20.

Borak, E. ve U. Yavaş, “Salesperson/ Prospect Interaction as a Determinant of Sales Effectiveness in Selling a Service”, Proceedings of the Winter Marketing Educators Conference, American Marketing Association, Scottsdale, U.S.A., 1990 (a), s.17-21.

7

Verhage, B., U. Yavaş, R. Green ve E. Borak, “The Perceived Risk- Brand Loyalty Relationship: An International Perspective”, Journal of Global Marketing, cilt.3, sayı.7, 1990 (b), s. 7-22. (*)

Borak, E., “Pazarlama Çevresi İçinde Tüketici Davranışları”, Pazarlama Çevresi ve Planlama Semineri, TÜSSİDE, Gebze, Haziran 1987, s.31-51.

Borak, E., “Consumerism and Consumer Protection Issues in Turkey”, The Role of Marketing in Development, Global, Consumer and Managerial Issues, E. Kumcu, F.Fırat (Derleyenler), Ball State University, 1986 (a), s. 188-198. (**)

Borak, E., Tüketicilerin Mamul ve Hizmetlerin Satınalma ve Kullanımında Karşılaştıkları Sorunlar,” Tüketicinin Korunması, Türk – İş Kooperatifler Bürosu, Ankara, 1986 (b), s 55-90.

Borak, E., “A Study on the Relationship Between Perceived Risk and Brand Loyalty”, Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt3, sayı 3, 1986, s. 455-470.

Borak, E., “Hizmet Pazarlama Literatürü Üzerine Bir İnceleme ve Öneriler”, İşletme Fakültesi Dergisi, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi, 1986 (d), s. 67-80.

Borak, E., Tüketicinin Eğitilmesi, Bilinçlendirilmesi ve Aydınlatılması,” Besin Maddelerinde Tüketicinin Korunması, Semineri Bildirileri, TÜYAB, 1985 (a), s. 1-13

Borak, E., “A Study Consumer Problems/ Protection Issues in Turkey”, Historical Perspective in Consumer Research : National and International Perspectives, 1985 (b), 19-23. Proceedings of the Association for Consumer Research International Meeting in Singapore, Editors Chin Tiong Tan, Jagdish N. Sheth.(*)

Borak, E., “ Tüketicinin Korunması Üzerine Bir Saha Çalışması”, Boğaziçi Üniversitesi Dergisi , cilt.11, 1984(a), s. 81-97.

Borak, E., “ Tüketicinin Korunması, Ülkemiz Açısından Önemi, Uygulamadaki Gelişmeler, Eleştiriler, Öneriler”, Banka ve Ekonomik Yorumlar, 1984(b), s. 29-37

Yavaş, U., E. Kaynak ve E. Borak, “Food Shopping Orientations in Turkey: Some Lessons for Policy Makers”, Food Policy , cilt.7, sayı 2, Mayıs 1982, s 133-140. (*)

Yavaş, U., E. Kaynak ve E. Borak, “ Retailing Institutions in Developing Countries: Determinants of Supermarket Patronage in İstanbul, Turkey”, Journal of Business Research, cilt 9, 1981, s 367-379. (*) (**)

Bodur, M., E. Borak ve K. Kurtuluş, “A Comparative Study of Satisfaction/Dissatisfaction and Complaining Behavior with Consumer Services: Bloomington and İstanbul”, Proceedings of the Fifth Annual Confrence on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behavior , St. Louis, Missouri, Kasım 6-8, 1980, s. 73-79. (*)

8

Borak, E., “ A Model of Dyadic Interaction Between Salesman and Prospect in the Life Insurance Industry in Turkey”, Marketing Doctoral Dissertation Abstracts, 1978, s. 6928-A-6929-A ve Dissertation Abstracts International , 1978.

4.2. Newspaper and Magazines

Power Ekonomi, “Yönetim-Yeşil Ürünler”, Ağustos 1996, yıl 2, sayı 9 s:102-103

“Pazarlamada 3X1=15”, Sigorta Dünyasından Haberler, Başak Sigorta, 1993, yıl 3, sayı 28, s: 4-5.

“Tüketiciler Uyanıyor”, Nokta, Ekonomi, 31 Mart 1991, s:38-39.

“Çevre Bilinçli Tüketici”, Boğaziçi, BÜMED, Çevre Dosyası II, 1991, s: 82-86.

“Keşfedilmemiş Yeni İş Alanları Çok”, Ekonomist, 28 Nisan 1991, yıl 1, sayı 17, s: 10-15.

“2000’li Yıllarda Türkiye’de Tüketici Amerikan Tipi Aileye Geçiyoruz”, Ekonomik Panaroma, 1 Nisan 1990, yıl 3, sayı 7, s: 23-31.

“Tüketiyoruz Ama Ne Pahasına”, Boğaziçi, Boğaziçi Üniversitesi Mezunlar Derneği Dergisi, İlkbahar, 1990, s:18-20.

“Reklam ve Bilinçli Tüketici”, Cumhuriyet Gazetesi, Ekonomi Sayfası, 20 Mart 1990, s:13.

“Personel Seçiminde Yeni Teknikler”, Nokta, 30 Temmuz 1989, s: 44-46.

“Bir Yalnız İnsan, Tüketici” , Kadınca, Mart 1986, s:58-59.

“Tüketicinin Bilinçlenmesi”, Milliyet Gazetesi, Düşünenlerin Düşüncesi, 16 Mart 1986, s:10.

4.3. Others

Milliyet Ödülleri, “Türkiye’nin Sorunları- Tüketicinin Korunması”, jüri başkanı, 1.5.1992,The Marmara Oteli.

Radyoda Röportaj, “Tüketicinin Korunması”, 19 Nisan 1990.

Garanti Bankası, Müşteri Tipleri ile İlgili Eğitim Kasedi, 1990.

4.4. Citations

Goldman, A., Ramaswami, S., Krider, RE., “Barriers to the Advancement of Modern Food Retail/ Formats: Theory and Measurement”, Journal of Retailing, vol:78(4). s: 281-295 Win. 2002 (Atıf alan makale: Yavaş et al., 1981).

9

Veeck, A., Veeck, G., “Consumer Segmentation and Changing Food Purchase Patterns in Nanjing, PRC”., World Development vol:23 (3), s:457-471. Mar 2000.(Atıf alan makale: Yavaş et al., 1981).

Malhotra, Naresh K., Marketing Research an Applied Orientation, 1993, Prentice Hall. (Atıf alan makale: Verhage et al., 1990).

Samiee, S., “Retailing and Channel Considerations in Developing- Countries-A Review and Research Propositions”, Journal of Business Research, vol.27, no:2,1993, s:103-129(Atıf alan makale: Yavaş et al., 1981).

Sharma, A. ve L. V. Dominguez, “Channel Evolution: A Framework for Analysis”, Journal of the Academy of Marketing Science, Winter 1992, vol. 20, no:1, s: 1-15 (Atıf alan makale: Yavaş et al., 1982).

Kaynak, E., O. Küçükömeroğlu, Y. Odabaşı, “Consumer Complaint Handling in an Advanced Developing Economy: An Empirical Investigation”, Journal of Business Ethics, 1992, vol:11, s:813-829 (Atıf alan makale: Borak 1986).

Ger, G., “The Positive and Negative Effects of Marketing on Socioeconomic- Development - The Turkish Case”, Journal of Consumer Policy, vol.15, no:3, 1992, s:229-254 (Atıf alan tebliğ: Borak 1990).

Othman, K., “Patterns of Supermarket use in Malaysia”, Retailing Environments in Developing Countries, ed. By Findlay A. M., R. Paddison ve J. A. Dawson, 1990, s: 205-214 (Atıf alan makale: Yavaş et al., 1981).

Das H. ve M. Das, “The Indian Retail Environment : A Look at Some Socio – Cultural Impediments to the Development of Customer Orientation Among Indian Retailers”, Retailing Environments in Developing Countries, ed. by Findlay A.M., R. Paddison and J. A. Dawson, 1990, s: 243-258 (Atıf alan makale : Yavaş et al., 1981).

Mazlum, M., “Tüketici Haklarını Nasıl Koruyabiliriz ?”, Pazarlama Dünyası, Mayıs/Haziran 1990, Yıl 4, sayı 21, s:13-19 (Atıf alan makaleler: Borak 1984 (b), Borak 1985 (a) ).

Yavaş, U. and S. Tunçalp, “A Comparative Study of Buying Behavior Patterns : Some Cross-Cultural Insights”, Proceedings of the 1989 Conference, Selected Papers and Notes- Association for Global Business, ed. by Thielbar W. H. And J. S. Kaminarides (Atıf alan makaleler: Bodur et al.1980; Yavaş et al. 1981; Yavaş et al. 1982).

Andreasen, A., “The Right to Redress” in Frontier of Research in the Consumer Interest, ed. by Maynes E.S. and ACCI Research Committee, 1988, s: 716 (Atıf alan makale: Bodur et al.,1980).

Yavaş, U. ve G. Habib, “Management Related Research in the Middle East”, Management Research News- A Research Reporting Service for Practicing Managers, 1986, vol.9, no:4, s:7-9 (Atıf alan makale: Bodur et al., 1980).

10

Kirpalani, V.H., International Marketing, 1985 Random House Business Division, New York, (Atıf alan makaleler: Yavaş et al., 1981, Yavaş et al., 1982).

Richins, M.L. ve B.J. Verhage, “Cross-Cultural Differences in Consumer Attitudes and Their Implications for Complaint Management” , International Journal of Marketing, 1985, 2, s: 197-206 (Atıf alan makale: Bodur et al., 1980).

Fisk, R.P. ve P.S. Tansuhaj, Services Marketing An Annotated Bibliography, 1985, AMA Oklohama State University, Stillwater Biblography Series, s: 231 (Atıf alan makale: Yavaş et al., 1981).

Yavaş, U. ve S. Tunçalp, “ Perceived Risk in Grocery Outlet Selection : A Case Study in Saudi-Arabia”, European Journal of Marketing, vol. 18, no.3 1984, s: 13-25 (Atıf alan makale: Yavaş et al., 1981).

Şamlı, A.C. ve E. Kaynak, “Marketing Practices in Less-Developed Countries”, Journal of Business Research, vol.12, no:1, 1984, s:5-18 (Atıf alan makale: Yavaş et al., 1981).

Çavuşgil, S.T. ve J.R. Nevin, International Marketing - an Annotated Bibliography, 1983, AMA, Bibliography Serves, s: 53-54 (Atıf alan makaleler: Yavaş et. Al., 1981, Yavaş et al., 1982).

Day, R. L., K. Grabicke, T. Schaetzle ve F. Stanbach, “The Hidden Agenda of Consumer Complaining”, Journal of Retailing, Fall 1981, vol. 57, no:3, s:105 (Atıf alan makale: Bodur et al., 1980).

4.5. Conferences ( Konuşmacı/ organizasyon üyesi, panelist, panel yöneticisi)

International Student Congress- Brandmarker, International Marketing CommunicationCongress, 18-22 Haziran 2007, Boğaziçi Üniversitesi(Açılış konuşması ve tebliğ)

METRO MEX HR Programme22 Mart 2007, Varşova, Polonya(Tebliğ)

GOOD- Corporate Governance/ Sustainable GrowthKurumsal Yönetim, Sürdürülebilir Büyüme Konferansı, 14 Kasım 2006, Feriye Sarayı(Katılımcı)

International Student Congress- 9 th GAIA, Marketing Communication“Accountability and Ethics” 18-23 Haziran 2006, Boğaziçi Üniversitesi(Açılış konuşması ve tebliğ)

BÜMED ve EURADA Girişimcilik Workshop5-6 Mayıs 2006, Boğaziçi Üniversitesi Mezunlar Derneği(katılımcı)

11

GOOD- Corporate GovernanceKurumsal Yönetim Konferansı, Nisan 2006, Boğaziçi Üniversitesi( organizasyon komitesi üyesi)

L’Oreal e-Strat Challenge 5“Effective and Delighted Managers” , 31 Mart 2005, Eiffel Tower, Paris(key note speaker)

AB - Türkiye Müzakere Sürecinde Tüketicinin Korunması Paneli “Tüketicinin Eğitimi ve Bilgilendirilmesi” 15 Mart 2005, T. C. Kadir Has Üniversitesi(konuşmacı ve panelist)

“ The Future Outlook International Forum on Direct Selling”, 6 Mayıs, 2004, Boğaziçi Üniversitesi (organizasyon komitesi üyesi, konuşmacı ve panel yöneticisi)

International Solid Waste Association (ISWA) Sempozyumu4-12 Temmuz 2002, Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı( organizasyon komitesi üyesi ve panel başkanı)

Environmental Management in the Mediterranean Region (EMRR)-Kriton Curi Sempozyumu, 18-20 Haziran, 1998, Antalya(organizasyon komitesi üyesi)

Consumer Rights Caucus, Habitat IITaşkışla, 8 Haziran, 1996(NGO forum workshop üyesi ve panelist)

“Tüketiciyi Koruma Yasası’ndan Sonra…”, TÜDER, 29 Ocak 1996, Holiday Inn Crowne Plaza (Konuşmacı)

“Habitat II Paneli”, 12 Aralık 1995, Boğaziçi Üniversitesi (Panel yöneticisi)

“Excellence in Service”, 28 Kasım 1995, Boğaziçi Üniversitesi, düzenleyen İşletme ve Ekonomi Klubü (Panel yöneticisi)

“Tüketiciyi Koruma Yasası Tüketiciye Ne Getiriyor”, TÜKODER, 9 Eylül 1995, Mecidiyeköy Kültür Merkezi (Panelist)

“Tüketiyor muyuz, Tüketiliyor muyuz?” Paneli, Boğaziçi Üniversitesi, 4 Nisan 1994 (Panel Başkanı ve konuşmacı)

“Amaçlara Göre Yaratıcılık”, Garanti Bankası, Antalya, 27 Kasım 1993 (Konuşmacı)

“Consumer Protection Issues in Developed and Developing Economies”, Academy of Marketing Science Konferansı, İstanbul, 15-19 Temmuz 1993 (Panelist)

“Tüketici Yasası Paneli”, 24 Mart, 1992, İTO, İstanbul, Swiss Otel (Panelist)

12

“Bankacılar İçin Sigorta Pazarlama”, düzenleyen Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü, 26 Temmuz 1991, Odakule, İstanbul (Konuşmacı)

“Sigorta Sektöründe Eleman Profili: Tutumlar, Değerler Ne olmalı? (Eşgüdüm Sorunları)”, Hayat Sigortası Semineri, Dış İlişkiler Araştırma ve Uygulama Merkezi, Boğaziçi Üniversitesi, 23 Mayıs 1991 (Konuşmacı)

“Ülkemizde Tüketici Hareketleri-Uygulamalar-Sorunlar-Öneriler” Paneli, Tüketici Kılavuzu, 15 Mart 1991, AKM (Panelist ve konuşmacı)

“Çevre Bilinçli Tüketici”, Tüketicinin Korunmasına Yönelik Pazarlama Politikalarının İşletmeye Yararları Semineri, İTO, 13 Mart 1991, The Marmara-Panaroma Salonu (Konuşmacı ve panelist)

“Tüketici Boykotları, Tüketicinin Örgütlenmesi”, Tüketicinin Hukuksal ve Toplumsal Açıdan Korunması Paneli, Türk Hukukçu Kadınlar Derneği, Odakule, İstanbul Sanayi Odası, 5 Haziran 1990 (Panelist)

“Tüketiyoruz Ama Ne Pahasına”, Panel, Boğaziçi Üniversitesi, 12 Nisan 1990 (Tebliğ ve Panelist) (**)

“İş Dünyasında Kadın” Paneli, Boğaziçi Üniversitesi, Mart 1990 (Panelist)

“Consumerism and Consumer Protection Issues in Turkey”, International Conference on Marketing and Development”, ACR, İstanbul 1-4 Eylül 1986 (Panelist ve konuşmacı)

“Kadın İşçiler ve Tüketicinin Korunması Paneli”, Türk-İş, Ankara, 26 Haziran 1986, (Konuşmacı ve panelist)

“Tüketicinin Korunmasında Gerek Duyulan Yasal Düzenlemeler/Türk-İş ve Bağlı Sendikalar ile İlgili Kuruluşlara Düşen Görevler/1986 Yılında Yapılacak Çalışmaların Tartışılması Paneli, 4 Mart 1986, Pera Palas (Panelist)

“Sendika Üyesi İşçilerin Tüketici Olarak Karşılaştıkları Sorunlar-Saha Çalışması Sonuçları”, Tüketicinin Korunması Ulusal Konferansı, TÜRK-İş/AAFLI, Pera Palas Oteli, 3 Mart 1986 (Konuşmacı)

“Besin Maddelerinde Tüketicinin Korunması Semineri”, TÜYAP, Etap Marmara Oteli, 12 Mart 1985 (Konuşmacı)

“Consumer Policy/Protection Workshop”, Boğaziçi Üniversitesi, 5-9 Aralık 1984 (Organizatör ve konuşmacı)

“Tüketici Sorunları Paneli, Boğaziçi Üniversitesi, 5 Ocak 1984 (Organizatör ve konuşmacı)

“Tüketicilerin Korunması Açık Oturumu”, İstanbul Ticaret Odası, 26 Ekim 1984, (Konuşmacı)

“International Conference on Atatürk, (Organizasyon komitesi üyesi ve raportör), Kasım 9-13, 1981

13

“Public Policy and Public Management Workshop” , Boğaziçi Üniversitesi, 5-7 Mayıs 1981 (Panelist)

“New Marketing Concept-Applications in Developing Nations”, Stockholm University, 16 Eylül 1980 (Konuşmacı)

“Kamu Sektörü Araştırması Bulguları”, Geliştirilmiş Buğday ve Pamuk Tohumlarının Çiftçiye Ulaştırılması Sorunları Açık Oturumu, Gıda-Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, 30 Kasım-1 Aralık 1978, Ankara (Konuşmacı ve organizasyon komitesi üyesi)

4.6. Projects

Proje Adı: “Türkiye’deki İş Ahlakı Anlayışına Bir Bakış”, Borak, E. ve Hande Kımıloğlu, 1999- 2006, proje kodu: 99C201, (Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Fonu)

Proje Adı: “Developmental Issues of Consumer Protection in Türkiye-Different Perspectives”, Borak, E., Gül Sağnak, 1997, proje kodu: 97C0201, (Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Fonu).

Proje Adı: “Önde Gelen Sağlık Kuruluşları”, Teknoloji ve Danışmanlık Koordinatörlüğü, 1996-1997, ( Boğaziçi Üniversitesi Vakfı).

Proje Adı: “Türkiye’deki Hastanelerde Toplam Kalite Yönetimi ve Pazarlaması”, Borak, E. ve E. Alakavuk, 1995-1996. Proje kodu: 95C220, (Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Fonu).

Proje Adı: “Türkiye’de Hayat Sigortası Pazarlamasının Değerlendirilmesi”, Borak, E. ve A. Bolcakan, 1990-1994. Proje kodu: 90CO210, (Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Fonu).

Proje Adı: “Teknolojik Gelişmelerin Banka Hizmet Tüketicilerinin Davranışları Üzerindeki Etkileri”, Borak, E. ve N. Uray, 1991-1993. Proje kodu: 91UO227, (Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Fonu).

Proje Adı: “Türk Hava Yollarında Pazarlama Fonksiyonunun Yeniden Yapılanması” (Değerlendirme ve Öneriler), Prof. Dr. Ahmet N. Koç (Proje Yöneticisi), M. Bodur, E. Borak, Z. Bilgin, M. Doratlı, Temmuz 1989, (Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Fonu).

Proje Adı: “ Çocukların Tüketici Olarak Toplumsallaşmalarında Televizyon Reklamlarının Rolü”, Prof. Dr. Ahmet N. Koç (Proje Yöneticisi), M. Bodur, E. Borak, M. Doratlı, SBE/AD 88-02, Eylül 1988, (Boğaziçi Üniversitesi Araştırma Fonu).

4.7. Other Projects

Habitat II Projesi, Tüketici Kozası, Eşgüdüm grubu, Kasım 1995-1996.

İSKİ- “Su Dostu, Çevre Dostu Projesi”, 1989-1990.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi- “Tüketicinin Korunması Projesi”, 1989-1990.

14

“Consumer Protection in Sweden, United States and France”, O.E.C.D. Project, 1980-1984.(Stockholm, Urbana- Champaign, Muncie- Indiana, Cornell, Columbia Universities, Paris).

4.8. Research / Consultancy Reports

Sigorta Pazarlaması ve Satış Notları , Türk Sigorta Enstitüsü Vakfı Yayınları TSEV 21, 1996.

“Kişilerarası Etkileşimler ve Grup Dinamikleri” Boğaziçi Üniversitesi Vakfı, Executive Strategic Management Programı, Yönetim ve Organizasyon Modülü-ESM 030, Örgütsel Yapı ve Davranış, Aralık 1995.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Ön Tasarısı ile ilgili Görüşler, Eser Borak, Güven Alpay, Mart 1992.

Ülkemizde Bilim ve Teknoloji Politikası ve Uygulamalarına İlişkin Görüşler Raporu, 8 Nisan 1988.

Sendika Üyesi İşçilerin Tüketici Olarak Karşılaştıkları Sorunlar (Saha Çalışması Sonuçları ), Türk-İş Kooperatifleri Bürosu, Ankara, Mart 1986.

Marketing Planning and Control, Training Program , Türkiye Sınai Kalkınma Bankası, Eylül 1984.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı ile ilgili Görüşler, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü, 28 Nisan 1984.

A Model of Interpersonal Processes – The Johari Window, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Boğaziçi Üniversitesi Araştırma, Uygulama Raporu, 1983.

Pamukbank – Eğitim Projesi Saha Çalışması-Yapısal Bulgular, Aralık 1982.

İnsan ve Müşteri İlişkileri Ders Malzemesi, Pamukbank Eğitim Merkezi, Şubat 1982.

Büyük Mağazalar Araştırması I- Büyük Mağazalar Araştırması II, Mayıs 1981, Beymen – Altınyıldız, KARAT A.Ş.

Tam Sigorta Acentaları için Pazarlama Semineri Notları, 1981.

Geliştirilmiş Buğday ve Pamuk Tohumlarının ve Diğer Girdilerin Çiftçiye İletilmesinde Karşılaşılan Sorunlar ( Vak’a Araştırması), Boğaziçi Üniversitesi, İdari Bilimler Araştırma ve Uygulama Enstitüsü, İstanbul, 1979.

Hayat Sigortası- İtirazlara Cevap, Tam Sigorta, 1973.

4.9. Jury Memberships

1999-2000 Yıllarında

15

K. Selçuk Tuzcuoğlu Doktora tez İstanbul Teknik ÜniversitesiSavunması İşletme Mühendisliği

Müge Yalçın Doktora yeterlilik Marmara Üniversitesiİşletme Fakültesi

Mehmet Ekin Doktora yeterlilik Marmara Üniversitesiİşletme Fakültesi

Recep Çiçek Doktora yeterlilik Niğde Üniversitesiİşletme Bölümü

Abdurrahman T. Say Doçentlik Çanakkale 18 Mart Üniversitesiİşletme Bölümü

Yunus Dursun Doçentlik Erciyes Üniversitesiİşletme Bölümü

2003-2004 Yıllarında

Doç. Dr. Ahmet Süerdem Profesörlük İstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme Bölümü

Doç. Dr. Nukhet Vardar Profesörlük Yeditepe Üniversitesiİşletme Bölümü

Doç. Dr. Yonca K. Profesörlük İstanbul Bilgi Üniversitesi Aslanbay Reklamcılık Bölümü

Dr. Ahmet Tan Doçentlik K. Maraş Sütçü İmam Üniv.İşletme Bölümü

Dr. S. Gonca Telli Doçentlik Maltepe Üniversitesi Yamamota İşletme Bölümü

Dr. Ahmet Ercan Gegez Doçentlik Marmara Üniversitesiİşletme Bölümü

Dr. Ayşe Akyol Doçentlik Trakya Üniversitesiİşletme Bölümü

Doç. Dr. Cengiz Yılmaz Doçentlik Boğaziçi ÜniversitesiAtama İşletme Bölümü

Mesut Demirel Doktora tezi İstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği

16

Süphan Nasır Doktora tezi İstanbul Üniversitesiİzleme İşletme Fakültesi

2004-2005 Yıllarında

Nurhan Papaya Doçentlik Süleyman Demirel Üniversitesiİşletme Bölümü

Kemal Şekerkaya Doçentlik İstanbul Üniversitesiİşletme Fakültesi

Serdar Pirtini Doçentlik Marmara Üniversitesiİşletme Bölümü

Süphan Nasır Doktora tez İstanbul ÜniversitesiSavunma İşletme Fakültesi

2005-2006 Yıllarında

H. Şebnem Burnaz Doçentlik İstanbul Teknik ÜniversitesiAtama İşletme Mühendisliği

Aydın Beyhan Doktora tez Marmara Üniversitesiİzleme İngilizce İşletme Bölümü

2007 Yılında

Özge Şahin Doktora tez Üniversite De Genevesavunma Cenevre İsviçre

2008 Yılında

Serdar Sayman Doçentlik Koç Üniversitesiİşletme Bölümü

Şükrü Yapraklı Doçentlik Atatürk Üniversitesiİşletme Bölümü

4.10. Referee

Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi (ÖNERİ)

İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yönetim Dergisi

Doğuş Üniversitesi Dergisi

17

Association for Consumer Research Proceedings

International Marketing Review

5. Ulusal Pazarlama Kongresi 2000 (bildirilerin değerlendirilmesi)

Journal of the Academy of Marketing Science

Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Erciyes Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

4.11. Editor

İşletme Fakültesi Dergisi (İstanbul Üniversitesi) Editörler Kurulu Üyesi

Öneri Dergisi ( Marmara Üniversitesi) Editörler Kurulu Üyesi

Yeditepe Review of Economics- Editörler Kurulu ÜyesiPolitics and Society (Yeditepe Üniversitesi)

4.12. Memberships in Academic Institutions

Association for Consumer Research (ACR) Üye ve Türkiye Temsilcisi 1985- 2002 Üye 2003- devam

Türkiye Pazarlama Derneği, üye 1990- devam

Academy of Marketing Science (AMS) üye 1993- devam

4.13. Other Positions

Columbia Üniversitesi tanıtım 2000- devam

Columbia Üniversitesi Graduate 2000- devamSchool of Business öğrenci seçme mülakatları

Ernst&Young ve Milliyet Business 2004- 2005-2006-“World Entrepreneur of the Year” 2007-2008(Dünya Yılın Girişimcisi) jüri üyesi

Kriton Curi Çevre Vakfı 1999-2006yönetim kurulu üyesi

18

5. Education Programs

Yönetilen Metro Retail Management Academy, BÜYEM, “Stratejik Pazarlama”, “Grup Dinamikleri”,“Tüketici Davranışları”, “Satış”, “İş Ahlakı”, “Rekabet Stratejileri”Ekim 2001, Nisan 2002, Kasım 2003, Şubat 2004, Nisan 2004, Ocak 2006, Şubat 2006, Nisan 2006, Mayıs 2006, Şubat 2007, Nisan 2007.

Yöneticiler İçin Pazarlama Uzmanlık Programı, BÜYEM, “Pazarlama Semineri”, Kasım 2003, Ocak 2004, Kasım- Aralık 2006, Şubat- Mart 2007.

Yapı Kredi Sigorta- Bireysel Emeklilik, BÜYEM, “Grup Dinamikleri”, “Pazarlama Semineri”, Haziran ,Temmuz, Eylül 2005, Ocak - Eylül 2006.

Bayer Crop Science , BÜYEM, “Pazarlama Semineri”, Kasım. Aralık 2004.

Executive Strategic management Program, BÜVAK- Kampus A.Ş.,“Pazarlama Semineri”, Mart 2000.

Turkcell Management Development Program, BUVAK- Kampus A.Ş.,“Pazarlama Semineri” Kasım 1999-2000.

Boğaziçi Üniversitesi Vakıf Eğitim Programları, “Tüketici Davranışları”, 1996.

Boğaziçi Üniversitesi Vakıf Eğitim Programları, “Satış Yönetimi”, Mart 1996.

Boğaziçi Üniversitesi Vakıf Eğitim Programları, ESMP-Executive Strategic Management Program, “Pazarlama”, “Tüketici Davranışları”,Aralık 1995.

Boğaziçi Üniversitesi Vakıf Eğitim Programları, “Motivasyon, Güdüleme, Kişisel Farkındalık, İş Tatmini”, Aralık 1995.

Boğaziçi Üniversitesi Vakıf Eğitim Programları, “Grup Dinamikleri”, Kasım 1995.

Boğaziçi Üniversitesi Vakıf Eğitim Programları, “Yaratıcılık”, Temmuz 1995.

İslam Kalkınma Bankası ve Türk Sınai Kalkınma Bankası, “Project Appraisal, Follow-Up and Team Work Seminar” , Tarabya Oteli, İstanbul, Eylül 1984.

Industrial Development Bank of Turkey - Islamic Development Bank joint seminar on “Human Behavior, Project Appraisal and Export Marketing Strategies”, Nisan 1983.

Pamukbank, “İnsan İlişkileri ve Yönetim” seminerleri, Şubat 1983.

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Araştırma ve Uygulama Enstitüsü, “Human Behavior and Management Seminar”, Boğaziçi Üniversitesi, Haziran 1981, Ekim 1981.

Columbia Üniversitesi, Executive training programs, “Buyer Behavior Models”, Haziran 1971.

19

Katılınan

Bristol Üniversitesi, School for Advanced Urban Studies, “Assertiveness Training for Women”, İngiltere, 24-26 Haziran 1985.

INSEAD, Fontainebleu, Paris, “Management Skills for International Business”, 23 Ağustos-4 Eylül 1981.

Ödüller

Eğitimde Üstün Başarı Ödülü, Boğaziçi Üniversitesi, 29.6.2000.

20