Значение Начини и техники
за съставяне
Майк Рам
Проектното задание
Комуникацията
• При оперативната работа
– По-малко и по-кратка
– Продуктът е познат, защото съществува
• При проектната работа
– Повече, по-динамична и по-продължителна
– Продуктът е уникален и още не съществува
Комуникация – Agile
Постоянна, устна, липса на документация
Комуникация – Класика
Писмена - задание
Разбиране за задание
• Грешното разбиране
– Заковава изискванията и те не могат да се променят
– Повод за спорове и обвинения
• Правилното разбиране
– Определя целите на проекта и посоката, в която трябва да се движи работата
– Дефинира правилата, по които може да се променят изискванията
Заданието
• Основава се на бизнес нужда
• Описва обхвата на проекта
• Има смисъл на договор
• Подготвя се от
– възложителя (външен проект)
– проектния спонсор (вътрешен)
– помощ от външен консултант
Дейности
• Бизнес анализ
• Поставяне на цели
• Очаквани технически резултати
• Дефиниране на изисквания
• Определяне на бюджет и срокове
• Оценка на рисковете
Бизнес анализ
• Ролята на проекта в бизнеса на фирмата
– Вид на сайта
– Необходима работа
• Анализ на пазара
• Съпътстващи услуги
• Източници на съдържание
• Анализ на наличните ресурси
Вид на сайта
• Продажба на стоки (електронен магазин)
• Услуги (резервация на билети)
• Реклама (сайт-визитка)
• Информиране на обществото (новинарски)
• Посреднически услуги (сайт за обяви)
Необходима работа
• Създаване на нов сайт
• Модификация на съществуващ сайт
– Редизайн
– SEO
– Интеграция със социални мрежи
– Добавяне на функционалност
– Връзка с други системи
– Смяна на хостинг
Анализ на пазара
• Разглеждане на подобни сайтове
– Сайтове на конкурентни фирми
– Сайтове по ключови думи
• Оценка на разгледаните сайтове
– Функционалност, дизайн и ползваемост
– Ключови думи, позициониране
– Интеграция с други системи
• Финансово състояние на конкурентите
Съпътстващи услуги
• Хостинг и домейни
– Сигурност и защита (backup, антивируси)
• Електронни разплащания
• Куриерски услуги
• Юридически услуги
Източници на съдържание
• Автори на текст
• Електронни системи за доставяне на информация
• Правила за публикуване
– Периодичност
– Валидация на информацията
– Модерация на коментари
• Интеграция със социални мрежи
Налични ресурси
• Хардуер и софтуер
• Съдържание от други източници
• Знания и опит
• Хора
Поставяне на цели
• Определяне на бизнес целите
– Решава бизнес проблем
– Развива бизнес възможност
• Подобряване на ефективността
– Увеличаване на приходите
– Намаляване на разходите
• Как проектът постига целите?
Стъпки (Objectives)
• Конкретни (Specific)
• Измерими (Measurable)
• Приемливи (Acceptable)
• Реалистични (Realistic)
• Ограничени във времето (Time-bounded)
Технически резултати
• Уеб сайт със специфични изисквания
• Първоначално съдържание
• Проведени обучения с персонала
• Техническа документация
• Връзка с външни системи
Изисквания
• Профил на ползвателите на сайта
• Квалификация на изпълнителя
• Функционалност и дизайн на сайта
• Сигурност и защита на информацията
• Наложени от външни системи
• Интеграция със социални мрежи
• Условия за поддръжка
Бюджет и срокове
• Дати, наложени от външни фактори
– Събития или законови актове
• Оптимистична и песимистична оценка
• Milestones
• Времетраене на проектната работа и поддръжката
• Оценка на приходите и разходите
• Параметри на плащанията
Оценка на рисковете
• Рискове
• Предположения и ограничения
Допълнителни фактори
• Критерии и процедура за приемане
• Роли и отговорности в екипите на изпълнителя и възложителя
• Комуникационен план
• Отделяне на проектната от оперативната работа
• Връзка с цялостната маркетингова стратегия на фирмата
• Системно администриране
Търгове и договори
• Определяне на тръжна процедура
• Критерии за участие в търга
– Технически: минали проекти, сертификати
– Финансови: оборот, печалба
– Административни: декларации за поверителност, свидетелства за съдимост
• Критерии за избор на изпълнител
– Технически и финансови
• Условия на договора
Оценка на заданието
• Детайлен анализ
• Ясно дефинирани цели (SMART)
• Резултатът от работата постига целите
• Определени конкретни изисквания и ангажименти на всяка страна
• Реалистични бюджет и срокове
• Описани рискове, предположения и ограничения
Значение на заданието
• Дава ясна представа за естеството и смисъла на работата
• Основа за конструктивно разбирателство между възложител и изпълнител
• Дава ясни насоки за постигане на главната цел на проекта
• Основен фактор за успеха на проекта и за постигането на бизнес целите
Благодаря!
• Контакт:
• Официален сайт:
– http://rammsoft.com/bg
• Блог:
– http://pmstories.com/bg