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온라인 광고 프로모션2013 .1.28
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
세부사항
개요
상품설명
조건 및특이사항
스케쥴
• 신한생명 , 삼성화재 정보동의 회원 확보 . 경품이벤트 진행가능 . ( 상담완료 이벤트 가능 )• 전체 회원 대비 15% 이상 성공 . • 잠자는 기존 회원 활용안으로 효과적 . • 클레임 최소 . • 자보 턴키는 한번에 인수를 하지 못하나 당사는 익월 말 바로 정산 .
• 신한생명 - 광고타겟 : 28~48 세 ( 일반 나이 ) -> 1986~1966 ( 여성만 )
- 단가 : 800 원 (vat 별도 ) 당사 제휴 콜센타비용 1450 원 => 2250 원 (vat 별도 )•삼성화재 - 광고타겟 : 29~52 세 ( 일반 나이 ) -> 1985~1962 ( 남성 , 여성 )
- 단가 : 800 원 (vat 별도 ) 당사 제휴 콜센타비용 1500 원 => 2300 원 (vat 별도 )•결제조건 : 익월 초 세금계산서 발행 후 익월 말 현금결제 .
• 매체 기존 회원에게 신한생명 , 삼성화재의 제휴 확인 동의 퍼미션콜 제공 .• 회원 약관 변경 후 약관변경 메일발송 또는 팝업 공지 , 데이터 전달 .
( 단 , 기존에 신한생명 , 삼성화재 에 제 3 자 제공 내용이 있으면 별도수정없이 진행가능 )
당사 제휴 TM 센타에서 동의콜 . ( 정산 ) • 타겟 DB 중 15% 이상 성공 . ( 자보 턴키보다 높은 성공율 )
단발 진행 가능 . 연간 1 회 또는 2 회 .
신한생명 생년월일 , 휴대폰 번호 (1 차 ) 중복 필터링 후 풀 DB 요청 .
삼성화재 성명 , 생년월일 , 성별 , 휴대폰 번호 뒷 4 자리 (1 차 ) 중복 필터링 후 풀 DB요청 .
인증 없이 오토콜 진행 . 인증대비 동의율 5% 향상
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
회원약관에
제휴동의문구
삽입
당사 동의콜 시행
동의 받은 회원 정산
( 진행 회원대비 15% 이
상 )
전체적인 프로세스
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
당사의 퍼미션 업체에 TM 관련 위탁 계약만 하시면 별도에 문제없이 진행가능합니다 .
생년월일휴대폰번호
전달중복필터링후풀데이터요청
콜센터운영후동의회원
어드민제공
동의회원광고주
TM 자료전달
신한생명 기초데이터 필터링
성명 . 성별생년월일
휴대폰번호뒷 4 자리 전달
중복필터링후풀데이터요청
콜센터운영후동의회원
어드민제공
동의회원광고주
TM 자료전달
삼성화재 기초데이터 필터링
기초데이터 필터링
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
콜할수있는기초 디비( 성명 .
생년월일 .성별 . 휴대폰번호 . 가입일
자 )콜센터 전달
1 안
콜센터에서그날 유치건에 대한 리스트를
저녁 7시이후에 매체에
전달
매체는 콜센터에서 받은 유치건에 대해
풀데이터 ( 주소 .이메일 ) 를 추가하여본 대행사에
익일 오전 9시까지 전달
본 대행사는 매체에서 받은 유치건에 대해
경품문자 발송후어드민에 올리고
광고주에게발송
풀데이터( 성명 .
생년월일 .성별 . 휴대폰
번호 . 가입일자 .주소 . 이메일 )
콜센터 전달
2 안
콜센터에서그날 유치건에 대한 리스트를
저녁 7시이후에 본
대행사에 전달
본 대행사는 콜센터 에서
받은 유치건에 대해 익일
오전에 경품문자 발송후
어드민에 올리고 광고주에게
발송
신뢰와 믿음를 바탕으로 “ 2 안”를 적극 추천 드립니다
회원정보 전달 방식
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
익일 오전 동의 데이터
업로드
업로드와 동시에 E-mail, 경품문자
발송실시간 어드민
에서 수량 확인 .
고객이 받은 문자 및 메일 확인
100%경품지급으로 고객인지 강화접근성 강화
에스아이만의 장점
• 다년간에 노하우• 회신번호가 당사 제휴 센타에서 회신가능 . ( 클레임 최소화 )• 100% 경품 운용으로 고객 접근성 확보• 익일 문자 발송 . ( 클레임 최소화 )
< 신세계상품권 >신한 10 분 상담후
첫째주 셋째주 수요일날 발송
동의콜 진행
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
콜센터 에서 동의콜성공
익일
실물로 교환가능한
플러스콘 발송 .
신한생명 자녀사랑 카페라떼 커피 경품 교환안내
www.even-tria.co.kr/sp 본인 확인후
교환
신한생명 경품교환 인증번호
[12345678] 상담 10
분받으시면 신세계상품권 추가증정 ~!
받은 문자에 따라 고객이 PC 에서 경품교환 페이지
URL 로 접속
이름 , 생년월일 , 인증번호 입력 후 경품발송
전국 GS25 편의점
에서 교환
까페라때 경품인증
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
1
스크립트_신한생명
안녕하세요~ 실례하지만 OOO고객님 맞으세요~?(본인확인 필 네~/미확인시 다시본인확인)반갑습니다~ 000 담당자 ○○○ 입니다.
도입부저희 000 자주 이용좀 해주시구요~이번에 신한생명과 업무제휴로 카페라떼커피 문자 보내드리니 인증후
가까운GS25에서 무료로 이용하시구요~ 가입유,무와 상관없이 10분 상담후 신세계상품권 1만원권도 무료로 이용 하세요~^^마지막으로 고객님의 성함, 연락처, 생년월일 ,성별, 이메일, 주소는 신한생명에 제공되어6개월간 안전하게 보호,이용되시며 사양하실수있지만 / 나중에 신한생명에서 상품안내전화드리는 거 괜찮으시죠?[명확한 고객답변 必]반론/ 1,됐어요/ 잠깐 상담후 신세계상품권1만원을 무료로드리니 편안한시간에 상품안내드리겠습니다~ 괜찮으시죠?
2,신한생명에서 유익한 정보있을때 나중에 연락드리는거세요~ 괜찮으시죠?
끝인사
네~ 감사합니다. 혹시 자녀분 있으신가요? 네~즐거운 하루 되세요~
첫인사
카페라때 스크립트 _ 신한생명
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
카페라때 스크립트 _ 삼성화재
1
스크립트_삼성화재
안녕하세요~ 실례하지만 OOO고객님 맞으세요~?(본인확인 필 네~/미확인시 다시본인확인)반갑습니다~ ○○○ 담당자 ○○○ 입니다.
도입부
저희 ooo 자주 이용 좀 해주시구요~이번에 삼성화재와 업무제휴로 카페라떼쿠폰 문자로 보내드리니 가까운GS25에서 무료니까 꼭 이용하시구요~(익일발송)마지막으로 고객님의 성함, 연락처, 생년월일 ,성별, 주소는 삼성화재 및 이와 보험모집위탁계약을 체결한자에게 제공되어 3년간 안전하게 보호,이용되시며, 지금 바쁘시니까 추후에보험상품 안내 전화 드리는데 동의하시죠?[명확한 고객답변 必]반론/1, 지금 바쁘시니까 ~나중에 상품안내 드리는거세요~ 괜찮으시죠?
2,저희 제휴사에서 좋은 상품으로 나중에 연락 드리는 거세요~ 괜찮으시죠? 보험이라구요/가입부담 아니시구요~좋은 상품 있을때 한번 연락 드리는거세요~괜찮으시죠?
끝인사
네 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 저는 상담원 OOO이었습니다
첫인사
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신규프로모션 신한생명 삼성화재 퍼미션 프로세스
계약서 절차
에스아이이노베이션
매체
인플러스시스템( 콜센터 )
광고 대행 위탁 협약서
근로자 파견 및 관리 계약서콜센터 좌석 임대차 계약서
위의 절차에 따라 계약서를 작성 하셔야지만 법적으로 문제가 되지않습니다
광고 대행 위탁 협약서 : SI 가 매체 퍼미션 관련 마케팅 대행를 하겠다는 계약서 입니다 법적인 내용과 단가 및 계약기간이 기입되어 있습니다
근로자 파견 및 관리 계약서 : 인플러스시스템 콜센터의 콜직원이 매체의 파견근무 즉 직원이 되는 내용입니다
콜센터 좌석 임대차 계약서 : 콜직원이 콜을 할수 있는 장비와 그에 맞는 시설을 임대 하신다는 내용입니다
정보보관파기서 : 퍼미션 대행이 완료되면 콜센터와 저희 SI 쪽에서 매체의 회원들 정보를 삭제했다는 공문를 드립니다
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㈜ 에스아이 이노베이션총괄기획팀 / 김 찬 호 과장
Tel. 02 2299 0650Fax. 02 2299 0665
Mobile. 011 799 7741E-mail. [email protected]
감사합니다 .