Сказ о том, как привлечь новых дилеров, показать, что
вы лучшие и сделать довольными нынешних
дилеров.
В 3х главах
Ты кто такой?
• совладелец и генеральный директор маркетинговой группы “Комплето”
• представитель Нидерландского Института Маркетинга в России
• куратор цеха интернет-маркетинга в Гильдии Маркетологов
• награждён в 2015 орденом «За заслуги в маркетинге»• преподаватель школы интернет-маркетинга «Нетология»• опыт в электронном маркетинге с 1999 года• опыт работы на стороне заказчика, штатным интернет-
маркетером, фрилансером, аккаунт-менеджером• более 400 маркетинговых проектов в Интернете
Что мы постоянно слышим начиная работать с новым клиентом?
Мы есть во всех регионах!Нас все знают!Нам никто не нужен!
Что мы говорим нашим новым клиентам?
Мы вот тут изучили конкурентов, структуру спроса в интернете, ваши текущие активности с дилерами. Есть возможность вырасти за счёт автоматизации работы с текущими дилерами, повышения их лояльности и привлечения новых дилеров.
Клиенты обычно улыбаются
- Ну пробуйте!
Глава 1. Привлечение новых дилеров
Работа с сформированным спросом
Поисковое продвижение
Случай с АЗС
Ловим клиента на этапе поиска бизнеса
Готовые бизнес-планы
Методичка
Вебинары для тех, кто ищет бизнес-модель
Продвижение в бизнес-сообществах
Возврат заинтересованных на сайт
Блог «клиента» ;)
Работа с базой дилеров конкурентов
• Составляем список поставщиков ваших коллег• Анализируем УТП коллег и изучаем их ошибки• Выходим на контакт, предлагаем лучшие условия• Предлагаем полезный контент (исследования, вебинары, программы, статьи)
Размещаем объявления там, где уже есть наша аудитория
Спецплощадки http://www.vashdom.ru/dealers.htm
http://board.okii.ru/vip/dealer.html
Глава 2. Показать что вы лучшие
Показать сильное позиционирование
Показать сильное УТП
Показать сильное УТП
Показать сильное УТП
Показать сильное УТП
Показать сильное УТП
Отзывы и ответы на Часто Задаваемые Вопросы
Наш кейсСделали новый сайт «по науке» – количество заявок на партнерство
в «несезон» увеличилось в 4 раза по сравнению с «сезоном» того же года!
2011 год – 96 дилеров2016 год – 328 дилеров
Работа с отзывами
1. Положительные отзывы - алгоритм сбора, публикация, рассылка, “прокачка” для SEO
Продвигать свой продукт так, чтобы клиенты сами искали
Искусственный спрос
Или создать иллюзию у дилеров конкурентов, что ваш продукт ищут Заходить в торговые точки, делать звонки и т.д.
Порядок в дилерском отделе
Четко выстроенные процессы по вербовке новых дилеров, CRM, телефония, обученные менеджеры.
Глава 3. Повышать лояльность существующим дилерам
Ничто не работает лучше, кроме как живые клиенты
Автоматизация – один из важнейших факторов довольных дилеров
Полезные инструменты для сотрудников дилеров
Информационная поддержка для развития бизнеса
• Новости отрасли• События• Жизнь Вашей компании
• Учебные материалы по продуктам• Профессиональные навыки• Обучение в Вашей компании• Адаптация новичков• Конструктор тестов
• Объективная оценка персонала• Мотивационные программы• Игровые методики
• Личный план обучения• Достижения• Профессиональные сертификаты• Награды
• Термины и понятия• Справочники• Полезные статьи
• Корпоративная документация• Каталог продукции• Рекламные материалы
• Эффективность• Профессионализм• Лидеры• Обучение vs продажи
• Развитие функциональности• Новый учебный контент• Игры и конкурсы
• Поддержка в развитии собственной корпоративной академии
http://blog.completo.ru/videocourse/
Спасибо за внимание! [email protected] – пишите
www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить
@GavrikovAndrey - фолловьте
www.completo.tv - смотрите видео
www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации