Download pdf - en.mahidol.ac.thCreated Date 6/7/2016 1:36:40 PM

oon1u1

:''tu{1un1:d:vtfiunutol erliltn6u,fqrunrrrnr:finurrdonr:rfrrfiunr:drflu16n (Education

Criteria for Performance Excettence : EdPEx) ngusa'lurfld'ouuaciliv{urn:nrani uutiytata-gilfina

d:v,frijnt:finur 2558 o'nlirdur*'o:?u:?rJttac:1u{1ur{anr:ritfiurrunruy{uofio uacdrrjierro{n6us

Ioruld'ritnCo{n'onr:firuurn*or*rlpiiunr:uouiutu:vrr'uarnarrt{r{Jun:ouil,unr:6'nlir:rulrunr:I

il:vdunutor lnu:rerrruau-udavfr'oulrtrriufrrnr:r{zuurnrunlrrrlo{n6ucodr.:eiordor nr:fieirud?iln1:t

sfrtfiurruto.rluurntt?oaruitrnr: uaud'ru6liuaqu trirfluhJnruiduvinrj vVuofio ro{nruv otirrfir-Ara-

u :vetyl0R 11r ua vu :vail 0ila

& I I ^ a o 9 a J v I t &yvl{u ljo?louq6u4u:141:1J141?1U1AU 4U:14',r:n6uv A1fl1:U 14?14U1{1U UAcqnaln:4nyt1uyl=ltt a 4 , <jq o -

" u Ct r j , j e un?1il:?lJlJotuuoul{9tu{[un1:9t1tuu{1uu1lgtunaon Bavila{tijuou'1.:g{?1 n6uva-{mqaouuavtinatn:

J t'lYt I ^ e a CyC, I )aq t &a r alnrani ovld'drilr{ruu1ilil1iv1u1a"uilfinalfittluotdn:fiiiflruurnr:oeir.rrirEu riartiol uavritj:vTuril

lrirYualnu U:vtmntrn 6nvtsrtl-rdv{a{nmurflurafl'uo{xJil1eilurduilfina1,u:vor'uarnadolil

(:ornrfi m:1or:ri er:. rTurJu'rvr findqa)dirratc

n ruu 9t n 6usff { [!? aa o3J LLa vil :y\l u 1 n:fi 1ff 9t :fiurnu 2559

ก

สารบญ เรอง หนา สวนท 1 บทน า : โครงรางองคกร -1- สวนท 2 รายงานผลการด าเนนการ หมวด 1 การน าองคกร 1.1 การน าองคกรโดยผบรหารระดบสง 1 1.2 การก ากบดแลและความรบผดชอบตอสงคม 7 หมวด 2 กลยทธ 2.1 การจดท ากลยทธ 13 2.2 การน ากลยทธไปสการปฏบต 20 หมวด 3 ลกคา 3.1 เสยงของลกคา 23 3.2 ความผกพนของลกคา 29 หมวด 4 การวดผล การวเคราะห และการจดการความร 4.1 การวด วเคราะห และปรบปรงผลการด าเนนการขององคการ 35 4.2 การจดการความร สารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ 38 หมวด 5 บคลากร 5.1 สภาพแวดลอมดานบคลากร 41 5.2 ความผกพนของบคลากร 47 หมวด 6 ระบบปฏบตการ 6.1 กระบวนการท างาน 52 6.2 ประสทธผลการปฏบตการ 55 หมวด 7 ผลลพธ 7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและดานกระบวนการ 60 7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา 67 7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร 78 7.4 ผลลพธดานการน าองคกรและการก ากบดแล 81 7.5 ผลลพธดานงบประมาณ การเงนและการตลาด 86

ข

สารบญตาราง ตาราง หนา โครงรางองคกร ตารางท OP-1 หลกสตรและบรการหลก -1- ตารางท OP-2 การจ าแนกประเภทบคลากรตามสายการปฏบตงาน -2- ตารางท OP-3 กฎ ระเบยบ ขอบงคบทเกยวกบการด าเนนงาน -4- ตารางท OP-4 ความตองการและความคาดหวงของผเรยน ลกคาอน ๆ และผมสวนไดสวนเสย -6- ตารางท OP-5 บทบาทของผสงมอบและคความรวมมอ -6- ตารางท OP-6 การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน -7- ตารางท OP-7 คเทยบทคณะใชเพอประเมนประสทธภาพของการด าเนนงาน -8- ตารางท OP-8 บรบทเชงกลยทธ ความทาทายและการไดเปรยบเชงกลยทธ -9- หมวด 1 การน าองคการ ตารางท 1.1 วธการสอสารเพอถายทอดวสยทศน คานยม และพนธกจ 1 ตารางท 1.2 การด าเนนการเพอสรางความยงยน 4 ตารางท 1.3 วธการสอสารและสรางความผกพนของทมบรหาร บคลากร นกศกษา และผมสวนไดสวนเสย

5

ตารางท 1.4 การประเมนผลระบบการบรหารงาน 8 ตารางท 1.5 การจดการกบผลการด าเนนงานทอาจสงผลกระทบเชงลบ 8 หมวด 2 กลยทธ ตารางท 2.1 การรวบรวมและวเคราะหขอมลเพอใชในการวเคราะหและก าหนดกลยทธ 14 ตารางท 2.2 ความไดเปรยบและโอกาสเชงกลยทธทน าไปสการสรางผลงาน 15 ตารางท 2.3 ความสอดคลองกบวตถประสงคเชงกลยทธกบความทาทายเชงกลยทธ 18 ตารางท 2.4 แผนการพฒนาจ าแนกตามกลมบคลากร 21 หมวด 3 ลกคา ตารางท 3.1 ชองทางการรบฟงเสยงของลกคา (ดานการเรยนการสอน) 24 ตารางท 3.2 ชองทางการรบฟงเสยงของลกคา (ดานวจยและบรการวชาการ) 27 ตารางท 3.3 ระบบการสนบสนนลกคาและผมสวนไดสวนเสย 31 ตารางท 3.4 วธการจดการกบขอรองเรยนทไดรบจากลกคาและผมสวนไดสวนเสย และปรบปรงการด าเนนงานดานวจยและบรการวชาการ

33

ค

สารบญตาราง ตาราง หนา หมวด 4 การวด การวเคราะห และการจดการความร ตารางท 4.1 ตวชวดส าคญในการวดผลการด าเนนการ 35 หมวด 5 บคลากร ตารางท 5.1 วธการจดการการเปลยนแปลงบคลากร 45 ตารางท 5.2 กระบวนการจดท าแผนพฒนาบคลากรประจ าป 49 หมวด 6 ระบบปฏบตการ ตารางท 6.1 กระบวนการหลกและขอก าหนด 53 ตารางท 6.2 การวเคราะหคดเลอกผสงมอบทส าคญของกระบวนการวจยและบรการวชาการ 57 หมวด 7 ผลลพธ 7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและกระบวนการ ตารางท 7.1.1 อตราการส าเรจการศกษา ประจ าปการศกษา 2556-2558 60 ตารางท 7.1.2 แสดงผลลพธของตวชวดผลการเรยนร 60 ตารางท 7.1.3 ภาวะการไดงานท าระดบปรญญาตร ปรญญาโท และปรญญาเอก ปการศกษา 2554-2557

61

ตารางท 7.1.4 เปรยบเทยบการไดรบการรบรองคณภาพตามเกณฑมาตรฐาน 63 7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา 7.2.1 จ านวนประเดนความไมพงพอใจ ป 2558 76 7.2.2 จ านวนขอรองเรยนทไดรบการแกไขปรบปรง 77 7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร 7.4 ผลลพธดานการน าองคกรและการก ากบดแลองคกร 7.5 ผลลพธดานการเงนและการตลาด

ง

สารบญรปภาพ รปภาพ หนา โครงรางองคกร รปภาพท OP-1 โครงสรางการบรหารงานคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร -5- หมวด 1 การน าองคกร รปภาพท 1.1 โครงสรางการก ากบดแลองคกร 3 หมวด 2 กลยทธ รปภาพท 2.1 แนวคดในการตดสนใจดานระบบงานและกระบวนการท างาน 17 หมวด 3 ลกคา รปภาพท 3.1 กระบวนการคนหานวตกรรม/การบรการ ตามความตองการของลกคา 30 รปภาพท 3.2 กระบวนการจ าแนกกลมลกคาและผมสวนไดสวนเสย 32 รปภาพท 3.3 กระบวนการสรางความสมพนธ 32 รปภาพท 3.4 กระบวนการจดการขอรองเรยน 33 หมวด 4 การวดผล การวเคราะห และการจดการความร รปภาพท 4.1 กระบวนการจดการสนทรพยทางความรของคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร 39 รปภาพท 4.2 รปแบบ (Model) การพฒนาระบบสารสนเทศของคณะ 39 หมวด 5 บคลากร รปภาพท 5.1 กระบวนการวเคราะหและวางแผนอตราก าลง 41 รปภาพท 5.2 กระบวนการประเมนผลการปฏบตงาน 43 รปภาพท 5.3 แผนพฒนาบคลากร 51 หมวด 6 ระบบปฏบตการ หมวด 7 ผลลพธ 7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน และดานกระบวนการ รปภาพท 7.1.1 ผลงานตพมพระดบชาตและนานาชาตระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2557 61 รปภาพท 7.1.2 การเปรยบเทยบภาวะการไดงานท าและศกษาตอของนกศกษาระดบปรญญาตร ปการศกษา 2557

62

รปภาพท 7.1.3 จ านวนตวอยางทใหบรการ 63 รปภาพท 7.1.4 จ านวนการอางองขอมลผลงานวจยตอจ านวนบทความ 63 รปภาพท 7.1.5 สดสวนผลงานตพมพระดบนานาชาตตอจ านวนบคลากรสายวชาการ 64 รปภาพท 7.1.6 การใชโปรแกรม SciVal วเคราะหขอมลกลมสาขาทคณะตพมพผลงาน จากฐานขอมล Scopus

65

รปภาพท 7.1.7 จ านวนการอางองเฉลยของผลงานตพมพยอนหลง 5 ป 66

จ

สารบญรปภาพ รปภาพ หนา รปภาพท 7.1.8 จ านวนโครงการวจยและเงนทนทไดรบการสนบสนน 66 รปภาพท 7.1.9 จ านวนเงนทนวจยทไดรบการสนบสนนเมอเทยบกบคเทยบ 67 รปภาพท 7.1.10 จ านวนโครงการฝกอบรม/ประชมวชาการระดบนานาชาต 67 7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา รปภาพท 7.2.1 การประเมนการเรยนการสอนในระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2555-2557

68

รปภาพท 7.2.2 ความคาดหวงดานการจดการเรยนการสอนระหวาง ปการศกษา 2556-2557 69 รปภาพท 7.2.3 ความคาดหวงดานการพฒนาคณลกษณะของผเรยนระหวาง ปการศกษา 2556-2557 69 รปภาพท 7.2.4 ความคาดหวงดานการจดกจกรรมพฒนาผเรยนระหวาง ปการศกษา 2556-2557 70 รปภาพท 7.2.5 ระดบความพงพอใจสงอ านวยความสะดวกและปจจยสนบสนนการเรยนการสอนใน ระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

71

รปภาพท 7.2.6 ระดบความสขในการเรยนทคณะของนกศกษาระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา 72 รปภาพท 7.2.7 ความพงพอใจผใชบณฑตระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2554-2556

72

รปภาพท 7.2.8 ความพงพอใจของผใหทน และผวาจาง 73 รปภาพท 7.2.9 รอยละความพงพอใจของผรบบรการ 74 รปภาพท 7.2.10 รอยละความผกพน 75 รปภาพท 7.2.11 รอยละความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสย 75 รปภาพท 7.2.12 รอยละความพงพอใจและความคาดหวง 76 รปภาพท 7.2.13 ความพงพอใจผใชบณฑตระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2554-2556

76

รปภาพท 7.2.14 จ านวนนกศกษาทไดรบรางวล ปการศกษา 2555-2557 78 7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร รปภาพท 7.3.1 ระดบความผกพนของบคลากรประเภทสายวชาการและสายสนบสนน 79 รปภาพท 7.3.2 ระดบความพงพอใจการปฏบตงานของบคลากรประเภทสายวชาการ 80 รปภาพท 7.3.3 ระดบความพงพอใจการปฏบตงานของบคลากรประเภทสายสนบสนน 80 รปภาพท 7.3.4 รอยละของอาจารยทมความกาวหนาทางสายวชาการ

81

ฉ

สารบญรปภาพ รปภาพ หนา 7.4 ผลลพธดานการน าองคการและการก ากบดแล รปภาพท 7.4.1 สถตของการใชไฟฟา 81 รปภาพท 7.4.2 สถตของการใชน าประปา 82 รปภาพท 7.4.3 สถตของการใชน ามนรถ 82 รปภาพท 7.4.4 สถตของการใชกระดาษ 83 รปภาพท 7.4.5 จ านวนโครงการหรอกจกรรมทพฒนาการเรยนร 84 รปภาพท 7.4.6 การบรรลเปาหมายตามตวชวดของแผนยทธศาสตร 84 รปภาพท 7.4.7 บคลากรทรบรและเขาใจทศทางองคกร 85 รปภาพท 7.4.8 จ านวนตวชวดทมผลการด าเนนงานทดขน 85 รปภาพท 7.4.9 ผลการประเมนระบบบรหารตามหลกธรรมาภบาล 86 7.5 ผลลพธดานงบประมาณ การเงน และการตลาด รปภาพท 7.5.1 งบประมาณแผนดนทไดรบ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558 86 รปภาพท 7.5.2 งบประมาณแผนดนทไดรบตามประเภทรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ.2556-2558

87

รปภาพท 7.5.3 งบประมาณเงนรายไดทไดรบประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558 87 รปภาพท 7.5.4 งบประมาณเงนรายไดทไดรบตามประเภทรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

88

รปภาพท 7.5.5 การเบกจายงบประมาณเงนแผนดนประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558 และอตรา การเบกจายงบประมาณแผนดนตามประเภทรายจาย

89

รปภาพท 7.5.6 การเบกจายงบประมาณเงนรายไดประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558 และอตรา การเบกจายงบประมาณเงนรายไดตามประเภทรายจาย

90

รปภาพท 7.5.7 งบประมาณทสามารถประหยดไดจากการลดตนทนหรอกจกรรมการควบคมคณภาพ 90 รปภาพท 7.5.8 สรปคาใชจายการใชน าประปา 91 รปภาพท 7.5.9 สรปคาใชจายการใชน ามนรถ 92 รปภาพท 7.5.10 สรปรอยละการใชกระดาษ 92 รปภาพท 7.5.11 สรปคาใชจายการใชกระดาษ 92 รปภาพท 7.5.12 อตราสวนทนหมนเวยน หรออตราสวนสภาพคลอง 93 รปภาพท 7.5.13 การเปรยบเทยบคาใชจายการเรยนการสอนและการบรหารทวไปกบคาใชจายทงหมด 94

- 1 - รายงานการประเมนตนเองตามเกณฑ EdPEx ประจ าป 2558 คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร ม.มหดล (โครงรางองคกร)

โครงรางองคกร คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร มหาวทยาลยมหดล

P.1 ลกษณะขององคกร คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร มหาวทยาลยมหดล กอตงโดย รศ. ดร.นาท ตณฑวรฬห เมอป

2516 โดยเรมจากโครงการการศกษาและวจยสงแวดลอม ตงอยทตก 72 ป โรงพยาบาลศรราช และตอมาไดรบทนสนบสนนจากมลนธฟอรด จงยายไปใชสถานทของโรงแรมราชศภมตร (โรงแรมปรนเซส ณ ปจจบน) ในป 2521 ไดรบการสถาปนาเปนคณะหนงของมหาวทยาลยมหดลและยายมาอยทวทยาเขตศาลายา ตงแตป 2526 จนถงปจจบน และในปงบประมาณ 2557 คณะไดรบมอบทดนพรอมสงปลกสรางจากบรษท บานป จ ากด (มหาชน) และไดจดตงศนยการศกษา วจย และถายทอดเทคโนโลยสงแวดลอมและทรพยากรธรรมชาต เพอการจดการลมน าอยางบรณาการในพนทภาคเหนอ (ศทสล.) เพอเปนศนยกลางในการถายทอดเทคโนโลย สงแวดลอมและทรพยากรธรรมชาตของชมชนเศรษฐกจอาเซยนใหมความเปนเลศทางวชาการในระดบนานาชาต สอดคลองกบยทธศาสตรของมหาวทยาลย และยทธศาสตรคณะ ดานการเรยนการสอน และการสรางความเปนเลศในการวจย (Research Excellence) ก. สภาพแวดลอมขององคกร Organizational Environment (1) หลกสตรและบรการ ตารางท OP-1 หลกสตรและบรการหลก

หลกสตร บรการหลก

- วท.บ. สาขาวชาวทยาศาสตรและเทคโนโลยสงแวดลอม (ES) - วท.บ.สาขาวชาวทยาศาสตรสงแวดลอม (สอน นกศกษา วทยาลยนานาชาต ม.มหดล) (ภาคปกต) (EV) - วท.ม.สาขาวชาเทคโนโลยการจดการสงแวดลอม (ภาคปกต) (ET) - วท.ม.สาขาวชาเทคโนโลยการจดการสงแวดลอม (ภาคพเศษ) (ETS) - วท.ม.สาขาเทคโนโลยท เหมาะสมและนวตกรรมเพอความ มนคงดานสงแวดลอม (AS) - วท.ม.สาขาวชาการจดการเมองนาอยและสงแวดลอมทยงยน ระดบบณฑตศกษา (ภาคปกต) (LE) - วท.ม.สาขาวชาการจดการเมองนาอยและสงแวดลอมทยงยน (ภาคพเศษ) (LES)

- งานวจย - งานบรการและใหค าปรกษาดาน สงแวดลอมและทรพยากร - การตรวจวดและวเคราะหพารามเตอร ทางหองปฏบตการของคลนกสงแวดลอม - ผเชยวชาญการวเคราะหผลกระทบ สงแวดลอมในเบองตน (Initial Environmental Examination: IEE) และการวเคราะหผลกระทบดาน สงแวดลอม (Environmental Impact Assessment: EIA) การประเมน สงแวดลอมระดบยทธศาสตร (Strategic Environmental


หลกสตร บรการหลก

- วท.ม. สาขาวชาการจดการสงแวดลอมและเทคโนโลย สงแวดลอม (หลกสตรนานาชาต) (MT) - ปร.ด. สาขาวชาสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร (Ph.D.)

Assessment: SEA) การประเมนผล กระทบสงแวดลอมและสขภาพ (Environment and Health Impact Assessment : EHIA) - งานบรการวชาการอน ๆ เชน การจด ฝกอบรมดานสงแวดลอม

(2) วสยทศนและพนธกจ

วสยทศน สถาบนชนน าแหงเอเซยดานการศกษา การวจยและการบรการวชาการดวยสหสมพนธวทยาอยางบรณาการเพอความยงยนของสงแวดลอมและทรพยากร

คณคาหลก การศกษาทเนนการเรยนร รบผดชอบตอสงคม และเหนคณคาของบคลากร

พนธกจ 1. พฒนาคณภาพดานการศกษา การวจยและการบรการวชาการ ดานสงแวดลอมและทรพยากร 2. ปลกฝงคณธรรม จรยธรรมใหกบบคลากรและนกศกษา

สมรรถนะหลก เปนผน าดานการบรณาการความรดานสงแวดลอมและทรพยากรสการปฏบต

(3) ลกษณะโดยรวมของบคลากร (Workforce Profile) คณะมบคลากรทงสนรวม 148 คน (ขอมล ณ วนท 30 กนยายน 2558) และไดจ าแนกบคลากรออกเปน

สายการปฏบตงาน ดงน ตารางท OP-2 การจ าแนกประเภทบคลากรตามสายการปฏบตงาน

สายการปฏบตงาน จ านวน (คน)

สายวชาการ 57 สายสนบสนน 91

รวม 148

(4) สนทรพย พนทศาลายา ประกอบดวย 1. อาคารนาท ตณฑวรฬห (อาคาร 1) เปนทตงของส านกงานคณบด หอง

ปฏบตงานตาง ๆ หองปฏบตงานของอาจารย ศนยวจยและฝกอบรม หองประชม หองสวสดการ หองกฬา หองดนตร 2. อาคารจระศกด พนผล (อาคาร 2) เปนทตงของหองปฏบตงานตาง ๆ หองปฏบตงานของอาจารย หองประชม สโมสรนกศกษา 3. อาคารสารสนเทศ ผชวยศาสตราจารย ดร.ธนากร อวนออน (อาคาร 3) เปนทตงของ งานสารสนเทศ ศนยวจยและฝกอบรม 4. อาคารสงแวดลอมพฒนดล (อาคาร 4) เปนทตงของ หองเรยน หองสมด หองปฏบตการวทยาศาสตร หองปฏบตการเฉพาะทาง คลนกสงแวดลอม หองประชม


พนทล าปาง ต าบลแมกวะ อ าเภอสบปราบ จงหวดล าปาง ประกอบดวย 1. อาคาร 3 ชน จ านวน 3 อาคาร 2. อาคารส านกงาน จ านวน 1 อาคาร 3. อาคารบานพกรบรอง จ านวน 2 หลง และ 4. อาคารเอนกประสงค จ านวน 1 อาคาร

พนทล าปาง ต าบลแมทะ อ าเภอแมทะ จงหวดล าปาง ประกอบดวย อาคารตาง ๆ รวมทงสน 10 อาคารประกอบไปดวย อาคารส านกงานและสนทนาการ อาคารบานพก หองโถงรบรองและโรงอาหาร

เทคโนโลย ประกอบดวย 1. ระบบเครอขายและการสอสาร (Infrastructure Networking) 2. ระบบสารสนเทศคณะ (EN-MIS) 3. ระบบสงบทความวารสารออนไลน (Online manuscript submission system) 4. สอสงคมออนไลน ไดแก 4.1). Web Site (http://www.en.mahidol.ac.th) 4.2.) Facebook (http://www.facebook.com/en.mahidol) 4.3). YouTube Channel (http://www.youtube.com/envimahidol) และ 4.4). Line Group 5. ระบบการประชมทางไกล (Video Conference) ระหวาง ศาลายา และศนยฯ ล าปาง

(5) กฎ ระเบยบ ขอบงคบ ตารางท OP-3 กฎ ระเบยบ ขอบงคบทเกยวของกบการด าเนนงาน

การด าเนนงาน กฎ ระเบยบ ขอบงคบทเกยวของ การบรหารจดการ

- พระราชบญญตมหาวทยาลยมหดล พ.ศ. 2550 - พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา - นโยบายและยทธศาสตรมหาวทยาลยมหดล - ระบบคณภาพมหาวทยาลยมหดล - การบรหารงานบคคลของมหาวทยาลยมหดล

การบรหารการเงน

- ระเบยบการเงนและพสดของมหาวทยาลยมหดล - ประกาศมหาวทยาลยมหดล เรอง หลกเกณฑและวธการรบเงน การเกบรกษาเงน การเบกเงน การจายเงน และการควบคมดแลการจายเงน พ.ศ. 2551 - ขอบงคบมหาวทยาลยมหดล วาดวยการบรหารงบประมาณและการเงน พ.ศ. 2551

การเรยนการสอน

- ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบบณฑตศกษา พ.ศ. 2558

- ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบปรญญาตร พ.ศ.2558 - ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองแนวทางการบรหารเกณฑมาตรฐานหลกสตร ระดบอดมศกษา พ.ศ.2558 - ขอบงคบมหาวทยาลยมหดล วาดวยการศกษาระดบบณฑตศกษา พ.ศ. 2556 - ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 - ขอบงคบมหาวทยาลยมหดล วาดวยการศกษาระดบอนปรญญาและปรญญาตร พ.ศ. 2552

http://www.en.mahidol.ac.th/

http://www.facebook.com/en.mahidol

http://www.youtube.com/envimahidol)%20และ


การด าเนนงาน กฎ ระเบยบ ขอบงคบทเกยวของ

- ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบบณฑตศกษา พ.ศ. 2548 - ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบปรญญาตร พ.ศ. 2548

หองปฏบตการวทยาศาสตรฯ

- มาตรฐาน ISO 17025 - มาตรฐาน ISO 14001

การอาชวอนามย และความปลอดภย

- พระราชบญญตความปลอดภย อาชวอนามยและสภาพแวดลอมในการท างาน พ.ศ. 2554 - ประกาศกระทรวงแรงงาน เรองก าหนดสารเคมอนตรายทใหนายจางจดใหมการตรวจ

สขภาพของลกจาง พ.ศ. 2552 การวจย บรการวชาการและฝกอบรม

- จรรยาบรรณและระเบยบการวจย - พระราชบญญตลขสทธ พ.ศ. 2537 - พระราชบญญตสทธบตร พ.ศ. 2522 - ขอบงคบมหาวทยาลยมหดล วาดวยการบรหารเงนอดหนนการวจย พ.ศ. 2551 - หลกเกณฑและอตราคาธรรมเนยมพฒนาการวจยของมหาวทยาลยและสวนงาน

ทจดเกบจากโครงการวจย ทไดรบจากแหลงทนภายนอกมหาวทยาลย พ.ศ. 2551 - หลกเกณฑและอตราเงนเดอน คาตอบแทน และคาใชสอยในการบรหารเงนอดหนน

การวจยของมหาวทยาลยมหดล พ.ศ. 2551 - แนวทางปฏบตการขอรบทนอดหนนการวจยและการบรหารโครงการวจยทไดรบ

ทนอดหนนจากแหลงทนตางประเทศ พ.ศ. 2558 ดานสารสนเทศและคอมพวเตอร

- พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 - จรรยาบรรณของนกคอมพวเตอร - นโยบายเกยวกบสอสงคมออนไลน ของบคลากรและนกศกษาของ มหาวทยาลยมหดล

ข. ความสมพนธระดบองคการ (1) โครงสรางองคการ

รปภาพท OP-1 โครงสรางการบรหารงานคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร


(2) ผเรยน ลกคากลมอนและผมสวนไดสวนเสย ตารางท OP-4 ความตองการและความคาดหวงของผเรยน ลกคาอน ๆ และผมสวนไดสวนเสย

ผเรยน ลกคาอน ๆ และผมสวนไดสวนเสย

ความตองการและความคาดหวง

ดานการเรยนการสอน

นกศกษาระดบปรญญาตร นกศกษาระดบบณฑตศกษา (ในประเทศและตางประเทศ)

- ความรทผเรยนจะไดรบเมอจบหลกสตร

ศษยเกา - เขามาชวยสนบสนนกจกรรมดานตาง ๆ ของคณะ ในดานวชาการและงบประมาณ ผใชบณฑต - นกศกษาสามารถน าเทคโนโลยสารสนเทศททนสมยมาใชในการท างานไดอยาง

เหมาะสมมากทสด ดานการวจยและบรการวชาการ

ผใหทน - การสงรายงานวจยตรงตามก าหนดเวลาและด าเนนการตามทตกลงกนไว - มระบบการด าเนนงานทรวดเรว

ผวาจาง - โครงการทจดตรงกบความตองการของผวาจางทนสมย และสอดคลองกบเหตการณ ปจจบน - เพมสถานทศกษาดงานใหหลากหลาย

คณาจารย - มชองทางในการตดตอ รองเรยน และแสดงความคดเหนทเขาถงไดงายและ เหมาะสมกวาเดม - มการตดตามการเบกเงนโครงการจากมหาวทยาลยใหรวดเรวขน

ผรบบรการ - ไดรบความรและประสบการณเชงปฏบต รวมถงการท างานรวมกบผอน

(3) ผสงมอบและคความรวมมอ ตารางท OP-5 บทบาทของผสงมอบและคความรวมมอ

กลม ผสงมอบและคความรวมมอ บทบาทของผสงมอบและคความรวมมอ ผสงมอบ

ดานการเรยนการสอน

โรงเรยน จดการเรยนการสอนรายวชาในระดบพนฐานใหกบ นกเรยน

คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยมหดล

จดการเรยนการสอนรายวชาพนฐานใหกบนกศกษา ปรญญาตรชนปท 1

องคกรภาครฐและเอกชน - การสนบสนนใหบคลากรเขาศกษาตอ - สงมอบทกษะการท างานทเรยนรจากการฝกปฏบตจรง


กลม ผสงมอบและคความรวมมอ บทบาทของผสงมอบและคความรวมมอ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ประสานงานดานการจดการเรยนการสอนในรายวชา

คความรวมมอ บณฑตวทยาลย ประสานงานดานการลงทะเบยนและการส าเรจ

การศกษา หนวยงานตาง ๆ ทงภาครฐและเอกชน

- ใหความอนเคราะหสถานทฝกงาน/ดงาน - ใหการสนบสนนเกยวกบทนการศกษา

ผสงมอบ

ดานการวจยและบรการวชาการ

แหลงทน สนบสนนงบประมาณ

หนวยงานภาครฐ/เอกชน สนบสนนนกวจยรวม/สนบสนนสถานท

สมาคมศษยเกาคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร

สนบสนนงบประมาณ

คความรวมมอ

หนวยงานภาครฐ/เอกชน ใหความรวมมอดานวชาการ

P.2 สภาวการณขององคการ: สภาการณเชงกลยทธของสถาบนเปนอยางไร ก. สภาพแวดลอมดานการแขงขน(Competitive Environment) (1) ล าดบในการแขงขน

คณะเปนสถาบนแรกทจดการเรยนการสอนดานสงแวดลอมในระดบคณะ ซงในปจจบนมสถาบนทงในและนอกประเทศท เป ดการเรยนการสอนด านส งแวดล อม ได แก คณ ะวทยาศาสตรและเทคโน โลย มหาวทยาลยธรรมศาสตร คณะวทยาศาสตร จฬาลงกรณมหาวท ยาลย คณะเทคโนโลยและส งแวดลอม มหาวทยาลยสงขลานครนทร คณะการจดการสงแวดลอม มหาวทยาลยสงขลานครนทร และ Faculty of Environmental Studies, Universiti Putra ประเทศมาเลเซย ท าใหการเรยนการสอนทงในระดบบณฑตและมหาบณฑตมการแขงขนสงขน ซงคณะไดท าการเทยบผลการด าเนนงานกบคณะเทคโนโลยและสงแวดลอม มหาวทยาลยสงขลานครนทร ดงแสดงในตารางท OP-7

(2) การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน ตารางท OP-6 การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน

ปจจย การเปลยนแปลงทกระทบตอสภาพการแขงขนการ

สรางนวตกรรม และความรวมมอ

ปจจยภายใน

ดานการเรยนการสอน คณะตองวางแนวทางการบรหารงานและการจดการ


ปจจย การเปลยนแปลงทกระทบตอสภาพการแขงขนการ

สรางนวตกรรม และความรวมมอ

ท รพ ยากรบ คคล เพ อ ให ส อด ร บ ก บ ป ระกาศกระทรวงศกษาธการ เรองเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบบณฑตศกษา และระดบปรญญาตร พ.ศ. 2558

ดานการวจยและบรการวชาการ บคลากรสายวชาการทมความช านาญการเฉพาะทางเก ษ ย ณ อ าย ง าน แ ล ะบ ค ล าก รร น ให ม ย ง มประสบการณนอย

ปจจยภายนอก

ดานการเรยนการสอน การเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในป พ.ศ. 2558 ดานการวจยและบรการวชาการ การไดรบทนวจยสนบสนนทจ ากด

(3) ขอมลเชงเปรยบเทยบ คณะใชแหลงขอมลเชงเปรยบเทยบและเชงแขงขน ในดานการเรยนการสอน โดยการเทยบภายในประเทศ ไดแก คณะเทคโนโลยและสงแวดลอม มหาวทยาลยสงขลานครนทร สวนดานการวจยและบรการวชาการ การเทยบภายในประเทศ ไดแก คณะการจดการสงแวดลอม มหาวทยาลยสงขลานครนทร การเทยบภายนอกประเทศ ไดแก Faculty of Environmental Studies, Universiti Putra ประเทศมาเลเซย โดยขอมลทน ามาเปรยบเทยบแสดงในตารางท OP-7 ตารางท OP-7 คเทยบทคณะใชเพอประเมนประสทธภาพของการด าเนนงาน

ประเภทการเทยบ คเทยบ ประเดนการเทยบ

ภายในประเทศ

การเรยนการสอน คณะเทคโนโลยและ สงแวดลอม มหาวทยาลย สงขลานครนทร

- จ านวนหลกสตรทเปดการเรยนการสอนในแตละระดบ

- ภาวะการไดงานท าหรอประกอบอาชพหลงส าเรจการศกษาของนกศกษาระดบปรญญาตร

- จ านวนผลงานตพมพในระดบชาตและนานาชาตของ นกศกษาระดบบณฑตศกษา


ประเภทการเทยบ คเทยบ ประเดนการเทยบ

การวจยและบรการวชาการ

คณะการจดการสงแวดลอม มหาวทยาลย สงขลานครนทร

- จ านวนผลงานตพมพระดบนานาชาต - จ านวนการอางองผลงานตพมพยอนหลง 5 ป - จ านวนเงนทนสนบสนนการวจย - จ านวนเงนทนสนบสนนการวจยบรการวชาการ - จ านวนใบรบรองทไดรบการรบรองมาตรฐานคณภาพ การบรการระดบนานาชาต - รอยละความพงพอใจของกลมลกคาหรอผรบบรการ

ภายนอกประเทศ

การวจยและ บรการวชาการ

Faculty of Environmental Studies, Universiti Putra, มาเลเซย

จ านวนผลงานตพมพระดบนานาชาตจากฐานขอมล Scopus

ข. บรบทเชงกลยทธ (Strategic Context) ตารางท OP-8 บรบทเชงกลยทธ ความทาทายและการไดเปรยบเชงกลยทธ

ความทาทายเชงกลยทธ การไดเปรยบเชงกลยทธ

- หลกสตรสาขาสงแวดลอมทมจ านวนเพมขนใน ประเทศไทย - การเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในป พ.ศ. 2558 - การบรหารจดการภายใตงบประมาณทมอยางจ ากด

- การเรยนการสอนอยางบรณาการ เนนการ เรยนรจากการปฏบตจรง - มอาจารยทมความเชยวชาญในสาขาตาง ๆ ทหลากหลาย - ศษยเกาทใหความรวมมอกบคณะอยางตอเนอง - องคความรดานสงแวดลอมเปนทตองการของตลาด

ค. ระบบการปรบปรงผลการด าเนนการ (Performance Improvement System)

1. ระบบการประเมนผลการปฏบตงานบคลากรประจ าป 2. ระบบการตดตามผลการด าเนนงานของคณะตามตวชวดทก าหนดในแผนยทธศาสตรและขอตกลงใน

การปฏบตงานของคณะ และงานตาง ๆ 3. ระบบการประเมนคณภาพตามทมหาวทยาลยก าหนด 4. ระบบการใหผลตอบแทน รางวล การยกยองชมเชย สวสดการ

5. การจดการความรและกจกรรมการแลกเปลยนเรยนร

1 รายงานการประเมนตนเองตามเกณฑ EdPEx ประจ าป 2558 คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร ม.มหดล (หมวด 1)

หมวด 1 การน าองคกร

1.1 การน าองคกรโดยผน าระดบสง ทมบรหารไดแตงตงคณะท างานปรบปรงแผนยทธศาสตรฯ เมอ 13 มนาคม 2555 ทเนนการมสวนรวม

จากบคลากรทกระดบ ซงประกอบไปดวย ทมบรหาร บคลากรสายวชาการ บคลากรสายสนบสนน ทงในระดบหวหนางานและระดบปฏบตการ เพอพจารณาทบทวนและปรบปรง วสยทศน คานยม และพนธกจควบคไปกบแผนยทธศาสตรและกลยทธ รวมทงตวชวดและเปาหมายตาง ๆ มการจดประชมเชงปฏบตการเพอระดมความคดเหนของบคลากร และประกาศใชแผนยทธศาสตรคณะ พ.ศ. 2556-2560 เมอวนท 1 ตลาคม 2555 อยางเปนทางการโดยไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประจ าสวนงาน ทมบรหารมการสอสารเพอถายทอดวสยทศน คานยมและพนธกจในหลายชองทาง (ตารางท 1.1) เพอใหกลมเปาหมาย ไดแก บคลากร นกศกษาและผมสวนไดสวนเสย สามารถเขาถงเขาใจและน าไปปฏบตได และเพอแสดงใหเหนถงความมงมนททมบรหารใหความส าคญกบวสยทศน คานยมและพนธกจ จงก าหนดใหมการตดตามผลการด าเนนงานตามตวชวดอยางตอเนองทกเดอนในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ และรายงานในทประชมทมบรหารและทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงานเปนประจ าทกเดอนโดยมงานนโยบายและแผนเปนผประสานงานหลก จากการตดตามผลการด าเนนงานอยางตอเนอง พบวา ในชวง 2 ปแรกคณะสามารถด าเนนการไดตามแผนทก าหนดไว มบางสวนทด าเนนการไดลาชากวาทก าหนด และในป 2558 ทมบรหารไดตระหนกในเรองดงกลาว โดยเฉพาะการน าแผนยทธศาสตรสการปฏบต จงเหนชอบใหงานนโยบายและแผนจดกจกรรมการถอดบทเรยนปญหาและอปสรรคการน าแผนยทธศาสตรสการปฏบต เมอวนท 25 มนาคม 2558 ทมบรหารไดน าขอคดเหนและขอเสนอแนะมาเปนขอมลในการทบทวน พนธกจ วสยทศนและคานยมรวมทงแผนยทธศาสตร กลยทธ ตวชวด และเปาหมายของคณะเพอใหการปฏบตตามแผนยทธศาสตรมประสทธภาพและประสทธผลทดขนและมความสอดคลองกบนโยบายและแผนยทธศาสตรของทางมหาวทยาลยทมการทบทวนและปรบปรงแผนยทธศาสตรป 2559-2562 ทมบรหารจงก าหนดใหมการเสนอแผนปฏบตการของแตละงานในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ เพอใหมนใจวาการด าเนนงานของคณะมความสอดคลองกบแผนยทธศาสตรและปฏบตไดจรง

ตารางท 1.1 วธการสอสารเพอถายทอดวสยทศน คานยมและพนธกจ

กลมเปาหมาย รปแบบและวธการสอสาร

สอสารทางเดยว สอสารสองทาง

บคลากร - สายวชาการ - สายสนบสนน

ตดประกาศ เวยนอเมล เวบไซต รายงานประจ าป ขอตกลงการปฏบตงาน (PA)

ประชมทมบรหารพบประชาคม ปละ 1 ครง ประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน เดอนละ 1 คร ง ประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ เดอนละ 2 ครง

ดานการเรยนการสอน ลกคา

ตดประกาศ เอกสารเวยน เวบไซต

ปารตไอตม เดอนละ 1 ครง งานปฐมนเทศและ ปจฉมนเทศ ปละ 1 ครง


กลมเปาหมาย รปแบบและวธการสอสาร

สอสารทางเดยว สอสารสองทาง

นกศกษาระดบปรญญา ตร และระดบบณฑต ศกษา (ในและตางประเทศ)

ผมสวนไดสวนเสย ผใชบณฑต

ตดประกาศ เอกสารเวยน เวบไซต

โทรศพท

ศษยเกา แบบ สอบถาม ต ดป ระกาศ เอกสารเวยน เวบไซต อเมล

ดานการวจยและบรการวชาการ ลกคา ผรบบรการ ผมสวนไดสวนเสย - ผใหทน - ผวาจาง - คณาจารย

แบบสอบถาม อเมล เวบไซต รายงานประจ าป

ประชมหารอตามความเหมาะสม

และเพอใหคณะสามารถขบเคลอนไปสวสยทศน คานยมและพนธกจทก าหนด ทมบรหารไดวางระบบการน าองคกร โดยมโครงสรางในการก ากบดแลองคกรดงแสดงในรปภาพท 1.1 มการตดตามและประเมนผลการปฏบตงานในระดบคณะและระดบบคคลตามขอตกลง/ตวชวดทก าหนด นอกจากนทมบรหารไดจดใหมการส ารวจความคดเหนของบคลากรตอระบบการบรหารโดยใชแบบประเมนระบบการบรหารตามหลกธรรมาภบาล เพอใหมนใจวาคณะมระบบการน าองคกรทมประสทธภาพมการปฏบตตามกฎหมายและมจรยธรรม ทมบรหารไดปฏบต ดงน


รปภาพท 1.1 โครงสรางการก ากบดแลองคกร

1. ก าหนดนโยบายในการบรหารงานและประชมชแจงใหกบบคลากรทกกลมไดรบทราบในทประชม ทมบรหารพบประชาคม

2. กลองรบฟงความคดเหน ขอเสนอแนะ ขอรองเรยนจากบคลากร 3. ระบบออนไลนในการรบขอมลจากบคลากร (Meet the Dean online) 4. การรายงานผลการด าเนนงาน ผลลพธทางดานการเงนในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ

ทประชมทมบรหารและทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน 5. มการจดท าแผนการบรหารจดการความเสยง โดยการมสวนรวมจากทกหนวยงานในคณะ และแตงตงคณะกรรมการบรหารจดการความเสยงเพอก ากบดแลในเรองความเสยงของทกพนธกจ

กรณมประเดนหรอขอมลทเกยวของกบการประพฤตปฏบตทไมถกตองตามกฎหมายหรอขดตอจรยธรรม ทมบรหารจะประชมผทเกยวของหรอแตงตงคณะกรรมการเฉพาะกจ เพอพจารณาประเดนหรอขอรองเรยนและแกไขประเดนทมปญหาในเรองนน ๆ โดยเรวทสด นอกจากน ทมบรหารมการสงเสรมบรรยากาศของการมคณธรรม จรยธรรม โดยการจดใหมกจกรรมทางพทธศาสนา เดอนละ 1 ครง มการน าบคลากรท ากจกรรมทเกยวของกบคณธรรม จรยธรรม และศาสนา การก าหนด Code of Conduct

ทมบรหารก าหนดปจจยทจะสงผลตอความส าเรจและความยงยนของคณะโดยพจารณาจากสมรรถนะหลกของคณะทระบในโครงรางองคกร ปจจยเหลาน ไดแก การสรางองคกรใหเปนองคกรแหงการเรยนร การประพฤตปฏบตทรบผดชอบตอสงคมและการใหความส าคญกบการพฒนาบคลากรทงดานทกษะในการท างานและทกษะในการเปนผน า โดยทมบรหารไดน าปจจยเหลานมาพจารณาในการก าหนดแผนกลยทธของคณะ มการวางแผนการจดการความเสยงในทกพนธกจ และผลกดนใหเกดการปฏบตอยางเปนรปธรรมผานทางแผนปฏบตการ

• คณะกรรมการประจ าสวนงาน

• สภาอาจารย

• คณะกรรมการทมอ านวยการ

• ทปรกษาคณะฯ

• ทปรกษาคณบด

คณบดและทมบรหาร

บคลากรสายสนบสนนระดบหวหนางาน

บคลากรสายสนบสนนระดบปฏบตการ

บคลากรสายวชาการ


โดยก าหนดผรบผดชอบในแตละกลยทธและตวชวด รวมทงมระบบการประเมนผลการด าเนนงานตามตวชวดทก าหนดอยางตอเนอง ตารางท 1.2 การด าเนนการเพอสรางความยงยน

ปจจยทสงผลใหเกดความส าเรจและความ

ยงยน

วธการด าเนนการ ความถในการด าเนนงาน

ตวชวด

การสรางบรรยากาศแหงการเรยนรในองคกร

ทมบรหารก าหนดใหมการจดกจกรรมหรอโครงการทท าใหเกดการแลกเปลยนเรยนรระหวางทมบรหารกบบคลากรทกระดบ ไดแก กจกรรม Faculty Party กจกรรม KM/CoP

ทกวนพธ และตาม

แผนปฏบตการดาน KM

- จ านวนกจกรรม - ผลการประเมน กจกรรม

การพฒนาบคลากรดานทกษะในการท างาน/ทกษะการเปนผน า

รองคณบดทก ากบดแลดานบรหารทรพยากรบคคลวางแผนพฒนาบคลากรประจ าปทสอดคลองกบแผนกลยทธของคณะ

ตลอดทงป

ร อ ย ล ะ ข อ งบ ค ล า ก ร ส า ยสนบสนนทไดรบก า ร แ ต ง ต ง ใ หด า ร ง ต า แ ห น งสงขนภายในเวลาทเหมาะสม

การบรหารจดการความเสยงในทกพนธกจ

ทมบรหารก าหนดนโยบายการบรหารจดการความเสยงและแตงตงคณะกรรมการบรหารจดการความเสยง

ตดตามและรายงานผลทก

6 เดอน

ม ร ะบ บ บ รห า รความเสยงภายในครบทกกระบวน การตาม ERM

การประพฤตและปฏบตทรบผดชอบตอสงคม

ทมบรหารก าหนดนโยบายการรบผดชอบตอสงคมไวในแผนยทธศาสตรและก าหนดใหมกจกรรมหรอโครงการทเกยวของไวในแผนปฏบตการประจ าป

ตลอดทงป

จ านวนโครงการทมการด าเนนการในลกษณะพนธกจสมพนธกบสงคม

การประเมนผลและการปรบปรงผลการด าเนนงานอยางตอเนอง

ตดตามตวชวดระดบคณะและบคคลอยางตอเนองในทประชมคณะกรรมการทมบรหาร คณะกรรมการประจ าสวนงานและคณะกรรมการทมอ านวยการ ตลอดทงป

การน าเขาขอมลใ น ร ะ บ บสารสน เท ศ เพ อก ารด า เน น ก ารและบรหารจดการพนธกจหลก และ HR CPD ทถกตอง


ปจจยทสงผลใหเกดความส าเรจและความ

ยงยน

วธการด าเนนการ ความถในการด าเนนงาน

ตวชวด

สามารถรวบรวมและรายงานเปนข อ ม ล เ พ อ ก า รบรหารอยางนอย 80%

ทมบรหารก าหนดชองทางการสอสารขอมลตาง ๆ เพอรบทราบผลการด าเนนงาน แลกเปลยนเรยนรและสรางความผกพนใหกบบคลากรและนกศกษา ดงแสดงในตารางท 1.3 ท าใหบคลากรและนกศกษาเกดความผกพนกบคณะ สงผลใหการด าเนนงานของคณะประสบผลส าเรจตามเปาหมาย มการปรบปรงและพจารณาอยางตอเนอง ตารางท 1.3 วธการสอสารและสรางความผกพนของทมบรหาร บคลากร นกศกษาและผมสวนไดสวนเสย

กลมเปาหมาย วธการสอสารและสรางความผกพน

ประเดนหรอขอมลทสอสารและสรางความผกพน

ความถ

บคลากร - สายวชาการ - สายสนบสนน

ประชม คณะกรรมการ ประจ าสวนงาน

- ประเดนเชงนโยบายระดบคณะ - การตดสนใจประเดนส าคญทมผลตอ นโยบายของคณะ - การแสดงความยนดการยกยองชมเชย - การมอบรางวลแกบคลากร - การตดสนใจเชงนโยบายทส าคญใน ระดบหนวยงาน - การตดตามผลการปฏบตงานตามตวชวด ระดบคณะ

เดอนละ 1 ครง

ประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ

- การตดตามผลการปฏบตงานตามตวชวด ระดบกลยทธ - การด าเนนงานความกาวหนาหรอ อปสรรคจากงานตาง ๆ

ทก 2 สปดาห

ทมบรหารพบประชาคม

แถลงนโยบายในการบรหาร ปละ 1 ครง

Faculty Party แลกเปลยนเรยนร ทกวนพธ

จบน าชายามบาย แลกเปลยนเรยนร ทกวนองคาร


กลมเปาหมาย วธการสอสารและสรางความผกพน

ประเดนหรอขอมลทสอสารและสรางความผกพน

ความถ

สมมนาบคลากร เนนการเรยนร รกและสามคคของบคลากรและครอบครว

ปละ 1 ครง

นกศกษา - ปรญญาตร - นกศกษาระดบ บณฑตศกษา (ในและ ตางประเทศ) - ผใชบณฑต - ศษยเกา

กลองรบฟงความคดเหน

ขอคดเหน ขอรองเรยนตาง ๆ ตลอดป

กจกรรมในโอกาสส าคญหรอเทศกาล ตาง ๆ

กจกรรมทเกยวของกบวฒนธรรมขนบธรรมเนยมประเพณ

เทศกาล/วนส าคญตาง ๆ

สอ social media เชน facebook SMS

การแลกเปลยนเรยนรในการปฏบตงาน ตลอดป

Meet the Dean online

ขอคดเหน ขอรองเรยนตาง ๆ ตลอดป

เวบไซต จดหมายเวยน อเมล

ขอมลขาวสารของคณะ

ตลอดป

ปารตไอตม แลกเปลยนเรยนรในเรองตาง ๆ เดอนละ 1 ครง

ลกคา ผบรการ ผมสวนไดสวนเสย - ผใหทน - ผวาจาง - คณาจารย

ทมบรหารพบประชาคม

สรปผลการด าเนนงานของทมบรหารในแตละป ขอเสนอแนะตาง ๆ


เวบไซต จดหมายเวยน อเมล

ขอมลขาวสารของคณะ

ตลอดป

ทมบรหารมงเนนการปฏบตงานทท าใหคณะบรรลวสยทศนและเปาหมายทก าหนดไวในแผนยทธศาสตร กลยทธรวมทงขอตกลงการปฏบตงาน (PA) ทคณะท าขอตกลงกบมหาวทยาลย โดยทมบรหารก าหนดใหแตละงานจดท าระบบงานและกระบวนการท างานทมผรบผดชอบทชดเจน เกดการท างานเปนระบบเชอมโยงกนทกงาน และเพอใหมนใจวาการด าเนนงานส าเรจ ทมบรหารจดใหมระบบการตดตามและรายงานผลการปฏบตงานในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการทก 2 สปดาหตามตวชวดทส าคญไดแก

1. ตวชวดตามขอตกลงการปฏบตงาน (Performance Agreement) ทท าขอตกลงกบมหาวทยาลย รวม 33 ตวชวด

2. ตวชวดตามยทธศาสตรและแผนกลยทธของคณะรวม 64 ตวชวด โดยมอบหมายใหงานนโยบายและแผนภายใตการก ากบดแลของรองคณบดฝายนโยบาย แผนและการบรหารความเสยง เปนผประสานงานหลกในการตดตามผลตวชวดตามระยะเวลาทก าหนด และรายงานผลการด าเนนงานตอทประชมทมบรหาร ทประชม


คณะกรรมการทมอ านวยการ และทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน เพอใหผเกยวของทรบผดชอบตวชวดนน ๆ รบทราบและพจารณาแกไขปรบปรงแผนการด าเนนงานในกรณทผลการด าเนนงานต ากวาเปาหมายทก าหนด

ระบบการปรบปรงการท างานอยางตอเนองไดแก การน าเอา PDCA มาใชก ากบกระบวนการท างานเพอใหงานบรรลเปาหมายและมการพฒนาอยางตอเนอง การน าขอเสนอแนะจากการประเมนคณภาพ มาพฒนาการท างาน มระบบการใหผลตอบแทน รางวล และการยกยองชมเชยบคลากรหรอนกศกษาทสรางสรรคผลงานและไดรบรางวล เพอใหบคลากรมแรงผลกดนในการสรางผลงานใหม ๆ จดใหมระบบสวสดการทใหกบบคลากรเพอใหเกดขวญก าลงใจในการปฏบตงานใหบรรลผล และการจดใหมกจกรรมการจดการความรและการแลกเปลยนเรยนรระหวางบคลากร นกศกษาและผมสวนไดสวนเสย

1.2 การก ากบดแลองคกรและความรบผดชอบตอสงคม ทมบรหารใชหลกธรรมาภบาลในการก ากบดแลองคกร นอกจากวสยทศนและคานยมทใชเปนสงก าหนดทศทางของคณะ ทมบรหารไดมการวางระบบการก ากบดแลองคกร (รปภาพท 1.1) โดยมคณะกรรมการชดส าคญ ดงน

1. คณะกรรมการประจ าสวนงาน มการประชมเดอนละ 1 ครง 2. คณะกรรมการสภาอาจารยเพอใหขอแนะน าดานการบรหารงานของคณะ 3. การประชมคณะกรรมการทมอ านวยการทประกอบไปดวยคณบด รองคณบดและหวหนางาน

โดยมการประชมทก 2 สปดาห 4. การประชมทมบรหารเดอนละ 2 ครง โดยมแนวทางในการก ากบดแลผลการด าเนนงานใหคณะประสบผลส าเรจตามเปาหมายทวางไว ดงน - การประเมนระบบการบรหารงานโดยใชแบบประเมนระบบการบรหารตามหลกธรรมาภบาลสอบถาม

บคลากรทกระดบและรายงานผลการประเมนตอทประชมทมบรหาร ทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน และ ทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ

- คณบดใชหลกการกระจายอ านาจ โดยมอบหมายอ านาจหนาทและความรบผดชอบใหกบรองคณบดฝายตาง ๆ ก ากบดแลการด าเนนงานของงานตาง ๆ และรายงานในทประชมทมบรหารเพอรบทราบและพจารณาในกรณทการด าเนนงานมอปสรรค หรอปญหาทอาจสงผลใหงานไมบรรลเปาหมายในเวลาทก าหนดได

- ทางดานงบประมาณและการเงนคณบดไดมอบหมายใหรองคณบดฝายนโยบาย แผนฯ ก ากบ ดแลและก าหนดใหมการรายงานสถานะการเงนของคณะทกเดอนในทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน นอกจากน ยงมคณะกรรมการตรวจสอบภายในของมหาวทยาลยเขามาตรวจสอบดานการเงนของคณะเปนประจ าทกป

- สรางความโปรงใสในการด าเนนการโดยเปดชองทางในการสอสารขอมลตาง ๆ ใหกบบคลากร นกศกษาและผมสวนไดสวนเสย ดงแสดงในตารางท 1.3 และหากมประเดนตาง ๆ ทตองการค าชแจง การแกไข หรอปรบปรง ทมบรหารจะด าเนนการตามแนวทางการก ากบดแลองคกรทก าหนดไว


ทมบรหารวางระบบในการประเมนผลการด าเนนการโดยก าหนดใหมระบบการประเมนการบรหารงานของทมบรหารดงแสดงในตารางท 1.4 ตารางท 1.4 การประเมนผลระบบการบรหารงาน

วธการประเมน สงทประเมน

แบบประเมนผลการบรหารตามหลกธรรมาภบาล ด าเนนการปละ 1 ครง

ขอปฏบตตามในการบรหารตามหลกธรรมาภบาล

การประเมนผลการปฏบตงานประจ าป (PA) เสนอตอมหาวทยาลย ตดตามผลตอเนองทก 2 สปดาหผานทางทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ

ตวชวดตามทมหาวทยาลยก าหนด

การตดตามผลการปฏบตงานตามแผนยทธศาสตรคณะ อยางตอเนองทกเดอน

ตวชวดระดบกลยทธของคณะ 64 ตวชวด

การประเมนผลการปฏบตงานของผบรหาร (ในสวนสมรรถนะและภาระงานของผบรหารระดบคณะ)

ต าแหนงคณบดประเมนตามขอตกลงทตกลงกบอธการบดและต าแหนงรองคณบดประเมนตามขอตกลงทตกลงกบคณบด

เนองจากผลผลตหลกของคณะ คอองคความรดานสงแวดลอมและทรพยากรทเกดจากการเรยนการสอน ของหลกสตรตาง ๆ ผลงานวจยและงานบรการวชาการ คณะจงใหความส าคญกบการด าเนนการในดานดงกลาวโดยมกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบรวมทงมาตรฐานทเกยวของ เปนแนวทางในการปฏบตเพอลดความเสยงทอาจกอใหเกดผลกระทบทางลบตอสงคม รวมทงผลกระทบตอคณะ โดยมการระบปจจยเสยงและวเคราะหความเสยงทอาจกอใหเกดผลกระทบจากการด าเนนงานตามพนธกจของคณะ โดยใหแตละงานทเปนผรบผดชอบกระบวนการหลกตาง ๆ เปนผด าเนนการจดท าแผนปองกนความเสยง และมการตดตามผลการด าเนนงานตามแผนอยางตอเนองโดยหนวยพฒนาคณภาพ ภายใตงานนโยบายและแผน ดงตารางท 1.5 ตารางท 1.5 การจดการกบผลการด าเนนงานทอาจสงผลกระทบเชงลบ

ประเดน ผลกระทบทอาจเกดขน แผนปองกนและลดผลกระทบ

ดานการเรยนการสอน การรบนกศกษาไดนอย

กวาเปาหมายทก าหนด

การเรยนการสอนอาจไมตอบสนองตอความตองการของลกคาและหนวยงานทใชบณฑต

- มแผนพฒนา ปรบปรงหลกสตร และการจดการ เรยนการสอน (หมวด 6) ทตอบสนองความ ตองการของลกคาและมผสวนไดสวนเสย (หมวด 3) ผลกดนใหหลกสตรไดผเรยนตามเปาหมายท ก าหนด เชน การจดสดสวนทเหมาะสมส าหรบ การรบนกศกษาปรญญาตรในระบบ โควตาและ Admission - เพมการประชาสมพนธเพอใหเขาถงกลม เปาหมายใหมากทสด


ประเดน ผลกระทบทอาจเกดขน แผนปองกนและลดผลกระทบ

- จดกจกรรมแนะน าหลกสตรระดบบณฑตศกษา ใหแกนกศกษาชนปท 4 โดยเชญประธาน หลกสตร หรอผแทน มาใหค าแนะน าเกยวกบ การศกษาตอ - เชญครแนะแนวของโรงเรยนในเขตกรงเทพและ ปรมณฑลเขารวมกจกรรมแนะแนวหลกสตร เกยวกบการเขาศกษาตอระดบปรญญาตร

ดานวจยและบรการวชาการ จ านวนและคณภาพ โครงการวจยและบรการ วชาการ

จ านวนโครงการวจยม จ านวนนอย

- แนะน าใหนกวจยรวมกลมเสนอเปนแผนงาน/ชด โครงการวจยเพอเสนอขอรบทนสนบสนนจาก มหาวทยาลยและจากแหลงทนภายนอก - จดใหมเจาหนาทชวยประชาสมพนธ และ ประสานงานขอมลของแหลงทนตาง ๆ การยน เสนอขอรบทนและตดตามการอนมตทนวจย - เพมจ านวนเงนทนวจยจากเงนรายไดคณะเพอให นกวจยรนใหมมโอกาสไดท าโครงการ วจย

ผลงานวจยทไมสามารถด าเนนการใหเสรจสนได

- ผรบผดชอบประสานงานตดตามในโครงการท คาดวาจะไมสามารถด าเนนการใหเสรจสนได และเตรยมหาแนวทางการแกไขปญหา - ตดตามสอบถามสาเหตเพอหาแนวทางแกไข หากเกดจากการไดรบเงนทนลาชา คณะจะ จดสรรเงนทนส ารองใหผวจยยมไปใช ระหวาง รอขนตอนการเบกจายได

ผลงานตพมพในวารสารวชาการมจ านวนลดลง

- ประชาสมพนธใหคณาจารยทราบเรองการ ใหบรการตรวจภาษาองกฤษของบทความทจะ สงไปตพมพพรอมรายละเอยดขนตอนการยน ขอรบบรการ - ประชาสมพนธใหขอมลคณาจารยเกยวกบการ สงผลงานตพมพในวารสารผานชองทางตาง ๆ - การเพมแรงจงใจในการตพมพผลงาน - การใหความชนชมแกผทผลตผลงานตพมพทาง ชองทางตาง ๆ

จ านวนเงนทนวจยไมเปนไป - มอบหมายใหมผรบผดชอบสบคนขอมลของ


ประเดน ผลกระทบทอาจเกดขน แผนปองกนและลดผลกระทบ ตามแผนทตงไว แหลงทนตาง ๆ

- เพมการหาแหลงทนจากตางประเทศในเชงรก - ปรบปรงแบบสอบถามความพงพอใจ ความ ตองการของแหลงทน เพอพฒนาโครงการให ตรงความตองการมากขน - ประชาสมพนธใหคณาจารยรบทราบหลกเกณฑ การคดเลอกและอนมตโครงการของแหลงทน เพอเตรยมโครงการใหตรงตามความตองการ

จ านวนโครงการฝกอบรม ระดบชาตมแนวโนมลดลง

- ผลกดนใหมโครงการดานฝกอบรมแบบเชงรก เพมขน โดยเปนรปแบบโครงการใหม ๆ ท ตอบสนองตอความตองการของผเขารวมอบรม และมงเนนการตอบสนองความตองการของ ชมชม/สงคม - ผลกดนใหมโครงการฝกอบรมรปแบบใหม ๆ รวมกบ หนวยงานทมความรวมมอกน (MOU) - พฒนาแบบสอบถามความพงพอใจ ไมพงพอใจ และความผกพนของผใหทน หรอผมสวนไดสวน เสย เพอปรบปรงโครงการใหตรงตามความ ตองการ

การจดบรรยายประชมและโครงการฝกอบรมระดบนานาชาตมจ านวนลดลง

- จดใหมงานประชมวชาการนานาชาต โดยใช วารสาร Environment and Natural Resources Journal ของคณะเปนชอของ การประชม โดยมก าหนดจดทก ๆ 2 ป และท า การประชาสมพนธการประชมวชาการ นานาชาตใหเปนทรจก - ผลกดนใหมโครงการฝกอบรมระดบนานาชาต เพมขนทคณะสามารถด าเนนการไดเอง และ หาแหลงทนสนบสนนการด าเนนงานจาก ภายนอก

จ านวนเงนทนวจยดานการบรการวชาการไมเปนไปตามแผนทตงไว

- มอบหมายใหผรบผดชอบสบคนขอมลของแหลง ทนตาง ๆ - ประชาสมพนธใหคณาจารยทราบผานทางอเมล


ประเดน ผลกระทบทอาจเกดขน แผนปองกนและลดผลกระทบ และเวบไซต

- ประสานงานชวยเหลอคณาจารยในการ ด าเนนการเพอขอรบทนโดยเนนไปทศนยวจย ตาง ๆ

การตรวจวเคราะห พารามเตอรของคลนก สงแวดลอม

ความไมปลอดภยในหองปฏบตการ ดานอาชวอนามยและสงแวดลอม

- ก าหนดกฎระเบยบส าหรบผใชหองปฏบตการ - นกศกษาททกคนตองผานการอบรมและผานการ ทดสอบเรองความปลอดภยในการใช หองปฏบตการ

การรกษามาตรฐานคณภาพหองปฏบตการตามหลก ISO 17025 ไมมความตอเนอง

- มการตรวจประเมนคณภาพโดยคณะกรรมการ ภายในหนวยงาน - ปฏบตตามขอก าหนดของการประเมนคณภาพ ISO อยางเปนขนตอน

ทมบรหารใหความส าคญกบการประพฤตปฏบตทมจรยธรรมของบคลากรโดยมระบบในการก ากบดแลและสงเสรมใหเกดพฤตกรรมดงกลาวดงน

1. ยดหลกธรรมาภบาลเปนแนวทางในการบรหารงานของคณะ 2. มกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบหรอมาตรฐานทเกยวของ เปนแนวทางในการปฏบตงาน

ในทกพนธกจ 3. มนโยบายและแผนการบรหารจดการความเสยงทเกยวของกบการประพฤตปฏบตอยางมจรยธรรม 4. สนบสนนและสงเสรมกจกรรมทปลกฝงคณธรรม จรยธรรมใหกบบคลากรและนกศกษาอยาง

อยางสม าเสมอและตอเนอง 5. มระบบการประเมนผลการปฏบตงานในรปของคณะกรรมการทโปรงใสและเปนธรรมกบ

บคลากร 6. มการสอสารกบบคลากรผานทางการประชมตาง ๆ ในเรองของจรยธรรมในการปฏบตงาน

รวมทงการก าหนด code of conduct หากมการประพฤตทแสดงใหเหนถงความไมถกตอง ทมบรหารจะมอบหมายใหงานหรอบคคลท

เกยวของรบผดชอบในเรองดงกลาวรายงานตอทมบรหารเพอด าเนนการตามแนวทางทเหมาะสมตอไป คณะก าหนดใหประเดนการชน าดานการรกษสงแวดลอมและการเปนองคกรแหงการเรยนรอยางมความสขเปนประเดนยทธศาสตรของคณะ โดยมวตถประสงคเพอเสรมสรางความยงยนทางสงแวดลอมและทรพยากรใหกบสงคมและมความรบผดชอบตอสงคม

กจกรรมดานความรบผดชอบตอสงคมไดถกก าหนดไวในแผนกลยทธของยทธศาสตรชน าการรกษสงแวดลอม โดยมการวางแผนปฏบตการในแตละป เพอก าหนดกจกรรมหรอโครงการทใหกบชมชนใกลเคยงโดยรอบ รวมทงการใหชมชนเขามามสวนรวมในการท ากจกรรมและสรางเครอขายเพอใหเกดจตส านกในการรกษ


สงแวดลอม โดยทมบรหารจะก าหนดผรบผดชอบกลยทธและกจกรรมหรอโครงการโดยมอบหมายใหด าเนนการในรปของคณะท างานหรอคณะกรรมการชดตาง ๆ โดยมโครงการทส าคญ ๆ ดงน

1. การด าเนนการท ากจกรรมทเปนตนแบบใหกบสงคม โดยก าหนดเปนแผนปฏบตการประจ าป ไดแก โครงการ Low Carbon Faculty เพอรณรงคใหลดการใชไฟฟา น าประปา น ามนรถ และกระดาษ

2. การด าเนนการรานคามอสองเพอใหเกดการใชทรพยากรทคมคา 3. โครงการตลาดนดสเขยว (Green market) ทมกจกรรมอยางตอเนอง 4. โครงการศกษาและพฒนาเกณฑส านกงานสเขยว (Green Office) 5. โครงการบรการวชาการทกอใหเกดประโยชนตอชมชนและสงคม เชน การวเคราะหพารามเตอรดาน

สงแวดลอมทไดรบการรบรองมาตรฐาน ISO 17025 6. โครงการ Second Hand Envi-Shop ประจ าปงบประมาณ 2558


หมวด 2 กลยทธ

2.1 การจดท ากลยทธ การวางแผนกลยทธของคณะไดด าเนนการไปพรอมกบการวางแผนยทธศาสตรเมอป 2555 โดยทม

บรหารรวมกบคณะท างานปรบปรงแผนยทธศาสตรพจารณาถงวสยทศน พนธกจและสมรรถนะหลก รวมทงปจจยภายนอกและภายในเพอน ามาวเคราะห SWOT ในป 2558 คณะไดมการตดตามตวชวดของกลยทธมาอยางตอเนอง มการทบทวนแผนกลยทธทกป โดยกระบวนการในการจดท าและทบทวนแผนกลยทธมขนตอน ดงน

1. รวบรวมและวเคราะหขอมล โดยขอมลทใชประกอบการพจารณา ดงแสดงในตารางท 2.1 2. ก าหนดวตถประสงคเชงกลยทธและปรบปรงกลยทธเดมใหเหมาะสมกบสถานการณปจจบน

3. ก าหนดเปาหมายและตวชวดตงแตระดบคณะ ระดบงาน และระดบบคลากร เพอใหการด าเนนงานของบคลากรสอดคลองและตอบสนองไดตรงกบเปาหมายและกลยทธทคณะก าหนดไว

4. ก าหนดใหแตละงานมการวางแผนการปฏบตงานในแตละปงบประมาณโดยผานความเหนชอบจากหวหนางานและรองคณบดทก ากบดแล โดยมงานนโยบายและแผนเปนผประสานงานหลก ซงจะด าเนนการควบคไปกบการเสนอตงงบประมาณรายรบ-รายจายประจ าป

5. ถายทอดแผนปฏบตงานสการปฏบต 6. ก าหนดใหมการรายงานผลการด าเนนงานตามแผนและตวชวดทก 2 สปดาห ในทประชม

คณะกรรมการทมอ านวยการ และทประชมทมบรหารจะน าผลการด าเนนงานมาประชมรวมกนทก 2 สปดาห ในกรณทตวชวดในกลยทธใด มแนวโนมทจะไมบรรลผลตามเปาหมาย ทมบรหารจะพจารณาหาแนวทางในการปรบปรง การท างานดงกลาวผานทางทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการซงมหวหนางานทกงานเปนคณะกรรมการ

จากกระบวนการวางแผนกลยทธ ทมบรหารไดก าหนดใหหนวยทรพยากรบคคลก าหนดแผนพฒนา

บคลากรไวในแผนกลยทธของคณะ ไดใชขอมลการวเคราะห SWOT สมรรถนะหลก ผลการด าเนนงานทผานมา

และจากความไดเปรยบเชงกลยทธมาก าหนดเปนโอกาสในเชงกลยทธทจะผลกดนและเปดโอกาสใหบคลากรและ

นกศกษาไดใชความร ความสามารถทมสรางสรรคผลงานทางดานวชาการ การด าเนนงานดานการวจย และบรการ

วชาการใหเขาสมาตรฐานระดบสากล ดงแสดงในตารางท 2.2


ตารางท 2.1 การรวบรวมและวเคราะหขอมลเพอใชในการวเคราะหและก าหนดกลยทธ

ขอมล วธการรวบรวมขอมล วธการวเคราะหขอมล

พนธกจ วสยทศน คณคาหลก แผนยทธศาสตร

รวบรวมขอมลเดมจากเอกสาร ระบบสารสนเทศของคณะ และสอบถามขอมลจากหนวยงานตาง ๆ ของคณะ

เชญบคลากรรวมกจกรรมระดมความคดเหนการปรบปรงแผน ยทธศาสตรเพอพฒนาองคกรสประชาคมอาเซยน

ปจจยภายใน ภายนอก ประชมเชงปฏบตการ วเคราะห SWOT แผนปฏบตการและผลการด าเนนงานทผานมา

งานนโยบายและแผนรวบรวมขอมล แผนปฏบตการ และแผนงบประมาณจากแตละงานเพอน าเสนอคณะกรรมการวเคราะห วางแผน บรหารงบประมาณและการเงน เพอพจารณา

- พจารณาความสอดคลองของแผนปฏบตการ และ

แผนงบประมาณ กบแผนยทธศาสตรและตวชวด

- รอยละของแผนทปฏบตได

- จ านวนตวชวดทด าเนนการไดตามเปาหมาย

ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธ

ประชมเชงปฏบตการ พจารณาแผนงาน และเปรยบเทยบขอมลกบคเทยบ

ความคดเหนและขอเสนอแนะจากบคลากรและนกศกษา

แบบสอบถามความคดเหนตอ (ราง) แผนยทธศาสตรคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร

สรปจากแบบสอบถามความคดเหนเพอทบทวนแผนยทธศาสตร คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร มหาวทยาลยมหดล พ.ศ.2556-2560 (ฉบบปรบปรง) จากนกศกษาและบคลากรใชโปรแกรมส าเรจรป Microsoft Excel และใชคารอยละ ในการวเคราะหขอมล

การจดสรรงบประมาณและการเงน

ขอมลแผนงบประมาณจากงานนโยบายและแผนและรายรบ-รายจายจากงานคลงและพสด

รอยละของงบประมาณทไดด าเนนการตามแผน

ความพงพอใจไมพงพอใจ ความ ตองการและความคาดหวงของนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย

ส ารวจโดยใชแบบสอบถามจากงานบรการการศกษา/งานวจยและบรการวชาการ

ใชโปรแกรมส าเรจรป Microsoft Excel โดยใชคารอยละในการวเคราะหขอมล


ตารางท 2.2 ความไดเปรยบและโอกาสเชงกลยทธทน าไปสการสรางผลงาน

ความไดเปรยบเชงกลยทธ โอกาสในเชงกลยทธและการใชประโยชน ผลงาน

1. การเรยนการสอนอยาง บรณาการ เนนการเรยนร จากการปฏบตจรง

คณาจารยมความหลากหลายทางวชาการเพมความเขมแขงในการบรณาการความรดานสงแวดลอมและศกยภาพในดานการเรยนการสอน สรางผลงานทโดดเดนนวตกรรมดานสงแวดลอมและเครอขายทางวชาการดานสงแวดลอม

ผลงานทไดรบรางวลในระดบชาตและระดบนานาชาตของบคลากรและนกศกษา - รางวลเหรยญทอง เรองระบบตรวจวดและควบคมการ สงเคราะหแสงของพชอจฉรยะ” งาน "Seoul International Inverntion Fair” วนท 26-29 พฤศจกายน 2558 ณ กรงโซล สาธารณรฐเกาหล - อาจารยไดรบทนภายใตชอทนThe granted under the 2015 Fulbringt U.S.-ASEAN visiting Scholar - รางวลประกวดสงประดษฐและนวตกรรม “43rd International Exhibition of Inventions of Geneva” กรงเจนวา สมาพนธ รฐสวส - รางวลมหาวทยาลยมหดล สาขาการแตงต ารง เรอง วงปไมและ การประยกตในประเทศ” - นกศกษาปรญญาโท รบรางวลวจยประเภทด เรองการยอย สลายพอลแลคตกแอซตโดยกลมจลนทรยในดนจากหลมฝงกลบ ขยะและตะกอนน าเสย การประชมวชาการและเสนอผลงาน วจยผลงานวจยระดบชาตและนานาชาต ครงท 6 “กาวสการ วจยระดบโลก Moving towards World Class Research”

2. มอาจารยทมความเชยวชาญ คณาจารยมความหลากหลายทางวชาการเออตอการท าวจย - การไดรบการรบรองมาตรฐานระดบชาตและนานาชาต


ความไดเปรยบเชงกลยทธ โอกาสในเชงกลยทธและการใชประโยชน ผลงาน ในสาขาตาง ๆ ทหลากหลาย และบรการวชาการแบบบรณาการเพอผลตผลงานวจยทมความ

หลากหลายตอบโจทยการเปนองคกรแหงการเรยนรแบบบรณาการและท าใหเกดการขบเคลอนองคกรใหมความเขมแขงในงานวจยและบรการวชาการดานสงแวดลอมและทรพยากร

- การพฒนาปรบปรงหลกสตร - การสรางหลกสตรใหม - การประชมวชาการระดบชาตและนานาชาต - โครงการวจย และบรการวชาการแบบบรณาการ

3. ศษยเกาทใหความรวมมอกบ คณะอยางตอเนอง

สมาคมศษยเกาคณะฯ มเครอขายกวางขวางท าใหคณะเปนทรจกในแวดวงวชาการสงแวดลอมเปนอยางยง ท าใหคณะมโอกาสเปนทรจกของสงคมมากขน

การไดรบงบประมาณสนบสนน

4. องคความรดานสงแวดลอม เปนทตองการของสงคม

องคความรดานส งแวดลอมแบบบรณาการและการเขาสประชาคมอาเซยนท าใหคณะมโอกาสพฒนาและเปนทรจกของสงคมมากขน

- โครงการประชมวชาการนานาชาต - โครงการโรงเรยนสงแวดลอมขององคการบรหารสวนจงหวด สมทรสาคร - โครงการคายวทยาศาสตร เยาวชน SCG Sci-Camp - โครงการคายเยาวชนวทยาศาสตรสงแวดลอม - โครงการคลนกสงแวดลอม - โครงการ Network Management and Strategic Planning Workshop - โครงการอบรมหลกสตรระบบมาตรฐานการจดการสงแวดลอม ISO 14000:2015


ระบบงานทส าคญไดถกก าหนดโดยพจารณาจากวสยทศน พนธกจ แผนยทธศาสตร กลยทธ และสมรรถนะหลกของคณะเปนหลก รวมทงความตองการและความคาดหวงของลกคาและผมสวนไดสวนเสย ขอมลทไดจากการวเคราะห SWOT และผลการด าเนนงานในปทผานมาไดน ามาพจารณาประกอบดวย

ทมบรหารก าหนดคาน าหนกของแผนยทธศาสตร เพอใหบคลากรไดรบทราบถงแนวทางของคณะทจะด าเนนการวาระบบงานใดจะเปนระบบงานหลกหรอระบบงานสนบสนน ทมบรหารก าหนดใหมการน าเสนอระบบ งาน กระบวนการหลกและกระบวนการสนบสนน รวมทงขนตอนตาง ๆ ในการท างานท าใหเกดความเชอมโยงของงานโดยใชแนวทางของ SIPOC รวมกบ PDCA ในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการทก 2 สปดาห โดยระบบงานทส าคญของคณะมทงสน 3 ระบบ คอ การจดการเรยนการสอน การวจย และการบรการวชาการ ดงแสดงในรปภาพท 2.1 อยางไรกตามเพอใหบคลากรสามารถใชทกษะและเวลาในการท างานไดเตมความรความ สามารถ ทมบรหารมนโยบายใหใชทรพยากรจากภายนอกในกระบวนสนบสนนบางกระบวนการ ไดแก การจราจรและความปลอดภย (ในสวนของการวาจางบรษทรกษาความปลอดภย) การบรหารงานอาคารสถานท (ในสวนของการวาจางบรษทท าความสะอาดอาคารสถานท) การบรหารยานพาหนะ (ในสวนของการเชารถยนตสวนกลาง) การใชระบบเชาเครองคอมพวเตอรส าหรบบคลากร โดยค านงถงงบประมาณทใชซงเปนทรพยากรทมจ ากดและสามารถใชใหเกดประโยชนสงสด ซงนโยบายดงกลาวมการพจารณาในทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงานเพอตดสนใจในเชงนโยบายรวมกน

รปภาพท 2.1 แนวคดในการตดสนใจดานระบบงานและกระบวนการท างาน

ซงจากการจดท าและทบทวนกลยทธ คณะไดก าหนดวตถประสงคเชงกลยทธ ตามแผนยทธศาสตร ป 2556-2560 ดงน

1. เพอเปนสถาบนการศกษาทมความโดดเดนในการเรยนการสอนดานสงแวดลอมและทรพยากร แบบบรณาการ น าหนกรอยละ 30

2. เพอพฒนาระบบการบรหารงานวจยทมประสทธภาพและผลตผลงานวจยทสามารถน าไปใช ใหเกดประโยชน น าหนกรอยละ 30

3. เพอเสรมสรางความยงยนทางสงแวดลอมและทรพยากร น าหนกรอยละ 30


4. เพอพฒนาระบบการบรหารจดการองคกรแบบยงยนโดยยดหลกธรรมาภบาล น าหนกรอยละ 5 5. เพอสรางองคกรใหเปนองคกรแหงการเรยนรและรบผดชอบตอสงคม น าหนกรอยละ 5

ทมบรหารไดพจารณาสมรรถนะหลก ความทาทายและความไดเปรยบในเชงกลยทธมาก าหนดเปนวตถประสงคเชงกลยทธ (ตารางท 2.3) และกลยทธจะถกแปลงเปนแผนปฏบตการประจ าปทมเปาหมายระยะสนและระยะยาวของแตละยทธศาสตรครบทง 5 ดาน ตงแตป 2556 ถงป 2560 มการก าหนดตวชวดในแผนปฏบตการทมความสอดคลองกนทงในระดบคณะ ระดบงาน ระดบหนวยงานจนถงระดบบคคล ตารางท 2.3 ความสอดคลองกบวตถประสงคเชงกลยทธกบความทาทายเชงกลยทธ

วตถประสงคเชงกลยทธ ความทาทายเชงกลยทธ การไดเปรยบเชง

กลยทธ ความส าเรจ/ความยงยน

ของคณะ เพอเปนสถาบนการศกษาทมความโดดเดนในการเ ร ย น ก า ร ส อ น ด า นสงแวดลอมและทรพยากรแบบบรณาการ

- หลกสตรสาขา สงแวดลอมทมจ านวน เพมขนในประเทศไทย - การเขาสประชาคม เศรษฐกจอาเซยนในป พ.ศ. 2558 - การบรหารจดการภายใต งบประมาณทมอยาง จ ากด

- การเรยนการสอน อยางบรณาการ เนน การเรยนรจากการ ปฏบตจรง - มอาจารยทมความ เชยวชาญในสาขา ตาง ๆ ทหลากหลาย - ศษยเกาทใหความ รวมมอกบคณะอยาง ตอเนอง - องคความรดาน สงแวดลอมเปนท ตองการของตลาด

การใชประโยชนจากสมรรถนะหลกขององคกรเปนแรงขบเคลอนองคกรโดยการก าหนดกลยทธทค านงถงสมรรถนะหลกของคณะและการน าแผนสการปฏบตจะก าหนดผรบผดชอบทชดเจน มการมอบหมายงานตามโครงสรางและระบบการก ากบดแลองคกร รวมทงมการตดตามและปรบปรงผลการด าเนนงานอยางตอเนอง

เพ อ พ ฒ น าระบ บ ก ารบ ร ห า ร ง า น ว จ ย ท มประสทธภาพและผลตผลงานวจยทสามารถน าไปใชใหเกดประโยชน

สรางองคกรแหงการเรยนรทกอใหเกดการสรางนวตกรรมโดยมระบบการบรหารงานวจยทสนบสนนบคลากรใหมความกระตอรอรนทจะเรยนรคดและท าในสงใหม ๆ

เพอเสรมสรางความยงยนทางสงแวดลอมและทรพยากร

- สรางสมดลระหวางความ ทาทายและโอกาสโดยม การวางแผนและก าหนด




ของคณะ

ตวชวดทส าคญและมการ ประเมนผลอยางตอเนอง - สรางสมดลระหวางความ ตองการของผมสวนได สวนเสยโดยมการส ารวจ ความพงพอใจ - ความตองการและความ คาดหวงของผมสวนได สวนเสย เพอมาก าหนด กลยทธและแผนปฏบต การเพอการสงมอบ ผลผลตทตรงตามความ ตองการ รวมทงมการ ประเมนผลเพอน ามา ปรบปรงแผน

เพอพฒนาระบบการบรหารจดการองคกรแบบยงยนโดยยดหลก ธรรมาภบาล

- ความสามารถในการปรบ ตวตอการเปลยนแปลงให การบรหารจดการรวดเรว และมความยดหยน คลอง ตวบคลากรมอ านาจ ใน การตดสนใจในเรองตาง ๆ ตามล าดบความเหมาะสม มการวางแผนพฒนา บคลากรทงดานทกษะการ ปฏบตงานและทกษะดาน การบรหาร - ขอมลดานสารสนเทศและ การจดการความรท าใหม ขอมลทถกตองทใหทม บรหารใชในการตดสนใจ

เพอสรางองคกรใหเปน - การสรางองคกรแหงการ




ของคณะ

องคกรแหงการเรยนรและรบผดชอบตอสงคม

เรยนรทนอกจากกอใหเกดการสรางนวตกรรมแลวยงมงเนนโครงการทตอบสนองตอความตองการของสงคม เปนผน าในการรกษาและอนรกษสงแวดลอมและทรพยากร

- ไดรบใบรบรองตาม มาตรฐานการเปนผ ตรวจสอบและวาง มาตรฐานตาง ๆ ดาน สงแวดลอม

2.2 การน ากลยทธไปสการปฏบต คณะไดจดท าแผนปฏบตการและทบทวนตวชวดและเปาหมายทกป โดยแผนดงกลาวจะครอบคลมถง

แผนปฏบตการตามกลยทธ แผนดานงบประมาณ แผนดานทรพยากรบคคล ซงสามารถสรปกระบวนการในการจดท าแผนปฏบตการดงน

1. ทบทวนนโยบายการบรหาร แผนยทธศาสตรและกลยทธของคณะโดยทมบรหาร 2. วเคราะหผลการด าเนนงานของแผนปฏบตการทผานมา โดยมงานนโยบายและแผนเปนผ

ประสานงานหลก 3. จดท าแผนปฏบตการทสอดคลองกบวตถประสงคของกลยทธโดยผรบผดชอบในแตละกลยทธท

ก าหนดไวในแผนยทธศาสตร 4. วางแผนงบประมาณและก าหนดผรบผดชอบในแตละโครงการหรอกจกรรมรวมทงทรพยากรอน ๆ

ทเกยวของ เชน เทคโนโลยตาง ๆ ขอมลสารสนเทศของคณะ 5. เสนอแผนปฏบตการตอทประชมคณะกรรมการวเคราะห วางแผนและบรหารงบประมาณ

โดยก าหนดตวชวดพรอมทงเปาหมาย และระยะเวลาในการด าเนนการในแตละโครงการและกจกรรม 6. ถายทอดแผนและปฏบตตามแผนโดยใชวธการสอสารตามทระบไวในหมวด 1

7. ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามแผนปฏบตการเพอน าขอมลไปปรบปรงแผนในปตอไป คณะมกระบวนการในการถายทอดแผนปฏบตการสการปฏบตโดยพจารณาผานทางการประชม

คณะกรรมการวเคราะห วางแผนและบรหารงบประมาณ หลงจากนนทางงานนโยบายและแผนจะประสานงานใน


การจดสงแผนปฏบตการฉบบสมบรณใหกบทมบรหารและหนวยงานตาง ๆ ทเกยวของ และเพอใหมนใจวาแผนการด าเนนการไดบรรลเปาหมาย งานนโยบายและแผนไดตดตามผลการปฏบตงานตามรอบเวลา 3 เดอน 6 เดอน 9 เดอน หรอรอบปงบประมาณ ปปฏทนหรอปการศกษาขนกบลกษณะของโครงการหรอกจกรรมนน ๆ และมการรายงานผลตอทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ ทมบรหารและคณะกรรมการประจ าสวนงาน เพอหาแนวทางในการปรบปรงหากผลการด าเนนงานไมเปนไปตามเปาหมาย

คณะด าเนนการวางแผนงบประมาณทสอดคลองกบการวางแผนปฏบตการ เพอใหมนใจวาจะมทรพยากรดานการเงนทเหมาะสมตอการด าเนนการตามแผน ทกแผนงานจะมการยนเสนอของบประมาณและก าหนดตวบคลากรหรอหนวยงานทรบผดชอบอยางชดเจน โดยการจดสรรทรพยากรดานการเงนนน คณะจะมงเนนทการบรรลผลในเชงกลยทธและพจารณาจดสรรงบประมาณตามคาน าหนกความส าคญของแผนยทธศาสตร ทงนจะพจารณาถงผลการด าเนนงานทผานมาประกอบดวย โดยจดสรรงบประมาณตามน าหนกของพนธกจตาง ๆ ดงน พนธกจดานการศกษา รอยละ 40 พนธกจดานการวจยและบรการวชาการรอยละ 40 และพนธกจดานท านบ ารงศลปวฒนธรรมและสงแวดลอม รอยละ 20 และภายหลงการอนมตงบประมาณแลว งานนโยบายและแผนจะมการตดตามผลการด าเนนงานอยางตอเนองตามรอบเวลาของการด าเนนการโครงการหรอกจกรรมนน ๆ และรายงานผลในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ รวมทงมการรายงานสถานะทางการเงนทกเดอนในทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน หนวยทรพยากรบคคลด าเนนการจดท าแผนพฒนาบคลากรทสอดคลองกบกลยทธ และสมรรถนะหลกของคณะ รวมทงพจารณาอตราก าลงของบคลากรโดยมการด าเนนการทส าคญ ดงน

1. การปรบโครงสรางองคกรใหมเพอใหรองรบภารกจของคณะไดอยางมประสทธภาพมากขน 2. การวางแผนสบทอดต าแหนง เพอการพฒนาคณะอยางตอเนอง 3. การตรวจสอบอตราก าลงทจะตองมการเกษยณอายราชการและอายงาน หรออตราก าลงทจะมการ

ลาออกของแตละป และอก 5 ปขางหนา 4. การวางแผนจดท ากรอบอตราก าลงพรอมตงงบประมาณการจางอตราก าลงทมความตองการ ท าให

คณะมอตราเพยงพอรองรบภาระงานของคณะทเพมขนไดอยางมประสทธภาพ โดยในสวนของการก าหนดบคลากรลงตามงานตาง ๆ นน คณะไดก าหนดโดยพจารณาจาก ภาระงานหรอบทบาทหนาทของบคคลากรแตละคน อตราก าลงทมอย รวมทงสมรรถนะรายบคคลเพอมอบหมายหนาทความรบผดชอบไดอยางถกตองเหมาะสม และเพอลดความเสยงและมความมนใจวาแผนการด าเนนงานจะส าเรจตามทตงเปาหมายไว หนวยทรพยากรบคคลภายใตรองคณบดทก ากบดแลไดมการวางแผนพฒนาบคลากรเพอรองรบภารกจของคณะอยางตอเนอง โดยมแผนพฒนาบคลากรตามกลมบคลากร สรปไดดงน ตารางท 2.4 แผนการพฒนาจ าแนกตามกลมบคลากร

กลมบคลากร แผนการพฒนา พนกงานและขาราชการสายวชาการ

การพฒนาทครอบคลมพนธกจหลกของคณะในดานตาง ๆ - ดานการพฒนาความร/ทกษะในการปฏบตงาน ไดแก กจกรรมสงเสรมใหอาจารยขอ ต าแหนงทางวชาการ


กลมบคลากร แผนการพฒนา

- ดานการพฒนาความรและทกษะในการปฏบตงาน ไดแก โครงพฒนาอาจารยดาน การเรยนการสอน โครงการศกษา/ดงานหนวยงานภายนอก - ดานการพฒนาทกษะดานการบรหารจดการและพฒนาเพอกาวเขาสการเปนผน า ไดแก หลกสตรอบรมผบรหารระดบกลาง (MU-EDP) และหลกสตรอบรมผบรหาร ระดบสง (AMP)

พนกงาน ขาราชการ และลกจางสายสนบสนน

การพฒนาทครอบคลมพนธกจหลกของคณะในดานตาง ๆ - ดานการพฒนาความรทกษะในการปฏบตงาน ไดแก อบรมสมรรถนะตามสาย วชาชพ Functional Competency - ดานการพฒนาศกยภาพและการพฒนาตนเอง ไดแก โครงการอบรมดานเทคโนโลย สารสนเทศ อบรมภาษาองกฤษ English for Work - ดานการพฒนาความรและทกษะในการปฏบตงาน ไดแก ฝกอบรมตามทกษะวชาชพ แตละต าแหนง - ดานการพฒนาทกษะดานการบรหารจดการและพฒนาเพอกาวเขาสการเปนผน า ไดแก หลกสตรอบรมผบรหารระดบตน (MU-SUP)

ทมบรหารก าหนดเปาหมายตามตวชวดในแผนกลยทธป 2556-2560 โดยงานนโยบายและแผนเปนผประสานงานหลกในการรวบรวมแผนปฏบตการและตดตามผลการด าเนนงานตามแผนปฏบตการ โดยมการด าเนนการควบคไปกบการวางแผนงบประมาณประจ าป ตวชวดการด าเนนการทส าคญหรอ KPI ทใชส าหรบตดตามผลการด าเนนงานของคณะมความสอดคลองกนในระดบคณะ ระดบงาน ระดบหนวยงานและระดบบคคล และมการถายทอดแผนสการปฏบต มการก าหนดผรบผดชอบแผนการปฏบตงานทชดเจน ท าใหคณะสามารถตดตามและประเมนผลการด าเนนงานของคณะไดครอบคลมทกพนธกจ และหากผลการด าเนนงานไมเปนไปตามเปาหมายทวางไว รองคณบดทก ากบดแลแผนกลยทธและแผนปฏบตการรวมทงตวชวดทเกยวของจะน าผลไปประชมเพอหารอกบหวหนางานและผปฏบตงานในงานนน ๆ เพอทบทวนและหาแนวทางในการพฒนาหรอปรบปรงแผนการท างานเพอผลการด าเนนงานทดขน นอกจากน คณะมการแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยง เพอวางแผนการจดการความเสยงใหครอบคลมพนธกจดานตาง ๆ เพอลดผลกระทบทอาจจะเกดขนจากเหตการณหรอปจจยทคณะไมสามารถด าเนนการตามแผนทวางไวได

กรณทมสถานการณหรอปจจยทท าใหไมสามารถปฏบตไดตามแผน คณบดและทมบรหารจะมอบหมายใหหนวยงานหรอผรบผดชอบแผนปฏบตการหรอตวชวดดงกลาว ไปพจารณาทบทวนเพอปรบแผน ซงหากมความประสงคจะปรบเปลยนแผนการด าเนนงานสามารถด าเนนการไดโดยเสนอผานงานนโยบายและแผนเพอน าเขาทประชมทมบรหาร คณะกรรมการทมอ านวยการและกรณทเกยวของกบการใชจายงบประมาณจะน าเรองเขาพจารณาในคณะกรรมการวเคราะห วางแผนและบรหารงบประมาณเพอพจารณา


หมวด 3 ลกคา

3.1 เสยงของลกคา ดานการเรยนการสอนคณะมการแบงกลมลกคาออกเปน 4 กลม โดยใหความส าคญกบลกคาทกกลมเทากนและมกระบวนการในการรบฟงเสยงลกคาในดานความพงพอใจ ความคาดหวง ความผกพน รวมถงขอรองเรยนทมตอการจดการเรยนการสอนในหลากหลายชองทาง ดงแสดงในตารางท 3.1

ดานการวจยและบรการวชาการ ภายใตการก ากบดแลของรองคณบดฝายบรหารงานวจยบรการวชาการและสารสนเทศ มการประชมทบทวนชองทางรบฟงเสยงของลกคาและผมสวนไดสวนเสยใหเหมาะสมส าหรบแตละกลม โดยมงเนนการใชแบบสอบถามเนองจากสามารถรบขอมลไดอยางครบถวน ตรงตามกลมเปาหมาย และสามารถตดตามสอบถามได นอกจากนยงมชองทางอน ๆ ใหแสดงความคดเหน ไดแก เวบไซต อเมล โทรศพท โทรสาร และกลองรบจดหมาย (ตารางท 3.2) คณะด าเนนการปรบปรงแบบสอบถาม ปละ 1 ครง เพอใหไดขอมลครอบคลมทงดานความพงพอใจ ความไมพงพอใจ ความตองการ ความคาดหวง และความผกพนของกลมลกคาและผมสวนไดสวนเสย ขอมลทไดงานวจยและบรการวชาการน าไปวเคราะหสรปผล และน าเสนอในทประชมงานวจยและบรการวชาการ หรอทประชมคณะกรรมการทเกยวของใหรบทราบ จากนนจะจดท ากลยทธและแผนปฏบตการทสอดคลองกบยทธศาสตรคณะและสนองความตองการของลกคาและผมสวนไดสวนเสย หรอแกปญหา ตามทไดรบการรองเรยน

นอกจากน คณะไดน าขอมลดานความพงพอใจเทยบกบคเทยบเพอประเมนผลการด าเนนงานของคณะ (หมวด 7 ขอ 7.2) และเพอน ามาพจารณาปรบปรงการใหบรการตรวจวเคราะหพารามเตอรและการจดโครงการฝกอบรมใหตรงตามความตองการของลกคาใหมากขน


ตารางท 3.1 ชองทางการรบฟงเสยงของลกคา (ดานการเรยนการสอน)

พนธกจ กลมของนกศกษา/

ลกคา ชองทาง/วธการ

เวลา/ความถ

ขอมล/สารสนเทศ

ผรบผดชอบ การน าขอมลสารสนเทศไปใช/แนวทางการด าเนนการ

N&Ex

p S&DS

Co

mp

ดานก

ารศก

ษา

นกศกษา ระดบปรญญาตร

แบบสอบถาม ปละ 1 ครง งานบรการการศกษา

น าเขาทประชมเพอใหคณะกรรมการพจารณา และปรบปรงการพฒนาการเรยนการสอน

การประเมนรายวชาออนไลน ทกภาคการศกษา

งานบรการการศกษา

หลกสตรน าขอมลเพอไปวเคราะหสรป และปรบปรงการเรยนการสอน

การปฐมนเทศนกศกษาใหมและเชญผปกครองเขารวมงาน

ปละ 1 ครง หนวยกจการนกศกษา

เพอรบทราบปญหาหรอขอสงสย และสรางความเขาใจรวมกน

การแตงตงอาจารยทปรกษา ทกภาคการศกษา

งานบรการการศกษาและหนวยกจการนกศกษา

อาจารยใหค าปรกษาแกนกศกษา เพอพฒนา ปรบปรง กระบวนการคดของนกศกษา

ปารตไอตม ทก 3 เดอน หนวยกจการนกศกษา

แลกเปลยนขอมลขาวสาร เพอแกไขปญหารวมกน







N&Ex

p S&DS

Co

mp

ดานก

ารศก

ษา

กลองรบความคดเหน/การสอสารทางอเมล

ตลอดเวลา งานบรการการศกษา

น าขอคดเหน ขอรองเรยนมาพจารณา เพอหาแนวทางชวยเหลอสรางความเขาใจ

ความพงพอใจดานปจจยเกอหนน และความสขดานการเรยนการสอน

ปละ 1 ครง งานบรการการศกษา

วเคราะหขอมล น าผลมาปรบปรงการใหบรการ

รวบรวมขอมลภาวะการไดงานท าจากกองบรหารการศกษา

ปละ 1 ครง งานบรการการศกษา

ตดตามขอมล และพจารณาแนวทางของตลาดแรงงาน เพอปรบปรงหลกสตร

นกศกษาระดบบณฑตศกษา

การประชมนกศกษาเพอตดตามความกาวหนาตาง ๆ เชน รายงานความกาวหนาของวทยานพนธ

ทกภาคการศกษา

คณะกรรมการบรหารหลกสตร

อาจารยรวมรบฟงและใหขอเสนอแนะแกนกศกษา

แบบสอบถามความคาดหวง (หลกสตรนานาชาต)

ขอมลนกศกษาชน

ปท 1

งานบรการการศกษา

น าขอมลเขาทประชมคณะกรรมการวชาการเพอน าผลการส ารวจไปใชในการพฒนาการเรยนการสอน เพอก าหนดแนวทางการสอน







N&Ex

p S&DS

Co

mp

ดานก

ารศก

ษา

นกศกษาระดบบณฑตศกษา

การประเมนรายวชาออนไลน ทกภาค

การศกษา งานบรการการศกษา

หลกสตรน าขอมลเพอไปวเคราะหสรป และปรบปรงการเรยนการสอน

กลองรบความคดเหน/การสอสารทางอเมล

ตลอดเวลา งานบรการการศกษา

น าขอคดเหน ขอรองเรยนมาพจารณา เพอหาแนวทางชวยเหลอสรางความเขาใจ

ศษยเกา (ระดบปรญญาตร)

แบบสอบถาม ปละ 1 ครง สมาคมศษยเกาและงานบรการการศกษา

น าขอมลทไดมาพจารณา และวางแนวทางในการตอบสนองความตองการของศษยเกา วางแผนการด าเนนงาน ตลอดจนแกไขขอบกพรองในการด าเนนงาน

ศษยเกา (ระดบบณฑตศกษา)

แบบสอบถาม ปละ 1 ครง สมาคมศษยเกา

ผใชบณฑต (ระดบปรญญาตร)

แบบสอบถาม ปละ 1 ครง กองบรหารการศกษาและงานบรการการศกษา

น าขอมลมาพจารณาในคณะกรรมการตาง ๆ เชน คณะกรรมการบรหารหลกสตร เพอน าขอมลไปใชในการปรบกระบวนการเรยนการสอน

ผใชบณฑต (ระดบบณฑตศกษา)

แบบสอบถาม ปละ 1 ครง บณฑตวทยาลย และเจาหนาทงานบรการการศกษา


ตารางท 3.2 ชองทางการรบฟงเสยงของลกคา (ดานวจยและบรการวชาการ)

พนธกจ กลมของ

นกศกษา/ ลกคา ชองทาง/วธการ




N&Ex

p S&DS

Co

mp

ดานก

ารวจ

ยและ

บรกา

รวชา

การ

ผรบบรการ แบบสอบถามความคดเหนของผเขารวมการฝกอบรม และเปรยบเทยบกบคแขง

ทก 1 ป

งานวจยและบรการวชาการ

ปรบปรงการใหบรการใหตรงตามความตองการของผรบบรการ

แบบสอบถามความคดเหนการใหบรการตรวจวด และวเคราะหพารามเตอรดานสงแวดลอม

ทก 1 ป งานปฏบตการสงแวดลอมและมาตรฐานสากล

ปรบปรงการใหบรการใหตรงตามความตองการของผรบบรการ

ผใหทน แบบสอบถามความคดเหนของแหลง ทนตอนกวจยผไดรบทนและการ ประสานงานของคณะ

ทก 1 ป


น าไปปรบปรงแนวทางการประสานงาน ตดตามนกวจยใหสงรายงานและปฏบตตามเงอนไขการรบทนอยางถกตอง

ผวาจาง แบบสอบถามความคดเหนของผวาจางตอคณภาพการใหบรการ

ทก 1 ป


ปรบปรงการใหบรการตามใหตรงความตองการของผวาจาง

โทรศพท โทรสาร กลองรบจดหมาย อเมล เวบไซต

ตลอดเวลา งานวจยและบรการวชาการ

ปรบปรงแกไขขนตอนการด าเนนงานและน าเทคโนโลยออนไลนมาใชเพอลดปญหาทอาจเกดขนซ าอก


พนธกจ กลมของ

นกศกษา/ ลกคา ชองทาง/วธการ




N&Ex

p S&DS

Co

mp

คณาจารย แบบสอบถามความคดเหนของคณาจารย ตอระบบสนบสนน ดานการวจย

ทก 1 ป งานวจยและบรการวชาการ

น าไปพฒนา/ปรบปรงระบบสนบสนนการวจยใหมประสทธภาพมากขน

แบบสอบถามความคดเหนของคณาจารยดานการจดท าโครงการ

ทก 1 ป งานวจยและบรการวชาการ

น าไปพฒนา/ปรบปรงระบบการด าเนนงานใหมประสทธ ภาพมากขน น าความไมพงพอใจไปปรบปรงแกไขและเพมชองทางแสดงความคดเหนทางเวบไซต

หมายเหต อกษรยอ N & Exp = Need & Expectation S & DS = Satisfaction/Dissatisfaction Comp = Complaint


3.2 ความผกพนของลกคา คณะไดมการท าการส ารวจความผกพนของนกศกษา โดยมการวางแผนการจดกจกรรมทสรางความผกพนใหกลมลกคาตาง ๆ ของคณะ เชน งานปฐมนเทศและงานปจฉมนเทศ พธไหวคร การจดปารตไอตม มการถายทอดยทธศาสตร วสยทศนองคกร สอดแทรกในกจกรรมดงกลาว ไปสผเขารวมโครงการ นบเปนการสอสาร 2 ทางระหวางผบรหารไปยงกลมลกคา และสะทอนเสยงลกคากลบสผบรหารเชนกน นอกจากน คณะยงมการสนบสนนทนการศกษาใหแกกลมลกคาปจจบน คอ มอบทนการศกษานกศกษาระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาและมการสรางความผกพนกบนกศกษาระดบปรญญาตรทส าเรจการศกษาจากคณะเพอจงใจใหเขาศกษาตอระดบปรญญาโท โดยถอเปนลกคาในอนาคตของคณะอกดวย ส าหรบกลมลกคาทเปนศษยเกา คณะมการส ารวจความผกพนของศษยเกา ในดานตาง ๆ คอ ความผกพนตอคณะ กจกรรมทสนใจจะเขารวมและการสนบสนนภารกจของคณะ ตลอดจนความภาคภมใจทมตอคณะ โดยใชแบบสอบถามสงไปตามทอยของศษยเกาและทางอเมล ความศรทธาของศษยเกาทมตอคณะ คณภาพของหลกสตร ตลอดจนการใหบรการทางวชาการของคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร โดยขอเสนอแนะจากศษยเกา มดงน

1. มกจกรรมแลกเปลยนประสบการณระหวางศษยเกากบศษยปจจบน 2. สมาคมศษยเกาควรก าหนดแผนการจดกจกรรมอยางชดเจน เพอใหศษยเกาสามารถวางแผนการ

มารวมกจกรรม 3. จดกจกรรมทมสวนรวมกบชมชนใหมากขน 4. ไมไดใหความส าคญของจ านวนกจกรรม แตตองการเหนรปแบบของกจกรรมทมความอบอนเปน

กนเอง และสะทอนความเปนตวตนของคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร 5. คณะควรเปดโอกาสใหศษยเกาเขามามสวนรวมกบงานวจยหรองานบรการทางวชาการ

จากการด าเนนการจดเกบและวเคราะหขอมล และรวบรวมขอเสนอแนะดงกลาวขางตน คณะจะสงรายงานใหแกผเกยวของ เพอน าไปวางแผนการด าเนนการ ตลอดจนแกไขขอบกพรองในการด าเนนงานตอไป

คณะมสมาคมศษยเกาทเปนศนยกลางในการด าเนนกจกรรมตาง ๆ เพอเชอมความสมพนธระหวางคณะกบศษยเกา ไดแก การจดกจกรรมสรางฝายสรางฝายชะลอน าในโครงการสรางฝายชะลอน าตามแนวพระราชด าร นอกจากน ในป 2557-2558 มศษยเกาทไดรบรางวลในระดบประเทศ จ านวน 6 คน

คณะด าเนนการคนหาความตองการของนกศกษาและลกคากลมอนตามทระบไวในโครงรางองคกรโดยวธการรบฟงเสยงของลกคา การประเมนความพงพอใจและความผกพนตามทระบไวในตารางท 3.1 และ 3.2 เพอน าผลทไดมาปรบปรงกระบวนการตาง ๆ ทเกยวของ

ส ำหรบกำรจดกำรขอรองเรยน งำนบรกำรกำรศกษำด ำเนนกำรเสนอขอรองเรยนตอประธำนหลกสตร รองคณบดทก ำกบดแล คณะกรรมกำรวชำกำรฯ คณะกรรมกำรทมอ ำนวยกำร รวมถงตงคณะกรรมกำรเฉพำะดำนทเกยวของ เพอด ำเนนกำรแกขขขอรองเรยนตำง ๆ ในดานการวจยและบรการวชาการ คณะก าหนดใหงานวจยและบรการวชาการเปนผรบผดชอบในการวเคราะหขอมลจากกระบวนการรบฟงเสยงลกคาและผมสวนไดสวนเสย แลว


น ามาประชมรวมกบผเกยวของผานการพจารณาจากรองคณบด/คณะกรรมการ/หวหนางานทก ากบดแล จนเกดเปนนวตกรรมหรอการบรการรปแบบใหม ๆ รายละเอยดดงรปภาพท 3.1

รปภาพท 3.1 กระบวนการคนหานวตกรรม/การบรการ ตามความตองการของลกคา

คณะก าหนดใหงานวจยและบรการวชาการเปนผขบเคลอนหลกในการก าหนดและสรางแนวทางการใหบรการแบบใหม/โครงการใหม/การบรการท เพมขน เพอตอบสนองความตองการพเศษเฉพาะของลกคาทนอกเหนอจากรปแบบการใหบรการทมอยเดมของคณะ รวมถงมการพฒนากระบวนการใหบรการเปนแบบ One Stop Service เพอลดขนตอนในการปฏบตงานและเพมความรวดเรวในการใหบรการ มการน าระบบมาตรฐานคณภาพ ISO/IEC 17025 ซงเปนมาตรฐานระดบปฏบตการมาใชเพอใหผลการใหบรการมความถกตองเปนทยอมรบในระดบสากล คณะไดรกษามาตรฐานไวอยางตอเนอง และในป 2559 ไดวางแผนเพมการตรวจวเคราะหอน ๆ เขาสระบบ ISO/IEC 17025 ดวย มการปรบเปลยนพฤตกรรมในการปฏบตงานตามผลจากแบบประเมนใหเปนระบบทท าใหลกคาและผมสวนไดสวนเสยทมาใชบรการเกดความประทบใจทด ยงขน โดยแนวทางการก าหนดมาตรฐานการใหบรการ ดงน

1) เจาหนาทผไดรบมอบหมายน าขอมลสารสนเทศจากลกคา ผมสวนไดสวนเสย คแขง และคเทยบมาสรปและวเคราะหหาความตองการ

2) น าผลสรปทไดมาพจารณาในทประชมคณะกรรมการทเกยวของแตละดาน ดงน - ดานการวจย ไดแก คณะกรรมการบรหารเงนสนบสนนงานวจยและบรการวชาการแกสงคมของคณะ

คณะกรรมการทมอ านวยการ คณะกรรมการประจ าสวนงาน


- ดานการบรการวชาการ ไดแก คณะกรรมการโครงการโรงเรยนสงแวดลอมขององคการบรหารสวนจงหวดสมทรสาคร คณะกรรมการโครงการฝกอบรมรมนานาชาตหลกสตร Sustainable Water Resources Management คณะกรรมการโครงการคายเยาวชนวทยาศาสตรสงแวดลอม (Power Green Camp) คณะกรรมการโครงการ SCG Sci-Camp คณะกรรมการจดประชมวชาการนานาชาต ENRIC คณะกรรมการหองปฏบตการสงแวดลอมและมาตรฐานสากล คณะกรรมการทมอ านวยการ คณะกรรมการประจ าสวนงาน

3) ทประชมพจารณาก าหนดมาตรฐานการใหบรการ โดยใหสอดคลองและตรงตามความตองการของลกคา ผมสวนไดสวนเสย และตลาด

4) ตดตามผลโดยสอบถามขอมลจากลกคา ผมสวนไดสวนเสย คแขง และคเทยบ เพอน าไปปรบปรงปตอไป ในป 2558 คณะไดประเมนผลความพงพอใจเปรยบเทยบกบความคาดหวง ความไมพงพอใจ ความตองการ

และความผกพนของลกคาและผมสวนไดสวนเสย รวมถงเปรยบเทยบความพงพอใจของผรบบรการกบคแขงขนทใหบรการคลายกน แลวน ามาปรบปรงกระบวนการใหบรการอยางตอเนอง นอกจากน เพอใหลกคาและผมสวนไดสวนเสยไดมชองทางตดตอสอสารกบคณะ จงก าหนดระบบสนบสนนดงตารางท 3.2 โดยมการปรบปรงพฒนาระบบสนบสนนดงกลาวผานการรบฟงเสยงของลกคาทางแบบสอบถามประเมนผลในแตละกลมตามตารางท 3.1 อยางสม าเสมอ ตารางท 3.3 ระบบการสนบสนนลกคาและผมสวนไดสวนเสย

ดาน ลกคา/ผมสวนได

สวนเสย วธการสนบสนนลกคาและผมสวนไดสวนเสย

การเรยนการสอน

ลกคา - นกศกษาระดบ ปรญญาตร - นกศกษาระดบบณฑต ศกษา (ในประเทศและตางประเทศ) ผมสวนไดสวนเสย - ผใชบณฑต - ศษยเกา

- กำรสนบสนนนกศกษำในดำนกำรฝกงำน หรอ กำรรบเขำท ำงำนเมอส ำเรจ กำรศกษำ - กำรสนบสนนทนกำรศกษำแกนกศกษำ


ดาน ลกคา/ผมสวนได

สวนเสย วธการสนบสนนลกคาและผมสวนไดสวนเสย

การวจยและบรการวชาการ การวจยและบรการวชาการ

ลกคา ผรบบรการ มสวนไดสวนเสย - ผวาจาง - ผใหทน - คณาจารย

- มบรการดานฐานขอมลสารสนเทศทลกคาและผมสวนไดสวนเสยสามารถ สบคนหรอมาใชประโยชนจากบรการตางๆ ไดแก เวบไซตงานวจยและ บรการวชาการ เวบไซตคายเยาวชน เวบไซตหองปฏบตการ Facebook และ twitter ทมผรบผดชอบดแลระบบแตละสวน โดยจะมขอมลเกยวกบ คมอ แบบฟอรม แผนงาน แนวทาง ขนตอนปฏบต ผลการด าเนนงาน ระบบสบคนขอมล กลองโตตอบหรอตดตอโดยตรง และขอมลอน ๆ ทง ดานการวจย วจยบรการวชาการ การฝกอบรม คายเยาวชน และ หองปฏบตการ - มผรบผดชอบประสานงานดานตาง ๆ อยางชดเจน เพอตอบสนองตอความ ตองการของลกคาและผมสวนไดสวนเสยไดอยางสะดวกและรวดเรว - มการเสรมสรางวฒนธรรมองคกรใหมงเนนการใหความส าคญกบลกคาและ ผมสวนไดสวนเสย โดยการจดท าแบบประเมนความพงพอใจ /ไมพงพอใจ เพอน ามาปรบปรงการใหบรการ - มการประชาสมพนธใหขอมลเกยวกบการวจยและบรการวชาการใหกบกลม ลกคาและผมสวนไดสวนเสยอยางกวางขวาง ทงทางจดหมายแจงประชา สมพนธ โทรศพท โทรสาร จลสารงานวจยและบรการวชาการ ผประสานงาน Viral Mail โปสเตอร สอสงพมพ สอโทรทศน และทาง Social Media ไดแก เวบไซต Facebook Twitter

การจ าแนกกลม/ประเภทของผเรยนและลกคากลมอน คณะมอบหมายใหผรบผดชอบงานแตละดานวเคราะหกลมลกคาและผมสวนไดสวนเสยทส าคญจากขอมลสารสนเทศทเกบรวบรวมไว ดงรปภาพท 3.2

รปภาพท 3.2 กระบวนการจ าแนกกลมลกคาและผมสวนไดสวนเสย

คณะมกระบวนการสรางความสมพนธกบผเรยนและลกคาโดยใชขอมลสารสนเทศจากผเรยนและลกคามาปรบปรงการด าเนนงานในกระบวนการหลกดงรายละเอยดตามรปภาพท 3.3


รปภาพท 3.3 กระบวนการสรางความสมพนธ

คณะไดก าหนดวธการจดการขอรองเรยนจากลกคาและผมสวนไดสวนเสยเปน 2 ประเภท คอ 1) ขอรองเรยนทรนแรง สงผลกระทบตอองคกร สงคมและชมชน 2) ขอรองเรยนทไมรนแรง ไมสงผลกระทบตอองคกร สงคมและชมชน เกดจากความผดพลาด/ความบกพรองจากการใหบรการ โดยมกระบวนการและวธการในการจดการขอรองเรยนดงแสดงในรปภาพท 3.4 และตารางท 3.3 โดยในป 2558 พบขอรองเรยนจ านวน 1 เรอง ซงไดรบการแกไขตามกระบวนการทก าหนดไว

รปภาพท 3.4 กระบวนการจดการขอรองเรยน

ตารางท 3.4 วธการจดการกบขอรองเรยนทไดรบจากลกคาและผมสวนไดสวนเสยและปรบปรงการด าเนนงาน ดานการวจยและบรการวชาการ

ดาน กลม ชองทางรบขอรองเรยน วธการสนบสนนลกคาและผมสวนไดสวนเสย

วจยและบรการวชาการ

ลกคา ผรบบรการ ผมสวนไดสวนเสย - ผวาจาง

- กลองรบความคดเหน - หนงสอรองเรยน - การเขาพบผบรหาร/ ผปฏบตงานทเกยวของ

- รบขอรองเรยน และรวบรวมขอมล - จ าแนกประเภทขอรองเรยน กลมผรองเรยน

ประเมนระดบในการแกไขขอรองเรยน ระดบท 1 สามารถแกไขไดเลย ยตปญหาได


ดาน กลม ชองทางรบขอรองเรยน วธการสนบสนนลกคาและผมสวนไดสวนเสย

- ผใหทน - คณาจารย

- โทรศพท - โทรสาร - เวบไซตงานวจยและ บรการวชาการ - Facebook คาย เยาวชน - Twitter คายเยาวชน - เวบไซตคายเยาวชน - เวบไซตคลนก สงแวดลอม - อเมลเจาหนาท งานวจยและบรการ วชาการ

ระดบท 2 แกไขไดภายใน 24 ชวโมง ระดบท 3 แกไขไดภายใน7 วน ระดบท 4 แกไขไดภายใน 15 วน ระดบท 5 แกไขมากกวา 15 วน ในทกกรณจะตองด าเนนการแกไขในเบองตนเพอบรรเทาปญหาแลวแตกรณ - กลนกรองเบองตนและตรวจสอบขอเทจจรง โดย

สอบถามรายละเอยดเพมเตมจากผรองเรยนและ ผถกรองเรยน

- จดการขอรองเรยน โดยรองคณบด /คณะกรรม การ หวหนางานทก ากบดแล ท าการวเคราะหตดสน และแกไขปญหารวมกบผทเกยวของ กรณเปนเหต เรงดวน รนแรง สงผลกระทบตอองคกรสงคมและ ชมชน ขอรองเรยนจะถกสงตอไปยงคณบด เพอ พจารณาด าเนนการแกไข - สรปผลการจดการขอรองเรยนวาสามารถแกไขได ตามระดบทประเมนไวหรอไม - บนทกและจดเกบเปนองคความรในการปรบปรง และจดการขอรองเรยน ประชมผทเกยวของและ รายงานทในประชมสวนงานเพอก าหนดเปน แนวทางและปองกนไมใหเกดขอรองเรยนหรอ ผลกระทบดานลบอก - วเคราะหความเสยงเพอลดขอบกพรองและก าหนด มาตรการในการปองกน ส าหรบหองปฏบตการ วทยาศาสตรจะมเอกสารการจดการขอรองเรยน และทะเบยนคมบนทกขอรองเรยน )รหส QP-408, FM-408-01และ FM-408-02) ในการควบคม ขนตอนปฏบตใหเปนไปตามมาตรฐานทก าหนด


หมวด 4 การวด การวเคราะห และการจดการความร

4.1 การวด การวเคราะห และปรบปรงผลการด าเนนการขององคกร การก าหนดและคดเลอกตวชวดทส าคญเปนขนตอนหนงในกระบวนการจดท าแผนกลยทธ ตวชวดทส าคญทใชในการตดตามผลการด าเนนงานคณะในภาพรวม จะไดรบการตดตามและประเมนผลอยางตอเนอง โดยทมบรหารจะก าหนดตวชวดในระดบกลยทธ และคดเลอกตวชวดทสอดคลองกบตวชวดของกลยทธระดบมหาวทยาลยและยทธศาสตรของคณะในการวดผลการด าเนนการ (ตารางท 4.1) โดยมอบหมายใหงานนโยบายและแผนประสานงาน และจดท าค าอธบายตวชวด (KPI Dictionary) ทงน มการก าหนดผรบผดชอบตวชวดในแตละกลยทธและใหน าเสนอในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ เพอสรางความเขาใจรวมกนในการน าไปสการปฏบตงาน งานสารสนเทศไดรบมอบหมายใหพฒนาระบบสารสนเทศคณะ (EN-MIS) เพอรวบรวมและจดเกบขอมลทส าคญของแตละงานใหเปนระบบ ทงนเพอใหทมบรหารหรอกลมผใชงานขอมลหรอสารสนเทศนน ๆ น าขอมลเขาระบบประมวลผล จดท าเปนรายงาน/กราฟ และน าไปวเคราะห ทบทวน เพอปรบปรงกระบวนการท างานใหดขน ระบบ EN-MIS ของคณะ ไดรวบรวมและจดเกบขอมลจากงาน และหนวยงานตาง ๆ (ตารางท 4.1)นอกจากน คณะยงใชระบบ ERP ตามทมหาวทยาลยก าหนดในการรวบรวมขอมลและสารสนเทศของคณะอกดวย ตารางท 4.1 ตวชวดทส าคญในการวดผลการด าเนนการ

ระบบ EN-MIS/ผรบผดชอบ ตวชวด ความถในการเกบ

ขอมลและประมวลผล

ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและกระบวนการ (หมวด 7.1) งานบรการการศกษา - อตราการส าเรจการศกษา ทกภาคการศกษา

- ตวชวดผลการเรยนร ทกเดอน - ภาวะการไดงานท าระดบปรญญาตร โท เอก ทก 3 เดอน

งานวจยและบรการวชาการ - หองปฏบตการไดรบการรบรองคณภาพ ตามเกณฑมาตรฐาน


- จ านวนการอางองขอมล ผลงานวจย ทกเดอน

- จ านวนผลงานตพมพ ทก 2 สปดาห - การอางองเฉลยของผลงานตพมพยอนหลง 5 ป ทกเดอน

- จ านวนโครงการวจยทไดรบการสนบสนน จากภาคเอกชนทงในและตางประเทศ

ทกเดอน

ผลลพธดานการมงเนนลกคา (หมวด 7.2)

งานบรการการศกษา - ระดบความพงพอใจและไมพงพอใจของลกคา ทกเดอน




งานวจยและบรการวชาการ งานบรการการศกษา - ความพงพอใจของผใชบณฑต ปละ 1 ครง

- งานบรการการศกษา - งานวจยและบรการวชาการ

- จ านวนขอรองเรยนทไดรบการแกไขปรบปรง ทกเดอน - จ านวนกจกรรมทสรางความสมพนธกบลกคา ทกเดอน

งานบรการการศกษา - จ านวนนกศกษาทไดรบรางวลในระดบประเทศ หรอภมภาค

ทกเดอน

- จ านวนศษยเกาทไดรบรางวลในระดบประเทศ ภมภาค หรอด ารงต าแหนงผบรหารองคกร


ผลลพธดานการมงเนนบคลากร (หมวด 7.3)

หนวยทรพยากรบคคล

- รอยละของความพงพอใจและความผกพน ของบคลากรทมตอองคกร


- ความพงพอใจตอระบบการประเมนผล การปฏบตงาน


- รอยละของอาจารยทมความกาวหนาทาง สายวชาการ


ผลลพธดานการน าองคกรและการก ากบดแลองคกร (หมวด 7.4)

- งานนโยบายและแผน - งานกายภาพและบรการพนฐาน

- รอยละของการด าเนนงานตามแผนยทธศาสตร ทกเดอน

งานนโยบายและแผน

- รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวชวด ของแผนยทธศาสตร

ทกเดอน

- รอยละของบคลากรทรบรและเขาใจ ทศทางองคกร


- จ านวนตวชวดทมผลการด าเนนงานทดขน ทกเดอน

- ระดบผลการประเมนระบบบรหารตามหลก ธรรมาภบาล


ผลลพธดานการเงนและตลาด (หมวด 7.5)

งานคลงและพสด

- งบประมาณเงนแผนดนทไดรบ ทกเดอน - งบประมาณเงนรายไดทไดรบ ทกเดอน

งานคลงและพสด

- การเบกจายงบประมาณเงนแผนดน ทกเดอน - การเบกจายงบประมาณเงนรายได ทกเดอน




- งบประมาณทสามารถประหยดไดจากการลด ตนทนหรอกจกรรมการควบคมคณภาพ

ทกเดอน

- อตราสวนสภาพคลอง ทกเดอน - คาใชจายการเรยนการสอนและการบรหารทวไป ทกเดอน

ผลการด าเนนงานจะเสนอตอทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการเดอนละ 2 ครง เพอตดตามผลสมฤทธในแตละตวชวด และท าใหมนใจไดวาขอมลและสารสนเทศตาง ๆ ของคณะเปนปจจบนอยเสมอ ทงน ผลการด าเนนงานไมเปนไปตามเปาหมายทก าหนดไว ในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการจะรวมกนพจารณา และปรบปรงวธการปฏบตงานเพอใหบรรลผลสมฤทธของตวชวดนน ๆ เพอใหการด าเนนงานตามแผนกลยทธมประสทธภาพคณะพจารณาล าดบความส าคญของขอมลเชงเปรยบเทยบทสอดคลองกบตวชวด (ตารางท 4.1) และตามคาน าหนกของยทธศาสตรคณะ (หมวด 2.1) ทงนมสถาบนการศกษา หนวยงาน หรอองคกรทมการด าเนนการและใหบรการในลกษณะทใกลเคยงกน ไดแก คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยธรรมศาสตร คณะวทยาศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย คณะเท ค โน โล ย แ ล ะ ส ง แ ว ด ล อ ม ม ห า ว ท ย า ล ย ส งข ล า น ค ร น ท ร ค ณ ะ ก า ร จ ด ก า ร ส ง แ ว ด ล อ ม มหาวทยาลยสงขลานครนทร และ Faculty of Environmental Studies, Universiti Putra ประเทศมาเลเซย โดยคณะไดเลอกมหาวทยาลยสงขลานครนทร และ Universiti Putra ประเทศมาเลเซย เปนองคกรคเทยบ ทงนแหลงขอมลทน ามาเปรยบเทยบ มาจาก CHE-QA Online สกอ. สมศ. และเวบไซต (ตามทระบในโครงสรางองคกร) นอกจากน คณะมการรบฟงเสยงของลกคาผานชองทางตาง ๆ ไดแก แบบสอบถาม การจด Focus Group กจกรรม Road Show กลองรบความคดเหน และสอสงคมออนไลน เชน Facebook Line Group หรอเวบไซตคณะ เปนตน ขอมลและสารสนเทศตาง ๆ จะน าเขาหารอในทประชมทมบรหาร เพอรวมกนพจารณาทบทวนและปรบปรงกลยทธและกระบวนการท างานของคณะตอไป คณะมการวเคราะหและทบทวนผลการด าเนนการโดยใชขอมลและสารสนเทศจากระบบ EN-MIS ดวยวธการวเคราะหแบบเชงปรมาณ (Quantitative Analysis) และแบบตารางไขว (Crosstabs) ผลลพธทไดจากการวเคราะห จะมคณะกรรมการหรองานตาง ๆ รบผดชอบ เชน คณะกรรมการทมอ านวยการจะรบผดชอบผลการปฏบตงานในแตละตวชวด งานวจยและบรการวชาการจะรบผดชอบขอมลงานวจยและบรการวชาการ คณะท างานบรหารหลกสตรประจ าคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตรจะรบผดชอบขอมลงานการศกษา หรองานการคลงและพสดจะรบผดชอบขอมลดานการเงนการคลง เปนตน และน าเสนอใหทมบรหารรบทราบเพอทบทวนและพจารณาผลการด าเนนการอยางสม าเสมอ


การก าหนดตวชวดผลการด าเนนงานทสอดคลองกนตงแตระดบบคคล ระดบหนวยงาน ระดบงาน และระดบคณะ ท าใหสามารถวเคราะหไดวากระบวนการใดมผลการด าเนนงานทโดดเดน และตอบสนองตอกลยทธของคณะ ในป 2555-2558 คณะมการน าผลการด าเนนงานทโดดเดนมาแลกเปลยนเรยนร บคลากรไดรบรางวลขาราชการพลเรอนดเดน จ านวน 2 คน มการก าหนดใหมวาระชนชมในทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน มการถอดบทเรยนหรอสมภาษณ การแลกเปลยนเรยนรในกจกรรม Faculty Party หรอกจกรรมอน ๆ ตามความเหมาะสม และประชาสมพนธผลการด าเนนงานดงกลาวผานอเมล หรอสอสงคมออนไลน เชน Facebook Youtube Line Group หรอเวบไซตคณะ เพอเปนตนแบบในการปฏบตทเปนเลศ เชน การด าเนนงาน Low Carbon Faculty การเปนองคกรสเขยว และการไดรบการรบรองมาตรฐาน ISO 14001:2004 เปนตน

4.2 การจดการความร สารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ คณะไดก าหนดแผนการด าเนนงาน ดานการบรหารจดการสนทรพยทางความร ทมความสอดคลองกบ

แผนกลยทธ และครอบคลมทกพนธกจ คณะไดแตงตงคณะกรรมการบรหารจดการความร โดยคดเลอกองคความร ทสนบสนนและผลกดนความส าเรจของประเดนยทธศาสตร กลยทธ และภารกจของคณะ จากนนไดชแจงถายทอดนโยบาย เปาหมาย กลยทธการด าเนนงาน แกบคลากร พรอมก าหนดผรบผดชอบการด าเนนงาน โดยมโครงสรางหนาทและการก ากบดแลดงน

1. วางแนวทางและนโยบายดานการบรหารจดการสนทรพยทางความรขององคกร 2. สงเสรมสนบสนนและด าเนนการพฒนางานดานการบรหารจดการสนทรพยทางความรของคณะ 3. จดท าโครงการและกจกรรมตาง ๆ ดานบรหารจดการสนทรพยทางความร 4. ใหค าปรกษาแนะน าแกไขปญหาอปสรรคตาง ๆ ทเกดขนในการด าเนนงานดานบรหารจดการสนทรพย

ทางความร 5. รวบรวม ตดตามผลการด าเนนงาน และประชาสมพนธองคความรทไดไปเผยแพร

โดยสนทรพยทางความรจากแหลงตาง ๆ จะถก Upload ขนระบบอนทราเนต Website Youtube ชอง EN Tube เพอถายทอดองคความรทเปนประโยชนตอบคลากร นกศกษา และสงคมหรอบคคลภายนอก มกระบวนการจดการสนทรพยทางความร เพอพฒนาสสถาบนแหงการเรยนร โดยการจดกจกรรม และผลกดนใหองคความรแทรกไปในงานประจ า (รปภาพท 4.1)


รปภาพท 4.1 กระบวนการจดการสนทรพยทางความรของคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร

และเพอใหมนใจไดวาขอมลและสารสนเทศของคณะ มความแมนย า ถกตอง สมบรณ เชอถอได และเปนปจจบน งานสารสนเทศมการก าหนดรปแบบ (Model) เพอการพฒนาระบบสารสนเทศของคณะ ดงน

รปภาพท 4.2 รปแบบ (Model) การพฒนาระบบสารสนเทศของคณะ

งานสารสนเทศมหนาทในการพฒนาระบบสารสนเทศคณะ (EN-MIS) โดยท าตามขนตอนของวงจรการพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) เรมจากขนตอนการวเคราะหความตองการและรวบรวมขอมลพนฐาน (Requirement Analysis) ท าใหทราบถงความตองการในแตละกลมผใชงาน ก าหนดหนาทในการน าเขาขอมล และก าหนดสทธในการเขาถงขอมลของกลมผใชงาน ขนตอนการออกแบบระบบ (System Design) ท าใหทราบถงรปแบบของขอมลทตองการน าเขา และรายงานทตองการจากระบบสารสนเทศ ทงนมการพฒนาโปรแกรมการแจงเตอนหากผใชงานน าเขาขอมลไมครบถวน หรอไมถกตอง (เชน ขอมลเปนตวเลข แต


น าเขาเปนตวอกษร) ขนตอนการทดสอบระบบ (Testing) จะใชวธการ TDM (Test Data Management) เพอตรวจสอบความแมนย า ถกตอง และสมบรณ ของระบบสารสนเทศกอนใชงานจรง ขนตอนการตดตงระบบ (System Implementation) มการจดท าคมอการใชงานระบบสารสนเทศ และมการอบรมการใชงานระบบสารสนเทศส าหรบแตละกลมผ ใชงาน และขนตอนการบ ารงระบบ (System Maintenance) เพอแกไขขอผดพลาดหรอปรบปรงระบบสารสนเทศใหตรงตามความตองการของแตละกลมผใชงาน

งานสารสนเทศพฒ นาระบบ EN-MIS ในรปแบบ Application และ Web Application โดยใช Microsoft SQL Server และ MySQL เปนฐานขอมล ผใชงานสามารถพมพรายงาน/กราฟ จากระบบสารสนเทศผานโปรแกรม Crystal Report หรอเขาถงขอมลตามสทธทไดรบผานระบบเครอขายอนเตอรเนต/อนทราเนต ไดตลอด 24 ชวโมง นอกจากนยงมการวเคราะหความเสยงดานเทคโนโลยสารสนเทศและจดท าแผนปฏบตการเพอบรหารจดการความเสยงดานเทคโนโลยสารสนเทศ ในป พ.ศ. 2558 พบวาระดบความเสยงหลงการบรหารจดการความเสยงดานเทคโนโลยสารสนเทศอยในระดบต า

งานสารสนเทศด าเนนการจดซอครภณฑระบบคอมพวเตอรและเครอขาย โดยมการวางแผนการจดซอประจ าปตามแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร การจดซอครภณฑดงกลาวเปนไปตาม เกณฑราคากลางและคณลกษณะพนฐานครภณฑคอมพวเตอร ของกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ทงนคณะไดเพมเรองการรบประกนเครองคอมพวเตอรและอปกรณทกชนเปนเวลาไมต ากวา 3 ป ณ ทตดตงเครอง (On-Site Service) กรณทมการช ารด บกพรอง หรอเกดปญหากบอปกรณ หรอการท างานของเครองคอมพวเตอร ตองตรวจสอบแกไขปญหาใหแลวเสรจภายใน 2 วนท าการนบตงแตไดรบการแจงซอมจากคณะ หากพบวามอปกรณทตองก าหนด ใหแลวเสรจภายในเวลาไมเกน 5 วนท าการนบตงแตไดรบการแจงซอมจากคณะ และตองมเจาหนาทประสานงานและเบอรโทรศพททสามารถตดตอไดตลอดเวลาท าการปกต ส าหรบโปรแกรมคอมพวเตอรและโปรแกรมปองกนไวรสคอมพวเตอรนน คณะตดตงและใชงานซอฟตแวรลขสทธ (Licensed Software) ของมหาวทยาลยมหดล

ทงน งานสารสนเทศไดจดท าแผนปฏบตการฉกเฉนทางดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT Contingency Plan) ดงน

1) มการประสานงาน ตรวจสอบ และปองกนรวมกบหนวยงานทเกยวของ เมอมการแจงหยดจาย กระแสไฟฟา หรอเกดกระแสไฟฟาขดของ

2) มระบบส ารองไฟฟาเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณระบบเครอขายคอมพวเตอรทส าคญ 3) มแผนบรหารจดการความมนคงปลอดภยทางดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT

Security Plan) ไดแก ตดตงระบบปองกนการบกรกหรอโจมตของผไมประสงคด (Firewall) การปองกนไวรส คอมพวเตอร (Antivirus) และการใหความรแกผใชงานเทคโนโลยสารสนเทศทกระดบ

4) มแผนส ารองและกคนขอมลทส าคญ (Backup & Restore Plan) 5) มแผนปฏบตการเมอเกดสถานการณความไมแนนอนหรอภยพบตทางธรรมชาต เชน การชมนมทาง

การเมอง อทกภย เปนตน


หมวด 5 บคลากร

5.1 สภาพแวดลอมดานบคลากร คณะมอบหมายใหหนวยทรพยากรบคคล ภายใตการก ากบดแลของรกษาการรองคณบด เพอบรหาร

จดการขดความสามารถและอตราก าลงของบคลากร โดยพจารณาขอมลจาก โครงรางองคกร พนธกจหลกของคณะ การเปดหลกสตรการเรยนการสอน และจ านวนนกศกษา สาขาวชาทสอดคลองกบการเปดการเรยนการสอน การวจยและการบรการวชาการของคณะ รวมทงการใหแตละหนวยงานด าเนนการวเคราะหและประเมนขดความสามารถของบคลากรในหนวยงานตามภาระหนาทความรบผดชอบกบอตราก าลงทมอยและเสนอแผนอตราก าลงใหหนวยทรพยากรบคคลพจารณาและวเคราะหอตราก าลงในภาพรวม เพอน ามาจดท าแผนความตองการอตราก าลงของคณะในแตละป และเสนอตอทมบรหารเพอพจารณา ซงจะสงผลท าใหคณะมบคลากรทมความสามารถเพยงพอทจะรองรบปรมาณงานทเพมขนไดอยางมประสทธภาพ ในสวนของบคลากรทเกษยณอายราชการ ลาออกจากงานหรอโอนยาย หนวยทรพยากรบคคลจะด าเนนการวางแผนอตราก าลงทดแทนทงในระยะสน (1 ป) และระยะยาว (5 ป) และเสนอทมบรหารเพอพจารณา ทงน หนวยทรพยากรบคคลไดมวธในการบรหารจดการและการประเมนขดความสามารถและอตราก าลงของบคลากร ดงน

หนวยทรพยากรบคคล วเคราะหภาระงานของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนนของ แตละต าแหนงงานจาก Job Description และมาตรฐานก าหนดต าแหนงของแตละบคคล ซงท าใหเหนวาภาระงานของแตละคนมความเหมาะสมหรอไม จากการวเคราะหดงกลาว จะท าใหทราบวาหนวยงานในคณะมอตราก าลงของบคลากรเพยงพอหรอไมอยางไร เพอน าไปวางแผนอตราก าลงตอไป (รปภาพท 5.1)

ในสวนของขดความสามารถและสมรรถนะหนวยทรพยากรบคคล ไดด าเนนการศกษาองคประกอบของงานในต าแหนงตาง ๆ และน าเขาทประชมเพอรวมกนก าหนดสมรรถนะหลกของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนน และมการก าหนดรายละเอยดของสมรรถนะหลก และระดบทคาดหวงของสมรรถนะหลก

รปภาพท 5.1 กระบวนการวเคราะหและวางแผนอตราก าลง


คณะก าหนดใหมการประเมนขดความสามารถของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนน (รปภาพท 5.2) โดยปฏบตตามขอบงคบ มหาวทยาลยมหดล วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของผปฏบตงานในมหาวทยาลยมหดล พ.ศ. 2555 ซงก าหนดใหมกระบวนการประเมนผลการปฏบตงานประจ าป โดยการจดท าขอตกลงการปฏบตงาน (PA) ปละ 2 รอบ รอบ 1 ตงแต 1 ตลาคม – 31 มนาคม ของปถดไป รอบท 2 ตงแต 1 เมษายน – 30 กนยายน ปเดยวกน โดยแบงเปนการประเมนผลงาน 80 เปอรเซนต และการประเมนสมรรถนะหลก 20 เปอรเซนต และส าหรบผทด ารงต าแหนงบรหารจะมการประเมนสมรรถนะทางดานการบรหารดวย โดยมการด าเนนการจดท าขอตกลงการปฏบตงานและก าหนดตวชวดผลส าเรจของขอตกลงรวมกน ระหวางผประเมนคณบด และรองคณบดทก ากบดแล และเมอครบรอบการประเมนผลการปฏบตงาน คณะกรรมการประเมนผลการปฏบตงาน ซงประกอบดวยผบงคบบญชาชนสง (คณบด) รองคณบดทก ากบดแล และผทผรบการประเมนเสนอชอ จะท าหนาทประเมนผลการปฏบตงานตามขอตกลงทลงนามรวมกนของคณบดกบผรบการประเมน และแจงใหผรบการประเมนทราบผลการประเมน พรอมขอเสนอแนะ เพอการวางแผนพฒนาบคลากรตอไป คณะไดแตงตงคณะกรรมการกลนกรองผลการปฏบตงานเพอน าผลการประเมนการปฏบตงาน ประกอบการพจารณาความดความชอบ การเลอนเงนเดอนประจ าป รวมทงการวางแผนการพฒนาบคลากรเปนรายบคคล โดยการสงบคลากรไปฝกอบรม ประชม สมมนาหรอการศกษาดงานใหเหมาะสมและสอดคลองกบต าแหนงหนาททรบผดชอบ ซงรวมถงทกษะดานการบรหาร การเปนผน า ทกษะทางดานวชาการ และทกษะทางดานการปฏบตงาน ท าใหคณะมบคลากรทใชความรความสามารถในการปฏบตงานไดอยางเตมศกยภาพ และผบรหารสามารถมอบหมายงานใหกบบคลากรไดอยางมประสทธภาพและผลตผลงานไดบรรลตามพนธกจและยทธศาสตรของคณะ


รปภาพท 5.2 กระบวนการประเมนผลการปฏบตงาน

หลงจากทมการวางแผนอตราก าลงและทราบความตองการของคณะเรยบรอยแลว หนวยทรพยากรบคคลจะด าเนนการสรรหาบคลากรโดยมกระบวนการ ดงน

1. พจารณาอตราก าลงทมอยในปจจบนและวางแผนอตราก าลง ในระยะ 1-5 ป ขางหนา 2. ก าหนดคณสมบตของต าแหนงทตองการตามมาตรฐานก าหนดต าแหนงและภารกจของคณะ 3. พจารณาจากบ คลากรภายในท คณ ะมอย ห รอสรรหาจากบ คคลภายนอกคณ ะ ภายใน

มหาวทยาลยมหดลหรอภายนอกมหาวทยาลยมหดล 4. ประเมนผลกระบวนการในการสรรหาบคลากรเขามาท างาน โดยการประชมคณะกรรมการสอบ

คดเลอกวธการรบสมคร ขนตอนการสอบเพอบรรจในรปแบบตาง ๆ ทมความเหมะสมกบต าแหนงนน ๆ เพอใหไดบคลากรทมคณสมบตตรงกบความตองการมากทสด

5. ปรบปรงและพฒนากระบวนการสรรหา การสรรหาคดเลอกบคคลเพอเขาเปนพนกงานมหาวทยาลย ตามกรอบอตราก าลงทไดรบจดสรรจาก

มหาวทยาลยและความเหมาะสมกบแผนความความตองการของคณะ หนวยทรพยากรบคคลจะด าเนนการสรรหา


คดเลอกบคคล บรรจและแตงตง ตามหลกเกณฑและวธการของประกาศมหาวทยาลยมหดลโดยคณบดจะแตงตงคณะกรรมการสอบคดเลอกจ านวนไมนอยกวา 3 คน ประกอบดวย ผบงคบบญชาชนสง ผบงคบบญชาสายตรง หวหนางาน โดยมเจาหนาทหนวยทรพยากรบคคล ท าหนาทเปนเลขานการ เพอก าหนดคณสมบตเฉพาะตามมาตรฐานก าหนดต าแหนง ความรบผดชอบ และสมรรถนะของต าแหนง ความร ทกษะ คณสมบตทวไปของผมสทธสมคร ก าหนดวธการสรรหา วน เวลา และสถานทสอบ จากนนจะด าเนนการประกาศรบสมครไปยงหนวยงานตาง ๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยมหดลทางอเมล เวบไซตของคณะ การตดประกาศ เมอครบก าหนดการรบสมครจะด าเนนการสอบคดเลอก โดยมการทดสอบ วชาความรความสามารถทวไป วชาความรความสามารถเฉพาะต าแหนง และสอบสมภาษณเพอพจารณาความเหมาะสมส าหรบต าแหนงนน ๆ เชน สมรรถนะ ทศนคต ความสนใจ การแสดงออก มนษยสมพนธและบคลกภาพ หลงจากนนจะประกาศผลการสอบคดเลอกทางเวบไซตของคณะ และโทรศพทแจงกบผทไดรบการคดเลอกโดยตรงและใหผผานการสอบคดเลอกมารายงานตวการเขาปฏบตงาน เพอเรมปฏบตงานและบรรจแตงตงพนกงานมหาวทยาลยตอไป โดยในการบรรจแตงตงจะด าเนนขออนมตบรรจและแตงตงผทมคณสมบตตามขอบงคบมหาวทยาลยมหดล วาดวยการบรหารงานบคคลพนกงานมหาวทยาลย พ.ศ. 2551 และทแกไขเพมเตม เสนอใหผมอ านาจลงนามในค าสงการบรรจแตงตงโดยอธการบดหรอผทอธการบดมอบหมายเปนผอ านาจสงบรรจ บคคลทไดรบการบรรจและแตงตงเปนพนกงานมหาวทยาลย ใหจดท าสญญาตามแบบสญญาแนบทาย และอาจมขอตกลงเพมเตมแนบทายสญญาการเปนพนกงานมหาวทยาลย การก าหนดระยะเวลาในการจดท าสญญา สญญาแรกไมนอยกวาหนงปแตไมเกนสองป โดยก าหนดวนสนสดสญญาเปนวนท 30 กนยายน และสญญาระยะทสองใหมก าหนดระยะเวลาการจางได 2 ประเภท สญญาทมระยะเวลาการจางจนถงวนครบเกษยณอายงาน ใหก าหนดวนสนสดเปนวนท 30 กนยายนของปทมอายครบเกษยณอายงาน หรอสญญาทมก าหนดระยะเวลาจะเปนการตกลงรวมกนระหวางหวหนาสวนงานกบพนกงานมหาวทยาลยและใหก าหนดวนสนสดสญญาเปนวนท 30 กนยายนของปทครบก าหนดระยะเวลาตามสญญา เมอพนกงานมหาวทยาลยผใดปฏบตงานครบก าหนดระยะเวลาการจางตามสญญา กรณคณะประสงคจะตอระยะเวลาการจางใหกบพนกงานมหาวทยาลยจะมการน าผลการประเมนการปฏบตงานมาประกอบการพจารณาดวย โดยการด าเนนการตอสญญาจางจะพจารณาในรปของคณะกรรมการทแตงตงโดยคณบด

ในการรกษาบคลากรใหมไว คณะมการด าเนนการในดานตาง ๆ ดงน 1. การบรรจแตงตงพนกงานมหาวทยาลยใหม คณะจะพจารณาใหไดรบเงนเดอนตามระดบคณวฒ

และมการบวกเพมคาประสบการณการท างานทตรงกบต าแหนงและลกษณะงานทปฏบตเพมขนจากอตราเงนเดอนปกตทไดรบ โดยพจารณาใหปละไมเกนรอยละ 5 ของอตราเงนเดอนแรกบรรจตามระดบคณวฒหรอตามต าแหนง

2. จดใหมการปฐมนเทศใหกบบคลากรใหม 3. จดใหมพเลยงคอยดแลและสอนงานอยางใกลชด 4. จดสวสดการและสทธประโยชนทงของตนเองและครอบครว ตลอดระยะเวลาการปฏบตงานทคณะ 5. มระบบการประเมนผลการปฏบตงานในรปของคณะกรรมการ โดยในชวงแรกจะเปนการประเมน


การทดลองการปฏบตงาน 3 เดอน หรอ 6 เดอน และเมอผานการทดลองการปฏบตงาน พนกงานมหาวทยาลยจะปฏบตงานตอไปตามระยะเวลาตามสญญา และในระหวางการปฏบตงานจะมการประเมนผลการปฏบตงาน ตามรอบปละ 2 ครง เพอประเมนประสทธภาพ สมรรถนะ และศกยภาพในการปฏบตงาน

6. มการจดท าแผนการพฒนาบคลากรประจ าป และคณะไดก าหนดใหมคณะกรรมการพฒนา บคลากร เพอสนบสนน พฒนาศกยภาพและเพมพนความรใหกบบคลากรทกประเภทตามความความช านาญและเชยวชาญของแตละต าแหนง ทงน หากคณะตองเผชญกบการเปลยนแปลงบคลากรทงดานจ านวนและประสทธภาพในการปฏบตงาน คณะมแนวทางปฏบตตามระเบยบมหาวทยาลยก าหนด กรณบคลากรขอลาออกหรอโอนยายจะด าเนนการตามวธการจดการการเปลยนแปลงบคลากร แสดงดงตารางท 5.1 และเพอใหการท างานบรรลผล ทมบรหารไดมการก าหนดนโยบายในการบรหารงาน ก าหนดวสยทศน พนธกจ สมรรถนะหลกของคณะ และจดท าแผนยทธศาสตร แผนกลยทธ และแผนปฏบตการ โดยมการวางระบบตวชวดทสอดคลองกนเพอก ากบดแลตงแตแผนยทธศาสตร แผนกลยทธ โครงการ/กจกรรม มการมอบหมายหนาทความรบผดชอบของแตละงานในการด าเนนการตวชวดตาง ๆ ในระดบงาน หนวยงาน และบคคล โดยการด าเนนงานของ คณะไดมการจดโครงสรางการบรหารงานจากพนธกจและหนาทของคณะ และการตอบสนองตอความตองการของลกคา และผมารบบรการเปนหลก ตารางท 5.1 วธการจดการการเปลยนแปลงบคลากร

การเปลยนแปลงดานบคลากร วธการจดการ

ขดความสามารถ การวเคราะหและวางแผนพฒนาบคลากร อตราก าลง - การวเคราะหและวางแผนอตราก าลง

- มสรรหาบคลากรทดแทนอตราทเกษยณ ลาออก ครบสญญาจาง

การเปลยนแปลงดานจ านวนบคลากร (การเพมหรอลดลงของบคลากร)

- การปฐมนเทศส าหรบบคลากร - การส ารวจความพงพอใจ ความไมพงพอใจ ความตองและความ คาดหวงของบคลากร - การสรางความรกความผกพนระหวางบคลากร - การจดสวสดการทเหมาะสม - การบรหารโดยใชหลกธรรมาภบาล

คณะไดจดใหมการส ารวจระดบความพงพอใจดานสภาพแวดลอมในการท างานของบคลากรในประเดนตาง ๆ ดงน

1. ส ารวจสภาพแวดลอม และบรรยากาศทวไปในทท างาน 2. พจารณาระบบเทคโนโลยสารสนเทศทสนบสนนใหมการปฏบตงานไดอยางตอเนอง 3. หาขอมลเกยวกบแหลงเรยนร เชน หองสมด มมแลกเปลยนเรยนร ฯลฯ ทเพยงพอและเหมาะสม 4. จดหาเครองมอ อปกรณทสะดวกและเพยงพอกบความตองการในการท างาน


จากการส ารวจพบวาบคลากรมความพงพอใจดานเครองมออปกรณทสะดวกและเพยงพอกบความตองการนอยทสด ซงคณะไดปรบปรงโดยใหแตละหนวยงานเสนอขอตงงบประมาณในการจดซอเขามาเพอพจารณาในทประชมคณะกรรมการวเคราะหวางแผนบรหารงบประมาณและการเงนประจ าปเพอสามารถตอบสนองการปฏบตงานของบคลากรไดอยางมประสทธภาพ

นอกจากนคณะไดบรรจประเดนการจดสภาพแวดลอมในการท างานของบคลากรไวในยทธศาสตรของคณะ มการก าหนดกลยทธ แผนการปฏบตงานและตวชวดเพอใหสามารถตดตามผลไดอยางมประสทธภาพ ซงกระบวนการในการจดสภาพแวดลอมในการท างานของคณะสามารถสรปไดดงน

1. มการจดท ายทธศาสตรและกลยทธดานสภาพแวดลอมในการท างาน 2. จดท าแผนปฏบตการเกยวกบดานสภาพแวดลอมการท างาน 3. ปฏบตตามแผน 4. ตดตามและประเมนผล 5. พฒนาระบบการจดการสภาพแวดลอมใหดขน

และภายใตยทธศาสตรดานการบรหารจดการให เปนองคกรแหงการเรยนรอยางมความสข คณะไดมอบหมายงานกายภาพและบรการพนฐาน ดแลและจดพนทโดยรอบคณะใหเปนพนทสเขยวมความรมรน และใหบรการดานระบบสาธารณปโภคขนพนฐานอยางเพยงพอและเหมาะสม มการตดตงกลองวงจรปดตามจดส าคญและจดทมความเสยง จดใหมคณะปองกนอคคภยก ากบดแลระบบปองกนอคคภยและมการใหความรการฝกซอมการปองกนระงบอคคภยและการอพยพหนไฟ ทงน คณะไดวาจางบรษทรกษาความปลอดภยและบรษทท าความสะอาดมาท าหนาทดงกลาว โดยคณะมการแตงตงผควบคมงานและคณะกรรมการตรวจรบพสดเพอตรวจประเมนผลการปฏบตงานของบรษทฯ เปนประจ าทกเดอน และรายงานตอรองคณบดทเกยวของ และคณบดตามล าดบ ทงนคณะยงจดใหมหองสนทนาการซงมอปกรณ เครองกฬา ดนตร และเสรมสรางดานจตใจโดยจดใหมโครงการสงเสรมพทธศาสนา จดบรรยายธรรมเปนประจ าเดอนละ 1 ครง จดใหมหองพระเพอฝกปฏบตธรรม นอกจากน คณะไดจดท าระบบมาตรฐานดานสงแวดลอมตาง ๆ เพอเสรมสรางสภาพแวดลอมการท างาน ใหทกคนมสวนรวมในการด าเนนงาน สรางความตระหนกในการอยรวมกนและสงเสรมสภาพแวดลอมใหเกดความนาอยเพมมากขน โดยระบบมาตรฐานตาง ๆ ทคณะไดรบการรบรองมดงตอไปน

1. มาตรฐานการประชมสเขยว (Green Meeting) 2. ระบบมาตรฐานส านกงานสเขยว (Green Office) ระดบเหรยญทอง 3. ระบบมาตรฐานสากลหองปฏบตการสงแวดลอม ISO 17025

4. ระบบมาตรฐานสากลดานการจดการสงแวดลอม ISO 14001:2004

คณะมนโยบายในการบรหารตามหลกธรรมาภบาล โปรงใส ตรวจสอบได ด าเนนการตาม กฎระเบยบ ทกขนตอน มโครงสรางและระบบในการก ากบดแลองคกร การจดท าแบบสอบถามความพงพอใจในการปฏบตงานและความผกพนตอองคกรของบคลากร คณะมการจดตงหนวยสวสดการ ภายใตงานคลงและพสด และหนวยทรพยากรบคคล มหนาทดแลและรบผดชอบการจดสวสดการใหกบบคลากร ทกระดบอยางทวถง มการจด


สวสดการดานตาง ๆ เพอสรางขวญและก าลงใจใหกบบคลากร ประกอบกบมการจดท าแบบสอบถามความตองการของบคลากรในการจดสวสดการ มการวเคราะหสรปผลการประเมน พรอมกบน าผลการวเคราะหเสนอคณะกรรมการกองทนสวสดการของคณะเพอพจารณาตอไป เชน การจดใหมเงนชวยเหล อการเยยมไขของบคลากร บดา มารดา สาม ภรรยา และบตร เงนชวยเหลอการจดงานฌาปนกจศพ เงนสงเคราะหกรณลาออกจากงาน เกษยณอายงาน การจดสวสดการโครงการอาหารกลางวนทกวนพธ พรอมการจดกจกรรม Faculty Party and Deployment โครงการจดรถรบ -สง บคลากร การจดโครงการงานวนสงกรานต โครงการทนการศกษาบตรของบคลากร เปนตน

5.2 ความผกพนของบคลากร คณะมการด าเนนการมการเสรมสรางวฒนธรรมองคกรทางดานการจดเรยนการสอน การวจย และการ

บรการวชาการ เนนใหเปนองคกรทใหบรการทางวชาการ และการท างานแบบบรณาการ เนนการท างานแบบมสวนรวม การท างานเปนทม เพอสรางองคกรใหเปนองคกรแหงการเรยนร มการแตงตงคณะกรรมการทมอ านวยการ เพอสนบสนน และสงเสรมการท างานในดานตาง ๆ ของคณะ มการแตงตงคณะกรรมการขบเคลอนนโยบายและยทธศาสตร ทมองคประกอบจากบคลากรสายวชาการและสายสนบสนน เพอน าขอคดเหนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการมาประกอบการพจารณาแนวทางการบรหารงานของคณะ

คณะมการสงเสรมวฒนธรรมทท าใหเกดการสอสารกนอยางทวถง ในประเดนตาง ๆ ของคณะทงทเปนทางการและไมเปนทางการ โดยมกระบวนการในการสรางวฒนธรรมในการสอสาร ดงน

1. พจารณาประเดนหรอขอมลทจะสอสาร 2. ก าหนดกลมเปาหมายทตองการสอสาร 3. ก าหนดวธการสอสารใหสอดคลองกบขอมลและกลมเปาหมาย 4. ด าเนนการสอสาร 5. ประเมนผลและปรบปรงผลการด าเนนงาน

นอกจากนทมบรหารเหนความส าคญของการสอสารของบคลากรในการท างานรวมกน มการเปดโอกาสใหบคลากรทกระดบไดรวมมอในการจดกจกรรมทท าใหเกดการแลกเปลยนความคดเหน การถายทอดความรและผลการด าเนนงานขามสายงานผานทางการสอสารทงแบบทางเดยวและสองทาง สรางวฒนธรรมในการยกยองชมเชยบคลากรทมผลการปฏบตงานทด สรางชอเสยงใหกบคณะ มการมอบรางวลและการประกาศเกยรตคณในทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงานและการประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ เพอใหบคลากรมความรกและผกพนกบคณะและเพอนรวมงาน หนวยทรพยากรบคคลมการส ารวจปจจยตาง ๆ ทสงผลตอความผกพนของบคลากร โดยมการด าเนนการตามกระบวนการในการสรางความผกพนของบคลากร ดงน

1. ก าหนดปจจยและส ารวจผลของปจจยตอความผกพนของบคลากร 2. ประเมนระดบความผกพนและวเคราะหผลระดบความส าคญของปจจยตาง ๆ 3. วางแผนการด าเนนงาน เพอสรางและเพมความผกพนของบคลากร 4. ด าเนนการปฏบตตามแผน


5. กระบวนการสรางความผกพนและผลการปฏบตงาน คณะมการด าเนนการประเมนความพงพอใจในการปฏบตงานและความผกพนตอองคกรของบคลากร ปละ 1 ครง โดยวธการจดท าแบบส ารวจความพงพอใจในการปฏบตงานและความผกพนตอองคกรของบคลากร ทผานการตรวจสอบคณภาพจากผทรงคณวฒ แลวน าไปใหบคลากร สายวชาการ และสายสนบสนน ทกคน ตอบแบบส ารวจฯ แลวน ามาวเคราะหประเมนผลได และสรปผลพรอมขอเสนอแนะ เสนอผบรหารเพอรบทราบ และก าหนดแนวทางการปรบปรง โดยใชผลการประเมนความผกพนมาวเคราะหจดออน จดแขง จดล าดบความส าคญของประเดนความผกพน แลวน ามาวางแผนการจดท าโครงการ กจกรรม เพอเสรมสรางความผกพนของบคลากร และการเสรมสรางจดแขงของคณะใหมนคงตอไป

คณะมกระบวนการจดการผลการปฏบตงานของบคลากรเพอใหบคลากรปฏบตหนาท ไดอยางมประสทธภาพ เกดความผกพนและสงผลดตอการด าเนนงานของคณะ ดงน

1. พจารณาแนวทางและกระบวนการประเมนผลการปฏบตงานบคลากร 2. การสอสารผลการประเมนตอบคลากรรายบคคล 3. จดท าแผนพฒนาบคลากร 4. ปฏบตตามแผนและประเมนผล 5. สรางวฒนธรรมในการยกยอง ชมเชย การใหผลตอบแทนในรปแบบตาง ๆ

คณะภายใตการก ากบดแลของหนวยทรพยากรบคคลจะด าเนนการประเมนผลการปฏบตงาน ของบคลากรทก 6 เดอน ซงการประเมนผลจะประเมนผลการปฏบตงานประจ า ประเมนสมรรถนะหลก (Core competency) และส าหรบบคลากรทด ารงต าแหนงบรหารทกประเภทจะด าเนนการประเมนสมรรถนะทางการบรหาร (Managerial competency) และใหบคลากรทกประเภททเปนผรบการประเมนเสนอผประเมนไดจ านวน 1 ใน 3 ของคณะกรรมการประเมนผลการปฏบตงาน รวมกบผประเมนทเปนผบงคบบญชา และมคณะกรรมการกลนกรองผลการประเมนการปฏบตงาน ทไดรบการแตงตงโดยอธการบด โดยมองคประกอบของคณะกรรมการฯ ประกอบดวย คณบดเปนประธาน รองคณบด หรอผทคณบดมอบหมาย จ านวนไมนอยกวา 3 คน เปนกรรมการ ประธานสภาอาจารยหรอผแทน 1 คน และผแทนบคลากรสายวชาการ 1 คน ผแทนบคลากรสายสนบสนน 1 คน โดยไดมาจากวธการเลอกตง และเสนอขอความเหนชอบจากทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน เพอท าหนาทกลนกรองผลการประเมนการปฏบตงานอกครงกอนน าผลการประเมนแจงใหกบผรบการประเมนรบทราบ และการน าผลการประเมนการปฏบตงานไปพจารณาใหคาตอบแทน การเลอนเงนเดอนประจ าปใหบคลากรทมคณสมบตครบตามหลกเกณฑการเลอนเงนเดอนอยางเปนธรรม โปรงใส ตรวจสอบได คณะมการวางระบบการเรยนรและการพฒนาบคลากรตามกระบวนการ ดงน

1. ก าหนดประเดนทควรพฒนาและเรยนรของบคลากร 2. แนวทางหรอวธการในการพฒนาและสงเสรมการเรยนรของบคลากร 3. วางแผนพฒนาและด าเนนการตามแผน 4. ประเมนผลการพฒนาและการเรยนรของบคลากร 5. ปรบปรงระบบการพฒนาและการเรยนรของบคลากร


หน วยทรพยากรบคคล ด าเนนการในดานการพฒนาบคลากรท สอดคลองกบแผนกลยทธ คณะกรรมการพฒนาบคลากรไดวเคราะหจากผลการประเมนการปฏบตงานประจ าป และการประเมนสมรรถนะของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนน ความจ าเปนในการพฒนา มาจดท าแผนพฒนาบคลากรเปนรายป (ตารางท 5.2 และรปภาพท 5.3) ทครอบคลมทงบคลากรสายวชาการ บคลากรสายสนบสนน รวมทงผบรหาร เพอก าหนดแนวทางการจดท าแผนพฒนาบคลากร ตารางท 5.2 กระบวนการจดท าแผนพฒนาบคลากรประจ าป

เครองมอปรบปรงกระบวนการ วงจรคณภาพ

ขนตอน ชวงเวลา

เวลา การด าเนนการ/กจรรม

ส.ค.-ก.ย. ปปจจบน

- ก าหนดโครงการ/กจกรรม และผรบผดชอบ - จดท ารางแผนพฒนาบคลากรประจ าป - น าเสนอรางแผนพฒนาตอคณะกรรมการพฒนา บคลากร - น ารางแผนพฒนาบคลากรมาปรบปรง - ด าเนนการจดโครงการตามแผนพฒนาบคลากร ประจ าป

ต.ค.-ก.ย. ปปจจบน

ด าเนนงานตามแผนพฒนาบคลากร ทไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการพฒนาบคลากร

ต.ค.-ธ.ค. ม.ค.-ม.ค. เม.ย.-ม.ย. ก.ค.-ก.ย. ปปจจบน

- ประเมนผลรายโครงการ และสรปผลการจด โครงการ และน าเสนอตอรองคณบดฝายบรหาร - ประเมนผลภาพรวมโครงการตามแผนพฒนา บคลากร - น าเสนอรองคณบด และรายงานตอคณะกรรมการ

พฒนาบคลากร

ส.ค.-พ.ย. ปทผานมา

- สรปการด าเนนงานตามแผนพฒนาบคลากรท ผานมา - ทบทวนตวชวดทส าคญของยทธศาสตรคณะ กบยทธศาสตรมหาวทยาลยเสนอ คณะกรรมการพฒนาบคลากร และทมบรหาร - เสนอรางแผนพฒนาบคลากรตอหวหนางาน

P

การด าเนนงาน ตามแผน

D

C

การจดท าแผนพฒนาบคลากร

การตดตามและ รายงานผล

การทบทวนเปาหมายผลผลต

A


เครองมอปรบปรงกระบวนการ วงจรคณภาพ

ขนตอน ชวงเวลา

เวลา การด าเนนการ/กจรรม

และรองคณบดฝายบรหาร และคณะกรรมการ พฒนาบคลากร

จากกระบวนการดงกลาวขางตน คณะไดมแผนพฒนาบคลากร ป 2558 (รปภาพท 5.3) และมการรายงานผลการด าเนนการตามแผนพฒนาบคลากร ประจ าป 2558 ทงน คณะมวธการในการจดการความกาวหนาในหนาทตามสายงานใหกบบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนน ตามความรความสามารถ และหนาททรบผดชอบมการสนบสนนเงนทนในการท าวจยใหกบบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนน และการผลตผลงานวจยตพมพในระดบชาต ระดบนานาชาต สนบสนนการท าวจย การพฒนางานวจยจากงานประจ า เพอใหเกดการสรางองคความรใหม และมการท าวจยตอเนองระยะยาวควบคไปกบการผลตบณฑต ซงคณะมนโยบายการพฒนาวชาการเพอสรางความเปนเลศทางดานการจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม โดยจดตงหนวยประสานงานวจยเพอท าหนาทประสานงานอ านวยความสะดวกแกบคลากรของคณะ ในการด าเนนความรวมมอกบสถาบนการศกษา องคกรภาครฐและเอกชนทงในและตางประเทศ ในดานการพฒนาบคลากร ดานการวจย มการสนบสนนทนในการไปฝกอบรม ศกษาดงาน ประชม สมมนา และก าหนดใหจดท ารายงานเสนอตอผบรหารเพอรบทราบตอไป


รปภาพท 5.3 แผนพฒนาบคลากร


หมวด 6 ระบบปฏบตการ

6.1 กระบวนการท างาน ทมบรหารและคณะกรรมการทมอ านวยการไดพจารณาวสยทศน พนธกจ แผนยทธศาสตร และ

ก าหนดใหกระบวนการจดการศกษา กระบวนการวจย กระบวนการบรการวชาการ เปนกระบวนการหลกของคณะ เนองจากเปนกระบวนการส าคญทจะสงผลโดยตรงตอนกศกษา ลกคา และผมสวนไดสวนเสย และเกยวของกบบคลากรสวนใหญของคณะ ซงในสวนของกระบวนการจดการศกษาจะประกอบไปดวย 4 กระบวนการส าคญ คอ 1) กระบวนการพฒนาหลกสตร 2) กระบวนการคดเลอกนกศกษา 3) กระบวนการจดการเรยนการสอน 4) กระบวนการพฒนา มการมอบหมายผรบผดชอบในการน ากระบวนการไปปฏบต คณะมวธการก าหนดขอก าหนดของหลกสตร บรการ และกระบวนการท างานทส าคญ โดยใชแนวทางของ SIPOC รวมกบ PDCA ขอมลส าคญทใชพจารณาในการออกแบบและจดท าขอก าหนดของกระบวนการท างาน ไดแก

1. วสยทศน พนธกจ แผนยทธศาสตร กลยทธ ตวชวดทส าคญและเปาหมาย 2. สมรรถนะหลกของคณะ 3. ขอมลทไดจากการวเคราะห SWOT ของคณะ 4. ความพงพอใจ ความตองการและความคาดหวงของลกคาและผมสวนไดสวนเสยทเกยวของกบ

กระบวนการนน ๆ 4. ผลลพธดานการเรยนรของนกศกษา 5. ขดความสามารถและอตราก าลงของบคลากร 6. ผลการด าเนนงานตามตวชวดระดบกลยทธ

โดยกระบวนการท างานไดน าเสนอในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการเดอนละ 2 ครง เพอใหเหนภาพความเชอมโยงของกระบวนการท างานและเขาใจถงความส าคญในการท างานแบบบรณาการขามสายงานทมการสงตอผลงานใหงานตาง ๆ ทเกยวของอยางเปนระบบ ทมบรหารและทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการพจารณารวมกนเพอวเคราะห และใหขอเสนอแนะเพอใหกระบวนการตาง ๆ มผลการปฏบตงานทดใหแกผเรยนลกคากลมอน ๆ และผมสวนไดสวนเสย เมอกระบวนการตาง ๆ ไดรบความเหนชอบจากทมบรหารและทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ แตละงานจดท าคมอการปฏบตงานโดยมการแสดงถงกระบวนการหลก กระบวนการสนบสนน ขอก าหนดส าคญทเปนมาตรฐานและขอก าหนดเฉพาะส าหรบกระบวนการนน ๆ (ตารางท 6.1) รวมทงขนตอนการปฏบตงานในทกกระบวนการโดยละเอยด เพอใหมมาตรฐานในการปฏบตงานรวมกน ทมบรหารมการตดตามผลเพอปรบปรงและพฒนาการท างานโดยพจารณาผลการด าเนนงานและใหผรบผดชอบในแตละงานรายงานผลการด าเนนงานในทประชมทมอ านวยการจากตวชวดทก าหนด


ตารางท 6.1 กระบวนการหลกและขอก าหนด กระบวนการหลก ขอก าหนด

1. กระบวนการพฒนาหลกสตร

- เกณฑมาตรฐานหลกสตร - ผลการเรยนรของผเรยน - ความตองการของตลาด

2. กระบวนการคดเลอกนกศกษา - เกณฑการรบสมครนกศกษา 3. กระบวนการจดการเรยนการสอน - คณลกษณะบณฑตพงประสงค

- แผนการสอนทเนนการเรยนการสอนแบบบรณาการและ การฝกปฏบต - กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา - ขอบงคบระดบปรญญาตร และบณฑตศกษา

4. กระบวนการพฒนานกศกษา - นกศกษาทมคณสมบตตามทก าหนด หรอตามกรอบ TQF เกณฑ สกอ. - มหดล core value

5. กระบวนการวจย - โครงการวจยไดการรบรองจรยธรรมการวจย - โครงการวจยส าเรจผลตามขอสญญาโครงการ

6. กระบวนการบรการวชาการ - การจดโครงการตรงตามความตองการของแหลงทน - ผรบบรการไดรบความรและประสบการณดานสงแวดลอม - การตรวจวเคราะหในหองปฏบตการมคณภาพตามเกณฑ มาตรฐาน

คณะใชแนวทางในการก าหนดกระบวนการสนบสนนเชนเดยวกบแนวทางทใชในการก าหนดกระบวนการหลกของคณะ โดยกระบวนการสนบสนนทส าคญ ไดแก กระบวนการรบนกศกษา กระบวนการประสานงานดานทนวจยบรการวชาการ กระบวนการด าเนนงานจดโครงการฝกอบรม/ประชมวชาการ กระบวนการใหบรการตรวจวดวเคราะหพารามเตอรดานสงแวดลอม ซงจากการจดท าระบบงานและกระบวนการท างานของแตละงาน และน าเสนอตอทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ ท าใหงานตาง ๆ เขาใจและเหนความส าคญของการท างานทเชอมโยงกน มการพฒนาและปรบปรง work system และ work process ของกระบวนการสนบสนนตาง ๆ ทเออตอผลส าเรจของกระบวนการหลกทสามารถท าใหคณะบรรลวสยทศน ตอบสนองตอนกศกษา บคลากรและผมสวนไดสวนเสย และเพอท าใหมนใจไดวาการด าเนนงานบรรลผลส าเรจจงมระบบการตดตามประเมนผลการด าเนนงานตามตวชวดในทกระดบ โดยมงานนโยบายและแผนเปนผประสานงานหลก

ดานการเรยนการสอน คณะมแนวทางการจดการเรยนการสอนของคณะทเนนการลงมอปฏบตตอยอดการเรยนรในภาคทฤษฎ บรณาการความรจากหลายศาสตรเขาดวยกนแบบสหสมพนธ ซงเหนไดจากการเรยนรายวชา Project in Environment ทนกศกษาไดมโอกาสท าโครงงานวจยรวมกบคณาจารยทมความเชยวชาญท


หลากหลาย ท าใหไดใหนกศกษาไดรวมคดสงประดษฐใหม ๆ นอกจากน การน านกศกษาออกฝกภาคสนามของหลกสตรตาง ๆ ยงเปนการบรณาการการท างานรวมกนระหวางคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร และหนวยงานภายนอก สามารถน าไปสการจดสทธบตร การพฒนากระบวนการผลตในภาคอตสาหกรรม และเกดการน าองคความรไปสชมชน

คณะไดน าผลลพธความพงพอใจ ความไมพงพอใจ ความผกพน ความคาดหวงกลมลกคาและผมสวนไดสวนเสย และผลลพธจากตวชวดทก าหนดเมอเทยบกบคเทยบ (ตามทระบในโครงรางองคกร) ซงไดแก จ านวนเงนสนบสนนการวจย จ านวนเงนสนบสนนการวจยบรการวชาการ จ านวนใบรบรองทไดรบการรบรองมาตรฐานคณภาพการบรการระดบนานาชาต จ านวนผลงานตพมพระดบนานาชาต จ านวนการอางองผลงานตพมพ รอยละความพงพอใจของกลมลกคาหรอผรบบรการ รวมถงผลลพธดานผลตภณฑและกระบวนการในป 2557 มาวเคราะหและปรบปรงหลกสตรการบรการ และกระบวนการท างานในป 2558 ดงน

1. จ านวนเงนทนวจยมแนวโนมลดลง จงน ามาปรบปรงโดยการสรางบรรยากาศการวจยใหมากขน โดยเพมการจดกจกรรม Research Talk การบรรจต าแหนงนกวจยเพมขน 2 ต าแหนงเพอรองรบการท างานวจยทเปนเชงรกมากขน

2. สดสวนผลงานตพมพระดบนานาชาตตอจ านวนบคลากรสายวชาการเมอเปรยบเทยบกบคณะอน ๆ

ลดลง รวมถงจ านวนการอางองเฉลยทลดลงและนอยกวาคณะคเทยบ คณะจงผลกดนเพอให ตพมพผลงานทมคณภาพมจ านวนสงขน โดยการจดสรรงบประมาณส าหรบใหเปนเงนรางวลผลงานทตพมพ การใหบรการตรวจภาษาองกฤษ การมอบหมายเจาหนาทใหความชวยเหลอตรวจสอบวารสารทมคณภาพเพอลงตพมพ นอกจากนยงน าโปรแกรม SciVal ของมหาวทยาลยมาใชในการวเคราะหจดกลมผลงานและจ านวนการอางองในป 2558 เพอวางแผนทศทางในการผลตผลงานตพมพในอนาคต

3. ผลลพธดานการใหบรการตรวจวเคราะหพารามเตอรจากป 2556-2557 มแนวโนมทสงขน แตความพงพอใจของผรบบรการเมอเทยบกบคณะคเทยบทใหบรการรปแบบใกลเคยงกนพบวา ของคณะต ากวาเลกนอย และเนองจากมการปรบขนราคาของสารเคมอยางตอเนองทกป จงมการน ามาทบทวนในเรองของอตราคาวเคราะห โดยคณะกรรมการหองปฏบตการวทยาศาสตร เพอปรบเพมอตราคาวเคราะหในป 2559 ใหเหมาะสม พรอมทงมนโยบายทจะขยายขอบขายการรบรองพารามเตอรของ pH เพอใหไดการรบรอง ISO 17025 ในป 2559 รวมถงไดปรบปรงตามขอคดเหนของลกคาโดยเพมการใหค าแนะน าปรกษาใหกบผรบบรการทมขอสงสยเกยวกบผลการวเคราะห

4. ผลลพธความพงพอใจของผใหทนและผวาจางและผรบบรการ น ามาปรบปรงดานการประสานงานและขนตอนด าเนนงานตามขอคดเหนทไดรบ

ดานการวจยและบรการวชาการ เนองจากคณะมสมรรถนะหลกในการเปนผน าความรดานสงแวดลอมและทรพยากร รวมถงมคณาจารยทมความหลากหลายทางวชาการ เพมความเขมแขงในการบรณาการความรดานสงแวดลอมสการปฏบต ซงเปนโอกาสเชงกลยทธทคณะใชผลกดนใหเกดการเรยนร มศกยภาพในดานการเรยนการสอนและการท าวจยทสามารถสรางผลงานทโดดเดน พฒนาไปสการสรางนวตกรรมดานสงแวดลอมและเครอขายทางวชาการดานสงแวดลอม รวมทงการเขาสประชาคมอาเซยนท าใหคณะมโอกาสพฒนาและเปนทรจก


ตอสงคมมากขน ในทประชมทมบรหารไดมองเหนโอกาสดงกลาวจงวางระบบการสงเสรมและสนบสนนบคลากรทงในรปแบบการใหทนสนบสนนบคลากรและนกศกษาในการท าวจยและการเสนอผลงานทงในประเทศและตางประเทศ มกจกรรมหรอโครงการทกอใหเกดการแลกเปลยนเรยนรระหวางบคลากรภายในและภายนอกคณะ มการสงเสรมการสรางความรวมมอกบหนวยงานทงภายในและภายนอกประเทศ เพอใหเกดการแลกเปลยนและบรณาการความรดานสงแวดลอม มการยกยองเชดชเกยรตบคลากรและนกศกษาทไดรบรางวลจากการสรางสรรคผลงานทโดดเดนผานทางเวทการประชมคณะกรรมการสวนงาน กจกรรม Faculty Party และทประชมทมอ านวยการ ตามความเหมาะสม

คณะไดมนโยบายสนบสนนและสงเสรมใหมการด าเนนงานตามระบบมาตรฐานสากลดานการจดการสงแวดลอม ISO 14001 โดยจดตงคณะท ำงำนระบบมำตรฐำนสำกลดำนสงแวดลอม ISO 14001:2004 รวมกนจนไดรบการรบรองเมอวนท 17 กรกฎาคม พ.ศ. 2558 มนโยบายใหใชทรพยากรน า ไฟฟา น ามนและกระดาษอยางประหยดและคมคา เชน การงดใชเอกสารในการประชม ซงท าใหคณะไดรบรางวลส าหรบหนวยงานทผานเกณฑมาตรฐานการเปนส านกงานสเขยวระดบดเยยม (G ทอง)

ในสวนของหองปฏบตการวทยาศาสตรสงแวดลอม เนองจากประเดนทางสงแวดลอมก าลงเปนทสนใจของสงคม ซงนบเปนโอกาสทางกลยทธทคณะมทรพยากรบคคลทพรอม รวมถงตวอยางทสงมาตรวจวเคราะหมจ านวนเพมขน โดยคณะไดด าเนนการดานระบบมาตรฐานสากล ISO/IEC17025 ส าหรบหองปฏบตการและรกษามาตรฐานอยางตอเนอง ท าใหลกคามความมนใจในการใชบรการมากขน

งานวจยและบรการวชาการไดปรบปรงและพฒนาคณภาพวารสาร Environmental and Natural Resources Journal (ENNRJ) ของคณะ ปจจบนไดผานการรบรองคณภาพจากศนยดชนการอางองวารสารไทย (Thai-Journal Citation Index Centre (TCI)) โดยจดใหอยในกลมท 1 ซงเปนกลมทมคณภาพดทสดใน 3 กลม และยงไดรบการคดเลอกเขาสฐาน ASEAN Citation Index (ACI) ซงเปนฐานขอมลกลางส าหรบรวบรวมผลงานการตพมพและการอางองจากวารสารของประเทศสมาชกอาเซยน ซงฐาน ACI ก าลงพฒนาเพอใหสามารถเชอมโยงขอมลกบฐานขอมลระดบนานาชาต เชน SCOPUS, Web of Science ไดตอไป ซงนบเปนโอกาสทท าใหคณะไดรบการยอมรบและเปนทรจกมากขนในฐานะผผลตวารสารวชาการทมคณภาพในระดบนานาชาต ยงรวมไปถงการจดประชมวชาการนานาชาตของคณะ (ENRIC 2014) โดยนบเปนครงแรกทคณะไดน าวารสาร ENNRJ เขามาเปนสวนหนงของการประชมและเปดโอกาสใหบทความทมาน าเสนอทมคณภาพและผานการเกณฑการพจารณาตามขนตอนของวารสารสามารถลงตพมพในวารสาร ENNRJ ท าใหมผสนใจเขารวมงานมากขน

6.2 ประสทธผลของการปฏบตการ เพอใหการปฏบตการตาง ๆ ด าเนนไปไดอยางมประสทธภาพ ภายใตทรพยากรทจ ากดในแตละ

ปงบประมาณงานนโยบายและแผนจะด าเนนการแจงงานตาง ๆ โดยใชหนงสอเวยนใหแตละงานเสนอแผนการด าเนนงานรวมทงตงงบประมาณทตองการใชจายตามแบบฟอรมทก าหนด และรวบรวมขอมลเสนอตอคณะกรรมการวเคราะห วางแผนและบรหารงบประมาณ เพอพจารณาความเหมาะสมของแผนงานและแผนการใชจายเงนใหสอดคลองกบกลยทธและตวชวดของคณะอยางมประสทธภาพกอนพจารณาอนมต พรอมกนนทางงาน


คลงและพสดจะพจารณาวางแผนประมาณการรายรบ รายจายของคณะใหสมดลกน และสงแผนการใชจายงบประมาณประจ าปใหกบทางมหาวทยาลยเพอพจารณา คณะมการบรหารจดการความเสยงของกระบวนการท างานตามแผนครอบคลมทกงานโดยใหแตละงานมการประเมนความเสยงทอาจเกดขน โอกาสทจะเกด ผลกระทบรวมทงแผนปองกนและเพอเปนการควบคมคาใชจายในการด าเนนงานตาง ๆ คณะมแนวทางดงน

1. การก าหนดใหมการรายงานสถานะภาพการเงนของคณะตอคณะกรรรมการประจ าสวนงานทกเดอน 2. งานคลงและพสดจะด าเนนการน าเขาขอมลในระบบ ERP ใหเปนปจจบน เพอใหทราบ

ภาพรวมของขอมลสถานะการเงนของคณะและสามารถรายงานใหทมบรหารทราบขอมลเพอใชในการบรหารจดการการเงนของคณะได

3. มการจดท าแผนงานและแผนงบประมาณทงในระยะสน (1 ป) และระยะยาว (5 ป) มการปรบแผนงานในกรณทมเหตจ าเปนเรงดวนเพอใหการใชจายงบประมาณมประสทธภาพ

4. มการบรหารจดการความเสยงในทกพนธกจเพอเพมประสทธภาพและลดตนทนในการท างาน 5. มการจดท าระบบสารสนเทศของคณะเพอรายงานสถานะการเงนเสนอตอผบรหาร 6. มนโยบายใหใชทรพยากรน า ไฟฟา น ามนและกระดาษอยางประหยดและคมคาโดย

ก าหนดเปนตวชวดและเปาหมายทส าคญในระดบกลยทธ รวมถงการน าระบบสารสนเทศออนไลนมาใชเพอลดการใชกระดาษและเผยแพรไดรวดเรวและกวางขวางมากขน เชน ระบบจลสารและวารสารออนไลนของคณะ

7. มการควบคมการใชจายเงนของคณะอยางเครงครด โดยพจารณาจากแผนงานทวาง ไวตงแตตนปงบประมาณ และมการทบทวนผลการด าเนนงานเพอใหการเบกจายงบประมาณเปนไปตามแผนอยางมประสทธภาพ

8. มการจดเตรยมงบประมาณนอกเหนอจากการวางแผนตามรอบปงบประมาณตามปกต โดยงานนโยบายและแผนจะตงงบประมาณเพอรองรบกรณทคณะมโครงการหรอกจกรรมทนอกเหนอจากแผนและเปนกจกรรมทสอดคลองกบ KPI ของคณะ เสนอเขาทประชมคณะกรรมการวเคราะห วางแผนและบรหารงบประมาณเพอพจารณารวมกน

9. การวเคราะหตนทนคาตรวจวดพารามเตอรทางหองปฏบตการ และเปรยบเทยบราคาคาตรวจกบหนวยงานอน ๆ เพอวางแผนการปรบปรงราคาใหเหมาะสม รวมถงการน าระบบ ISO/IEC17025 มาควบคมระบบการท างาน ซงมในเรองของการรายงานผล การทดสอบ การมอบหมายงานและการแกไขขอบกพรองหรอขอรองเรยน ท าใหไมเกดขอผดพลาดซ า ท าใหผรบบรการมความพงพอใจมากขน คณะมงเนนใหเกดการเชอมโยงกระบวนการด าเนนงานทกขนตอนทเกยวของใหเกดการประสานงานกนอยางตอเนอง เพอใหการสงมอบผลงานเปนไปอยางมประสทธภาพ ตรงตามเวลา และความตองการ ในการด าเนนงานทกกระบวนการจะเรมตนทกระบวนการการรบฟงเสยงของนกศกษา บคลากรและผมสวนไดสวนเสยเพอน ามาก าหนดการด าเนนงานและการใหบรการ

ปจจยส าคญอกประการหนง คอการคดเลอกผสงมอบในกระบวนการหลกของคณะ ซงรวมถงหนวยงานทสงมอบปจจยน าเขา (Input) และผมสวนไดสวนเสยโดยก าหนดเปนมาตรฐานในการปฏบตงานใหผปฏบตด าเนนการตามทก าหนดไวจากนนจงเขาสขนตอนการควบคมคณภาพ (Quality Control) เพอตรวจตดตามการ


ปฏบตงานใหเปนไปตามมาตรฐานทก าหนดไวอยางตอเนอง ไมใหเกดความผดพลาด เปนการสรางความมนใจแกนกศกษา บคลากรและผมสวนไดสวนเสย ซงหากเกดขอผดพลาด กจะมการปรบปรงและพฒนากระบวนการท างาน มการประเมนความเสยงและแผนการจดการความเสยงในกระบวนการหลกครอบคลมทกพนธกจ โดยมรองคณบดทก ากบดแลรบผดชอบจดการและควบคมความเสยงไมใหเกดขนหรออยในระดบทยอมรบไดและมคณะกรรมการบรหารและจดการความเสยงก ากบดแลและใหความคดเหนเพอการบรหารความเสยงมประสทธภาพ ตวอยางการบรหารจดการผสงมอบทส าคญในกระบวนหลกของคณะดงตารางท 6.2 ตารางท 6.2 การวเคราะหคดเลอกผสงมอบทส าคญของกระบวนการวจยและบรการวชาการ

กระบวนการ ผสงมอบทส าคญ กระบวนการวเคราะหคดเลอก

วจยและบรการวชาการ

1. ผใหทน 2. องคกรรวมจด

- ตรวจสอบขอมลของแหลงทนกอนประชาสมพนธขาวสาร - มการประชมรวมกบผใหทนเพอคดเลอกองคกรรวมจด - มขนตอนการคดเลอกผสงมอบเพอเปรยบเทยบราคา คณภาพ และ

ขอเสนออน ๆ และน าขอมลมาอภปรายคดเลอกและสรปผลในท ประชมคณะกรรมการแตละโครงการ (ตามระเบยบพสด)

- หองปฏบตการวทยาศาสตรจะใชกระบวนการคดเลอกตามเกณฑ มาตรฐาน ISO/IEC 17025 - มการประเมนผลการด าเนนการของผสงมอบโดยใชแบบสอบถาม

ส ารวจระดบความพงพอใจของผรบบรการ แลวน าประเดนท เกยวของกบผสงมอบมาปรบปรงแนวทางในการคดเลอกผสงมอบรายอน ๆ เพอใชเปนทางเลอก

งานกายภาพและบรการพนฐาน ซงเปนฝายสนบสนนหลกมการเตรยมพรอมดานบคลากรและใหบคลากรทกคนมสวนรวมในภารกจดานความปลอดภย โดยมคณะกรรมการก ากบดแลคอ คณะกรรมการปองกนและระงบอคคภย คณะกรรมการความปลอดภยทางอาชวอนามยและสภาพแวดลอม ซงมบทบาทหนาทในการวางแนวทางดานความปลอดภย มการจดอบรมใหความรแกบคลากรในเรองการปองกนและแกไขสถานการณทอาจท าใหเกดความไมปลอดภยตอชวต ทรพยสน และอาคารสถานท การจดท าคมอความปลอดภยการใชหองปฏบตการ การจดท าวดทศนเรองกฎระเบยบและความปลอดภยในการใชหองปฏบตการวทยาศาสตร และมระบบ LAB PASS ทผใชบรการหองปฏบตการวทยาศาสตรจะตองสอบวดความรใหผาน 100% จงจะไดรบการอนญาตใหเขาใชหองปฏบตการวทยาศาสตรได การจดฝกอบรมความปลอดภยในหองปฏบตการ การจดหาอปกรณดานความปลอดภยทจ าเปนส าหรบบคลากรทปฏบตงานอยภายในสวนงาน มการดแลรกษาสถานทใหมความปลอดภย จดท าสญลกษณแสดงพนทอนตรายใหสามารถสงเกตเหนไดอยางเดนชด มการจดหาอปกรณในการดบเพลงอยางพอเพยงและพรอมใชงานตลอดเวลา และในป 2559 คณะกรรมการหองปฏบตการวทยาศาสตรมนโยบายใหเตรยมความพรอมเมอเกดภาวะฉกเฉน โดยจะมการอบรมการหนไฟ ทก 4 เดอน


คณะยงไดมการใชทรพยากรภายนอกในกระบวนการสนบสนนทเกยวของกบความปลอดภยในสถานท

ชวตและทรพยสนของคณะ ไดแก ระบบการจราจรและความปลอดภย โดยวาจางบรษทฯรกษาความปลอดภย

การบรหารงานอาคารสถานทในสวนของการวาจางบรษทฯท าความสะอาดอาคารสถานท และการบรการ

ยานพาหนะในสวนการเชารถยนตสวนกลาง โดยมการแตงตงคณะกรรมการในการตรวจสอบ ควบคม ดแล

เจาหนาท จากบรษททง 2 แหง เพอใหสภาพแวดลอมมความปลอดภยและเกอหนนตอการปฏบตงาน

คณะมการเตรยมพรอมรองรบภาวะฉกเฉนเพอใหสามารถด าเนนงานไดอยางตอเนอง และเฝาระวงไมใหเกดเหตการณรายแรงทจะสงผลกระทบตอกระบวนการทส าคญและใหผรบบรการเกดความมนใจวากระบวนการของคณะมความพรอมตอการรบการเกดภยพบตและภาวะฉกเฉนโดยค านงถงการปองกน การจดการความตอเนองของการด าเนนงานและการท าใหคนสสภาพเดมโดยเรวทสดเปนส าคญซงสามารถแบงออกเปน 2 สวน ดงน

1) ความพรอมตอภาวะฉกเฉนทเกดจากกระบวนการท างาน กรณมสถานการณทตองไดรบการแกไขอยางทนทวงทหรอเกดความผดพลาดในการด าเนนงาน รองคณบดฯทก ากบดแลสามารถเปนผตดสนใจในระดบตนในการแกปญหาไดทนทและน าเหตการณดงกลาวเสนอตอทมผบรหารเพอรบทราบและพจารณาหาแนวทางในการปองกนไมใหเกดซ า รวมทงก าหนดแนวทางปฏบตทถกตองเหมาะสมและแจงใหบคลากรรบทราบเพอเปนแนวทางปฏบตรวมกน

ในภาวะฉกฉน มการระบหนาทของบคลากรชดเจน มแบบฟอรมรายงานเหตการณทเกดขนและวเคราะหสาเหตเพอน าไปสการปองกนอยางถาวร รวมถงมแผนการฝกอบรมทงทางภาคทฤษฎและภาคปฏบตโดยเชญวทยากรทมความรความเชยวชาญ เปนผฝกอบรมให คณะมแผนการฝกซอมกรณเหตฉกเฉนอยางนอยปละ 1 ครง มแผนการซอมหนไฟเปนประจ าทกป มการอบรมการประชมเชงปฏบตการเพอเผยแพรความรและวธการแกไขปญหาเมอเกดสถานการณฉกเฉน

2) การเตรยมความพรอมตอภาวะฉกเฉนและภยพบตในสวนของอาคารสถานท ม การแตงตงคณะกรรมการปองกนน าทวม มการประเมนความเสยงและการวางแผนจดการความเสยงครอบคลมทกพนธกจ มทมปฏบตการ BCM พรอมปฏบตหากเกดเหตการณฉกเฉนขน คณะมแผนรองรบภาวะฉกเฉนรวมทงมการซกซอมแผนและตดตามผลอยางตอเนองโดยมการด าเนนการดงน

2.1) มระบบส ารองกระแสไฟฟาในกรณไฟฟาดบฉกเฉนและมแผนการตรวจสอบอปกรณใหพรอมใชงานอยเสมอ

2.2) ตดตงอปกรณดบเพลงและกลองวงจรปดใหครอบคลมพนท 2.3) ตดตงอปกรณ Eye Wash และ Shower อปกรณตรวจวดความรอน และควนในอาคารและ

หองปฏบตการทางวทยาศาสตร 2.4) มเจาหนาทรกษาความปลอดภยประจ าแตละอาคาร และระงบแจงเหตการณฉกเฉนตลอด

24 ชวโมง 2.5) มเบอรโทรศพทสายตรง (Hot Line) ทสามารถตดตอสอบถามกบเจาหนาทในระหวางเกด

สถานการณฉกเฉน


นอกจากนน คณะยงมการเตรยมความพรอมในสถานการณฉกเฉน เชน เหตการณชมนมทางการเมอง ทสงผลกระทบในการเดนทาง หรอการประเมนสถานการณความปลอดภยในชวต ทรพยสน ของบคลากร ในการด าเนนงาน และมแผนส าหรบการด าเนนการอยางตอเนองในสถานการณดงกลาว


หมวด 7 ผลลพธ

7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและดานกระบวนการ คณะวดผลการเรยนรของนกศกษา โดยพจารณาจากความตองการและความคาดหวงของนกศกษา ตวชวดทใชสะทอนใหเหนถงการเรยนรของนกศกษา ไดแก อตราการส าเรจการศกษา การน าเสนอผลงานของนกศกษา และการไดรบรางวลของนกศกษา ดงแสดงผลตามตารางท 7.1.1-7.1.2 ตารางท 7.1.1 อตราการส าเรจการศกษาประจ าปการศกษา 2556-2558

อตราการส าเรจการศกษา หลกสตร ปการศกษา 2556 ปการศกษา 2557 ปการศกษา 2558

เปาหมาย ผล เปาหมาย ผล เปาหมาย ผล ตร 70 68 65 66 60 56 โท 36 52 32 46 44 46 เอก 3 2 3 2 0 0 รวม 109 122 100 114 104 102

หมายเหต ขอมลจากรายงานผลการปฏบตงาน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

ตารางท 7.1.2 แสดงผลลพธของตวชวดผลการเรยนร

ตวชวดผลการเรยนร ผลลพธ

ปการศกษา 2555 ปการศกษา 2556 ปการศกษา 2557 การไดรบรางวลของนกศกษา 1 3 8

จากการเปรยบเทยบจ านวนผลงานตพมพระดบชาตและนานาชาตระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2557 พบวา นกศกษาคณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร มหาวทยาลยมหดล มการตพมพจ านวนมากกวาคเทยบ (รปภาพท 7.1.1) ทงน เนองจากขอก าหนดและการจดการศกษาของหลกสตร นกศกษาทจะส าเรจการศกษาตองมผลงานตพมพในวารสารหรอเผยแพรผลงานตามกรอบมาตรฐาน TQF และเกณฑของ สกอ. อกทงคณะมการสนบสนนทนการน าเสนอผลงานวจยใหกบนกศกษา


รปภาพท 7.1.1 ผลงานตพมพระดบชาตและนานาชาตระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2557

นอกจากน ผลการด าเนนการของหลกสตร ซงเปนกระบวนการหลกของคณะ สงผลตอภาวะการไดงานท า และจากการส ารวจภาวการณไดงานท าของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา โดยมหาวทยาลยและบณฑตวทยาลย แสดงผลไดดงตารางท 7.1.3 ตารางท 7.1.3 ภาวะการไดงานท าระดบปรญญาตร ปรญญาโท และปรญญาเอกปการศกษา 2554-2557

ปการศกษา ท างาน ศกษาตอ ยงไมไดท างาน

ตร โท เอก ตร โท เอก ตร โท เอก

2554 50 49 2 26 1 - 4 24 - 2555 34 43 2 22 1 - 12 8 -

2556 21 38 2 39 4 - 6 4 - 2557 18 35 - 8 23 - 24 8 -

จากการเปรยบเทยบขอมล 4 ปยอนหลง พบวา ผส าเรจการศกษาในระดบปรญญาตรมการท างานสงกวาการศกษาตอ ยกเวนปการศกษา 2556 ซงจากการส ารวจนกศกษาสวนใหญใหขอมลวาตองการหาประสบการณในการท างานเพอคนหาความถนดและความกาวหนาในสายอาชพกอนทจะเลอกศกษาตอในระดบทสงขน สวน

0

10

20

คณะสงแวดลอมฯ ม.มหดล คณะเทคโนโลยและสงแวดลอม ม.สงขลานครนทร

05

16

0

12

63

03

01 0

จ านวนผลงานตพมพระดบชาตและนานาชาตระดบบณฑตศกษา

ตพมพลกษณะใดลกษณะหนง

ตพมพในการประชมระดบชาต

ตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบนานาชาตหรอในวารสารทางวชาการระดบชาตทไมอยในฐานขอมลตามประกาศ ก.พ.อ.

ตพมพในการประชมระดบนานาชาต/ในวารสารฐาน TCI

ตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทไมอยในฐานขอมลตามประกาศ ก.พ.อ.

ตพมพในวารสารระดบนานาชาต/ในวารสารฐาน ISI หรอ Scopus

จ านวน:ผลงาน


การศกษาในระดบปรญญาโท และปรญญาเอก ผเรยนตองการทจะปรบคณวฒทางการศกษา เพอพฒนาตนเอง และสรางความกาวหนาในหนาทการงาน สวนหนงเปนผทท างานแลว และมาศกษาตอ โดยเฉพาะนกศกษาทศกษาตอในหลกสตรปรญญาโท (ภาคพเศษ) และหลกสตรระดบปรญญาเอก ท าใหสถตภาวะการมงานท าของผส าเรจการศกษาของคณะมจ านวนสงกวาผทศกษาตอ และในป 2558 ผลการประเมนตามผลการเรยนรทคาดหวงของหลกสตร (Expected Learning Outcome) อยท 4.83 (จากคะแนนเตม 5) และจากการเปรยบเทยบขอมลการไดงานท าและศกษาตอของนกศกษาระดบปรญญาตรทส าเรจการศกษาใน ปการศกษา 2557 กบคเทยบ พบวา บณฑตทส าเรจการศกษาของคณะไดงานท า คดเปนรอยละ 32.14 สวนคเทยบไดงานท ารอยละ 67.6 และเมอเปรยบเทยบรอยละการศกษาตอ พบวา บณฑตทส าเรจการศกษาจากคณะ ศกษาตอรอยละ 14.28 ขณะทคเทยบอยทรอยละ 5.31 แสดงใหเหนวา บณฑตมแนวโนมทตองการหางานท ามากกวาการศกษาตอ ดงนน ทางคณะจงตองพฒนากระบวนการเรยนการสอน เพอพฒนานกศกษาใหมทกษะในการท างาน มประสบการณการเรยนรจากของจรง การปรบปรงหลกสตรเพอใหทนตอสถานการณเปลยนแปลง รวมถงการสรางเครอขาย เพอใหบณฑตทส าเรจการศกษาจากคณะมคณภาพพรอมรบใชสงคม

รปภาพท 7.1.2 การเปรยบเทยบภาวะการไดงานท าและศกษาตอของนกศกษาระดบปรญญาตร

ปการศกษา 2557

ในสวนของการด าเนนงานดานการวจยและบรการวชาการ ในป 2557 คณะไดรบใบรบรองมาตรฐานคณภาพ ISO/IEC 17025 โดยมขอบเขตในการขอการรบรอง คอ 1) คาของแขงแขวนลอย SS (Suspended Solid) อยในชวง 5 – 1,000 mg/L และ 2) ของแขงทละลายเจอปนอยในน า TDS (Total Dissolved Solid) อยในชวง 100 – 10,000 mg/L ซงเปนมาตรฐานระดบปฏบตการเพอใหผลการใหบรการมความถกตองเปนทยอมรบในระดบสากล ป 2558 คณะไดรกษามาตรฐานไวอยางตอเนองโดยผานการตรวจประเมนมาตรฐานประจ าป จากกราฟจ านวนตวอยางทใหบรการป 2556-2558 แสดงใหเหนวามจ านวนการสงตวอยางเพอตรวจวเคราะหเพมขนอยางตอเนอง เมอเปรยบเทยบกบคณะคเทยบ พบวาคเทยบไดรบใบรบรองมาตรฐานคณภาพ ISO

0

50

100

150

200

250

คณะสงแวดลอมฯ ม.มหดล คณะเทคโนโลยและสงแวดลอม ม.สงขลานครนทร

56

207

18

140

8 11

การเปรยบเทยบภาวะการไดงานท าและศกษาตอของนกศกษาระดบปรญญาตร ปการศกษา 2557

จ านวนบณฑต

ไดงานท า

ศกษาตอ

หนวย:คน


17025 เชนเดยวกนกบของคณะ คณะกรรมการหองปฏบตการวทยาศาสตรไดน าขอมลมาพจารณารวมกนโดยในป 2559 มนโยบายในการขยายขอบเขตการรบรองมาตรฐาน ISO 17025 ของพารามเตอร pH เพมขนอกดวย

รปภาพท 7.1.3 จ านวนตวอยางทใหบรการ

นอกจากน คณะยงไดรบการรบรองระบบมาตรฐานสากลดานการจดการสงแวดลอม ISO 14001 โดยไดรบการรบรองเมอวนท 17 กรกฎาคม พ.ศ. 2558 และมแผนการปรบปรงเวอรชนจาก ISO 14001:2004 เปน ISO 14001:2015 เพอใหมความทนสมยมากขน และคณะยงไดรบรางวลส าหรบหนวยงานทผานเกณฑมาตรฐานการเปนส านกงานสเขยวระดบดเยยม (G ทอง) อกดวย ตารางท 7.1.4 เปรยบเทยบการไดรบการรบรองคณภาพตามเกณฑมาตรฐาน

องคกร จ านวนใบรบรอง

พ.ศ. 2556 พ.ศ. 2557 พ.ศ. 2558

คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร ม.มหดล 0 1 1 คณะการจดการสงแวดลอม ม.สงขลานครนทร - - 1

จากขอมลผลงานตพมพระดบนานาชาตของคณะทงหมดทอยในฐาน Scopus พบวาป 2557 มการอางองเพมขน และลดลงในป 2558 เมอเปรยบเทยบกบคณะคเทยบพบวามจ านวนการอางองนอยกวา จากการวเคราะหคณะจงมนโยบายในการเพมจ านวนการอางองโดยจงใจใหตพมพในวารสารวชาการทมคณภาพสง

รปภาพท 7.1.4 จ านวนการอางองขอมลผลงานวจยตอจ านวนบทความ

0

0.5

1

1.5

22.5

ปพ.ศ. 2556 ปพ.ศ. 2557 ปพ.ศ. 2558

1.651.85

1.54

2

2.472.111.93 1.8

2.05

จ านว

นการ

อางอ

งตอบ

ทควา

ม

จ านวนการอางองขอมลผลงานวจยตอจ านวนบทความ

คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร ม.มหดล

คณะการจดการสงแวดลอม ม.สงขลานครนทร

Faculty of EnvironmentalStudies, Universiti Putra Malaysia

0200400600800

ปงบ 2556 ปงบ 2557 ปงบ 2558

568 611746

จ านวนตวอยางทใหบรการ


จากรปภาพท 7.1.5 ป 2557 พบวาผลงานตพมพระดบนานาชาตของคณะมจ านวนลดลงจากป 2556 เมอค านวณเปนสดสวนผลงานระดบนานาชาตตอจ านวนบคลากรสายวชาการเปรยบเทยบกบคณะอน ๆ ทมการด าเนนการดานสงแวดลอมคลายกบคณะจ านวน 7 แหง พบวาคณะมสดสวนผลงานระดบนานาชาตตอจ านวนบคลากรสายวชาการสงเปนอนดบท 2 คณะจงมงเนนสนบสนนการตพมพผลงานระดบนานาชาตทมคณภาพโดยเพมแรงจงใจในการท าผลงาน ไดแก การใหเงนรางวลสงทสดส าหรบผทไมเคยมการตพมพมากอน เพอจงใจใหมผเขยนผลงานวจยเพมมากขน การจดเจาหนาทรบผดชอบใหความชวยเหลอสบคนขอมลเกยวกบวารสารใหกบคณาจารยผสนใจการตพมพ และการพฒนาคณภาพของวารสาร Environment and Natural Resources Journal ของคณะใหเขาสฐาน ASEAN Citation Index (ACI) ซงเปนฐานขอมลระดบอาเซยนเพอเปนอกหนงทางเลอกในการตพมพเพมขนดวย และในป 2558 พบวาจ านวนผลงานตพมพระดบนานาชาตเพมขน เมอค านวณเปนสดสวนผลงานระดบนานาชาตตอจ านวนบคลากรสายวชาการเปรยบเทยบกบคณะอน ๆ 7 แหง พบวา คณะย งม จ านวนส งกว าคณ ะอน ๆ ท กแห ง ยกเวน Faculty of Environmental Studies, Universiti Putra Malaysia

นอกจากน เจาหนาทงานวจยและบรการวชาการไดใชโปรแกรม SciVal วเคราะหขอมลกลมสาขาทคณะตพมพผลงานจากฐานขอมล Scopus ซงพบวาสาขาวชาทคณะตพมพผลงานมากทสด คอ Environmental Science รองลงมา ไดแก Agricultural and Biological Sciences และไดน าขอมลไปประกอบการพฒนาทศทางการวจยของคณะ

รปภาพท 7.1.5 สดสวนผลงานตพมพระดบนานาชาตตอจ านวนบคลากรสายวชาการ หมายเหต Fac Environm, Universiti Putra หมายถง Faculty of Environmental Studies, Universiti Putra, คณะสงแวดลอมฯ ม.มหดล หมายถง คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร ม.มหดล, คณะการจดการฯ ม.สงขลานครนทร หมายถง คณะการจดการสงแวดลอม ม.สงขลานครนทร, คณะวฒนธรรมสงแวดลอมฯ มศว หมายถง คณะวฒนธรรมสงแวดลอมและการทองเทยวเชงนเวศ มศว , คณะเกษตรศาสตรทรพยากรฯ ม.นเรศวร หมายถง คณะเกษตรศาสตรทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม ม.นเรศวร , คณะเทคโนโลยฯ ม.สงขลานครนทร หมายถง คณะเทคโนโลยและสงแวดลอม ม.สงขลานครนทร, คณะสงแวดลอมฯ ม.มหาสารคาม หมายถง คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร ม.มหาสารคาม


รปภาพท 7.1.6 การใชโปรแกรม SciVal วเคราะหขอมลกลมสาขาทคณะตพมพผลงาน

จากฐานขอมล Scopus

การอางองเฉลยของผลงานตพมพยอนหลง 5 ป หมายถง จ านวนครงการอางองของผลงานยอนหลง 5 ป ตอจ านวนบทความทตพมพทงหมดใน 5 ปนน พบวาในป 2557 (นบผลงานในป 2553-2557) มการอางองลดลงจากป 2556 (นบผลงานในป 2552-2556) และเมอเปรยบเทยบกบคณะคเทยบพบวาการอางองผลงานตพมพมนอยกวาคเทยบ

จากขอมลดงกลาว คณะจงมงเนนสนบสนนการตพมพผลงานในวารสารทอยในฐานขอมลสากลทมคณภาพสงเพอใหผลงานไดเผยแพรซงจะสงผลใหมจ านวนการอางองเพมขน นอกจากนคณะยงใหการสนบสนนโดยเพมแรงจงใจในการท าผลงาน ไดแก การใหเงนรางวลผลงานตพมพทมคณภาพในระดบนานาชาต สงสด 50,000 บาท การใหบรการตรวจภาษาองกฤษโดยผเชยวชาญทางภาษากอนสงตพมพโดยคณะรบผเชยวชาญทางภาษาทมความรทางดานการวจยเพมเพอใหการตรวจบทความมประสทธภาพมากขน การใหความรดานการคดเลอกวารสารเพอลงตพมพผานทางจลสารออนไลนและบอรดประชาสมพนธ นอกจากนยงยกยองชมเชยผทมผลงานตพมพและมการอางองผลงานมากทสดประจ าปทางบอรดประชาสมพนธ ผลในป 2558 (นบผลงานในป 2554-2558) พบวาการอางองเฉลยยอนหลง 5 ป มเพมขน แตเมอเปรยบเทยบกบคณะคเทยบ พบวา คณะยงมจ านวนการอางองนอยกวา คณะจงมนโยบายในการพฒนาและปรบปรงคณภาพในการตพมพผลงานทางวชาการ เพอใหผลงานไดรบการอางองมากขน


รปภาพท 7.1.7 จ านวนการอางองเฉลยของผลงานตพมพยอนหลง 5 ป

ในป 2557 คณะมจ านวนโครงการวจยและเงนทนวจยทไดรบการสนบสนนจากภาคเอกชนลดลง แตเงนทนวจยบรการวชาการมเพมมากขน คณะไดน าเปาหมายและผลลพธยอนหลง 5 ปมาพจารณาและวางแผนเพมจ านวนเงนทนวจยทไดรบ โดยมอบหมายใหมเจาหนาทชวยประสานงานเรองทนวจยจากภาคเอกชนและตางประเทศ เพมการจดกจกรรม Research Talk จากปละ 5 ครงเปน 6 ครงโดยเลอกหวขอทเปนทสนใจตามขอคดเหน การเพมต าแหนงนกวจย 2 ต าแหนงเพอรองรบการท างานวจยใหมากขน ผลลพธในป 2558 พบวามจ านวนเงนทนวจยเพมมากขน รวมทงยงไดรบทนจากภาคเอกชนและตางประเทศเพมขนจากป 2557 นอกจากนเมอเปรยบเทยบกบคณะคเทยบ พบวาคณะมจ านวนเงนทนวจยทไดรบการสนบสนนสงกวาคณะคเทยบ และเมอคดเปนสดสวนตอจ านวนบคลากรสายวชาการกสงกวาเชนกน โดยของคณะเทากบ 506,123 บาท/คน และของคณะคเทยบเทากบ 385,507 บาท/คน คณะไดวางแผนการพฒนาระบบฐานขอมลงานวจยและบรการวชาการ ส าหรบป 2559 เพอใหนกวจยสบคนและใชประโยชนจากขอมลรวมกน ซงจะสนบสนนใหมขอมลในการเสนอขอทนการท าโครงการวจยและบรการวชาการจากแหลงทนตาง ๆ ไดมากขน

รปภาพท 7.1.8 จ านวนโครงการวจยและเงนทนทไดรบการสนบสนน

จ านวน

0

5

10

ปพ.ศ. 2556 ปพ.ศ. 2557 ปพ.ศ. 2558

2.78 2.32 2.924.17

8.049.72

3.75 3.313.94

จ านวนการอางองเฉลยของผลงานตพมพยอนหลง 5 ป



Faculty of Environmental Studies,Universiti Putra Malaysia

ผลงาน

0

5

10

ปงบ 2556

ปงบ 2557

ปงบ 2558

5 48

จ านว

นโคร

งการ

จ านวนโครงการวจยทไดรบการสนบสนนจากภาคเอกชน

0

20

40

ปงบ 2556

ปงบ 2557

ปงบ 2558

3119

282533

46

จ านว

นเงน

ลานบ

าท

จ านวนเงนทนวจยและวจยบรการวชาการ

เงนทนวจย

เงนทนวจยบรการวชาการ


รปภาพท 7.1.9 จ านวนเงนทนวจยทไดรบการสนบสนนเมอเทยบกบคเทยบ

ป 2556-2557 พบวาจ านวนโครงการฝกอบรม/ประชมวชาการระดบนานาชาตมนอยมาก จงน ามาปรบปรงโดยมอบหมายเจาหนาทฝกอบรมตดตอประสานงานกบผวาจางในอดตและคนหาผวาจางกลมใหมทมความรวมมอกบคณะ เพอเชญชวนใหจดโครงการรวมกน รวมถงจดตงคณะกรรมการการจดประชมวชาการระดบนานาชาต ENRIC ทมรปแบบชดเจนและเชอมโยงกบวารสาร Environment and Natural Resources Journal ของคณะ เพอใหมผสนใจรวมประชมเพมมากขนและท าใหวารสารเปนทรจกอยางกวางขวางในระดบนานาชาต โดยวางแผนจดงานประชมทก 2 ป ผลลพธป 2558 พบวามจ านวนโครงการฝกอบรม/ประชมวชาการระดบนานาชาตเพมขนอยางชดเจน จงไดวางแผนทบทวน MOU ทคณะมรวมกนหนวยงานอน เพอพฒนาใหเกดการจดโครงการใหมากขนในป 2559

รปภาพท 7.1.10 จ านวนโครงการฝกอบรม/ประขมวชาการระดบนานาชาต

7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา ดานการศกษาการประเมนความพงพอใจจากลกคา วดจากผลการประเมนการเรยนการสอน แบงเปน 3

ดาน ไดแก 1.1 การประเมนการเรยนการสอน 1.2 การประเมนความคาดหวงทเลอกศกษาในระดบปรญญาตรและบณฑตศกษา 1.3 ปจจยสนบสนนการเรยนการสอน

1.1) การประเมนการเรยนการสอน ระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษา ตามรปภาพท 7.2.1

0

10

20

30

ปงบ 2558

28

8เงน

ทนวจ

ย(ล

านบา

ท)

จ านวนเงนทนวจยเปรยบเทยบกบคณะคเทยบ



0

5

10

ปงบ 2556 ปงบ 2557 ปงบ 2558

1 1

6

จ านว

นโคร

งการ

โครงการฝกอบรม/ประชมวชาการระดบนานาชาต


รปภาพท 7.2.1 การประเมนการเรยนการสอนในระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2555-2557

จากการประเมนผลการเรยนการสอน ระหวางปการศกษา 2555 – 2557 พบวา ทงในระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษา มคาลดลง ถงแมวา ผลการวเคราะหพบวาคาเฉลยรวมผลการประเมนของทกระดบการศกษาในทกปการศกษาไมต ากวา 3.5 ซงเปนไปตามเกณฑท สกอ.ก าหนด แตคณะยงคงใหความส าคญในการพฒนาภาพการเรยนการสอนใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานคณภาพหลกสตรระดบอดมศกษา

1.2) การประเมนความคาดหวงของนกศกษาในระดบปรญญาตรและบณฑตศกษา ปการศกษา 2556-2557 ประกอบดวยขอมล 3 ดาน คอ 1. ดานการจดการเรยนการสอน 2. ดานการพฒนาคณลกษณะของผเรยน 3. ดานการจดกจกรรมพฒนาผเรยน ตามรปภาพท 7.2.2-7.2.4 ดานการจดการเรยนการสอน

1. เนอหาของหลกสตร นกศกษามความคาดหวงวาหากส าเรจการศกษา สามารถน าเนอหารายวชาไปใชประโยชนตอการปฏบตงาน และการจดใหมการฝกภาคสนาม การวเคราะหในหองปฏบตการ และ/หรอ การทศนศกษา เพอเพมพนความร ทกษะ และประสบการณจากการลงมอปฏบตจรง

2. อาจารยผสอน นกศกษามความคาดหวง ในเรองอาจารยมความรและความเชยวชาญในเนอหารายวชาทสอนเปนอยางด และ มการเปดโอกาสใหผเรยนไดซกถามและแสดงความคดเหนในชนเรยน

3. สงอ านวยความสะดวกและสนบสนนการเรยนการสอน นกศกษามความคาดหวง ในเรองความปลอดภยของสภาพแวดลอมภายในคณะ การฝกภาคสนาม และการทศนศกษา และสภาพแวดลอมและบรรยากาศทเหมาะสม ซงเออใหเกดบรรยากาศทางวชาการและการเรยน

4

4.2

4.4

4.6

ปการศกษา 2555 ปการศกษา 2556 ปการศกษา 2557

4.44

4.26 4.24

4.57

4.22 4.22

การประเมนเรยนการสอนในระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

ระดบปรญญาตร ระดบบณฑตศกษา

คาเฉลย


รปภาพท 7.2.2 ความคาดหวงดานการจดการเรยนการสอนระหวาง ปการศกษา 2556-2557

ดานการพฒนาคณลกษณะของผเรยน นกศกษามความคาดหวง ในเรองความรทผเรยนจะไดรบเมอจบหลกสตร และทกษะ ความเชยวชาญ

และประสบการณจากการเรยนรโดยการฝกปฏบตจรง

รปภาพท 7.2.3 ความคาดหวงดานการพฒนาคณลกษณะของผเรยนระหวาง ปการศกษา 2556-2557

ดานการจดกจกรรมพฒนาผเรยน นกศกษามความคาดหวงใหมกจกรรมทปลกฝงความตระหนกและการรกษาสงแวดลอมใหแกผเรยน และ

มกจกรรมทเปดโอกาสใหผเรยนไดรบฟงและแลกเปลยนความร แนวคด และประสบการณกบผเชยวชาญในสาขาตาง ๆ ทเกยวของกบผเรยน

11.5

22.5

33.5

44.5

5 4.34 4.04 4.11

ความคาดหวงดานการจดการเรยนการสอน

11.5

22.5

33.5

44.5

54.49 4.12 4.07

ความคาดหวงดานการพฒนาคณลกษณะของผเรยน

คาเฉลย

ปการศกษา 2556 (เทอม 2)




คาเฉลย




รปภาพท 7.2.4 ความคาดหวงดานการจดกจกรรมพฒนาผเรยนระหวาง ปการศกษา 2556-2557

1.3 ปจจยสนบสนนการเรยนการสอน จากการส ารวจนกศกษาในระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาแสดงระดบความพงพอใจของปจจยสนบสนนการเรยนการสอน ความสขดานการเรยนการสอน ตามรปภาพท 7.2.5

11.5

22.5

33.5

44.5

54.36

4.01 3.93

ความคาดหวงดานการจดกจกรรมพฒนาผเรยน

3.65

3.7

3.75

3.8

3.85

ชนปท 1 ชนปท 2 ชนปท 3 ชนปท 4

3.83

3.733.71

3.83

ระดบปรญญาตร




คาเฉลย

คาเฉลย


รปภาพท 7.2.5 ระดบความพงพอใจสงอ านวยความสะดวกและปจจยสนบสนนการเรยนการสอน

ในระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

จากรปภาพแสดงใหเหนวานกศกษาระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษามความพงพอใจตอปจจย สนบสนนการเรยนการสอนโดยรวมอยในระดบมาก โดยมคาเฉลย 3.77 และ 3.84 ตามล าดบ

0.00

5.003.90 3.89 4.29 3.94 3.44 3.62

ระดบบณฑตศกษา

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการจดการสงแวดลอม (ภาคปกต) (ET)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการจดการสงแวดลอม (ภาคพเศษ) (ETS)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการเมองนาอยและสงแวดลอมทยงยน (ภาคปกต) (LE)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการเมองนาอยและสงแวดลอมทยงยน (ภาคพเศษ) (LES)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยทเหมาะสมและนวตกรรมเพอความมนคงดานสงแวดลอม (AS)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการสงแวดลอมและเทคโนโลยสงแวดลอม (MT)

คาเฉลย

3.75

3.8

3.85

3.9

ชนปท 1 ชนปท 2 ชนปท 3 ชนปท 4

3.83

3.79

3.87

3.84

ระดบปรญญาตรคาเฉลย


รปภาพท 7.2.6 ระดบความสขในการเรยนทคณะของนกศกษาระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา

จากรปภาพ 7.2.6 แสดงใหเหนวานกศกษาระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษามความพงพอใจ

และมความสขในการเรยนทคณะ โดยรวมอยในระดบมาก โดยระดบปรญญาตร มคาเฉลย 3.83 สวนระดบ

ปรญญาโท มคาอยในชวง 3.31-4.42

ผลการส ารวจความพงพอใจของผใชบณฑตระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา โดยมหาวทยาลยและบณฑตวทยาลย แสดงผลไดดงรปภาพท 7.2.7

รปภาพท 7.2.7 ความพงพอใจผใชบณฑตระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2554-2556

จากการวเคราะหขอมลความพงพอใจผใชบณฑตในทกระดบการศกษา ปการศกษา 2554-2556 มแนวโนมคาเฉลยเพมสงขนทกป แสดงใหเหนวาบณฑตทส าเรจการศกษาจากคณะมคณภาพเปนทยอมรบ จงสงผลใหผใชบณฑตมความพงพอใจเพมขนเปนล าดบ

0.00

5.00 3.85 3.85 4.42 3.86 3.31 3.78


หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการจดการสงแวดลอม (ภาคปกต) (ET)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการจดการสงแวดลอม (ภาคพเศษ) (ETS)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการเมองนาอยและสงแวดลอมทยงยน (ภาคปกต) (LE)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการเมองนาอยและสงแวดลอมทยงยน (ภาคพเศษ) (LES)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยทเหมาะสมและนวตกรรมเพอความมนคงดานสงแวดลอม (AS)

หลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการสงแวดลอมและเทคโนโลยสงแวดลอม (MT)

คาเฉลย

4.5

4.6

4.7




4.57 4.58

4.68

ความพงพอใจผใชบณฑตระดบปรญญาตร

4

4.1

4.2

4.3




4.11 4.13

4.25

ความพงพอใจผใชบณฑตระดบบณฑตศกษา

คาเฉลยคาเฉลย


ดานการวจย ในป 2558 ผลการสอบถามความพงพอใจผใหทน พบวาอยในระดบปานกลาง โดยสงทพงพอใจมากทสด

คอการทคณะมผประสานงานโครงการทตดตอไดสะดวก และเอาใจใส เตมใจใหบรการ และพงพอใจนอยทสดในดานการสงรายงานตามก าหนดเวลา รวมทงการด าเนนงานของผวจยตามทตกลงกนไว คณะจงไดน าความคดเหนมาปรบปรงโดยมอบหมายใหผประสานงานคอยตรวจสอบ และแจงเตอนนกวจยลวงหนากอนถงก าหนดเวลา และคอยตดตามสอบถามเพอใหจดสงรายงานไดทนตามก าหนด

สวนความพงพอใจของผวาจางในป 2557 พบวามระดบทสงขน โดยมความพงพอใจในเกอบทกดาน ยกเวนดานประสทธภาพการจดตามก าหนดการและกจกรรมมความพงพอใจคอนขางนอย คณะจงน าผลการประเมนมาปรบปรงโดยจดประชมและรายงานใหผวาจางรบทราบขนตอนการด าเนนงานอยางสม าเสมอ สวนผลความพงพอใจในป 2558 ภาพรวมพบวามความพงพอใจลดลง โดยผวาจางพงพอใจมากทสดเรองโครงการทจดตอบสนองตอความตองการของแหลงทน และความรวดเรวในการตดตอประสานงาน พงพอใจนอยทสดในเรองความเรยบรอยของการจดสถานทส าหรบกจกรรมตาง ๆ คณะน ามาปรบปรงโดยมอบหมายคณะท างานทเกยวของในการจดสถานทใหเพมการดแลความเรยบรอยใหมากขนส าหรบการจดในปตอไป นอกจากนในสวนของผวาจางโครงการวจยบรการวชาการ พบวามความพงพอใจนอยทสดในดานระบบการด าเนนงานทสะดวกรวดเรว ทนตามก าหนดเวลา คณะไดน ามาปรบปรงโดยมอบหมายใหมผประสานงานโครงการวจยบรการวชาการเพมมากขน ท าใหสามารถประสานงานไดรวดเรวขน

รปภาพท 7.2.8 ความพงพอใจของผใหทน และผวาจาง

ป 2558 พบวาความพงพอใจของผรบบรการดานฝกอบรมเพมขนเลกนอย โดยในป 2558 มการพฒนาในเรองรปแบบการจดกจกรรมโดยมการออกไปศกษานอกสถานทมากขนตามความคดเหนจากป 2557 ท าใหผเขาอบรมมความพงพอใจเพมมากขน แตเมอเทยบกบคณะคเทยบในป 2558 พบวามความพงพอใจนอยกวา จงน าความคดเหน หรอปญหาทไดจากแบบสอบถามในป 2558 ไปวางแผนพฒนาการด าเนนงานในเรองนกศกษาพเลยง สถานทพก และการจดกจกรรมในปตอไป

สวนการใหบรการตรวจวดวเคราะหพารามเตอรดานสงแวดลอม พบวาความพงพอใจของผรบบรการป 2557 ลดลง จงไดน ามาปรบปรงการใหบรการในการใหค าแนะน าเกยวกบการตรวจวเคราะห รวมถงการใหความเชอมนในคณภาพการตรวจวเคราะหตามมาตรฐาน ISO 17025 ในป 2558 พบวารอยละความพงพอใจของผรบบรการเพมมากขน และพงพอใจคอนขางใกลเคยงกบคณะคเทยบ โดยพงพอใจมากทสดในเรองการให

020406080

100

ปงบ 2556 ปงบ 2557 ปงบ 2558

0 0

78

ความ

พงพอ

ใจ (ร

อยละ

)

รอยละความพงพอใจของผใหทน

020406080

100

ปงบ 2556 ปงบ 2557 ปงบ 2558

85 88.4 80.52

ความ

พงพอ

ใจ (ร

อยละ

)

รอยละความพงพอใจของผวาจาง


ค าแนะน าเกยวกบพารามเตอรทวเคราะหและคาใชจาย ทกษะความช านาญของเจาหนาท และคณภาพผลการวเคราะห สวนดานการประสานงานและการอ านวยความสะดวกดานตาง ๆ มความพงพอใจนอยทสด ซงจะน าไปปรบปรงการใหบรการในป 2559 นอกจากนเมอสอบถามผรบบรการอบรมคายเยาวชนในเรองการเปรยบเทยบกบคายเยาวชนอนทผรบบรการเคยเขารวม พบวาผรบบรการรอยละ 81.25 มความพงพอใจการจดของคณะมากกวาทอน และรปแบบทตองการใหจดคอคายวทยาศาสตรสงแวดลอม คณะจงประชมรวมกบผวาจางโดยเลอกรปแบบคายดานวทยาศาสตรสงแวดลอมตามรปแบบเดม แตจะปรบปรงแกไขในเรองกจกรรมยอยและการศกษาดงานตามความคดเหนจากขอเสนอแนะของผรบบรการ

รปภาพท 7.2.9 รอยละความพงพอใจของผรบบรการ

ในดานความผกพน พบวาป 2558 ผใหทนในประเทศมความผกพนรอยละ 75 โดยมความเชอมนระดบปานกลางในเรองการเกบรกษาความลบของโครงการ สวนในกลมผวาจางพบวาลดลงจากป 2557 โดยมความเชอมนระดบปานกลางเรองการด าเนนงานครบถวนตามวตถประสงคโครงการ และคณภาพการจดโครงการ สวนดานผรบบรการรอยละ 83.33 เหนวาในอนาคตหากคณะจดกจกรรมทอยในความสนใจจะมาเขารวมแนนอน ในสวนของการบรการตรวจวดวเคราะหพารามเตอรดานสงแวดลอมยงพบวาผใชบรการรอยละ 52.9 ยงเปนผใชบรการอยางตอเนองมาแลวมากกวา 5 ครง และรอยละ 100 ของผรบบรการจะแนะน าบคคลหรอหนวยงานอนใหมาใชบรการของคณะอกดวย

คณะน าขอมลท ได ไปรายงานในทประชมคณะกรรมการโครงการฝกอบรมแตละโครงการ และคณะกรรมการหองปฏบตการสงแวดลอมและมาตรฐานสากล โดยประชมหารอรวมกบผวาจางเพอใหการจดโครงการและการใหบรการเปนไปตามวตถประสงคและความตองการของผวาจางและผรบบรการ และน าผลการปรบปรงการบรการไปรายงานในทประชมคณะกรรมการทมอ านวยการ

020406080

100

ปงบ 2556

ปงบ 2557

ปงบ 2558

90 90 91.197.67

ความ

พงพอ

ใจ (ร

อยละ

)

ความพงพอใจการฝกอบรม



020406080

100

ปงบ 2556

ปงบ 2557

ปงบ 2558

93.7 88 91.292.4

ความ

พงพอ

ใจ (ร

อยละ

)

ความพงพอใจการตรวจวเคราะหพารามเตอร




รปภาพท 7.2.10 รอยละความผกพน

การสอบถามความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสย คอ กลมคณาจารย แบงเปนการสอบถามในดานการจดท าโครงการ และดานระบบสนบสนนการวจย ในดานการจดท าโครงการพบวาพงพอใจลดลงจากป 2557 โดยพงพอใจมากทสดในเรองเจาหนาทผประสานงาน และพงพอใจนอยทสดในเรองชองทางตดตอรองเรยน และแสดงความคดเหนทเขาถงงายและเหมาะสม สวนความพงพอใจของคณาจารยในเรองระบบสนบสนนดานการวจย ป 2558 พบวาอยในระดบปานกลาง โดยพงพอใจมากทสดในเรองเจาหนาทผประสานงาน ระบบฐานขอมลขาวสาร และการใหทนวจยจากเงนรายไดของคณะ และพงพอใจนอยทสดในเรองการจดกจกรรม Research Talk การใหบรการตรวจภาษาองกฤษเพอการตพมพในวารสารวชาการ และการจดบอรดชนชมผมผลงานเดน

คณะไดน าขอมลไปวางแผนเพมชองทางแสดงความคดเหนจากแบบสอบถามและทางเวบไซตหนวยงาน มการเพมจ านวนการจดกจกรรม Research Talk จากปละ 5 ครงเปน 6 ครง และเลอกหวขอตามทมผเสนอความคดเหน รวมถงประชาสมพนธใหบคคลภายนอกคณะไดเขารวมดวย นอกจากน คณะยงมบคลากรทเปนชาวตางประเทศทมความเชยวชาญดานภาษา และมความรดานวจยจ านวน 3 คน เพอพฒนาคณภาพการใหบรการตรวจภาษาองกฤษของผลงานวจยทจะตพมพเผยแพร

รปภาพท 7.2.11 รอยละความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสย

เมอเปรยบเทยบรอยละความพงพอใจกบรอยละความคาดหวงพบวาสงทไมเปนไปตามความคาดหวงมากทสดคอกลมคณาจารย มคาความตางมากทสดในเรองชองทางในการตดตอ รองเรยน และแสดงความคดเหนทเขาถงไดงายและเหมาะสม กลมรองลงมาคอผใหทน มคาความตางมากทสดในเรองการสงรายงานตามก าหนดเวลาและการด าเนนงานตามทตกลงไว สวนกลมทมความพงพอใจใกลเคยงกบความคาดหวงคอกลมผรบบรการ มคาความตางมากทสดในเรองทพก

0

50

100

ผใหทน ผวาจาง ผรบบรการ คณาจารย

0

85

0 00

86.4

0 0

75 79.4 83.33

0

ความ

ผกพน

(รอย

ละ)

ความผกพน

ปพ.ศ. 2556

ปพ.ศ. 2557

ปพ.ศ. 2558

0

50

100

การจดท าโครงการ ระบบสนบสนนดานการวจย

93.4

0

81.23

0

75.6 67.8

ความ

พงพอ

ใจ (ร

อยละ

)

รอยละความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสย

ปพ.ศ. 2556

ปพ.ศ. 2557

ปพ.ศ. 2558


คณะน าขอมลมาปรบปรงในเรองการเพมชองทางตดตอ รองเรยน และแสดงความคดเหน โดยเพมชองทางจากหนาเวบไซต นอกเหนอไปจากชองทางเดมทเคยมคอทางโทรศพท โทรสาร อเมล และจดหมาย มการมอบหมายเจาหนาทตดตามสอบถามการจดสงรายงานใหกบแหลงทนตามก าหนดเวลา และมการประชมคณะกรรมการจดโครงการอบรมเพอปรบปรงดานทพกและการจดโครงการตามความคดเหนของผรบบรการ

รปภาพท 7.2.12 รอยละความพงพอใจและความคาดหวง

สวนประเดนความไมพงพอใจพบวามาจากกลมคณาจารย โดยมเรองการประสานงานกบภาคเอกชนทลาชา และการไมเกบรกษาความลบของโครงการ คณะไดน าขอมลสรปในทประชมทเกยวของเพอหาแนวทางปรบปรง โดยจดท ารางขนตอนการด าเนนงานกบภาคเอกชนเพอใหมแนวทางชดเจนและรวดเรว รวมถงการก าหนดใหเจาหนาทผประสานงานเกบขอมลของโครงการไวเปนความลบและไมน าออกเผยแพรกอนไดรบอนญาตจากเจาของโครงการ ตารางท 7.2.1 จ านวนประเดนความไมพงพอใจ ป 2558

เรอง ผใหทน ผวาจาง ผรบบรการ ผมสวนไดสวนเสย (คณาจารย)

จ านวนประเดนความไมพงพอใจ 0 0 0 2

ผลการส ารวจความพงพอใจของผใชบณฑตระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา โดยมหาวทยาลยและบณฑตวทยาลย แดงผลไดดงรปภาพท 7.2.13

รปภาพท 7.2.13 ความพงพอใจผใชบณฑตระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ปการศกษา 2554-2556

4

4.1

4.2

4.3




4.11 4.13

4.25

ระดบปรญญาตร

คาเฉลย

4

4.1

4.2

4.3




4.11 4.13

4.25


คาเฉลย

0

50

100

ผใหทน ผวาจาง ผรบบรการ คณาจารย

78 80.5291.1

75.5692 92.76 97.72 92.22

14.00 12.24 6.62 16.66

รอยล

ะ

ความพงพอใจและความคาดหวง ป 2558

ความพงพอใจ

ความคาดหวง

คาความตาง


จากการวเคราะหขอมลความพงพอใจผใชบณฑตในทกระดบการศกษา ปการศกษา 2554-2556 มแนวโนมคาเฉลยเพมสงขนทกป แสดงใหเหนวาบณฑตทส าเรจการศกษาจากคณะมคณภาพเปนทยอมรบจนสงผลใหผใชบณฑตมความพงพอใจเพมขนเปนล าดบ

จ านวนขอรองเรยนของนกศกษา ม 3 ขอซงจ านวนขอรองเรยนทไดรบการแกไขอยางเรงดวนและมประสทธภาพมจ านวน 2 ขอทไดรบการแกไขเรยบรอยแลว สวนทเหลออก 1 ขอ งานบรการการศกษาไดด าเนนการน านกศกษาเขาแจงความ และสงเรองตอใหงานกายภาพฯ เพอด าเนนการตอไป นอกจากน คณะยงมการแตงตงคณะกรรมการสอบสวนเพอใหการชวยเหลอนกศกษา และคณะกรรมการสอบสวนไดมอบหมายใหงานประสานงานขอภาพกลองวงจรปดจากกองกายภาพและสงแวดลอมของมหาวทยาลยมหดล แตเนองจากการประสานงานลาชาท าใหภาพจากกลองวงจรปดถกลบไปโดยอตโนมตตามระยะเวลาทก าหนด จงไมสามารถสบสวนหาภาพผกระท าผดตอไปได

ตารางท 7.2.2 จ านวนขอรองเรยนทไดรบการแกไขปรบปรง ป จ านวนขอ

รองเรยนทงหมด

จ านวนขอรองเรยนทไดรบ

การแกไขปรบปรง

การแกไขปรบปรง

2556 0 0 - 2557 0 0 -

2558 1 1 มขอรองเรยนจากผใชบรการสงบทความตพมพในวารสาร ENNRJ เรองความเขาใจทคลาดเคลอน น าเขาทประชมงานโดยปรบปรงขนตอนการด าเนนงานวารสาร และพฒนาระบบตอบโตทชดเจนกบผสงบทความ

นอกจากน คณะจดกจกรรมสรางความผกพนใหกลมลกคาตาง ๆ ของคณะ โดยในปการศกษา 2555- 2557 มการจดกจกรรมตาง ๆ ไดแก 1). ปฐมนเทศนกศกษาใหม 2). พธไหวคร 3). งานปจฉมนเทศนกศกษาปการศกษาละ 1 ครง 4). กจกรรมปารตไอตม รวม 5 ครง นอกจากน สมาคมศษยเกายงมการจดกจกรรมใหนกศกษาปจจบน ศษยเกาไดมสวนรวม ไดแก 5). การจดกจกรรมสรางฝายสรางฝายชะลอน าโดยสมาคมศษยเกาและ 6). การสนบสนนทนการศกษาใหแกนกศกษา 7). สงเสรมใหนกศกษาสงผลงานเขารวมประชมวชาการทงในระดบชาตและนานาชาต

ซงจากการพฒนการเรยนการสอน และการสนบสนนกจกรรมทมงเนนนกศกษา ท าใหนกศกษา และศษยเกามความผกพนกบคณะ และสรางผลงานทางวชาการทเปนประโยชนตอสงคม และไดรบรางวลในระดบชาตและนานาชาต อยางตอเนอง (รปภาพท 7.2.13) โดยมรายละเอยดของผลงาน ดงน

1).รางวลน าเสนองานวจยดเดนประเภทโปสเตอร ในงานประชมวชาการระดบชาต ครงท 3 “สหวทยาการงานวจยเพอการพฒนาอยางยงยน : ภมปญญาไทยกาวไกลสอาเซยน” 1 คน

2). รางวลคนดศรสถาบน ในโครงการเชดชคนด พฒนาคณธรรมจรยธรรมนสตนกศกษาอยางยงยน 1 คน


3). รางวลเดกและเยาวชนดเดนแหงชาต ประจ าป 2556 สาขาทรพยากรธรรมชาตและส งแวดลอม 1 คนและสาขาศลปวฒนธรรม 1 คน

4). รางวลความประพฤตด จากพทธสมาคมแหงประเทศไทยในพระบรมราชปถมภประจ าป 2556 1 คน และ ประจ าป 2557 1 คน

5). รางวลเยาวชนคนด ตนแบบของชมชน ป 2557 ดานการศกษาและพฒนาตนเอง 1 คน และรางวลงานวจยคณภาพระดบด สาขาวทยาศาสตร เทคโนโลยและสงแวดลอม 1 คน

6). รางวลระดบนานาชาต จ านวน 5 คน ไดแกรางวลผลงานวจยและสงประดษฐสดยอดนวตกรรม Semi-Grand Seoul International Invention Fair (SIIF 2014) และ Special Award Seoul International Invention Fair (SIIF 2014) เรอง “กงหนลมผลตไฟฟาแบบใบพดสวนทาง” จากงานแสดงนทรรศการและประกวดระดบนานาชาต Seoul International Invention Fair (SIIF) 2014 จด โดย Korea Invention Promotion Association : KIPA ทศนยจดแสดงสนคานานาชาตโคเอกซ กรงโซล สาธารณรฐเกาหล

รปท 7.2.14 จ านวนนกศกษาทไดรบรางวล ปการศกษา 2555-2557

ขอมลดงกลาวแสดงใหเหนวา คณะใหโอกาสและใหการสนบสนนทนในการน าเสนอผลงานในประเทศและตางประเทศ ซงสอดคลองกบแนวทางการจดการเรยนการสอนของคณะทเนนการลงมอปฏบตตอยอดการเรยนรในภาคทฤษฎ ท าใหนกศกษามการบรณาการความรและเปนคนดรบผดชอบตอสงคม นอกจากนตงแตป พ.ศ. 2556-2558 มจ านวนศษยเกาทไดรบรางวลระดบประเทศ ภมภาค หรอผบรหารองคกร จ านวน 6 รางวล ไดแก ปพ.ศ. 2556 จ านวน 1 รางวล ป 2557 จ านวน 1 รางวล และป 2558 จ านวน 4 รางวล

7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร เมอพจารณาระดบความผกพนของบคลากรประเภทสายวชาการ คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร

พบวา บคลากรสวนใหญมความผกพน อยในระดบสง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.72 ซงเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมระดบความผกพน สงสดคอ ดานความรสก โดยมคาเฉลยเทากบ 3.97 และดานทมระดบความผกพน ทมต าสด คอ ความผกพนตอองคการดานการคงอยกบองคการ โดยมคาเฉลยเทากบ 3.42

0

2

4

6

8

ปการศกษา 2555 ปการศกษา 2556 ปการศกษา 2557

1

4

8

จ านวนนกศกษาทไดรบรางวลคน


เมอพจารณาระดบความผกพนของบคลากรประเภทสายสนบสนน คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร พบวา บคลากรสวนใหญมความผกพน อยในระดบสง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.86 ซงเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมระดบความผกพน สงสดคอ ดานความรสก โดยมคาเฉลยเทากบ 4.00 และดานทมระดบความผกพน ต าสด คอดานการคงอยกบองคการ โดยมคาเฉลยเทากบ 3.67 ทงน อาจมสาเหตจากการทพนกงานสายวชาการและสายสนบสนนมความแตกตางในเรองของความกาวหนาในต าแหนงหนาท ตลอดจนกฎระเบยบขอบงคบตาง ๆ ทอาจจะมแนวทางปฏบตทตางกน ซงอาจสงผลท าใหความรสกมนคงในหนาทการงานและแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร

รปภาพท 7.3.1 ระดบความผกพนของบคลากรประเภทสายวชาการและสายสนบสนน

เมอพจารณาระดบความพงพอใจในการปฏบตงานของบคลากรประเภทสายวชาการ คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร พบวา บคลากรสวนใหญมความพงพอใจในการปฏบตงานอยในระดบสง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.77 ซงเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมระดบความพงพอใจสงสดคอ ดานลกษณะของงาน ความรบผดชอบและความส าเรจของงาน โดยมคาเฉลยเทากบ 4.04 สวนดานทคาเฉลยต าสด คอดานเงนเดอน/คาตอบแทนและสวสดการ โดยมคาเฉลยเทากบ 3.53 และเมอพจารณาระดบความพงพอใจในการปฏบตงานของบคลากรประเภทสายสนบสนน พบวา บคลากรสวนใหญมความพงพอใจอยในระดบสง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.70 ซงเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมระดบความพงพอใจ ทมคาเฉลยสงสดคอ ดานความมนคงในการท างาน โดยมคาเฉลยเทากบ 3.96 ทมคาเฉลยต าสด คอดานสภาพแวดลอมในการท างาน โดยมคาเฉลยเทากบ 3.40

33.23.43.63.8

43.97

3.42

3.78


3.53.63.73.83.9

44

3.67

3.91

บคลากรสายสนบสนนคาเฉลย

คาเฉลย


รปภาพท 7.3.2 ระดบความพงพอใจการปฏบตงานของบคลากรประเภทสายวชาการ

รปภาพท 7.3.3 ระดบความพงพอใจการปฏบตงานของบคลากรประเภทสายสนบสนน

3.00

4.00

4.04

3.67 3.533.75 3.73 3.67 3.74

3.92


ดานลกษณะของงาน ความรบผดชอบ และความส าเรจของงาน

ดานความกาวหนาและโอกาสเจรญเตบโตในงาน

ดานเงนเดอน/คาตอบแทนและสวสดการ

ดานเทคนคการบงคบบญชา

ดานความสมพนธระหวางบคคล

ดานนโยบายและการบรหารงาน

ดานสภาพแวดลอมในการท างาน

ดานความมนคงในการท างาน

3.00

4.003.87

3.49 3.55 3.57

3.943.80

3.40

3.96

บคลากรสายสนบสนน

ดานลกษณะของงาน ความรบผดชอบ และความส าเรจของงาน

ดานความกาวหนาและโอกาสเจรญเตบโตในงาน

ดานเงนเดอน/คาตอบแทนและสวสดการ

ดานเทคนคการบงคบบญชา

ดานความสมพนธระหวางบคคล

ดานนโยบายและการบรหารงาน

ดานสภาพแวดลอมในการท างาน

ดานความมนคงในการท างาน

คาเฉลย

คาเฉลย


รปภาพท 7.3.4 รอยละของอาจารยทมความกาวหนาทางสายวชาการ

7.4 ผลลพธดานการน าองคกรและการก ากบดแลองคกร จากการทคณะมนโยบายด าเนนโครงการ Low Carbon Faculty ปงบประมาณ 2554 สงผลใหการใชไฟฟาปงบประมาณ 2553 มปรมาณ 1,516,500 หนวย ซงใชเปนปฐาน การใชไฟฟาลดลงอยางตอเนองเมอเทยบกบปงบประมาณ 2553 (ปฐาน) แตหากเปรยบเทยบเฉพาะปงบประมาณ 2557 กบปงบประมาณ 2558 จะพบวาปรมาณการใชไฟฟาเพมขน 45,139 หนวย หรอเทากบรอยละ 3.46 เนองจากคณะ มกจกรรมเพมมากขน มการเรยนการสอนในชวงฤดรอนจากการเปดภาคการศกษาแบบใหม ท าใหมการใชไฟฟาเพมมากขน (รปภาพท 7.4.1)

รปภาพท 7.4.1 สถตของการใชไฟฟา

ในดานการใชน าประปา ตงแตปงบประมาณ 2553 การใชน าประปาลดลงอยางตอเนองเมอเทยบกบ

ปงบประมาณ 2553 (ปฐาน) ยกเวนเมอป 2556 เกดเหตการณทอน าใตพนดนแตกจากการกอสรางระบบบ าบด

05

10152025

14 13 13 13

24 22 21 21

1317 19

22

1

การด ารงต าแหนงทางวชาการ

รองศาสตราจารย

ผชวยศาสตราจารย

อาจารย

นกวจย

จ านวน:คน

0

5

10

15

20

4.97

9.667.25

15.04

11.35

อตราการใชไฟฟา

ปงบประมาณ 2554





รอยละ


น าเสยรวมของมหาวทยาลย ซงกวาจะพบสาเหตจงสญเสยน าไปเปนจ านวนมาก และหากเปรยบเทยบเฉพาะ

ปงบประมาณ 2557 กบปงบประมาณ 2558 จะพบวาปรมาณการใชน าประปาเพมขน 2,306 ลบ.ม. หรอเทากบ

รอยละ 13.28 เนองดวยการใชน าประปาของคณะมการด าเนนการมานานและลดลงอยางตอเนองแลว แตดวย

จ านวนบคลากรทเพมมากขน มการเรยนการสอนในชวงฤดรอนท าใหมการใชน าประปาเพมมากขน (รปภาพท

7.4.2)

รปภาพท 7.4.2 สถตของการใชน าประปา

การใชน ามนรถลดลงอยางตอเนองเมอเทยบ ยกเวนเมอปงบประมาณ 2555 (ปลายป 2554) เกดเหตการณน าทวมใหญทวทยาเขตศาลายา ท าใหตองตงศนยเฉพาะกจทคณะทนตแพทย วทยาเขตพญาไท เพอด าเนนการกจการตาง ๆ ของคณะ อกทงคณะไดรบมอบพนท ณ จงหวดล าปาง จงมความจ าเปนตองใชรถในการเดนทางเพอไปปฏบตงานทพนทศนยล าปาง และหากเปรยบเทยบเฉพาะปงบประมาณ 2557 กบปงบประมาณ 2558 จะพบวาปรมาณการใชน ามนรถลดลง 1,127 ลตร หรอเทากบรอยละ 19.02

รปภาพท 7.4.3 สถตของการใชน ามนรถ

(20.00)

(10.00)

-

10.00

20.0011.55

14.10

(17.79)

5.45

(7.10)

อตราการใชน าประปา






-20

0

20

40

13

-20

1420

35

อตราการใชน ามนรถ






รอยละ

รอยละ


เมอด าเนนโครงการ Low Carbon Faculty ปงบประมาณ 2557 การใชกระดาษลดลงอยางตอเนองเมอ

เทยบกบปงบประมาณ 2556 (ปฐาน) (รปภาพท 7.4.4) และหากเปรยบเทยบเฉพาะปงบประมาณ 2557 กบ

ปงบประมาณ 2558 จะพบวาปรมาณการใชกระดาษลดลง 82,000 แผน หรอเทากบรอยละ 9.30 ซงคณะจดการ

ประชมโดยไมใชกระดาษในการประชมคณะกรรมการโครงการ Low Carbon Faculty เปนล าดบแรก จากนนไดม

การน าไปขยายผลใชในการประชมทส าคญ ๆ ของคณะ ไดแก รวมทงการประชมคณะกรรมการประจ าสวนงาน

คณะกรรมการทมอ านวยการ ซงการด าเนนงานดงกลาวท าใหคณะไดรบประกาศการรบรองการประชมสเขยว

(Green Meeting) ในป 2558

และในป 2558 คณะไดมการน าเทคโนโลยการผลตไฟฟาดวยพลงงานแสงอาทตยมาใช เพอมงหวงลด

การใชพลงงานไฟฟาไดเพมมากขน และเปนแบบอยางใหหนวยงาน คณะและสถาบนตาง ๆ ทงภายในและ

ภายนอกมหาวทยาลย ไดใชเปนแหลงเรยนรไดอกดวย (รปภาพท 7.4.4)

รปภาพท 7.4.4 สถตของการใชกระดาษ

การสรางองคกรแหงการเรยนร ป 2557 ผลลพธพบวาจ านวนโครงการหรอกจกรรมทพฒนาการเรยนรมจ านวนเพมขนเนองจาก

ผบรหารไดวางนโยบายพรอมผลกดนและกระตนน าการจดการความรมาเปนเครองมอในการพฒนางาน โดยจดกจกรรมการอบรม บรรยาย แลกเปลยน เรยนร โดยในป 2558 งานนโยบายและแผนจงไดท าการศกษาวเคราะหสภาพการจดการความรของคณะ และน าผลตลอดจนขอเสนอแนะมาก าหนดองคความรทเหมาะสมกบบคลากร โดยปรบรปแบบการจดกจกรรมใหลดลง แตมความชดเจนครอบคลมมากขนและเปนการแกปญหาในดานเวลาทไมตรงกน เพมใหบคลากรไดโอกาสเขารวมแลกเปลยนเรยนรทและสามารถน าไปปฏบตไดอยางทวถง (รปภาพท 7.4.5)

0.00

5.00

10.00

15.00

ปงบประมาณ 2557 ปงบประมาณ 2558

4.52

13.40

อตราการใชกระดาษรอยละ


การสอสารและผลการด าเนนงานตามยทธศาสตร

รปภาพท 7.4.5 จ านวนโครงการหรอกจกรรมทพฒนาการเรยนร

ในปงบประมาณ 2556-2558 จากการวเคราะหภาพรวมของการน าแผนกลยทธไปปฏบตพบวาระดบความส าเรจของการบรรลเปาหมายตามตวชวดปงบประมาณ 2558 ในภาพรวมอยทรอยละ 95.58 ซงเปนแนวโนมทเพมสงขน ทงนเปนผลสบเนองจากทมผบรหารของคณะ ไดถายทอดวสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เพอน าแผนสการปฏบต และมกระบวนการตดตามความกาวหนาเพอประเมนผล ตลอดจนทบทวนปญหาอปสรรคทเกดขนอยางตอเนอง ผานมตเหนชอบจากคณะกรรมการทมอ านวยการ ในการจดประชมของทกเดอน (รปภาพท 7.4.6)

รปภาพท 7.4.6 การบรรลเปาหมายตามตวชวดของแผนยทธศาสตร

ผลส ารวจรอยละของบคลากรทรบรและเขาใจทศทางขององคกรในป 2558 พบวาบคลากรรบรและ

เขาใจในประเดนยทธศาสตร วสยทศน พนธกจ และสามารถน าไปใชในการปฏบตงานไดจรง รอยละ 88.80 ซงเปนแนวโนมทเพมสงขน จากป 2557 ทงนเปนผลจากการปรบปรงพฒนาระบบการสอสารผานชองทางการประชมทมอ านวยการ คณะกรรมการประจ าสวนงาน ระบบอนเทอรเนต หนงสอเวยนอเลกทรอนกส รายงาน

0

20

40

ป 2556 ป 2557 ป 2558

3138

33

โครงการหรอกจกรรมทพฒนาการเรยนรจ านวน

85

90

95

100

ป 2556 ป 2557 ป 2558

90.17

95.31 95.58

การบรรลเปาหมายตามตวชวดของแผนยทธศาสตรรอยละ


ประจ าป แผนปายตดบอรดประชาสมพนธ เพอการสอสารทสามารถเขาถงบคลากรไดในทกระดบ (รปภาพท 7.4.7)

รปภาพท 7.4.7 บคลากรทรบรและเขาใจทศทางองคกร

ในปงบประมาณ 2556-2557 คณะก าหนดใหพจารณาความส าเรจของตวชวด จากระดบความส าเรจของการบรรลเปาหมาย (รปภาพท 7.4.8) โดยก าหนดใหระดบความส าเรจของรอยละเฉลยถวงน าหนกในตวชวดแตละตวมความส าคญเทา ๆ กน จากผลการด าเนนงานพบวา มตวชวดทบรรลผลส าเรจ 50 ตวชวด จากจ านวนตวชวดทงหมด 64 ตวชวด และในปงบประมาณ 2558 ผลการด าเนนงานพบวามตวชวดทบรรลผลส าเรจในประเดนยทธศาสตรท 1-3 จ านวน 33 ตวชวด และ ประเดนยทธศาสตรท 4-5 จ านวน 14 ตวชวด จากจ านวนตวชวดทงหมด 64 ตวชวด

รปภาพท 7.4.8 จ านวนตวชวดทมผลการด าเนนงานทดขน

ในป 2556 – 2558 ผลส ารวจความคดเหนตอระบบบรหารตามหลกธรรมาภบาล (รปภาพท 7.4.9)พบวามแนวโนมลดลงเนองจากคณะมการก าหนดเปาหมายทสงขน อกทงคณะรบบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนรนใหม จงอาจจะไมมความเขาใจในเรองของกระบวนการและวธการประเมนระบบบรหารตามหลกธรรมาภบาล ซงผบรหารไดรบทราบและตระหนกในเรองดงกลาว ดงนน ในปงบประมาณ 2559 ไดมอบหมายใหงาน

60

70

80

90

ป 2556 ป 2557 ป 2558

77.874.4

88.8

บคลากรทรบรและเขาใจทศทางองคกร

0

20

40

60

80

ป 2556 ป 2557 ป 2558

7364 6462

50 47

ตวชวดทมผลการด าเนนงานทดขนจ านวน

รอยละ


นโยบายและแผน ประสานงานเพอจดชแจงท าความเขาใจเกยวกบเกณฑวธการประเมนการบรหารตามหลกธรรมาภบาล

รปภาพท 7.4.9 ผลการประเมนระบบบรหารตามหลกธรรมาภบาล

7.5 ผลลพธดานงบประมาณ การเงน และการตลาด ป 2557 – ป 2558 พบวา งบประมาณแผนดนทไดรบมแนวโนมเพมขน (รปภาพท 7.5.1) โดยเปนการ

เพมขนจากงบลงทนมากทสด ในสวนของงบด าเนนการป 2557 ทไดรบลดลงจากปงบประมาณ พ.ศ. 2556 จ านวน 0.42 ลานบาท และเพมขนในป 2558 จ านวน 0.07 ลานบาท คณะมแนวทางบรหารจดการงบประมาณโดยใชงบประมาณเงนรายไดเพอสนบสนนภารกจหลก และใชจายเงนใหเปนไปตามแผนเพอลดความเสยงในการทงบประมาณไมเพยงพอ

รปภาพท 7.5.1 งบประมาณแผนดนทไดรบ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

0

20

40

60

80

100




7080

9078.6

70.2087.8

ระดบผลการประเมนระบบบรหารตามหลกธรรมาภบาล

เปาหมาย

คาเฉลย

6065707580

ปงบประมาณ พ.ศ. 2556



66.63

73.3875.81

งบประมาณแผนดนทไดรบลานบาท

รอยละ


รปภาพท 7.5.2 งบประมาณแผนดนทไดรบตามประเภทรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

ป 2557 พบวางบประมาณเงนรายไดทไดรบในงบอดหนน ลดลงจากปงบประมาณ 2556 จ านวน 28.51 ลานบาท คดเปนลดลงรอยละ 36.12 ลดลงจากงบอดหนนเพยงหมวดเดยว คอรอยละ 82.49 เนองจากมหาวทยาลยก าหนดแนวปฏบตใหม โดยตงงบประมาณเพอเบกจายโครงการบรการวขาการ (รบจางวจย) รวมทงโครงการวจยทวไปจากกองทนเงนอดหนนวจยเพมในระบบใหโดยคณะไมตองตงงบประมาณ แตสดสวนงบลงทนเพมขน รอยละ 9.03 ในป 2558 ผบรหารมแนวทางใหเสนอค าขอตงงบประมาณรายจายจากเงนรายไดทสอดคลองกบประมาณการรายไดทจะไดรบ เนนความส าคญงบประมาณทสนบสนนยทธศาสตร ในป 2558 พบวางบประมาณเงนรายไดทไดรบลดลงจากปงบประมาณ 2557 จ านวน 14.04 ลานบาท คดเปนลดลงรอยละ 27.84 เปนการลดลงจากงบรายจายอนมากทสด คอรอยละ 100.00 เนองจากคณะโอนงบรายจายอนไปจดซอครภณฑรองรบการเรยนการสอน (รปภาพท 7.5.3-7.5.4)

รปภาพท 7.5.3 งบประมาณเงนรายไดทไดรบประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

0.00

20.00

40.00

60.00

80.00

ปงบประมาณ พ.ศ. 2556 ปงบประมาณ พ.ศ. 2557 ปงบประมาณ พ.ศ. 2558

61.9166.88 68.43

4.72 4.30 4.370.00 1.86 2.670.00 0.34 0.34

งบประมาณแผนดนทไดรบตามประเภทรายจาย

งบบคลากร งบด าเนนการ งบลงทน งบเงนอดหนน

ลานบาท

020406080




78.95

50.4336.39

ลานบาทงบประมาณเงนรายไดทรบ


รปภาพท 7.5.4 งบประมาณเงนรายไดทไดรบตามประเภทรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

จากแนวโนม 3 ป การเบกจายจายเปนไปตามแผนทวางไว คณะมแนวทางใหการเบกจายเปนไปตามแผน โดยการตดตามและรายงานผลการใชจายงบประมาณทกเดอนเสนอตอหวหนางาน ผบรหาร ทประชมคณะกรรมการประจ าสวนงานและมหาวทยาลย (รปภาพท 7.5.5)

0.00

10.00

20.00

30.00

40.00

50.00

ปงบประมาณ พ.ศ. 2556 ปงบประมาณ พ.ศ. 2557 ปงบประมาณ พ.ศ. 2558

3.38 3.64 3.53

24.1028.62

22.92

9.46 10.31

2.69

41.91

7.34 7.25

0.10 0.52 0.00

งบประมาณเงนรายไดทไดรบตามประเภทรายจาย

งบบคลากร งบด าเนนการ งบลงทน งบเงนอดหนน รายจายอน

ลานบาท

98.40

98.50

98.60

98.70




98.50

98.67

98.60

อตราการเบกจายงบประมาณแผนดน

รอยละ


รปภาพท 7.5.5 การเบกจายงบประมาณเงนแผนดนประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

และอตราการเบกจายงบประมาณแผนดนตามประเภทรายจาย ป 2557 พบวาอตราสวนการเบกจายงบประมาณเงนรายได เพมขนจากรอยละ 40.67 เพมเปนรอยละ

46.00 เปนการเบกจายงบด าเนนการมากทสด รองลงมา ไดแก เงนอดหนน งบบคลากร และงบลงทน ดงนนในป 2558 จงไดน าขอมลดงกลาวมาวางแผนเพอปรดลดงบประมาณและน ามาสรปการขอตงงบประมาณรายจายจากเงนรายได ป 2558 สงผลใหคณะสามารถปรบลดแผนการใชจายงบฯ ลงไดจ านวน 1,066,452 บาท คดเปนรอยละ 4.05 จากวงเงนงบฯ ทเสนอขอตงงบฯ ตนป

ซงในป 2558 พบวาอตราสวนการเบกจายงบประมาณเงนรายไดเพมขนจากรอยละ 46.00 เพมเปนรอยละ 65.45 เปนการเบกจายงบด าเนนการมากทสด รองลงมา ไดแก เงนอดหนน งบบคลากร งบลงทนตามล าดบ ทงนเนองจากผบรหารมแนวทางใหเสนอค าขอตงงบประมาณรายจายจากเงนรายไดทสอดคลองกบประมาณการรายไดทจะไดรบ และเนนการท างานทมแผนรองรบและมตวชวดทสอดคลองกบยทธศาสตรของคณะดงนนการเบกจายจงใกลเคยงกบแผนทวางไว (รปภาพท 7.5.6)

0.00

20.00

40.00

60.00

80.00

100.00




92.81 91.03 90.60

7.19 5.94 5.670.00 2.57 3.570.00 0.47 0.16

อตราเบกจายงบประมาณแผนดนตามประเภทรายจาย

งบบคลากร

งบด าเนนการ

งบลงทน

งบเงนอดหนน

รอยละ

0.0020.0040.0060.0080.00




40.67 46.0065.45

อตราการเบกจายงบประมาณเงนรายไดรอยละ


รปภาพท 7.5.6 การเบกจายงบประมาณเงนรายไดประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2558

และอตราการเบกจายงบประมาณเงนรายไดตามประเภทรายจาย

โครงการ Low Carbon Faculty สรปการใชไฟฟาลดลงอยางตอเนองเมอเทยบกบปงบประมาณ 2553 (ปฐาน) โดยเฉพาะเมอคดเปน

จ านวนเงน สามารถลดคาไฟฟาไดถง 688 ,260 บาท (4 บาท/ยนต) ในป 2558 แตหากเปรยบเทยบเฉพาะ

ปงบประมาณ 2557 กบปงบประมาณ 2558 จะพบวาปรมาณการใชไฟฟาเพมขน 45 ,139 หนวย หรอเทากบรอย

ละ 3.46 เนองดวยการใชไฟฟาของคณะมการด าเนนการมานานและลดลงอยางตอเนองแลว จงท าใหเปนการยาก

ทจะลดลงไดอก ตองมการน าเทคโนโลยมาชวยเพมมากขน ซงตองใชงบประมาณในการลงทนและใชเวลาในการ

สรางจงจะสามารถลดลงไดอยางเหนไดชด อกทงมกจกรรมเพมมากขน มการเรยนการสอนในชวงฤดรอนจากการ

เปดภาคการศกษาแบบใหม ท าใหมการใชไฟฟาเพมมากขน (รปภาพท 7.5.7)

รปภาพท 7.5.7 งบประมาณทสามารถประหยดไดจากการลดตนทนหรอกจกรรมการควบคมคณภาพ

0.0020.0040.0060.0080.00




7.46 11.66 8.67

55.3269.39 68.96

18.270.43 0.96

18.95 18.52 21.41

อตราการเบกจายงบประมาณเงนรายไดตามประเภทรายจาย

งบบคลากร งบด าเนนการ งบลงทน งบเงนอดหนน

รอยละ

-

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

2554 2555 2556 2557 2558

301,552

585,696 439,600

912,144

688,260

คาใชจายลดลง (บาท)


สรปการใชน าประปาลดลงอยางตอเนองเมอเทยบกบปงบประมาณ 2553 (ปฐาน) โดยเฉพาะเมอคดเปน

จ านวนเงน ตงแตป 2553 – 2558 สามารถลดคาน าประปาได 18,272 บาท (16 บาท/ลบ.ม.) ยกเวนเมอป 2556

เกดเหตการณทอน าใตพนดนแตกจากการกอสรางระบบบ าบดน าเสยรวมของมหาวทยาลย ซงกวาจะพบสาเหตจง

สญเสยน าไปเปนจ านวนมาก และหากเปรยบเทยบเฉพาะปงบประมาณ 2557 กบปงบประมาณ 2558 จะพบวา

ปรมาณการใชน าประปาเพมขน 2,306 ลบ.ม. หรอเทากบรอยละ 13.28 เนองดวยการใชน าประปาของคณะมการ

ด าเนนการมานานและลดลงอยางตอเนองแลว แตดวยจ านวนบคลากรทเพมมากขน มการเรยนการสอนในชวงฤด

รอนท าใหมการใชน าประปาเพมมากขนอกดวย (รปภาพท 7.5.8)

รปภาพท 7.5.8 สรปคาใชจายการใชน าประปา

สรปการใชน ามนรถลดลงอยางตอเนองเมอเทยบกบปงบประมาณ 2553 (ปฐาน) โดยเฉพาะเมอคดเปน

จ านวนเงน สามารถลดคาน ามนได 18,272 บาท (16 บาท/ลบ.ม.) ในป 2558 ยกเวนเมอปงบประมาณ 2555

(ปลายป 2554) เกดเหตการณน าทวมใหญทวทยาเขตศาลายา ท าใหตองตงศนยเฉพาะกจทคณะทนตแพทย วทยา

เขตพญาไท เพอด าเนนการกจการตาง ๆ ของคณะ จงมการใชรถลยน าทวมไปกลบบอยครงระหวางศาลายาและ

คณะทนตแพทย วทยาเขตพญาไท อกทงคณะไดรบมอบพนท ณ จงหวดล าปาง จงมการใชรถวงขนลงระยะไกล

เพมมากขน และหากเปรยบเทยบเฉพาะปงบประมาณ 2557 กบปงบประมาณ 2558 จะพบวาปรมาณการใช

น ามนรถลดลง 1,127 ลตร หรอเทากบรอยละ 19.02 (รปภาพท 7.5.9)

-60,000

-40,000

-20,000

-

20,000

40,000

60,000

2554 2555 2556 2557 2558

33,952 41,440

-52,288

16,032

-20,864



รปภาพท 7.5.9 สรปคาใชจายการใชน ามนรถ

การใชกระดาษปงบประมาณ 2555 มปรมาณ 728,982 แผน ซงใชเปนปฐาน เมอด าเนนโครงการ Low

Carbon Faculty ปงบประมาณ 2556 มปรมาณการใชกระดาษ 923,873 แผน เพมขนรอยละ 26.73 (เปาหมาย

ลดลงรอยละ 5), ปงบประมาณ 2557 มปรมาณการใชกระดาษ 882,096 แผน ลดลงรอยละ 5.73 (เปาหมาย

ลดลงรอยละ 7) และปงบประมาณ 2558 มปรมาณการใชกระดาษ 800,096 แผน ลดลงรอยละ 16.98 (เปาหมาย

ลดลงรอยละ 10)

รปภาพท 7.5.10 สรปรอยละการใชกระดาษ

รปภาพท 7.5.11 สรปคาใชจายการใชกระดาษ

-50,000

-

50,000

100,000

2554 2555 2556 2557 2558

27,827

-41,844

29,749 41,397

72,953


-50.00

0.00

50.00

2556 2557 2558-26.73

5.7316.98

รอยละ

-100000

-50000

0

50000

2556 2557 2558

87,700.95

18,799.65 36,900.00 บาท


สรปการใชกระดาษเมอเทยบกบปงบประมาณ 2555 (ปฐาน) ป 2556 มปรมาณกระดาษเพมขน

เนองจากเมอเรมท าโครงการ Low Carbon Faculty ไดมการเกบขอมลทถกตองมากขน จงพบวามการใชกระดาษ

จากแหลงอน ๆ ดวย ท าใหมปรมาณกระดาษเพมขนจากปฐาน จากนนตงแตป 2557 การใชกระดาษมปรมาณ

ลดลงอยางตอเนองและบรรลเปาหมายทตงไว และหากเปรยบเทยบเฉพาะปงบประมาณ 2557 กบปงบประมาณ

2558 จะพบวาปรมาณการใชกระดาษลดลง 82,000 แผน หรอเทากบรอยละ 9.30 โดยเฉพาะเมอคดเปนจ านวน

เงน สามารถลดคากระดาษได 36,900 บาท ซงคณะเนนการประชมโดยไมใชกระดาษในโครงการ Low Carbon

Faculty เปนโครงการน ารอง จากนนมการน าไปใชในการประชมทส าคญ รวมทงการประชมคณะกรรมการสวน

งาน คณะกรรมการทมอ านวยการ และคณะยงไดรบประกาศการรบรองการประชมสเขยว (Green Meeting) อก

ดวย จงท าใหผลลพธเปนทนาพอใจ (รปภาพท 7.5.10-7.5.11)

ทง นการประชมโครงการ Low Carbon Faculty เปนประจ าทกเดอน เพอตดตามงานสรปผลการ

ด าเนนงาน หาวธการใหม ๆ รวมรณรงคใหทกคนรวมแรงรวมใจปฏบต ซงในป 2558 คณะไดมการน าเทคโนโลย

การผลตไฟฟาดวยพลงงานแสงอาทตยมาใช เพอมงหวงลดการใชพลงงานไฟฟาไดเพมมากขน และเปนแบบอยาง

ใหคณะตาง ๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย ไดใชเปนแหลงเรยนรไดอกดวย

อตราสวนทนหมนเวยน หรออตราสวนสภาพคลอง

จากรปภาพท 7.5.12 แสดงถงอตราสวนทนหมนเวยน หรออตราสวนสภาพคลอง ของคณะเปรยบเทยบในปงบประมาณ 2556-2557 จะเหนไดวา คณะมอตราสวนสภาพคลองสง ซงแสดงวาคณะมความสามารถในการช าระหนระยะสนไดด และมสนทรพยหมนเวยนมากกวาหนสนหมนเวยน เทากบ 25.5, 7.22 และ 15.16 ตามล าดบ เมอเทยบกบมาตรฐานซงโดยปกตจะเปนอตราสวน 2:1 จะถอวาเหมาะสม

รปภาพท 7.5.12 อตราสวนทนหมนเวยน หรออตราสวนสภาพคลอง

0

10

20

30




25.5

7.22

15.16

แผนภมแสดงอตราสวนทนหมนเวยน (อตราสวนสภาพคลอง)หนวย:เทา


จากรปภาพท 7.5.13 แสดงใหเหนถงการเปรยบเทยบคาใชจายในการเรยนการสอนและการบรหารทวไป กบคาใชจายทงหมด ซงคดเปนรอยละ 93.21 ,92.84 ,93.09 และ 93.97 ตามล าดบจากปงบประมาณ 2555-2558 และจะเหนไดวาทางคณะมคาใชจายในการเรยนการสอนฯมแนวโนมเพมสงขน ซงสอดคลองกบนโยบายและยทธศาสตรของคณะทเปนการเรยนการสอนและการวจยเปนพนธกจหลก

รปภาพท 7.5.13 การเปรยบเทยบคาใชจายการเรยนการสอนและการบรหารทวไปกบคาใชจายทงหมด

0

20

40

60

80

100





75.8590.74 89.03 89.51

81.3797.74 95.65 95.25

การเปรยบเทยบคาใชจายการเรยนการสอนและการบรหารทวไปกบคาใชจายทงหมด

คาใชจายการเรยนการสอน คาใชจายทงหมด

หนวย:บาท