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Fornecimento gratuito
SAP Best Practices
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Objetivo, benefícios e processos-chave abordados
Objetivo
Este cenário descreve o processo de fornecimento de mercadorias a um cliente semnenhum custo (Ordem de fornecimento gratuito).
Benefícios
Sistema integrado de ordem de venda com fornecimento gratuito
Processo-chave abordados
Criar ordem de venda de fornecimento gratuito
Efetuar picking e expedição de itens
Saída de mercadorias
Faturamento
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Aplicações SAP necessárias e Funções da empresa
Aplicações SAP necessárias:
SAP enhancement package 5 for SAP ERP 6.0
Funções da empresa
Serviço ao cliente
Encarregado do depósito Encarregado de faturamento
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Descrição detalhada do process
Fornecimento gratuito
Um único tipo de ordem de vendas é criado e não é relevante para o contas a receber. Aordem é confirmada com base na disponibilidade da mercadoria. A entrega é então criada,as mercadorias são posteriormente separadas, confirmadas e finalmente entregues aocliente.
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Diagrama do fluxo do processoFornecimento gratuito
S e r v i ç o a o
c l i e n t e
E n c a r r e g a d
o d o
d e p ó s i t o
E v e n t o
C u s t o m e r
Entrada deordens do
cliente
Necessidade defornecimento
gratuito
OrderConfirmation
Inventário dofornecimento
gratuito
Lista de trabalhodiário daexpedição,
estoquesuficiente
Lista deremessas
Lista de Pick
Nota deremessa
Saída demercadorias
Conhecimentode transporte
Picking
Verificar lotes/Atribuir
números desérie
E n c a r r e g a d
o d e
f a t u r a m e n t o
Faturamento
Documento defaturamento
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Legenda
Símbolo Descrição Comentários dautilização
Faixa: identifica uma função do usuário, comorevisor de faturas ou representante de vendas.Esta faixa também pode identificar uma unidadeorganizacional ou grupo de empresas, em vez deuma função específica.
Os outros símbolos de fluxo do processo nestatabela aparecem nestas linhas. Você tem tantaslinhas quantas forem necessárias para cobrirtodas as funções no cenário.
A faixa de funçãocontém tarefascomuns àquelafunção.
Eventos externos: contém eventos que começamou terminam o cenário, ou influenciam o curso deeventos do cenário.
Linha de fluxo (sólida): a linha indica a seqüêncianormal de etapas e direção do fluxo no cenário.Linha de fluxo (pontilhada): a linha indica o fluxo detarefas utilizadas com pouca freqüência ou tarefascondicionais em um cenário. A linha também p odelevar a documentos envolvidos no fluxo doprocesso.
Conecta duas tarefasem um processo decenário ou um eventosem etapas
Atividade comercial/evento: identifica uma ação queleva para dentro ou para fora do cenário, ou umprocesso externo que ocorre durante o cenário
Não corresponde auma etapa da tarefano documento
Processo da unidade: identifica uma tarefa que éabordada etapa a etapa no cenário
Corresponde a umaetapa da tarefa nodocumento
Referência a processo: se o cenário fizer referênciaa um outro cenário no total, coloque o número enome do cenário aqui.
Corresponde a umaetapa da tarefa nodocumento
Referência a sub-processo: se o cenário fizerreferência a um outro cenário em parte, coloqueaqui o número e o nome do cenário bem como osnúmeros das etapas daquele cenário
Corresponde a umaetapa da tarefa nodocumento
Decisão do processo: identifica um ponto dedecisão/ramificação, significando uma escolha aser feita pelo usuário final. As linhas representamescolhas diferentes que surgem de partesdiferentes do losango.
Em geral, nãocorresponde a umaetapa da tarefa nodocumento; refleteuma escolha a serfeita após a execuçãoda etapa
Símbolo Descrição Comentários da utilização
Para o próximo/Do próximodiagrama: leva à páginaseguinte/anterior do diagrama
O fluxograma continua na páginaseguinte/anterior
Impressão/documento: identificaum documento, relatório ouformulário impresso
Não corresponde a uma etapa datarefa em um documento; éutilizado para refletir umdocumento gerado por uma etapada tarefa; essa forma não temnenhuma linha de fluxo de saída
Dados reais financeiros: indica umdocumento de lançamento
financeiro
Não corresponde a uma etapa datarefa em um documento; é
utilizado para refletir umdocumento gerado por uma etapada tarefa; essa forma não temnenhuma linha de fluxo de saída
Planejamento do orçamento: indicaum documento de planejamentodo orçamento
Não corresponde a uma etapa datarefa em um documento; éutilizado para refletir umdocumento gerado por uma etapada tarefa; essa forma não temnenhuma linha de fluxo de saída
Processo manual: cobre umatarefa que é feita manualmente
Em geral, não corresponde a umaetapa da tarefa em umdocumento; utilizado para refletiruma tarefa que é executadamanualmente, como descarregarum caminhão em um depósito,que afeta o fluxo do processo.
Versão/dados existentes: estebloco cobre dados que sãoalimentados de um processoexterno
Em geral, não corresponde a umaetapa da tarefa em umdocumento; essa forma reflete osdados provenientes de uma fonteexterna; esta etapa não tem linhasde fluxo de entrada
Decisão aprovar/reprovar dosistema: este bloco cobre umadecisão automática feita pelosoftware
Em geral, não corresponde umaetapa da tarefa no documento; éutilizado para refletir uma decisãoautomática feita pelo sistemaapós a execução de uma etapa.
< F u n ç ã o >
E x t e r n o
a o
S A P
Atividadecomercial/
evento
Processo daunidade
Referênciaa processo
Referênciaa sub-
processo
Decisão do
processo
Conexão dodiagrama
Impressão/documento
Dados reaisfinanceiros
Planejamentodo orçamento
Processo manual
Versão/dados
existentes
Decisão deaprovar/reprovardo sistema
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