Ing. Juan Carlos Vegas Rodriguez - Consorcio Asecal-Mercurio Consultores
PROYECTO DE COOPERACIÓN UE-PERU / PENX
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2008
LIDERAZGO
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CONTENIDO
1.‐ ¿ Liderazgo, Importancia y Beneficios de Liderazgo ?
2.‐ Características de un Líder y Tipo de Líderes
5.‐ LiderazgoOrganizacional
3.‐ Jefe vs líder; Administrador vs Líder; Gremio vs líder.
4.‐ Liderazgo o Gerencia
6.‐ OrganizacióndeLíderes,Filosofía,VisiónyLema
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Líder,eslapersonaquetrabajaconungrupoeinfluyeenélparalograrunpropósitoquetodosjuntospretendenalcanzar
LíderesunVISIONARIO,yesquien:
•Sepreocupaporlocorrecto
•Seconcentraenelqué yelporqué
•Establecelavisión,eltonoyladirección
•Vivedelasesperanzasylossueños
•Inspirainnovación:Piensaendesarrolloyfuturo
1.‐ ¿LIDERAZGO,IMPORTANCIAYBENEFICIOSDELIDERAZGO?
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Haydentrodecadaunodenosotrosunverdaderolíderqueestaesperandoquelodespertemos
Todospodemosencontraralverdaderolíderquetenemosdentrodecadaunodenosotros
Queelpesimismonosigaapoderándosedenosotros
Noolvidemosqueelcambioempiezaennosotrosmismosyluegoennuestropaís
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Liderazgo es el modo de organizar eltrabajo de un ente (institución,organización), alrededor de una visión ymisión capaz de comprometer a un grupodepersonasenellogrodemetas.
Liderazgo es cumplir los siguientesconceptos y funciones: dirección o guía,orientación, cumplimiento de objetivos,credibilidad, resolución de problemas,manejodeconflictos,saberescuchar,llenarexpectativasyrespetoaotros.
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Noesposición– Hacelaposición
Noesrecibirvalor– Esagregarvaloralaspersonas
Eshonrarlaindividualidad– Noelindividualismo
Estenerunaltorespetoporlaverdad
EsvivirunavidamoralmenteampliaEstilo de
Vida
LIDERAZGO
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Carácter(característicasinternastalescomo:integridad,respetoporlaverdad,compasión,autoestima,relacionesganar‐ganar,determinación,disciplina,alegríadevida,perseverancia,entreotros)
•Carácterfuerte
•Carácterdébil
•Caráctermediocre
2.‐ CARACTERÍSTICASDEUNLÍDERYTIPODELíDERES.
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Autoridadformal(Influencia)
Autoridadtécnica(saberloqueseestáhaciendo)
Autoridadmoral(Coherenciaentreloqueseexigeyloquesedemanda)
Conducciónprofesional(darleprofesionalismoaloquesehace)
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…. continúa
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LÍDERES
Señalanunrumbo
Alineangentes
Motivanalaspersonas
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¿ Líderes?
Gandhi
JuanPabloII
A. Hitler
Santana
JulioIglesia
VargasLlosa
Pele
AlanGarcía
Maradona
KOLAREAL
E.WONG
GLORIA
BCP
COSAPIDATA
ORMEÑO
LíderesOrganizacionales
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¿Ellídernaceosehace?
Elliderazgoesalgomáscomplejoquehabernacidoconlos genes adecuados:Hay líderes chatos, feos, pintones,nerviosos,detodoscolores,sonrientes,etc.
Sin embargo, es verdad que hay personas que tienencondiciones naturales de liderazgo: Innovadores,visionarios,conpasión
Es más, hay personas que no tienen las condicionesinnatas,peroconmuchoesfuerzo laspuedendesarrollar.Elliderazgoesunconjuntodehábitosyactitudesqueunopuedeadquirir.
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.......¿Ellídernaceosehace?
‐ Lasprincipales capacidadesyhabilidadesdeun líder sepueden aprender, pero se requiere que la persona estecomprometida: que cambie de hábitos y que incorporenuevasconductasasupersonalidad
Ellídertambiénsepuedehacer(formar)!
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.......¿Ellídernaceosehace?
‐Queelpesimismonosigaapoderándosedenosotros:Laspersonasdebenveralascrisiscomounaoportunidaddecambio,asumiendograndesretosenlugardemirarsólolaadversidad
‐“Sisepuede”
‐“SiotrospuedenporqueYono”
‐ “ElPerú esmásgrandequesusproblemas”
‐ Elcambioempiezaennosotrosmismosy........luegonuestropaís
‐Esnecesario,ymuyimportanteDESARROLLARELLIDERAZGOENLASORGANIZACIONES
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3.‐ Jefevslíder;Administradorvslíder;Gremiovslíder.
•La autoridad es un privilegiodemando.
•Eldice“aquí mandoYo”.
•Eljefeempujaalgrupo.
•Laautoridaddel jefe impone,impera.
•El jefe inspira miedo, se lesonríe de frente y se le criticadeespaldas.
•Buscaal culpable cuandohayun error: sanciona, castiga,grita.
•Laautoridadesunprivilegiodeservicio.
•Eldice“aquí sirvoYo”.
•El líder va al frente,comprometidoconsusacciones.
•El líder es dinámico, subyuga yenamora.
•Ellíderinspiraconfianza,inyectaentusiasmo,dapodera lagente,fortalecealgrupo.
•Corrige, castiga pero enseña;sabeesperar.
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JEFE vs. LÍDER
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Jefe vs.Líder
•El jefesabecómosehacenlascosas.
•El jefemaneja a la gente,masificaalaspersonas.
•Eljefedice“vaya”.
•Eljefellegaatiempo.
•El líder enseña cómo debenhacerselascosas.
•Ellíderpreparaalagente,conocea cada uno de sus colaboradores,lostratacomopersonas.
•Ellíderdice“vayamos”,promueveal grupo, reparteresponsabilidades, forma a otroslíderes, consigue un compromisoreal de todos sus miembros,esperanzayalegríacontagiosa.
•Ellíderllegaadelantado.
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Administrador vs. Líder
ElAdministrador:Planea,supervisa,controla,mide,administra,“CENTRADO”enalcanzarlasmetas,ocumplirobjetivos.
ElLíder:Escomounadministradorperoqueestá centradoademásenlaspersonas,CENTRADOeneldesarrollodesucapitalhumanoyempresarial.
Laanalogíaentreunadministrador (director)yun líder,es“elsanchopanzayelquijotedelamancha”
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Gerente vs. Líder‐Preocupadoporhacerlascosasbien.
‐Tienelavisióndecortoplazo.
‐Secentraenelcómo.
‐Piensaentérminosadministrativos,demantenimientoyenelpresente.
‐Estableceelplandeacciónaseguir.
‐Esperaquelosdemáscumplansusobjetivosytareas.
‐Esperaquelosdemáscontribuyanaconseguirlamisión.
‐Inspiraestabilidad(control).
‐Preocupadoporlocorrecto.
‐Tienelavisióndelargoplazo.
‐Seconcentraenelqué yelporqué.
‐Piensaentérminosinnovadores,dedesarrolloyenelfuturo.
‐Establecelavisión,eltonoyladirección.‐Esperaquelosdemásrespondanylesigan.
‐Esperaquelosdemásayudenahacerrealidadlamisión.
‐Inspirainnovación(confianza).
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‐ LiderazgoyGerenciasondosfuerzascomplementarias
‐ Sondosestrategiasdemanejoempresarialcomplementarias
Gerencia es: Planificación y elaboración de presupuestos, escontrolar y resolver, es administrar, contratar y organizar.Gerenciaeslaadministracióndeloexistente
Liderazgo (gerencial) es: Establecimiento de una dirección conbase en una visión organizacional compartida, es motivar einspirar,esconvocar,alinearyproponer
¿Qué sedebehacer?:¿Liderarogerenciarlaorganización?
Sedebehacerambascosas
4.‐ ¿ LIDERAZGOOGERENCIA?
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“ Laempresaadecuadamentegerenciaday lideradaesuna organizaciónmoderna y proyectiva. Se inspira enuna visión, practica el ´empowerment´, tiene unagerenciaplanaomatricial, trabajaenequipo,seapoyaen sólidos principios, toma riesgos inteligentes,comprende que sumayor activo es su gente,manejabien sus recursos, mantiene la motivación, valora ladiversidad, consolida mercados, establece metasrealistas pero ambiciosas y responde rápida yeficazmentealcambio”
¿ LIDERAZGOOGERENCIA?
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5.‐ LIDERAZGOORGANIZACIONAL
¿Qué serequiere?:¿Unlídery/ovarioslideres?
¿Qué puedehacerunsololíder?
¿Puedehabervarioslíderes?
¿Qué seconsigueconunequipodelíderes?
¿Qué esel“liderazgoorganizacional?
¿Porqué esimportanteelliderazgoorganizacional?
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Esunacualidadprovenientedeunadoblesensibilidad:
Sensibilidad a las personas: El líder no es un jefe?. Serequieremásque un Jefe, con una cualidad principal decomprenderalosindividuos,entendersusaspiraciones,susfortalezasydebilidadesylaformadecanalizarlas.
Sensibilidadalosobjetivosdelaorganización:Ellídertieneuna visión clara de las metas de la organización. Sabesubordinar los objetivos individuales a los objetivosorganizacionales. Se acomoda a las situaciones, sabetolerarciertocomportamientonegativodesdeelpuntodevistadelaorganización.
LIDERAZGOORGANIZACIONAL
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LIDERAZGOORGANIZACIONALTipologíadelosdirigentes(BlakeyMouton.Paris,1969)
Autócrata Líder
Burócratao
despreocupado
Demócratao
Demagogo
DébilAguda
Déb
ilAguda
Sensibilidadalaspersonas
Sensibilida
dalosob
jetivosde
la
orga
nización
“Lasensibilidadalaspersonasylasensibilidadalosobjetivosdelaorganizaciónsonlascualidadespeordistribuidasentrelosgerentesgenerales”
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6.‐ LemasdelaOrganizacionesLideres
‐MicrosoftPerú:“Equipoconvisión defuturo”
‐ Ernest&Young:“Primerolagente”
‐ Interbank:“Conespíritucreativo”
‐ Procter&Gamble:“Nuestroéxitoesnuestragente”
‐ 3M:“Laconfianza eslabasedelcrecimiento”
‐ CMR(Saga):“Eltrabajadorestambiénuncliente”
‐ HipermercadosTottus:“IncentivoalaInnovación”
‐ Perú Rail:“Unaorgullosafamilia”
‐Merck,Sharp&Dohme(medicamentos):” Comprometidosconlamejoraconstante”
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Filosofía,Visión,y/oLemasdelaOrganizacionesLíderes
‐ JWMarriotHotel&Stellaris:“Asociados decincoestrellas”
‐ J&VResguardo:“ElOrgullo essudivisa”
‐ KimberlyClarkPerú (Huggies,Kotex,Amiga,Suave,etc):“Liderazgoentodonivel”
‐ IBMdelPerú :“Libertadconresponsabilidades”
“EnIBMnosinteresamuchoeldesarrolloprofesionaldecadatrabajador.Ellosdebensentirsebienconlaempresa.EstarenIBMdebesercomoestarencasa...”.LienekeScholCalle,GerentaGeneraldeIBM
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El Caso del GRUPO ROMERO
1880: Calixto Romero (español) llega a Paita, y abre una tienda de sombreros en Catacaos
1884: Fundación de Panamá Hats
1886: Crea Cía. Comercial, importadora y exportadora
1914: Compra de terrenos (San Borja, La Molina, Los Olivos, etc)
1924: Adquiere 5% Banco Italiano
1926: Construye fábrica de aceite y jabón
1927: Primeras compras de fundos agrícolas en Piura
1950: Nace Almacenes Romero en Piura
1951: Fundan el Banco Continental y compran acciones del B. Crédito
1953: Ingresan a Pacífico Seguros
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1965: Toma el control del grupo, Dionisio Romero Seminario
1971: Adquieren Conglomerado (aceites)
1972: Nace industria textil
1979: Toma del control del Banco de Crédito del Perú
1985: Crean Inversiones Centenario
1995: Adquieren fabrica de aceites y Ransa
1996: Fusionan aceites y junto a Nicolini, crean Alicorp
1997: Crean Pacífico Vida
1998: Fundan AFP Unión
2003: Adquieren Helados Lamborghini
2004: Compra de estaciones de servicios Shell en Perú
2005: AFP PRIMA y en alianza estratégica con ENAP(Chile) lanza
PRIMAX.
.... Continúa.
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‐BCP
‐ALICORP
‐RANSA
‐AFPPRIMA
‐AlmaceneradelPerú‐Tacna
‐Compañíaalmacenera
‐DistribuidorIquitos
‐Corporacióndelamazonas
‐LAMBORGINI
‐DepósitoArequipa
‐GrifosShell(PRIMAX)caso
‐MultimercadosZonales
‐Orus
‐SamtronicsPerú
‐Servicioselectrónicosintegrales
‐TerminalinternacionaldelSur
‐etc.
GRUPOROMERO
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Gracias
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www.mincetur.gob.pe/comercio/ueperu/[email protected]
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