2 综合新闻 本版编辑：张轶博 电话：（010）831610032020 年 3 月11 日
星期三www.chinapostnews.com.cn
化危为机 坚守标快阵地——江苏宿迁市分公司发展标快业务小记
□本报通讯员 黄婷 蒋蕊 朱冬
“生命重于泰山，疫情就是命令，防
控就是责任”的标语张贴在江苏省宿
迁市邮政分公司各营投部的醒目位置，
寄 递 一 线 的 员 工 们 熟 记 于 心、付 诸 于
行。近期，宿迁市分公司根据疫情防控
和经营发展“两不误”的工作要求，在
全面落实疫情防控相关工作的同时，开
拓思路，转危为机，为收复标快失地打
下了坚实基础。截至 2 月 23 日，宿迁
市分公司实现标快业务收入 1000.7 万
元，完成“开门红”收入计划的 70.6%；
长三角标快业务收入达 194.8 万元，完
成“开门红”收入计划的 161.3%，完成
进度列全省邮政首位。
心中有百姓 用“铁肩膀”扛起国企担当
“周经理，太感谢你了。防疫物资
3 天免费寄到，关键时刻还是‘国家队’
的服务给力，给宿迁邮政点赞！”宿迁
格林手套有限公司的郑经理对宿豫营
投部的服务给予高度评价。2 月 13 日，
郑经理想向湖北武汉疫情重灾区捐赠
医用手套，却一直找不到寄递企业。宿
豫营投部经理周世繁通过朋友得知这
一情况后，主动联系郑经理，为其开通
寄递绿色通道，打包、贴防疫标签、实时
跟踪反馈运输情况，邮政的服务使客户
深受感动。首次合作成功后，郑经理第
一时间与宿豫营投部签订了标快寄递
协议，紧接着寄递了 450 箱标快物资，
形成收入 1 万余元。
疫情发生后，宿迁市分公司迅速落
实集团公司、江苏省邮政分公司要求，
多次召开电话会议，加强协调保障和指
挥调度，确保寄递渠道安全畅通，各单
位各环节高效执行。沭阳县邮政分公
司接到豪悦公司向武汉捐赠的 700 箱
医疗物资后，迅速调配人员车辆，4 小
时内便奔赴疫区。泗阳县邮政分公司
在得知县政府征用的口罩生产工厂紧
急加工了一批医用口罩后，主动与政府
相关部门对接，提供免费配送服务。截
至目前，宿迁市分公司累计收寄防疫物
资 9.84 万件，其中寄往湖北的 9947 件。
手里有实招 用“好政策”服务市民百姓
“宿迁邮政真是‘及时雨’，要不是
他们，我这十几亩的芦蒿就要烂在地里
了。”归仁镇的一位蔬菜种植大户谈起
邮政服务时竖起了大拇指。2 月 9 日，
全 国 人 大 代 表、泗 洪 县 归 仁 镇 邮 政 支
局负责人殷勇得知村民有大量时令蔬
菜滞销，积极发动单位员工和客户的力
量，仅两天时间就销售芦蒿超 1 万斤。
宿迁市分公司积极与市行政审批
局、市 农 业 农 村 局 和 市 邮 政 管 理 局 对
接，做 到 疫 情 期 间 政 务 服 务 办 理 不 间
断、生 活 物 资 送 达 有 保 障。 各 单 位 通
过“销 + 配”的形式及时助农惠农。沭
阳县、泗洪县分公司多渠道联系滞销农
户，先后在“邮乐食堂”上架滞销草莓、
西红柿等果蔬，利用邮乐网平台优势，
引流增销。泗阳县分公司协助县农业
农村局收集滞销农户信息，启动“公益
助农战疫情”VIP 高端客户维护活动，
为金融高端客户送上新鲜蔬菜，同时，
解决了农产品滞销问题。宿迁市分公
司客户营销中心为小农户连接大市场，
首单成功开发 500 份、重量超 6500 斤
的蔬菜组合包订单；联合市农业农村局
开展“网上小菜园 直送到您家”活动，
整合滞销农户资源，第一时间为线上下
单的市民送上新鲜果蔬。为助农保供，
彰显国企担当，宿迁市分公司还针对种
植 农 户 推 出 简 易 险、代 发 工 资、“邮 速
贷”、新冠肺炎疫情保险等“普惠金融”
大礼包，同时，开展“保供应 助春耕”
农资配送业务。
脚下有行动 用“项目制”深耕寄递市场
“抓住了项目就抓住了工作的‘牛
鼻子’，就抓住了转变发展方式的‘方向
盘’。当前，面对经济发展新常态、行业
竞争新挑战、员工期盼新诉求，我们能
否在‘二次崛起’中增创优势、抢占先
机、赢得主动，发挥积蓄的优势，关键仍
取决于项目的增量、存量和质量。”宿
迁市分公司总经理张新华在全市邮政
2020 年工作会议上语重心长地说道。
2020 年 是 宿 迁 市 分 公 司 项 目 建
设提速提质年。病毒阻挡了人们出门
的 脚 步，却 挡 不 住 一 个 个 纷 涌 而 来 的
项 目。 疫 情 期 间，宿 迁 市 分 公 司 坚 持
疫 情 防 控 和 经 营 发 展 两 手 抓 两 手 硬，
开发了一个又一个标快项目。该分公
司与书店、学校合作，开发了网上书城
配送项目；紧抓情人节契机，开发了鲜
花邮品寄递项目；与农业农村局、南菜
市合作，开发了生鲜同城项目；与联通
公 司 合 作，开 发 了 号 卡 寄 递 项 目 ……
截 至 目 前，网 上 书 城 配 送 项 目 业 务 量
突破 3000 单、生鲜同城项目业务量超
4000 单、号卡寄递项目业务量近 7000
单。
沭阳县分公司积极开发城区高端
电商市场，重点推广长三角标快业务。
商城路营揽中心利用电访、微信小程序
等渠道持续深耕标快市场，某保健品客
户 3 日内交寄标快邮件超 1 万件。截
至 2 月 18 日，沭阳县分公司累计收寄
标 快 邮 件 26.55 万 件，实 现 收 入 241.4
万元，率先完成“开门红”计划指标。
揽投员在粘贴防疫物资标签。� □黄婷 摄
（上接第 1 版）
乡亲们，网上见！
“王老板，今天在家吗？你在微信群里订购的肥料今天给你配送，你看给
你送到哪里……”“非常感谢冯经理，你们可帮了我的大忙了，我马上给你发个
定位。”3 月 8 日 8 点，南漳县峡口邮政支局经理冯泽虎给汉三村一组的橘种植
大户王旭打去电话。9 点刚过，装着 6 吨复合肥的小型货车就出现在他家的柑
橘园边。
根据 3 月 3 日发布的湖北省疫情风险等级评估报告，全省仍有 37 和 17
个市、县分属高风险和中风险区域，防控措施严密，农民无法出门采购农资产
品。各级邮政企业采取微信、QQ 平台和邮乐购站点网上订购，支局线下配送
的方式，解了部分农民的燃眉之急。
线上能完成订货、支付，但农资终究要由配送人员送到农民手中。湖北
各地邮政制定了严格的管理办法，采用定点定人定车的模式，实行配送人员体
检，配送车辆消毒；同时，要求配送人员做好严格的个人防护，确保用户的安全，
对乡亲们负责。
为避免人员聚集引发交叉传染，湖北省分公司将往年送到田间地头的农
技服务改成了线上服务。通过邀请农技专家、借助农资生产企业力量等方式
开展线上农技服务。2 月 29 日，一场关于小麦种植的线上农技培训吸引了近
5000 名投递员和农民的参与。下一步，湖北省分公司还将针对在全省广泛推
广的虾稻连作模式，邀请相关专家进行专项技术培训。
湖北省分公司渠道平台部电商分销室负责人袁欢坦言：“一直以来，农民
对线上购买农资产品的接受度并不高。在这个特殊时期，我们看到了线上销
售农资产品的希望，也看到了线上农技培训的效果，这将为我们创新销售模式
和服务模式开启新思路。”
兄弟们，加把劲！
3 月 1 日 16 点，一辆拖挂车停在了秭归县水田坝邮政支局门前，车上满载
金大地柑橘专用肥。32 吨、640 包、每包 50 公斤……看着眼前的肥料，投递员
王国红有些担心地问支局经理谭国颂：“搬运队没有复工，这货怎么卸？”“这
不是还有‘机器’吗，‘人肉’搬运机！”谭国颂打趣，继而坚决地说：“兄弟们，
一起搬，卸完货吃晚饭！”就这样，支局全部 6 名男员工齐上阵，一直搬了 4 个
小时才结束工作。
由于部分社会农资经销商受疫情影响无法及时配送农资，一些新增订单
涌向邮政，像水田坝支局就新增了 120 吨复合肥订单。秭归县邮政分公司渠道
平台部经理谭建国说：“受疫情影响，配送节前预订的农资已让大家处于满负荷
状态，但面对农民的期盼，我们只能尽自己最大的努力，和兄弟们一起再加把
劲！”
湖北省分公司渠道平台部员工李昂告诉记者，十堰、宜昌、恩施三地属于
山区地貌，为避免节后因恶劣天气影响农资运输，三地分公司一般在节前提前
储备农资。今年遇到节后新增订单的情况时，这三地就有一定的操作空间。目
前，不仅是这三个地方，各地在满足预订客户的前提下，都在争取供应商多转
运一批农资，满足农民的迫切需求。
“你们真是送来了及时雨，村里蔬菜和石榴基地正是要下肥的时候。”3 月
5 日，阳新县洋港镇燕窠村驻村干部、镇党委副书记石庚水收到阳新县邮政分
公司捐赠的 4 吨复合肥时激动地说。在得知对口扶贫村燕窠村即将开展春耕
时，阳新县分公司迅速行动，为该村捐赠了 4 吨复合肥并配送到位。考虑到村
民下田需要作必要的防护，又捐赠了 2000 个口罩和 100 公斤 84 消毒液，帮助
该村迅速恢复农业生产。
3 月 2 日早上，长阳县贺家坪镇，大雪纷纷扬扬，冰雪覆盖道路。贺家坪支
局负责人田爱民看着手里来之不易的通行证，给货车装上了防滑链，满载农资
驶向紫台村。进村后，他又和同事把复合肥一包包扛到农户家中。当天往返两
趟，行程 40 余公里，送去复合肥 33 吨，还为村民带去了邮件及部分生活物资。
“身处疫情中心，我们遇到的许多困难无法预测，甚至无法想象。但各地
邮政仍在切实履行国企担当，因地制宜、千方百计地创造条件服务春耕。守护
农民的丰收希望，我们责无旁贷！”湖北省分公司渠道平台部总经理叶克松说。
（上接第 1 版）2 月 14 日一早，经过亲朋好友多方
筹集，汪杰只拿到几个电热毯。“如果她
们匆忙上班而忘记拔电源，岂不是很不安
全？”第二拨操心来袭，汪杰果断“Pass”
掉电热毯。
于是，汪杰又跑到超市去购买安全系
数更高的暖水袋。但当时超市的暖水袋
只有几个，远远满足不了他的需求。第三
拨操心继续。
他急忙找超市工作人员商量。当得
知汪杰的需求后，超市负责人紧急从周边
超市调货，凑了 30 个暖水袋，并给了汪杰
团购价。
当晚，几个小丫头拿到暖水袋时，喜
出望外，把汪杰当成家人一样，豪不避讳
地说着自己的“小隐私”。此刻，汪杰内心
涌动着一股暖流：“哈哈，开心！”
于是，在这条仁爱驿路上，急事难事
操心事成了汪杰的头等大事，仁爱之心换
来了凝聚之心。“感谢汪师傅，知道每天
晚上住酒店的医护人员冷，特意赶去给她
们送暖水袋。正是有了汪师傅的暖心行
动，我们车队又自发捐款购买了 100 个暖
水袋，送给一线医护人员。”璇子说，汪杰
的行为感动了车队全体志愿者。
于是，在这条仁爱驿路上，大事小事
冷暖事成了汪杰的关注之事，赤子之心换
来了感恩之心。“三八节，车队为微信群
里的医护人员发了一个大红包。”汪杰说，
车队全体志愿者致敬所有巾帼英雄。
一段有关仁爱的驿路，生命驿使温暖
白衣天使，空城之下，情满驿路。
送的是“粮草”，更是责任
2 月 20 日，璇子突然接到来自上海
的求助电话，希望他们车队帮忙把上海联
劝公益基金会委托武汉某超市购买的一
批生活物资拉运至武汉市第四医院。汪
杰马上响应接单，并第一时间联系了武汉
市分公司国际业务部总经理刘艺，请求车
辆支援。
“虽然是来自个人的需求，但他并不
是为了个人。这是邮政作为行业‘国家队’
应尽的职责，我们全力支持他。”刘艺告诉
记者。
无论是发出任务指令的璇子，还是表
示全力支持的刘艺，谁都没有想到当天的
汪杰是怎么干活的。
“昨天，差点儿把我的老腰搞残了，幸
亏老夫功底深厚，挺过来了，体验了一把
箱式汗蒸、汗水湿透全身、连袜子也不放
过的快感。事后生怕‘中招’，不过，莲花
清瘟胶囊果然名不虚传，4 颗下肚，救了老
夫一命啊。来回两趟，经历了换车风波，
终于把物资送到第四医院，代号‘出击藏
龙岛’任务完成！”
这段话来自汪杰第二天发的朋友圈。
藏龙岛位于武汉市区外 40 公里的
地方；
尽管只有饮料、卤香蛋、自热米饭、火
腿肠等 10 样物资，但最少的有 60 箱，最
多的有 4000 箱，总计 8400 箱、重 3 吨；
第一次开了面包车过去，完全装不
下，只好先装满拉走；第二次开了 4.2 米长
的厢式车，这才全部拉走；
往返 4 趟，行驶 160 公里，全程 1 人
搬运。
这是汪杰用数字为记者解读的朋友
圈“背后的故事”。
“那段时间，他正好犯了支气管炎，经
常咳嗽，真的让人提心吊胆。为了让医护
人员和社区工作者安全放心地乘坐他的
车，我特意准备了莲花清瘟胶囊，全家人
每天监督他吃药，还好只是虚惊一场。”汪
杰的爱人李小英补充了“莲花清瘟胶囊”
的来历。
“我们从汪杰的朋友圈看到他的这些
经历，非常感动，单位很多同事都自发给
他们车队捐了款，算是油费吧。”刘艺说。
“我们真的只是做了一件小事，没想
到影响会这么大。以前，我只有给在国外
留学的弟弟寄东西时才会选择邮政，没想
到关键时刻，邮政是最靠谱的。”璇子通过
微信向记者展示了她和汪杰获得的联劝
公益基金会颁发的感谢证书，上面赫然写
着：“感谢您在万难之中，作为志愿者参与
‘抗疫济困专项行动’。协助我们将医疗
物资运至武汉医院，为奋战在抗击新冠肺
炎一线的医护人员提供防护和支持，让更
多的病患得到救治。”
在日复一日的拉运和接送中，汪杰
的内心越来越柔弱，看不得医护人员睡不
暖，看不得有些人把她们当病毒一样嫌
弃，更看不得她们连一餐好饭都吃不上。
“自从到了武汉，我每天晚上从医院
回到宾馆，吃的都是方便面。”汪杰记不清
这是第几次在接送途中听到医护人员提
吃方便面了，长期这样，有几个人可以撑
得下去，病患由谁来守护，武汉由谁来守
护？汪杰暗下决心解决这个问题。
2 月 18 日，汪杰和其他 4 名志愿者决
定给医护人员一个惊喜。两个开餐厅的
志愿者负责准备新鲜食材，大家从早忙到
晚，准备了椒盐鸡柳、土豆鸡块、冬瓜猪肘
汤和米饭一共 160 份“口口是肉”的爱心
宵夜。
在送宵夜当晚，因为担心医护人员回
到宾馆再取饭时饭就凉了，汪杰又与另一
位志愿者主动请缨将爱心宵夜送到同济
医院 ICU 与急诊内科门口。
“从重症病房的门口望进去，她们都
在病房里忙碌着，连饭都没时间吃。”穿着
防护服早已汗流浃背的汪杰不禁想到，她
们正与时间赛跑，与病毒抗战，连我们送
来的爱心宵夜都不知何时才吃上，“我突
然有种想跟她们并肩作战的冲动”。
于是，在这条责任驿路上，汪杰时刻
不忘自己是一名邮政人。2 月 22 日，武
汉市分公司成立了武汉邮政社区物资志
愿者团队，以保障百姓生活物资需要，汪
杰第一时间报名参加了突击队。截至 3
月 8 日，共计拉运百姓生活物资 13 趟、
2737 袋、4985 公斤；拉运共享单车共计
40 辆。
于是，在这条责任驿路上，汪杰总是
选择最危险、最累的单。“疫情不退，‘粮
草’同行。战‘疫’打到什么时候，我的保
障就跟到什么时候！”汪杰的铮铮誓言来
自邮政人天然生发的“人民邮政为人民”
的情怀。
一段有关责任的驿路，生命驿使畅通
绿色通道与民生通道，九州通衢，驿路通
民。
送的是救急药，更是希望
“汪大哥，我在荆州的朋友急需一种
药品，我好不容易在药店买到了，可是联
系了几家快递都不收。听说您在邮局工
作，可以帮我寄救急药吗？”2 月 24 日，同
济医院肿瘤科的医护人员李敏敏在汪杰
的车上焦急地询问。
汪杰连忙打电话给自己熟识的投递
站，确认后，汪杰接过李敏敏要寄的药，第
一时间赶往揽投部。
两天过后，李敏敏的朋友收到了药。
当汪杰再次送李敏敏上班反馈给她这个
消息时，还顺手塞给她两件隔离服。
“说实话，我之前没怎么用过邮政寄
快递，也从没有接触过邮政人。这次是因
为特殊情况，认识了汪大哥，没想到他不
仅帮我寄药，还送我隔离服，而且全程反
馈邮件跟踪记录，我真的特别感激他。”李
敏敏告诉记者，“原来从电视里看到介绍
时代楷模其美多吉这位邮政人时，我记得
他说，只要有邮件，邮车就得走；只要有人
在，邮件就会抵达。我当时以为这只是句
宣传口号而已，没想到这是真的。”
看到李敏敏在群里感谢汪师傅，其他
医护人员也开始找汪杰寄东西。
“到 3 月 8 日，我又接了两单寄递业
务，都是往湖北省内寄递药品。”汪杰说，
“在志愿服务过程中，我的本职工作没有
中断，我希望能帮助更多的人，把救急药
寄到。”
事实上，汪杰的工作始终没有中断，
用女儿汪芷竹的话说：“这是我第一次见
爸爸这样忙。因为‘封城’，同学们的爸爸
妈妈都在家，只有我的爸爸早出晚归，连
春节都不在家。”一开始，芷竹并不知道爸
爸在做什么，直到 1 月 27 日大年初三，家
里的饭桌上突然多了一双公筷，“爸爸只
是轻描淡写地说——注意点儿没坏处，但
我猜到，他做的事一定和爱国有关，因为
从小到大听到爸爸说的最多的词就是爱
国，就连科比去世，爸爸也会扯上爱国，说
又一个对中国友好的人不在了。”
为了配合爸爸的“轻描淡写”，芷竹每
天不管多晚都会等爸爸回家，帮他喷酒精
消毒，给他倒水、捶背。
而更加“轻描淡写”的是汪杰的父亲。
每天 5:30 汪杰起床时，父亲汪世发早已在
厨房忙碌了。两碗稀饭、一张油饼、两个
荷包蛋、一碟咸菜，种类看上去或许并不
够丰富，但却是人世间含义最丰富的“过
早”。
“你去做你该做的事，不用担心我
们！”
汪杰“绷不住”了：“每天在外面忙碌，
却好像没怎么关心我的父亲，看着他在厨
房忙碌的佝偻身影，看见桌上热腾腾的早
餐，突然有想哭的冲动。”
父亲告诉记者：“我是有 40 多年党
龄的老党员了，上班那会儿也从事医疗工
作。我很清楚自己的儿子在做什么，但说
出来大家都担心，不如压在心里，做好一
餐一饭，支持他的选择。我为他骄傲！”
“这样一天天地做着重复不断的接送
工作，身体哪里吃得消！赶紧回家休息！”
李小英也有“绷不住”的时候，汪杰每次
只好乖乖回家。
“我嘴上虽然答应她，可每次转头一
看手机上的信息，无论多晚，还是忍不住
偷偷从床上爬起来去接送医护人员。”汪
杰“背着”李小英所做的一切，都被她看
在眼里、疼在心里。
默默塞上一盒药、悄悄灌满一壶热
水，酒精、口罩、创口贴、免洗洗手液、小零
食等一一备齐，一切尽在不言中。
于是，在这条希望驿路上，汪杰寄出
的不仅仅是救急的药，更是每一位守城
者的希望。这几天，汪杰和车队志愿者们
自发组织在微信群里唱歌。一呼百应，一
曲《真心英雄》，引发十余人在群里接龙
演唱。人与人、心与心，在此刻贴得更近
了。
于是，在这条希望驿路上，汪杰的背
后是全家人的支持和信任。一个人，温暖
一路人；一个家，温暖一座城。
在这段有关希望的驿路上，生命驿使
与这座城市同呼吸共命运，守望相助，驿
路花开。
纵使仅有萤火之光，也必将汇聚成熠
熠星河；纵然仅有一己之力，也必将凝聚
为坚不可摧的磅礴伟力。
“我们是同济应急车队的志愿者。医
护们，你们去保护大家，我们来保护你们。
也许当初的选择是一种冲动，也许护送医
护上下班的危险系数很高，也许慢慢的医
护的需求不再那么多，但是只要医护们还
有需要，我们一直都在。”不久前，武汉广
播电视台播出了汪杰和其他 3 位志愿者
守护医护人员的宣言。
此刻，还有一份宣言一直放在他的车
里——
那是一份庄严的《入党申请书》！
春日沃野涌春潮
