Quero inspirar os outros através da formação de que “Tudo é possível desde que nos dediquemos com Paixão e Persistência”
Sessão hoje 26/11/14
A clássica fórmula de lançamento B2B
As pistas que o Facebook nos dá!
Recomendações de Integração B2C 2015
A Integração EXPLOSIVA PUBLICIDADE FACEBOOK-WEBSITE-EMAIL MARKETING
“1 milhão numa hora ?”
Érico Rocha
Conrado Adolpho
Frank Kern
…
Funil “arrasador” B2B
Oferta 1 opt-in
Double opt-in
Sequência 2-3 Ofertas
Momento venda
Conversão
Social Media- Publicidade
Conteúdo alojado Website
Email MKT
Email MKT
Social Media
Conteúdo alojado Website
Email MKT
Email MKT
Website
Social Media- Publicidade
Será que este modelo é aplicável em B2C ?
A considerar:
Ok investiu alguns anos em Publicidade no Facebook para angariar uma Grande Comunidade de Fãs mas…
…neste momento o que publica organicamente simplesmente é mostrado a uma pequena % dos fãs
Pergunta: pode contatar os Fãs do FB através de outro canal que não tenha um algoritmo “tão apertado” ?
Será que este modelo é aplicável em B2C ?
A considerar:
Dependendo do perfil da sua Audiência cada vez mais pode e deve acontecer uma diversificação na utilização das Redes Sociais
O Facebook é um bom princípio mas não deve ser um fim em si mesmo !
É neste contexto que surge a importância da Qualificação dos Fãs (nome+email) para continuar a conversa off Facebook
As pistas que o Facebook nos dá ?
#1 Se quer concretizar vendas continue a trabalhar para que o seu Website tenha tráfego
#2 Dirija Campanhas de Publicidade à sua listagem de Emails no Facebook
#3 Meça a contribuição efetiva da Publicidade nas vendas off Facebook (ROI da Campanha)
#1 Se quer concretizar vendas continue a trabalhar para que o seu Website tenha tráfego
O REMARKETING chegou ao Facebook !
#1 Como funciona o REMARKETING no FB?
a. Criar Público Personalizado a partir tráfego Website
facebook.com/ads/audience_manager
#1 Como funciona o REMARKETING no FB?b. Existem várias combinações de tráfego possíveis
facebook.com/ads/manage/convtrack
#2 Dirija Campanhas de Publicidade à sua listagem de Emails no Facebook a. Pode fazer upload das suas listagens de email
#2 Dirija Campanhas de Publicidade à sua listagem de Emails no Facebook
b. A legalidade das listagens de email é assumida por quem as utiliza
Existe uma parceria Mailchimp/FB
#3 Meça a contribuição efetiva da Publicidade nas vendas off Facebook (ROI efetivo da Campanha)
a. Criar Pixel de Acompanhamento
b. “Colar” pixel de acompanhamento no Website
facebook.com/ads/manage/convtrack
#3 Meça a contribuição efetiva da Publicidade nas vendas off Facebook
É possível inserirmos no código HTML o valor esperado da conversão
Concretizações práticas das #3 pistas Facebook
No processo de criação de Campanhas no FB posso:
NÍVEL 2 CAMPANHA - DEFINIÇÕES DE ANÚNCIOS
Concretizações práticas das #3 pistas FacebookNo processo de criação de Campanhas no FB posso:
NÍVEL 3 CAMPANHA - ANÚNCIO
A realidadeMuitos Websites não são atualizados com frequência e os conteúdos são pouco sociais = TRÁFEGO REDUZIDO
Não existe qualquer estratégia pensada de captação dos Emails dos Fãs da Comunidade
Exemplo meramente ilustrativo, não tenho qualquer relação com a Marcar
A realidadeA única penalização que existe por realizarmos campanhas dentro do FB para fora é a de não estarmos a agarrar a OPORTUNIDADE de conduzirmos os Fãs para o nosso território
Exemplo meramente ilustrativo, não tenho qualquer relação com a Marcar
A realidade
Exemplo meramente ilustrativo, não tenho qualquer relação com a Marcar
Os canais de Comunicação não estão interligados
Não se criam relações emocionais com a Comunidade apenas com descontos e promoções
Ainda se lembra do Funil “arrasador” ?VAMOS ADAPTA-LO PARA B2C
Identifique uma oferta valiosa para a Comunidade (website)
PREFERENCIALMENTE Crie uma landing page Website com opt-in
Divulgue essa oferta nas Redes Sociais - Publicidade
Realize um doble-opt in aos registados
Crie Públicos Personalizados Facebook
Instale Pixel de acompanhamento
Realize Campanha Pub. aos públicos personalizados
Ofereça novamente oferta valiosa à Comunidade
Não desista!
http://bit.ly/1pSc0nz
Website- conteúdo mestre
ANA MENDES CONSULTORIA // FORMAÇÃO REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS
Exemplo Integração Ação de email Marketing”
Pinterest - board específico
ANA MENDES CONSULTORIA // FORMAÇÃO REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS
http://www.pinterest.com/tablespoon/
Facebook- divulgação album
Exemplo Integração
Recomendações de Integração B2C 2015• A fidelização da sua Comunidade advém do interesse dos
conteúdos que partilha (valorize a informação/conteúdo lúdico de qualidade para além dos “gatinhos”).
- Conte as histórias do seu negócio, Clientes…
• O Website é seu, potencie a sua re-visita através de uma atualização mais frequente. Venda sem vender!
• Utilize o tráfego gigantesco do Facebook para criar campanhas de Publicidade offsite Facebook (Website ou outras Redes Sociais). Segmente com os seus públicos personalizados.
• Diversifique “realmente” a presença da marca em outras RS. Crie conteúdos nativos para cada plataforma. Não faça copy-paste.
Apenas alguns dados PT
Fonte: Estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, Marktest 2014
O Instagram é rede social que mais cresce face a 2013 (6º lugar)
Presença nas RS dos Portugueses
Conteúdos vídeo a demonstrar uma forte importância !
Recomendação de leitura
Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content
Ann Handley
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