Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
2
Innehåll 1. Introduktion Målstyrning ................................................................. 4
2. Dokumentvisning ............................................................................. 5
2.1 Arbeta i dokumentvisningen ................................................................................ 6
2.2 Återanvändning av objekt från tidigare planer .................................................... 7
2.3 Lägga till objekt i dokumentet ............................................................................. 9
2.4 Länka till rapport eller URL ............................................................................... 11
2.5 Lägga till Nyckeltal i dokumentet ...................................................................... 11
2.6 Lägga till Kommun-Nyckeltal i dokumentet ....................................................... 13
2.7 Samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal på olika objekt i samma plan .......... 15
2.8 Redigering i dokumentvisningen ....................................................................... 15
3. Boxvisning – Nivå/Objekt .............................................................. 18
3.1 Arbeta i boxvisningarna .................................................................................... 18
3.2 Lägga till objekt i boxvisningen ......................................................................... 20
3.3 Lägga till Nyckeltal i boxvisningen .................................................................... 21
3.4 Lägga till Kommun-Nyckeltal i boxvisningen .................................................... 23
3.5 Samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal på olika objekt i samma plan .......... 26
3.6 Redigering i boxvisningen ................................................................................. 26
4. Tabellvisning .................................................................................. 28
4.1 Arbeta i tabellvisningen ..................................................................................... 28
4.2 Lägga till objekt i tabellvisningen ...................................................................... 29
4.3 Lägga till Nyckeltal i tabellvisningen ................................................................. 31
4.4 Lägga till Kommun-Nyckeltal i tabellvisningen.................................................. 34
4.5 Samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal på olika objekt i samma plan .......... 37
4.6 Redigering i tabellvisningen .............................................................................. 38
5. Gemensamt för samtliga visningar .............................................. 40
5.1 Generella funktioner .......................................................................................... 40
5.2 Lägga till objekt från toppnivån ......................................................................... 40
5.3 Visa underliggande organisationer ................................................................... 42
5.4 Objektdialogen .................................................................................................. 47
5.5 Använda fristående planlänkar ......................................................................... 74
5.6 Radera objekt .................................................................................................... 75
5.7 Sortera objekt .................................................................................................... 75
5.8 Filtrering ............................................................................................................ 77
5.9 Menyn ’Visa delar’ ............................................................................................. 81
5.10 Hantera objekt i en rapport .......................................................................... 82
6. Gemensamt för box- och tabellvisningen ................................... 85
6.1 Röda tråden ...................................................................................................... 86
7. Textformatering ............................................................................. 87
7.1 Fetstil ................................................................................................................. 88
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
3
7.2 Kursiv stil ........................................................................................................... 89
7.3 Länkar ............................................................................................................... 90
7.4 Numrerad lista ................................................................................................... 93
7.5 Punktlista ........................................................................................................... 95
8. Ordlista ........................................................................................... 97
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
4
1. Introduktion Målstyrning
Välkommen till Hypergene Målstyrning! Detta inledande kapitel ger en övergripande introduktion till
målstyrning.
Hypergene Målstyrning är ett stöd för ledningen i en organisation och används för att på ett strukturerat sätt
planera, genomföra och följa upp förändringar. Tillsammans med organisationens valda styrmodell ger
Hypergene Målstyrning en tydlighet i hur organisationen styrs.
Hypergene ger stöd i hela kedjan från strategi, planering, genomförande och till uppföljning av uppsatta mål.
Exempelvis kan en årlig verksamhetsplan, i både text och siffror, skapas för olika nivåer inom en
organisation.
I Hypergene Målstyrning kan organisationens olika styrmodeller effektivt hanteras, som t.ex. strategisk plan,
affärsplan, kvalitetsplan och miljöplan. I lösningen bryts uppsatta visioner och strategier ner till mål för olika
organisatoriska nivåer. Dessa mål kan sedan omsättas till samstämmiga handlingsplaner.
I lösningen hänger hela verksamhetsstyrningen samman med en röd tråd. Medarbetare ute i organisationen
kan enkelt se hur aktiviteter och åtaganden bidrar till att gemensamma mål uppnås. Mål satta på strategisk
nivå kan brytas ner till verksamhetsnära mål och följas via nyckeltal.
Exempel på tillämpningar är:
Affärsplaner
Verksamhetsplaner
Balanserad styrning
Målstyrning
Riskanalyser
Kvalitetsplaner
Strategisk styrning
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
5
2. Dokumentvisning
I dokumentvisningen visas planen i ett långt dokument. Välj Dokument i menyn Välj visning (A) för att se
dokumentvisningen.
Till höger finns ett index (B) för att underlätta navigeringen mellan de olika delarna i dokumentet. När man
klickar på en rubrik i indexet scrollar dokumentet automatiskt ner till den valda sektionen.
När man valt ett objekt i dokumentet får man två markerande streck i marginalen (C). Det inre strecket visar
det valda objektet och dess barn. Det yttre visar objektets föräldrar och syskon. Färgerna på strecken
motsvarar respektive objekts färg. I exemplet i bilden nedan är objektet 1.1 Fler invånare och nya bostäder
2016 valt.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
6
2.1 Arbeta i dokumentvisningen
Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
Klicka på redigeringsknappen (B) för att kunna få upp objektdialogen, se status för underliggande
organisationsenheter, Radera, Lägga till, Sortera och Återanvända objekt via menyn Operationer (C).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
7
2.2 Återanvändning av objekt från tidigare planer
Man kan lägga till objekt som är skapade i andra planer, under vissa förutsättningar:
1. Parametern Återanvändningsbar (A) ska vara vald på den aktuella objekttypen i rapporten 09.
Objekttyper.
2. Samma organisation måste vara vald i den aktuella planen i rapporten 11. Planer.
3. Man kan inte redan ha lagt till det aktuella objektet i den plan man för tillfället är aktiv i.
Det som händer när man återanvänder ett objekt är följande:
Titel, Beskrivning, Egen beskrivning, Instruktion, Egen instruktion och Ansvarig är helt
gemensamt, vilket innebär att ändras det i en plan så slår det igenom i alla andra planer där
objektet finns.
Kommentarer och andra periodiska värden, som till exempel Status, på ett objekt som kan
återanvändas i en plan kommer att visas för den aktuella rapportperioden i alla andra planer
där objektet finns.
Det gemensamma inkluderar delningen, så om objektet delas ut i en plan är det utdelat till
samma organisationsenheter i alla andra planer där det aktuella objektet finns.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
8
Raderar man ett återanvänt objekt så raderas det enbart i den planen och inte i andra där
det eventuellt är medlem i.
Återanvänd ett objekt genom följande steg:
1. Klicka på pennan för att få fram operationsmenyn för det aktuella objektet.
2. Klicka på Återanvänd Objekt… (B).
Välj vilken typ av objekt som ska återanvändas i dialogrutan som dyker upp. I sökfältet (C) kan man söka
bland befintliga objekt och sedan välja det genom att klicka på det och sedan välja Lägg till (D).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
9
2.3 Lägga till objekt i dokumentet
Informationen i detta avsnitt är aktuell för samtliga objekttyper, förutom Nyckeltal och Kommun-Nyckeltal.
För att man ska kunna lägga till ett objekt i dokumentet måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på exempelvis basobjektet Aktivitet i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter
objekttypen Aktivitet, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Aktivitet i dokumentvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Klicka på Lägg till Aktivitet (C) i operationsmenyn.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
10
4. Ange Titel (D), Beskrivning (E) och eventuell Instruktion (F) i dialogrutan som dyker upp.
5. Klicka på Lägg till (G) för att lägga till aktiviteten.
Observera! Det går att formatera texten i dialogrutan, se mer i avsnitt 7. Textformatering.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
11
2.4 Länka till rapport eller URL
Det är möjligt att länka till en rapport i Hypergene i fälten Beskrivning, Egen beskrivning, Instruktion,
Egen instruktion, Kommentarer. Man kan också länka till andra URL’er. Se mer i avsnittet 7.3 Länkar.
2.5 Lägga till Nyckeltal i dokumentet
För att man ska kunna lägga till ett nyckeltal i dokumentet måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på basobjektet Nyckeltal i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter objekttypen
Nyckeltal, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Nyckeltal i dokumentvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Klicka på Lägg till Nyckeltal (C) i operationsmenyn.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
12
4. I dialogrutan som dyker upp väljer man bland de nyckeltal som är upplagda i 04. Nyckeltal. I
sökfältet (D) kan man söka bland befintliga objekt och sedan välja det genom att klicka på det och
sedan välja Lägg till (E). När man har valt ett eller flera läggs det till längst ner i den sektion det
tillhör i strukturmallen.
För att registrera värden för nyckeltalen, klicka på informationsknappen för det aktuella objektet eller
dubbelklicka på det för att få fram objektdialogen. Redigera nyckeltals mål och utfall görs i fliken
Rapportering (F). Formateringen av nyckeltalet görs via den enhet som är kopplad till nyckeltalet.
Ändra eller lägg till värde i de kolumner det aktuella nyckeltalet visar (G). Klicka på Spara för att spara. Det
innevarande kalenderårets Utfall och Mål visas under Historik (H).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
13
För att kunna ändra eller lägga till värden krävs att det inte är ett organisationsgemensamt nyckeltal.
2.6 Lägga till Kommun-Nyckeltal i dokumentet
För att man ska kunna lägga till ett nyckeltal i dokumentet måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på basobjektet Kommun-Nyckeltal i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter
objekttypen Kommun-Nyckeltal, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Kommun-Nyckeltal i dokumentvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Klicka på Lägg till Kommun-Nyckeltal (C) i operationsmenyn.
4. I dialogrutan som dyker upp väljer man bland de nyckeltal som är upplagda i 06. Kommun-
Nyckeltal. I sökfältet (D) kan man söka bland befintliga objekt och sedan välja det genom att klicka
på det och sedan välja Lägg till (E). När man har valt ett eller flera läggs det till längst ner i den
sektion det tillhör i strukturmallen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
14
För att registrera värden för kommun-nyckeltalen, klicka på informationsknappen för det aktuella objektet
eller dubbelklicka på det för att få fram objektdialogen. Redigera nyckeltals mål och utfall görs i fliken
Rapportering (F). Formateringen av nyckeltalet görs via den enhet som är kopplad till nyckeltalet.
Ändra eller lägg till värde i de kolumner det aktuella nyckeltalet visar (G). Klicka på Spara för att spara. Det
innevarande kalenderårets Utfall och Mål visas under Historik (H).
Ett kommun-nyckeltal kan ha olika Kön, om kommun-nyckeltalet är konfigurerat för det i rapporten 06.
Kommun-Nyckeltal via markering för Könsindelad (I).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
15
2.7 Samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal på olika objekt i
samma plan
Det är möjligt att använda ett och samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal under olika objekttyper i samma
plan. Ändrar man då värdet på nyckeltalet eller kommun-nyckeltalet under ett objekt ändras det automatiskt
även för övriga objekt.
2.8 Redigering i dokumentvisningen
Det finns 3 olika sätt att redigera ett befintligt objekt i dokumentvisningen.
1. Dubbelklicka på den text eller annan information som ska redigeras. Objektdialogen öppnas och
man hamnar på det fält man dubbelklickade på. Där kan man sedan redigera och spara
avslutningsvis, genom att klicka på Spara.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
16
2. Markera det önskade objektet och klicka på knappen Öppna objektdialog (A). Välj flik i
objektdialogen, redigera och spara avslutningsvis genom att klicka på Spara.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
17
3. Markera det önskade objektet, klicka på knappen Operationer (B) och välj Visa objekt i
operationsmenyn (C). Välj flik i objektdialogen, redigera och spara avslutningsvis genom att klicka på
Spara.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
18
3. Boxvisning – Nivå/Objekt
I boxvisningen presenteras planen på ett överskådligt sätt där relationen mellan de olika delarna i planen är
uppbyggd i en trädstruktur. Genom att klicka på de olika boxarna får man fram mer information och det är
även möjligt att uppdatera dem.
Det finns två olika typer av boxvisningar, Boxvisning Nivå och Boxvisning Objekt. De fungerar på samma
sätt, förutom att de presenterar strukturmallen på olika sätt.
Välj Box Nivå (A) i menyn Välj visning för att se boxvisningen presentera strukturmallen nivå för nivå. De
olika objekttyperna kan då hamna i samma kolumn.
Välj Box Objekt (B) i menyn Välj visning för att se boxvisningen med de olika objekttyperna visuellt
beskrivna med olika färger. Man får en kolumn för varje objekttyp i strukturmallen.
3.1 Arbeta i boxvisningarna
För att fälla ut eller fälla in underliggande boxar klickar man på plus eller minus (A).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
19
Det går även att fälla ut eller fälla in samtliga boxar i boxvisningen på en gång genom att klicka på Fäll-ut-
eller-in-alla-boxar-knappen (B).
För att se utökad objektinformation i boxarna kring vad man nu har valt att visa, t.ex. bedömning och trend,
kan man klicka på pil nedåt (C) på det objektet.
Den utökade vyn visas då som i exemplet nedan. För att minimera vyn igen klickar man på pil uppåt (D).
Det går också att visa den utökade informationen för samtliga objekt av den aktuella objekttypen samtidigt
genom att klicka på pilen vid objekttypen (E).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
20
3.2 Lägga till objekt i boxvisningen
Informationen i detta avsnitt är aktuell för samtliga objekttyper, förutom Nyckeltal och Kommun-Nyckeltal.
För att man ska kunna lägga till ett objekt i boxvisningen måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på exempelvis basobjektet Mål i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter
objekttypen Mål, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Mål i boxvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Klicka på Lägg till Mål (C) i operationsmenyn.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
21
4. Ange Titel (D), Beskrivning (E) och eventuell Instruktion (F) i dialogrutan som dyker upp.
5. Klicka på Lägg till (G) för att lägga till målet.
3.3 Lägga till Nyckeltal i boxvisningen
För att man ska kunna lägga till ett nyckeltal i boxvisningen måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på basobjektet Nyckeltal i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter objekttypen
Nyckeltal, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Nyckeltal i boxvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
22
3. Klicka på Lägg till Nyckeltal (C) i operationsmenyn.
4. I dialogrutan som dyker upp väljer man bland de nyckeltal som är upplagda i 04. Nyckeltal. I
sökfältet (D) kan man söka bland befintliga objekt och sedan välja det genom att klicka på det och
sedan välja Lägg till (E). När man har valt ett eller flera läggs det till längst ner i den sektion det
tillhör i strukturmallen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
23
För att registrera värden för nyckeltalen, klicka på informationsknappen för det aktuella objektet eller
dubbelklicka på det för att få fram objektdialogen. Redigera nyckeltals mål och utfall görs i fliken
Rapportering (F). Formateringen av nyckeltalet görs via den enhet som är kopplad till nyckeltalet.
Ändra eller lägg till värde i de kolumner det aktuella nyckeltalet visar (G). Klicka på Spara för att spara. Det
innevarande kalenderårets Utfall och Mål visas under Historik (H).
3.4 Lägga till Kommun-Nyckeltal i boxvisningen
För att man ska kunna lägga till ett nyckeltal i boxvisningen måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på basobjektet Kommun-Nyckeltal i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter
objekttypen Kommun-Nyckeltal, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Kommun-Nyckeltal i boxvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
24
3. Klicka på Lägg till Kommunnyckeltal (C) i operationsmenyn.
4. I dialogrutan som dyker upp väljer man bland de nyckeltal som är upplagda i 06. Kommun-
Nyckeltal. I sökfältet (D) kan man söka bland befintliga objekt och sedan välja det genom att klicka
på det och sedan välja Lägg till (E). När man har valt ett eller flera läggs det till längst ner i den
sektion det tillhör i strukturmallen.
För att registrera värden för kommun-nyckeltalen, klicka på informationsknappen för det aktuella objektet
eller dubbelklicka på det för att få fram objektdialogen. Redigera nyckeltals mål och utfall görs i fliken
Rapportering (F). Formateringen av nyckeltalet görs via den enhet som är kopplad till nyckeltalet.
Ändra eller lägg till värde i de kolumner det aktuella nyckeltalet visar (G). Klicka på Spara för att spara. Det
innevarande kalenderårets Utfall och Mål visas under Historik (H).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
25
Ett kommun-nyckeltal kan ha olika Kön, om kommun-nyckeltalet är konfigurerat för det i rapporten 06.
Kommun-Nyckeltal via markering för Könsindelad (I).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
26
3.5 Samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal på olika objekt i
samma plan
Det är möjligt att använda ett och samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal under olika objekt i samma plan.
Ändrar man då värdet på nyckeltalet eller kommun-nyckeltalet under ett objekt ändras det automatiskt även
för övriga objekt.
3.6 Redigering i boxvisningen
Det finns 3 olika sätt att redigera ett befintligt objekt i boxvisningen.
1. Dubbelklicka på den text eller annan information som ska redigeras. Objektdialogen öppnas och
man hamnar på det fält man dubbelklickade på. Där kan man sedan redigera och spara
avslutningsvis genom att klicka på Spara.
2. Markera det önskade objektet och klicka på knappen Öppna objektdialog (A). Välj flik i
objektdialogen, redigera och spara avslutningsvis genom att klicka på Spara.
3. Markera det önskade objektet, klicka på knappen Operationer (B) och välj Visa objekt i
operationsmenyn (C). Välj flik i objektdialogen, redigera och spara avslutningsvis genom att klicka på
Spara.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
28
4. Tabellvisning
Tabellvisningen påminner till stor del om boxvisningen, men är mer kompakt. En viktig skillnad är att
egenskaper som lyfts fram kan läggas ut som egna kolumner i tabellvisningen. Tabellens kolumner utgår
annars alltid ifrån valda objekttyper, snarare än strukturmallens nivåer.
Välj Tabell i menyn Växla visning (A) för att se tabellvisningen med de olika objekttyperna visuellt beskrivna
med olika färger.
4.1 Arbeta i tabellvisningen
I tabellvisningen visas det valda objektet i sitt sammanhang och i förhållande till andra delar i planen.
I exemplet nedan visas Titel (A) och Beskrivning (B) som egna kolumner under objekttypen Perspektiv.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
29
4.2 Lägga till objekt i tabellvisningen
Informationen i detta avsnitt är aktuell för samtliga objekttyper, förutom Nyckeltal och Kommun-Nyckeltal.
För att man ska kunna lägga till ett objekt i tabellvisningen måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på exempelvis basobjektet Mål i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter
objekttypen Mål, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Mål i tabellvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Klicka på Lägg till Mål (C) i operationsmenyn.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
30
4. Ange Titel (D), Beskrivning (E) och eventuell Instruktion (F) i dialogrutan som dyker upp.
5. Klicka på Lägg till (G) för att lägga till målet.
Observera! Det går att formatera texten, se mer i avsnittet 8 Formatering av Text.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
31
4.3 Lägga till Nyckeltal i tabellvisningen
För att man ska kunna lägga till ett nyckeltal i tabellvisningen måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på basobjektet Nyckeltal i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter objekttypen
Nyckeltal, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Nyckeltal i tabellvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Klicka på Lägg till Nyckeltal (C) i operationsmenyn.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
32
4. I dialogrutan som dyker upp väljer man bland de nyckeltal som är upplagda i 04. Nyckeltal. I
sökfältet (D) kan man söka bland befintliga objekt och sedan välja det genom att klicka på det och
sedan välja Lägg till (E). När man har valt ett eller flera läggs det till längst ner i den sektion det
tillhör i strukturmallen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
33
För att registrera värden för nyckeltalen, klicka på informationsknappen för det aktuella objektet eller
dubbelklicka på det för att få fram objektdialogen. Redigera nyckeltals mål och utfall görs i fliken
Rapportering (F). Formateringen av nyckeltalet görs via den enhet som är kopplad till nyckeltalet.
Ändra eller lägg till värde i de kolumner det aktuella nyckeltalet visar (G). Klicka på Spara för att spara. Det
innevarande kalenderårets Utfall och Mål visas under Historik (H).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
34
4.4 Lägga till Kommun-Nyckeltal i tabellvisningen
För att man ska kunna lägga till ett nyckeltal i tabellvisningen måste det finnas en definierad objekttyp i
strukturmallen baserad på basobjektet Kommun-Nyckeltal i rapporten 09. Objekttyper. I detta fall heter
objekttypen Kommun-Nyckeltal, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Kommun-Nyckeltal i tabellvisningen genom följande steg:
1. Markera ett objekt för att få fram knappar för objektdialog (A) och operationer (B).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Klicka på Lägg till Kommun-Nyckeltal (C) i operationsmenyn.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
35
4. I dialogrutan som dyker upp väljer man bland de nyckeltal som är upplagda i 06. Kommun-
Nyckeltal. I sökfältet (D) kan man söka bland befintliga objekt och sedan välja det genom att klicka
på det och sedan välja Lägg till (E). När man har valt ett eller flera läggs det till längst ner i den
sektion det tillhör i strukturmallen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
36
För att registrera värden för kommun-nyckeltalen, klicka på informationsknappen för det aktuella objektet
eller dubbelklicka på det för att få fram objektdialogen. Redigera nyckeltals mål och utfall görs i fliken
Rapportering (F). Formateringen av nyckeltalet görs via den enhet som är kopplad till nyckeltalet.
Ändra eller lägg till värde i de kolumner det aktuella nyckeltalet visar (G). Klicka på Spara för att spara. Det
innevarande kalenderårets Utfall och Mål visas under Historik (H).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
37
Ett kommun-nyckeltal kan ha olika Kön, om kommun-nyckeltalet är konfigurerat för det i rapporten 06.
Kommun-Nyckeltal via markering för Könsindelad (i).
4.5 Samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal på olika objekt i
samma plan
Det är möjligt att använda ett och samma nyckeltal eller kommun-nyckeltal under olika objekt i samma plan.
Ändrar man då värdet på nyckeltalet eller kommun-nyckeltalet under ett objekt ändras det automatiskt även
för övriga objekt.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
38
4.6 Redigering i tabellvisningen
Det finns 3 olika sätt att redigera ett befintligt objekt i tabellvisningen.
1. Dubbelklicka på den text eller annan information som ska redigeras. Objektdialogen öppnas och
man hamnar på det fält man dubbelklickade på. Där kan man sedan redigera och spara
avslutningsvis genom att klicka på Spara.
2. Markera det önskade objektet och klicka på knappen Öppna objektdialog (A). Välj flik i
objektdialogen, redigera och spara avslutningsvis genom att klicka på Spara.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
39
3. Markera det önskade objektet, klicka på knappen Operationer (B) och välj Visa objekt i
operationsmenyn (C). Välj flik i objektdialogen, redigera och spara avslutningsvis genom att klicka på
Spara.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
40
5. Gemensamt för samtliga visningar
I detta avsnitt beskrivs ett antal funktioner som är gemensamma för samtliga visningsalternativ.
5.1 Generella funktioner
Man kan välja objekt från andra planer under förutsättning att den organisation uppgiften ligger på
även äger det objekt man vill lägga till, samt att det inte redan är tillagt och att objekttypen är märkt
med Återanvänd objekt.
Om det görs en uppdatering i någon av visningarna slår det igenom i de andra visningarna och
tvärtom.
Man kan också alltid lägga in kommentarer på det man ser i fliken Rapportering i objektdialogen
(läs mer om objektdialogen i avsnitt 5.3 Objektdialogen).
I fliken Underlag i objektdialogen kan man se andra organisationsenheters kommentarer för det
aktuella objektet.
5.2 Lägga till objekt från toppnivån
För att man ska kunna lägga till ett objekt från toppnivån i planen måste det finnas en eller flera definierade
objekttyper i strukturmallen baserade på exempelvis basobjektet Perspektiv i rapporten 09. Objekttyper. I
detta fall heter objekttypen Perspektiv, men den kan naturligtvis heta vad som helst.
Lägg till Perspektiv genom följande steg:
1. Klicka på Lägg till Perspektiv (A) i menyn högst upp i planen.
Observera! Om det inte finns några kommenterar på andra organisationsenheter visas inte fliken
alls. Därmed vet man att om man ser fliken så finns det kommentarer att titta på.
Observera! De objekttyper som visas i denna meny har lagts till i Toppnivåer som ska ingå i
visningen i rapporten 11. Planer.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
41
2. Ange Titel (B), Beskrivning (C) och eventuell Instruktion (D) i dialogrutan som dyker upp.
3. Klicka på Lägg till (E) för att lägga till perspektivet.
Observera! Det går att formatera texten, se mer i avsnittet 7 Textformatering.
Observera! Man kan ange samma information (Titel, Beskrivning, Instruktion) i objektdialogen,
som nås via i-knappen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
42
5.3 Visa underliggande organisationer
Man kan se all information om ett objekt, för sen egen och alla andras organisationer om man vill. Annars
visar ju planen bara information för ens egen organisation. Men kan man vilja se all information om det eller
dess underliggande objekt, för sin egen eller alla andras organisationer.
1. Markera ett objekt för att få fram knappar operationer (A).
2. Klicka på operationsknappen (B).
3. Välj Visa underliggande (C).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
43
4. En dialog öppnas där man kan se status för det aktuella objektet, för sin egen organisation och alla
enheter under sig. Förvalt visas alltid en undernivå, men man kan välja alla, Alla undernivåer, om
man vill i listan Nivåer (D). Man kan också välja en specifik organisation, i listan Organisation (E).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
44
5. I listan Objekttyp (F) kan man välja objekttyper som ligger under det aktuella objektet. Då visas alla
objekt, för de organisationer som är valda.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
45
6. För att få en lista som är snabb att överblicka, kan man kryssa av Kommentarer i Visa delar (G).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
46
7. Man kan dubbelklicka på en organisation och om det är ens egen kan man editera den (H) och om
det är någon annans organisation kan man bara titta och det visas genom en grånad titelrad (I).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
47
5.4 Objektdialogen
Objektdialogen är den dialogruta som dyker upp när man i någon av visningarna klickar på i-knappen (A).
I objektdialogen kan man redigera inställningar för respektive objekttyp.
Följande gäller för de olika flikarna i objektdialogen:
Flikarna Egenskaper, Instruktion, Bilagor och Rapportering visas alltid i objektdialogen
oberoende av objekttyp. Innehållet i flikarna skiljer sig däremot beroende på objekttyp, se vidare
information i avsnitten nedan.
Flikarna Kategorier och Dela visas bara om man gjort inställningar för detta i rapporten 09.
Objekttyper.
Fliken Underlag visas om det för en annan organisationsenhet finns kommentarer för det aktuella
objektet och rapportperioden.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
48
5.3.1 Inställningar för fliken Egenskaper
Bilderna och tabellerna nedan visar vilka inställningar som är möjliga att göra i fliken Egenskaper.
1. Inställningar för objekttyperna Perspektiv, Mål, Risk, Textobjekt, Nyckeltal och Kommun-
nyckeltal.
Egenskaper Beskrivning
Skapad av Här anges vilken organisationsenhet som har skapat det aktuella objektet.
Titel Denna titel visas i rubrikhuvudet i dokumentet. Maximalt 255 tecken kan
anges.
Ansvarig Den ansvarige för det aktuella objektet. Föreslås som den som är ansvarig för
den organisatoriska enhet som skapade objektet.
Beskrivning Ange en beskrivning för det aktuella objektet.
Egen beskrivning Ange en eventuell egen beskrivning för det aktuella objektet. Detta fält ger
möjlighet till andra organisationsnivåer att skriva en egen beskrivning. Om den
som skapat objektet skriver en egen beskrivning följer den med till de utdelade
nivåerna, men kan sedan ändras på varje nivå.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
49
2. Inställningar för objekttyperna Åtagande och Aktivitet.
Egenskaper Beskrivning
Skapad av Här anges vilken organisationsenhet som har skapat det aktuella objektet.
Titel Denna titel visas i rubrikhuvudet i dokumentet. Maximalt 255 tecken kan
anges.
Ansvarig Den ansvarige för det aktuella objektet. Föreslås som den som är ansvarig för
den organisatoriska enhet som skapade objektet. Organisationer som får
objektet utdelat kan ange en egen ansvarig.
Startdatum Ange datum när det aktuella objektet ska starta. Organisationer som får
objektet utdelat kan inte ändra datumet.
Slutdatum Ange datum när det aktuella objektet ska vara avslutat. Organisationer som får
objektet utdelat kan inte ändra datumet.
Beskrivning Ange en beskrivning för det aktuella objektet.
Egen beskrivning Ange en eventuell egen beskrivning för det aktuella objektet. Detta fält ger
möjlighet till andra organisationsnivåer att skriva en egen beskrivning. Om den
som skapat objektet skriver en egen beskrivning följer den med till de utdelade
nivåerna, men kan sedan ändras på varje nivå.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
50
3. Inställningar för objekttypen Kontrollmoment.
Egenskaper Beskrivning
Skapad av Här anges vilken organisationsenhet som har skapat det aktuella objektet.
Titel Denna titel visas i rubrikhuvudet i dokumentet. Maximalt 255 tecken kan
anges.
Ansvarig Den ansvarige för det aktuella objektet. Föreslås som den som är ansvarig för
den organisatoriska enhet som skapade objektet.
Rapportera till Ange till vem utfallet av kontrollen ska rapporteras.
Beskrivning Ange en beskrivning för det aktuella objektet.
Egen beskrivning Ange en eventuell egen beskrivning för det aktuella objektet. Detta fält ger
möjlighet till andra organisationsnivåer att skriva en egen beskrivning. Om den
som skapat objektet skriver en egen beskrivning följer den med till de utdelade
nivåerna, men kan sedan ändras på varje nivå.
Metod Ange hur kontrollmomentet går till, t.ex. ”stickprov”.
Frekvens Ange hur ofta och när ska kontrollmomentet utföras.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
51
5.3.2 Inställningar för fliken Instruktion
Tabellen nedan beskriver vilka inställningar som är möjliga i fliken Instruktion.
Egenskaper Beskrivning
Instruktion Instruktion kring vad man ska tänka på gällande det aktuella objektet. Enbart den
användare som skrivit instruktionen kan redigera den.
Egen instruktion Ange en egen instruktion kring vad man ska tänka på gällande det aktuella objektet.
Den egna instruktionen ger möjlighet till andra organisationsnivåer att skriva en
egen instruktion. Om den som skapat objektet skriver en egen instruktion följer den
med till de utdelade nivåerna, men kan sedan ändras på varje nivå.
5.3.3 Inställningar för fliken Bilagor
Man kan lägga till bilagor i fliken Bilagor. Filerna sparas i databasen. Det kan vara olika typer av filer, såsom
docx, xlsx, pdfx, txt. Klicka på Välj filer (A) för att välja fil. Det blir en länk som man kan klicka på och då
hämtas filen från databasen och öppnas.
Om man vill kan man få bifogade filer att synas i alla visningar. Det krävs en konfiguration av den aktuella
planen. I dokumentvisningen kan man klicka på länken och få upp filen. I box- och tabellvisningen kan man
se att det finns bilagor genom att det står antalet bilagor och vill man få upp dem, kan man öppna dem i
objektdialogen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
52
Det kan vara bildfiler. Bildfiler av typ jpg, png och gif kan märkas ut som omslagsbild i dokumentvisningen,
genom att klicka på Gör till omslagsbild (B). Bara en bild kan vara omslagsbild åt gången och man behöver
inte ha någon omslagsbild alls om man inte vill. Klicka på Ta bort omslagsbild för att bilden inte ska vara
omslagsbild mer.
En omslagsbild visas under den aktuella rubriken i dokumentvisningen, om den är markerad som
omslagsbild. Omslagsbilder visas också om man skriver ut dokumentet i Word.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
53
Man kan radera en bifogad bild genom att klicka på krysset bredvid den fil som ska raderas (C).
Observera! Det är bara den som skapat ett objekt som kan lägga till och redigera bilagor. Alla
andra som får åtkomst till objektet kan bara titta på de bilagor som finns.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
54
5.3.3 Inställningar för fliken Rapportering
Bilderna och tabellerna nedan visar vilka inställningar som är möjliga att göra i fliken Rapportering.
1. Inställningar för objekttypen Perspektiv.
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Bedömning Här kan man manuellt sätta en bedömning av hur väl man har uppfyllt
perspektivet.
Ej uppfyllt
Delvis uppfyllt
I hög grad uppfyllt
Helt uppfyllt
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
55
Ej utvärderad
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella objektet.
I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan det i läget för
uppföljning även visas i dokument- och tabellvisning. Det finns enbart en
kommentar för den aktuella rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar. När en inmatning
övergår i en ny fas i planen och därmed också en ny rapportperiod, erhålls en ny
rad. Kommentarer som matas in sparas på den nya innevarande rapportperioden,
tillsammans med bedömning.
Pilen i övre högra hörnet av rutan expanderar en kommentar som eventuellt är för
lång för att rymmas på en rad.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj filer
för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
2. Inställningar för objekttypen Mål.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
56
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Bedömning Här kan man manuellt sätta en bedömning av hur väl man har uppfyllt målet.
Ej uppfyllt
Delvis uppfyllt
I hög grad uppfyllt
Helt uppfyllt
Ej utvärderad
Trend Här kan man manuellt sätta en trend för målutfallen.
Ökad
Minskad
Oförändrad
Inget värde angivet
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella objektet.
I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan i läget för uppföljning
visas det också i dokumentet. Det finns enbart en kommentar för den aktuella
rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar och varje
rapportperiod visas på en egen rad. Kommentarer som matas in sparas på den
nya innevarande rapportperioden. Pilen i övre högra hörnet av rutan expanderar
en kommentar som eventuellt är för lång för att rymmas på en rad.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj filer
för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
57
3. Inställningar för objekttyperna Nyckeltal och Kommun-Nyckeltal.
Egenskap Beskrivning
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Nyckeltalskolumner Om det inte är ett organisationsgemensamt Nyckeltal eller Kommun-Nyckeltal, så
kan man ange värden för de kolumner som är redigerbara. Om en värdekolumn
inte är redigerbar visas den inte här i objektdialogen.
Bedömning Här kan man manuellt sätta en bedömning av hur väl man har uppfyllt målet.
Ej uppfyllt
Delvis uppfyllt
I hög grad uppfyllt
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
58
Helt uppfyllt
Ej utvärderad
Trend Här kan man manuellt sätta en trend för målutfallen.
Ökad
Minskad
Oförändrad
Inget värde angivet
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella objektet.
I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan i läget för uppföljning
visas det också i dokumentet. Det finns enbart en kommentar för den aktuella
rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar och varje
rapportperiod visas på en egen rad. Kommentarer som matas in sparas på den
nya innevarande rapportperioden. Pilen i övre högra hörnet av rutan expanderar
en kommentar som eventuellt är för lång för att rymmas på en rad.
Värdena för Mål och Utfall för det innevarande kalenderåret visas hör, för varje
rapportperiod.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj filer
för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
Så här kan det se ut i de olika visningarna. Man kan konfigurera det på lite olika sätt.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
59
4. Inställningar för objekttypen Risk.
Bilden nedan visar risk med 1 konsekvens (A).
Risk med 3 konsekvenser (B). Totala konsekvensen (C) visas nedanför.
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Sannolikhet Ange hur stor sannolikhet det är att risken inträffar.
Konsekvens 1-3 Ange hur stor påverkan det skulle bli om risken inträffar. (Beroende på vilka
inställningar som gjorts kan man ange upp till tre olika konsekvenser.)
Riskvärde Man kan ha en riskskala som består av 3 nivåer, 4 nivåer, 5 nivåer eller 10
nivåer. Det sätts på den objekttyp som används i planen.
Sannolikhet * Konsekvens = Riskvärde
Konsekvens Total konsekvens. Beroende på inställningar beräknas den totala
konsekvensen som ett maxvärde eller medelvärde av konsekvens 1-3.
Observera! Den totala konsekvensen visas enbart om man angett mer än en
konsekvens. Se ovanstående bilder under 4. Inställningar för objekttypen
Risk.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
60
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella
objektet. I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan i läget för
uppföljning visas det också i dokumentet. Det finns enbart en kommentar för
den aktuella rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar och varje
rapportperiod visas på en egen rad. Kommentarer som matas in sparas på
den nya innevarande rapportperioden. Pilen i övre högra hörnet av rutan
expanderar en kommentar som eventuellt är för lång för att rymmas på en
rad.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj
filer för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
5. Inställningar för objekttypen Aktivitet.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
61
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Status Här kan man manuellt sätta en bedömning av hur statusen för målet ligger till.
Ej påbörjad
Påbörjad
Väntar
Färdig
Stoppad
Försenad
Färdiggrad Här kan man ange hur färdigt det aktuella objektet är på en skala 1-10 som sedan
omsätts till procent i dokumentet. Antingen skriver man en siffra 1-10 eller så drar
man ikonen till höger eller vänster.
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella objektet.
I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan i läget för uppföljning
visas det också i dokumentet. Det finns enbart en kommentar för den aktuella
rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar och varje
rapportperiod visas på en egen rad. Kommentarer som matas in sparas på den
nya innevarande rapportperioden tillsammans med rapportperiodens bedömning
och trend. Pilen i övre högra hörnet av rutan expanderar en kommentar som
eventuellt är för lång för att rymmas på en rad.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj filer
för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
62
6. Inställningar för objekttypen Åtagande.
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Status Här kan man manuellt sätta en bedömning av hur statusen för målet ligger till.
Ej påbörjad
Påbörjad
Väntar
Färdig
Stoppad
Försenad
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella
objektet. I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan i läget för
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
63
uppföljning visas det också i dokumentet. Det finns enbart en kommentar för
den aktuella rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar och varje
rapportperiod visas på en egen rad. Kommentarer som matas in sparas på den
nya innevarande rapportperioden. Pilen i övre högra hörnet av rutan
expanderar en kommentar som eventuellt är för lång för att rymmas på en rad.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj
filer för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
7. Inställningar för objekttypen Kontrollmoment.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
64
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Status Här kan man manuellt sätta en bedömning av hur statusen för målet ligger till.
Ej påbörjad
Påbörjad
Väntar
Färdig
Stoppad
Försenad
Bedömning Här kan man manuellt sätta en bedömning av hur väl man har uppfyllt målet.
Värde uppnått
Nära värde
Ej accepterat värde
Inget värde angivet
Resultat Resultatet av kontrollen. Fungerar som ett komplement till bedömningen ovan.
Åtgärd Ange vad man avser att göra till följd av att eventuella brister upptäckts.
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella objektet.
I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan det i läget för
uppföljning även visas i dokumentet. Det finns enbart en kommentar för den
aktuella rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar och varje
rapportperiod visas på en egen rad. Kommentarer som matas in sparas på den
nya innevarande rapportperioden, tillsammans med bedömning.
Pilen i övre högra hörnet av rutan expanderar en kommentar som eventuellt är för
lång för att rymmas på en rad.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj filer
för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
65
8. Inställningar för objekttypen Textobjekt.
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas vilken rapportperiod som är vald i den aktuella planens aktiva flöde.
Kommentarer Ange en kommentar som är personlig för varje användare för det aktuella objektet.
I läget för inmatning syns det bara i objektdialogen, medan det i läget för
uppföljning även visas i dokumentet. Det finns enbart en kommentar för den
aktuella rapportperioden.
Historik För varje rapportperiod är det möjligt att ange en kommentar och varje
rapportperiod visas på en egen rad. Kommentarer som matas in sparas på den
nya innevarande rapportperioden, tillsammans med bedömning.
Pilen i övre högra hörnet av rutan expanderar en kommentar som eventuellt är för
lång för att rymmas på en rad.
Bilagor För varje kommentar är det möjligt att bifoga en eller flera filer. Klicka på Välj filer
för att lägga till bifogade filer. Klicka på länken för att öppna filen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
66
5.3.4 Inställningar för fliken Underlag
Om det för en annan organisationsenhet på en nivå ner finns kommentarer för det aktuella objektet och
rapportperioden visas också fliken Underlag (A).
Tabellen nedan beskriver vilken information som visas i fliken Underlag.
Egenskap Beskrivning
Rapportperiod Här visas förvalt den rapportperiod man är inne på. Det går också att välja
de andra rapportperioder som finns för den aktuella planen.
Organisation Här visas förvalt den organisation man själv tillhör. Man kan välja
underliggande organisationer också. Där kan man dock bara titta.
Nivåer Förvalt visas En undernivå. Det innebär att man ser en nivå under sin
egen. Sedan kan man välja Alla undernivåer också och då ser man alla
underliggande organisationers periodiska rapportering också.
Visa delar Kryssa av Kommentarer för att få en lista med bara värderingen för alla
organisationer. Annars syns också eventuella kommentarer för alla
organisationer också.
Värdering/Kommentar För varje organisationsenhet ser man de historiska kommentarerna,
bilagorna och värderingarna som är gjorda.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
67
5.3.6 Kategorier
Denna flik visas bara om den aktuella objekttypen ska arbeta med kategorier.
I objektdialogen under fliken Kategorier (A) visas då kategorier för den aktuella objekttypen.
a
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
68
Det går att filtrera på en viss kategori för olika objekttyper. I exemplet nedan har man valt samma kategori för
objekttyperna Perspektiv, Mål och Aktivitet. Bild 1 visar boxvisningen innan filtrering på kategori.
Bild 1: Boxvisningen innan filtrering.
Bild 2 visar boxvisningen efter filtrering på kategorin Bästa arbetsgivaren, som symboliseras med ett hjärta.
Nu syns bara de Perspektiv, Mål och Aktivitet som tillhör den kategorin.
Bild 2: Boxvisningen efter filtrering.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
69
5.3.7 Dela ut objekt
För att man ska kunna arbeta med planen behöver den översta nivån i organisationen börja med arbetet.
Där lägger man upp delar i planen, från toppen av strukturmallen och neråt. I det här exemplet lägger man
först upp Perspektiv och sedan arbetar man inom det perspektivet med Mål, Aktivitet och Mått. Eller så
lägger man upp ett nytt perspektiv med tillhörande objekt under det.
För att sedan nästa nivå i organisationen och ytterligare nivåer under den, ska kunna arbeta i planen krävs
att man delar ut objekten i planen. I det här fallet måste man dela ut både Perspektiv och Mål för att någon
på den andra nivån i organisationen ska kunna arbeta med Aktivitet.
Om jag på andra nivån i organisationen har fått ett objekt tilldelat mig kan jag dela vidare det till enheter
under mig.
Om jag på andra nivån i organisationen lägger upp nya objekt kan de på en högre nivå bara se dem om de
går ner på den lägre nivån. Detta görs via filtreringsmenyn som nås via filtreringsknappen (a) där de kan
välja Organisationsenhet (b) i rullistan. Det finns ingen ”Dela uppåt”.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
70
5.3.7.1 Dela ut objekt till olika delar av organisationen
Dela ut ett objekt till olika delar av organisationen genom följande steg:
1. Klicka på objektet för att få fram operationsknappen (a).
2. Klicka på fliken Dela (b) i dialogrutan som dyker upp.
3. Sök efter olika delar i organisationen genom att antingen ange namn direkt i sökfältet eller klicka på
sökfunktionen (c).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
71
4. Markera de delar av organisationen som ska få objektet utdelat till sig. Eller klicka på Dela alla (d),
för att markera alla organisationsenheter på den aktuella nivån.
5. Klicka på Stäng (e).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
72
6. Markera för respektive organisationsdel eventuella Underliggande nivåer (f) som också ska få
objektet utdelat till sig. Eller klicka på Alla, för att markera underliggande nivåer för alla
organisationsenheter.
7. Markera Återapplicera delning på nya organisationer (g) för att för underliggande nivåer även
dela ner till nya organisationsenheter som är tillagda i organisationsstrukturen efter att den delades
ner förra gången.
8. Klicka på Spara (h) för att spara de gjorda valen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
73
5.3.7.1 Vad får man ändra på ett utdelat objekt?
Följande gäller:
Ett utdelat objekt kan alltid delas vidare till underliggande nivåer i organisationen.
Text och datum kan bara ändras för de objekt man själv har lagt till.
Har man fått ett objekt utdelat till sig kan man bara uppdatera en del av egenskaperna för de olika
basobjekten, se tabellen nedan.
Basobjekt Egenskap
Perspektiv Bedömning, Egen beskrivning, Egen instruktion
Mål Status, Bedömning, Trend, Egen beskrivning,
Egen instruktion
Åtagande Status, Egen beskrivning, Egen instruktion
Aktivitet Status, Egen beskrivning, Egen instruktion
Nyckeltal Bedömning, Trend, Egen beskrivning, Egen
instruktion
Kommun-nyckeltal Bedömning, Trend, Egen beskrivning, Egen
instruktion
Kontrollmoment Status, Bedömning, Resultat, Åtgärd, Egen
beskrivning, Egen instruktion
Risk Sannolikhet, Konsekvens, Egen beskrivning,
Egen instruktion
Textobjekt Egen beskrivning, Egen instruktion
Den organisationsenhet som har skapat ett objekt är den som äger Titel, Beskrivning och
Instruktion. Det kan inte underliggande organisationsenheter ändra.
Egen beskrivning och Egen instruktion kan ändras av underliggande organisationsenheter.
För varje objekt är Ansvarig och Kommentar organisationsspecifika, d.v.s. de kan vara olika för
varje organisationsenhet.
För de objekt som har t.ex. Status, Bedömning, Trend är dessa fält organisationsspecifika, d.v.s.
de kan vara olika för varje organisationsenhet.
För Kategorier är inställningarna inte editerbara.
För Nyckeltal och Kommun-Nyckeltal är värdena organisationsspecifika för varje
organisationsenhet. Dock kan ett nyckeltal vara organisationsgemensamt, om det har markerat
Organisationsgemensamt i rapporten 04. Nyckeltal eller i rapporten 06. Kommun-Nyckeltal och
då är värdena oberoende av vilken organisationsenhet man är inne på.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
74
5.3.7.2 Vad händer med objekt där delningen tas bort?
Vi antar att ett objekt Perspektiv varit utdelat en nivå ner och även ett Mål under det. Då gäller följande:
Om man väljer att ta bort delningen för Perspektiv kommer även Mål att inte vara synligt. Skulle
man däremot dela ut Perspektiv på nytt ligger delningen av Mål kvar.
Om man tar bort delningen på Mål, kommer endast Mål att vara osynligt för organisationsnivån
neråt, medan de kan se Perspektiv.
5.5 Använda fristående planlänkar
Fristående planlänkar kräver inte några uppgifter för att komma åt planerna.
5.5.1 Skrivskyddad plan
Ibland kan det finnas anledning att göra en plan skrivskyddad, t.ex. för att användare som inte har någon
uppgift för tillfället ska kunna ta del av planen. I den skrivskyddade planen går det inte att redigera någonting
och informationen i objektdialogen visas därför som i exemplet nedan.
5.5.2 Editerbar plan
I en editerbar planlänk går det att redigera och lägga till i den aktuella planen.
5.5.3 Administration
I en administrationsplanlänk kan man konfigurera visningar för den aktuella planen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
75
5.6 Radera objekt
Radera ett objekt genom följande steg:
1. Klicka på objektet för att få fram operationsknappen (a).
2. Välj Radera Mål (b) i menyn som dyker upp.
5.7 Sortera objekt
Sortera det valda objektet genom följande steg:
1. Klicka på objektet för att få fram operationsknappen (a).
2. Välj Sortera mål (b) i menyn som dyker upp.
a
b
b
a
Observera! Inte bara det valda objektet raderas, utan också alla underliggande objekt.
Notera också att det bara är den som skapat objektet som kan radera det.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
76
3. I dialogrutan som dyker upp visas alla de objekt av typen Mål som ligger på samma nivå, se
exempel i bilden nedan.
4. Dra och släpp objekt till önskade positioner för att sortera dem inbördes. Genom att sortera objekten
hamnar de på avsedda ställen i dialogen, vilket även slår genom i samtliga visningar. Naturligtvis tar
det även med hela den underliggande strukturen.
5. Avsluta med att klicka på Sortera (c).
c
Observera! Det går att sortera objekten trots att man inte skapat dem.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
77
5.8 Filtrering
Det går att filtrera och konfigurera de olika visningarna. Längst upp till höger finns en filterikon (a) med vars
hjälp användarna kommer åt filter- och konfigurationsdialogen.
I filter- och konfigurationsdialogen finns möjlighet att välja vilka objekttyper (b) som ska visas.
Det finns även möjlighet för användaren att definiera egna rader som filtrerar visningen utifrån innehållet i
verksamhetsplanen. Användaren kan filtrera på samtliga objekttyper (c) (även sådana som eventuellt inte
läggs ut i själva visningen) och deras respektive egenskaper (d) och värden (e).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
78
Markera Allt utom (f) för att filtrera på allt utom det som precis har valts.
Klicka på Uppdatera visning (g) för att se visningen med de valda filtreringsinställningarna.
1. Filtrering genom inmatning mellan två olika värden
2. Filtrering genom markering av olika val
3. Filtrering genom att välja sin egen användare
Observera! Värdena (e) ser olika ut beroende på vad man filtrerar på.
Se olika exempel på nedan.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
79
4. Filtrering genom att välja datumparameter beroende av dagens datum
5.8.1 Filterparametrisering
För filter som rör Ansvarig för alla objekt och Startdatum eller Slutdatum för Åtagande och Aktivitet, så
kan man använda filterparametrisering.
Det innebär att man, för alla olika typer av objekt och fältet Ansvarig, kan välja Inloggad användare och
erhålla alla objekt som har den inloggade användaren satt som Ansvarig, för den aktuella objekttypen.
Filter Beskrivning
Inloggad användare Den inloggade användaren är satt som Ansvarig, för den aktuella
objekttypen.
Det innebär också att man, för basobjekten Ansvarig och Aktivitet, kan välja filter för Startdatum och
Slutdatum och erhålla alla objekt som matchar det aktuella valet.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
80
Filter Beskrivning
Aktuell dag Startdatum eller Slutdatum infaller på dagens datum.
Före aktuell dag Startdatum eller Slutdatum infaller före dagens datum.
Efter aktuell dag Startdatum eller Slutdatum infaller efter dagens datum.
Kommande vecka Startdatum eller Slutdatum infaller en vecka från och med dagens
datum.
Kommande månad Startdatum eller Slutdatum infaller en månad från och med dagens
datum.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
81
5.9 Menyn ’Visa delar’
I de planer som innehåller objekttyper som är modifierade till att visa kommentarer, instruktioner,
beskrivningar, bilagor, omslagsbilder och där det finns något att visa, syns funktionen Visa delar (a) i
menyraden.
Det går att markera eller avmarkera val för varje del, se mer i tabellen nedan.
Val Beskrivning
Kommentarer Visa/dölj alla objekts kommentarer, både den innevarande
rapportperiodens och Senaste kommentar.
Instruktioner Visa/dölj alla objekts instruktioner, både Instruktion och Egen
instruktion.
Beskrivningar Visa/dölj alla objekts beskrivningar, både Beskrivning och Egen
beskrivning.
Bilagor Visa/dölj alla objekts bilagor. De visas med ikon och filnamn och om
man klickar på dem, så öppnas den aktuella filen.
Omslagsbilder Visa/dölj en bild per objekt. En hel bild visas åt gången, för varje
objekt.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
82
5.10 Hantera objekt i en rapport
Det är möjligt att både visa och skapa objekt direkt i en rapport. Man kan således nå objektdialogen utan att
behöva gå in via en plan.
5.10.1 Visa objekt
Det är möjligt att visa objektdialogen från en rapport. Det kan t.ex. vara ett styrkort, där man vill möjliggöra att
kunna editera ett objekt från rapporten utan att behöva gå in i en plan. Det är dock en kundanpassning att
sätta upp vilka olika typer av objekt som ska kunna öppna en objektdialog för varje rapport som ska ha
denna funktionalitet. De eventuella ändringar man gör på ett objekt i en anpassad rapport slår därmed
omedelbart genom i rapporten. Dock beror det på den aktuella fasen, om det är tillåtet att ändra något eller
om man bara kan rapportera och kommentera.
Bilden nedan visar ett exempel på en objektdialog i en rapport.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
83
5.10.2 Lägg till objekt
Det är möjligt att skapa objekt direkt i en rapport och därmed slippa gå in i en plan. Man hanterar objektet i
samma objektdialog som man använder i en plan.
Exemplet nedan visar hur man kan lägga till ett perspektiv.
1. Klicka på knappen Lägg till Perspektiv.
2. Ange aktuell information i objektdialogen.
Observera! Det är möjligt att skapa objekt direkt i en rapport för samtliga basobjekt förutom nyckeltal
och kommun-nyckeltal.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
84
3. Klicka på Spara.
Observera! De eventuella ändringar man gör på ett objekt i en anpassad rapport slår omedelbart genom i
rapporten. Huruvida det är tillåtet att ändra något eller om man bara kan rapportera och kommentera beror
dock på den aktuella fasen samt vilka inställningar som gjorts i strukturmallen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
85
6. Gemensamt för box- och tabellvisningen
I box- och tabellvisningen går det att fälla in varje kolumn genom att klicka på pilen vid den önskade
kolumnen. Genom att kunna minimera de olika kolumnerna får man en tydligare överblick i djupa
strukturmallar.
Klicka på pilen (a) vid den objekttyp du vill ska fällas ihop. I exemplet nedan är kolumnen Perspektiv
ihopfälld. Klicka åter på pilen för att expandera igen.
a
a
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
86
6.1 Röda tråden
I box- och tabellvisningen kan objektens inbördes kopplingar utläsas genom ”röda tråden”. I exemplet nedan
är aktiviteten Stormöte om nya lägenheter (a) vald och kopplingarna visas genom rödmarkering.
1. Röda tråden i boxvisningen
1. Röda tråden i boxvisningen
2. Röda tråden i tabellvisningen
a
a
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
87
7. Textformatering Man kan formatera text med hjälp av en editor. Man kan få fetstil, kursiv stil, skapa länkar, numrerade listor
och punktlistor.
Editorn visas när man markerar en text i fälten Beskrivning, Egen beskrivning, Instruktion, Egen
instruktion, Kommentarer.
Om man klistrar in text som är formaterad, så kommer formateringen att tas bort, då formatering i andra
verktyg inte skulle kunna översättas korrekt alla gånger och bli den formatering man avsåg.
Observera! Man kan inte längre formatera text med hjälp av * som man har kunnat tidigare, tex så
har man skrivit **text**, för att får ordet text i fetstil när man har sparat. Nu görs all formatering
med editorn.
Observera! Om man klistrar in text från tex Word, så kommer punktlistor att översättas och om
det finns Unicode tecken som inte kan tolkas, så kommer man att få en dialogruta som säger att
detta är ett otillåtet tecken och så får man ta bort det tecknet innan man försöker spara igen.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
88
7.1 Fetstil För att få fetstil på en text, markera texten och klicka på symbolen (a) för fetstil.
Då blir texten fet på detta viset.
Om man vill ta bort fetstilen, markera samma text igen och klicka på ikonen för fetstil (a).
a
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
89
7.2 Kursiv stil För att få kursiv stil på en text, markera texten och klicka på symbolen (b) för kursiv stil.
Då blir texten kursiv på detta viset.
Om man vill ta bort den kursiva stilen, markera samma text igen och klicka på ikonen för kursiv stil (b).
b
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
90
7.3 Länkar För att få en länk till en rapport i Hypergene eller en annan webb-sida, markera texten och klicka på
symbolen (c) för länkar.
c
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
91
I det fält som visas, ange hela länkens namn, dvs inkludera http:// eller https://. Klicka på Uppdatera länk (d)
för att spara länken.
d
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
92
Då visas länken på detta vis och när man klickar på den så öppnas en ny flik i webbläsaren, med den
aktuella länken.
Om man vill ta bort länken, markera samma text igen och klicka på ikonen för länk (c).
Observera! Man måste skriva hela länken. Man kan inte skriva www.hypergene.se, utan man
måste skriva http://www.hypergene.se.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
93
7.4 Numrerad lista För att få en numrerad lista i en text, markera texten och klicka på symbolen (e) för numrerad lista.
e
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
94
Då får man en numrerad lista på detta viset.
Om man vill ta bort den numrerade listan, markera samma text igen och klicka på ikonen för numrerad lista
(e).
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
95
7.5 Punktlista För att få en punktlista i en text, markera texten och klicka på symbolen (f) för punktlista.
Då får man en punktlista på detta viset.
f
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
96
Om man vill ta bort punktlistan, markera samma text igen och klicka på ikonen för punktlista (f).
Observera! Man kan bara ha punktlista i en nivå. Man kan inte skapa punkter i flera nivåer. Så när
man trycker på Tab-tangenten, så kommer man till nästa fält och skapar inte en punkt på en lägre
nivå.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
97
8. Ordlista
Här följer en ordlista med begrepp som är vanliga inom Målstyrning, både vad gäller teorin bakom, samt
specifika begrepp i Hypergene.
Begrepp Förklaring
Aktivitet En aktivitet är något som ska genomföras för att nå ett uppsatt må under en viss
tid. Aktiviteter ges status och prioritet beroende av hur viktiga de anses vara samt
hur arbetet med dem fortgår.
Basobjekt De fördefinierade objekten som finns i Hypergene och som kan användas för att
skapa objekttyper till en styrmodell.
Beskrivning Beskrivning av t.ex. ett nyckeltal.
Boxvisning Visualisering av en organisationsenhets plan på ett sätt så att strukturen och
sambanden tydligt framgår (Hypergene-term).
Delning Metod för att objekt inom en styrmodell ska finnas tillgängliga i flera underliggande
organisatoriska enheter. Metoden möjliggör att en röd tråd skapas från detaljerade
aktiviteter till övergripande perspektiv.
Dokumentvisning Visualisering av en styrmodell i form av textdokument (Hypergene-term).
Enhetsplan Den del av en styrmodell som gäller för en enhet.
Fas Arbetet med en verksamhetsplan kan delas upp i olika faser. Dessa kan t.ex. vara
planering, operativt arbete, uppföljning, kontinuerlig överblick och analys.
Instruktion Förklaring eller anvisning för hur något ska utföras. Kan kompletteras med
referens till mera utförliga dokument.
Kommun-Nyckeltal Samma som nyckeltal, men med ytterligare dimensionalitet för region och kön.
Konfiguration Anpassning av systemet till en specifik kunds behov, genom att parametrar sätts
och samband etableras.
Kontrollmoment Kontrollmoment är de aktiviteter som vidtas för att motverka, minimera eller i vissa
fall eliminera risker. De bör, så långt som möjligt, integreras i kommunens
ordinarie verksamhetsprocesser och således ingå som naturliga beståndsdelar
som organisationen och ledningen behöver för att nå sina mål.
Kvalitetsstyrning System eller metod för att styra processer för att säkerställa att resultatet
motsvarar kundens förväntningar.
Mål Viktigt mål som man beskriver målsättningen för (inriktningsmål).
Målstyrning Form att styra en verksamhet på för att nå uppsatta mål. Måluppfyllelsen mäts ofta
via nyckeltal eller en manuell bedömning. Förbättringsåtgärder styrs via åtaganden
och aktiviteter.
Mått Ett mått är ett värde som anger hur många gånger den valda enheten ingår i ett
mätvärde eller en storhet.
Mätbart mål Begreppet nyckeltal används istället. Se vidare Nyckeltal.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
98
Nyckeltal Ett mått som är viktigt för en verksamhet att följa och som man eventuellt sätter
målvärde till.
Objekt Objekt är en instans av en objekttyp och används för att skapa t.ex. en specifik
aktivitet.
Objekttyp Objekttyp är en konfigurering (personifiering) av ett basobjekt och används i en
styrmodell. Ett basobjekt kan skapa flera olika objekttyper.
Organisationsenhet En organisationsenhet är en enskild del i en organisation. Ett
organisationsschema är uppbyggt av enheter allokerade i en hierarkisk struktur.
Organisatorisk
transparens
Via sin egen organisation kan man se underliggande enheters status och
kommentarer.
Perspektiv Huvudområde eller fokusområde inom verksamheten som man planerar och sätter
mål kring.
Plan Se Verksamhetsplan.
Process Arbetsflödets olika processer skapas när de första faserna startas. Processerna
kan vara t.ex. godkännande eller utförande.
Risk En möjlighet att estimera sannolikhet och konsekvens och erhålla ett riskvärde att
arbeta med.
Riskanalys Riskanalys utförs för att identifiera risker i verksamheten. Syftet med en riskanalys
är att finna orsaker till risker och att eliminera, reducera eller hålla dessa under
kontroll eller om det inte är möjligt, minska konsekvenserna av en negativ
händelse.
Röda tråden Princip för att åskådliggöra samband mellan olika nivåer i en styrmodell i box- eller
tabellvisningen.
Målstyrning Målstyrning innebär att man definierar gemensamma syften, mål och avsikter. Den
innebär också att organisationskulturen, organisationsstrukturen och strategin
anpassas till varandra och att den strategiska processen styrs kontinuerligt.
Strukturmall I målstyrning definierar strukturmallen hur man får kombinera de av organisationen
definierade objekttyperna när man bygger upp sina planer.
Styrkort Visualisering av hur en hel organisation eller en avgränsad del av organisationen
uppfyller sina uppsatta mål, genomför sina aktiviteter och hur nyckeltalen ligger till.
Styrmodell En styrmodell är en struktur som används för att planera och genomföra önskade
förändringar för en organisation. T.ex. kan verksamhetsplanen definieras som en
av flera styrmodeller. En styrmodell består av nivåer med olika objekt som t.ex.
målsättningar, nyckeltal, åtaganden och aktiviteter. Godtyckligt antal nivåer kan
användas.
Tabellvisning Visualisering av en organisationsenhets plan på ett sätt så att strukturen och
samband tydligt framgår (Hypergene-term).
Textobjekt Textobjektet ger möjlighet att förtydliga ett område med enbart text. Det ger även
möjlighet till rapportkommentar utan annan funktion.
Användarhandledning Målstyrning Version 17-1 2017-01-26
99
Verksamhetsplan Verksamhetsplanen kopplar den kortsiktiga verksamhetsstyrningen med den
långsiktiga visionen och strategin. Används av bolag och kommunala förvaltningar
för att kontinuerligt utveckla och förbättra sina verksamheter.
Åtagande Åtgärdsprogram eller handlingsplan som ska genomföras för att uppnå ett mål.