“La seguridad es cambiante y debemos actualizarnos constantemente”. Los riesgos cambian por lo que nuestros esquemas de seguridad también tienen que cambiar.
Antecedentes
CDMX
Asaltos y robos:
Miguel Hgo 18.4%,
Cuauhtémoc 16.6%, Milpa Alta 15.4%, Xochimilco 15.2%,
De los comercios el 21% sufren de inseguridad,
en diferentes modalidades: asalto,
robo y extorsión.
Fuente Canaco Nathan Poplawsky Julio-2019
Solo entre el 35% y 38% Denuncian, la diferencia No confía en el proceso policiaco o las pruebas no son contundentes
para la denuncia.
TDA Conveniencia 39%
Muebles y línea blanca 25%
Refacciones de carro 21.8%
Papelerías 20.7%
Abarrotes 20.4%
Antecedentes
Fuente INEGI Encuesta Nacional de victimización de Empresas (ENVE 2018)
Antecedentes
Algunos ejemplos de los riesgos externos para los comercios en
América Latina:
a. Argentina: piquetes (obstrucción de ruta)
b. Venezuela: saqueos
c. Uruguay: paro de actividades
d. Mexico: robo traslado de mercancía, robo, asalto y
clonación de tarjetas.
Estimado de inversión del sector para 2019; $3,250 mdd
38%
31%
15%
11%
5%
Apertura de tiendas Remodelaciones Logistica y Distribución Sistemas y Tecnologías Otros proyectos (Capacitación, FH, otros)
Seguridad
Las tiendas de autoservicio son ejemplo de la evolución en la seguridad, a través del tiempo han logrado estudiar el comportamiento de la delincuencia común y combatir de forma permanente con diferentes acciones:
Procesos y procedimientos
1. Protocolos
2. Políticas de manejo de efectivo
3. Políticas de mercancía de alto valor
Seguridad Física
1. Monitoreo y CCTV
3. Botones de seguridad en teclado
4. Pantallas de video disuasivo
5. Sensores de producto
Factor Humano
1. Capacitacion equipo interno
Colaboración con entidades
1. Empresas de seguridad privada
2. La Secretaria de Seguridad Pública
3. Pólizas de seguro
Seguridad
Soluciones
Transporte
• Inteligencia de viajes
• Viajes sin GPS
• Candados electrónicos
• Detección de Jammer
• Apoyos en operación (claves, integración de: TMS, OBD2, CANBus)
CEDIS Y TIENDAS
• Safety
• Alarma
• Video
• Periféricos (Sirena, esclusa, niebla, cortinas, celulares)
• Física y Patrimonial (Intramuros y Patrullas)
Seguridad Corporativa
• Estadísticas y reportes
• Capacitación
• Colaboración con el sector
• Colaboración con entidades
Soluciones
Transporte
• Inteligencia de viajes
• Viajes sin GPS
• Candados electrónicos
• Detección de jammer
• Apoyos en operación (claves,
CEDIS Y TIENDAS
• Safety
• Alarma
• Video
• Periféricos (Sirena, esclusa, niebla, cortinas, celulares)
• Física y Patrimonial (Intramuros y Patrullas)
Seguridad Corporativa
• Estadísticas y reportes
• Capacitación
• Certificaciones
• Diplomados en Seguridad
• Colaboración en el gremio
Ahorros Disminución personal de seguridad Aumento de calidad en procesos y sistemas
Control en los procesos Prevención de asaltos Disminuir los esfuerzos en la reacción Disminución de custodias
Inversión Capacitación Certificaciones Intercambio de mejores prácticas Colaboración entre asociaciones Tecnología en seguridad
Retos • Convergencia entre la tecnología y la seguridad en todo su tramo de control extenso: CEDIS, transporte, tiendas, pasillo y caja
• Migrar la comercialización del producto a la mano del consumidor de forma fácil, rápida y segura. Solución a tan solo un clic, voz (Alexa, ok Google, etc) o realidad virtual.
• Métodos de pago alternos al efectivo
• Generar una experiencia a través de la compra
• Renovarse para permanecer, pero nunca desaparecer
Gracias!
Andrea Ximena Carrión Gaitán Gerente Cuentas Corporativas y Licitaciones
[email protected] Grupo IPS México
5537349080