7/18/2019 Aprueban Reglam de Ley Que Elimino Mecanism de Cob Extrajud

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APRUEBAN REGLAMENTO DE LA LEY QUE ELIMINÓ LOS MECANISMOS DE COBRANZAEXTRAJUDICIAL

D.S. Nº 011-2003-PCM 

La ley que prohibió el uso de métodos de cobranza que afecten la buena reputación del

consumidor, que atentan contra la privacidad de su hogar, sus actividades laborales o su imagenante terceros (Ley Nº 2!"#$, ha sido reglamentada mediante el %ecreto &upremo Nº ')2''*)+-.

/n el referido reglamento, se considera como métodos de cobranza que afectan la actividad laboraldel deudor y0o de su garante, a los requerimientos de cobranza realizados a través decomunicaciones escritas, telefónicas, virtuales, o de cualquier otra 1ndole dirigidos a los superioresy0o a los compaeros de los obligados. 3s1 como a las visitas al centro laboral de éstos./n tal sentido, se establece que est4 prohibido enviar documentos al domicilio o centro de traba5odel deudor o de su garante requiriéndole el pago de la deuda que aparenten ser cobranza 5udicial oe6tra5udicial, o simulando que se act7a en nombre de un funcionario 5udicial o dirigiendo dichosdocumentos a personas distintas a los obligados.8ambién se proh1be el env1o de cualquier documento que contenga apercibimientos que se basen

en información falsa, as1 como enviar comunicaciones o realizar llamadas telefónicas a tercerosa5enos a la obligación informando sobre la morosidad del consumidor.

 3simismo, la reciente norma dispone que los requerimientos de cobranza podr4n ser realizadossolo de lunes a viernes entre las 9' a.m. y las 9!" p.m. pues se proh1be e6presamente realizarcualquier gestión de cobranza en tales d1as a partir de las #9'' p.m. hasta las 9 '' a.m., as1 comodurante todos las horas de los d1as s4bados, domingos y feriados.:gualmente, se establece que est4 prohibido difundir por cualquier medio de comunicación lanómina de deudores o hacer el requerimiento de pago por tal medio sin autorización 5udicial.+or otra parte, se dispone que est4 prohibido el empleo de carteles y0o notificaciones en el centrode traba5o u otro lugar distinto al domicilio del deudor o de su garante; as1 como la utilización demétodos de cobranza a través de personas con vestimentas no frecuentes instaladas a unadistancia menor de !'' metros a la redonda del domicilio o centro de traba5o de los obligados.+or 7ltimo se seala que tales normas son de orden p7blico por lo que no cabe pacto en contrario.