Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Automatisoinnin mahdollisuudet verkkokaupassa
Webinaari 5.11.2015
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Jani KarhunenToimitusjohtaja, Flashnode
[email protected] 7767 828
@janikarhunen
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Kaiken voi automatisoida, mutta mikä on kannattavaa?
Miksi automatisoida? Hyödyt yrittäjän arjessa Myynnin parantaminen Asiakaskokemus Kasvu ja kansainvälistyminen
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Kaiken voi automatisoida - mutta mikä on kannattavaa?
#1. Mitkä prosessit ovat tärkeimpiä myyntisi ja asiakaskokemuksen kannalta? Esim. Kiekkobussi
#2. Prosessin merkitys, siihen kuluva aika ja muut resurssit
#3. Miten eri myyntikanavat (verkkokauppa, kivijalka, muut) saadaan toimimaan saumattomasti yhteen?
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
”Uusi tuote - simppeli juttu?”
Tuotenimi Hinta Tuotekuvaus Valokuvat Varastosaldot
Teetkö tuotetta koskevat päivitykset jokaiseen järjestelmään erikseen, käsityönä?
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Verkkokaupan taustajärjestelmät
MAKSAMINEN
ERP
MYYMÄLÄ/KASSA
VERKKOKAUPPA
KIRJANPITO/TALOUSHALLINTOMaksutilitysraportit
Maksutavat
VarastosaldotTuotepäivitykset
Myyntitilaukset
TilauksetAsiakastiedot
Varastosaldot
Myyntiraportit
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Mitä kannattaa automatisoida?
Kriittisimmät tiedonsiirrot verkkokauppasi sujuvan pyörittämisen kannalta
Aspa/reklamaatiot : valmiit viestipohjat, muistutukset viesteihin vastaamiseen jne.
Pienemmät automatisoinnit oman työn hallintaan (esim. sähköpostiohjelmat, Google Drive jne.)
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Automatisoinnin ja integraatioiden merkitys isommassa kuvassa
Haluatko keskittyä näpertämiseen vai tekemiseen?
Parempi myynti ja ostokokemus
Taustaprosessit
Kasvu ja kansainvälistyminen
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Haluatko keskittyä näpertämiseen vai tekemiseen?
Ajankäyttö, työn tehokkuus ja tehokkaan prosessit
Virheet tiedon kirjaamisessa ja niiden hinta (mm. kirjanpidon kannalta: varmista myös että kirjanpitäjälläsi hallussa erityisosaaminen erilaisia verotuskäytännöissä)
Tiedon reaaliaikaisuus ja oikeus - Tiedolla johtaminen
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Myynnin parantaminen
Varaston kierto ja ajantasaisuus Tuotteet nopeammin myyntiin ja myydyiksi Erityisen kriittistiä, kun yhdistät kivijalan ja verkkokaupan
Tilaustenkäsittelyn nopeampi prosessi Myyntitilausten kirjaamiseen liittyvät työvaiheet pois Esimerkiksi kirjanpidossa jatkuvasti reaaliaikainen kuva myynneistä
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Monikanavainen ostokokemus
Integraatiot avainroolissa monikanavaisen ja laadukkaan ostokokemuksen rakentamisessa -> Tiedon monipuolinen hyödyntäminen ja saatavuus joka kanavassa
Joustava asiointi myymälän ja verkkokaupan välillä
Olennaista hahmottaa, mikä tieto liikkuu ja mitä tietoa tarvitaan, jotta voit rakentaa parhaan asiakaskokemuksen
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Kasvu ja kansainvälistyminen
Edellyttää skaalautuvia prosesseja
Synkassa toimiva myymälä ja verkkokauppa on kilpailuetu
Investoi teknologiaan ja ratkaisuihin, jotka kasvavat kanssasi.
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Tärkeimmät pointit
Millaisen asiakaskokemuksen haluat luoda? Miksi, mitä ja miten?
Joustavuus ja skaalautuvuus suunnittelussa: Manuaaliset prosessit tappavat
Suunnittele tiedonsiirrot ja automatisoinnit niin, että ne tukevat sinun prosessejasi ja sitä, mitä haluat edustaa asiakkaillesi.
Flashnode | Myynti 020 7416 667 | [email protected] | Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä | Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Kiitos!
Flashnode
Myynti 020 7416 667 [email protected] www.flashnode.com
Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä Pasilanraitio 5, 00240 Helsinki
Twitter - @flashnode Facebook - Flashnode
LinkedIn - Flashnode Oy
Recommended