Autorenverzeichnis
Autorenverzeichnis 251 ------------------------------------------------------------
Matthias Andiel
Steve Andrade
Dr. Werner Becker
ist seit 1999 bei Siebel Systems Deutschland GmbH im Account Management verantwortlich fur die Betreuung und Beratung von ausgewahlten Kunden in der pharmazeutischen Industrie. Vor den Aufgaben im Umfeld des Customer Relationship Management und E-Business war er fur Softwareanbieter und Dienstleister im Bereich Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management fUr die Prozessindustrie tatig. Zuletzt bei TDS AG als Prokurist im Sales Management. Matthias Andiel hat an der Fachhochschule Heilbronn Produktionstechnik mit Schwerpunkt Logistik studicrt.
is Vice President and General Manager of Siebel System's Life Sciences Division, with global responsibility for development and commercialization of Siebel EBusiness Applications for the pharmaceutical, biotechnology and medical products industries. Mr. Andrade's 16 year career in the pharmaceutical industry has focused on various strategic challenges of the broader pharma-ceutical and healthcare value chain including pharmaceutical strategic planning and new product planning and management, retail pharmacy operations, information and data management services and clinical trials management. Prior to his current responsibilities at Siebel Systems, Mr. Andrade held numerous management and leadership positions at Eli Lilly & Company, IMS Health and clinical research ventures. Mr. Andrade holds a Bachelors of Sciences Degree in Pharmacy from The University of Texas at Austin; is a registered pharmacist and is a member of numerous professional and civic affiliations.
ist seit 1997 bei Accenture und leitet dort als Associate Partner die Service Line CRM fUr den Geschaftsbereich "Products" zu welchem die Industriegruppen Automotive, Consumer Goods & Retail, Industrial Equipment, Travel & Transportation sowie Health & Life Science gehoren. Zuvor war er fUr die Hoffmann-La Roche AG in Basel und die Roche Pharma (Schweiz) AG in den Be-reichen Internationales Marketing und Produkt Management tatig. Zuletzt war Dr. Becker wahrend drei lahren Mitglied der Geschiiftsleitung der Roche Pharma
252
Dr. Sabine BernotatDanielwoski
Dr. Friedrich von Bohlen
Autorenverzeichnis
(Schweiz) AG und verantwortete dort den Bereich Business Communications. Dr. Becker hat an der Universitat Mannheim Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing studiert und bei Prof. Wiedmann an der Universitat Hannover im Fachbereich Marketing promoviert.
ist Leiterin des Bereiches Globale Portfolio Planung im Ethischen Pharmabereich der Merck KGaA. Ihre Verantwortung ist die Risiko-Wertanalyse aller Entwicklungsprojekte, die Konsolidierung des Portfolios und das Vorbereiten von Priorisierungs- und Investitionsentscheidungen durch die Geschaftsleitung. Dr. BernotatDanielowski begann nach wissenschaftlichen Tatigkeiten an Universitaten und Max-Planck-Instituten ihre Karriere bei Merck in der praklinischen Forschung und Entwick-lung, tibernahm dann Aufgaben im internationalen Pro-jektmanagement, bevor sie mit der Entwicklung und Im-plementierung von Portfolio Management beauftragt wurde. Dr. Bernotat-Danielowski besitzt einen Promotionsabschluss in Biologie und einen MBA der Ashridge Management School. In der letzten Zeit hat sie auf mehreren internationalen Konferenzen zum Thema Portfolio Management referiert.
has been the Chairman and CEO of LION bioscience AG since the company's founding in March 1997. Previously, Dr. von Bohlen was the CEO of W ASAG Chemie AG, in Essen. Before that, he was the assistant to the Chairman of the Board of FAG Kugelfischer KGaA, in Schweinfurt, Germany. He started his career as a trainee in research and development at Fresenius AG, in Oberursel, Germany. He holds a degree in Biochemistry from the University of Zurich and a Ph.D. in neurobiology from the Swiss Federal Institute of Technology (ETH), in Zurich, Switzerland.
verftigt tiber eine langjahrige Erfahrung im PharmaMarketing. Uber die Einstiegsposition als Marktforscher bei den fiihrenden Marktforschungsinstituten Infratest Gesundheitsforschung und GFK Ntirnberg lernte er die Beratungsseite und in verschiedenen Positionen bei Hoechst und SmithKlineBeecham die operativen Bereiche des Pharma-Marketing kennen. In seiner heutigen
Autorenverzeichnis 253 -----------------------------------------------------------------
Dr. Jutta Blechschmidt
Dr. Robert Breuer
Dr. Manfred Bruch
Position als Director Marketing, Business and Sales Research bei MSD Sharp & Dohme Iiegen seine Schwerpunkte neben den innovativen Marketingforschungsaktivitaten in den Bereichen Zielgruppenselektion, Targeting Marketingeffizienzanalysen und Aufbau des Customer Relationship Managements.
studierte Humanmedizin und ist Direktorin Gesundheitspolitik der Serono GmbH, Unterschleil3heim bei Mtinchen. Serono ist das fUhrende Biotechnologieunternehmen in Europa mit Hauptsitz in Genf. Neben der Gesundheitspolitik gehoren Customer Relationship Management, Offentlichkeitsarbeit, Vertriebssteuerung, Marktforschung und Event Management fUr Deutschland und Osterreich zu ihrem Tatigkeitsbereich. Frau Dr. Blechschmidt wechselte nach mehrjahriger klinischer Tatigkeit in die pharmazeutische Industrie. Sie verftigt tiber langjahrige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Klinische Forschung und Medizin sowie Vertrieb. Bevor sie 1996 zu Serono kam, war sie bei der Wyeth-Gruppe als Medizinische Direktorin tatig. 2002 absol-vierte sie erfolgreich an der European Business School den Lehrgang Gesundheitsokonomie.
ist Senior Manager im Strategiebereich von Accenture in Mtinchen und gehort dem Bereich "Health & Life Science" an. Er verftigt tiber eine langjahrige Erfahrung in der Beratung nationaler und intemationaler Unter-nehmen der Pharmazeutischen Industrie. Schwerpunkte seiner Beratungstatigkeit Iiegen in der strategischen Neuausrichtung von Untemehmen sowie in den Bereichen "Marketing und Vertrieb" und "E-Business". Dr. Breuer trat Accenture nach mehrjahrigen Tatigkeiten bei verschiedenen internationalen Managementberatungen bei, wo er jeweils der weltweiten Pharma-/Healthcare Practice angehorte. Dr. Breuer besitzt einen Abschlul3 in Betriebswirtschaftslehre und promovierte Thema "Erfolgsstrategien im OTC-Marketing". Er ist Mitherausgeber des Buches "OTC-Marketingmanagement".
ist Leiter Produktionsstrategie fUr die Bereiche ph arm a-
254
Ralf Diiinghaus
Andreas Fibig
Jorg Geller
Autorenverzeichnis
zeutische Produktion und Verpackung bei der Firma F. Hoffmann-La Roche, Basel. Er verfiigt iiber eine breite Erfahrung in allen Bereichen der Supply Chain und sammelte intemationale Eindriicke in Deutschland, der Schweiz und Spanien. Fiir seinen aktuellen Aufgabenbereich kann er sich zusatzlich auf die bei der Integration mehrerer Akquisitionen gesammelten Erfahrungen abstiitzen. Dr. Manfred Bruch ist Apotheker und erhielt seinen Doktortitel mit einer Arbeit im Bereich der pharmazeutischen Technologie. Er ist aktiv mit Prasentationen an Symposien zum Thema "Reorganisationen" und ist Mitautor von mehreren Publikationen im Bereich Pharrna-Herstellung.
ist Chief Executive Officer der niederlandischen Apotheke 0800DocMorris. Zwischen 1993 und 1995 war er wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer Institut fiir Produktionstechnik und Automatisierung, bevor er Leiter des CyberLab bei der Burda New Media GmbH wurde. Vor seiner Tatigkeit bei 0800DocMorris baute er eine Multimedia-Agentur auf, die als Yellow Planet GmbH firmierte und erfolgreich verauBert wurde. Aus dieser Zeit stammen seine untemehmerischen Erfahrungen. Der studierte Informatiker ist Griinder, Geschaftsfiihrer und Gesellschafter von 0800DocMorris.
ist Geschaftsfiihrer der Pharrnacia GmbH, Erlangen. Seine langjahrige Erfahrung mit verschiedenen Markten erlaubt es ihm, Prognosen und Einschatzungen fiir kiinftige Herausforderungen im deutschen und intemationalen Pharrnamarkt zu geben. Sein Schwerpunkt liegt dabei in der Umsetzung des Grundsatzes "Think global, act local". Herr Fibig war in verschiedenen Positionen bei Boehririger Ingelheim tatig, u. a. als Marketing und Sales Director fiir Deutschland und zuletzt fiir den Markt der verschreibungspflichtigen Produkte in Lateinamerika. 1983 begann er seine Laufbahn bei Schering. Andreas Fibig ist Kaufmann und absolvierte an der Fachhochschule Berlin eine Schwerpunktausbildung im Bereich "Marketing" .
ist Mitglied der Geschaftsleitung der kohlpharma GmbH und dort insbesondere fiir die Bereiche Business De-
Autorenverzeichnis 255 -----------------------------------------------------------------
Dr. Wolfgang Greiner
Dr. Manfred Herrmann
Dr. Hans Joachim Hutt
velopment und Qualitatssicherung verantwortlich. Seine langjahrige Erfahrung im Marketing und Vertrieb von phannazeutischen Produkten und Medizinprodukten, die er sich nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre in Kiel u.a. bei der Bayer AG erworben hat, nutzt Herr Geller als Gesprachspartner des GroBhandels, der Verbande und sonstiger Marktpartner des Unternehmens.
studierte nach einer Ausbildung als Bankkaufmann Wirtschaftswissenschaften an der Universitat Hannover. Seit 1993 ist er als wissenschaftlicher Forschungsassistent an der Forschungsstelle fUr Gesundheitsokonomie und Gesundheitssystemforschung, einer Gemeinschaftseinrichtung der Universitat Hannover und der Medizinischen Hochschule Hannover (MHH), als Forschungsleiter tatig. Seine Promotion 1998 behandelte Kosten-Nutzen-AnaIysen im Gesundheitswesen am Beispiel der Nieren- und Lebenstransplantationen. Er ist Autor zahlreicher Buchund Zeitschriftenartikel und Managing Editor der Zeitschrift "European Journal of Health Economics". Die wissenschaftlichen Schwerpunkte Dr. Greiners Iiegen im Bereich der Evaluation von Gesundheitsleistungen, der Lebensqualitatsforschung, des Health Technology Assessments sowie des Disease Managements.
ist Mitgesellschafter und GeschaftsfUhrer der medipharrn GmbH (GrobenzelllDortmund). Er verftigt tiber eine langjahrige Erfahrung in der Pharrnamarkt- und Gesundheitsforschung, die er sich durch die Beratung von Pharmaherstellern, Arzt- und Apothekerverbanden sowie staatlichen Institutionen erworben hat. Ein Schwerpunkt seiner Tatigkeit Iiegt in der qualitativen Forschung und dem Mikromarketing, wobei die Auswirkungen des gesundheitspolitischen Umfeldes auf aile Bereiche des Gesundheitswesens im Vordergrund stehen. Dr. Herrmann hat Wirtschaftswissenschaften (Saarbrticken) und Sozialmedizin (TU Hannover) studiert.
ist Direktor Offentlichkeitsarbeit und Gesundheitspolitik der Pharrnacia GmbH, Erlangen. Die Pharrnamiirkte der Zukunft stellen besondere Anforderungen an die Kom-
256
Achim Kuhlmann
Werner Kulp
Christian Peters
Autorenverzeichnis
munikationsleistung aller am Gesundheitswesen BeteiIigten. Selbst Arzt, Pharma-Mann und Journalist kennt er verschiedene "Seiten des Schreibtischs" und die Bedtirfnisse der Zielgruppen. Der ehemalige GeschaftsfUhrer der Medizin & Markt GmbH, Mtinchen, begann seine Laufbahn in der Pharmaindustrie bei Thomae und als Medical Director bei der Sanofi-Winthrop GmbH, Mtinchen. Spater tibernahm er dort auch die Verantwor-tung fUr den Geschaftsbereich Onkologie. Dr. Hutt stu-dierte Medizin und hat nach seiner Promotion in Essen und k1inischer Tatigkeit u. a. in der DKD, Wiesbaden, besonders in den Fachgebieten der k1inischen Pharmakologie und Inneren Medizin Vortrage gehalten und wissenschaftliche Publikationen herausgegeben.
Achim Kuhlmann ist Vorstand der pharmaplace AG in Frankfurt. Er verftigt tiber langjahrige Erfahrung als Einkaufsleiter und Supply Chain Manager in internationalen pharmazeutischen Unternehmen.
studierte Pharmazie an der Technischen Universitat in Braunschweig. Danach war er seit 1997 zunachst an der Philipps Universitat Marburg tatig und seit 1999 an der Universitat Hannover an der Forschungsstelle fUr Gesundheitsokonomie und Gesundheitssystemforschung. Herr Kulp ist Autor einer Reihe von Beitragen aus dem Bereich der Pharmakookonomie sowie des Health Technology Assessments (HT A). Sein Forschungsschwerpunkt ist die Bewertung innovativer Verfahren im Gesundheitswesen sowie deren Marktdiffusion. Neben seiner Tatigkeit an der Universitat Hannover ist er beim Norddeutschen Apothekenrechenzentrum e.V. (NARZ) in Bremen als beratender Apotheker beschaftigt.
1st Diplom-Kaufmann und arbeitet bei der on.vaIco AG als E-Community-Manager. 1m Rahmen seiner Tatig-
Autorenverzeichnis 257 ------------------------------------------------------------
Professor Dr. J.-Matthias Graf von der Schulenburg
keiten betreut er als Projektleiter die Plattform abwasserbenchmarking.org und erarbeitet neue Dienstleistungspakete, welche E-Procurement-Losungen und kooperative Geschaftsmodelle kombinieren und bei den vornehmlich mittelstandischen Kunden der on. valco AG signifikanten und nachhaltigen Nutzen stiften. Wahrend und nach seinem Studium der Informatik und Betriebswirtschaftslehre war Herr Peters mehrere 1ahre in einer mittelstandischen Managementberatung tatig. Herr Peters betreute die technische Konzeption der Plattform pharmaplace.
ist Ordinarius fUr Betriebswirtschaftslehre und Direktor des Instituts fUr Versicherungsbetriebslehre an der Universitlit Hannover. AuBerdem leitet er die Forschungsstelle fUr Gesundheitsokonomie und Gesundheitssystemforschung. Schulenburg erhielt neben dem Ruf nach Hannover Rufe an die Universitaten Koln, Ulm und Miinchen sowie die Technische Universitat Berlin. Nach dem Studium in Gottingen war er wissenschaftlicher Assistent am Institut fiir Intemationale Wirtschaftsbeziehungen der Universitat Miinchen, wo er auch promovierte und habilitierte. Nach einem einjahrigen Forschungsaufenthalt an der Universitat Princeton ging er an das Wissenschaftszentrum Berlin, wo er die Leitung des Intemationalen Instituts fUr Management iibemahm. Schulenburg ist neben seiner industrieokonomischen und versicherungswirtschaftlichen Forschung auch fUr seine gesundheitsokonomischen Untersuchungen bekannt, die sich nicht zuletzt in einer Vielzahl von Buchveroffentlichungen niederschlagen. Schulenburg war Mitherausgeber vieler Zeitschriften, darunter Health Economics, 10umal of Health Economics, Geneva Papers on Risk and Insurance Theory, European 10umal on Law and Economics, Vierteljahresschrift fUr Sozialrecht und Homo Oekonomicus. Derzeit ist er Hauptherausgeber des European 10umal of Health Economics und der Deutschen Zeitschrift fUr die gesamte Versicherungswissenschaft. Er ist Mitbegriinder des Aufbaustudienganges Bevolkerungsmedizin und Gesundheitswesen in Hannover und Mitglied des Vorstandes des Norddeutschen Forschungsverbundes Public Health. Fiir seine Forschung wurden Schulenburg 1981 der erste Preis fUr
258
Dr. Dirk Schiirbiischer
Dr. Frank Trinius
Andreas Unger
Autorenverzeichnis
Gesundheitsokonomie des Bundesministers fUr Arbeit und Sozialordnung, 1989 der Jan Blanpain Award, 1990 der Alexander von Humboldt Preis und 1992 American Risk and Insurance A ward verliehen. Seit 200 1 ist er ordentliches Mitglied der Akademie der Wissenschaften und der Literatur in Mainz.
ist Partner bei Accenture im Health & Life Sciences Bereich. Er leitet dort die Supply Chain-Beratung fUr die pharmazeutische Industrie. Er verftigt tiber langjiihrige Erfahrung in der Beratung nationaler und internationaler Unternehmen der pharmazeutischen Industrie. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Distributionsnetzwerke, Planung und Produktion. Dr. Dirk Schtirbtischer besitzt Abschltisse als Diplom-Verfahrensingenieur und Wirtschaftsingenieur und hat in der Biotechnologie promoviert.
ist Senior Manager im Strategiebereich von Accenture in Dtisseldorf und gehort dem Bereich "Health & Life Science" an. Er verftigt tiber langjahrige Erfahrungen in der Beratung internationaler Unternehmen der pharmazeutischen und chemischen Industrie. Seine Interessensschwerpunkte liegen in den Bereichen Strategieentwicklung sowie Marketing & Vertrieb. Herr Dr. Trinius arbeitete mehrere Jahre fUr Gemini Consulting und war davor in verschiedenen leitenden Positionen fUr die Rethmann AG&Co Hitig. Dr. Trinius ist DiplomChemiker und studierte Betriebswirtschaft am Universitats seminar der Wirtschaft, Schloss Gracht, der Haas School in Berkeley sowie der University of Toronto, er halt einen MBA der University of Toronto.
ist Managing Partner und Vorsitzender der Geschaftsleitung von Enterprise IG Hamburg. Er ist als Berater fUr strategische Markenentwicklung in den Bereichen Corporate Branding und Consumer Branding verantwortlich. Von seiner profunden Ausbildung zum Schriftsetzer, Buchdrucker und Verlagskaufmann beim renomrnierten Axel Springer Verlag in Hamburg profitierte Andreas Unger auch auf seinem werblichen Karriereweg immer wieder. Mit seinem ganzheitlichen Kommunikationsverstandnis pragte er tiber viele Jahre hinweg als Ge-
Autorenverzeichnis
Dr. Frank Wolf
stalter und Berater in weltweit operierenden Werbeagenturen das Gesicht namhafter nationaler und internationaler Kampagnen. Sein Weg fiihrte von McCann und der Ayer-Gruppe, beide Hamburg, zu FCB und Leo Burnett nach Frankfurt. Zurtick in der Hansestadt grtindete er 1984 als Geschaftsfiihrender Gesellschafter gemeinsam mit Windi Winderlich und Klaus Meinert die Designagentur Windi Winderlich Design.
ist Senior Manager im Bereich Supply Chain von Accenture in Frankfurt und gehort dem Bereich "Health & Life Science" an. Er verftigt tiber eine langjahrige Erfahrung in der Beratung nationaler und interna-tionaler Unternehmen der Pharmazeutischen und Medizinprodukte-Industrie. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Supply Chain Management und IT-Strategie. Dr. Wolf besitzt einen Abschluss in Be-triebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik und Operations Research und promovierte mit dem Thema "Strategische Planung verteilter I nformationssysteme".
Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis
A
Analyse der Kostenstruktur .............. 97
Apotheken ......................................... 89
Apothekenbetriebsordnung ............. 129
Apothekenpreisverordnung ............... 18
Appraisal Committee ........................ 40
Arzneimittelgesetz (AMG) ....... 43, 130
Arzneimittelimport ......................... 218
Arzneimittel-Richtlinien (AMR) ....... 44
Auktionen ................................. 88, 122
Auslastungsgrade .............................. 99
AuBendienstmanagements .............. 239
AuBendienst-Portale ....................... 240
AuBendienst-Produktivitat .............. 243
AuBendienststeuerungssystem ........ 169
Aut-Idem Regelung ........... 16, 221, 239
B
Biotech-Allianzen ............................. 60
Biotechnologie .................................. 57
Blockbuster ........................ 18, 202, 225
Blockbuster-Launches .................... 203
Branding ................................... 20, 231
Budget-Impact-Analysen .................. 36
c
Call Center.. ............................ 157, 241
Call Coverage ................................. 189
263
Care Modell .................................... 207
Category Management .................... 158
Claw-back-Verfahren ...................... 219
Collective Sourcing ......... 115, 122, 124
Cost to Serve ................................... 191
CRM ......... 148 176, 186,209,240,244
Siehe auch Kundenbeziehungs
management
CRM-Einflihrung ............................ 160
CRM-Konzept ................................. 149
CRM-Systeme ................................. 160
Customer Equity ............................. 149
Customer Information Management 192
Customer Insight.. ........................... 151
Customer Interaction ....................... 157
Customer Retention ......................... 190
D
Data Mining .................................... 208
Direct-to-Consumer-Advertising ..... 227
Direktbelieferung .............................. 85
Direktmarketing .............................. 171
Disease Management .............. 208, 227
Disease-Choice-Map ....................... 205
Distance Learning ........................... 241
Siehe auch E-Learning
E
Economies of scale .......................... 106
264
E-Detailing ..................................... 153
E-Learning ...................................... 241
Entwicklungskosten .......................... 58
Entwicklungsprojekt ......................... 71
E-Procurement.. ........................ 89, 115
Evidence Based Medicine ...... 35, 46, 51
F
F&E-Portfoliomanagment ................ 61
Siehe auch Portfolio Management
FDA-Zulassung .......................... 18, 19
Festbetragssystemen ......................... 27
G
Generalisten .................................... 201
Generika-Hersteller ......................... 225
Generikauntemehmen ..................... 145
Genetische Forschung ....................... 57
Gesetzliche Krankenversicherung ..... 15
Gesundheits-Reformgesetz (GRG) ... 16
Gesundheitsstrukturgesetz (GSG) ..... 16
GKV-Umsatz .................................... 26
GroBhandel ....................................... 88
H
Head-to-Head-Studies ....................... 35
Health Technology Assessment. 33, 50
Herstellkosten ................................... 96
Stichwortverzeichnis
Herstellungsstrategien ....................... 95
Herstellungsstrukturen .................... 101
HT A-Programm ................................... .
siehe Health Technology Assessment
I
Importarzneimittel... ................ 215, 218
IMS Health .............................. 170, 241
In silico ............................................. 62
Informationssystem ......................... 208
K
Kapazitatsauslastung ......................... 99
Kassenarztlichen Vereinigungen ..... 217
Klinischen Entwicklung .................... 19
Konsignationslager ............................ 91
Kooperationen ................................... 91
Kosteneffektivitat .............................. 27
Kostenreduktionen ............................ 95
Krankenhauser .................................. 89
Kundenbeziehungsmanagement ..... 146,
148,149,151,159,161
Kundeninteraktion ........................... 157
Kundenkontaktcenter ...................... 208
L
Lageroptimierung .............................. 89
Lauer-Taxe ...................................... 217
Life Science Informatik ..................... 58
Stichwortverzeichnis 265
LION Bioscience .............................. 59 Parallelimport .................................. 213
Logistikdienstleister .......................... 90 PatentablauL. .................................. 199
Patentlaufzeit.. '" ................................ 18 M Patientenbetreuung .......................... 137
Markenbildung ........................ 225, 232 Personal Digital Assistants (PDAs). 244
Marketing- und Vertriebssteuerung 180 Phannaceutical Benefit Scheme ........ 36
Marketingstrategien ................ 167, 220 Phannafertigung ................................ 98
Marktexklusivitat.. .................... 18,200 Pharmakobkonomische Studien ........ 32
Marktforschungsdaten .................... 175 Phannaplace .................................... 118
Mass Marketing .............................. 207 Portfolio Management.... 67,68,69,74,
Mehrbesitzverbot ........................ 18, 89 77, 78, 101
Mikro-Marktbearbeitung ................ 208 Portfolio Analyse .............................. 75
Moral Hazard .................................... 28 Portfoliobereinigung ....................... 205
Portfolioprozess ................................ 78
Positivliste ......................................... 17
N Postponement .................................... 88
Prescriber-Daten .............................. 173 National Institute of Clinical Exellence
(NICE) .......................................... 32
Negativliste ................................. 26,44
Net Present Value ............................. 73
Product-Launch-Management ........... 20
Produktionsplanungsprozess ........... 104
Produktionsprozesse ........................ 102
Produktmarken ................................ 226 Nischenspieler ................................ 202
Produkt Portfolio ............................... 67
Projektbewertung .............................. 68
o Projektmodell .................................... 71
Protocol driven costs ......................... 30 Online-Kommunikation .................. 234 Pull-Strategien ................................. 207
OTC ................................................ 225 Push Modell .................................... 206
Outcomes .......................................... 34
Outsourcing ...................................... 90
R
p Rationalisierung ................................ 91
RegulierungsmaBnahmen .................. 27
Paradigmenwechsel .......................... 96 Reimport ......................................... 213
266 Stichwortverzeichnis
Rezeptpflichtigen Medikamenten ... 132 Vendor Managed Inventory .............. 88
Risiko-Wert-Analyse ........................ 67 Versandapotheke ..................... 133, 135
Versandhandel... ........ 18, 130, 131, 139
Versorgungsnetzwerke .................... 208
s Vertriebssteuerungssystem .............. 180
Sales Force Automation (SFA) ....... 239 Vierten Hiirde ...... 27, 32, 34, 44, 46, 49
Scriptrac .......................................... 171
Segmentierung ................................ 151
Shop-in-the-Shop Konzepte .............. 90 w
SRS-Technologie .............................. 63 Warenwirtschaftsysteme ................. 115
Steuerungsinstrumente ...................... 17 Wirkstoffforschung ........................... 58
Stuck in the middle ......................... 205 Wirkstoff-Target ............................... 62
Supply Chain .............................. 85,98
Synergiepotenziale ............................ 87
x
T Xponent.. ......................................... 173
Targetingkonzept ............................ 173
Team-Based Selling ........................ 189 z
Ziel-Produktprofil ............................. 69
v Zulassung .............................. 19, 20, 29
Value Modell .................................. 206