Business Process Model Converter (BPMC)
- Unternehmensübergreifende BPM Plattform für ein integriertes Geschäftsprozessmanagement
integrative process management solutions
Christian ReiterNovember 2004
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Inhalt
Anforderungen an das Business Process Management
Der Weg zur Prozessintegration
Die Integrationsplattform Business Process Model Converter (BPMC)
Leistungsportfolio
BPMC ARIS Visio Integration
Referenzkunden ARIS Visio Integration
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Anforderungen an das
Business Process Management
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Einflussfaktoren auf Geschäftsprozesse und ihre Auswirkungen
Internationalisierung Technologiezyklen Innovationszyklen Kaufverhalten
flexible, sich ständig ändernde Geschäftsprozesse
Zentral-abteilung
dezentrale Einheiten
Tochterge-sellschaft
Merger
Unternehmen A
Unternehmen B
OffshoreSourcing /
Outsourcing
Koordinations-prozesse
Unternehmen C
Ausgliederung
Dezentralisierung /Integration
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Grafische System-Front-Ends: Unterschiedliche Prozesswelten
High-End 1
Low-End 1
EAI
Casetools
High-End 2
Workflow
I.d.R. liegen innerhalb eines Unternehmens parallel mehrere Systeme vor, die BusinessContent enthalten. Dafür werden verschiedene Modellierungswerkzeuge eingesetzt. Die Prozesse sind ohne einheitliche Unternehmenskonventionen in unterschiedlicherGranularität erstellt.
BPMCBPMC
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Vision: Unternehmensübergreifende BPM-Plattform für Unternehmenscontent
High-end / Low-end ModellierungswerkzeugeHigh-end / Low-end Modellierungswerkzeuge
Workflow-systeme
Workflow-systeme EAI-SystemeEAI-Systeme ERP-
SystemeERP-
Systeme PortalePortale
Methodenkern
……
…
MKMK MKMK MKMK MKMK
MKMK MKMK
1 2 3 4
65
1
allen Systemen gemeinsame ModellierungsmethodeMKMK
Systemindividuelle Anforderungen an die Modellierungsmethode
1
23
4
65frei konfigurier-bare Standard-
methode
Ein grafisches Interfacefür alle Systeme
mit einer Standardmethode
1 1 Methodenmapping
Modellierungs-assistent
Legende:
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Der Weg zur
Prozessintegration
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Vorgehensweise
Zweistufiges Vorgehen zur Konsolidierung und Integration der Prozesswelten:
Stufe 1Prozesstransformation nicht methodenkonformer Prozessmodelle
Stufe 2Automatischer Datenaustausch zwischen Modellierungswerkzeugen Business Process Model Converter (BPMC)
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Prozesstransformation
neutralesFormat
Tool A
Tool C
XML
XML
Methodenmapping gemäss Modellierungskonventionen Teilautomatisierte Überführung der Modelle in das Mastertool
ProzesstransformatorXML
Tool B
Master
Zusatzdienstleistung der HRW: Qualitätssicherung der Modelle Konsolidierung von Objekten / Attributen
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Beispiel: Zuordnung von Objekten
Tool B ModelleTool A Modelle
Tool BXML
Tool BXML
BPMCBPMC
v
v
freiform
Die zu überführenden Objekte müssen in ihrem Kontext betrachtet werden. Die Analyse ergibt die Zuordnung der Objekte in Tool A zu den Objekt-/Symboltypen in Tool B.
Objekte aus ARIS können 1:1 nach Visio transformiert werden (mit allen Attributen, Hinter-legungen etc.)
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Die Integrationsplattform
Business Process Model Converter
(BPMC)
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Leistungsumfang: Business Process Model Converter Uni-, bi- oder multidirektionale Konvertierung via mit XML Schnittstellen Anpassung an kundenspezifische Besonderheiten und Anforderungen Angebot als Lösung = Produkt und Dienstleistung
Festlegung der Modellierungskonventionen Anpassung und Konfiguration der Umsetzungsregeln Nicht alles ist 100% automatisierbar; abhängig von der Mächtigkeit des XML-Import /
Export Einzelplatzinstallation mit un- / eingeschränktemTransfervolumen
Status quo und Weiterentwicklung des BPMC
BPMC MS Visio® BPMC ARIS Toolset™ 1)
BPMC SAP Solution Manager BPMC HWS von BizTalk Server in Planung Absichtserklärung von Casewise zur bidirektionalen
Anbindung an BPMC Absichtserklärung von Popkin (System Architect) zur
bidirektionalen Anbindung an BPMC Absichtserklärung von Staffware zur unidirektionalen Anbindung an BPMC
1) ARIS Toolset ist eine eingetragene Marke der IDS Scheer AG
NeutralesFormat
MS Visio
Tool XY
XML
XML
SQL Server
ARISBPMC
Connectoren
XML
Connector mitneutralem XML-Format
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Applikation
HRW-Consulting
Applikation
HRW-Consulting
Plattform-unabhängiges Design
Hardware-ArchitekturHardware-Architektur
Betriebssystem (MS-Windows, Unix, Linux, etc.)Betriebssystem (MS-Windows, Unix, Linux, etc.)
Java Runtime1.4.2_03 (oder höher)
Java Runtime1.4.2_03 (oder höher)
Apache Xerces2-XML-Parser
2.6.2
Apache Xerces2-XML-Parser
2.6.2
MySQL-DBClassic 4.0.16
MySQL-DBClassic 4.0.16
MySQL-Connectorfor Java
3.0.9
MySQL-Connectorfor Java
3.0.9
BPMC-Modul0.8.6
BPMC-Modul0.8.6
BPM ConverterBPM Converter
Middleware
(3rd-Party)
Middleware
(3rd-Party)
beliebige
Plattform
beliebige
Plattform
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Systemvoraussetzungen
Java Runtime1.4.2_03 (oder höher)
Java Runtime1.4.2_03 (oder höher)
Apache Xerces2Apache Xerces2
MySQL-DBClassic 4.0.16
MySQL-DBClassic 4.0.16
MySQL-ConnectorMySQL-
ConnectorBPMCModulBPMCModul
BPM ConverterBPM Converter
Installation auf MS-Windows-Systemenmit Nullsoft-Scribtable-Install-System 2.0
Windows-Systeme:
• Prozessor P-III ab 1GHz
• Arbeitsspeicher: 512 MB RAM
• Festplatte: min. 100 MB frei
• Betriebssystem MS-Windows (NT4, 2000 oder XP)
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Demo-Version / next Steps
30-Tage-Trial Version:
in Kooperation mit MySQL Deutschland GmbH, incl. Guided Tour mit ARIS und Visio Modellen, Einschränkung auf Anzahl der Modelle sowie Anzahl der
Objekte, Modelltypen: eEPK, WKD, Organigramm und
Funktionsbaum (mit grundlegenden Objekten), Verfügbarkeit Mitte Juli 2004. Vermeidung von Interessenskonflikten bei
Dezentralisierungsbestreben
Anbindung weiterer Tools:
Entwicklung eines BPMC-XML Formats, ermöglicht Tool-Herstellern die selbstständige
Anbindung an den BPM Converter.
BPMConverter
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Nutzen BPMC Unabhängigkeit vom Modellierungstool
Low-end Tools zur kostengünstigen und einfachen Modellierung als front-end in der Breite
High-end Tools für komplexere Anwendungen als back-end für Spezialisten
Modellierung kann zielgruppengerecht und parallel in komplexen oder intuitiv bedienbaren Tools erfolgen
Investitionssicherheit beim Einsatz verschiedener Modellierungswerkzeuge und Workflow-Systeme durch Konvertierung vorhandener Prozess-dokumentationen
Vermeidung von Interessenskonflikten bei Dezentralisierungsbestreben
Fokus verlagert sich
weg von der ständigen Suche nach dem wahren, geeigneten Modellierungswerkzeug
hin zum eigentlichen Prozessmanagement
Methoden-konventionen
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Business Process Model Converter
Leistungsportfolio
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Vorgehensmodell BPMC - Einführung
Konventionen-workshop
Shape- / Filter-erstellung
BPMC –Customizing
Installation /Roll out
BPMC - Manualserstellen
• Bedürfnisauf-nahme Kunde(Funktionalität)
• Prozessarchitektur festlegen (Gruppen- / Folder-struktur)
• Methodenanalyseje Werkzeug
• Methodenfest-legung Modelle Objekte Attribute Kanten
• Transformations-regeln Quelle – Ziel festlegen
• Anpassen der jeweiligen Tools auf die verwendeten Konventionen z.B. Erstellung der Filter Erstellung von Shapes
• Einbindung der Filter in die Tools
• Kurzeinführung in die Modellierung vor Ort oder Beschreibung in einem Manual
• Anpassen des BPMC an die festgelegten Schnittstellen und Methodenkon-ventionen
• ggf. Erweiterung um non-standard Funktionalität
• Test mit aktuellen Kundendaten
• Erstellung einer Bedienungsan-leitung für BPMCI nstallationsan-leitung BPMC
• Beschreibung der genutzten Funktionalitäten in den gekoppelten Tools, z. B. XML-Import / Export Change-management-konzept
• Installation benötigter Software (z.B. Java)
• Einstellung von geforderten Systemparametern
• Installation BPMC• Abnahmetest und
Übergabe• Einführung in den
BPMC
1 Tag vor Ort1 Tag vor Ort 0,5 Tag vor Ort0,5 Tag vor Ort 1 Tag vor Ort1 Tag vor Ort
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Dienstleistungen rund um den Modellkonverter
Konventionen-workshop
Konventionen-workshop
UpdatesUpdates
ARIS / VisioSystem-
schulungen
ARIS / VisioSystem-
schulungen
SchulungMethodikSchulungMethodik
Modell-transformation
Modell-transformation
Installation/Inbetriebnahme/
Einführung
Installation/Inbetriebnahme/
Einführung
Fehleranalysen/Problem-behebung
Fehleranalysen/Problem-behebung
Leistungen:
Zusatz-module nachAufwand:
Wartungs-vertrag:
ARIS / VisioProjekt-
coaching
ARIS / VisioProjekt-
coaching
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Business Process Model Converter
ARIS Visio
Integration
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Beispiel einer Anwendungsarchitektur für BPM Converter
Prozessanwender
ProzessdesignerProzessmodellierung
ProzesskonsolidierungReporting
Kennzahlenanalyse
Zusatzmodule fürHigh End
Modellierungswerkzeuge
Zielgruppe Funktionalität Tool
Prozessadministrator
Prozesscontroller
html generiert aus
Process Publishing
BSCPCR
Simulation, WorkflowSAP Redokumentation
Start
E1
F1
F6
E6
E3
E4
E5
10 Minute(n)
F5
20 Minute(n)
F4
F3
BPMC
Beispiel: Intranet:
High EndModellierungswerkzeuge(z.B. Casewise, ARIS…)
Low EndModellierungswerkzeuge
z.B.
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Methodenmapping der Visio® und ARIS™ Methoden
Visio® verfügt über andere Methoden als ARIS™,
Methoden können in Visio® frei konfiguriert werden.
Daher müssen die Ziel-Modell- und Objekttypen definiert werden.
?IDEF EPK
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Was wird transformiert?
Gruppen- / Folderstruktur
Modelle
Objekte
Attribute
Kanten inkl. Rolle
Hinterlegungen
Freitext
Grafische Elemente
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Modellierung mit Visio ®
Definition und Entwicklung kundenspezifischer Schablonen in Visio ®
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Mögliche Selektionen als Input des BPMC am Beispiel Visio
Einzelnes Modell
Komplette Folderstrukturen
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Vorgehensweise für Modellaustausch zwischen Visio und ARIS
ARISXML-File
XML-Export
BPMC
ARIS Visio:
Transformationgemäss Mappingtabelle
VisioXML-Files
Öffnen, Neuanlegen,Verändern der Modelle
Visio ARIS:
VisioXML-FilesBPMC
Transformationgemäss Mappingtabelle
ARISXML-File
ARISOperativ-DB
VisioXML-Files
VisioXML-Files
VisioXML-Files
VisioXML-Files
VisioXML-Files
VisioXML-Files
VisioXML-Files
VisioXML-Files
ARISOperativ-DB
Möglichkeit 1:Direkter XML Import(wenn GUID vorhanden)
ARISMerge-DB
Möglichkeit 2:XML Import in Merge-DBUpdate-Merge in Operativ-DB(wenn GUID nicht vorhanden)
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SAP Redokumentation mit BPMC
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Einsatzszenario: Kopplung SAP Systemanalyse mit dem Solution Manager
mySAP ABAP Extract RBEdatabase
RBEdatabase
Managementinformation
MySAP System
RBEHRW Analyzer
Detailedanalysis andcomparison
BPMCBPMC
SAP Solution Manager
ProcessTransformation
SAP System Analysis andRedocumentation
SAPReference
Model
SAPReference
Model
Process DataCustomizing Data
SAP Tuning
1
2
3
4
5
6
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Business Process Model Converter
Referenzkunden ARIS Visio Integration
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Die Schweizerische Post
Referenzkunde
• KurzbeschreibungDie Schweizerische Post ist in den vier Geschäftsfeldern Mail, Güter und Logistik, Finanzdienstleistungen sowie Personenverkehr tätig. Das Unternehmen ist im Heimmarkt und im internationalen Verkehr mit der Schweiz die Nummer 1. Mitarbeiter: 56.000
• AnforderungenRollout des neuen Prozessmodells im Bereich Poststellen und Netze, Reduktion der IT-Kosten für Modellierungswerkzeuge.Modellierung an den Bedürfnissen der betroffenen Mitarbeiter ausrichten. Bisher war ARIS im Einsatz, das aber flächendeckend nicht zum Einsatz kommen soll. Bidirektionale Schnittstelle Visio ARIS soll zum Einsatz kommen.
• ErgebnisseBei 96 Mitarbeitern, die mit dem Design und der Dokumentation im Bereich Poststellen und Netze betraut sind, kommen 5 ARIS Toolset und 91 Visio zum Einsatz.
• Im Gegensatz zu einer reinen ARIS Lösung ergeben sich bei Betrachtung der reinen Listenpreise Einsparpotentiale bzgl. der Anschaffungskosten (ohne Wartung, Schulung und Betrieb)in Höhe von ca. € 283.991,- .
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Die Deutsche Börse AG
Referenzkunde
• KurzbeschreibungDie Hauptgeschäftsfelder der Gruppe Deutsche Börse umfassen die Xetra® Handelsplattform, die Tochterunternehmen Eurex und Clearstream sowie den Betrieb der Frankfurter Wertpapierbörse.
• Mitarbeiter: 3.300
• AnforderungenDie Deutsche Börse führt ein koordiniertes dezentrales Prozessmanagement ein: Die Prozessdokumentation wird in den operativen Einheiten mit Hilfe von MS Visio durchgeführt; das Prozess-Management (Prozessanalyse, Konsolidierung, etc.) in der Prozessmanagement-Abteilung mit ARIS Toolset.
Bidirektionale Schnittstelle Visio ARIS kommt zum Einsatz.
• Das Projekt wurde im Januar 2004 gestartet.
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Kontakt HRW Consulting
Dr. Wolfgang Hoffmann
Adresse HRW Consulting AGPaul-Marien-Str. 1266111 Saarbrücken
Telefon Festnetz: +49 (0)681 685 3885Mobil: +49 (0)171 2768691
Fax +49 (0)681 685 3385
Mail [email protected]
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