Código de Ética e Conduta
1
Parte geral
1 Introdução
1.1 HistóricodaLEÃOenossocompromissocomaética............................... 1.2 Princípios orientadores ............................................................................. 1.3 Regras gerais de conduta .......................................................................... 1.4 Éticaelegalidade...................................................................................... 1.5 Direitos humanos ...................................................................................... 1.6 Éticaesustentabilidade............................................................................ 1.7 Valoresnaprática..................................................................................... 1.8 Destinatários............................................................................................. 1.8.1 Responsabilidadedaliderança................................................................. 1.8.2 Responsabilidadedentrodaequipe......................................................... 1.8.3 Responsabilidadeentreequipes............................................................... 1.8.4 Responsabilidadeindividual.....................................................................
Parte específica
2 Integridade da empresa
2.1 Registroscomerciaisefinanceiros............................................................ 2.2 Bens da empresa ....................................................................................... 2.3 Projetos, ideias patenteadas e marcas registradas ................................... 2.4 Usoeexposiçãodasinformaçõesdaempresaoudonegócio.................. 2.5 Usoeexposiçãodeinformaçõesemredesvirtuais..................................
0405060707070808080909
1213151516
Sumário
2
3 Conflito de interesses
3.1 InvestimentosassociadosaLEÃO.............................................................. 3.2 Atividadespessoaiseprofissionaisforadaempresa................................ 3.3 Atividadepolítica...................................................................................... 3.4 Presentes,conviteseoutrasvantagens.................................................... 3.5 Restriçõesnasrelaçõescomerciais........................................................... 3.6 Recrutamentoeseleção,avaliação,promoçãoedesligamento............... 3.7 Relacionamentospessoaiseparentes......................................................
4 Integridade ao lidar com diferentes públicos
4.1 Integridadepessoal................................................................................... 4.2 Suborno,corrupçãoepropina................................................................... 4.3 Assédios:moralesexual............................................................................ 4.4 Fornecedor ................................................................................................ 4.5 Concorrência ............................................................................................. 4.6 Órgãospúblicos......................................................................................... 4.7 Partidospolíticos....................................................................................... 4.8 ONGs ......................................................................................................... 4.9 Sociedade e comunidade de entorno .......................................................
Parte final
5 Disposições gerais e procedimentos
5.1 EstruturaeprocedimentosparaaplicaçãodoCódigo............................... 5.2 Açõesdisciplinaresecomunicação............................................................ 5.2.1 Decisõeseapuraçõesdedenúncias.......................................................... 5.2.2 Declaraçãodereconhecimentoetreinamento......................................... 5.3 Dúvidasecasosomissos............................................................................
21222224252526
282931323436373739
4445454646
INTR
OD
UÇÃ
OINTRODUÇÃO
4
Parte geral 1 Introdução
ALEÃO,comesteCódigodeÉticaeConduta,visareforçaredeixarcadavezmaisemevidênciaaidentidadeorganizacional,compostapornossamissão,visãoevalores,alémdorespeitoàlegislaçãoenormativasinternasquecomplementamestedocumento. Justamenteporessarazãoque,naseçãodosassuntosespecíficosdeconduta,cadaitemseráintroduzidoporumdosvaloresdaLEÃO,comoformadeinspirarereforçaracondutadesejada.OsseisvaloresdaLEÃO–Integridade, honestidade e respeito; Foco em resultado; Paixão; Trabalho em equipe; Confiança e Adaptabilidade a mudanças–irãoserepetiraolongodoscapítulos,deixandoumamensagemclaradequetudooquerealizamosdeverátercomoreferênciaessaspremissas. Asdisposiçõesprevistasaseguirdeverãoservircomoreferencialéticodetratamentoecondutaaserobservadonodiaadiapornossosfuncionários,assimcomocriarasdiretrizesquedevemnortearaLEÃOnarelaçãodiretaeindiretacomasdiferentespartesinteressadasdaempresanagestãodesuasatividades,taiscomo:acionistas,prestadoresdeserviço,fornecedores,clientes,parceirosdenegócio,comunidadesnoentornodasnossasatividadeserepresentantesdeórgãospúblicosedogoverno,prezandosemprepelamanutençãoepromoçãodaqualidadedessasrelações,emvistadocumprimentodanossamissãocorporativa.
1.1 Histórico da LEÃO e nosso compromisso com a ética
ALEÃOnasceuemprimeirodejulhode2010,deumacomposiçãodeinvestimentos(joint venture)daCoca-ColaBrasilcomosdemaisfabricantesdoSistemaCoca-Colanopaís.Desdeasuaformação,aLEÃOseguedeformairrestritatodasasnormaseorientaçõesdenaturezaética,instituídaspeloSistemaCoca-ColaBrasil,alémdesemprealinharasdiretrizesquecriatambémcom o sistema.
AcomeçarpelosCódigosdeCondutasedosPrincípiosOrientadoresdaRelaçãocomFornecedoresqueregemoSistemaCoca-ColaBrasil.Essesdocumentosreforçamdiretrizesvoltadas,essencialmente,paraassegurarevalorizarumcomportamentohonestoporpartedecadafuncionário,sejaemcasosdeconflitosdeinteresses,sejaparagarantiratransparênciaeveracidadedasinformaçõesreferentesàempresa,demodoapreservaramarcaCoca-Colaeasdemaismarcasrelacionadas.
Ofocoestánaintegridadedasaçõesdecadaumevisasemearoutrosvalores,taiscomoresponsabilidade,liderança,participaçãoequalidade.
Outrafontedeinspiraçãoencontra-senaPolíticadeDireitosHumanosnoLocaldeTrabalho,tambémvigenteemtodooSistemaCoca-ColaBrasilereproduzidapelaLEÃOlocalmentecomoumcomponentecomplementaraesteCódigo,comointuitodegarantiresedimentarumambienteondetodossaibamrespeitarunsaosoutros,emqualquersituação.
5
Ostextosdosdocumentosacimamencionadosrefletem,portanto,sentimentoseconvicçõessemprepriorizadospelosacionistasdaLEÃO.AiniciativadeseelaborarumCódigodeÉticaeCondutaprópriodaLEÃOé,portanto,umaformadereafirmareconsolidarvaloresemecanismosexistentes,jápraticadoseestimuladosentreosfuncionáriose,deles,paratodaaredederelacionamentodaempresa.
1.2 Princípios orientadores
Missão, visão e valores da LEÃO
ALEÃOtemcomomissãoembalarnaturezadeforma sustentável,disponibilizandobebidas funcionais, práticas e bem-estar. Nodesenvolvimentodesuasatividades,aLEÃOobjetivaserreconhecidacomoempresa líder no setor debebidasealimentose,também,comocentro de excelêncianassuasatividades. Paratanto,aLEÃObuscainovação, melhoria contínua e qualidadedeseusprodutos,serviçosecomposiçãodecustos.Reconhecetambémaimportânciadecontarcomlideranças inspiradoras e pessoas capacitadas,compaixãopeloquefazem,enfatizandooatendimentodasnecessidades de seus clienteseadotandoummodelodenegócioquecompartilha rentabilidade e riscos. OsvaloresdaLEÃOnorteiamtodososdispositivosdesteCódigoedevemserbemcompreendidos,paraquesejamincorporadosnaspráticasdiáriasdetrabalhoenasnossasatitudesdiantedaspessoas,daempresa,dacomunidade,dosnossosparceiros,clientesefornecedores.Agestãodosimpactospotencialmentegeradossobreomeioambiente,doqualtodosdependemosetemosodeverdepreservar,tambémfazpartedenossaspreocupações.
Integridade, honestidade e respeito:éprecisoagircorretamentediantedasdiferentessituaçõesno nosso dia a dia. A integridadenoagiréaquelaqueestádentrodaleie,consequentemente,écoerentecomosnossosprincípiosevalores,normaseregulamentosinternos.Ahonestidade nocomportamentoenatomadadedecisõesérequisitofundamentalparaumacondutaética.Atransparênciaéabasedaconfiançaedobomrelacionamento.Orespeito se demonstra pelotratamentocordialecolaborativocomtodos,independentementedeposiçãohierárquica,religião,sexo,idade,raça/cor,etnia,orientaçãosexual,posicionamentopolíticooucondiçãofísica. Foco em resultado:ocompromissocomasmetas,prazosequalidadenasatividadesrequerdeterminaçãoeresponsabilidade.Aconsciênciadaimportânciadezelarpelotodo,enquantocadaumfazasuaparte,éoquedevemotivarcadafuncionárionabuscadepropostasinovadorasemelhoriacontínuanotrabalho.Quemassumearesponsabilidadepelasprópriasdecisõeseatitudesgeraenvolvimentodosqueocercameoaprendizadocontínuoparatodos.
Paixão:terpaixãopeloquesefazéterentusiasmo,otimismoeorgulhoaodesempenharasatividadesnotrabalho;étambémvalorizaramarcaeosprodutosdaempresa.Quemtempaixãoageproativamenteedemonstravontadedeaprender,ensinarepromoveraconstantemelhoriadasatividadesedoambientedetrabalho,pelobemdetodos.Agindoassim,podemosnosalegrarcomasvitóriasdoscolegasedaempresa,afastamoscomentáriosecríticasnegativasoumesmojulgamentospessoaiscontraumcolegadetrabalho,fornecedor,clienteouparceirodenegócio.
•
•
•
6
Confiança:éestarconvictodenossosvalores,inspiraraspessoaspormeiodacoerênciaemrelaçãoàmensagemquecomunicamoseposturaéticaquepraticamos.Nasnossascomunicaçõeseatitudes,devemosrespeitarasdiferençaseasopiniões,promovendoobomdiálogoeevitandojulgarouteratitudesquelevemoutraspessoasapassarporconstrangimentos.
Trabalho em equipe:significaconviver,reconheceraimportânciadadiversidadenasrelaçõesdetrabalhoeteraberturaparaestimular,ouvirecompreenderdiferentesideias,opiniõeseatéojeitodetrabalhodecadaum.Otrabalhoemequipefavoreceabuscaconjuntadealternativasemproldesoluçõesmaissustentáveiseoapoiomútuonasrelaçõesdetrabalho,fatoresimportantesnabuscadebonsresultadosparaaempresaeparatodososenvolvidosou interessados.
Adaptabilidade a mudanças:asmudançasdevemservistascomooportunidadesdedesenvolvimentoeaprimoramentodosprocessos,dasrelaçõesedenósmesmos.Cadavezquerenovamosoolhardiantedassituaçõeseaceitamosnovosdesafios,abrimosespaçoparaqueomelhoraconteça.Ascríticasconstrutivassãoimportantes.Saberouvir,compreendereaproveitarsituaçõesdemudançasãoocaminhoparanostornarmosmelhoresacadadia.
1.3 Regras gerais de conduta
AleituradesteCódigodeveserseguidadereflexãosobreosprincípioseregrasdecondutaaquidescritos.Sãoregrasdecomportamentoquedevemregertantoasnossasrelaçõesnoambientedetrabalho,comotambémmotivarnossaatitudeforadaempresa,principalmentequandoissoenvolveroupuder,dequalquerforma,exporseusvaloreseseupatrimônio,oqueincluiseunome,amarcaCoca-Cola,outrasmarcasdeseuportfólioeosprodutosqueaLEÃOfabrica.Agircorretamenteecomintegridadedeveserumaposturadiáriaeconstante,independentementedeondeecomquemestamos.
EsteCódigoédecumprimentoobrigatório.Nasaçõesenaformadesecomunicar,lembre-sedoCódigoeuseobomsenso.Aofalarouescreverumamensagem,aofazerumcomentárioouemitiralgumaopinião,reflita:
• Estamensagemserábemcompreendidapormeuinterlocutor?Eseeuestivessenolugar dele,comomesentiriaaolerououvirisso?Éassimqueeugostariadesertratado?Éassim quemeuinterlocutorgostariadesertratado?
Naformadeagir,eviteatosimpensados.Antes,pergunteasimesmo:
• OqueoCódigodizsobreoassunto?Estourespeitandoosvaloresdaempresaeosprincípios doCódigo?Estouagindodeacordocomalei?Estacondutaéética?Qualseráoimpactodela sobremim,sobreasminhasrelaçõesesobreaempresa? Lembre-setambémdeque,naempresa,existempessoascapacitadaseincumbidasdoencaminhamentodediversassoluções,inclusiveaquelasquenãoestãoaoseualcance,foradoseuconhecimentoounãosãodasuaesferadecompetência.Assim,peçaauxílioparaasuagerênciaoudiretoria,aDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais,aAdministrativaeFinanceiraeadeRecursosHumanos,responsáveispelaresoluçãoeorientaçãosobreasmanifestaçõesapresentadas
•
•
•
7
nesteCódigoousituaçõesquepossamdeixardúvidassobredadadecisãooucomportamento.Essasdiretoriassãoresponsáveispordarsuporteàsuaárea.Consulteaindaoseugestor,porqueeledeveráestarsempredisponívelaorientá-locomrelaçãoaoCódigodeÉticaeCondutaouapoiá-lonabuscadeumasoluçãocoerente.
1.4 Ética e legalidade
Nossaempresaenossasatividadesestãosubmetidasaleiseregulamentosmunicipais,estaduais,federaiseinternacionais.OsdispositivosdesteCódigotêmbaseeestãoemconcordânciacomasleisaplicáveis.Emcasodeconflito,prevaleceráalei.OcumprimentoirrestritodasleiséumdosprincípiosdanossaempresavalorizadonesteCódigodeÉticaeConduta,devendoserseguidoportodososfuncionáriosepartesinteressadasnarelaçãocomaLEÃO.
1.5 Direitos humanos
ALEÃOvalorizaedefendeapromoçãodosdireitoshumanosnoambientedetrabalho,nasrelaçõesempresariais,comerciaisenasrelaçõescomacomunidade,emespecialaquelasnoentornodenossasunidadesprodutivas.Consideramosorespeitoaosdireitoshumanosumaatitudeéticafundamentaleinegociável. Todaequalquerviolaçãoaosdireitoshumanosnoambientedetrabalhoounaextensãodesuacadeiadesuprimentosouserviçosédesaprovadaedevesercombatida.QualquersuspeitadeviolaçãoaosdireitoshumanosnaLEÃO,sejacometidadiretamentecontranossosfuncionáriosouqueatinjaqualquerelodanossacadeiadevalor,deverásercomunicadaprontamentenaformadesteCódigo.Asprovidênciasparacessarpossíveisviolações,assimcomoasreparaçõesnecessárias,serãotomadaspelaempresa.
1.6 Ética e sustentabilidade
Nossocompromissoéticosedánopresente,mastambémseestendeàsgeraçõesfuturas.Buscamosapromoçãododesenvolvimentosustentável,responsáveleinclusivopormeiode:
• Usoracionaldosrecursoseserviçosnaturais,cabendoacadafuncionárioadotartodasas medidasnecessáriasparausá-loscomeficiência,responsabilidadeeaindapromoversua conservaçãoepreservação;
• Açõespelareduçãodasdesigualdadessociaiseregionais;
• Açõesafirmativasnagestãodepessoas;
• Tratamentoéticoeequilibradoatodososparceiros,clientes,fornecedores,acionistas, governos,colaboradoresecomunidadesdoentorno;
• Constantesatividadesdepesquisaeapoioàinovação,paraoaprimoramentodosnossos produtosemododeprodução.
8
1.7 Valores na prática
Aéticaé,semdúvida,umfatordeinspiraçãoaosnossosvalores,osquaisdevemserseguidoscomconvicção,apontodesetornarumprincípio.Umprincípioéumaregraabsoluta,quenãoadmiteummeio-termo.Ninguémé“maisoumenos”responsável,relativamentehonestooumeiocoerente. OsvaloreseaculturaorganizacionaldaLEÃOnãoforamidentificadosapenasparaficarescritoseestampadosemnossomaterialdecomunicação.Devemserfixadosnanossaconsciênciaepraticadosemnossodiaadia.Aempresaqueviveseusvaloresécertamentemaissólidadiantedasmudançasexternaseestámaispreparadaparafazeromelhorusodasoportunidadesqueseapresentarempelocaminho.Issoexigeumcontínuoexercícioparaqueosresultadossejampercebidosportodosquenoscercam.
1.8 Destinatários
EsteCódigodeÉticaeCondutasedestinaatodososfuncionáriosdaLEÃOesuassubsidiárias,emtodasasdiretorias,gerênciaseníveisdegestão.EleabordaasnossasresponsabilidadescomaLEÃO,entrenósmesmosetambémjuntoaosnossosacionistas,fornecedores,fabricantesdoSistemaCoca-ColaBrasil,clientes,consumidores,comunidades,órgãosdogovernoe,ainda,definecomodeveseranossarelaçãocomomeioambiente.
1.8.1 Responsabilidade da liderança
Aliderançaémaisdoqueumaposiçãoqueocupamosnomundodotrabalho.Elaé,aomesmotempo,atitude,visão,condutae,sobretudo,exemplo.
Cabeaolíderrespeitarseussubordinados,colegasdetrabalhoeasimesmo.Aliderançadeveserexercidacomresponsabilidadeehumildade.Ahumildadeéopontodeequilíbrioentreoreconhecimentodoprópriovaloreorespeitopelosoutros.Elaestabeleceoslimiteseasbasesdaboacomunicaçãoedobomrelacionamentodentroeforadaempresa.Porisso,éessencialqueoslíderesapoiem,esclareçam,inspirememotivemosfuncionáriosaadotaremaposturaéticaquedesejamos.
Aconquistadorespeitosefazpeloexemplo.Espera-sequeossupervisores,gerentesediretorespromovam,pormeiodasprópriasatitudes,adifusãoeapráticadasregrasdesteCódigodeÉticaeConduta,sendo,aomesmotempo,exemploeporta-vozesdacondutaesperada.
1.8.2 Responsabilidade dentro da equipe
Cadafuncionáriotemumpapelfundamentalparaobomdesempenhodesuaequipeedaempresa.Otrabalhoemequiperequerrespeitomútuo,comprometimentoecooperação.Éimportantesabervalorizaraconquistacoletiva,preservandoaharmoniaeorelacionamentoamistosonoambientedetrabalho.
9
1.8.3 Relacionamento entre equipes
Nostrabalhosconjuntoseparaobomfuncionamentodosprocessosdentrodaempresa,sãoimportantesacolaboraçãoeaprestezadetodos,dentroeforadesuasdiretorias,gerênciaseáreas,sejaaocompartilharconhecimentoeinformações,sejanocompromissoassumidocommetaseprazosdecadaequipe.
1.8.4 Responsabilidade individual
Somoslivreseresponsáveispelasnossasescolhasepelasnossasatitudes,palavrasepensamentos.Porisso,éimportanteressaltar:acondutaéticaindividualeapercepçãoqueomundotemdasatitudesdecadafuncionáriodaLEÃOéqueformamaimagemdaempresadiantedosclientes,consumidores,fornecedores,comunidadesegovernos.
Nasopçõesquefazemosenasdecisõesquetomamos,devemosterocuidadoderefletirsobreosresultados.Afinal,todoatoedecisãogeraumaconsequênciasobreaqualseremossempreresponsáveis.
INTEGRIDADE DA EMPRESA
INTE
GRI
DA
DE
DA
EM
PRES
A
12
Parte específica
2 Integridade da empresa
2.1 Registros comerciais e financeiros
Osregistroscomerciais,financeiros,formulárioserelatóriosinternosdaLEÃOsãodesumaimportânciaedevemsertratadoscommuitocuidado,atençãoeresponsabilidade,assegurandosempreaclarezaeexatidãodasinformaçõesnelescontidas.
Emboraosprocedimentoseregistrosdequalidadenãonecessariamenteintegremosregistroscomerciaisefinanceiros,aLEÃOéumaempresaqueprezapelaexcelência,qualidadeemelhoriacontínuadeseusprodutos,porissoasorientaçõesdestecapítulosãointegralmenteaplicadasaosdocumentospertinentesatodososprocessoseregistrosassociadosaocontroledequalidade. Osprocedimentosdepagamentosemovimentaçõesfinanceirasdevemrefletiraobservânciadaspolíticasinternaspertinentes,regrasdecondutaéticaealegalidade.AanotaçãoexataderegistroserelatóriostemimpactonareputaçãoenacredibilidadedaLEÃOperanteasdiferentespartesinteressadas(fornecedores,clientes,acionistas,parceirosdenegócio,representantesdopoderpúblicoeoutros)easseguraqueaempresacumprasuasobrigaçõeslegaisereguladoras.
Integridade, honestidade e respeitoAgir e demonstrar conduta íntegra e ética com pessoas, parceiros, comunidades, autoridades e com o negócio.
Sempreregistreeclassifiqueastransaçõesnoperíodocontábilapropriadoenacontaenosdepartamentoscorretos.Nãoatrasenemacelereoregistrodereceitasoudespesasparaatingirobjetivosdeorçamento.
Orçamentosebalançosdevemsersustentadospeladocumentaçãoapropriadaebaseadosnoseubomsenso.Certifique-sedeobteronúmerodeorçamentosnecessáriosparaascotaçõesecontrataçõesdeserviçosecomprasdemercadorias,semprequedeterminadopelosrespectivosdepartamentosepolíticasinternasdaLEÃO.
Certifique-sedequetodososrelatóriosparaasautoridadesreguladorassãocompletos,justos,precisos,dentrodoprazoecompreensíveis,alémdedevidamenteacompanhadosdeseusdocumentosecomprovantes.
ParaefeitodesteCódigo,osregistroscomerciaisdevemserentendidoscomotodaequalquerdocumentaçãorelativaacontratos,propostasedemaisdocumentosquetenhamforçacontratualcomfornecedores,clienteseoutrosparceirosdenegócio.Registrosfinanceirosdeverãoserentendidoscomotodadocumentaçãogeradaemdecorrênciadasatividadesdaempresaparaefeitodepagamentoserecebíveis,emissãodedocumentosfiscais,guiasderecolhimento,relatórioscontábeiseoutrosdocumentos do gênero.
13
Exemplo
Apósidentificaçãodefalhanocontroledequalidade,ofuncionáriodaempresamodificapropositalmenteosregistrosdecontroleparanãoexporoerro.Nessecaso,ofuncionáriocometeráumacondutacontráriaaoCódigo,aoadulterarosregistros.Aatitudeesperadadeveserinformaroerroàpessoaresponsáveleregularizaromesmode acordo com os procedimentos da empresa.
2.2 Bens da empresa
Todososativostangíveiseintangíveis,taiscomorecursosfinanceiros,produtosfabricadospelaempresa,equipamentos,telefonefixooumóvel,internet,softwares, veículos,informaçõespatenteadas,marcasregistradas,ingressosebrindesdeaçõesde marketing,serviçosespecializados,entreoutros,mesmoquesejamcolocadosàdisposiçãodofuncionárioe/oufornecedorparaexecuçãofuncionaldesuasatividades,devemserconsideradosbensdaempresa.
Ashorasdetrabalhosãoremuneradaspelaempresaedestinadasàexecuçãodasatividadeseresponsabilidadesfuncionaisdentrodoperíododeexpediente,porisso,tambémsãoconsideradasbensdaempresa.
Importante:
• Nuncafalsifiquedocumentos;• Orçamentosebalançosdevemestaracompanhadosdadocumentaçãopertinente;• Nãodistorçaanaturezarealdetransaçõesfinanceiras,comerciaisoucontábeis;• Nuncapermitaosesforçosdeoutrapessoaemsonegarimpostosouburlarasleismonetárias locais.
Ospagamentosdevemserfeitosapenasàpessoa,empresaouorganizaçãoquerealmenteforneceuasmercadoriasouosserviços.Ospagamentosdevemserefetuadosnopaísdofornecedorondeelemantémseusnegócios,ondeamercadoriafoivendidae/ouosserviçosforamprestados,amenosqueofornecedortenhalegitimamentedesignadoopagamentoouvendidosuascontasareceberparaoutrainstituição.
Eventuaisexceções,casoexistam,devemseraprovadaspelaDiretoriaAdministrativaeFinanceira,Suprimentose/ouDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais,conformeasituação.
Em caso de dúvidas, procure orientações junto ao seu gestor.
14
Édeverdetodososfuncionárioseprestadoresdeserviçoprotegereusarosbensdaempresacomresponsabilidade.Ousodebensdaempresaemproveitopróprio,porinteressespessoaisoucomqualquerfinalidadeilegalouclassificadacomoantiética,configuraráumacondutacontráriaaoCódigodeÉticaeCondutadaLEÃO.
Ohoráriodetrabalhoédedicadoaocumprimentodasatividadescabíveis,conformeasatribuiçõesprofissionaisdecadafuncionárioeprestadoresdeserviçodaLEÃO.Porisso,deveserutilizadocomconsciênciaeresponsabilidade.AtividadespessoaisqueinterfiramouimpeçamocumprimentodesuasobrigaçõesfuncionaiseprofissionaispodemconfigurardescumprimentoaoCódigo.
OsbensdaLEÃOdevemserutilizadosexclusivamenteparaobomandamentodosseusnegócios,sempreconsiderandoobem-estardetodos.Alémdisso,évedadaautilizaçãodeequipamentosdaempresa,incluindocomputadores,paraatividadesilegaisouantiéticascomojogosdeazar,pornografiaeoutrosassuntosrelacionados.
Nãoutilizeosbensdaempresa,bensqueestejamemsuaposseouinformaçõesprivilegiadasparaqualqueroportunidadedeganhosfinanceirosquesurjamdevidoaoseucargo.
Ofurto,roubooufraudesobreosbensdaempresa,tangíveisouintangíveis,devesercomunicadoimediatamentee,sepraticadoporfuncionário,fornecedorouparceirodenegócios,oagenteestarásujeitoarompimentodecontratoepenalidadesprevistasnalei.
Empréstimos
Aempresamantémcontratodeprestaçãodeserviçoparacréditoconsignadocominstituiçãofinanceiradevidamentehomologada.Nãoépermitidaarealizaçãodeempréstimosdiretamentedaempresaaosexecutivos.Comrelaçãoaosdemaisfuncionários,oempréstimopoderáserconcedidoapenasemcasosespecíficos,classificadoscomoemergências,apósavaliaçãoeaprovaçãopelaDiretoriadeRecursosHumanos.
Exemplo
Funcionárioresolveajudarcolegadetrabalhoqueestáprestesacasar,fazendousodocomputador,telefoneetempodetrabalhoparafecharalistadeconvidadoseorganizaralistadepresentes.Nessecaso,houveusoindevidodosbensdaempresa.
FuncionárioexerceaatividadedeprofessoruniversitárioapósoseuexpedientedetrabalhoeentendequeseriapedagógicoepráticolevarassuntosdiretamenterelacionadosàLEÃOouaoSistemaCoca-Colacomoexemploparaaaula.
Nessecaso,éimportanteverificarseacondutapodecolocaraLEÃOemriscoouconfigurarusoindevidodeinformaçõescorporativas.Amelhoralternativaéconsultarpreviamenteseugestorimediatoesolicitaraaprovaçãodaempresa.
15
Algumasatividadespresentesnodiaadiadosnossosfuncionáriosefornecedores,frutodacontribuiçãoprofissionaldecadaum,tambémpodemintegrarosbensdaempresa,aexemplodosprojetos,ideiasquevirampatentes,marcasquesãoregistradaseoutrasproduçõesfísicasouintelectuais.EssesbenssãooresultadodoesforçodemuitoscolegasparaocrescimentodaLEÃOe,porisso,devemserprotegidosportodososfuncionáriosesãodestinadosaodesenvolvimentoexclusivodesuasatividades.Assim,nãodevemserusadosparabenefíciopessoal.
Trabalho em equipeSomar esforços, dentro de seus times e com outras áreas multiplicando os resultados da empresa.
Trabalhecomcriatividadeeinspiração,buscandoamelhoriacontínuaesoluçõesparaobemdaempresa e de todas as pessoas.
Nãoseenvolvaematividadesilegaisouantiéticasàimagemdaempresapelousoindevidodasuamarcaoulogotipo.
Em caso de dúvidas:Busquemaisinformaçõescomseugestoroucomasáreasresponsáveisporcomunicaçãonaempresa.ConsultetambémoManualdeIdentidadeVisualdaLEÃO,quepodeserencontradonaintranet,ouacioneocanalLEÃOLinhaDireta.
2.4 Uso e exposição das informações da empresa ou do negócio
Tantoasinformaçõespúblicascomoasrestritassobreaempresaeseusnegóciosformamasuareputaçãoedevemserprotegidasportodososfuncionárioseparceiros.Nocasodasinformaçõesnãopúblicas,geralmentetêmvalorestratégicoedevemserutilizadasestritamentedentrodasregrasepadrõesdedivulgaçãointernamenteestabelecidos.Essasinformações,aindanãodivulgadasaopúblicoemgeral,devemserprotegidasportodos,mesmoforadolocaldetrabalhoedohoráriodeexpediente;issoincluiseusparentes,familiareseamigos.Esteprincípioéticodeveserobservadomesmoemcasodetérminodovínculoempregatício.Documentoseregistrosdaempresadevemserguardadosoudescartadosconformeclassificaçãodeconfidencialidadeeretençãodedocumentos.
2.3 Projetos, ideias patenteadas, marcas registradas da empresa
Informaçõesdaempresapodemserclassificadascomopúblicas,restritasouconfidenciais.Aspúblicassãoaquelasquepodemseracessadasdeformaabertaemrelatóriospublicadospelaempresa,emseuwebsiteouemveículosdeimprensa.Jáasinformaçõesconfidenciais,sãoaquelasdeusorestrito–incluemdesdecontratoseinformaçõesdepreços,planosdeexpansão,vendas,atéespecificaçõestécnicas,fórmulas,desenhoseinformaçõessobreosfuncionários,entreoutras.
16
Trabalho em equipeAssegurar que todos estão trabalhando em prol de um objetivo comum que agregue valor à empresa e às pessoas que dela participam.
Évedadaadivulgaçãonãoautorizadadeprojetosemdesenvolvimento,estudosedemaisinformaçõesinternasdaempresa.
Nãoreveleinformaçõesdeusointernoerestritodaempresaaninguém,excetoparaquestõescomerciaisequandodevidamenteautorizadoousobdemandadeórgãospúblicose/oudoJudiciário.
• Nessescasos,ésemprerecomendávelconsultarpreviamenteaDiretoriaJurídicaeRelações Institucionais,queiráorientarsobreosinstrumentosapropriadosecomoseprevenirsobre usoindevidodasinformações;
• Mesmodentrodaempresa,tratedasinformaçõesrestritaspertinentesàsuaatividade funcionalcomresponsabilidade;
• Nãocomentecomoutraspessoasparaevitarproblemasdedivulgaçãoindesejada,por descuidooumesmoqualquerusodemá-fénãoautorizadoouproibidopelalei.
Em caso de dúvidas:Consulteseugestor,pesquiseseexistealgumapolíticainternaespecíficasobreoassunto,entreemcontatocomocanalLEÃOLinhaDiretaoubusquemelhoresorientaçõesjuntoàDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisdaLEÃO.
2.5 Uso e exposição de informações em redes virtuais
ALEÃOrespeitaodireitoàlivreexpressão,àprivacidadeeàliberdadedetodososfuncionários,acionistas,fabricantesdoSistemaCoca-ColaBrasil,fornecedores,prestadoresdeserviços,clienteseconsumidores.Contudo,todososfuncionárioseparceirosdenegóciodaLEÃOsãoresponsáveisporusaramarca,onomeeaimagemdaempresademaneiraresponsável,mesmoemambientesvirtuaispessoais,comoasredessociais.
Devemserobservadastodasasleisdeprivacidadevigentesederesponsabilidadesobrealiberdadedeexpressão.Ousoindevidodeimagens,nomedaempresa,marcaeinformaçõespessoaisemredesvirtuaispodeproduzirefeitosnegativostantoparaaspessoascomoparaaempresa.
Redessociaisnoambientedainternetsãoumarealidadecadavezmaispresentenavidadaspessoas,permitindoqueseususuáriossejammaisqueespectadoresepassemapublicarinformaçõespessoais,profissionais,opiniões,ideias,fotos,entretantasoutraspossibilidades.Tudoqueédivulgadonainternetpodeganharvisibilidadepúblicaealeatória,porisso,quandosetratardeinformaçõesdecunhoprofissionalouquepossamenvolveronomedaempresa,édefundamentalimportânciaterresponsabilidadeesegurançacomasinformaçõespublicadas,vínculoseintegrantesdesuas redes.
17
ConfiançaPromover um clima de confiança entre todos na empresa e respeitar as diferenças de opiniões são premissas presentes em nossos valores.
Observesempreasleisemvigoreasnormativasaplicadassobreusodarededecomputadores(internet)eacessoeparticipaçãoemredessociais.
Busque,utilizeeprocesseessasinformaçõessomenteparafinscomerciaislegítimos,semexporariscooudanosàimagemereputaçãodaLEÃOedequaisquerterceiroscomosquaisaempresaserelacioneemambientesvirtuaiseredessociais;
PermitaoacessoàsinformaçõespessoaisassociadasaseutrabalhonaLEÃOe/oumesmodaempresasomenteàspessoasquepossuamumafinalidadeprofissionallegítimaedentrodaspolíticasinternasdaempresaparausoedivulgaçãodeinformações;
Ajacomsegurançaecautelaparaevitarrevelaçõesnãoautorizadas,observandosempreasregrasepolíticadeprivacidadede siteseredessociais;
InformeimediatamenteaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaiseaequipedeIMCRIncident Management Crisis Resolutionlocalcasotomeconhecimentodaexposiçãoindevidaeprejudicialdedadoseimagensdaempresaemsiteseredessociais;
Busqueserelacionardeformaresponsávelcomseuscolegasdetrabalhooucompessoasquetenhamrelaçõesassociadasàssuasatividadesprofissionais,respeitandotantoaliberdadecomoaprivacidadedecadaum.Obomsensoésempreamelhorregraparatodoequalquerrelacionamento,sejaelevirtualoupresencial.
Em caso de dúvidas: Consulteseugestorouorientaçõesadicionaissobreamanipulaçãodedadospessoaiseumadescriçãodasinformaçõesprotegidas.VerifiquesempreaPolíticadePrivacidadeeUso de Internet e Redes Sociais.
•
•
•
•
•
Exemplo
Funcionáriorecebeumnovodesafiodaempresaparatrabalharemumprojetorestrito.Empolgado,divulgaanovidadeemsuasredessociais.Nessecaso,eleestáinfringindoumapremissadeconfidencialidadedaempresa.
Funcionárioéconvidadoporumcolegadaconcorrênciaparaintegrarsuaredesocial.Casoelenãoreveleinformaçõesrestritasenãoexponhanegativamenteaempresa,nãoinfringiráosprincípioséticosdoCódigo.Contudo,nessecasoérecomendáveltercautelaebomsensonatrocadeinformações,porquesempreiráexistiroriscoderevelarinformaçõesquegeremalgumconflitodeinteresses.
CONFLITO DE INTERESSES
CON
FLIT
O D
E IN
TERE
SSES
20
3 Conflito de interesses
Considerandoacomplexidadedoassunto,esteCódigonãotemcomoabordartodasaspossibilidadesdeconflitodeinteressesexistentes,porissoéesperadoquenossosfuncionários,fornecedores,acionistaseoutrosparceirosdenegóciodecidamsemprecomresponsabilidadeebomsenso.Senãotivercerteza,procureorientaçãooumesmoumasegundaopinião.
Existiráconflitodeinteressessemprequeasatividadeserelacionamentospessoaisinterferiremouparecereminterferirnahabilidadedeatuaremproldosinteressesdaempresa.
Presentes,refeições,entretenimentoouqualqueroutrofavordeclientesoufornecedoresnãodevemcomprometer,oudaraimpressãodecomprometer,suahabilidadedetomardecisõescomerciaisobjetivasemproldaempresaoudeoutrasáreasediretorias.
Ospresentes,refeiçõeseentretenimentoparaclientesefornecedores,quandoexistirem,devemserponderados,apropriadosparaasrespectivascircunstânciasesustentarinteressescomerciaislegítimosdaempresa,obedecendosempreaoprincípiodarazoabilidade.Consulteoitem3.4destecapítulo(Presentes,conviteseoutrasvantagens)paramaisinformações.
RelacionamentospessoaisnotrabalhooucomoutraspartesinteressadasquerealizamnegócioscomaLEÃOnãosãoproibidos,porémnãodeveminfluenciarnahabilidadeeresponsabilidadedeatuaremproldaempresacomequidadeetransparênciae,comisso,nãopodemgerarconflitonarelaçãodetrabalhooucomercial.Maisdetalhessobreoassuntopodemserencontradosnoitem3.7destecapítulo(Relacionamentospessoaiseparentes).
Decisõesrelativasaempregoedesenvolvimentoprofissionaldevemserfeitascombasenasqualificações,desempenho,habilidadeseexperiênciadeformajusta,inclusivaeresponsável,sendopermitidaarealizaçãodeaçõesafirmativasemdeterminadascircunstânciasdeinteressepúblicoecumprimentodemedidaslegais.Paramaisinformações,consulteoitem3.6destecapítulo(Recrutamentoeseleção,avaliação,promoçãoedesligamento).
ParaefeitodesteCódigodeÉticaeConduta,sãoconsideradosparentesoscônjuges,pais,irmãos,avôs,filhos,netos,sogrosoucompanheiros,sejamestesdomesmosexooudosexooposto.Tambémestãoincluídosoutrosmembrosdafamíliaquecompartilhemamesmaresidênciaouquetenhamumarelaçãodedependênciafinanceira.
Inúmerassãoassituaçõesquepodemgerarconflitodeinteresses.Deformageral,umconflitodeinteressesocorrequandoumapessoatomadecisõesoufazescolhascontráriasàsesperadasporoutraouporumaorganização.Nocasodaempresa,espera-sequetodofuncionário,fornecedoreoutrosparceirosdenegóciotomemdecisõeseestabeleçamcontratosdentrodenormaspreviamenteestabelecidas,legalmenteprevistasebenéficasaosinteressesdaempresaedaspartesquepodemserafetadasporsuaatividade.
21
Mesmoaolidarcommembrosdafamíliaqueestejamalémdessasdefinições,ajacomcautelaparaqueessarelaçãonãointerfiraoudêaimpressãodeinterferirnahabilidadedeatuaremproldaempresa.
Umfatorquecostumagerarsituaçõesdeconflitodeinteresseséaconcessãodebrindesecontribuiçõesdeoutraespécieenvolvendovaloresdenossosfornecedoreseparceiroscomerciais,emespecialparaapoiararealizaçãodeeventos,festasoumesmoprospecçãodeumserviçooucontrato.Aregrageraléqueessassituaçõesdevemserevitadas.Casojulguenãohaverconflito,asituaçãodeveráserlevadaparaconhecimentoeaprovaçãodeumadasdiretoriasaseguir:JurídicaeRelaçõesInstitucionais;AdministrativaeFinanceira;Suprimentos;ComercialouRecursosHumanos,conformeanaturezadasituaçãoe/outipoderelaçãocontratualcomofornecedoroucliente.
Integridade, honestidade e respeitoComportar-se de acordo com os valores e princípios éticos da sociedade e da empresa.
Comosãoinúmerasaspossibilidadesdeexistirconflitodeinteresses,semprequetiverdúvida,façavocêmesmoumtesteprático,respondendoàsperguntas: • Diantedasituação,meusinteressespessoaispodeminterferirdeformaconflitantecomos interessesdaempresa? • Outraspessoaspodemjulgarqueestoudecidindodeformaaprivilegiarmeusinteressesenão osdaempresa? • Minhadecisãoestáisentadequalquerrelacionamentopessoalqueeutenhacomumcolegade trabalho,fornecedorouparceirodenegócioeatendemaosinteressesdaempresa? Quandoresponderaessasquestões,avalieseexistealgumriscodeasuadecisãoserinterpretadadeformaagerarconflitosentreosseusinteressespessoaiseosdaLEÃO.
3.1 Investimentos em negócios associados a LEÃO
Integridade, honestidade e respeitoMais do que ser ético, em muitos casos é necessário deixar sua conduta bem evidente.
Evitefazerinvestimentosquepossamafetar,ouparecerafetar,seuprocessodetomadadedecisõesemnomedaempresa.Nocasodeinvestimentosemclientes,fabricantesdoSistemaCoca-ColaBrasil,fornecedorouconcorrentedaLEÃO,observequeexistemregrasespecíficasaseremseguidas,naempresaeentretodososfabricantesdoSistema.Basicamente,essasregrasdefinemlimitesdeinvestimentospermitidospornívelhierárquico,restringemousodeinformaçõesprivilegiadasetambémdeterminamqueasrelaçõespessoaisnãodeveminterferirnosinvestimentosrealizados.
AsuaparticipaçãosocietáriaemqualquerempresacomaqualvocêserelacioneemdecorrênciadeseutrabalhonaLEÃO,ouemqualquerempresaacionista,deveobedeceràsregrasespecíficas.
Em caso de dúvidas: Busquemaisinformaçõescomseugestor,comaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais,DiretoriaAdministrativaeFinanceiraounoprópriocanalLEÃOLinhaDireta.
22
3.2 Atividades pessoais e profissionais fora da empresa
Integridade, honestidade e respeitoExercite sempre a coerência e evite situações que possam gerar conflitos éticos entre os seus interesses, os da empresa e, consequentemente, de seus colegas de trabalho.
Demaneirageral,vocêpodeservircomoexecutivooumembrodadiretoriadeoutrosnegócioscomerciaislucrativos,porém,paraisso,deverábuscaraaprovaçãopréviaporescritodaDiretoriadeRecursosHumanosdaLEÃO,quedeveserrenovadaanualmente.
Serviçoscomoexecutivooudiretordeumainstituiçãosocialsemfinslucrativos,organizaçãocomercialsemfinslucrativosoudeumnegóciodefamílianãodependemdepréviaautorização,amenosqueaorganizaçãosejacliente,fornecedorouconcorrentedaLEÃO.
Aatividadededocentetambémnãogeraconflitodeinteresses,desdequesejarealizadaemhoráriocompatívelcomsuajornadadetrabalhoenãoimpliqueautilizaçãodebens,patenteseinformaçõesdaempresa.
3.3 Atividade política
AdemocraciaéumprincípiovalorizadopelaLEÃO,assimcomoaparticipaçãopessoalnoprocessopolíticodemaneiraconsistenteequerespeitetodasasleisrelevantesediretrizesdaempresa.
Integridade, honestidade e respeitoA integridade se expressa pela coerência entre o que pensamos, falamos e realizamos.
Nãoutilizeareputaçãoouosbensdaempresa,incluindoseutempodetrabalho,paraampliarsuasprópriasatividadesouinteressespolíticos.
Nãofaçausodosbensdaempresa,incluindooseutempo,e-mail ou o nome da LEÃO em campanhasdeapoioacandidaturapolíticadeamigosouquaisquerterceiros.
Sevocêpretendeprocurarouaceitarumcargopolítico,devefalarpreviamentecomaDiretoriadeRecursosHumanos,paraquejuntosavaliemcriteriosamenteseessasituaçãopoderágeraralgumconflitodeinteresses.
Odesenvolvimentodassuasatividadesfuncionaisnaempresanãodeveráserafetadoporsuasopiniõespolíticaspessoaisouporsuadecisãodecontribuircompartidosoucampanhaspolíticas.
23
Exemplos
OirmãodefuncionáriodaLEÃOresolvesecandidataraumcargodevereadordoseumunicípioeofuncionárioentendequeomelhorlugarparaajudaroirmãoafazersuacampanhaeleitoraléaempresa,pelaproximidadecomoscolegasdetrabalho,eparaisso passa a usar o e-maildotrabalhoeojornalmuralparadivulgaracampanha.Nessecaso,ofuncionárioestáagindoemdesacordocomoCódigodeÉticaeCondutaporqueusabensdaempresaparafinalidadesdiversasaoseutrabalho.
Umfuncionárioéfiliadoaumdeterminadopartidopolíticoe,poressarazão,semprequepossíveleemlocaisehoráriosoportunos,defendeaideologiadopartidojuntoaosseuscolegasdetrabalho.Nessecaso,ofuncionárioestáexercendoumdireitodeexpressãoepautadoporprincípiosdemocráticos,portantonãoagedeformacontráriaaoCódigoenãopodeserpenalizado,desrespeitadoepunidoporisso.
Aempresanãoreembolsaráfuncionáriosporatividadespolíticaspessoais.
Contribuiçõespolíticas,quandorealizadaspelaLEÃO,devemobrigatoriamenteser: • Feitassegundoaleilocal;
• Previamenteaprovadaspeloprincipalexecutivo(DiretorGeral)eassessoradaspelaDiretoria JurídicaeRelaçõesInstitucionais;
• Devidamentedocumentadaseregistradasnacontabilidadedaempresa.
Em caso de dúvidas:Busquemaisinformaçõescomseugestor,aDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais,DiretoriaAdministrativaeFinanceiraouDiretoriadeRecursosHumanosounoprópriocanalLEÃOLinhaDireta.
24
3.4 Presentes, convites e outras vantagens
Presentes,convites,homenagenseoutrostiposdereconhecimentofazempartedouniversoempresarialedaspráticascomerciais.Sãopráticasadmitidas,porémdevemsempreobedeceraoprincípiodarazoabilidadeejamaisinfluenciarnahabilidadeeisençãodetomardecisõesdeacordo com os interesses da empresa.
Integridade, honestidade e respeitoBusque a transparência e coerência em todos os atos e evite situações que possam gerar conflitos.
Nãoaceitepresentes,refeiçõesouconvitesdeentretenimentoemtrocadefazerouprometerfazeralgoparaumclienteoufornecedor.
Nãoaceitepresentesemdinheiroouequivalentesadinheiro,como,porexemplo,vale-presentes.
Nãoaceitepresentesdevaloreselevados.Exemplosdepresentesaceitáveis:canetaoucamisetacomlogotipo,pequenacestadepresentesnaépocadefestas,brindesinstitucionais,troféuseestátuasgravadosemreconhecimentoaumarelaçãocomercial,entreoutrossemelhantes.
PresentesoudescontosoferecidosaumgrandegrupodefuncionárioscomopartedeumacordoentreaLEÃOeumclienteoufornecedorpodemseraceitos,desdequetratadoscomtransparênciaecriticamenteanalisadossoboriscodegerarqualquerconflitodeinteresses.Alémdisso,devemserutilizadosconformeafinalidadepretendidaporquemfezaoferta.
Vocêpodeaceitarrefeiçõesouentretenimentoocasionaisdeclientesefornecedoresoferecidosduranteeventosempresariais,deacordocomohábitolocalpararefeiçõesdenegócioseentretenimentorelacionadoàatividadedaempresa.Porexemplo,refeiçõesdenegóciosecomparecimentoaeventosesportivosdaregiãogeralmentesãoaceitáveis.
Aaceitaçãodepresentes,convitesououtrasvantagensqueexcedamoslimitesacimadescritosdeveseraprovadaporescritopelaDiretoriaJurídica,aAdministrativaeFinanceirae/oudeSuprimentos.
Casolheofereçampresentes,refeiçõesouentretenimentoqueexcedamoslimitesdescritos,recuse-oseducadamenteeexpliqueasregrasdaLEÃO.Seadevoluçãodopresentepuderofenderapessoaouseascircunstânciassobasquaiselefoidadoimpossibilitaremadevolução,vocêpoderáaceitaropresente,masdeveráinformaraDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais,aDiretoriaAdministrativaeFinanceiraeaDiretoriadeRecursosHumanos,quetrabalharãocomvocêparadoaroitemaumainstituiçãosocial,distribuí-loourifá-loemumgrupograndedefuncionários. NãodêouofereçaaçõesdaLEÃOcomopresenteemnomedaempresa,emcircunstânciaalguma. Em caso de dúvidas: BusquemaisinformaçõescomseugestorounoprópriocanalLEÃOLinhaDireta.
25
3.5 Restrições nas relações comerciais
Integridade, honestidade e respeitoAja sempre com transparência e assegure a coerência entre sua atividade e suas relações pessoais.
Vocêpodeteramigosdiretamenteempregadosouquetêminteressesnosfornecedores,clientesouacionistasdaLEÃO.Nessecaso,fiqueatentoparaquesuaamizadeourelaçãopessoalnãoafeteoudêaimpressãodeafetarsuahabilidadedeatuaredecidirdeacordocomosinteressesdaempresa.
Aocontratarfornecedoresdebenseserviços,sempresigaasdiretrizesdecontrataçãodeserviçoseaquisiçãodaDiretoriadeSuprimentosdaLEÃO,semdeixarqueseusinteresseserelacionamentospessoaisinterfiramnasuahabilidadedetomardecisões.
ConsulteseugestorouaDiretoriadeSuprimentose/ouRecursosHumanossereceberconvitesparaeventosespeciaisdegrandeporte,paraavaliarseháumarazãocomercialadequadaparaoseucomparecimento.Useobomsenso,educaçãoerespeitocasopreciserecusarconvitesepresentes.
Em caso de dúvidas:BusquemaisinformaçõescomseugestorounoprópriocanalLEÃOLinhaDireta.
3.6 Recrutamento e seleção, avaliação, promoção e desligamento
Integridade, honestidade e respeitoSuas relações pessoais e profissionais devem buscar sempre a transparência, qualidade, isenção e respeito.
Aempresapoderácontratarfuncionáriospúblicosparaserviçosquepossuemfinalidadecomerciallegítima,desdequeessacontrataçãonãogereconflitoscomosdeveresdofuncionalismopúblicoouqualqueratocontrárioàlei.
TodasasdecisõesdecontrataçãodefuncionáriospúblicosdeverãoserpreviamenteaprovadaspelaDiretoriadeSuprimentos,nocasodeserviçosdeterceiros,epelaDiretoriadeRecursosHumanosdaLEÃO,emcasodefuncionáriosefetivos.
Apromoçãoeodesligamentodefuncionáriosdevemseguirestritamenteleistrabalhistas,acordossindicais,convençõescoletivasdetrabalhoeferramentasdegestãoeavaliaçãodedesempenhopraticadospelaempresa.
Relaçõeseinteressespessoaisdequalquerordemnãodevemestarrefletidosnasavaliaçõesedecisõessobrepromoçãoedesligamentodefuncionários.
Casovocêsesintaresponsávelporumadecisãodessanaturezaeseencontreemsituaçãodeconflito,busqueapoioimediatodaDiretoriadeRecursosHumanos,queteráaresponsabilidadedeassessorá-lonaconduçãodocaso.
Em caso de dúvidas:BusquemaisinformaçõescomseugestorounoprópriocanalLEÃOLinhaDireta.
26
3.7 Relacionamentos pessoais e parentes
ConfiançaAcreditar na transparência e no comportamento ético é uma virtude que deve ser exercitada por todos.
PodemosterfuncionárioscomparentesempregadosouqueinvestememclientesoufornecedoresdaLEÃOouemempresasdoSistemaCoca-ColaBrasil.EssesinteressespodemcriarconflitosemrelaçãoaoCódigoquando:
• Vocêtiverautonomiaparalidarcomqualquerumadessasempresascomopartedoseu trabalhonaLEÃO;
• SeuparentetrabalharnaLEÃOouemempresasdoSistemaCoca-ColaBrasilnamesmalinha hierárquica,sobsuagestãoousobsuaresponsabilidade,nocasodeprestadordeserviço.
Emqualquerumadessassituações,vocêdeveobteraaprovaçãoporescritodaDiretoriadeRecursosHumanoserenová-laanualmente.
SeumparenteseuforempregadodeumconcorrentedaLEÃOemalgumaposiçãoquepossagerarconflitodeinteresses,vocêdevedeclararasituaçãoporescritoàDiretoriadeRecursosHumanoseavaliarospossíveisconflitosdeinteresse,repetindoesteprocedimentoanualmente.
Em caso de dúvidas:BusquemaisinformaçõescomseugestorounoprópriocanalLEÃOLinhaDireta.
INTE
GRI
DAD
E AO
LID
AR C
OM
D
IFER
ENTE
S PÚ
BLIC
OS
INTEGRIDADE AO LIDAR COM DIFERENTES
PÚBLICOS
28
4 Integridade ao lidar com diferentes públicos
4.1 Integridade pessoal
NaLEÃO,todofuncionário,independentementedonívelhierárquico,devesertratadocomrespeito,clareza,objetividade,transparênciaeequidade;omesmovaleparaosprestadoresdeserviçosefornecedores.TambéméesperadoomesmotratamentodaspartesinteressadasquetenhamqualquerrelaçãocomosfuncionáriosdaLEÃO.
ALEÃOdedicaatençãoespecialàsnormaseprotocolosvoltadosàpreservaçãodasaúde,integridadefísicaementaldeseusfuncionáriosecolaboradoresterceirizados,assimcomoatodososprocedimentosdestinadosaproporcionarcondiçõessegurasdetrabalhoaqualquerpessoaqueingressaremsuasunidadeseoperações.
Espera-sequecadafuncionárioefornecedordaLEÃOcontribuaparaquenãoocorramacidentesouquaisquerlesõesrelacionadasaotrabalho.ALEÃOtambémprestigiaaatuaçãodasComissõesInternasdePrevençãodeAcidentes(CIPAs)eopapeldefiscalizaçãodaequipetécnicaedosgestores.
Integridade, honestidade e respeitoRespeitar todas as pessoas, independentemente do cargo, posição e condição ocupada na empresa.
TodososfuncionáriosepartesinteressadasdaLEÃOsãomerecedoresderespeitoeequidadenotratamento,equalquerdesviodeconduta,intencionalounão,deveráserapreciadocomisençãoetratadodeformarespeitosa,transparenteejusta.Cabem,entretanto,medidasdisciplinares,corretivaseatérupturacontratualdeacordocomascircunstânciasdecadacaso.
ALEÃOesperaqueosgestoresadotemumacondutaexemplarjuntoasuaequipedesubordinados,considerandoquelidarcompessoasezelarpeloseudesenvolvimentoétambémviabilizarascondiçõesfavoráveisparaquecadafuncionáriopossaaplicarintegralmenteascompetênciasesperadasdesuafunção.
Éessencialaparticipaçãodosfuncionáriosnostreinamentos,campanhasdeconscientizaçãoenaimplementaçãodasmedidascorretivasvoltadasparaamelhoriadascondiçõesdesaúdeesegurançanoambientedetrabalho.
OsentidodeintegridadepessoaldadoporesteCódigopodeserobservadodedoismodos:oprimeiro,comopreservaçãoerespeitoàdignidadehumana,umavezquequalquerfuncionáriodaLEÃOoupessoaque,noexercíciodassuasfunções,venhaainteragircomumfuncionáriodaLEÃO,devetrataresertratadocomequidade,transparência,objetividadeedeformacordial;osegundodizrespeitoaoscuidadoscomasaúdeesegurançanoexercíciodassuasatividadesprofissionais.Nessecaso,éumapremissadaempresaempreendertodososesforçosnecessáriosparaquenenhumfuncionário,colaboradorterceirizadooumesmofuncionáriosdenossosfornecedorestenhamsuaintegridadefísicaameaçadaoucolocadaemriscosnãogerenciados.
29
4.2 Suborno, corrupção e propina
Ahonestidadeetransparênciaconstituemelementoséticosessenciaisdeumcontratodetrabalho.Umarelaçãodetrabalhooucomercialsósobrevivequandoexisteplenaconfiançaentreaempresaeofuncionárioetambémentreaempresaeseusparceirosdenegócio.
Ocomportamentoemdesacordocomnormasinternaseapróprialei,sejaintencionaloupornegligência,associadoàobtençãoouaooferecimentodevantagenspessoaisouparaaempresanarelaçãocomfuncionáriospúblicos,éinadmissívelepoderesultarnarescisãodocontratodetrabalhooudequalqueroutrarelaçãocomercialcomaLEÃO.
Nessescasos,asmedidaspodemseraplicadasàquelequecometeuainfraçãoe,também,aquemtenhacontribuídoouparticipadodeformaconscientedacondutailegaleantiética.
Alémdeusarosequipamentosobrigatóriosdeproteçãoedeobservarosprocedimentosesinalizaçõesdesegurançaespecíficosdemáquinaseequipamentos,cabeatodosincentivaremoscolegasdetrabalhoapraticaratosseguros.
Osgestoresdevemzelarpelaorganizaçãodotrabalhodeformaadequada,escalandopessoaldevidamenteorientadoepreparadoparaaexecuçãodecadatarefa,comsegurança.
Diantedassituaçõesimprópriasouinconformes,inclusiveassituaçõesqueenvolvamprestadoresdeserviçosdaempresa,osfuncionáriosdevemapresentarsuasdúvidasousugestõesaosgestoresdesuaáreae/ouàequipeespecializadadesaúdeesegurançadotrabalhoemcadalocalidade.
Em caso de dúvidas: ProcureseugestorimediatoouaáreadeSaúdeeSegurançadoTrabalhodesuaunidade.
Exemplos
Umgestorprecisachamarseufuncionárioparaumaconversasobrequestõesassociadasaoseudesempenhoe,paraisso,levaapessoaàsuamesaouaumasalareservadaefalasobreoassuntodeformaséria,objetivaedireta,inclusiveexplicandoaspossíveisconsequênciascasonãohajaumamelhoranodesempenho.Permitetambémqueofuncionárioseposicionecomrelaçãoaoqueestáouvindo.Nessecaso,pormaisduraedifícilquesejaaconversa,seconduzidadeformaadequadacomocitado,nãohádesrespeitooulesãoàintegridademoraldofuncionário.
Funcionárioestácomseustreinamentosdesegurançavencidose,porcontadoexcessodeserviço,seugestorimediatonãoliberasuaparticipaçãonaspróximasturmas.Nessecaso,ogestorestáagindoemdesacordocomaspremissasestabelecidasnesteCódigocomrelaçãoàpreservaçãodaintegridadefísicadeseusubordinado,peloqualéresponsável.
30
Integridade, honestidade e respeitoAgir e demonstrar conduta íntegra e ética com pessoas, parceiros, comunidades, autoridades e com o negócio.
ALEÃOnãoautorizaquesejapagaqualquerquantiaafuncionáriopúblicoparaaceleraroufacilitaraçõesouserviçosdequalquernaturezacomo,porexemplo,obterumalicençaouliberaçãodeumaatividade;osprocessosdevemestarsempredeacordocomaleicorrespondente.
Nãoofereçaqualquercoisaquepossatervalorparaumfuncionáriopúblico,incluindodinheiro,presentes,refeições,entretenimento,oportunidadesdenegócios,produtosdaempresa,ofertasdeemprego,entreoutras,comointuitodeobterumafacilidadeoubenefícioou,ainda,empagamentoouagradecimentoporumserviçorecebido.
SejacuidadosoaoavaliarumpossívelfornecedorparainteraçãocomogovernooufuncionáriospúblicosemnomedaLEÃO:vocênãodeveenvolverumagenteouconsultorterceirizadoemqualquerrelaçãodessanaturezacasohajamotivosparacrerqueesserepresentantepoderáagirdeformacontráriaaoqueestáprevistonesteCódigo.
Alémdisso,certifique-sedequetodososagenteseconsultoresconcordamemseguiresteCódigodeÉticaeConduta,especialmentenoqueserefereàsdisposiçõesantissuborno,corrupçãoepropina.
TambéméresponsabilidadedecadafuncionáriocomunicaràLEÃO,pormeiodocanalLEÃOLinhaDireta,fatosquepossamconfigurarumapráticaantiéticaeilegaldesuborno,corrupçãoepropinaque,dealgumaforma,venhamaoseuconhecimento,emespecialquandosetratadealgoquepodecomprometeraimagemereputaçãodaempresa.
Semprequenecessário,consulteaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisparaorientaçãosobreorelacionamentocomfuncionáriospúblicos.
Em caso de dúvida:OfuncionáriodevebuscarorientaçõescomseugestorimediatooupormeiodocanalLEÃOLinhaDiretasemprequesedepararcomsituaçõesduvidosas.
Exemplos
Umfiscaldavigilânciasanitáriachegaàempresaparaumainspeçãoderotinae,apósseutrabalho,ofuncionárioresponsávelporacompanhá-loofereceumacestadeprodutoscomosinaldebomrelacionamentoeagradecimentopelavisita.Mesmoqueaintençãodeclaradadofuncionárionãosejaadeinfluenciarotrabalhooudecisãodofiscal,existeoriscodeasituaçãoserinterpretadacomoumdesejodeinfluenciarosatosdofuncionáriopúblico.
NenhumpresentedeveseroferecidooudadoaumfuncionáriopúbliconoexercíciodesuasatividadesnaempresasemqueaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaissejaconsultadapreviamente.
31
4.3 Assédios: moral e sexual
Oambientedetrabalhoéolocalondepassamosamaiorpartedonossotempo,porissointegraeinfluencianossasvidas.Tambéméolugarondeaplicamosnossosconhecimentos,desenvolvemosnossashabilidadeseperseguimosnossosobjetivos,assiménecessáriogarantirumambientedetrabalhoseguro,saudáveleprazeroso.
Umbomlugarparasetrabalharéaqueleemquehárespeitoentreaspessoas,gentilezaecordialidadenomenorgesto,bomsensoeeducaçãonassituaçõesmaisdelicadas.
ALEÃOestácomprometidaempromoverlocaisdetrabalhoabertos,seguros,saudáveis,inclusivoselivresdediscriminaçãoeassédiospraticadosdeformafísicaouverbal,baseadosemraça/cor,sexo,nacionalidadeouorigemsocial,religião,idade,deficiência,orientaçãosexual,opiniãopolíticaouqualqueroutrostatusprotegidopelaleiaplicávelesensoético.
ConfiançaValorizar as relações interpessoais, em que as pessoas acreditam uma nas outras.
Cabeaosgestoresseremoexemplo,tratandoatodososseussubordinadosdeformajustaetransparenteeevitandosituaçõesdeconstrangimentoehumilhação.
Cabeacadafuncionáriozelarpeladignidadeeconfortodeseuscolegasedirigir-seatodoscomrespeito,integridadeeprofissionalismo.
Abordagensmotivadasporrazõespessoaisoumeramentesexuais,insistentesouinconvenientes,deformadiretaousobameaçadequalquerordem,nãosãoadmitidaspelaLEÃOepodemserentendidascomoassediantes,inclusivedecarátersexual.Essapremissaéválidaparaarelaçãoentrefuncionários,dosfuncionárioscomoutrosparceirosdenegóciodaempresaedelescomosfuncionáriosdaLEÃO.
Oassédioconfigura-sepormeiodequalquerpráticaquebloqueia,impede,dificultaoucriaembaraçosquepodemreduziracapacidadedeumapessoatomarumadecisãomaisconscienteoudentrodassuasconvicções.NesteCódigo,estãoprevistasexplicitamenteaspráticasdeassédiomoralesexualcomopráticasnãodesejadaspelaempresa. Oassédiomoralpodeserpercebidopelaexposiçãodaspessoas,narelaçãodetrabalho,asituaçõeshumilhanteseconstrangedoras,repetitivaseprolongadas,duranteajornadadetrabalhoenoexercíciodesuasfunções.Jáoassédiosexualocorrequandoexistealgumaformadepressão(coerção)decarátersexualpraticada,geralmente,porumapessoadetentoradealgumcargo,informaçãoouinfluênciasobreoutra,pormeiodeameaça,insinuaçãodeameaçaouhostilidade,quedificulteacondiçãodapessoaassediadaemtomarumadecisãodiantedassuasprópriasconvicções.
32
4.4 Fornecedor
ÉesperadoquequalquerpessoaquesesintanacondiçãodevítimadeofensasàdignidadeouassédiosexualformalizesuaqueixaperanteocanalLEÃOLinhaDireta,comgarantiadeabsolutosigilonainvestigaçãoetratativadocaso.
Em caso de dúvidas:Procureorientaçõescomseugestorimediato,entreemcontatocomaDiretoriadeRecursosHumanosouacionediretamenteocanalLEÃOLinhaDireta.Usesempreaopçãoqueentendermaisconvenienteparaasituação.
Éessencialpromover,defendererespeitarosdireitoshumanosfundamentais,sejanoambientedetrabalho,sejanasrelaçõesdaempresacomterceiros.Omesmoseaplicaaosrecursoseserviçosambientaisnecessáriosàatividadeempresarialexercida.
Nossosfornecedoressãoimportantesparceirosnaconsolidaçãodanossaculturaedevaloreséticos.
Devemoscompartilharnossosvaloreseinspiraracondutaéticanapromoçãoerespeitoaosdireitoshumanosfundamentaiseproteçãodomeioambienteentreosnossosfornecedores,deixandoclaroqueorelacionamentoéticocomtodoséfundamentalparaqueumfornecedorfaçapartedanossacadeiaprodutiva.
AsustentaçãodeumarelaçãodequalidadecomnossosfornecedorestambémdependerádepráticaséticasecoerentescomesteCódigo,porissonãoserãoadmitidassituaçõescomerciaisquevisamasvantagenspessoaispormeiodefavorecimentoindevido,suborno,propinaouqualquerpráticasimilar.
Exemplos
Umfuncionárioquepropositalmentetemsuascondiçõesdetrabalhoreduzidasporfaltadeorientaçãoouequipamentosdeformaregular,ouconstantementeémotivodepiadasexplícitasenãodesejadaspelosseuscolegasoupeloseusuperior,podeestaremumacondiçãodevítimadeassédiomoral.
Valelembrarque,entreasresponsabilidadesesperadasdosgestores,estáodesenvolvimentodepessoaseagarantiadequeoambientesejafavorávelaobomdesempenhodeseusfuncionários.
Umfuncionáriodaáreacomercialéconvidadoparajantarporumclientecomaintençãodefecharumpedidoimportante,masduranteojantaroclienteapresentasuasreaisintençõessobreapessoa,condicionandoofechamentodopedidoaumarelaçãoíntima,ouaindafazameaçasdeque,seofuncionáriorecusarsuasinvestidas,iráacusá-lodealgumapráticailícita.
Mesmosetratandodeumarelaçãocomumapessoaexternaàempresa,essefuncionárioestásendovítimadeassédiosexual.
33
OrespeitoaosdireitoshumanosuniversaiseaproteçãodomeioambientesãopremissasdaLEÃOexpressasnesteCódigodeÉticaeConduta.Portanto,todasasrelaçõescomerciaisdaempresadevemtercomoparâmetroaproteçãodessesdireitosedeboaspráticasdegestãosobreousoderecursoseserviçosambientais.
Porisso,aLEÃOsevalerádodireitodequestionareatéverificar,quandonecessário,juntoaseusfornecedoresaexistênciadepossíveisviolaçõesaosdireitoshumanosnasrelaçõestrabalhistas,taiscomo:existênciadetrabalhoinfantil,trabalhoforçadoouanálogoaoescravo,regularidadedajornadadetrabalho,condiçõesdesaúdeesegurançanoambientedetrabalho,liberdadesindicaleassociativa,equidadenasrelaçõesenãodiscriminação,assimcomopossíveispráticasnocivasaomeioambientedecorrentesdenegligência,imprudênciaouimperícia.UmavezqueaLEÃOnãodesejaqueessassituaçõesexistamemsuacadeiaprodutiva,aempresairáempreenderosesforçosnecessáriosparaevitareeliminarsuaexistência. Práticasquevisemlevarvantagensindevidasnasrelaçõescomerciaiscomsuborno,propinaouqualqueroutraformasimilartambémnãoserãoadmitidaseficarãosujeitasàsimplicaçõesprevistasnesteCódigodeÉticaeConduta,semquetaismedidasprejudiquemaaplicaçãodaleiquandocabível.
ConfiançaAgir e se comportar de forma íntegra e exemplar, coerente com o que se fala.
Alémdaqualidadedosprodutoseserviçosedoequilíbriodascondiçõescomerciais,osfornecedoresdevemsercadastradoseselecionadosdeacordocomoscritérioséticosdesteCódigo.
TodososfuncionáriosdaLEÃOdevemassumirocompromissocomadefesadomeioambienteepromoçãodosdireitoshumanosnolocaldetrabalhoenasrelaçõescomerciaiscomseusfornecedores.
ALEÃOnãocontrataouincentivaacontrataçãodefornecedoresquenãocumpremintegralmenteaslegislaçõestrabalhista,previdenciária,fiscaleambientalou,ainda,queviolemosdireitoshumanosnasuacadeiaprodutiva.
OsfuncionáriosdaLEÃOsãoincentivadosapromoverentreosfornecedoresaadoçãodepolíticasinternasdecombateàdiscriminação,dedefesaepromoçãodosdireitoshumanosfundamentaisedeproteçãoaomeioambiente.
TodasuspeitaouefetivaviolaçãodedireitoshumanosfundamentaisoudedanosambientaisdenossosfornecedoresquevieraoconhecimentodequalquerfuncionáriodaLEÃOdevesercomunicadaàGerênciadeSustentabilidadeeResponsabilidadeSocialeàDiretoriadeSuprimentos,paraquesejamfeitasasaveriguaçõesetomadasasprecauçõesoumedidascabíveis.
ALEÃOnãoadmitequalquertipodevantagemindevidanoprocessodenegociaçãojuntoaosnossosfornecedoresoupotenciaisprestadoresdeserviçoquequeiramdesenvolvernegócioscoma empresa.
Em caso de dúvidasouincertezassobreaexistênciadealgumaviolação,entreemcontatocomocanalLEÃOLinhaDireta.
34
4.5 Concorrência
ALEÃOcompeteetrabalhahonestamenteedeacordocomasleisenormasvigentesnopaíssobreconcorrência,alémdasdiretrizesdecondutaéticainstituídaspeloSistemaCoca-ColaBrasilsobreoassunto.
OsfuncionáriosdaLEÃOsãoincentivadosalevantar,compartilhareutilizarinformaçõessobreomercado,inclusivesobrenossosconcorrentes,massempresevalendodosmeioséticoselegaisematividadesdessanatureza.Assimcomoaempresavalorizaeprotegesuasprópriasinformaçõesnãopúblicas,respeitamosessasinformaçõesdeoutrasempresas.
Integridade, honestidade e respeitoComportar-se de acordo com os valores e princípios éticos da LEÃO.
Éaceitávelobterinformaçõespúblicassobrenossosconcorrentes.Porexemplo,vocêpodeobtereutilizarconteúdosdefontescomo:
• Arquivospublicamentedisponíveisdeagênciasgovernamentais;
• Discursospúblicosdeexecutivosdessasempresas;
• Relatóriosanuais;
• Artigosematériasdejornais,revistasepublicaçõesespecializadas.
Serviçosespecializadosdepesquisaeconsultoriapodemsercontratadosparalevantamentodedadossobremercado,setoreseconcorrência.Contudo,todasasinformaçõesdevemserobtidasdeformalegaletransparente.
Exemplos
Umfuncionárioquetemcomoumadassuasmetasareduçãodecustoseéresponsávelpornegociarumcontratocomercialdeprestaçãodeserviçosugereaofornecedorque,seforpreciso,eledeixedepagareventualmentealgunsencargossociaisdasuafolhadepagamentopara,comisso,chegaraovalordesejado.Casoofornecedoraceite,tantoofuncionáriocomoofornecedoragiramcontraasdisposiçõesdesteCódigodeÉticaeConduta.
Casoumfuncionáriodesconfiequeumfornecedordaempresaestejaadotandonagestãodesuasatividadespráticaspotencialmenteprejudiciaisaomeioambiente,eledevebuscarentendermelhorasituaçãoe,nadúvida,devecomunicarprontamenteseugestorimediato,aDiretoriadeSuprimentosouocanalLEÃOLinhaDireta.Casocontrário,poromissãoeletambémagirádeformacontráriaàspremissasinstituídasnesteCódigodeÉticaeConduta.
35
Nuncaaceiteouofereçainformaçõessobreaconcorrênciacomoformadetrocadefavoresouprivilégiosdiantedeumarelaçãocomercial.Damesmaforma,nãoaceite,reveleouuseinformaçõesdeconcorrentesquevocêsabeoutemmotivosparacrerqueforamreveladasviolandoumcontratodeconfidencialidadeentreterceiroseumdosnossosconcorrentes.
Éproibidoenvolver-seematividadesilegaiseantiéticasparaobterinformaçõesdeconcorrentes.Issoincluiroubo,fraude,escutaclandestina,escutatelefônica,invasãodecomputador,invasãodeprivacidade,suborno,adulteração,coerção,espionagemouameaças.
Nãoreveleouutilizeinformaçõesdeconcorrentesquesejamouquevocêacreditequeforamdescritascomo“patenteadas”ouaindaclassificadascomo“confidenciais”semconsultaraDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisdaLEÃO.
Nuncapeçaaumex-funcionáriodeumconcorrenteparadivulgarinformaçõesquenãodevemserreveladas,respeiteaconfidencialidadecelebradaentreaspartesnasuarelaçãodetrabalho.Issoincluisegredosdenegóciosdeconcorrentesetambémoutrasinformaçõescomerciais.
OsfuncionáriosnãopodemalegardesconhecimentodeleisedasorientaçõesdesteCódigo,porisso,semprequenecessário,devemconsultaraDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisdaempresapreventivamentesobreasleisdeconfidencialidade,sigiloeconcorrênciaaplicáveis.
Semprequeusarmaterialdeterceiro,comdadoseinformações,informeafonteoficialdeondeainformaçãofoiextraída,mesmonocasodeinformaçõesextraídasdainternet.
Em caso de dúvidas: Nãotomedecisõessozinhosobreassuntosdessanatureza.Consultesempreoseugestorimediato,aDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisou,ainda,ocanalLEÃOLinhaDireta.
Exemplos
UmfuncionárioentrevistaumcandidatodaconcorrênciaparaumavagadeempregoesabequeocandidatopodeterinformaçõesconfidenciaiserelevantesàsuaatividadenaLEÃO.
Naentrevista,começaainvestigaressasinformaçõese,maisalém,induzocandidatoaabordarasinformaçõesparaterumaboachancedecontratação.Nessecaso,ofuncionárioferedoisprincípioséticosdesteCódigo,usandodeformailegítimasuacondiçãodepossívelempregadore,ainda,explorandoinformaçõesconfidenciaisdaconcorrênciademodoantiético.
Umfuncionárioabreumaconcorrênciaparaacontrataçãodeumdeterminadoserviçoeconvidatrêsempresasaparticiparemdoprocesso,mas,porrazõespessoaisouinjustificáveis,elejátempreferênciaporumdosfornecedoreseabreainformaçãodeumdosconcorrentesaooutroparaqueestecubraaproposta.Nessecaso,ofuncionáriotambéminfringiudoisprincípioséticosdoCódigoaoagirdeacordocomseusinteresseseaoabririnformaçõesconfidenciaisdeumpotencialfornecedoraooutro,facilitandoaexistênciadeumapráticadeconcorrênciadesleal.
36
4.6 Órgãos públicos
Astransaçõescomgovernoseórgãospúblicospossuemregraslegaisespeciaisediferemdefazernegócioscomparticulares.Nadúvida,sempreconsulteaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisdaLEÃOparatercertezadequevocêestáciente,entendeeagirácumprindocorretamente essas normas.
ConfiançaAgir e se comportar de forma íntegra e exemplar, coerente com o que se fala.
Quandointeragircomqualquerrepresentantedeórgãospúblicos,busqueagirsempredeformaíntegra,combasenasdisposiçõesdalegislaçãoaplicável,erespeiteasorientaçõesestabelecidasneste Código.
Aolidarcomgovernoseórgãospúblicos,verifiquesenãoénecessárioobteraaprovaçãodoseugestorimediatooudaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisdaLEÃO,emespecialemcasosdeconcorrênciaoulicitação,realizaçãodepagamentosouassinaturadequaisqueracordosoudocumentos.
Procurequestionar-seváriasvezesseaformadeconduçãoeorientaçõesnarelaçãocomosórgãospúblicosestácorretaeseadecisãoouatonãoirágerarqualquersituaçãodeconflitodeinteresses.
Em caso de dúvidas:BusquemaisorientaçõesjuntoàDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaisoupelocanalLEÃOLinhaDireta.
Todaatividadeexercidapelogoverno,sejadopoderexecutivo,legislativooujudiciário,éorganizadaporumórgãopúblicogeridopelaadministraçãopúblicadiretaouindireta.Porexemplo,oInstitutoChicoMendeséumórgãopúblicodeadministraçãopúblicaindireta,responsávelpelaproteçãoegerenciamentodasáreasdereservaeproteçãoambiental.
Semprequefortratarcomqualquerfuncionáriodeumórgãopúblicodeadministraçãopúblicadiretaouindireta,todasasregrasdeconflitodeinteresseseposturaéticacomrelaçãoasuborno,corrupçãoepropinatratadasnoitem4.2devemserintegralmenteobservadas.
37
4.7 Partidos políticos
Frenteaosprincípiosdemocráticos,aLEÃOreconheceaimportânciadoenvolvimentoeparticipaçãopessoalnoprocessopolíticopartidário,semprerespeitandoalegislaçãopertinenteedesdequenãogerequalquersituaçãodeconflitodeinteressescomasdiretrizesdaempresa.
ALEÃOnãoévinculadaaqualquerpartidopolítico,contudopodeapoiardeterminadasações,campanhasoucandidaturas,sempreobedecendodeformairrestritaàlegislaçãoeleitoralecritériosdefinidospelaempresa.Alémdisso,deverãoserobservadasasdiretrizesdaLEÃOeasdisposiçõesprevistasnoitem3.3desteCódigodeÉticaeConduta.
4.8 ONGs
ONGs(organizaçõesnãogovernamentais),nocontextodesteCódigodeÉticaeConduta,sãoorganizaçõessociaisdedireitoprivado,semfinslucrativos,deinteressemútuoepúblico,científicoousocial.Juridicamente,podemapresentar-secomoassociaçãooufundação,podendoreceber,ainda,adenominaçãodeFundação,ConselhoouInstituto.
Existemfundaçõeseinstitutosdedireitopúblicocomo,porexemplo,aFundaçãoCulturalPalmareseoInstitutoChicoMendes.Essasorganizaçõessãocriadaspormeiodeleiparaatuarcomoadministraçãopúblicaindireta,comfunçõeseatribuiçõesespecíficas,enãosãoclassificadascomoONGs,mascomoórgãospúblicos,jáabordadosnoitem4.6desteCódigo.
Exemplos
Umadasnossasunidadesiráreceberafiscalizaçãodeumórgãopúblico,ondeseusrepresentantesterãoumtrajetodedeslocamento,oqueincluitransporteaéreoeterrestree,deformaproativa,ogestordaunidadeseprontificaaviabilizaroscustoscomessedeslocamento.Nessecaso,essadecisãocontrariaosprincípiosdesteCódigo,podendogerarconflitodeinteresseseserinterpretadacomoumatodesubornoououtrotipodevantagemparainfluenciaradecisão.
Umadasnossasunidadesfoichamadaporumórgãodefiscalizaçãoparaapresentardocumentosquecomprovemocumprimentodaleiexigida.Comoofuncionáriosabequeexistemfragilidadesnosdocumentos,resolve,porsuacontaerisco,fazerajustesnadocumentaçãoeiraoórgãopúblicoparafazerumTermodeAjustamentodeCondutasemconsultaraDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais.Nessecaso,asdecisõesdogestorforamcontráriasàsdisposiçõesdoCódigoporduasrazões:independentementedonívelhierárquico,nenhumfuncionárioestáautorizadoaalterarouajustardocumentosdeformaatiraraveracidadedasinformaçõese,também,todaconduçãodeacordoscomopoderpúblicodeveobrigatoriamenteseracompanhadaeorientadapelaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais.
38
ALEÃOreconheceaimportânciadasociedadecivilorganizadaedamobilizaçãocomunitáriaparaoencaminhamentodesoluçõesvoltadasàsquestõesdeinteressepúblicooucomumdasociedade,aindaqueconduzidoporinstituiçõesprivadas.
AparticipaçãovoluntáriadosfuncionáriosdaLEÃOnavidaemcomunidadeeemprojetosdeseuinteressepessoaléincentivada,desdequenãogereconflitodeinteressescomaempresa,inclusivesobreohoráriodetrabalho,enãocomprometaasregrasinternasdeinvestimentosocialprivado,definidasnasPolíticasdePatrocínioedeDoações.
PaixãoRealizar suas atividades com entusiasmo, otimismo e orgulho, buscando sempre o melhor para as pessoas, a empresa e você mesmo.
ÉlivreaparticipaçãodosfuncionáriosdaLEÃOemassociaçõesefundaçõessemfinslucrativos,bemcomooapoioacausasdeseuinteressepessoal,preservando-se,emqualquersituação,areputaçãoemarcasdaempresa.
Aatuaçãoinstitucionalecomunitáriadosfuncionáriosnãodeveseconfundir,emmomentoalgum,comasaçõesdaLEÃOperanteasociedade,emparceriaoucomoapoiadoradeONGsedemaisinstituiçõespúblicasouprivadas.
QuaisquerapoiosedoaçõesaserfeitosemnomedaempresadevemserdevidamentedocumentadoseestardeacordocomaPolíticadeDoaçõesdaLEÃO.
ÉproibidaavinculaçãodaLEÃOesuasmarcasemprogramaseprojetosdeONGssemprévioalinhamentoeanálisedaDiretoriadeRecursosHumanos,pormeiodaGerênciadeSustentabilidadeeResponsabilidadeSocial,que,dependendodocaso,deverábuscaromesmoalinhamentocomaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais.
AntesdeseengajarpessoalmenteemqualquerprojetosocialoudedarseuapoioaONGs,procureinformar-sesobreaidoneidadedaorganizaçãoeaseriedadedeseuspropósitos.ExistemmuitasONGsquefazemtrabalhosrelevantesevalorosos,àsquaisoapoiodetodosémuito importante.
TodosospedidosepropostasparaaatuaçãodaLEÃOnoapoioaONGs,projetossociais,ambientais,culturais,programasdevoluntariado,entreoutros,devemserencaminhadosàGerênciadeSustentabilidadeeResponsabilidadeSocial,quedaráencaminhamentoaoassunto,tendocomoreferênciaobrigatóriaasPolíticasdePatrocínioedeDoações.
Em caso de dúvidas:ConsultediretamenteasPolíticasdePatrocínioedeDoaçõesoubusquemaisesclarecimentosviacanalLEÃOLinhaDireta.
39
4.9 Sociedade e comunidade de entorno
ALEÃOsereconhececomoagenteeconômicoesociale,portanto,acreditaquesuaexistêncianascomunidadesemqueoperageraimpactospositivos;noentanto,tambémexistemoportunidadesdemelhorianascomunidadesemqueestápresentee,nessesentido,aempresaestácomprometidaamantersempreumaposturadediálogoabertocomseusinterlocutoresparaassegurarqueestejalevandoemconsideraçãoospontosdevistaenecessidadesdascomunidadesdeentorno,naconduçãodesuasatividadesempresariais.
ALEÃOreafirma,também,ocompromissoexpressoemsuamissãode“embalaranaturezadeformasustentável”,realizandoseusnegócioseatividadessempreembuscadepromoverodesenvolvimentosustentáveldaempresaedasociedade,orespeitoaosdireitosdaspessoasedascomunidadesdoentorno,alémdousoracionaleresponsáveldosrecursoseserviçosambientais.
Foco em resultadoAssume responsabilidade pelas decisões tomadas, compromissos e fracassos, buscando sempre uma relação de resultados positivos.
Noâmbitodagestãoambientaldasatividadesdaempresa,asseguintespremissasdevemserseguidasportodososfuncionários,colaboradoreseprestadoresdeserviço:
• Observarregraseboaspráticasdeuso,reúso,reciclagemedescarteresponsávelde materiaiseresíduosemnossasinstalações;
• Empreendertodososesforçosnecessáriosàproteçãodomeioambienteeàprevençãode riscosambientaispotencialmenteexistentesnacadeiaprodutiva;
• Cooperarcomasauditoriasambientaiseinspeçõesinternasderotina,fornecendo informaçõescorretas,semprequesolicitadopelaspessoasresponsáveis,paracontribuir comobomresultadodasapuraçõesrealizadas;
• Cumprirasmedidasdecorreçãoeajusteparaareduçãoeminimizaçãoderiscose impactosambientaisnoambientedetrabalhoenacomunidadedoentorno;
Aempresanãoéumagenteisoladodasociedadee,alémdagestãodesuasatividadesenegócio,desempenhaumpapelsocioeconômicoimportante,porissoarelevânciadesereconhecercomopartedasociedade,emespecialnascomunidadesdoentornodassuasunidades,reconhecidascomoaquelasfisicamentemaispróximasdesuasatividadeseoperaçõese,dessaforma,maissuscetíveisaosimpactospositivoseoportunidadesdemelhoriageradaspelaempresanessecontexto.
40
• Estimularousoracionaleconscientedemateriaiseinsumos,evitandoodesperdíciode energiaerecursosnaturais,emespecial,aágua;eincentivaroconsumode benseprodutosquetenhammenorimpactoambiental,devendoesserequisitoserlevado emconsideraçãoportodosnaseleçãodefornecedoresdaempresa.
Todaequalquerinfraçãoàsregrasambientais,riscooupotencialdanoambientaldeveserimediatamentecomunicadaaoseugestorimediatoe,simultaneamente,paraoresponsávelpelaáreadeMeioAmbientedasuaunidade,paraatomadadeprovidênciaseprecauçõescabíveis.
Emcasodedúvidassobreosriscosambientaiseamelhorcondutaaseguir,consulteseugestorimediato,oresponsávelpelaáreadeMeioAmbientedasuaregiãoouaGerênciadeMeioAmbiente,SaúdeeSegurançanoTrabalhoCorporativa.
Comrelaçãoaosimpactossocioeconômicos,aLEÃOtemocompromissodecriaroportunidadesdedesenvolvimentoefomentarobomrelacionamentocomascomunidadesnasquaisoperapormeiodeiniciativaslocalmenterelevantes.OsfuncionáriosdaLEÃOtambémsãoincentivadosaproporsoluçõeseiniciativasquetragammelhoriasparaosprocessosdeproduçãoeparaosrelacionamentosdaempresacomacomunidadedoentorno.
TodoequalquerriscooupotencialdanosocioeconômicoàscomunidadesdoentornorelacionadoàsatividadesdaLEÃOdeveserimediatamentecomunicadoaoseugestorimediatoe,simultaneamente,àGerênciadeSustentabilidadeeResponsabilidadeSocialparaatomadadasprovidênciaseprecauçõescabíveis.
Emcasodedúvidas,consulteseugestorimediatoouaGerênciadeSustentabilidadeeResponsabilidadeSocialsobreprogramasdeatuaçãodaLEÃOjuntoàsuacomunidade.
OdiálogoeatransparênciatambémsãopremissasvalorizadaspelaLEÃOedevemserobservadasnorelacionamentocomascomunidades.CabeacadafuncionáriodaLEÃOdisseminarosvaloreséticosqueaempresacultivaepromove,zelandopelaboareputaçãodaempresaemtodososlugares.
Semprequeumfuncionáriointeragircomrepresentantesdacomunidade,independentementedosmotivoseaquemcabearazão,deverárealizaressaatividadecomrespeitoecordialidade,assegurandoqueestamosouvindo,aprendendoelevandoemconsideraçãoospontosdevistadascomunidadesnasquaisnosinserimos.Alémdisso,qualquercomunicaçãoexternadaempresadeveráseralinhadaevalidadacomaDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionaise,nocasodeONGseassociaçõescomunitárias,tambémcomaGerênciadeSustentabilidadeeResponsabilidadeSocial.
41
Exemplos
Umfuncionárioidentificaque,emseulocaldetrabalho,existemmúltiplospontosdevazamentodeáguaeque,constantementeeemoutroslocais,asluzespermanecemacessas,mesmoquandonãoestãoocupadose,diantedasituação,ofuncionárioresolvecomunicarseugestor,aáreadeMeioAmbienteeaáreadeManutenção,solicitandoumaprovidência.Nessecaso,ofuncionárioagiudeacordocomaspremissasdoCódigo,buscandoumaatitudeproativadepreservaçãodosrecursosnaturais e de economia para a empresa.
Umgrupodemoradoressedirigiuaumadenossasunidadesparareclamardosconstantestranstornosnavizinhançageradospelafábrica,muitasvezesassociadosatráfegodeveículosdecargaqueinsistememdescumprirasregraseprocedimentosestabelecidospelaempresa.Osgestoresdaunidadedesconsideramasmanifestaçõesdogrupodefuncionáriosouapenasrecebemsuasdemandas,masnãoseguemcomolevantamentodasmedidasnecessáriaspararesolverasituação.Nessecaso,elesestãoagindoemdesacordocomaspremissasdesteCódigo,quevalorizaaposturadodiálogo,abuscaporsoluçõeseconstruçãoderelaçõesdequalidadeparaasseguraroconvívioharmoniosoentreasnossasoperaçõeseacomunidade.
Umfuncionário,empolgadocomofatodeumveículodamídialocalprocurá-loparaumaentrevistacomfoconaempresa,emseutrabalhoenosplanosdaáreapelaqualéresponsável,resolvedarentrevistasefalarbemdaempresa.Nessecaso,ofuncionárioagiuemdesacordocomprocedimentosinternosdecomunicaçãoexternae,consequentemente,tambémagiráemdesacordocomosprincípiosestabelecidosnesteCódigodeÉticaeConduta.
42
DIS
POSI
ÇÕES
GER
AIS
E PR
OCE
DIM
ENTO
S
DISPOSIÇÕESGERAIS E
PROCEDIMENTOS
44
5 Disposições gerais e procedimentos
OCódigodeÉticaeCondutadaLEÃOfoicriadoparaasseguraracoerênciaecompatibilidadeentreosvaloreseinteressesdaempresacomsuaspartesinteressadase,emespecial,explicitarjuntoaosnossosfuncionárioseparceirosdenegócioaspremissaseorientaçõesfundamentaisatodasasatividadesrealizadasnaLEÃOouemnomedela.
OsprocedimentosparalidarcompossíveisviolaçõesoudúvidasassociadasaoCódigoforamdesenvolvidosparagarantiraconsistência,transparênciaesegurançaatodasaspartesinteressadase processos da empresa.
TodososcanaisdecomunicaçãoegestãodoSistemadeÉticadaLEÃOasseguramaosseusfuncionáriosasuaconfidencialidade.ALEÃOtratarátodasasmanifestaçõessobreostemasabordadosnesteCódigocomseriedade,comprometimento,transparência,isonomiaeisençãonaapuraçãocompletadetodasasocorrências.
OtratamentoeresoluçãodoscasosmanifestadossobreostemastratadosviacanalLEÃOLinhaDiretaserãoconduzidospeloNúcleodeResolução,queintegraoSistemadeGestãodeÉticanaLEÃO.
AspartesqueeventualmentevieremaseralvodealgumamanifestaçãoassociadaaostemastratadosnesteCódigodeÉticaeCondutapoderão,emalgummomento,serprocuradaseouvidas,quandoasituaçãoassimexigir,antesdequalquerdeterminaçãofinaletodooprocessoserátratadocomamáximadiscriçãoeconfidencialidade.
ValereforçarqueoprincipalobjetivodoCódigoéajustar as diretrizes, premissas e conduta ética valorizadas pela LEÃO, não a punição de nenhuma parte interessada, medida adotada apenas quandoasituaçãoassimexigir.
5.1 Estrutura e procedimentos para a aplicação do Código
AgestãodoCódigodeÉticaeCondutaseráfeitapormeiodeumsistemanomeadocomoSGE–SistemadeGestãodeÉticadaLEÃO.
Osistemaserácompostoporalgunscanaisdeentrada,processoseestrutura:oscanaisdeentradareceberamonomedeLEÃOLinhaDiretaepoderãoseracionadosviaintranet,interneteumcanaltelefônico0800;osprocessosvisamassegurar,sobretudo,aconfidencialidadeeajustatratativadecadacaso;easestruturassedividememControledeEntrada,NúcleodeResoluçãoeNúcleodeGestãoeAprimoramento.
Dependendodanaturezadoscasosepessoasenvolvidas,oprocessodeapuraçãoedecisãopoderádemandaraparticipaçãodediretoriasegerênciasdistintasdasintegrantesdoNúcleodeResolução.TodasaspessoasenvolvidasemqualqueretapadeumprocessodeapuraçãodosfatosestarãoautomaticamentecomprometidascomtodasasdiretrizesepremissasestabelecidasnoCódigo,emespecialcomocontratodeconfidencialidade,sobpenadeinfringirumanormaéticaeresponderporisso.
Parte final
45
TodasaspessoasqueforemmencionadasemcasodeviolaçãodoCódigoterãoodireitodebuscarumarevisãodadecisão,casonãoconcordemcomoresultadoeeventuaisaçõesdisciplinaresoupunitivastomadaspelaempresa,podendoacionardiretamenteaDiretoriadeRecursosHumanosparaessepedidoderevisãoouDiretoriaJurídicaeRelaçõesInstitucionais,conformeanaturezadocaso.
TodososcasosserãoregistradosearquivadosnoSGE,quedarásuporteaocanalLEÃOLinhaDireta,podendoseracompanhadosporprotocolodeusorestritoinformadonoatodamanifestaçãoapenasaquemafezequedeveráserusadoparaconsultaaoandamentodocaso.
Asmanifestaçõespoderãoserrealizadasdeformaanônimaouautoralemtodososcanaisdeacesso,invariavelmente.
5.2 Ações disciplinares e comunicação
Casoaapuraçãoresultenaconclusãodequeháanecessidadedeaplicaçãodeumamedidadisciplinaroupunitiva,aLEÃOempreenderátodososesforçosparaqueessasmedidassejamaplicadasdeformaadequadaerazoável,respeitandoanaturezadocasoeascircunstânciasdecadaocorrênciacomrelaçãoàsdeterminaçõesdoCódigo,inclusiveemcasoderescisãodecontratodetrabalhooucomercial.
Aempresautilizaumsistemadeaçãodisciplinarprogressivo,emitindoadvertênciasescritasparaofensasmenossignificativas,cometidaspelaprimeiravez,eaumentasuagravidadeconformeareincidência,impactoedanoàcondutacontráriaaoCódigo.Asviolaçõesmaissérias,noscasosdecontratodetrabalho,podemresultaremsuspensãosemvencimentos,perdaoureduçãodeaumentopormérito,congelamentodepromoções,revisãodobônus,prêmiosouqualqueroutrosistemaderemuneraçãovariável.Casosextremospodemresultarnotérminodovínculoempregatíciocomousemjustamotivação,conformeprevisãolegal.Emsetratandoderelaçõescomerciais,podemseraplicadaspenalidadescontratuaiscomoadvertências,multase,emcasosextremos,rescisãounilateraldocontrato.
QuandoumfuncionárioforacusadodeviolaçãoaoCódigo,anotasobreadecisãofinaleumacópiadequalqueradvertênciaescritaserácolocadanoarquivofuncional,comopartedeseuregistropermanente,entretantoserãoresguardadososmesmosprincípiosdesigiloeconfidencialidade.
5.2.1 Decisões e apurações de denúncias
OSGE–SistemadeGestãodeÉticamanteráoregistrodetodasasapuraçõesdemanifestaçõespendentes,bemcomoasdecisõesfinais,incluindoasaçõesdisciplinaresadotadas.
Periodicamente,aempresatambémpoderápublicarumaamostrarepresentativadasviolaçõesdoCódigo,semascaracterísticasdeidentificaçãodaspessoasoudocasoemparticular,nosmeiosdecomunicaçãoquejulgarpertinentes,comafinalidadeúnicadeeducaresensibilizarseusfuncionários.
46
5.2.2 Declaração de reconhecimento e treinamento
TodososfuncionáriosdeverãoassinarumadeclaraçãoatestandoqueleramoCódigodeÉticaeCondutaequeconcordamemobedeceràssuasdisposições.Essadeclaraçãoseráperiodicamenteatualizadaeasassinaturasnovamentecoletadas,emprocessosdereciclagemdoCódigoaplicadospelaempresa.
Serãooferecidosatodososfuncionáriosotreinamentoeosesclarecimentossobreoseuconteúdo,paraasseguraroseudevidocumprimento.
AnãoleituradoCódigo,anãoassinaturadadeclaraçãoouaausêncianasatividadesdetreinamentonãoconstituemliberaçãodaobediênciadofuncionárioàsdisposiçõesdoCódigo.
Dessaforma,nenhumfuncionárioouparceirodenegóciodaLEÃOpoderádescumprirasdiretrizesepremissasestabelecidaspeloCódigosobaalegaçãodedesconhecimento.
5.3 Dúvidas e casos omissos
OCódigodeÉticaeCondutavaleparatodososfuncionáriosepartesinteressadasnaLEÃO.
Nenhumconjuntoderegrasconsegueabordartodasascircunstâncias.Essasdiretrizespodemsofrervariações,senecessário,paraatenderàleiouacontratoslocais.
Oscasosdedúvidas,incertezasouomissõessobreaaplicaçãodesteCódigoserãodecididospeloNúcleodeResolução,combasenosprincípiosdaboa-fé,nosvaloresdaLEÃOenasdemaisnormativasdecunhoéticoaplicáveis.
Acondutaesperadadecadafuncionário,noscasosomissos,éadeprocuraraorientaçãodeseugestorimediatoou,naimpossibilidade,entraremcontatocomocanalLEÃOLinhaDireta.Porisso,éimportantequeogestor,aoserprocurado,esclareçaouencaminheapropriadamenteasdúvidasquelheforemapresentadas,tratandotodascomigualrelevânciaeseriedadeedandosempreoretornoàsquestõesquelheforemdirigidas.
AopçãodocanalLEÃOLinhaDiretatambémestáabertaàsdemaispartesinteressadas,comofornecedores,prestadoresdeserviço,clienteseoutrose,porpartedaempresa,espera-seamesmacondutadessespúblicos.
AcreditamosqueoCódigodeveservistocomoinspiração,jáquesuaefetividadedependedaincorporaçãoecrençadetodosemrelaçãoàspremissasexpostas.
“A ética não é uma etiqueta que a gente põe e tira, é uma luz que a gente projeta para segui-la com os nossos pés, do modo que pudermos, com acertos e erros sempre e sem hipocrisia.”
Betinho (Herbert de Souza)
Prezado(a),
VocêestárecebendooCódigodeÉticaeCondutadaLEÃOeémuitoimportantequeoleiacomatenção.
AsinformaçõescontidasnonossoCódigomostramoqueaLEÃOesperadecadafuncionário,prestadordeserviço,fornecedor,acionista,clientes,parceirosdenegóciosedemaispartesinteressadas.
OCódigodeveestarsempreacessíveleserconsultadoquandonecessário,poistrazinformaçõesrelevantesparasuavidaprofissionalerelacionamentocomaempresa.Aspartesinteressadas,quetambéminteragemcomaLEÃO,devemconsultarodocumentosemprequeforpreciso.
AsdiretrizesqueestãononossoCódigodevemserpercebidascomoumvalorparaaempresa,portanto,sempredeverãoserconsideradasemseuprocessodecisório.
Areflexãosobreaética,alémdeumacondutaalinhadacomasinformaçõesinstituídasnestedocumento,sótraráganhosparaoseudesenvolvimentoprofissionale,consequentemente,paraodesenvolvimentosustentáveldaempresa.
Lembre-se:todossomosresponsáveisporfazervaleressasdiretrizes,mascadaumtemumaresponsabilidadeaserexercida.
Eu , funcionáriodaLEÃOdesde ,declaroterrecebidonodia//umacópiadoCódigodeÉticae Conduta da empresa eme comprometo a ler atentamente suas diretrizes e seguir as normasestabelecidasnestedocumento.
Assinatura
O Código de Ética e Conduta é uma publicação da LEÃO Alimentos e Bebidas dirigida e distribuída aos seus funcionários com a finalidade de nortear as relações empresariais com todos os públicos interessados na gestão das suas atividades.
Elaboração: Diretoria de Recursos HumanosCoordenação: Sergio Ferreira e Fabiano Rangel Aprovação: Diretoria Executiva Diagramação: Comunicação InternaRevisão: Caractere ComunicaçãoTiragem: 4.000 exemplaresMarço/2012
www.sabbko.com.br
50