CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Población de Quintero
21.174
27.667
31.923
Censo 2012 – Proyección INE 2015 – Censo 2017
+50.76%
Año 2015
Año 2017
Año 2002
PO
BLA
CIÓ
N
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Población de Quintero
31.923
Censo 2017
Año 2017
PO
BLA
CIÓ
N
2%Inmigrantes de otros
países
24,6%HAITIANOS
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Pirámide Poblacional
31.923
Censo 2017
Año 2017
PO
BLA
CIÓ
N
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Red Asistencial
RED
ASI
STEN
CIA
L
Hospital Dr. Gustavo Fricke
CESFAM Puchuncavi CESFAM Ventanas
Posta Loncura
18.546 Habitantes
PRODUCCIÓN SANITARIAServicio de Urgencia
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Atención Servicio de Urgencia
45.087
1.943
1.499
Atención MÉDICA
Atención MATERNAL
Atención DENTAL
48.529Total de Atenciones
PR
OD
UC
CIÓ
N
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
Estrategias de Abordaje
CATEGORIZACIÓN DE PACIENTES
ORIENTADOR
AUMENTO HORAS DE MOBILIDAD
REDUCCIÓN DE LISTA DE ESPERA - CRÓNICOS
PRODUCCIÓN SANITARIAAtención Cerrada
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Dotación de Camas
6196Maternidad Medicina Pediatría
31
PR
OD
UC
CIÓ
N
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Ingresos 2017
PR
OD
UC
CIÓ
N
Maternidad
Medicina
Pediatría
23%
68%
9%
1.266-15%En comparación al
año 2016
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Egresos 2017
PR
OD
UC
CIÓ
N-17%En comparación al
año 20161.228
MaternidadMaternidad
MedicinaPediatría
21%
70%9%
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Índice Ocupacional 2017
PR
OD
UC
CIÓ
N68,49% Maternidad
99,77%Medicina
Pediatría
32,60%
15,10%
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Promedio días de Estada 2017
PR
OD
UC
CIÓ
N6,24 Maternidad
7,38 Medicina
Pediatría
2,71
2,79
Días
Días
Días
Días
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
Estrategias de Abordaje
TELEMEDICINA
MONITOREO DE PACIENTES DE LARGA ESTADA
MÉDICO RESIDENTE
REDISTRIBUCIÓN DE CAMAS
PRODUCCIÓN SANITARIAAtención Abierta
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Atención de Consultas Abiertas
PR
OD
UC
CIÓ
N
Enfermeras
Médicos
Kinesiólogos
Matronas
Nutricionistas
Psicólogos
40%
28%
19%
7%
4%
2%
Morbilidad: 6.893
Vacunas: 9.553
Rehabilitación: 4.866
Consultas: 2.767
Crónicos: 731
Planificación Familiar: 6.893
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
Atención de Consultas Abiertas
MÉD
ICO
S
Morbilidad 6.893Crónicos 2.397
ERA 61IRA 82
Salud Mental 1.361Epilepsia 351
Niño Sano 287Posta 144
Postrado 101Paliativo 162
EMP - EFAM 426
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
5.583
Atención de Consultas Abiertas
ATENCIONES ODONTOLÓGICAS
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
Atención de Especialistas 2017
44BRONCOPULMONAR
229ENDODONCIA
113PERIODONCIA
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Entrega de Ayudas Técnicas BASTÓN
SILLAS DE RUEDAS
ANDADOR
ANDADOR DE PASEO
COJÍN ANTIESCARAS
COLCHÓN ANTIESCARAS
896
412
250
73
163
452
2.2461.944AÑO 2017AÑO 2016
+16%
PR
OD
UC
CIÓ
N
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
Estrategias de Abordaje
SELECTOR DE DEMANDA
APERTURA DE AGENDAS POR 06 MESES
COTTESA
HORAS DE MORBILIDAD DIFERIDAS
AMPLIACIÓN SALA DE TRATAMIENTO
AMPLIACIÓN SALA TOMA DE MUESTRA
AUMENTO HORAS DE MOBILIDAD
REDUCCIÓN DE LISTA DE ESPERA - CRÓNICOS
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
Estrategias de Abordaje
GESTIÓN DE LISTAS DE ESPERA
INTERNISTA
PEDIATRA
CIRUGIA MENOR
114
60
20
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
PR
OD
UC
CIÓ
N
Metas Sanitarias
NO MÉDICA
MÉDICA
PRODUCCIÓN SANITARIAUnidades de Apoyo
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Laboratorio Clínico 2017
PR
OD
UC
CIÓ
N
149.783
183.223
N° de Exámenes Año 2016
N° de Exámenes Año 2017+22%
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Farmacia 2017
PR
OD
UC
CIÓ
N
7.492
9.403
N° de Dispensaciones Año 2016
N° de Dispensaciones año 2017
A. ABIERTA
A. CERRADA
URGENCIA
A. ABIERTA
A. CERRADA
URGENCIA
61%
7%
32%
57%
6%
37%
+26%
AVISO DE UTILIDAD PÚBLICAVacuna contra la Influenza
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Vacuna contra la Influenza
+16%
AV
ISO
DE
UTI
LDA
D P
ÚB
LIC
A
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Producción Sanitaria
Vacuna contra la Influenza
+16%
AV
ISO
DE
UTI
LDA
D P
ÚB
LIC
A
DOSIS PROGRAMADAS
DOSIS COLOCADAS
6.987
4.687
67,1%
AL 03 DE MAYO DE 2018
SATISFACCIÓN USUARIA
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Satisfacción Usuaria
Gestión de Reclamos
323Año 2017
222Año 2016
SATI
SFA
CC
IÓN
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Satisfacción Usuaria
Gestión de Reclamos
104219Mujeres Hombres
OIRSAño 2017
SATI
SFA
CC
IÓN
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Satisfacción Usuaria
Tipología del Reclamo
Dis
trib
uci
ón
Tiempo de Espera 38,3%
Proceso Administrativo 37,4%
Competencias Técnicas 15,1%
Trato 6,2%
Infraestructuras 1,5%
Información 0,9
Probidad 0,3%OIRS
Año 2017
SATI
SFA
CC
IÓN
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Satisfacción Usuaria
Felicitaciones
105FELICITACIONES
75MUJERES
30HOMBRES
SATI
SFA
CC
IÓN
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Satisfacción Usuaria
Felicitaciones
SATI
SFA
CC
IÓN
105FELICITACIONES
Dis
trib
uci
ón Consultorio 42%
Hospitalizados 37%
Urgencia 20%
Salud Mental 1%
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Satisfacción Usuaria
Reconocimiento Nacional
TRA
TO U
SUA
RIO
1er Lugar de los Hospitales de Baja ComplejidadResolución Exenta N° 1289 del 20 de noviembre de 2017
PARTICIPACIÓN SOCIAL
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Participación Social
PAR
TIC
IPA
CIÓ
N
Feria de la Salud
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Participación Social
PAR
TIC
IPA
CIÓ
N
Posta Rural
POSTA MANTAGUA
POSTA VALLE ALEGRE
144ATENCIONES
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Participación Social
PAR
TIC
IPA
CIÓ
N
Reuniones PRAIS y Trabajos con Consejo Consultivo
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Participación Social
PAR
TIC
IPA
CIÓ
N
PRAIS
14.897Usuarios PRAIS - SSVQ
120Usuarios PRAIS - Quintero
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Participación Social
PAR
TIC
IPA
CIÓ
N
Diagnóstico Participativo
Juntas de Vecinos Consejo Consultivo
Unión Comunal Dirigente
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Participación Social
PAR
TIC
IPA
CIÓ
N
Unidad Móvil Dental
210 Altas4tos Medios
125 AltasNiño de 06 años
FINANZAS
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Finanzas
Ingresos año 2017
2%3% 3%
92%
TransferenciasRecuperación de Deudas
IngresosPropios
Otros Ingresos
$4.216.627.554
FIN
AN
ZAS
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Finanzas
Gastos año 2017
FIN
AN
ZAS
$4.210.936.145
Remuneraciones
Bienes y Servicio de Consumo
Deuda Heredada del año 2016
Adquisiciones NO financieras
68%
31%
0,4%
0,2%
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Finanzas
Gastos año 2017
FIN
AN
ZAS
Bienes y Servicios
Materiales Quirúrgicos
$198.296.709
Productos Químicos
$212.699.359
Productos Farmacéuticos
$307.576.765
Compra Prestaciones
$205.039.723
+ 34%En relación al 2016
- 2%En relación al 2016
+ 72%En relación al 2016
+ 4%En relación al 2016
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Finanzas
Deuda 2017
FIN
AN
ZAS
Deuda 2016
$16.435.851
Deuda 2017
$0
RECURSOS HUMANOS
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Recursos Humanos
Dotación año 2017
REC
UR
SOS
HU
MA
NO
S
58%
12%
18%
12%
LEY 18.834 LEY 19.664 HONORARIOS EMPRESA EXTERNA
176Total Dotación
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Recursos Humanos
Calidad Jurica Ley 18 - Ley 19
REC
UR
SOS
HU
MA
NO
S
31%69%
TITULARES CONTRATA
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Recursos Humanos
Distribución
REC
UR
SOS
HU
MA
NO
S
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
PROFESIONALES TECNICOS ADMINISTRATIVOS AUXILIARES
4650
2015
0
2
4
6
8
10
12
14
MEDICOS ODONTOLOGOS QUIMICOS
14
7
2
Estamento Médico
Estamento NO Médico
PROYECTOS 2018
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero
E.U CARLA CARDENAS PONCEDIRECTORA (S)
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Proyectos 2018
PR
OY
ECTO
S
LABORATORIO 24 HORAS FARMACIA 24 HORAS REDISTRIBUCIÓN DE CAMAS
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
Proyectos 2018
PR
OY
ECTO
S
Redistribución de Camas
Act
ual
idad
Pro
yect
o
Hospital “Adriana Cousiño” de Quintero – Servicio de Salud Viña del Mar - Quillota
CUENTA PÚBLICA AÑO 2017
PR
OY
ECTO
S
Proyectos 2018
Maternidad
UnidadesSeparados
Proyecto de Unión
REACREDITACIÓN 2019