Desde la construcción del Cesfam año 2005 han transcurrido 11 años, otorgando atención de salud del año 2007 a nuestros vecinos, donde reconocemos los altos y bajos por falta de médicos y otros profesionales de salud. A partir del año 2015, gracias al esfuerzo financiero realizado por el Sr. Alcalde Miguel Ángel Aguilera Sanhueza en la I. Municipalidad de Ramón se ha contratado más médicos, Químico-farmacéuticos y otros profesionales de la Salud. Además gracias al apoyo del SSMSO nos refuerzan con 2 Médicos Generales de Zona y 4 Becados de Especialidades médicas.Resalto la instalación de la Farmacia Popular, obra de nuestro Alcalde Miguel Ángel Aguilera que ayudará al alivio de la salud a bajo costo en remedios que no incluye la canasta de medicamentos de los Cesfam.
PRESENTACIÓN
A continuación se dará a conocer las actividades y acciones realizadas en el CESFAM Poetisa Gabriela
Mistral durante el año 2015.
HISTORIA
El Centro de Salud Familiar Gabriela Mistral, perteneciente al
Departamento de Salud de la Ilustre Municipalidad de San Ramón,
fue creado a partir de la división del Centro de Salud Familiar La
Bandera, de acuerdo a las actuales políticas de salud y las
necesidades de la población
Dando comienzo a las actividades el 08 de enero del año 2007
En un principio solo éramos 2 sectores (verde y azul), mas unidad
de apoyo y administración.
Hoy contamos con 3 sectores (verde, azul y rojo), unidad de
apoyo, administración, SAPU, poli de choque y Centro de la
Cultura.
ANTECEDENTES GENERALES
• El CESFAM Gabriela Mistral, se encuentra ubicado en el Sector Sur de la comuna deSan Ramón y en el sector Sur Oriente del Gran Santiago
• Situado en la Calle Aurora de Chile 9872. Población La Bandera, San Ramón.
• Límites territoriales Norte: Calle Riquelme
Sur: Av. Venancia Leiva
Este: Av. Santa Rosa / Pedro Aguirre Cerda
Oeste: Calle Nueva Oriente
Comuna San Ramón Limite territorial perteneciente CESFAM G. Mistral
VISION • Queremos ser un Centro de Salud Familiar, que entregue servicios de alta
calidad técnica y profesional, digna y humanizada, que promocione el bienestar físico, social y mental anticipándose al daño, motivando la participación de los usuarios y la comunidad, instándolos a que asuman un rol más activo como agentes de cambio de su propia situación de salud.
• Ser un Centro de Salud Familiar que cuente con infraestructura e implementación optima, para entregar una atención integral a cada usuario (a) y su familia en la Comuna de San Ramón.
• Por parte de los (as) funcionarios: otorgar una atención cordial y empática a las personas, acercando cada vez más la atención a todos los sitios de nuestro ámbito geográfico.
• Entregar a nuestros usuarios y la comunidad, en nuestra área de influencia,atenciones en salud con enfoque biopsicosocial, implementando el Modelo deSalud Familiar, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas, lasfamilias y la comunidad, con un entorno más saludable, independiente de sucondición económica, social, religiosa, etnica y cultural.
MISION
POBLACION INSCRITA Y VALIDADA POR FONASA 2015
SECTOR AZUL 13.660
SECTOR ROJO 8.955
SECTOR VERDE 9.060
TOTAL 31.675
43%
28%
29%
S. AZUL S. ROJO S. VERDE
PIRAMIDE DE POBLACION INSCRITA VALIDADA POR SEXO Y GRUPO
QUINQUENALES DE EDAD CESFAM GABRIELA MISTRAL, AÑO 2015
5.910
Cantidades Totales
12.373
6.382
7.010
ORGANIGRAMADIRECCION
SUB- DIRECCION TECNICA
ENCARGADO OPERACIONESSECRETARIA
SER. ASEO GUARDIASOIRS FARMACIA
P.N.A.CINF. TECNICA SIGGES
SECTOR AZUL SECTOR ROJO UNIDAD DE APOYO SOME CENTRO LA CULTURA
SAPU
SECTOR VERDE
SECTORES
Existen 3 sectores encargados de la atención integral de laspersonas y cada uno cuenta con:
• Médicos
• Odontólogos
• Enfermeros
• Matronas
• Psicólogos
• Trabajadores sociales
• TENS
• Asistentes de odontología
• Personal: administrativo. Auxiliar de servicios
• Vacunatorio
• Curaciones
• Tratamiento
UNIDAD DE APOYO
Además contamos con Servicio Atención Primaria de Urgencia, que cuenta con una dotación de:
10 Médicos
1 enfermero
8 Tens
3 Administrativos
3 Auxiliares
El cual atiende de Lunes-Viernes de 17.00 a 23.00 hrs.
y Sábado, Domingo y Festivos de 9.00 a 23.00 hrs.
• Poli de choque y Urgencias
• Sala IRA y ERA (Kinesiólogos)
• Esterilización
• Podología
SERVICIO DE ATENCION PRIMARIA DE URGENCIA (SAPU)
Cuenta con:
DOTACION CESFAM GABRIELA MISTRAL, AÑO 2015
ESTAMENTO Nº DE FUNCIONARIOS
MEDICOS 11
ODONTOLOGOS 5
ENFERMERAS 4
MATRONAS 5
QUIMICO FARMACEUTICO 1
NUTRICIONISTAS 4
KINESIOLOGOS 4
ASISITENTES SOCIALES 4
PSICOLOGOS 4
PODOLOGO 1
TENS 33
ADMINISTRATIVOS 20
SERVICIOS 15
TOTAL 110
DOTACION PLANTA Y ADICIONAL
HORARIO DE ATENCION Y CONTINUIDAD EN LA ATENCION
HORARIO DE ATENCION 8.00 – 17.00 HRS
AdministrativosKinesiólogos PodólogosMédicos
Enfermerosnutricionista
TENSMatrona
ETC
EXTENSION HORARIA 17.00-20.00 HRS
Enfermera Matrona Médico
NutricionistaOdontólogo
Psicóloga TENS
Farmacia Kinesiólogos
PLAN DE ACCION 2015
Objetivos
• Determinar las principales problemáticas en salud percibidas por los usuarios del CESFAM.
• Elaborar un plan de acción, que de respuestas a las problemáticas identificadas
En base al diagnostico participativo de salud CESFAM
Gabriela Mistral 2014
Se implemento
PLAN DE ACCION 2015
PLAN DE ACCION CUMPLIMIENTO
-Promover estilos de vida saludable durante el ciclo vital.
-Aumentar la cobertura de atención de salud mental.
-Aumentar la oferta de atención dental al adulto
mayor.
-Fortalecer instancias de información en educación sexual para adolescentes.
-Se formaron equipos de monitores de salud Adulto-
Infantil.
-Se aumentaron horas psicólogo(a) infantil
-Se destinaron % de horas semanales a la atención dental
de adultos mayores.
-Se planificaron actividades en conjunto con establecimientos
Educacionales a principios del año 2015.
PLAN DE ACCION CUMPLIMIENTO
-Establecer canales de comunicación entre las
diferentes instituciones del área geográfica.
-Capacitar recursos humanos del CESFAM en habilidades
sociales y salud familiar
-Capacitar Funcionarios del CESFAM en el nuevo
sistema computacional
-Actualización de catastro de instituciones pertenecientes
a nuestra área geográfica.
-Se Realizaron jornadas de capacitación en comunicación.
- Uso del nuevo sistema Rayen funcionando al 100%
en el año 2015
CARTERA DE SERVICIOS
PROGRAMA INFANTO JUVENIL
PROGRAMA CARDIOVASCULAR
SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVO
PROGRAMA ATENCION DOMICILIARIA
PROGRAMA DE
SALUD MENTAL
CONVENIOS A) Resolución de Especialidades
• Oftalmología
Consulta por Especialista
Lentes
• OtorrinoConsulta por Especialista
Audiometrías
Audífonos
• Ginecología
Mamografía
Ecotomografìa Mamaria
• Odontológico
Prótesis Dentales
• Medicina
ECO Abdominales
B) Laboratorio Básico
C) Promoción
E) Salud Mental
F) Atención Odontológica a Adultos de 60 AÑOS
G) Chile Crece Contigo
H) Programa Postrados
I) Programa Capacitación Funcionaria
J) Programa Comunitario
CAMPO DOCENTE AÑO 2015
UDD BECADOS
Medicina interna Ginecología Pediatría Neurología
INTERNOS Odontología Enfermería
U. AutónomaINTERNOS
Kinesiología
EnfermeríaNutrición
Colegios Técnicos Cristian Garden Jorge HunneusCEM
Centro de Formación Técnica (CFT)SIMÓN BOLÍVAR IPCHILEICEL AIEPDIEGO PORTALES
GES
•Salud oral integral para niños de 6 años
•Asma Bronquial moderada y severa en menores de 15 años
•Infecciones Respiratorias agudas (IRA)
•Epilepsia no refractaria entre 1 a 15 años
GES y el Niño
•Diabetes mellitus Tipo II
•Hipertensión arterial en personas de 15 años y mas
•EPOC de manejo ambulatorio•Hipotiroidismo en Personas de 15 años y más•Epilepsia no refrataria.
GES y las enfermedades
crónicas
•Ortesis (ayudas técnicas) para personas de 15 años y mas
•Erradicación Helicobacter Pylori
•Colecistectomía Preventiva en personas de 35 a 49 años
•Retinopatía Diabética
•Artrosis de Cadera y/o Rodilla en personas de 55 años y mas
GES y el Adulto
GES
• Depresión en personas de 15 años y mas
• Dependencia de alcohol y drogas GES y Salud
Mental
• Urgencias odontológicas ambulatorias
• Salud oral de la embarazada GES y Salud Bucal
• Vicio de Refracción en mayores de 65 años
• Neumonía adquirida en la comunidad de manejo ambulatorio en personas de 65 años y mas
GES y el Adulto Mayor
ACTIVIDADES 2015MORBILIDAD 2014 2015 Incremento
Atención Médica 18.383 28.075 9.692
ATENCIÓN DE URGENCIA
SAPU 23.253 24.635 1.382
POLI CHOQUE 507 1.881 1.374
2014 PNAC PACAM TOTAL
KILOS DISTRIBUIDOS 23.923 18.912 42.835
Nº DE PERSONAS BENEFICIARIAS 16.298 9.398 25.696
2015 PNAC PACAM TOTAL
KILOS DISTRIBUIDOS 29.989 19.404 49.393
Nº DE PERSONAS BENEFICIARIAS 15.101 9.702 24.803
UNIDAD DE APOYO Nº DE PROCEDIMIENTOS
PROC. DE NEUMOLOGÍA 980
PROC. DE DERMATOLOGÍA 687
PROC. DE CARDIOLOGÍA 2.640
PROC. GINECO-OBSTÉTRICOS 85
PROCEDIMIENTO DE PODOLOGÍA 942
CURACIÓN SIMPLE AMBULATORIA 3.210
EXTRACCIÓN CUERPO EXTRAÑO OJO 8
EXTRACCIÓN CUERPO EXTRAÑO OTRO LUGAR 9
LAVADO GASTRICO 7
LAVADO OIDO 4
ASEO OCULAR 32
COLOCACIÓN INYECCIONES 17.715
ADMINISTRACIÓN FLEBOCLISIS 1.703
CURACIÓN COMPLEJA 3.922
ADMINISTRACIÓN OXIGENO 490
COLOCACIÓN SONDA 125
TOTAL 32. 559
ACTIVIDADES 2015
2015 MORBILIDAD CRONICOS TOTAL 2015 Total 2014
RECETAS 16.234 81.178 97.412 92.381
PRESCRIPCIONES 27.062 214.785 241.847 229.727
ACTIVIDADES 2015FARMACIA
FARMACOTRAZADORES Hipertensión
Diabetes
Depresión
Epilepsia
Hipotiroidismo
Dislipidemia
Parkinson
Artrosis
Enfermedad respiratoria
Control cardiovascular
2014 2015 Disminución
Atención Médica 3.677 3.659 -18
Enfermera 3.368 2.321 -1.047
Nutricionista 2.362 2.193 -169
Total 9.407 8.173 -1.234
Nº DE ATENCIONES
OFTALMOLOGÍA 1.213
OTORRINO 11
GASTROENTEROLOGIA 10
CIRUGIA MENOR AMBULATORIA 62
TOTAL PROC. RESOLUTIVIDAD 1.296
ACTIVIDADES 2015
RESOLUTIVIDAD
Nº DE ATENCIONESMAMOGRAFIAS 513ECO MAMARIA 107ECO ABDOMINAL 163
RX PELVIS 305RX TORAX 757
TOTAL IMAGENES 1.845
IMÁGENES DIAGNOSTICAS
DERIVACIONES A NIVEL SECUNDARIO
INTERCONSULTA NºBroncopulmonar 41
Cardiología 54
Cirugía Abdominal 62
Cirugía Adulta 143
Cirugía Mama 7
Cirugía Infantil 67
Cirugía Maxilo Facial 27
Cirugía Plástica 5
Cirugía Proctológica 16
Cirugía Vascular Periférica 33
Cirugía y Traumatología Maxilo Facial
3
Dermatología 124
Endocrinología 60
INTERCONSULTA NºEndodoncia 10
Enfermedad Transmisión Sexual
8
Gastroenterología 132
Cardio Cirugía 13
Ginecología 214
Hematología 3
Infectología 2
Medicina Física y Rehabilitación
174
Medicina Interna 93
Nefrología 43
Neurología 97
Obstetricia 346
INTERCONSULTA NºOdontopediatria 22
Oftalmología 1.632
Oncología 1
Ortodoncia 38
Otorrinolaringología 268
Pediatría 55
Periodoncia 3
Psiquiatría 53
Rehabilitación: Prótesis Removible
9
Reumatología 16
Traumatología 265
Urología 127
DERIVACIONES A NIVEL SECUNDARIO
INTERCONSULTA NºCirugía de Tórax 1
Geriatría 2
Cirugía Bucal 10
Neurocirugía 47
Patología Cervical 8
Sala Ocupacional 2
Trastorno Temporomandibulares y dolor Orofacial
1
Vicio de Refracción 396
TOTAL INTERCONSULTAS:4.731 De estas 425 corresponden a Derivaciones infantiles.El año 2014 las interconsultas fueron: 1.742.
METAS SANITARIAS 2015 META 1.- Recuperación del desarrollo Psicomotor.
META COMUNAL
2015LOGRADO 2015
Nº de niños y niñas de 12 a 23 meses diagnosticados con riesgo de desarrollo del DSM recuperados, periodo Enero a Dic.
90% 100%Nº de niños y niñas de 12 a 23 meses diagnosticados con riesgo de desarrollo Psicomotor en su primera evaluación Enero a Dic.
META 2.- Reducción del numero de mujeres de 15 a 64 años sin PAP vigente.
META COMUNAL 2015
LOGRADO 2015
Nº de mujeres de 25 a 65 años inscritas validadas, con PAP vigente Dic. 20% Disminución
de brecha10,33%Nº de mujeres de 25 a 64 años inscritas validadas con PAP vigentes al 2012 MÁS el Nº de
mujeres de 25 a 64 años inscritos
METAS SANITARIAS 2015
META 3 .- Atención odontológica.
META COMUNAL 2015
LOGRADO 2015
3.A
Nº adolecentes de 12 años con alta odontológica total de Enero a Diciembre 2015
74% 68%
Total adolecentes de 12 años inscritos validados para el año 2015.
3.BNº de embarazadas con alta odontológicas total de Enero a Diciembre 2015
68% 63%
Nº de embarazadas ingresadas de Enero a Diciembre 2015
3.C
Nº niños de 6 años inscritos con alta odontológica total de Enero a Diciembre 2015
79% 85,02%
Total niños/as de 6 años inscritos validados para el años 2015
Centro Salud Familiar Gabriela Mistral
METAS SANITARIAS 2015 META 4.- Aumento de la cobertura efectiva de personas de 15 y más años con Diabetes Mellitus tipo 2 controlada.
Incrementar en 2%
META COMUNAL
2015LOGRADO 2015
Nº Personas diabéticas de 15 y más años con Hb A1c<7% según último control vigente de Enero a Dic. 2015
24,60% 26,33%Total de personas diabéticas de 15 y más años estimadas según prevalencia de 20 años y más)
META 5.- Aumento de la cobertura efectiva de personas de 15 y más años con HTA controlada.
Incrementar en 3%
META COMUNAL
2015LOGRADO 2015
Nº personas hipertensas de 15 y más años con PA<140/90 mm/Hg, según último control vigente de Enero a Dic. 2015
48,14% 67,34%
Total de personas hipertensas de 15 y más años estimadas según prevalencia.
META 6 .- Cobertura de LME
META COMUNAL 2015
LOGRADO 2015
Nº de niños o niñas que al control de salud del 6º mes recibieron LME
periodo de enero a dic. 2015 35,54% 51,23%
Nº de niños o niñas con control de salud al 6º mes Ene. a Dic.
META 7.- Consejos de desarrollo de Salud funcionando regularmente.META
NACIONAL-COMUNAL 2015
LOGRADO 2015
Consejos de desarrollo de Salud funcionando regularmente. 100% 100%
META 8.- Evaluación Pié Diabético META COMUNAL 2015
LOGRADO 2015
Nº de personas de 15 y + años, con Evaluación Anual de Pie DM90% 78%
Nº de personas de 15 y + años, bajo control DM a Dic.2015
METAS SANITARIAS 2015
CUMPLIMIENTO TOTAL METAS SANITARIAS CESFAM G. MISTRAL
93,3 %
INDICADORES DE ACTIVIDAD ATENCION PRIMARIA 2015
COMPONENTE META
COMUNAL %LOGRADO %
Cobertura Examen de Medicina Preventiva (EMP), hombres de 20 a 44 años
12,5 7,3
Cobertura Examen de Medicina Preventiva (EMP),mujeres de 45 a 64 años 25 18,1
Cobertura de EFAM de 65 años y más 27,6 27,9
Ingreso a control embarazo, antes de las 14 semanas 84 98,9
Proporción de menores de 20 años con alta odontológica total 24 17,1
Gestión de reclamos en atención primaria 98 100
Cobertura Diabetes Mellitus tipo 2 en personas de 15 y mas. 67,5 42,7
Cobertura del DSM 94 99,2
Tasa de Visita Domiciliara Integral 0,23 0,14
Cobertura de Asma Bronquial EPOC 19,40 21,87
Cobertura Trastornos Mentales 17 4,10
Cobertura total del IAAPS 83,8 75,6
COMITÉ DE GESTION DE USUARIOS
• Tiene por responsabilidad principal gestionar todas las solicitudes ciudadanas recepcionadas en la OIRS y dar respuestas oportunas en los
plazos legales establecidos
Recepción todas lassolicitudes de la OIRS.
Entrega a secretariaderivación y distribucióna los distintos sectorespara la búsqueda de lasolución.
Resolución a la solicitudy entrega a sudestinatario.
5 días hábiles 5 días hábiles 5 días hábiles
PARTICIPANTES: CDLDIRECCION ENCARGADA DE PARTICIPACION
FUNCIONAMIENTO:
OFICINA DE INFORMACIONES, RECLAMOS Y SUGERENCIA (OIRS)
ACTIVIDADES AÑO 2015
TOTAL HOMBRES MUJERES
TOTAL RECLAMOS 75 27 48
Trato 28 10 18
Competencia Tecnica 2 0 2
Infraestructura 4 1 3
Tiempo de Espera (por atencion) 17 7 10
Procedimientos Administrativos 24 9 15
SUGERENCIA S 5
FELICITACIONES 64
SOLICITUDES 144 40 104
NOTA: 33 FELICITACIONES FUERON DE PODOLOGIA
COMPARACION ESTADISTICA DE SOLICITUDES RECEPCIONADAS EN LA OIRS, AÑO 2014-2015
0
50
100
150
200
250
2014
2015
LOGROS 2015• CUMPLIMIENTO DE METAS EN UN 93,3% QUEDANDO TRAMO 1.
• SALA CLINICA DE LA CULTURA SE INICIÓ ESTUDIO PARA CONSTRUIR EL CECOSF, PROXIMAMENTE EN CONVENIO CON U. AUTÓNOMA.
• HA MEJORADO EL TRABAJO EN EQUIPO DEL CESFAM Y EN ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE SALUD EN JUNTA VECINALES Y FERIAS.
• AUTORIZACIÓN SANITARIA: SE HA RECOPILADO DOCUMENTOS, SE TRABAJO ENTRE LA MUNICIPALIDAD Y SSMSO, LA RECEPCIÓN DEL EDIFICIO PARA OBTENER LA AUTORIZACIÓN SANITARIA.
• EN CERTIFICACIÓN DEL CESFAM: SE TRABAJA EL PROCESO CON EL SSMSO, PERO SE DEPENDE DE LA AUTORIZACIÓN SANITARIA.
• CESFAM SIN PAPEL; SE EXTENDIO USO DE FICHA ELECTRÓCNICA A TODOS LOS PROFESIONALES Y 90% EN ADMINISTRATIVO.
LOGROS 2015
• EN CERTIFICACIÓN DEL CESFAM; SE TRABAJA EL PROCESO CON EL SSMSO, PERO SE DEPENDE DE LA AUTORIZACIÓN SANITARIA.
• CESFAM SIN PAPEL; SE EXTENDIO USO DE FICHA ELECTRÓCNICA A TODOS LOS PROFESIONALES Y SE ESTA IMPLEMENTANDO EN EL SECTOR ADMINISTRATIVO.
• EN EL TRABAJO INTERSECTORIAL; HAY ACTIVIDAD PERMANENTE CON CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL, SE HA MEJORADO LOS CONTACTOS CON LAS JUNTAS VECINALES , LOS GRUPOS DE ADULTOS MAYORES Y
• CON LOS HOSPITALES DE LA RED; SE INCREMENTÓ LAS DERIVACIONES A ESPECIALIDADES DE 1.742 EL AÑO 2014 A 4276 EL AÑO 2015.
• EN INTERCULTURALIDAD; SE PARTICIPO EN JORNADA DE CAPACITACION SOBRE HIERBAS MEDICINALES Y ANALOGOS EN MAPUDUNGUN.
DESAFIOS 2016• AVANZAR EN LA RECEPCIÓN FINAL DEL CESFAM GABRIELA MISTRAL.
• RECOPILAR LA MAYOR DOCUMENTACIÓN PARA SOLICITAR AUTORIZACIÓN SANITARIA DEL CESFAM.
• LLEGAR AL 100% DEL CESFAM SIN PAPEL.
• APOYAR LA ORGANIZACIÓN DE LAS ETNIAS EN EL AMBITO GEOGRÁFICOS DEL CESFAM Y COORDINAR ACTIVIDADES DE SALUD.
• MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y CONTRA REFERENCIA, DESDE LOS HOSPITALES AL CESFAM GABRIELA MISTRAL.
• MEJORAR EL ASEO Y ORNATO DEL CESFAM .
•APROVECHAMOS ESTA OPORTUNIDAD PARAENTREGAR, NUESTROS AGRADECIMIENTOS ALA PRIMERA AUTORIDAD COMUNAL SR.MIGUEL ANGEL AGUILERA SANHUEZA, QUIENHA MOSTRADO UNA PERMANENTEPREOCUPACION POR FORTALECER LAATENCION DE SALUD A LOS VECINOS DE LACOMUNA Y GARANTIZAR LOS DERECHOS ATODOS LOS FUNCIONARIOS DEL AREA DEATENCION DE SALUD PRIMARIA EN SANRAMON.
•La Directiva se compone por:
Presidente: Sonia Galvez
Secretario: Jorge Arriagada
Tesorero: Maria Aguirre
Primer Director: Paulina Luengo
Segundo Director: Eliazar Osorio
Encargado de participación: David Gonzalez
OBJETIVO
•Lograr la integración y la participación de lasorganizaciones sociales de los usuarios y losfuncionarios del CESFAM GABRIELA MISTRALpara trabajar en beneficio de la salud familiar ycomunitaria.
•Participar en los presupuestos participativos, cuentaspúblicas, apoyar en actividades que beneficien a lasalud familiar y comunitaria.
FUNCIONES
• Se realizan reuniones cada 15 días en las que se cuenta conla participación del director y jefes de sectores del CESFAMuna vez al mes.
• Realizar desayunos saludables.
• Participación en la oficina OIRS
• Campaña para del buen trato.
ACTIVIDADES
•Operativos en ferias libres y juntas de vecinos.
•Participación en reuniones del consejo consultivoen hospital padre hurtado y servicio de saludmetropolitano sur oriente.
•El consejo de usuarios gestiona recursos propiospara financiar desayunos y otros.
ACTIVIDADES
• Convocar a más usuarios, Organizaciones Sociales, Unidades Vecinales a participar de las reuniones
• Realizar campañas de promoción y prevención de salud
• Colaborar en la gestión del CESFAM
• Trabajar en proyectos participativos
• Seguimiento de la encuesta satisfactoria al usuario
PROYECCIONES