Dışarıdayken

Yoldayken

Bulunulan yere göre Wi-Fi kullanımı

Evde

Başka birinin evinden

işte

%74 %67

%53 %57

%47 %59

%12 %20

Akıllı telefon

Tablet %68 %67

%21 %31

Diğer çalışma alanları

Mobil cihaz almak için kısılan harcama alanları

%50

%47 giyim

%42 eğlence aktiviteleri

%41 dışarıda yeme/içme

%38 ev mobilyaları

%34 hediye almak

harcamalarını kısabileceğini belirtenler

Mobil / akıllı telefonlarda NFC (Yakın Alan İletişimi) teknolojisi kullanım oranı

75%

Gelecekte NFC (Yakın Alan İletişimi) özellikli akıllı telefon almayı düşünen kişi oranı

Bilmeyenler

Sahip olanlar

Sahip olmayanlar

%8

%20

%72

Hayır/Bilmiyor

Evet, mutlaka NFC özellikli olmalı

Evet, ama şart değil

%25

%57

%18

Standart Mobil Telefon

Pahalı bulunan SES ve SMS tarifeleri Pahalı internet tarifeleri Müşteri hizmetleri (Çağrı merkezi)

Abone kaybı nedenleri

Akıllı telefon

Pahalı bulunan SES ve SMS tarifeleri Düşük ses / kapsama kalitesi

Seçilen numaralarla indirimli ya da belli dakika limitleriyle ücretsiz konuşma tekliflerinin yetersizliği

NFC özelliği ile yapılmak istenenler

Mağazalarda alışveriş yapmak Ulaşımda bilet olarak kullanmak Kimlik / Giriş kartı olarak kullanmak

%64 %52 %49

"Deloitte Global Mobile Consumer Survey" araştıması, 15 ükeden 27,000 mobil kullanıcının katılımıyla Mayıs/Haziran 2012 tarihinde YouGOV tarafından gerçekleşmiştir. Bu araştırmaya, Türkiye kapsamında 1012 kişi katılmıştır.

Detaylı bilgi için www.deloitte.com.tr/mobileconsumer adresimizi ziyaret edebilirsiniz.

Haftada en az bir kere çevrimiçi gerçekleştirilen faaliyetler

Akıllı Telefon

Tablet

Perakende dükkanlarındapromosyonel indirim

kartı olarak kullanmak

%48

%49

%25

%16

%43

%17

%15

Akıllı telefonlar Tabletler/

%74

%5

%19

%20

%40

%42

%50

%52

%55

%66

%77

%7

%24

%29

%47

%44

%56

%51

%59

%66

%77

%74

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Diğer

Çevrimiçi oyun

Alışveriş

Çevrimiçi video

Bankacılık işlemleri

Haber ve spor sayfaları

Çevrimiçi müzik

Harita uygulamaları

Bilgi aramak

Sosyal ağlar

E-posta

%37

Mobilinternet

Wi-Fi

%31

%83

Tercih edilen

İnternete

bağlanma yolu

Tercih edilenİnternete bağlanma yolu

Gelecek 12 ay

içerisinde; akıllı

telefon almayı

düşünenler

Gelecek 12 ay içerisinde; tabletalmayı düşünenler

Mobilinternet

Wi-Fi

%75

%49

%20%1,4 %78 İş

Her ikisi Kişisel

Kullanım amacı

%42%8 %49 İş Her ikisi Kişisel

Kullanım amacı

Uygulama kullanımı

Aylık ortalama

harcama

Uygulama kullanımıAylık ortalama

harcama

19.6 TL

% 35

26.74 TL

4.5aylık

ortalama

indirme

6.2aylık

ortalama indirme

sahip

olma oranı

%40 sahip olma oranı

%13%91internet

kullanım oranı

%79internet kullanım

oranı

Dizüstü bilgisayar

Akıllı telefon

%47

daha az akıllı telefon kullanımı

%45

daha az dizüstü bilgisayar kullanımı

Tablete sahip olmanın etkileri

Tablet kullanım oranı %21 %4

%47akıllı telefon

%51standart mobil telefonKullanılan telefon

türü oranı

/Erken benimseyenler

Geç benimseyenler

Teknoloji MağazasıNew.

BuyMe

Here.

%24 %7

“Yeni bir teknoloji ürününü, pazara ilk sunulduğu an satın almak isterim.”

“Kullandığım teknoloji ürünlerini sadece bozulduklarında değiştiririm.”

Türkiye Mobil Tüketici Anketi2012