@carlosftapia
miércoles 22 de mayo de 13
AdvertenciaTodo lo que a continuación van a ver y escuchar no es absoluto, no tienen por qué creerlo, menos a mi. En el marketing {digital} no hay nada garantizado, todo es y
seguirá siendo Beta.
!
miércoles 22 de mayo de 13
Shopper DigitalLos compradores
perdierony se vo lv ieron locos
CONTROLelmiércoles 22 de mayo de 13
Shopper ¿Alguien entendió el título?
Digi... qué?miércoles 22 de mayo de 13
el shopper?Qué es
? miércoles 22 de mayo de 13
de una marca de tenis, cuando llega al punto de venta
se decide por otra
1000 anunciosde ver
Alguien que luego
miércoles 22 de mayo de 13
Entonces tienen que
admitir que
ustedes sonmuy complicados
miércoles 22 de mayo de 13
Entonces tienen que
admitir que
ustedes sonmuy complicados
muymiércoles 22 de mayo de 13
y todo por queen esta nueva economía
n a d i eles enseñó a comprar
miércoles 22 de mayo de 13
Aprendierona comprars o l o sincluso con tweets
miércoles 22 de mayo de 13
Nuevo
viejoconsumidor
miércoles 22 de mayo de 13
Viejo consumidor
miércoles 22 de mayo de 13
Nuevo consumidor
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Las compras se volvieron entretenidas
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retailLa clave:
integración
delmiércoles 22 de mayo de 13
si no confiamos en las instituciones, la única métrica en que podemos confiar son las conexiones humanas
fundamentalpara el
retail
miércoles 22 de mayo de 13
Hemos creado unMOUNSTRO
miércoles 22 de mayo de 13
Hemos creado un
INFORMADOMOUNSTRO
miércoles 22 de mayo de 13
Hemos creado un
INFORMADOEXIGENTEMOUNSTRO
miércoles 22 de mayo de 13
Hemos creado un
INFORMADOEXIGENTE
DIFÍCIL DESORPRENDER
MOUNSTRO
miércoles 22 de mayo de 13
Hemos creado un
INFORMADOEXIGENTE
DIFÍCIL DESORPRENDER INFIEL
MOUNSTRO
miércoles 22 de mayo de 13
Hemos creado un
INFORMADOEXIGENTE
DIFÍCIL DESORPRENDER INFIEL
MAÑOSO
MOUNSTRO
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Hemos creado un
INFORMADOEXIGENTE
DIFÍCIL DESORPRENDER INFIEL
MAÑOSOINCONFORME
MOUNSTRO
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el gran responsable
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smartphones,
laptops y
+7bil
lones
superarán a la en el
2013
tabletspoblación mundial
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El tipping point del
se pronostica para
el 2015Fuente: Gartner
M- commerce
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quépexentonces,
con México?miércoles 22 de mayo de 13
buscó un producto o servicio desde su teléfono84%
Fuente: Google mobile
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buscó un producto o servicio desde su teléfono84%
Probablemente más de la mitad eran Hipsters ;)Fuente: Google mobile
miércoles 22 de mayo de 13
Cambié de opinión sobre un producto de una tienda
Cambié de opinión sobre un producto
online
Llevo mi teléfono para comparar
precios y obtener información
31%
Mobile es el COACH de las compras
30% 25%
Fuente: Google mobile
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Las búsquedas que comienzan en mobile
derivan en compras a través de:
luego realizó una compra en su computadora
luego realizó una compra de manera tradicional
44%
40%
Fuente: Google mobile
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26% 54%
...de los usuarios utilizó su smartphones en la compra de un
producto o servicio
...de los usuarios que usan smartphones, realizó una compra
el mes pasado
Fuente: Google mobilemiércoles 22 de mayo de 13
... y probablemente también eran Hipsters ;)
26% 54%
...de los usuarios utilizó su smartphones en la compra de un
producto o servicio
...de los usuarios que usan smartphones, realizó una compra
el mes pasado
Fuente: Google mobilemiércoles 22 de mayo de 13
Cuándo el dejó de ser ?teléfono
?miércoles 22 de mayo de 13
El shopper digital aprendió a estar
offlinemiércoles 22 de mayo de 13
Un día enla mente
lograr ir al súperEl reto:
del shopper
miércoles 22 de mayo de 13
Un día enla mente del shopper
miércoles 22 de mayo de 13
MODOAuchs tengo que hacer las compras
Un día enla mente del shopper
miércoles 22 de mayo de 13
MODOAuchs tengo que hacer las compras
MODOQué lindo el perro
Un día enla mente del shopper
miércoles 22 de mayo de 13
MODOAuchs tengo que hacer las compras
MODOQué lindo el perro
MODOjelousss ;)
Un día enla mente del shopper
miércoles 22 de mayo de 13
MODOcomprador
MODOAuchs tengo que hacer las compras
MODOQué lindo el perro
MODOjelousss ;)
Un día enla mente del shopper
miércoles 22 de mayo de 13
Cómo logramos queel shopper no se distraiga
? ?miércoles 22 de mayo de 13
Cómo logramos queel shopper no se distraigainnovando
? ?miércoles 22 de mayo de 13
dándole nuevas
y motivacionesideas
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miércoles 22 de mayo de 13
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Pero, yo quierocomprar !!!ah, no hay problema
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miércoles 22 de mayo de 13
La nueva realidad
del shopperProblema
verLa Champions
miércoles 22 de mayo de 13
La Champions
Preguntarle al amigo Ir a la tienda
Comprar una tele
Satisfacer sus
necesidades
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La Champions
Preguntarle al amigo Ir a la tienda
Comprar una tele
Satisfacer sus
necesidades
Buscar información
Probamos las demo
“yo la instalo”
Preguntar en FB.
Ver la Champions en
la tv de un amigo.
Preguntar en la tienda
cuál es la mejor TV. Experto
la instala.
Fuente: G2
miércoles 22 de mayo de 13
[ ]El retail se estátransformando en el
nuevo ATLmiércoles 22 de mayo de 13
Los consumidores se están
convirtiendo en los intermediarios de las compras.
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Han madurado,
eligen susmomentos de sharing
con mayor conciencia.
Algo así como: De Friends a Friends with benefits
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miércoles 22 de mayo de 13
con qué nos
encontraremos en los próximos...
miércoles 22 de mayo de 13
con qué nos
encontraremos en los próximos...
un año atrásmiércoles 22 de mayo de 13
integración con al menos una plataforma de e-commerce
Caso: soundhound
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personalización
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Productos iguales, historias diferentes.
miércoles 22 de mayo de 13
Métricas... aburridas?que sean valiosas para los
consumidoresmiércoles 22 de mayo de 13
Premios y más premios?no todo es dinero
?
miércoles 22 de mayo de 13
Acercar aún más los aparadores
miércoles 22 de mayo de 13
Meterse en el negocio
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Siempre buscar soluciones
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Shopper digital
El SH. D. es un gran comparador
Innovación Multiplicidad de opciones
En todas partes
miércoles 22 de mayo de 13
[ ]Lograr pasar al shopper del modo automáticoal modo consciente.
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y lo están usandoa su favor
onlineLos consumidores aprendierona conversar
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