10. ONLINE KUTATÁSMÓDSZERTAN IV: MÉRŐMŰSZERES ÉS SZOFTVERES MÉRÉSEK
Pintér Róbert.
Corvinus Egyetem, Infokommunikációs Tanszék
Digitális Világ Gazdaságtana, 2011.11.23.
http://bit.ly/iMZqHC
NAPIREND ELŐTT: A HÉT HÍRE
Tegnaptól kapható Dunder Krisztián érdekes interjúkötete, a Digitális sikertörténetek, amely 9 hazai internetes vállalkozást mutat be a vezetőik szemüvegén keresztül. Az interjúkból kiderül, hogy hogyan csinálták, mit csinálnának másképpen most és mire koncentrálnak a jövőben a vállalkozásuk fejlesztésében.
MIRŐL LESZ SZÓ?
A MAI MENÜ
Mit tudnak rólunk a weboldalak? Miért van szükség internetes látogatottság
mérésre? Ingyenes megoldások A magyar internetes látogatottság mérési
rendszer Más internetes látogatottság mérési
megoldások Internet és más médiumok (képernyők) mérése
BEVEZETÉS
MIT TUDNAK RÓLUNK A WEBOLDALAK?
A számítógépünk (mobilunk) és a böngészőnk nyomokat hagy maga után az interneten
Az oldalak naplózzák az adatokat: mikor érkeztünk, honnan, hová mentünk tovább, mikor távoztunk, pontosan mit néztünk meg
IP cím alapján valószínűsítik, hogy melyik országban vagyunk, ki a szolgáltatónk
De a gépünk elárulja a böngésző verzióját, a képernyő felbontását, az operációs rendszert…
A cookie-k segítségével pedig összeköthetik egymással a látogatásainkat, így felhasználói profilt állíthatnak fel rólunk
Nézzük meg, hogy mit tudhatnak rólunk a böngészőnk alapján, látogassunk el például a http://mybrowserinfo.com oldalra!
MIÉRT VAN SZÜKSÉG INTERNETES LÁTOGATOTTSÁGI MÉRÉSRE?
Ha ennyi mindent tudnak rólunk a weboldalak, akkor minek kell még külön is mérni a látogatottságot?
Az egyes oldalak nem ismerik egymás adatait Hiteles, független mérés kell a piaci szereplők
számára (hirdetők, média tulajdonosok, reklám-ügynökségek…)
A demográfiai adatokat nem képesek mérni az egyes oldalak
Médiatervezéshez is szükségesek ezek az adatok: hol hirdessenek, kit fognak elérni
INGYENES MEGOLDÁSOK
A világ legnagyobb ingyenes, web metrikával
foglalkozó cége
Kulcsszó, kategória és ország alapján
kereshetünk vele
Alkalmas versenytárs-elemzésre, forgalmi
becslésekre, piackutatásra,
üzletfejlesztésre
Fizetős szolgáltatásaival saját weboldalunkat is
optimalizálhatjuk
Az Alexa a saját toolbar-ját letöltő emberek látogatási
adatait összesíti
Emiatt nem teljesen pontos, de hozzávetőlegesen
megmutatja az adott oldal látogatottságát
Az Alexa Ranking megmutatja, hogy egy oldal
mennyire látogatott
A magyar listát például itt találjuk
Nézzük meg, hogy milyen adatokhoz férhetünk hozzá az Alexa segítségével!
Látogassunk el http://www.alexa.com/siteinfo oldalra és írjuk be egy (vagy esetleg több) oldal címét, aminek az adataira kíváncsiak vagyunk!
GOOGLE ANALYTICS nem publikus
saját magunk állítjuk be
oldalba befűzött mérőkódos mérés
forgalmi adatokat mér
ISMERKEDJÜNK MEG A GOOGLE ANALYTICS-SZEL!
Az angol nyelvű tutorial magyar feliratokkal elérhető a Google Analytics oldalán: http://www.google.com/intl/hu/analytics/tour.html
A MAGYAR INTERNETES LÁTOGATOTTSÁG MÉRÉSI RENDSZER
Ipsos AudienceIpsos AudienceOnline közönségmérésOnline közönségmérés
GemiusGemius
Nobody’s Unpredictable
Adatgyűjtés
Cookie panel Software panel
6000
+
Output
gemiusOPA
„Real-time & easy to use” forgalmi
adat
gemiusTraffic
adminisztráció & webanalitika
gemiusExplorer &
MédiaNavigátor3
Közönségadat tervező szoftverben
1 új mérendő weboldal bejelentése a kutató felé M hónap Z napja 2 a mérési fiók hozzáférési adatainak átadása legkésőbb M hónap Z + 3 munkanap
3 mérőkódok kihelyezése, a mérés indítása, az adatok megjelenése a gemiusTraffic felületen
T nap, a felhasználó/ üzemeltető döntése alapján az N hónapban
4 weboldal megjelenése az OPA-n csak nyers forgalmi adatsorral (UV, de nincs RUest)
N + 1 hónap 1. napjától folyamatos, amennyiben felhasználó ezt írásban jelzi N hó 10. napjáig és a mérési fiók működik, mér. Ha jelzés a határidőig nem érkezik, akkor legkorábban N + 2 hónap első napjától (a jelzés időpontja függvényében).
5 első teljes mért hónap N + 1 hónap6 mérőkódos adat megjelenése a gX szoftverben N + 3 hónap 15. napja6a rovatszintű adat megjelenése a gX szoftverben N + 3 hónap 15. napja, amennyiben a
rovatok url definíciója legkésőbb N + 2 hónap 20. napjáig beérkezik
7 mérőkódos adat megjelenése a MN3 szoftverben N + 3 hónap 25. napja8 weboldal megjelenése az OPA-n teljeskörű adatsorral (UV és RUest) N + 4 hónap 1. napjától folyamatos
9 weboldal megjelenése az OPA-n RU adattal együtt N + 6 hónap 15. napja + 5 munkanaptól visszamenően az N + 4 hónapra (hónap/hét/nap) vonatkozóan
mérőkódok létrehozása
valós idejű, órás bontású adatok
teljes körű webanalitika
mérőkódok létrehozása
valós idejű, órás bontású adatok
teljes körű webanalitika
gemiusTraffic
© 2
00
9 Ip
sos
© 2
00
9 Ip
sos
gemiusOPA
hetekre, napokra
12 órás adatfrissítés
weboldal, rovat és alrovat adatok
valós felhasználó (RU)
látogatásszám (Visit)
oldalletöltés-szám (PI)
eltöltött idő
xls export
hetekre, napokra
12 órás adatfrissítés
weboldal, rovat és alrovat adatok
valós felhasználó (RU)
látogatásszám (Visit)
oldalletöltés-szám (PI)
eltöltött idő
xls export
© 2
01
0 Ip
sos
Mire használható? Milyen információ érhető el?
Weboldalak szocio-demog.
profiljaForgalmi adatok
elemzése
Keresztlátogatottság / exkluzív reach
Versenytárs
elemzés
Teljes piac elemzése
Nközi
oldalak használata
Alacsony elérésű
célcsoportok meghatározása
Affinitás
Akvizíció
támogatása
Oldalakon eltöltött idő
© 2
00
9 Ip
sos
1800+ weboldal adata
27 célcsoportképző változó
24 forgalmi mutató
szűrési és ranking készítési opciók
1800+ weboldal adata
27 célcsoportképző változó
24 forgalmi mutató
szűrési és ranking készítési opciók
gemiusExplorer
© 2
00
9 Ip
sos
gIA demográfia
© 2
00
9 Ip
sos
MédiaNavigátor3
Adatfúzió az online, print és rádió közönségmérési adatbázisok között
27 kapcsoló változó
Multimédia adatbázis 600+ célcsoportképző változóval
Adatfúzió az online, print és rádió közönségmérési adatbázisok között
27 kapcsoló változó
Multimédia adatbázis 600+ célcsoportképző változóval
© 2
00
9 Ip
sos
MédiaNavigátor3 – online kampány tervezés
350+ weboldal adata
600 szocio-demográfiai változó
online kampány tervezés
AdView (letöltés)
Idő
350+ weboldal adata
600 szocio-demográfiai változó
online kampány tervezés
AdView (letöltés)
Idő
© 2
00
9 Ip
sos
A közönségadatbázis
Online közönségadat VALÓS
FELHASZNÁLÓKRA vonatkozóan 1800
weboldalról minden hónapban - hirdetők, kiadók
és ügynökségek részére
Online közönségadat VALÓS
FELHASZNÁLÓKRA vonatkozóan 1800
weboldalról minden hónapban - hirdetők, kiadók
és ügynökségek részére
HOGYAN CSINÁLJÁK MÁSHOL?
PÉLDÁK MÁS INTERNETES LÁTOGATOTTSÁG MÉRÉSI MEGOLDÁSOKRA
Szoftveres mérés
Súlyozva az önkéntes kiválasztás torzító hatásait
Több mint 2 millió tag
A tagok cserébe szoftvert, tárhelyet stb. kaphatnak, részt vesznek nyereménysorsoláson
Hibrid szoftveres és internet oldali (ún. tag-based) mérés
Reprezentatív paneleken alapul
Több mint 500.000 tag
20 országban érhetők el a Nielsen online szolgáltatásai (Magyarországon egyelőre nem)
Néhány további cég: Hitwise, Quantcast, TNS
LÁTOGATOTTSÁG ÉS KÖZÖNSÉGMÉRÉS: A KONTEXTUS
ÁM AZ EMBEREK NEM CSAK INTERNETEZNEK…
”Now, a single home shared by two people might have between them three phones, a laptop, iPad, desktop PC, big-screen TV with various peripheral devices – such as games consoles and digital video recorders – and also maybe a smaller more traditional TV. It is possible for all of these devices to be IP-connected in some sense, each spawning their own datasets, so there could be as many as eleven datasets relating to that one home.”
Izolált vagy integrált adatok?Mi a helyzet az adatvédelemmel?Mi a helyzet az üzleti érdekekkel?Mekkora lehet az átfedés a
médiafogyasztásban?
Bjarne Thelin, Broadcasters Audience Research Board
ÖSSZEGZÉS
Bármilyen oldal rendelkezhet adatokkal a látogatóiról
Léteznek ingyenes eszközök, amelyek segítségével további adatokhoz juthatnak a látogatókról
De szükség van internetes látogatottságmérésre: mivel az oldalak nem képesek minden megmérni hiteles, független adatokra van szükség
Az internetes mérés csak az egyik a médiafogyasztási mérőrendszerek közül
KÉRDÉSEK
Találkoztatok már a gIA pop-up kérdőívével? Engednétek, hogy egy szoftver összesítve
figyelje az internet használati szokásaitokat? Használtátok már az Alexa vagy a Google
Analytics szolgáltatásait? Mik a tapasztalataitok?
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
Pintér Róbert
Corvinus Egyetem
Infokommunikációs Tanszék
http://probesz.postr.hu
http://cawi.blog.hu
http://facebook.com/probesz
twitter: @probesz _BCE
skype:probesz
30/999-6595