政府最新公佈的2⽉份本港零售銷售總額為406億元，較去年⼤幅下跌10.1%。若撇除農曆新年假期的因素，以1⽉及2⽉份合計，零售銷售額則下跌1.6%。協會會員普遍表⽰3⽉份零售表現與去年相約；今年⾸季本港零售額預料將會輕微下跌。
今年⾸兩個⽉的訪港旅客⼈次雖然錄得16.6%的升幅，但零售市道仍然疲弱。由此可⾒，零售表現已經不再像以往⼀樣與訪港旅客數字的升幅掛鈎。根據香港旅遊發展局的最新報告，内地旅客已經減少在香港購物；反之，他們更著重觀光以及享受各種新穎的旅遊體驗。
因應現時旅遊業的發展以及顧客廣泛應⽤新科技的趨勢，零售商必須加速轉型，務求把握機會吸引⽬標顧客在香港購物消費及維持競爭⼒。協會⼀直以來致⼒推動香港零售業邁向智能數碼新世代。由本⽉份開始，我們每個季度將會有⼀次電⼦通訊以「智能零售」作主題，並於協會網站開設相關專⾴，讓會員了解這⽅⾯的最新資訊。我們將邀請協會電⼦商貿顧問團以及其他於電⼦零售不同範疇的專家撰寫文章及報告，定期提供市場上以及最佳作業模式的資訊。我們希望透過這個平台⿎勵⼤家分享相關知識，並且加强零售商與電⼦商貿業界之間的溝通聯繫。
協會的零售⾼峰會將於5⽉17⽇舉⾏，今年主題為「變⾰新零售 共創成功路」。如果你還未報名參加這個香港零售業界⼀年⼀度的盛會，請把握最後報名機會。我期待在⾼峰會中與您會⾯。
網上版 | ENGLISH
2019年4⽉26⽇零售工作坊 (4月) - 顧客服務進階
09:30 - 17:30 2019年5⽉8⽇2019 「香港工商業獎：顧客服
務」簡介會
16:00 - 17:30 2019年5⽉9⽇2019傑出服務獎簡介會
15:00 - 16:30 2019年5⽉9⽇免費網店認證攻略班 (加場)15:00 - 17:00 2019年5⽉17⽇2019 香港零售高峰會
09:30 - 17:30 2019年5⽉29⽇零售行政人員個人增值系列 - 演說
表達技巧訓練班 (1-3)14:30 - 17:00 2019年5⽉31⽇數碼經濟零售下稅務 - 中國與香港
16:00 - 17:15 2019年6⽉26⽇零售行政人員個人增值系列 - 演說
表達技巧訓練班 (2)14:30 - 17:00 2019年7⽉31⽇零售行政人員個人增值系列 - 演說
表達技巧訓練班 (3)
⾸兩⽉零售額合計下跌1.6%
零售商急需變⾰以吸引顧客消費
重塑香港零售業：最新趨勢與洞察
網上零售業務相關⽅案：
1. Introv IT諮詢服務可享9折優惠
2. HKT商業寬頻服務優惠
3. HKT智能POS優惠
現⾦管理服務 ：
Guardforce額外 2 個⽉免費保險箱服務
品味⽣活：更多其他優惠
14:30 - 17:00
更多活動資訊
無現⾦⽀付
Meltwater融文公司從2018年第四季度收集2萬個社交話題中發現，社交論壇是⼈們談論無現⾦⽀付的主要平台……深入了解電⼦商務公司
在香港，亞⾺遜、eBay、阿⾥巴巴和HKTVmall等電商巨頭為零售商提供⼀個專⾨的網購平台。不出所料，淘寶在香港電⼦商務⾏業站穩了腳跟，68%的社交媒體……關於品牌的主要觀點
關鍵意⾒領袖(或KOLs) 對零售業非常重要，因為他們與品牌之間有著內在的聯繫。這些年，香港⽣活網站Hypebeast通過……⾯向零售業
零售業出現了⼀種全新的、根本性的發展，⼈⼯智能、消費者數據和強化的客⼾服務項⽬正在融合。⾯部識別技術已經進入零售領域…… 《按此閲讀完整文章》 《按此觀看智能零售所有文章》
2019傑出服務獎 - 4⽉23⽇正式接受報名⼀年⼀度有「零售奧斯卡」之稱的傑出服務獎, 將於4⽉23⽇正式接受報名。
歡迎各零售品牌提名前線員⼯及顧客服務項⽬參賽,⾓逐多項殊榮。年度盛事, 萬勿錯過 ! 按此了解更多。
先施百貨購物優惠券
公司會員
時裝飾物店
D & J 貿易有限公司 Global Linking Co.
日系雜貨店有限公司
時裝飾物店 - 運動及戶外用品 Nike Hong Kong Ltd
健康護理產品 Berviya Ltd 港薈城百貨超市
珠寶及鐘錶 輝煌國際(香港)集團有限公司
食品店 糧友麵包控股有限公司
專門店 爾雅貿易有限公司 尚藤酒業有限公司
聯席會員
用友軟件(香港)有限公司
如閣下不希望繼續收到協會的資料，請按此取消接收。
If you do not wish to receive any materials from us, please click here.
Recommended
