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APOYO VISUAL
El orador debe considerar si su uso facilitará la comprensión del mensaje o si
servirá para impactar al público de manera que acepte su recomendación.
El apoyo visual no sustituye al mensaje oral
Si resulta más interesante o llamativo, habrá que cuestionarse la necesidad del
discurso.
Se refiere al material que sirve para simplificar la
información verbal compleja.
Aunque el apoyo visual sólo es un
complemento del mensaje, bien
empleado ayuda a que éste sea más
efectivo.
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El público recibe información por dos canales
Disminuir el nerviosismo.
Facilitar el recuerdo de los puntos
importantes.
Economizar el tiempo.
Simplificar la información compleja.
Auditivo Visual
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Tipos de apoyo visual
Principales tipos de apoyo visual
Ejemplares, objetos y maquetas.
Material gráfico.
Material pictórico.
Material proyectado.
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Ejemplares, objetos y maquetas.
EJEMPLARES. Pueden emplearse para ilustrar los temas de las ciencias
naturales., por ejemplo, una muestra de fósiles prehistóricos.
OBJETOS. Son valiosos para ilustrar temas informativos, por ejemplo, la
demostración del funcionamiento de un aparato o mostrar el proceso de
elaboración de un producto.
MAQUETAS O MODELOS. Cuando el objeto es demasiado voluminoso.
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Material gráfico
2027
90
20
31
3935
32
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2003 2004 2005 2006
Range A Range B
Se usan para demostrar
relaciones entre datos
estadísticos.
Para las presentaciones se usan
básicamente tres tipos de
gráficos:
a) Línea.
b) Barra
c) Pastel
Gráfico de barras
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2027
90
20
31
3935
32
0
10
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30
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50
60
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80
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100
2003 2004 2005 2006
Range A Range B
Es útil para ilustrar datos
comparativos.
GRÁFICO DE BARRAS
Se emplea para demostrar
tendencias generales a través
del tiempo.
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27
20
2045
60
Range A Range B Range C
Range D Range E
Se reserva para mostrar de qué
forma un conjunto se divide en sus
partes.
Gráfico de pastel
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Material pictórico
Incluye fotografías, cuadros, pinturas y caricaturas; también dibujos,
diagramas, organigramas y mapas.
Es muy práctico, sobre todo para ilustrar objetos y las ideas que el
público desconoce.
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Las caricaturas son efectivas para destacar una idea que, por ser
repugnante para el público, podría ser rechazada.
El dibujo. Es muy versátil. Si el orador es creativo puede usarlo para
ilustrar objetos e ideas.
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Otras aplicaciones del dibujo son:
El diagrama para ilustrar el flujo en un proceso;
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El organigrama, que muestra la estructura y funciones de una
organización o de un departamento dentro de una organización;
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Los mapas. Se usan fundamentalmente para presentar información
histórica y geográfica.
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Material proyectado
Los proyectores empleados con mayor frecuencia son:
A) Proyector de filminas;
B) Proyector de cuerpos opacos;
C) Proyector de transparencias o acetatos;
D) Proyector con uso de equipo computacional.
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Rotafolio. Aparato en el que es posible colocar hojas grandes,
previamente preparadas, o bien dibujar sobre ellas, el pizarrón blanco
tiene la misma función.
Computadora. Se usa para preparar, diseñar, y proyectar material dea
poyo visual con diferentes paquetes de software, por ejemplo Power
Point, Persuasion de Adobe y Presentation de Corel.
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PREPARACIÓN DE APOYOS VISUALES
Contenido. Evaluar puntos de difícil comprensión.
Tamaño. Adecuado para que el público alcance a verlo.
Color. Contrastantes a fin de lograr un efecto impactante.
Espacio. Indicar relaciones entre ideas por medio de líneas y flechas.
Originalidad. Elaborarlos de forma atractiva.
¡Usa tu Creatividad!
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REGLAS DE ORO DEL USO DE LOS APOYOS VISUALES
Asegurarse de que todos los vean.
Usar el apoyo visual sólo cuando se hablé de él.
El orador debe dirigirse al público, no al apoyo visual.
No exagerar en el material de apoyo visual.
Evitar pasar objetos entre el público.
Utilizar el pizarrón de forma adecuada.
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INTRODUCCIÓN Y CONCLUSIÓN
El reto del orador en su introducción es lograr atraer la presencia mental y
emocional del público para escuchar su mensaje: “Convertir aquel grupo
de personas distraídas y con diferentes intereses en un público motivado,
involucrado, pensante, participativo en el menaje que el ofrece”.
La conclusión es como una despedida. Al despedirse de una manera
efectiva tendrá más probabilidades de que el público haya entendido su
mensaje o haya seguido su recomendación o exhortación.
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Funciones y formas de la introducción
Captar la atención del público;
Establecer una relación positiva con el público;
Justificar el tema;
Anunciarle al público la información que recibirá (Se aplica a los
discursos informativos).
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Hacer referencia a la propia persona
Como está indicando en su programa, me llamo Eileen Madero, pero el
apellido Madero es de casada. Sí, tienen razón, estarán pensando: “pero
esta gabacha ¿a que vino? “Estoy casada con un mexicano y vivo en
Monterrey, desde hace dos años”.
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Tipos de público
Para elegir el tipo de introducción es necesario saber que el orador se
enfrentará a diversos públicos:
a)El público cohesivo y de buen sentimiento. Actitud neutra o positiva.
Conveniente utilizar un saludo de bienvenida o la referencia al tema, a la
ocasión o al público mismo.
b)El público hostil. Actitud negativa hacia el tema y el orador. Referencia
de la propia persona para expresar de forma explícita lo que cree que está
en la mente del público.
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c) El público interesado en el tema. Actitud neutra o positiva. Breve
historia del tema, o la definición de una palabra o frase importante que se
relaciona con el tema.
d) El público apático. Indiferencia. La información audaz o aventurada, la
afirmación que apunta a lo más importante del tema, las preguntas
directas al público, la cita, las anécdotas, las ilustraciones y la analogía,
todas ellas sirven al orador para motivar al público para que escuche su
mensaje.
¿Qué son y para qué sirven los apoyos verbales?
Los apoyos verbales son “herramientas” que se pueden utilizar durante un
discurso que ayudan para la comprensión del tema por parte del público.
Los apoyos verbales sirven para aclarar, explicar y dar fundamento a los
argumentos que se utilizan durante el discurso. Hacen que lo que se dice
sea más entendible.
Fuente
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público
[versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Definición
Se usa la definición de la palabra que se usa, esto hace cuando la palabra puede ser desconocida por el público y se requiere para entender el tema del que se esta hablando.
“[…] compré inmediatamente a unos almacenistas de productos químicos una gran cantidad de sal que, según sabía por mis experimentos, era el último ingrediente que se requería.” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 57)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Stevenson, Robert. (2013). El extraño caso del Dr. Jekyll y Mr. Hyde. México:Porrúa
Ilustración: real o hipotética
Es un ejemplo de forma narrativa que se explica con detalle. Se usa normalmente cuando se trata de un punto que el expositor considera importante y trata de enfatizarlo.
“No creo que cuando un borracho habitual razona consigo mismo acerca de su vicio llegue a pensar, una vez entre mil, en los peligros que si insensibilidad física puede hacerle correr; tampoco había tenido yo suficientemente en cuenta, aunque tanto había meditado sobre mi posición, la completa insensibilidad moral y la insensata presteza para el mal, que eran las principales características de Edward Hyde.”
(Stevenson, R.L.,1886, Pág. 65)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Descripción
Se usa la descripción cuando se quiere que el público se imagine un objeto, una persona, etc.
“[…] la mano de Henry Jekyll era –como tú has observado a menudo-profesional en forma y tamaño; era grande, firme, blanca y proporcionada.” (Stevenson, R.L.,1886, Pg (la página aquí))
“[…] era flaca y nervuda, nudosa, de una oscura palidez y sombreada por un vello negro y espeso: era la mano de Eduard Hyde.” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 62)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Ejemplo
“Jekyll tenía más que el interés de un padre; Hyde tenía más que la indiferencia de un hijo.” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 64)
64
ReferenciaMcEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en
público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Se utiliza para darle más validez al tema expuesto exponiendo
algún caso donde resalte el punto expuesto .
Estadística
Ejemplo:
“He observado que, cuando revestía la forma de Edward Hyde, nadie podía acercarse a mí por primera vez sin sentir un recelo físico de la carne. Esto, según me explico, es porque todos los seres humanos con quienes tropezamos son un compuesto del bien y el mal […]” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 59)
Referencia
Se usan para darle al autor más credibilidad ya que se citan resultados de
investigaciones que tienen crédito para el público.
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital].
México: Alhambra Mexicana
Analogía
Ejemplo: “No tenía más que apurar la copa, despojarme del cuerpo del eminente profesor y ponerme como si fuera un gabán, el de Eduard Hyde”. (Stevenson, R.L.,1886, Pg 60)
Referencia
Con la analogía el escritor intenta clarificar un concepto
desconocido
por el público a través de uno que él considera que es
conocido.
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión
México: Alhambra Mexicana
Comparación-contraste
Se habla de las diferencias y/o semejanzas de objetos, personas, etc. No necesariamente tiene que ser la comparación entre dos objetos.
“[…] Edward Hyde fuera mucho más pequeño, más delgado y más joven que Henry Jekyll. Así como la bondad resplandecía en el semblante de uno, la maldad estaba escrita, clara y patente, en la cara del otro.” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 59)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Caso específico
Referencia
A diferencia de la ilustración, el caso específico es un ejemplo
que no se desarrolla con detalles en forma narrativa. Para
utilizar este tipo de apoyo verbal sólo se cita una persona, un
lugar, objeto o evento para concretar y ejemplificar la idea
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión
“A todo le llega a su fin; La más amplia medida
acaba por colmarse…”. (Stevenson, R.L.,1886, Pg
67)
División-clasificación
Para poder explicar y diferenciar se separan a las personas, objetos, lugares, etc. Por grupos para que la explicación sea más sencilla.
“Antes de ahora había habido gentes que solían alquilar rufianes para ejecutar sus crímenes, mientras ellas y su reputación quedaban guarecidas a la sombra. Yo he sido el primero que ha hecho eso para sus placeres.” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 60)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Cita
Se usa una cita para exponer lo que alguien más realizó, esto se hace diciendo exactamente lo que se dijo o leyó.
“Aquí y allí, una breve observación seguía a la fecha, generalmente de una sola palabra: “doble” […] al comienzo de la lista y entre varios signos de exclamación: “¡¡¡Fracaso total!!!” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 50)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Testimonio
Se usa algo que otras personas hayan dicho, puede ser parafraseado o no, siempre debe ser de alguien que sea reconocido por el público. También se pueden contar experiencias propias que le han sucedido al orador.
“Con un arrebato de júbilo me puse a golpear a aquel cuerpo inerte, saboreando cada golpe con delectación, y solo cuando empezaba a cansarme me sentí el corazón sobrecogido bruscamente[…]” (Stevenson, R.L.,1886, Pág. 57)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana
Explicación
Se describen las partes o etapas que sigue el proceso del cual se está hablando. puede explicarse
“[…] compuse los elementos, los miré hervir y humear en la copa, y cuando la ebullición hubo cesado, con un brioso arranque de valor me bebí la poción.”
(Stevenson, R.L.,1886, Pág. 57)
Referencia
McEntee, Eileen. (2008). Comunicación oral: el arte de hablar en público [versión digital]. México: Alhambra Mexicana