Em 1939:
• Fundação;
• Em Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul;
• Instrumentos musicais.
Em 1968:
• Mudanças no ramo de atividade - Móveis componíveis para cozinhas;
• Mudança no controle acionário.
Em 1993:
• SISTE - Sistema Todeschini de Excelência.
• Faturamento de 2004: R$ 220 milhões.
• Faturamento previsto para 2005: R$ 275 milhões.
• Número de lojas exclusivas: 509
• 443 colaboradores.
BENTO GONÇALVES
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REFERENCIAIS ESTRATÉGICOS
Ser referência em mobiliário no mercado
de atuação.
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PropósitoPropósito
Organização sólida, com qualidade de vida e sucesso
compartilhado.
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NegócioNegócio
Solução em móveis e seus complementos.
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MissãoMissão
Oferecer soluções personalizadas em projetos de mobiliário com agilidade,
inovação, rentabilidade e desenvolvimento sustentável, garantindo o entusiasmo dos
públicos envolvidos.
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PrincípiosPrincípiosCompetitividade:
Condição de referência, lucro e perpetuação.
Desenvolvimento:
Pressuposto que garante o nosso futuro.
Destemor:
Postura de coragem para criar e inovar.
Direção:
Comando e suporte de nossas ações.
Ética:
Valor que compromete e valoriza as pessoas.
Imagem:
Orgulho do que somos e do que fazemos.
Reciprocidade:
Gestão participativa e sucesso compartilhado.
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DIFERENCIAL COMPETITIVO
1970/1990
TECNOLOGIA
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Anos 90Tecnologia para todos
Exemplo – Fimma
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O NOSSO DIFERENCIAL COMPETITIVO:
“O SER HUMANO”
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Comunicação
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ação Transparência total dos
objetivos, metas e indicadores;
Eliminação das paredes, trabalho em áreas abertas.
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É papel fundamental do novo líder de comunicação:
saber ouvir é parte do processo comunicativo;
dar feedback.
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Encontro com a direção;
Avaliação de desempenho;
Avaliação 360º;
Pesquisa Relâmpago;
Clima Organizacional.
Gestão Participativa
Comunicação Remuneração
Qualidade de Vida
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programas
qualidade do produto
acessibilidade
atendimento
pós-venda
garantia
rentabilidade
lucratividade
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João Paulo Pompermayer
A melhor empresa do Brasil para se Trabalhar.