2
I n t r o d u c c i ó n :
Este informe proporciona una fotografía del panorama digital global, usando tamaños de audiencia, sectores demográficos y comportamientos a través de todas las plataformas digitales (computadora de escritorio, smartphone y tablet) para identificar tendencias mundiales y características exclusivas de los mercados internacionales.
Toda la información proviene de la herramienta de medición de audiencia de Comscore como se hace referencia en esta página.
Para más información sobre este informe o sobre los productos de Comscore póngase en contacto con: [email protected]
Tendencias digitales
globales
5
Globalmente,
el tiempo
consumido en
móvil continua al
alzaMINUTOS MÓVILES COMO
PORCENTAGE DEL TOTAL DE
MINUTOS DIGITALES,
SEPTIEMBRE 2020 (VS.
SEPTIEMPBRE 2020)
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Total Minutos, Septiembre 2019 vs Septiembre 2020, Países Seleccionados, Woldwide Rollup.
CA72%(+1%)
US
77%(+1%)
BR87%(+3%)
AR86%(+9%)
ES82%(+3%)
UK
80%(+2%)
IT83%(+3%)
ID93%(+3%)
IN94%(+2%)
MX87%(+6%) MY
79%(+2%)
6
Brasil y México destacan a nivel mundial por el tamaño de audiencias que consumen contenido sólo en móvil
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Total Visitantes Únicos, Septiembre 2020, Múltiple países
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Indonesia India Brazil Mexico Spain Italy Malaysia UnitedKingdom
Argentina Canada United States
Desktop Only Mobile Only Multiplatform
PORCENTAJE DE AUDIENCIA DIGITAL TOTAL POR PLATAFORMA
7
Las apps en smartphones reciben el mayor consumo de tiempo en la mayoría de los mercados globales
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform & Mobile Metrix, Septiembre 2020, Países seleccionados
23%
6%
13%
13%
7%
20%
14%
17%
28%
18%
82%
61%
86%
80%
82%
89%
57%
82%
73%
55%
69%
15%
7%
0%
0%
0%
0%
11%
0%
0%
8%
2%
1%
8%
8%
7%
5%
4%
9%
4%
10%
7%
10%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
2%
0%
0%
2%
1%
0%
United States
India
Brazil
Mexico
Indonesia
United Kingdom
Argentina
Italy
Canada
Spain
Germany
% D E L T O TA L D E M I N U T O S D I G I TA L E S : D E S K T O P • S M A R T P H O N E A P P • TA B L E T A P P • S M A R T P H O N E W E B • TA B L E T W E B
8
15.0
8.1 7.3 1.5 1.31.1
-2.5-3.0
-17.5
-28.0
Los impactos de COVID-19 se observaron en todas las categorías relacionadas con los viajes e inversión
PORCENTAJE DE CAMBIO EN EL NÚMERO DE VISITANTES ÚNICOS POR CATEGORÍA A NIVEL MUNDIAL
AUTOMOTIVE
GOVERNMENT SOCIAL
MEDIASPORTS/
OUTDOOR
DIET & EXERCISE/
FITNESS TRACKER
SPORTS REAL ESTATE
POLITICSKIDS
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, septiembre 2019 – septiembre 2020, Worldwide Rollup
TRAVEL
9
La mayoría de las categorías se inclinan globalmente hacia el uso exclusivo de móviles, pero algunas ven más uso desktop
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Septiembre 2020, Worldwide Rollup
% D E L T O T A L D E L A A U D I E N C I A D I G I T A L Q U E A C C E D E A L A S C A T E G O R Í A S D E A P L I C A C I O N E S
U S A N D O S Ó L O E L M Ó V I L
SOCIAL MEDIA
INSTANT MESSENGERS
NEWS/INFORMATION
WEATHER
SERVICES
COUPONS/INCENTIVESLIFESTYLES
DATING
FAMILY & YOUTH
EDUCATION
EDUCATION TRAINING &
HIGHER ADVANCEMENT
84%
84%
80%
87% 36%
37%
10
Las aplicaciones de colaboración recibieron un impulso sostenido debido a las restricciones de la pandemia mundial.
Fuente: Comscore Mobile Metrix®, Mobile Apps Only, Septiembre 2019 – Septiembre 2020, Worldwide Rollup
TOTAL VISITANTES ÚNICOS (000) | AÑO CON AÑO
TELEGRAM (+71%)
GOOGLE DUO (+44%)
ZOOM (+2,711%)
DISCORD (+84%)
HOUSEPARTY (+107%)0
50,000
100,000
150,000
200,000
Sep-2019 Oct-2019 Nov-2019 Dec-2019 Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020
11
AM É R I C A L AT I N A :
Impacto del COVID-19 en la región
12
Chile muestra el mayor crecimiento en el tamaño de la audiencia digital en la región en el último año
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Total Visitantes Únicos, Septiembre 2019 vs 2020, Países seleccionados
TOTAL VISITANTES ÚNICOS (000)
121,063
66,386
33,15925,463
13,315 13,321
122,728
67,501
33,78925,986
14,295 13,677
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Peru
(1%)
(3%)
(2%)
(2%)(7%)
(2%)
13
¿Cómo son los usuarios Latinoamericanos de internet?
Fuente: Comscore MMX®, Demographic Profile, Total Internet, Sólo Desktop, Latinoamérica, Porcentaje de Visitantes Únicos.
53%47%
27.5
23.9
20.8
15.1
12.7
26.3
25.0
21.0
15.0
12.7
15 a 24
25 a 34
35 a 44
45 a 54
55 o más
2019 2020
COMPOSICIÓN DE LA AUDIENCIA POR GÉNERO Y GRUPO ETARIO
14
Brasil y México los países de mayor conexión móvil, Perú desktop y Argentina Multiplataforma
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Total Visitantes Únicos, Septiembre 2020, Países seleccionados
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Brasil México Colombia Chile Argentina Perú
Desktop-Only Mobile-Only Multi-Platform
15
Categorías de mayor consumo en América Latina
Fuente: Comscore MMX Multi-Platform, Change Media Trend, Total Internet , septiembre19 a septiembre20, Sólo desktop, Latinoamérica
681
2,353
496
1,802
946
427
1,543
3,855
776
2,559
1,228
506
Instant Messengers
Education
Business/Finance News
Technology
Gaming Information
Food/Supermarket/Grocery
Total minutos (MM)
Sep-2019 Sep-2020
+127%
+64%
+18%
+42%
+30
+56%
16
Las páginas vistas se incrementan desde el inicio del confinamiento hasta el cierre de julio
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Media Trend sep 2019-sep 2020, Personas 18+
400
600
800
1,000
1,200
1,400
1,600
Sep-2019 Oct-2019 Nov-2019 Dec-2019 Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020
Brasil Argentina Perú México Colombia Chile Período Contingencia por Covid-19
VIEWS POR VISITANTE POR PAÍS EN AMÉRICA LATINA
17
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Horas Promedio por Visitante
Argentina Brazil Mexico Peru Chile Colombia
Argentina lidera la región en horas promedio por visitante pero todos los países mostraron crecimientos
Fuente: Comscore MMX® Multi-Platform, Total Minutos, Septiembre 2020, Países seleccionados
137
108
89
23
16
15
Argentina
Brazil
Mexico
Peru
Chile
Colombia
Horas Promedio Por Visitante
Sep 2020Periodo de Contingencia por Covid-19
18
AM É R I C A L AT I N A :
Categorías con mayor
crecimiento digital de
la región
19
La pandemia trajo consigo millones de personas buscando informarse sobre las últimas noticias
Fuente : Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop 6+ and Total Mobile 18+, Total Audiencia, Total Views MM, enero 2020- septiembre 2020, Múltiples Países
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020
News/Information - Total Views (MM)
Brazil Argentina Mexico Colombia Chile Peru
Periodo de Contingencia por Covid-19
20
Con los niños en casa, los sitios educativo presentaron incrementos significativos en la mayoría de los países
Fuente : Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop 6+ and Total Mobile 18+, Total Audiencia, Total Views MM, enero 2020- Septiembre 2020, Múltiples Países
1
2
4
8
16
32
64
128
256
512
1,024
2,048
Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020
Education – Information - Total Views (MM)
Brazil Mexico Peru Colombia Argentina Chile
Periodo de Contingencia por Covid-19
21
Chile, Perú y Argentina con incrementos fuertes en mensajería instantánea
1
2
4
8
16
32
64
128
256
512
1,024
Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020
Instant Messengers- Total Views (MM)
Brazil Mexico Argentina Colombia Peru Chile
Fuente : Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop 6+ and Total Mobile 18+, Total Audiencia, Total Views MM, enero 2020- septiembre 2020, Múltiples Países
Periodo de Contingencia por Covid-19
22
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
Jan-2020 Feb-2020 Mar-2020 Apr-2020 May-2020 Jun-2020 Jul-2020 Aug-2020 Sep-2020
Retail- Total Visits (MM)
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Peru
En la categoría Retail se observa el gran desarrollo en Brasil en comparación con otros países de la región
Fuente : Comscore MMX® Multi-Platform, Desktop 6+ and Total Mobile 18+, Total Audiencia, Total Views MM, enero 2020- septiembre 2020, Múltiples Países
Periodo de Contingencia por Covid-19
23
AM É R I C A L AT I N A :
Tendencias móviles
en Latinoamérica
24
El tiempo en móviles en la región supera el 86% del tiempo online
Fonte: Comscore MMX Multi-Country Key Measures, Total Audiencia, septiembre 2020, Países seleccionados
Share% - Total de Minutos
13%
87%
13%
87%
14%
86%
25
-18%
B R V I S I T A N T E S Ú N I C O S
Brasil: Panorama móvil 2020
Fuente: Comscore Media Metrix® Multi-Platform & Comscore Mobile Metrix®,Total Digital Population, Desktop/Mobile App And Web, A18+, septiembre 2019 – Septiembre 2020, Brasil
20,79728,220 24,875
31,743
51,132 54,503
18-24 24-34 35-44 Age 45+ Male Female
D E M O G R Á F I C O S ( 0 0 0 V U )
T I E M P O D E P E R M A N E N C I A
80%MOBILE APP
7%MOBILE WEB
13%DESK-TOP
Desktop registró -18%
de visitantes únicos en
comparación al año
pasado
Mobile web and apps
% de cambio año a
año
+4%
26
+2%
M X V I S I T A N T E S Ú N I C O S
México: Panorama móvil 2020
Fuente: Comscore Media Metrix® Multi-Platform & Comscore Mobile Metrix®,Total Digital Population, Desktop/Mobile App And Web, A18+, septiembre 2019 – Septiembre 2020, México
11,81315,701
28,433 28,077 27,870
18-24 24-34 Age 35+ Male Female
D E M O G R Á F I C O S ( 0 0 0 V U )
T I E M P O D E P E R M A N E N C I A
83%MOBILE APP
4%MOBILE
WEB
13%DESK-TOP
Desktop registró +2%
de visitantes únicos en
comparación al año
pasado
Mobile web and apps
% de cambio año a
año
+2%
27
-2%
A R G V I S I T A N T E S Ú N I C O S
Argentina: Panorama móvil 2020
Fuente: Comscore Media Metrix® Multi-Platform & Comscore Mobile Metrix®,Total Digital Population, Desktop/Mobile App And Web, A18+, septiembre 2019 – Septiembre 2020, Argentina
11,456
17,13613,747 14,845
18-34 Age 35+ Male Female
D E M O G R Á F I C O S ( 0 0 0 V U )
T I E M P O D E P E R M A N E N C I A
82%MOBILE APP
4%MOBILE
WEB
14%DESK-TOP
Desktop registró -2% de
visitantes únicos en
comparación al año
pasado
Mobile web and apps
% de cambio año a
año
+6%
28
Principales categorías Móviles por tamaño de audiencia
Fuente: Comscore Mobile Dashboard, Chile, Colombia y Perú, Septiembre 2020.
12.6
12.6
12.5
12.1
11.7
News/Information
Entertainment
Social Media
Search/Navigation
General News
22.5
22.5
22.3
22.2
21.3
News/Information
Social Media
Search/Navigation
Entertainment
Instant Messengers
10.7
10.7
10.4
9.7
8.9
News/Information
Social Media
Entertainment
Search/Navigation
General News
TOTAL VISITANTES ÚNICOS (MM)