ExercícioExercícioEstratégia EmpresarialEstratégia Empresarial
Prof. Paulo RobertoProf. Paulo Roberto
CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES ASSOCIADAS DE ENSINO - FAESão João da Boa Vista – SP
Mestrado Acadêmico em Desenvolvimento Sustentável e Qualidade de Vida
Batom MágicoBatom Mágico
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Mestrado Acadêmico em Desenvolvimento Sustentável e Qualidade de Vida
Nosso Negócio:Nosso Negócio:
““Criar, produzir, vender e Criar, produzir, vender e ensinar a usar batons de ensinar a usar batons de
qualidade, agradando o maior qualidade, agradando o maior número de mulheres número de mulheres
brasileiras.”brasileiras.”
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Mestrado Acadêmico em Desenvolvimento Sustentável e Qualidade de Vida
Nossos Princípios:Nossos Princípios:- Produzir batons de alto padrão, - Produzir batons de alto padrão,
atendendo os princípios de atendendo os princípios de qualidade;qualidade;
- Valorização dos recursos humanos;- Valorização dos recursos humanos;
- Comprometimento com Stakeholder - Comprometimento com Stakeholder (partes interessadas, clientes e (partes interessadas, clientes e fornecedores).fornecedores).
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Nossa Visão:Nossa Visão:- - Continuar a ser a empresa número 1 no segmento de Continuar a ser a empresa número 1 no segmento de
batons na cidade de São Paulo;batons na cidade de São Paulo;
- Tornar-se referência no mercado regional por meio da - Tornar-se referência no mercado regional por meio da excelência de qualidade dos produtos;excelência de qualidade dos produtos;
- Conectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a - Conectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a marca preferida das mulheres, alcançando assim, marca preferida das mulheres, alcançando assim, rentabilidade e crescimento acima do mercado.rentabilidade e crescimento acima do mercado.
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Nossa Missão:Nossa Missão:
“ “ Criar e comercializar batons e Criar e comercializar batons e maquiagem de alta qualidade para o maquiagem de alta qualidade para o público feminino em todo território público feminino em todo território nacional, promover o bem estar, a nacional, promover o bem estar, a
auto-estima e a conexão das pessoas auto-estima e a conexão das pessoas aos seus ideais de beleza.”aos seus ideais de beleza.”
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Nossos Valores:Nossos Valores:“ “ Ética, Respeito Social, Ética, Respeito Social,
Empreendedorismo, Empreendedorismo, Humildade, Integridade.”Humildade, Integridade.”
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AMEAÇASAMEAÇAS
Possuir um único produto Possuir um único produto (batom);(batom);
Recessão econômica;Recessão econômica;
Concorrência com empresas Concorrência com empresas nacionais e internacionais;nacionais e internacionais;
Crise mundial;Crise mundial;
Aumento dos impostos.Aumento dos impostos.
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MERCADOMERCADO
Conquistar novos mercados e clientes, Conquistar novos mercados e clientes, expandindo para as classes C e D e expandindo para as classes C e D e para outras regiões do estado São para outras regiões do estado São
Paulo de todo país.Paulo de todo país.
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OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES
Crescimento do poder aquisitivo das classes C Crescimento do poder aquisitivo das classes C e D;e D;
Criação de uma nova linha de produtos para Criação de uma nova linha de produtos para atender a todos os consumidores; tanto da atender a todos os consumidores; tanto da classe A e B quanto das classes C e D;classe A e B quanto das classes C e D;
Criação de produtos de beleza para homens;Criação de produtos de beleza para homens; Ótimo relacionamento com os fornecedores, e Ótimo relacionamento com os fornecedores, e
seus produtos são vistos com qualidade;seus produtos são vistos com qualidade;
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FATORES QUE GERAM VALOR PARA FATORES QUE GERAM VALOR PARA OS CLIENTESOS CLIENTES
Produtos de qualidade;Produtos de qualidade; Responsabilidade social da Responsabilidade social da
empresa;empresa; Preços competitivos;Preços competitivos; Bom atendimento ao cliente; Bom atendimento ao cliente; Consultoria especializada Consultoria especializada
nos produtosnos produtos
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Abordagem Interna:
Fatores que geram valor para o cliente;
Qualificação dos funcionários
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Classifique os FCS de acordo com a sua importância para o negócio
ÁREAS: Fatores críticos de sucesso
GRAU(1 a 5)
Produção Investimento no parque fabril 5
Venda Acesso a linha de financiamento com juros reduzidos 5
Propaganda Divulgação no interior do Estado e em todo o Brasil 3
Telemarketing Manter o padrão de qualidade 1
Responsabilidade social Manter o padrão 1
IDENTIFIQUE AS VANTAGENS COMPETITIVAS DA BATOM IDENTIFIQUE AS VANTAGENS COMPETITIVAS DA BATOM MÁGICOMÁGICO
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Funções empresariais/Caract FCS PFO PFR Concorrente
Fornecedores Bom relacionamento
X
Financeiro Possui bom Capital de Giro
X
Preço Alto X
Venda Aumentar a abrangência da área comercial
X X
Atuação Aumento da área
X
Produção Melhorar o parque fabril
X
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Analisando as oportunidades e ameaças, bem como os pontos fortes e fracos da empresa, determine os objetivos organizacionais.
Abordagem interna
Abordagem externa
Objetivo
Pontos fortes Bom relacionamento com fornecedores
OportunidadesCrescimento poder aquisitivo classes C e D
AmeaçasÚnico produto
Desenvolver novos produtos
Qualificação dos funcionários Telemarketing
Criação de novos produtos
Recessão econômica
Procurar novos fornecedores para os novos produtos
Pontos fracos Parque fabril
Abrangência de vendas
Único produto
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Objetivo Responsável Prazo Tipo de estratégia Estratégia/Justificativa
Atualização de novas tecnologias
Depto. de produção
1 ano Planejamento Estratégico
Inovação/Atualização das Tecnologias Aquisicação de Máquinas/ Se tornar mais competitivo
Divulgação de novos produtos
Depto. de marketing
1 ano Planejamento tático Divulgação/ Novos produtos
Expansão das vendas
Depto. de COMEX.
1 ANO
Planejamento estratégico
Estratégia de crescimento/Aumento das vendasExpansão
Financiamento Bancário
Depto. Financeiro
3m Planejamento Operacional
Cotar em diversos bancos, para conseguir a melhor linha de crédito/ Menor custo
Definição das estratégias
Defina os planos de açãoDefina os planos de ação
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ObjetivoAtualização de novas tecnologias
EstratégiaInovação
ResponsávelPresidente
PrazoLongo Prazo
AçõesCompra de Máquinas
ResponsávelGerente produção e equipe
Prazo1 ano
Divulgação novos produtos
Divulgação Gerente de Marketing
Médio Prazo
Propaganda em revistas, jornais
Gerente Marketing e equipe
1 ano
Expandir as vendas
Crescimento/ Expansão
Presidente e conselheiros
Longo Prazo
Patrocínio, promoções, eventos culturais, promotores de vendas
Gerente Comercial e equipe
1 ano
Financiamento com juros baixos
Capitar recurso
Diretor financeiro e equipe
Curto prazo
Cotar nos bancos a melhor linha de crédito
Gerente financeiro e equipe
3 meses
Equipe:Equipe:
Camila Zazini BeneditoCamila Zazini Benedito
Carlos Roberto TheodoroCarlos Roberto Theodoro
Roselaine Ferreira Rodrigues PereiraRoselaine Ferreira Rodrigues Pereira
Sandra Mônica Chaves Souza Sandra Mônica Chaves Souza
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