.Инструкция пользователя SfBtop
Данная инструкция позволит Вам ознакомиться с наиболее важными функциями Skype for Business (SfB). Ранее этот продукт имел название - Lync.
Интерфейс программы имеет интуитивно понятный интерфейс, тем не менее, рекомендуется прочесть инструкцию,чтобы учесть нюансы (особенно в части проведения собраний), которые могут быть не очевидными. Инструкция достаточно объемная и содержит много информации, рекомендуется изучать ее постепенно, для лучшего усвоения информации.
Skype for Business позволяет эффективно общаться с коллегами, с которыми у вас нет возможности встретиться лично, даже если они находятся в другом городе или стране.
Ключевыми функциями являются:
Проведение аудио и видео собранийОбмен сообщениями с одним или несколькими участникамиАудио/Видео звонки конкретному сотрудникуПроведение телефонных собраний
Так же доступны функции:
Сохраняемый чат
Структура инструкции
Использование переговорных с ВКС
В wiki доступна видеоинструкция по использованию переговорных, оборудованных системой Polycom Trio 8800 - Краткое руководство по использованию Polycom Trio 8800
Начало РаботыПолучение доступа в SfBЗапуск клиента SFB
Работа с контактамиСоздание группы контактовДобавление контактаУдаление контактаПеремещение/копирование контакта в другую группуДобавление контакта в "Избранное"Просмотр сотрудников, добавивших вас в свой список контактов (но которые отсутствуют в вашем списке)
Текстовые сообщенияОбмен сообщениямиПоиск старых сообщений / История переписки / Журнал беседМногопользовательский обмен сообщениями
Проведение аудио/видео собранийПрава участников в собранииТребования для участия в собрании с ПКСоздание запланированного собрания (Аудио/Видео)Создание запланированного собрания (Аудио/Видео) для внешних участников Проверка качества звука перед участием в собранииПодключение к собранию с ПКПодключение к собранию с телефонаЭлементы управления в собранииУправление участниками собранияСоздание собрания с расширенными настройкамиИзменение параметров собрания во время его проведенияСоздание "быстрого" собранияТрансляция контента в собрании
Трансляция файлов powerpointПоказ рабочего столаПоказ программыДоскаОпрос
Показ видео участников в отдельном окнеМинимизация своего контакта/видео в конференцииЗапись собрания на видео
Запись собранияЗапуск диспетчера записиРабота в "Диспетчере записи Lync"Изменение контента отображаемого на видео
Проведение собрания по телефону без использования ПКАудио/Видео звонок сотруднику
Дополнительный функционалСохраняемый чат (Persistent Chat)Другие статьи по использованию Skype for Business
Начало Работы
Получение доступа в SfBЕсли при входе в клиент SfB у вас возникает ошибка или не установлен клиент - сообщите об этом в ServiceDesk или вашему системному администратору.
Клиент можно установить самостоятельно из каталога приложений SCCM, " Пуск Microsoft System Center Configuration Manager (или Software Center, в англ. версии Windows)Центр программного обеспечения"
1. 2.
Наверх страницы
Запуск клиента SFBПосле получения доступа вы сможете войти в клиент SfB.
Если программа не запустилась автоматически - откройте ее в "Пуск Все программы Microsoft Office 2013 Skype For Business " или " "2015 Пуск Все программы Skype For Business 2016
При закрытии окна клиента - он сворачивается в системный трэй
Наверх страницы
Работа с контактами
Создание группы контактов
Для удобной работы с контактами в SfB каждый контакт добавляется в группу, для создания группы выполните действия:
Нажмите на иконку Выберите пункт меню " "Создать группу
Введите название группы и нажмите клавишу "Enter"
Группа создана:
1. 2. 3. 4.
Наверх страницы
Добавление контакта
При первом запуске список контактов будет пуст, для того, чтобы его наполнить получателями - выполните действия:
Введите Фамилию или электронную почту пользователя в строке поискаНажмите правой кнопкой мыши на нужном контактеНаведите указатель мыши на поле " ", раскроется список доступных группДобавить в список контактовНаведите указатель на нужную группу и нажмите на нее левой кнопкой мыши
Контакт успешно добавлен в клиент SfB
Наверх страницы
Удаление контактаДля удаления контакта нажмите на контакт правой кнопкой мыши и в меню выберите " "Удалить из списка контактов
Соглашаемся с предупреждением
Контакт test2 удален
Наверх страницы
Перемещение/копирование контакта в другую группуДля перемещения/копирования контакта в другую группу нажмите него правой кнопкой мыши и выберите "Переместить
в открывшемся списке нажмите на группу, в которую хотите переместить/копировать контакт (если /Копировать контакт в", группа выделена серым цветом - то перемещение/копирование в нее невозможно)
Наверх страницы
Добавление контакта в "Избранное"Вы можете добавлять в "Избранное" контакты тех пользователей, с которыми вы чаще всего общаетесь.
Для добавления в "Избранное" - нажмите правой кнопкой на контакт и выберите пункт меню "Добавить в избранное"
После добавления в "Избранное" - контакт будет отображаться и в группе, и в "Избранном"
Наверх страницы
Просмотр сотрудников, добавивших вас в свой список контактов (но которые отсутствуют в вашем списке)Во время использования клиента SfB вы можете заметить, что над вкладкой контактов в правом верхнем углу отображается оранжевая цифра
Это означает, что кто-то из сотрудников добавил вас в свой список контактов.
Посмотреть список этих пользователей можно на вкладке "Новые"
Если вы не планируете добавлять пользователя в список контактов и хотите исключить его из этого раздела - нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Очистить запрос"
Наверх страницы
Текстовые сообщения
Обмен сообщениямиДля обмена сообщениями с пользователем - выполните одно из действий ниже и введите сообщение
нажмите 2 раза на контактнажмите правой кнопкой на контакт и выберите в меню " "Отправить мгновенное сообщение
Наверх страницы
Поиск старых сообщений / История переписки / Журнал беседЕсли вы закрыли окно сообщений или прошло некоторое время после общения - окно переписки становится пустым.
Историю сообщений можно найти в , в папке " "Outlook Журнал бесед
Каждая беседа отображается в виде отдельного письма, можно использовать поиск по письмам - чтобы найти нужную переписку
Наверх страницы
Многопользовательский обмен сообщениямиНачать обмен сообщениями с несколькими пользователями можно двумя способами:
Начать общение с одним пользователем, после чего нажать кнопку и пригласить участников к беседе. (Приглашенные пользователи не увидят сообщения, которые были написаны до их присоединения)Выбрать одного пользователя, зажать клавишу ctrl и не отпуская её - выбрать других пользователей. После выбора всех пользователей - нажать на любом выделенном контакте правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню "Отправить мгновенное сообщение"
Наверх страницы
Проведение аудио/видео собраний
Права участников в собранииВ собрании есть 2 роли пользователей:
Выступающий (по умолчанию, им является только создатель собрания) при создании собрания через Outlook- эта роль позволяет:
транслировать контент, управлять участниками собрания (управление микрофоном, удаление из собрания, назначение выступающих) управлять собранием (изменение параметров, завершение собрания для всех участников)
Участник - эта роль позволяет подключаться к собранию
Приглашение пользователей через кнопку во время собрания доступно и участникам и выступающим
Наверх страницы
Требования для участия в собрании с ПКДля участия в собрании с ПК есть главные требования:
Установленный клиент SfB/LyncНаличие учетной записи в SfBМикрофон и наушники (аудиогарнитура / ноутбук / отдельный микрофон и наушники).
Без выполнения этих условий - вы не сможете успешно подключиться к собранию со своего ПК.
Если возникли проблемы со звуком см. инструкцию по устранению проблем http://wiki.alfastrah.ru/x/yDD9Ag или обратитесь в ServiceDesk к вашему системному администратору/
Наверх страницы
Создание запланированного собрания (Аудио/Видео)
Права на создание собрания и на присоединение к нему есть у каждого пользователя SfB.
Для того чтобы создать собрание - выполните действия:
В выберите |" " " "| " " " "|Outlook Новые элементы Собрание Skype |или Календарь Новое собрание Skype
Важно помнить, что если вы создаете собрание, но не будете принимать в нем участие - назначьте как минимум еще одного выступающего (см. ) Создание собрания с расширенными настройками пункт 3
Внимание
Если вы создаете встречу для внешних участников - см. следующий пункт инструкции
или
P.S. если вы создаете собрание, но не будете принимать в нем участие, обязательно выберите выступающих, иначе никто не сможет транслировать контент и управлять участниками (см. Создание собрания с расширенными настройками пункт 3).
В появившемся окне введите адресатов в поле " ", выберите время проведения собрания и отправьте егоКому
Если вам нужна повторяющаяся встреча - укажите обязательно дату окончания, чтобы встреча не удалилась с сервера. Если встреча без конечной даты - укажите 2038 год
Наверх страницы
Создание запланированного собрания (Аудио/Видео) для внешних участников Если вы проводите собрание с внешними участниками - для общего удобства следует настроить дополнительные параметры.
Для создания собрания заходим в Outlook и выбираем "Новые элементы собрание Skype"
В выберите |" " " "| " " " "|Outlook Новые элементы Собрание Skype |или Календарь Новое собрание Skype
или
В открывшемся окне заходим в "Параметры собрания"
Выбираем в меню " "" - " " и нажимаем "ОК" (Эти люди не должны ждать в "зале ожидания Все (без ограничения) для того, )чтобы не подтверждать подключение каждого собеседника
Введите адресатов в поле " ", выберите время проведения собрания и отправьте егоКому
Проверка качества звука перед участием в собранииОбязательно проверьте качество звука перед участием в собрании
Начните искать контакт " " и выполните звонок этому контакту.Audio Test Service
Следуйте указаниям автоинформатора.
Для участия в собрании и наушников /динамиковобязательно наличие микрофона
Наверх страницы
Подключение к собранию с ПК
Для подключения к собранию можно воспользоваться несколькими способами:
Перед запланированным собранием отобразится напоминание о встрече. Нажмите "Outlook Подключиться к собранию по ".сети
Если возникли проблемы со звуком при звонке или вы не можете осуществить звонок - см. инструкцию по устранению проблем http://wiki.alfastrah.ru/x/yDD9Ag или обратитесь в ServiceDesk / к вашему системному администратору
Внимание! Для участия в собрании обязательно иметь микрофон и наушники (аудиогарнитура / ноутбук / отдельный микрофон и наушники). Так же доступно подключение к собранию с телефона
Если вы хотите подключиться раньше напоминания или случайно закрыли его - ссылку для собрания можно найти в календаре. Откройте и 2 раза нажмите на встречу, в открывшемся окне нажмите на ссылку "календарь Присоединиться к
"собранию Skype
После перехода по ссылке откроется браузер и перенаправит вас в клиент SfB. Если при подключении отображается окно выбора звукового канала - выберите " " и установите галочку " "Использовать Skype для бизнеса Больше не показывать
Вы подключились к собранию.
Наверх страницы
Подключение к собранию с телефонаЕсли у вас отсутствует гарнитура на ПК - вы можете позвонить в собрание с рабочего, городского или мобильного телефона.
Такой метод подключения требует от организатора ручного допуска в собрание, поэтому после дозвона вы попадете в зал ожидания. Когда создатель собрания допустит вас - вы сможете присоединиться к беседе.
Внимание, если вы не произносите речь - отключайте, пожалуйста, микрофон (это особенно актуально в собраниях с большим количеством участников и при нахождении в шумных помещениях).
Настройка собрания без необходимости ручного допуска
Если предполагается большое количество участников дозванивающихся с телефона, следует настроить собрание как дл - чтобы не допускать каждого вручную.я внешних участников
Подключение с телефона требует от организатора модерации, т.к. микрофон телефона по умолчанию включен и создает фоновый шум в собрании. Вы можете отключить/включить микрофон самостоятельно нажав *6 после подключения к звонку.
Чтобы подключиться к собранию - вы должны знать его ID.
ID собрания находится в приглашении, которое вам отправил организатор, см. Идентификатор конференции
Приступаем к подключению:
Звоним по номеру 734567 (для звонков извне: 8(495)788-0999 доб. 734567) (прим. 123456#) вводим id и кнопку # нажимаем с промежутками в 1 секунду кнопку ### на телефоне Ждем допуска в собрание (опционально)
Подробный процесс:
Звоним по номеру 734567 (для звонков извне: 8(495)788-0999 доб. 734567)Автоинформатор произнесет "Добро пожаловать в центр аудиоконференций. Введите идентификатор конференции и
" - нажмите # вводим "Идентификатор конференции" из письма с собранием и нажимаем # - прим: 123456#Автоинформатор произнесет - "Если вы ведущий нажмите *" не нажимаем ничего, ждем следующее сообщениеАвтоинформатор произнесет "После сигнала произнесите свое имя и нажмите #" - не называем имя, просто нажимаем #
Далее возможно 2 варианта:
Автоинформатор сообщит о присоединении к конференцииАвтоинформатор произнесет "Ведущий пока не присоединился к собранию, дождитесь когда ведущий допустит вас на собрание. Спасибо за ожидание" - ожидайте пока создатель собрания присоединится к собранию.
Наверх страницы
Элементы управления в собрании
Информация
При подключении к собранию с ПК, вы можете видеть опцию "Позвонить мне на нормер" - данная функция не доступна по умолчанию, т.к. требует закупки отдельных лицензий. Гарнитура для ПК стоит дешевле и обеспечивает более комфортный процесс общения.
1.
2.
3.
4.
Кнопка вызывает/скрывает панель участников в собрания. На этой панели вы можете наблюдать присоединившихся коллег и их состояние. Если у участника в течение продолжительного времени микрофон отображается серым цветом - значит, у него возникли проблемы со звуком и он не может слышать аудиоинформацию в собрании.
В секции иконок вы можете видеть качество вашего подключения, продолжительность
собрания. Кнопкой вы можете пригласить участников к собранию (это может сделать любой участник собрания)
Кнопка вызывает панель сообщений. Каждый участник может написать сообщение. Его увидят все участники собрания
На этой панели инструментов вы можете:
Управлять своей камерой, нажав кнопку и • "Запустить мое видео"
Управлять микрофоном, - нажатие на кнопку отключает / включает микрофон (если микрофон выключен - •
4.
5.
эта иконка будет перечеркнута)
Транслировать контент, нажав на кнопку подробнее об этой функции см. в пункте • Трансляция контента в собрании
Завершать свое участие в собрании, при нажатии на кнопку (собрание продолжится для остальных • участников)
Панель дополнительных функций позволяет выполнять действия:
Кнопка поставить звонок "на удержание", выбрать аудио устройство во время конференции. Функция набора • номера работает в тестовом режиме и в данный момент не привязана к функционалу.
Кнопка содержит в себе меню:•
Сведения о собрании
Позволяет каждому участнику просмотреть ссылку, id конференции и организатора
*Параметры Собрания
Эта опция описана в пункте Изменение параметров собрания во время его проведения
*Завершитьсобрание
Завершает собрание для всех участников
* - Эти опции доступны только выступающему
6. Функции кнопок:
- при нажатии на кнопку может быть доступно до трех пунктов:
Представление коллекции
Отображается до 6 участников , если (включая вас)их больше - отображаются последние активные.
Представление выступающего (пункт доступен при 3 и более участниках)
Отображается говорящий участник и ваш контакт. Если транслируется содержимое - то будет отображаться содержимое, и в маленьких окошках видео или контакт активных участников
Представление Содержимого (пункт доступен при трансляции контента)
Отображается только контент транслируемый в собрании
- активирует полноэкранный режим, в котором скрываются все элементы управления и отображается контент/участники
- сворачивает в панель задач окно собрания
- разворачивает окно собрания на весь экран, с отображением всех элементов
- выход из собрания (перед выходом будет запрошено подтверждение)
Наверх страницы
Управление участниками собранияПри создании собрания в Outlook, по умолчанию права выступающего есть только у инициатора.
Выступающий может управлять участниками собрания во время его проведения
Список доступных функций:
Включить звук/Выключить звук
Включение/Выключение микрофона участника
Удалить из собрания
Удаление участника из собрания (но участник сможет повторно зайти по ссылке)
Сделать выступающим
Предоставление прав выступающего
Прикрепить к коллекции
Отображение участника в независимости от его активности, действует индивидуально, т.е. применяется только к вашему просмотру (эта опция доступна и участникам и выступающим)
Наверх страницы
Создание собрания с расширенными настройкамиСоздание собрания с расширенными настройками актуально, если:
Вы не будете участвовать в собрании (пункт 3 в этой статье)Транслировать контент будет несколько участников (пункт 3 в этой статье)К собранию будут присоединяться внешние участники / Участники будут подключаться к собранию по телефону (пункт 2 в этой статье)
Параметры собрания настраиваются при его создании в Outlook, до отправки участникам. Нажмите во вкладке "Собрание" "Параметры собрания"
1.
2.
Откроется окно с параметрами:
Доступно 2 варианта настроек:
Новое место для собрания
Эта опция позволяет гибко настраивать права участников. При создании каждого собрания всегда генерируется новая ссылка. Опция установлена по умолчанию
Мой выделенный конференц-зал
Эту опцию следует использовать, только если вы создаете повторяющиеся собрание, т.к. ссылка не меняется (управлять настройками такого собрания вы не можете - пункты 2-4 будут недоступны).
Если пользователь не попал под критерии выбранные в этой настройке - то выступающий должен вручную допускать его в собрание
2.
Только мне, организатору собрания
Каждого пользователя нужно допускать вручную
Приглашенные мной люди из организации
Напрямую в собрание будут попадать только те участники, которые перечислены в поле "Кому" (только внутренние пользователи организации)
Все пользователи из моей организации
Допускаются все внутренние пользователи, которые вошли с помощью клиента SfB
Все (без ограничений)
Допускаются все пользователи. Рекомендуется выбирать, если вы организуете собрание с внешними участниками или пользователи звонят в собрание с телефона
Если пользователь не попал под критерии - то выступающие будут видеть уведомление, о необходимости допустить в собрание людей из зала ожидания,
2.
3.
Участники ожидающие допуска будут видеть сообщение
Выступающим по умолчанию является только организатор собрания
Только я, организатор собрания
Права выступающего есть только у создателя собрания
Выбранные пользователи
*Выступающими будете вы и пользователи, которых вы выбрали. Выбор предоставляется из пользователей перечисленных в поле "Ко
в Outlookму"
Все пользователи из моей организации
Выступающие - все внутренние пользователи, которые вошли с помощью клиента SfB
Все (без ограничений)
Выступающие - все пользователи.
3.
4.
*Для выбора выступающих нажмите на кнопку - в открывшемся окне выделите нужных "Выбрать выступающих"пользователей и нажмите кнопку , чтобы пользователь переместился в список, по завершению выбора "Добавить"нажмите "ОК"
Опции из этой секции не рекомендуется использовать в стандартном собрании, исключением может быть собрание с большим количеством слушателей, и с одним или несколькими выступающими
Отключить мгновенные сообщения
Запрещает обмен сообщениями в собрании
Отключить микрофоны всех участников
Микрофоны принудительно выключены у всех участников, включить микрофон самостоятельно нельзя (включить микрофон может только выступающий)
Блокировать видео участников
Видео принудительно выключено у всех участников, включить видео самостоятельнонельзя (транслировать видео может только выступающий)
Наверх страницы
Изменение параметров собрания во время его проведенияЕсли вы забыли указать нужные параметры собрания перед его началом - вы можете поменять их во время собрания в клиенте SfB. , только через клиент SfB.Изменить параметры через Outlook для уже созданного собрания не удастся
Изменять параметры могут только выступающие.
Зайдите в собрание, нажмите на кнопку и выберите "Параметры собрания Skype"
Выберите необходимые параметры.
Наверх страницы
Создание "быстрого" собрания
Для создания быстрого собрания нажмите на стрелку, рядом с шестеренкой и выберите "Собрание"
Внимание - параметры сбрасываются ночью, на те, что были заданы изначально в Outlook. Если вы допустили ошибку в настройках при создании собрания - отмените созданную встречу и создайте новую с правильными параметрами.
Откроется окно собрания - можете приглашать участников через кнопку . Приглашенные участники должны принять вызов.
Так же вы можете отправить ссылку (получить ее можно нажав кнопку и выбрав пункт ). "Сведения о собрании" Ссылку если вставить ее в поле поиска в клиенте - собрание не откроется.нужно открывать в браузере,
Наверх страницы
Трансляция контента в собрании
В собраниях Skype выступающий может транслировать контент - нажав на кнопку и выбрав необходимую опцию.
По умолчанию у выступающих есть права на , а так же возможность использовать "Трансляцию презентации powerpoint"дополнительные функции - и "Доска" "Опрос"
По запросу через ServiceDesk предоставляются права на " и (права "трансляцию рабочего стола "трансляцию приложения"выдаются сразу на 2 функции).
Рассмотрим подробно все варианты трансляции контента
Внимание
Срок жизни ссылки быстрого собрания составляет 8 часов после отключения последнего пользователя.
Для создания запланированного собрания используйте клиент Outlook
Трансляция файлов powerpoint
Нажмите в собрании на кнопку и выберите пункт меню
В открывшемся окне выберите файл вашей презентации и нажмите на кнопку "Открыть"
Дождитесь загрузки презентации на сервер. После загрузки вы увидите презентацию и сможете управлять ее показом.
Если в презентации есть эффекты анимации текста и слайдов - они так же будут присутствовать во время трансляции.
Внимание, этот тип контента не отображается на устройствах polycom (учетная запись начинается с Конференция (Переговорная ***)), для трансляции на эти устройства используйте "трансляцию рабочего стола" или "трансляцию приложения")
Учитывайте то, что все участники видят смену слайдов и анимацию с некоторой задержкой (около 2 сек)
1.
2.
3.
4.
Элементы управления презентацией (доступны только выступающим):
Кнопкой - можно остановить трансляцию презентации для всех участников"Прекратить показ"
Кнопка позволяет рисовать и добавлять примечания прямо на презентации. Это могут делать все выступающие.
- эти кнопки переключают слайды или инициируют действие анимации. Так же можно листать вперед - нажимая мышью на саму презентацию.
Кнопка - показывает миниатюры слайдов, кнопка показывает примечания к презентации
Если вы прекратили показ презентации и хотите снова ее показать в этом собрании - вам не нужно загружать ее повторно -
достаточно нажать на кнопку и выбрать в меню , далее нажать кнопку " (так же можно настроить параметры доступа к презентации)Начать показ"
Показ рабочего стола
В собрании можно вести показ своего рабочего стола участникам.
Для начала показа - нажмите на кнопку и выберите пункт меню
В зависимости от количества мониторов, у вас будут отображаться разные варианты трансляции
Для доступа к этой функции необходимо запросить разрешение через ServiceDesk. Доступ выдается к двум функциям: показ рабочего стола и показ программ.
Внимание! Доступ к функции появится только в новых собраниях, которые вы создали после получения прав.
Выберете необходимый вариант и нажмите на кнопку "Показ"
Во время показа - вверху монитора будет доступна панель, с помощью которой можно управлять показом.
Показ программы
Во время показа - участники будут видеть только выбранное приложение и ваше взаимодействие с ним.
Для начала показа нажмите на кнопку и выберите пункт меню
В появившемся окне выберите приложение, которое вы хотите транслировать и нажмите на кнопку "Показ".
Для доступа к этой функции необходимо запросить разрешение через ServiceDesk. Доступ выдается сразу к двум показ рабочего стола и показ программ.функциям:
Внимание! Доступ к функции появится только в новых собраниях, которые вы создали после получения прав.
Для управления трансляцией используйте панель сверху монитора
Если вы свернете приложение - то все участники увидят сообщение.
Если вы развернете приложение - то трансляция продолжится.
При закрытии транслируемого приложения - трансляция автоматически завершится.
Доска
Во время собрания - выступающий может использовать доску для наглядного объяснения материала.
Для начала трансляции доски нажмите на кнопку выберите пункт меню в появившемся окне
выберите пункт
В появившемся инструменте вы можете:
рисовать, вводить текст, вставлять картинку, рисовать фигуры, использовать "лазерную указку", отменять действия, сохранять доску как изображение
Внимание, этот тип контента не отображается на устройствах polycom (учетная запись начинается с Конференция (Переговорная ***))
По умолчанию участники тоже могут рисовать на доске совместно с выступающим.
Для того чтобы ограничить редактирование всеми участниками - нажмите на кнопку и выберите пункт меню
В открывшемся окне выберите кому предоставлять разрешения на редактирование доски (если пункт неактивен - то он установлен в данный момент)
Опрос
Во время проведения собрания вы можете устроить опрос среди участников
Для проведения опроса нажмите в собрании на кнопку выберите пункт меню в появившемся
окне выберите пункт
В появившемся окне введите - название, вопрос, варианты ответов и нажмите "Создать"
Внимание, этот тип контента не отображается на устройствах polycom (учетная запись начинается с Конференция (Переговорная ***)
Все участники увидят опрос, по умолчанию результаты опроса видят только выступающие
Выступающий имеет возможность управлять опросом при на нажатии на кнопку "Действия опроса"
По окончанию опроса можно выбрать в меню и после этого показать результаты всем, выбрав "Опрос закрыт" "Результаты показываются всем"
Если вы решите изменить вопрос или варианты ответов - то все голоса будут удалены.
Результаты опроса можно сохранить как изображение выбрав в меню пункт . "Сохранить результаты опроса"
Наверх страницы
Показ видео участников в отдельном окне
Для отображения видео участников в отдельном окне нажмите на кнопку над левым верхним углом своего видео или контакта
Видео всех участников отобразится в отдельном окне.
Для того, чтобы развернуть окно с видео на весь экран нажмите или
Для того, чтобы снова объединить видео и собрание в одном окне - нажмите
Наверх страницы
Минимизация своего контакта/видео в конференцииВо время собрания вы можете скрыть свой контакт или окно с видео. Все участники будут видеть вас, действия - которые вы совершаете, влияют только на ваше окно собрания.
Кнопка минимизации появляется когда в собрании есть хотя бы 2 участника (включая вас)
Для того чтобы увидеть кнопку - наведите мышь в правый верхний угол на своем видео или контакте, и нажмите на
Для того чтобы вернуть изображение обратно - нажмите на кнопку
Наверх страницы
Запись собрания на видео
Запись собрания
Перед записью рекомендуется установить качество записи видео - нажмите , выберите качество записи и нажмите "ОК". По умолчанию установлено качество 720p
Для записи собрания на видео необходимо получить права, а так же иметь на ПК установленную версию Skype for ( )Business 2016 можно установить самостоятельно из каталога приложений
Войдите в собрание, нажмите на кнопку и выберите пункт меню
Вы уведите, что началась запись
1.
2.
1.
У всех участников отобразится иконка записи, при наведении на нее курсора мыши - отобразиться имя сотрудника
ведущего запись Внизу окна появится панель управления записью (пауза и остановка записи).
После остановки записи начнется процесс обработки видео, скорость обработки зависит от мощности вашего ПК. Не выключайте ПК и не выходите из учетной записи до окончания процесса обработки, иначе запись будет утеряна
Запуск диспетчера записи
Просмотр прогресса обработки видео и управление записями осуществляется в программе "Диспетчер записи Lync /SfB". В него можно попасть тремя способами:
1.
2.
3.
Прямо из собрания - нажать и выбрать
Из клиента SfB -
Через меню пуск: "Пуск Все программы Microsoft Office 2013 Skype For Business 2015 Средства Office 2013 Диспетчер или " записи Lync " "Пуск Все программы Средства Office 2016 Диспетчер записи Skype для бизнеса
После запуска - он доступен в системном трее "Диспетчера записи"
Работа в "Диспетчере записи Lync"
После завершения записи - вы увидите сообщение в трее, необходимо дождаться окончания обработки видео.
Зайдя в диспетчер записи вы увидите, что записанное видео находится в статусе . "Обработка" Это состояние может очень долго - не закрывайте программу и не выключайте ПК, просто дождитесь окончания создания ролика, чтобы не потерять не меняться
его. Чем длиннее запись - тем дольше она обрабатываться.
После обработки начнется создание видео
По окончанию записи "Состояние" изменится на "Завершено"
Для доступа к видео прямо из окна нажмите на кнопку далее откроется окно с "Диспетчера записи" выбранным видео
Изменение контента отображаемого на видео
В SfB предусмотрена возможность выбора отображаемого контента на видео, даже после его создания.
Выделите нужное видео и нажмите копку "Опубликовать"
Задайте другое имя файла, чтобы у вас остался оригинал, при необходимости выберите другое место расположения конечного файла. Далее нажмите на кнопку " "Параметры
Снимите галочки с того контента, который вы хотите исключить из видео и нажмите "ОК" - в этом и предыдущем окне
Дождитесь состояния . "Завершено"
Наверх страницы
Проведение собрания по телефону без использования ПКЕсли у Вас возникла потребность провести собрание на основе Skype for Business используя исключительно телефонные аппараты - вы можете ознакомиться с инструкцией Собрание Skype по телефону
В повседневной практике рекомендуется использовать традиционное собрание Skype for Business, с использованием клиента SfB, т.к. процесс его организации и проведения намного легче.
Наверх страницы
Аудио/Видео звонок сотруднику Вы можете звонить вашему коллеге через SfB, если у него и у вас есть аудиогарнитура с микрофоном, так же можно использовать веб-камеру.
Аудиозвонок можно совершить двумя способами:
Нажать правой кнопкой мыши на контакт выбрать в меню далее"Звонок" "Звонок Skype для бизнеса"
Находясь в текстовом чате с сотрудником - нажать кнопку звонка и выбрать "Звонок Skype для бизнеса"
Видеозвонок можно осуществить тремя способами:
Нажать правой кнопкой мыши на контакт выбрать в меню "Начать видеозвонок"
Находясь в текстовом чате с сотрудником - нажать кнопку видеозвонка и выбрать "Запустить мое видео"
При аудиозвонке - нажать на кнопку видеозвонка и выбрать "Запустить мое видео"
Наверх страницы
Дополнительный функционал
Сохраняемый чат (Persistent Chat)
Основное назначение Persistent Chat - сохранение переписки пользователей в чате. Все написанные сообщения сохраняются в комнате чата. Вручную такие сообщения удалить невозможно.
Использование данной функции очень удобно при обсуждении новых проектов или заданий, с большим количеством задействованных сотрудников.
Когда в проекте появляется новый человек – Вы с легкостью можете ввести его в курс дела, предоставив доступ к этой переписке.
Чаты разбиваются по определенной тематической «категории», а в категории создаются «комнаты» - в которых пользователи ведут переписку.
В текущей реализации "Категориями" выбраны РЦ - для каждого РЦ создана своя категория, так же имеется категория, которая включает всех пользователей компании.
Наверх страницы
Другие статьи по использованию Skype for Business
Чтобы узнать подробнее о использовании функций см. Инструкция по использованию Persistent Chat