Funções de administraçãoFunções de administração
Prof. Evaristo M. Neves
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LES 0180 – Introdução a Administração
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)
2) Organização (função básica)
3) Direção/coordenação (função básica)
4) Controle (função de acompanhamento)
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)
considerado a mais importante função de
administração; determina os objetivos e metas; onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas
as previsões e desencadeadas as estratégicas; direciona todas as outras funções (organização,
direção/coordenação e controle/avaliação).
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)
Elementos do
Planejamento
Missão
Objetivos
Metas
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)
ElementosElementos
Missão:Missão: ligada ao relacionamento da empresa com o
meio externo; é o que a empresa espera realizar perante a
sociedade, sua influência ou atuação no meio ambiente;
embute um conceito de utilidade e juízo de valor.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação) ElementosElementos
Objetivos:Objetivos:
condições futuras que devem ser atingidas para que a empresa realize sua missão;
as empresas podem ter mais do que um objetivo;
podem ser cumpridos simultaneamente, ou em diferentes horizontes temporais.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)
ElementosElementos
Metas:Metas:
conseqüência dos objetivos;
devem ser estabelecidas e cumpridas, passo a passo, visando atingir os objetivos propostos.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
Níveis de Planejamento:Níveis de Planejamento:
a) Planejamento estratégico
b) Planejamento tático
c) Planejamento operacional
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
a) Planejamento estratégico:a) Planejamento estratégico:
• é de caráter abrangente, tomando toda empresa numa visão de longo prazo;
• define objetivos e políticas da empresa;
• deve ser deliberado pelos níveis mais altos da empresa;
• voltado ao ambiente externo ou meio, buscando identificar as melhores possibilidades de êxito empresarial.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
b) Planejamento tático:b) Planejamento tático:• é um detalhamento do planejamento estratégico;
• elaborado para o curto prazo (1 ano);
• definido pelos níveis funcionais e hierárquicos elevados (diretoria) e intermediários (gerência) na empresa;
• deve ser elaborado para cada gerência de produção, porém em conformidade de interesse;
• deve definir diretrizes e metas para as atividades propostas.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
c) Planejamento operacional:c) Planejamento operacional:• é um detalhamento do planejamento tático;
• elaborado para o curtíssimo prazo (meses, semanas);
• também deve ser definido para cada gerência;
• define os programas e quais os procedimentos e normas para alcançá-los. Deve dimensionar qualidade e quantidade, para épocas adequadas (tempo), os recursos suficientes e necessários para a plena execução das atividades de produção.
Planejamento EstratégicoPlanejamento EstratégicoPrática Prática SWOTSWOT
AMBIENTE ORGANIZAÇÃO
Ameaças OportunidadesPontos
Fortes
Pontos
Fracos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Administração EstratégicaAdministração Estratégica
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA
ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)
função básica no processo administrativo; estrutura e agrupa os recursos (principalmente os
humanos), permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento dos objetivos pré-determinados;
define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)
Tipos de estruturas organizacionais
Linear
Funcional
Linha-Staff
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Linear:Estrutura Linear:
Gerente Operacional
Sub-Gerentemão-de-obra
Sub-GerenteMecanização
SupervisorM.O Fixa
SupervisorM.O Volante
SupervisorOficina Mec.
SupervisorMecanização
Estrutura Linear:Estrutura Linear:
• possui uma única autoridade linear;• aspecto piramidal;• a comunicação é feita obedecendo o organograma;• indicada para pequenas empresas.
VantagensVantagens::• definição clara da autoridade e responsabilidade em cada posição;
• estrutura simples e de fácil compreensão.DesvantagensDesvantagens::
• excessiva centralização das comunicações e decisões em cada chefe;
• comunicação demorada, sujeita a intermediações e distorções.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:
Gerente Operacional
Sub-Gerentemão-de-obra
Sub-GerenteMecanização
SupervisorM.O Fixa
SupervisorM.O Volante
SupervisorOficina Mec.
SupervisorMecanização
Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:
• autoridade funcional dividida; • cada chefe tem uma determinada especialidade;• cada pessoa pode subordinar-se a vários chefes;• possui linhas diretas de comunicação;• utilizada em pequenas empresas familiares.
VantagensVantagens::• especialização de chefias, descentralizando e agilizando as decisões;
• comunicação direta, rápida e sem intermediações.Desvantagens:Desvantagens:
• cúpula da organização tende a ficar por fora do que está acontecendo na empresa;
• subordinado recebe ordens de vários chefes.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:
Gerente Operacional
Sub-Gerentemão-de-obra
Sub-GerenteMecanização
TopografiaPlanejamento e
Controle da Produção
Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:
•Reúne as vantagens das estruturas linear e; funcional
•possui dois tipos de autoridades:a) a) autoridade de linha (linear)autoridade de linha (linear)
•hierárquica, total e absoluta;•comanda as ações e toma as decisões;•diretamente ligada a empresa.
b) b) autoridade staff (funcional)autoridade staff (funcional)•autoridade do especialista;•transmite recomendação, parecer técnico, consultoria e assessoramento.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
3) Direção/coordenação (função básica)3) Direção/coordenação (função básica)
indica e orienta o comportamento das pessoas no
caminho dos objetivos a serem alcançados;
é responsável por fazer com que os objetivos
sejam executados da melhor forma possível;
importância dos fatores intrínsecos.
Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
4) Controle (função do acompanhamento):4) Controle (função do acompanhamento):
busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido;
corrige falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização e/ou direção;
previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.
OBRIGADO!!!OBRIGADO!!!