Fundamentos de Administración
Educativa
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
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Sesión No. 9
Nombre: Control y Evaluación Contextualización
Como ya lo vimos en la sesión seis de la presente asignatura, el control de
los procesos son los encargados de facilitar las actividades de retroalimentación
que permiten la reflexión sistemática de las estrategias de mejora y el servicio
educativo. Permiten percibir el cumplimiento del Plan de Trabajo y los procesos
adecuados para los usuarios de la institución.
Este proceso de retroalimentación debe institucionalizarse y sistematizarse
como parte del control de una escuela. La evaluación consiste en incentivar
entre la comunidad educativa un mecanismo que permite reconocer las
condiciones en las que se encuentra la institución, respecto de sí misma, su
misión, visión, valores, objetivos y el servicio que presta.
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Introducción al Tema: Control y Evaluación
La escuela demanda la sistematización constante de una evaluación de los
diversos procesos que se ponen en práctica para la satisfacción de los
estudiantes y debe considerarse un proceso, pero no puede confundirse con
fiscalización de recursos; pues ésta última conlleva la mera revisión de las
ganancias o inversiones monetarias que adquiere la institución.
La evaluación va más allá de la mera revisión presupuestal y de ingresos,
se trata de un mecanismo con el que el centro educativo reconoce el desempeño
de todos los procesos internos, además del nivel de satisfacción de los
estudiantes y padres de familia.
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Explicación: Control y evaluación
La prestación de servicio educativo demanda de un momento de reflexión
del desempeño, la cual irá determinando las adecuaciones que los proceso
deben sufrir para perfeccionar la prestación
del servicio. Ésta debe ser una acción que
mida el desempeño de la comunidad
educativa y un ejercicio de reflexión que
permita tomar decisiones y elaborar
estrategias en conjunto. La mejora continua
depende de que los miembros de la
comunidad re-elaboren el plan de trabajo
continuamente.
El subcomité de control debe estar
encargado de las actividades de evaluación y partir de los resultados obtenidos,
para poner en la mesa de discusión institucional sus logros y áreas de
oportunidad.
Para medir el desempeño de los miembros de la institución, es necesario
contar con instrumentos de medición
que le permitan la comprensión de
aquellos elementos que deben ser
ajustados en los procesos. Para que
la evaluación sea exitosa, es preciso
que existan cuatro condiciones
fundamentales en el proceso de
evaluación:
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La evaluación en sí misma debe ser un proceso con inicio y término claro
para todos los miembros, ya que está enmarcado por el apoyo de todo el
colectivo institucional.
Una vez recolectada la información, ésta deberá someterse a una sesión
de consejo o asamblea en donde se sistematizará, analizará y ayudará a la toma
de decisiones consensadas.
Se debe contar con instrumentos sencillos como encuestas, sondeos, videograbaciones, etc. Y que puedan ser aprovechados al máximo.
Los instrumentos deben estar fundados en los estándares o criterios de la gestión educativa que faciliten la comprensión del instrumento y sean capaces de arrojar información verosímil del desempeño de todo el colectivo educativo.
Todos los miembros de la institución deben entender los instrumentos de evaluación.
La evaluación incluye todos los procesos institucionales y durante la discusión de los resultados, debe estar presente un representante de cada proceso.
La evaluación requiere de un agente de cambio que guíe el proceso.
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Es importante que no se pierda de vista que la evaluación tiene como
propósito el ordenamiento de las observaciones vertidas en los resultados,
replantear las estrategias y planes de acción y reorientar los procesos de
prestación de servicio de la escuela.
Una vez formulada la reflexión y replanteados los procesos de la
institución, se debe saber con qué recursos cuenta la escuela para realizar el
Plan de Trabajo mejorado.
5.1. GESTIÓN DE RECURSOS
Un recurso es un suministro o herramienta para el cumplimiento del
servicio. La característica primordial de un recurso es que debe ser una fuente
de beneficio para las actividades que se desarrollan. Por lo tanto, en una
institución educativa, los recursos están comprendidos desde la infraestructura
hasta el personal docente. Las
acciones educativas deben de
contemplar los objetivos de
formación, pues de este
propósito dependerá si se
considera como recurso un
determinado material o una sala
de cómputo.
Importante no disponer de
un recurso cuando no es
necesario o no brindará un beneficio al aprendizaje planeado, de esta idea parte
el razonamiento de realizar la planeación, pues cada una de las actividades
formativas deben conseguir o disponer de recursos necesarios para el
cumplimiento de su objetivo.
Cuadro1. Esquema de Gestión de recursos. Extraído de Revista Virtual “Optimum”
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http://www.optimumtic.com/organizacion-y-gestion-de-recursos/
Como ya lo vimos, la gestión escolar es la manera en que se organizan y
consiguen los recursos necesarios para cumplir con los objetivos de aprendizaje.
Para contar con una gestión exitosa, los miembros de la comunidad deben
diseñar un inventario de recursos por procesos.
Un inventario es una relación de los recursos que se necesitan para cubrir
con éxito los procesos que se planean desarrollar. Existen dos momentos para la
realización del inventario, en primer lugar se debe realizar un inventario ideal o
listado de aquellos recursos que por la planeación estratégica y las
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características de los procesos se necesitan para cumplir con el objetivo de
aprendizaje. Este tipo de
inventario arrojará los
suministros que se
necesitan para llevar a cabo
las actividades educativas.
Una vez formulada la
lista de suministros, es
necesario realizar un
inventario real de los
recursos con los que se
cuenta en la institución, comparando los suministros ideales con aquellos
recursos que se tienen en la realidad.
Cuando se verifica la ausencia de alguno de los suministros necesarios, es
importante emprender acciones de gestión para conseguir los suministros
faltantes.
Esto implica un proceso en sí mismo que debe ser desarrollado por una
instancia o comité específico dentro de la organización institucional. Existen
algunas escuelas que se encuentran organizadas por academias, pues su
tamaño es muy grande. Generalmente cada academia tiene una coordinación y
comité de administración y control de la evaluación de recursos por academia.
5.3. CONTROL Y EVALUACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA
Podemos verificar que la evaluación no implica sólo la revisión financiera
de los recursos, sino que es un proceso más completo de revisión y
replanteamiento de las actividades institucionales. El mecanismo idóneo para
este proceso es un comité guía que facilite la mejora continua.
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La evaluación y control por parte de este comité debe contar con formas de
medir los resultados, por lo que es
importante desarrollar una serie de
parámetros que permitan hacer
cuantificable las medidas de
transformación continua. Las
dimensiones de la gestión educativa se
complementan con criterios de
desempeño que permitan identificar el
momento en que alguna de esas
dimensiones está siendo satisfecha o no.
Los parámetros del desempeño
permitan valorar el nivel de cumplimiento
de las dimensiones de la gestión educativa. Para ellos es preciso contar con
herramientas metodológicas que permitan identificar en qué nivel de
cumplimiento se encuentra la institución. Estas herramientas metodológicas
serán los indicadores diseñados en una escala ascendente que permitan
transitar de un nivel a otro dependiendo las opiniones de los usuarios del
servicio.
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Conclusión
La escuela demanda la sistematización constante de una evaluación de los
diversos procesos que se ponen en práctica para la satisfacción de los
estudiantes. El subcomité de control debe estar encargado de las actividades de
evaluación y partir de los resultados obtenidos, para poner en la mesa de
discusión institucional sus logros y áreas de oportunidad.
Una vez formulada la reflexión y replantados los procesos de la institución,
se debe saber con qué recursos cuenta la escuela para realizar el Plan de
Trabajo mejorado y desarrollar una gestión exitosa de los recursos faltantes, con
el propósito de cumplir con el Plan de Trabajo mejorado.
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Para aprender más
“Consultar la Revista Virtual Optimum”
http://www.optimumtic.com/organizacion-y-gestion-de-recursos/
“Consulta “Autoevaluación Escolar” en Portal del Programa Escuelas de Calidad SEP”
http://basica.sep.gob.mx/pec/
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Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta
sesión, ahora desarrolla un ensayo del contenido de los criterios de
“Autoevaluación Escolar a Nivel Primaria del Estado de Nuevo León”, de
acuerdo con la siguiente información: http://brd.unid.edu.mx/autoevaluacion-
escolar-a-nivel-primaria-del-estado-de-nuevo-leon/
Tendrás que tocar en el ensayo cada uno de los estándares de gestión
escolar que se mencionan en el documento. Realizar el ensayo no mayor a tres
cuartillas. Realizar en cualquier software pero guardarlo en formato de PDF para
subirlo a la plataforma de la asignatura.
En esta actividad se tomará en cuenta lo siguiente:
• Tus datos generales.
• Creatividad.
• Ortografía y redacción.
• Título.
• Estructura del ensayo.
• Cualidades de los elementos.
• Contenido simulado de una escuela tipo.
• Buscar imágenes.
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Bibliografía
• Elizondo, A. (2003) La nueva escuela. Dirección, liderazgo y gestión
escolar. Paidós. México DF.
• Goldraft, E. (2011) La Meta . Díaz de Santos Editores. España
• González, S. (2006) Diseño Educativo con Patrones de Objetos de
Aprendizaje. UDG Virtual, Coordinación de Investigación. UAM.
Iztapalapa. México
DF. http://ixil.izt.uam.mx/pd/lib/exe/fetch.php/art1tatoaje4to.pdf
• Prado, J. (2000) El proceso de mejora continua en la empresa. Ediciones
Pirámide. España.
• Sánchez, J. (2005) Gestión de la Calidad. Mejora Continua y Sistemas de
Gestión. Ediciones Teoría y Práctica. España.
• SEP (2009) Modelo de Gestión Educativa Estratégica. Programa
Escuelas de Calidad. México DF.
• SEP (2009) Estándares de Gestión para la Educación Básica. Programa
Escuelas de Calidad. México DF.
• Sovero, F. (2009) Gestión Educacional Tomo III. Gestión Pedagógica
Editorial Quillincho. Lima. Perú.