Gerenciamento de Redes SociaisFlávia Frossard
Analista de Redes Sociais Redator
Analista SEO (Search Engine Optimization)
Analista SEM (Search Engine Marketing)
Analista de Métricas (BI)
Cientista Social
Designer
Planejamento/Monitoramento Seleção de palavras chaves
Avaliação de tendências
Percepção da marca (Público alvo)
Indicação de necessidades
Análise de concorrência
Ativação- Identificação das redes sociais pertinentes- Construção de pilares de conteúdo
Ativação- Programação de publicação
- Padrão de atendimento ao consumidor
- Manual de identidade visual
Imagens X Links X Vídeos
Quando o seu público está online?
Abas
Promoções
Hashtags
Fortalecer a atuação digital da marca
Monitorar Conteúdos
Relacionamento com os clientes
Relatório (Métricas)
Periodicidade
Identificação de dados relevantes
Informações quantitativas X qualitativas
BI - transformação das informações em inteligência
Otimização
Conteúdo é fundamental
O diferencial do Heavy User
SEO ( palavras chave; links)
SEM
Facebook Ads
Google Adwords
Aumento de público e audiência
Gestão de Crise
O monitoramento é a base para prevenção e para gestão
Estabelecer metas e parâmetros de resposta
Apagar ou Manter?
Os melhores da Moda
Burberry- Conteúdo exclusivo sobre as coleções para as redes sociais
Uma das primeiras marcas a abraçar o vídeo no Instagram, são destaque na criação de conteúdo. Uso das redes para deixar a
marca onipresente, mas ainda exclusiva e luxuosa.
http://instagram.com/p/aye-SmxJDq/
Forever 21Construção de afinidade com a marca! Conteúdo com alto índice de engajamento, transformou o instagram e o facebook em uma grande vitrine de desejos.
VivaraPopularização da marca, aumento das vendas da pulseira life.
C&ADestaque para interação e relacionamento com os usuáriosar