7/31/2019 Gua Del uso de Paginas en Facebook Para ONG.
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Pginas de Facebook para causas y organizaciones sin nimo de lucro | 1
Cmo aumentar tu
visibilidad con laspginas de Facebook:Una gua para causas y organizaciones
sin nimo de lucro
Cada da, millones de personas de todo el mundo visitan Facebook paracomunicarse con sus amigos y compartir sus intereses. Esta gua estdiseada para ayudar a las organizaciones sin nimo de lucro a sacar elmximo partido de las pginas de Facebook, con las que podrn contar su
historia y forjar relaciones profundas y duraderas con su pblico.
Tupgina
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Esta gua est diseada para proporcionarte la informacin que necesitas para definirtu estrategia, crear tu pgina, captar y ampliar tu pblico, y optimizar tu mensaje.
Tu pblico te espera.
Presentacin de las pginas de FacebookLas pginas de Facebook ayudan a las causas y a las organizaciones sin nimo de lucro a unirse alo que se dice en internet, a compartir historias y a fomentar un dilogo positivo para que puedan
interactuar con sus seguidores y conseguir apoyo.
Millones de personas ya utilizan Facebook para compartir sus intereses cada da. Al crear unapgina, podrs:
Contar tu historiacon tu propia voz
Compartir contenido
multimediacomo otos, vdeos y enlaces
Tender un puente decomunicacina travs de publicaciones y
herramientas que permiten a las
personas compartir e interaccionar
con tu mensaje
Ampliar tu infuenciacuando tus seguidores compartan
contenido con sus amigos
Medir y optimizarla efcacia de tu mensaje a travs
de las estadsticas de Facebook para
comprender mejor a tu pblico
Mide y optimiza RecursosAmpla tupblico
Crea tu pginade Facebook
Introduccin a laspginas de Facebook
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Elementos que definen tu identidad
Aade una foto del perfil y una foto de portada que destaquen tu causa omisin. Esto atraer la atencin a tu pgina y puede ayudar a que los usuariosse identifiquen con tus actualizaciones en su seccin de noticias.
Foto del perfil Foto de portada
La forma en que cuentas tu historia: Biografa
Comparte fotos y vdeos, y formula preguntas para establecer una relacin personalcon tus seguidores.
PreguntasBiografa
La forma en que las personas se conectan contigo y difunden tuhistoria: el botn "Me gusta" y las acciones "Me gusta", "Comentar"
y "Compartir" en las publicacionesCuando una persona hace clic en "Me gusta" en tu pgina, sus amigos ven esta accinen la seccin "ltimas noticias" y tambin pueden conectarse a tu pgina. Adems,pueden hacer clic en "Me gusta", o bien comentar y compartir tus publicaciones.
Botn "Me gusta" Opciones "Me gusta", "Comentar" y "Compartir"en las publicaciones
Formas de administrar tu pgina:
gestin de permisos, asignacin deadministradores, estadsticas
Controla el acceso a tu pgina, actualiza laconfiguracin pertinente y accede a recursostiles en el panel de administracin.
Estadsticas
Gestin de permisos y administradores
Aprovecha al mximo las principalescaractersticas de las pginasDedica unos instantes a familiarizarte con las caractersticas de tu nueva pgina de Facebook.Estas pginas se han diseado para que tu causa pueda, sin complicacin alguna, identificarsede forma adecuada, contar su historia y establecer contacto con sus seguidores. El panel deadministracin te ayuda a gestionar y a optimizar tu pgina, y las estadsticas te permiten medirtu impacto de forma eficaz.
Mide y optimiza RecursosAmpla tupblico
Crea tu pginade Facebook
Introduccin a laspginas de Facebook
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Crea tu pgina de FacebookTu pgina de Facebook cobrar vida tan pronto como empieces a interaccionar con tus seguidores yvoluntarios. Recuerda que el alcance de tu mensaje ser mayor si las personas indican que les gustan
tus publicaciones, las comparten o las comentan. De media, cada usuario de Facebook tiene ms de amigos: cuando interaccionan con tus publicaciones, sus amigos pueden ver estas interaccionesy conectar con tu pgina. Aqu te indicamos algunos pasos para comenzar:
Crea tu pginade Facebook
Mide y optimiza RecursosAmpla tupblico
Introduccin a laspginas de Facebook
Defne tu estrategiaConoce tu historiaHas encontrado tu propia voz particular? Es la tuya una organizacin de voluntarios local o de alcance
internacional? Cmo puede cobrar vida tu historia de una forma relevante, autntica y personal?
Conoce a tu pblicoQuines son tus seguidores? Cmo desearn comunicarse contigo? Qu contenido ser de su inters:
eventos para recaudar fondos o para voluntarios?
Conoce tus objetivosQu tipo de relacin deseas mantener con las personas que se conectan a tu pgina? Cunto tiempo
ests dispuesto a dedicar a la actualizacin de tu pgina? Realizars las actualizaciones de la pgina
fundamentalmente a travs del mvil? La definicin y priorizacin de tus objetivos te ayudarn a crear
la estrategia de publicacin de tu pgina.
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2 Crea tu pginaPara comenzar, visita www.facebook.com/page y sigue las instrucciones paso a paso para crear una pgina. Asegrate
de elegir un nombre apropiado para representar a tu organizacin a largo plazo. A continuacin, sigue esta gua para
comenzar a establecer conexiones.
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Desarrolla tu plan de publicacionesLas personas vern las actualizaciones de tu pgina junto con las publicaciones de sus amigos, por lo que debers
compartir contenidos personales e interesantes. Un buen contenido es capaz de desencadenar conversaciones
en Facebook, ya que los usuarios compartirn tus actualizaciones con sus amigos.
a) Busca tu propia vozS comunicativo, personal y autntico. Tmate tu tiempo para publicar directamente en tu pgina.
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Crea tu pginade Facebook
Mide y optimiza RecursosAmpla tupblico
Introduccin a laspginas de Facebook
Entre las ideas para buscar tu propia voz,
se incluyen las siguientes:
Habla en primera persona en tus
publicaciones: tus seguidores y voluntarios
quieren saber de ti. Pide a un miembro de
tu organizacin que publique en su nombre
para aadir un toque personal a la pgina.
Crea una personalidad en lnea. Tus
seguidores de Facebook buscan conectarcon las personas que estn detrs de
tu organizacin. Tanto si empleas un
tono ingenioso como si te diriges a
tus seguidores de la misma forma que
hablaras a tus amigos, ese toque personal
har que tus seguidores se involucren ms.
Comparte historias personales y sinceras,
como actualizaciones de miembros
concretos de tu organizacin.
b) Entabla un dilogoTiende un puente de comunicacin con tu comunidad en tu pgina.
Consejos:
Fomenta conversaciones formulando
preguntas en tus actualizaciones de estado
y publicando fotos sobre temas sociales,
y anima a los usuarios a que hagan clic en
"Me gusta" o comenten lo que compartes.
Responde personalmente a la gente que
comente tus publicaciones: tus seguidores
estarn encantados de saber que los estsescuchando.
Haz que tus seguidores sean los
protagonistas. Si alguien publica algo
interesante en tu pgina, vuelve a publicarlo,
responde personalmente y agradcele la
aportacin mencionndolo por su nombre.
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Crea tu pginade Facebook
Ampla tupblico
Introduccin a laspginas de Facebook
Mide y optimiza Recursos
Aprovecha tus activos existentesConvierte tu pgina de Facebook en una parte esencial de tu presencia en internet y en otros medios.
Consejos:
Aade plug-ins sociales, como el cuadro y el botn "Me gusta" de
Facebook, a tu sitio web para que los visitantes puedan compartir,
con solo un clic, pginas del sitio en su biografa de Facebook, as
como compartir el contenido a travs de la seccin de noticias. Visita
developers.facebook.com/docs/pluginspara obtener ms informacin.
Visita www.facebook.com/usernamepara seleccionar una URL
personalizada para tu pgina. Comparte tu URL personalizada para
que tus seguidores puedan encontrar tu pgina con facilidad, as comohacer clic en el botn "Me gusta" (por ejemplo, la URL personalizada de
Kiva es www.facebook.com/kiva). Promociona tu pgina en publicidad y
boletines enviados por correo electrnico y en material de marketing.
Instala el plug-in de comentarios de Facebook en tu sitio web, blog o en
tus artculos para que los visitantes puedan comentar tus publicaciones
y compartir los comentarios en sus biografas en Facebook, as como
con sus amigos.
Ampla tu pblico
Consejos:
Cuentas con un sitio web o algn otro modo de conectar con tus
seguidores? Pdeles que se unan a Facebook y hagan clic en "Me gusta"
en tu pgina para seguir en contacto.
Utiliza tus listas de correo electrnico de voluntarios para
promocionar tu pgina y comenzar a crear conexiones.
Utiliza las promociones cruzadaspara llegar a ms personas
Consejos:
Establece asociaciones con otras organizaciones o grupos de
voluntarios para crear promociones en colaboracin y fomentar la
difusin viral.
Etiqueta a otra organizacin o portavoz en una publicacin de tu
pgina; esta aparecer en su muro y se compartir con su comunidad.
Comienza con las personas que conoces
Ampla tu pgina de Facebook ponindote en contacto con tu comunidad existente.
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Crea tu pginade Facebook
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Introduccin a laspginas de Facebook
Recursos
Mide y optimiza
1 Utiliza las estadsticas para optimizarel rendimientoFacebook ofrece herramientas para ayudarte a analizar todo lo que ocurre en tu pgina de Facebook, lo que te permite realizar un
seguimiento de las estadsticas clave, obtener datos sobre los visitantes de tu pgina e incrementar las conexiones e interacciones.
AplicacionesAade aplicaciones personalizadas para aumentar la interaccin.
Consejos:
Visita www.facebook.com/insights y observa la
rapidez con la que crece tu pgina o selecciona
"Ver todos" en la seccin "Estadsticas" de tu
pgina. Tambin puedes ver qu pases o ciudades
cuentan con el mayor nmero de personas a las
que les gusta tu pgina.
Consulta los resultados (clics en "Me gus ta",alcance y personas que estn hablando de esto)
de cada publicacin para comprender mejor
qu contenidos son de mayor inters para tu
comunidad.
Descarga la Gua de estadsticas de Facebook
para obtener informacin detallada acerca de
las mejores formas de utilizar las herramientas
gratuitas que Facebook pone a tu disposicin.
2Consejos:
Utiliza las aplicaciones de Facebook para crear
contenido que se pueda compartir de forma
sencilla. Este contenido puede convertirse
rpidamente en viral ya que fomenta los clics en
"Me gusta" y los comentarios. De esta forma, se
propaga entre los amigos de los seguidores de tu
causa y atrae a seguidores nuevos.
Recompensa a tus seguidores y trabaja con tu
desarrollador preferido para crear contenidopersonalizado y especializado (por ejemplo,
una aplicacin sobre donaciones) destinado
exclusivamente a las personas a las que les gusta
tu pgina; una excelente manera de hacer crecer
tu comunidad.
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Ahora tienes acceso a las herramientas y a las prcticas recomendadas necesarias para sacarel mximo partido de tu pgina de Facebook. No esperes ms, comienza a conectarte con tusseguidores y voluntarios hoy mismo.
Promocinate con anuncios de Facebooke historias patrocinadasLos anuncios de Facebook son la mejor manera de dar a conocer tu pgina y atraer a nuevos fans. Visita facebook.com/sponsoredstorie
para aprovechar las ventajas de las historias patrocinadas, un mtodo de pago para difundir tu actividad. Estas historias se muestran
a los amigos de las personas que han hecho clic en "Me gusta" en tu pgina o contenido. Asegrate de comprobar las normas de tu
organizacin antes de utilizar anuncios o historias patrocinadas para promocionar tu pgina. Puedes difundir tu pgina y publicacione
mediante diversas opciones:
Consejos:
Historia sobre la publicacin de una
pgina: un mayor nmero de tus
seguidores ver la publicacin ms
reciente de tu pgina.
Historia sobre usuarios a los que les
gusta la pgina: cuando alguien haga
clic en "Me gusta" en tu pgina, los
amigos de tus seguidores conocern
tu pgina.
Historia sobre usuarios a los que
les gusta la publicacin: cuando un
seguidor haga clic en "Me gusta" en
tu publicacin, sus amigos vern el
contenido.
Cmo denunciar infracciones de propiedad intelectual en las pginas
www.facebook.com/copyright.php
Plug-ins sociales
developers.facebook.com/docs/plugins/
Gua de estadsticas de las pginas:
ads.ak.facebook.com/ads/createive/insights/page-insights-guide.pdf
Creacin de una pgina
www.facebook.com/page
Preguntas frecuentes sobre pginas de Facebook
www.facebook.com/help/pages
Condiciones y normas
www.facebook.com/page_guidelines.php
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RecursosCrea tu pginade Facebook
Mide y optimizaAmpla tupblico
Introduccin a laspginas de Facebook
Para obtener informacin sobre cmo crear tu pgina o cmo hacer marketing enFacebook, visita www.facebook.com/facebookpages.
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Los consejos principalesEstos consejos te ayudarn a desarrollar tu estrategia publicitaria
y a entablar un dilogo con tu comunidad.
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S autntico. Crea conversaciones interesantes ydivertidas, con llamadas a la accin claras, y anima a laspersonas a que hagan clic en "Me gusta" y compartan tuspublicaciones.
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Ofrece contenido exclusivo. Publica adelantos de las ltimasnoticias y comparte historias personales con fotos y vdeos.2
Utiliza la aplicacin de preguntas para solicitar comentariosy opiniones a tus seguidores. Destaca las mejores respuestasvolvindolas a publicar y contestando a ellas personalmente.3
Publica contenido desde tu telfono. Aade tu nmero detelfono mvil para realizar publicaciones mediante mensajesde texto, o utiliza una aplicacin de smartphone para subirfotos o publicar actualizaciones de estado en tu pgina.
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Aprovecha las ventajas de las aplicaciones y plug-ins sociales,como el cuadro "Me gusta", que permite a tus seguidoresconectarse a tu pgina sin esfuerzo. Crea pestaaspersonalizadas y traslada fcilmente cualquier pgina de tusitio web a una pestaa de tu pgina de Facebook.
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