Технология iBeacon2014, Ru-Beacon
2
Рекламный рынок
Эффективность каналов рекламы со временем
снижается
3
На чем сосредоточено внимание сейчас?
!!
iBeacon Небольшой маячок, который в реальном времени вещает Bluetooth сигнал в радиусе до 30 метров. !Смартфон в зоне вещания засекает сигнал и выполняет код приложения, установленного на этом смартфоне. !!
4
5
О технологии
iBeacon позволяет запустить приложение и показать клиенту текст/фото/видео/сертификат: • при приближении к маячку • в зависимости от длительности пребывания • при выходе из зоны действия (как сразу, так и с отсрочкой) !!!!!!А также собрать статистику по посещениям
Не проходите мимо!
6
Платежи и измеримость рекламы
Аналитика и геопортрет клиента
Программа лояльности
Привлечение клиентов и промо-акции
Маячки iBeacon дают аналитику по перемещениям с точностью до 10 сантиметров
Возможность достучаться до потенциального клиента в нужное время и в нужном месте
Благодаря интеграции с POS-системами мы знаем сколько клиентов воспользовались
купоном/совершили покупку
Никаких карт, телефон - всегда под рукой
Привлечение клиентов и промо-акции
7
Сообщение может меняться в зависимости от: • предпочтений клиента • частоты посещений • времени, проведенном в заведении (длительность) • сезонных факторов (время суток, день недели и т.д.) • демографических параметров (пол, возраст) • контретного места сети • истории заказов
Идентификация: Продавец/официант знает, как зовут клиента, его предпочтения и последние заказы
Уже внедрено в Starbucks!
8
Аналитика и Геопортрет
Big Data: — Воронка продаж в offline — Длительность пребывания в магазине — Устройства ( = доход) клиентов — Сезонность посещений (время дня, день недели, частота визитов) — Тепловые карты (с точностью до 10 см) — Пересечение клиентов по разным точкам сети
Воронка продаж
Google analytics Offline analytics by iBeacon
Зашел на сайт Вошел в магазин
Посмотрел несколько страниц/предложений
Был в разных отделах/ у разных стендов
Положил в корзину Подошел к кассе
Оплатил Оплатил
Не нужно анализировать поведение по камерам или датчикам движения
9
Аналитика и Геопортрет
Мы анализируем предпочтения и активность клиента и индивидуально
предлагаем ему наши продукты
Геопортрет:
Зная посещения клиентов по другим точкам сети мы можем, например:
Отправить сообщение тем клиентам Adidas, кто часто ходит в WorldClass
Дать скидку тем посетителям кинотеатра, кто редко ходит (и не показывать соообщение тем,
кто приходит часто)
10
Программа лояльности
Карта лояльности в мобильном телефоне: • Всегда под рукой • Можно отправлять любую информацию и
всегда обновить ее • Продукты, а не денежная скидка • Интеграция с POS-системами • Электронные купоны активируются в 10 раз
чаще бумажных !!!
11
Платежи и измеримость рекламы
Измеримость рекламы: Благодаря интеграции с POS-системами мы знаем сколько клиентов воспользовались купоном/совершили покупку !!Платежи: !
• Сообщение может быть билетом на мероприятие
• Интреграция с IIKO (реализовано), R-Keeper (coming soon) и программами лояльности
• Налажена оплата по картам через приложение
Технология позволяет оценить эффективность рекламы от просмотра в покупку
Пример внедрения
12
Поднять сумму чека: —“Приучать” к большим порциям —“Переключить внимание” - купоны на более дорогие
новинки —Спец. предложения на еду для тех, кто обычно берет
только напиток —Up-sale: скидка на 2-ой заказ, если клиент находится в
заведении больше 1,5 часов !Увеличить частоту посещений: —Клиенты, которые редко ходят в кафе, получают купон,
действующий всего несколько дней
В зоне действия маячка купон появляется на экране Его можно свернуть, при необходимости
13
Секретный слайд
Если Вы дошли до этого слайда напишите "мороженое" или "пиво" (что Вам ближе) на [email protected] и мы наградим Вас за интерес и внимательность. !
Команда Empatika (Ru-beacon)
P.S. Только больше никому ни слова :)
Резюме
14
Информирование в нужном месте и в нужное время
История покупок и удержание клиентов
Аналитика поведения клиентов
Индивидуальное предложение для каждого клиента
15
Внедрить технологию просто
1.Встроить код SDK (около 2-х часов) Если у Вас нет приложения, Вы можете провести пилот на наших
2.Обновить приложение Срок обновления не больше 2-x недель
3.Пользователь обновляет приложение из AppStore/Google Play Зачастую, это происходит автоматически
4.Настроить правила объявлений в личном кабинете Написать текст, подобрать картинки
5.Все готово! Клиент получает Ваши спец. предложения, а Вы -получаете заказы и собираете аналитику
Использование SDK абсолютно бесплатно, а внедрение не требует больших усилий
16
Мировой опыт
Macy’s, Safeway, American Eagle, янв 2014
(более 400 магазинов)
Applе, дек 2013 (254 магазина)
Мероприятия:
• NFL Super Bowl (Чемпионат Национальной Футбольной Лиги)
• SXSW conference
17
Beacon уже используется PayPal в США
Оплата заказов из приложения
POS-системы для сотрудников (оплата и идентификация гостей)
Технология позволяет оплатить товары и услуги с телефона, используя приложение PayPal на iOS или Android
Специальный Beacon от PayPal способен принимать платежи
• 10 приложений на разных платформах • Приложение App In The Air • TOP-1 в категории travel в 24 странах мира по скачиванию • Best new app (october 2013) в 42 странах • Great free apps (january 2014) в 13 странах • Great free apps (march 2014) в 88 странах
18
Об Empatika
Победители PayPal хакатона по биконам !Лучшее приложение в AppStore !Специалисты по анализу данных
19
Почему мы?
Наши популярные приложения использующие технологию iBeacon
CityGuru iPhone&Android
Restagram iPhone
App in the air iPhone&iPad&Android
Приложение для тех, кто хочет по-новому взглянуть на город, в котором
живет.
Справочник самых приятных и вкусных кафе и ресторанов.
Справочник полезных советов по аэропортам.
Внедряется в магазины Duty Free
Аудитория приложений составляет более 500 тысяч пользователей
Совместные пилотные проекты с партнерами
И многие другие...
Digital October & Progress Bar
Starbucks Russia
Заказ в ресторане, доставка, take out и оплата.
Увеличение суммы чека и частоты посещений.
Внедрение технологии для отслеживания частоты посещений
образовательного центра “Цифровой Октябрь”
IIKO
Спасибо!
www.ru-beacon.ru www.empatika.com+7 (495) 789 41 79
Recommended