21
03
INFORME DE
RESPONSABILIDADSOCIAL
INTRODUCCIÓN
La esencia de Grupo Gigante radica en el espíritu de
ayuda desinteresada en aras de generar oportunidades
en los sectores más vulnerables de la sociedad,
su desempeño en acciones altruistas se ha venido
profesionalizando para dar paso a la Responsabilidad
Social Empresarial que permea en todas sus Unidades
de Negocio y que involucra a sus grupos de interés.
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 1
La Responsabilidad Social se ha enriquecido en los últimos tiempos, gracias en buena medida
a la conciencia de empresarios comprometidos con los menos afortunados y con aquellos que
vislumbran escasas posibilidades de mejorar su calidad de vida.
Ello ha dado pauta a trabajar con entusiasmo en acciones innovadoras en todos los
proyectos emprendidos por el Grupo y sus diferentes Unidades de Negocio que basadas
en firmes principios, desde hace más de 50 años han traído un sinfín de sonrisas y
agradecimientos, corroborando así la generosidad de nuestros accionistas, directivos,
colaboradores, proveedores y clientes en torno a construir cada día un mejor país.
Grupo Gigante ha dejado huella no solo en territorio mexicano sino en otras partes del mundo,
a través de acciones concretas con miras a ofrecer oportunidades reales para todos aquellos
sectores vulnerables de la sociedad.
Por ello, a través de nuestra fundación y en congruencia con nuestros valores, nos
adherimos al Pacto Mundial cuyos principios practicamos y cumplimos.
Grupo Gigante sigue avanzando con paso firme en el ámbito de la Responsabilidad Social,
mejorando cada día en beneficio de los públicos de influencia y provocando una mayor
conciencia y compromiso en la sociedad.
2 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
El propósito de la Fundación Gigante es
apoyar en Educación, Salud y Desastres
Naturales a las personas más necesitadas de
nuestra comunidad. Gracias al impulso de sus
programas, en 2013 logró beneficiar a más de
18,000 personas.
CON ACCIONES PARA EL BENEFICIO DE LA SOCIEDAD
CONTRIBUYENDO
18,000
2013 FUE UN AÑO DE RETOS, PERO TAMBIÉN
DE AMPLIAS SATISFACCIONES PARA FUN-
DACIÓN GIGANTE Y PARA TODAS LAS EM-
PRESAS DEL GRUPO, QUE A TRAVÉS DE SUS
PROGRAMAS Y ALIANZAS LOGRÓ IMPACTAR
EN SUS DIFERENTES ÁMBITOS DE ACCIÓN
CON CALIDAD Y CALIDEZ A MÁS DE
PERSONAS
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 3
4 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
EDUCACIÓN
A través de nuestro programa de
financiamiento educativo se dio
continuidad al apoyo de jóvenes que
desean iniciar sus estudios universitarios
o de postgrado. Hasta el momento se ha
apoyado a 117 estudiantes de los cuales
32 ya concluyeron sus estudios.
Con el apoyo de la CONDUSEF se inició
una campaña de Educación Financiera
que impacto a todos los colaboradores
del Grupo y sus subsidiarias, a través de
la difusión de material como, Disciplina
tu ahorro, Ahorro o pago mis deudas,
Aprovecha tu aguinaldo, En el buró,
Tarjetas departamentales, Construye
tu historial crediticio y No desperdicies,
entre otros.
Durante el año se entregaron más
de 8,000 paquetes de útiles escolares
a niños y jóvenes que actualmente
cursan estudios de preprimaria, primaria,
secundaria y preparatoria con el fin de
apoyar la economía familiar, impulsar sus
estudios, y reducir la deserción escolar.
Conservatorio Nacional de Música,
contamos con una Beca de excelencia
dirigida a los 10 mejores alumnos de esta
importante escuela.
Universidad Tecnológica del Valle de
Chalco, la Fundación Gigante ofrece 30
Becas, con el objetivo de elevar el nivel
de vida de los estudiantes que viven en
situación de marginación, formando
profesionistas orientados a la práctica con
capacidad real de encontrar soluciones a
los problemas en las organizaciones, con
actitud emprendedora.
Con el propósito de promover el
arte, la Fundación otorga 10 Becas a
los alumnos de la Curtiduría en Oaxaca,
“espacio contemporáneo para las artes”.
Por 2do. año consecutivo, la
Fundación Gigante se sumó al “Reto Leer
Más” del Consejo de la Comunicación
para impulsar el hábito de la lectura entre
los empleados del Grupo y sus familias,
logrando leer 58,532.97 horas.
SALUD
En alianza con el Programa de Ver Bien
Para Aprender Mejor, logramos entregar
5,800 lentes, beneficiando a niños de
escuelas primarias de todo el país.
A través de nuestro programa de financiamiento
educativo se dio continuidad al apoyo de jóvenes
que desean iniciar sus estudios universitarios o
de postgrado. Hasta el momento se ha apoyado a
117 estudiantes de los cuales 32 ya concluyeron
sus estudios.
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 5
6 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 7
En alianza con Operation Smile, se
llevaron a cabo 4 jornadas de cirugías de
labio y paladar hendido, donde por medio
de un tratamiento integral (quirúrgico,
odontológico, foniátrico, nutricional y
psicológico) se logró beneficiar a 401
niños, jóvenes y adultos de Chiapas,
Campeche, Nayarit, Veracruz, Guadalajara
y Estado de México.
A través de nuestro programa de
ayuda psicológica, médica y legal se
atendió de forma gratuita y confidencial
1,647 llamadas a través de un centro
especializado.
Convencidos de que la nutrición es
un componente básico para el desarrollo
de los niños, por 6to. año consecutivo
se impulsó la alianza con la Asociación
Mexicana de Malta, la cual proporciona
suplementos alimenticios a 3,220 niños.
Asimismo se apoyó a “Comer y
Crecer”, que actualmente cuenta con 5
comedores ubicados en zonas de escasos
recursos y que brindan alimentación
balanceada a más de 600 niños
diariamente.
Salud auditiva, Fundación Gigante entregó
más de 165 mil pesos en auxiliares
auditivos, beneficiando de esta forma a
los que más lo necesitan.
PROYECTOS PRODUCTIVOS
En alianza con “Obras Educativas” y
“Pensamiento Creativo, Empresarialidad
y Desarrollo, S.C.” (PECED), la Fundación
impulsó un Programa de Proyectos
Productivos con los habitantes de
Huamelula, Oaxaca, y otros municipios
cercanos. Este incluye la crianza de
borregos, criadero de truchas y siembra
de hortalizas para autoconsumo y
comercialización, así como un Taller de
artesanías, acciones que traerán consigo
una mejor calidad de vida para los
habitantes de esta región.
DESASTRES NATURALES
Afectados por los desastres naturales
provocados por los huracanes “Ingrid
y Manuel”, los habitantes de Acapulco,
Guerrero sufrieron innumerables pérdidas,
por lo que se les apoyo a través de la
entrega de despensas, muebles y material
de construcción a fin de que reconstruyeran
sus hogares. A esta iniciativa se sumaron
todos los colaboradores de Grupo Gigante,
realizando donativos en efectivo, en
especie y a través de voluntariado.
El compromiso de Fundación Gigante
es continuar trabajando diariamente con
ánimo y espíritu de ayuda para mantener
los programas ya establecidos e impulsar
nuevas acciones que generen bienestar
sustentable en todas las comunidades en
las que operamos.
Nuestra declaración de Responsabilidad Social
Cumplir los objetivos del negocio generando
relaciones de mutuo valor con nuestros clientes,
colaboradores, proveedores, accionistas,
comunidad y medio ambiente, para continuar
creciendo sustentablemente, señala al medio
ambiente como un grupo de interés relevante.
8 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
CON LA SOCIEDAD Y EL MEDIO AMBIENTECOMPROMETIDOS
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 9
6to. AÑOOFFICE DEPOT RECIBE EL DISTINTIVO DE EMPRE-
SA SOCIALMENTE RESPONSABLE REAFIRMANDO
EL COMPROMISO CON LA SOCIEDAD Y MEDIO AM-
BIENTE DE ACUERDO A SU ESTRATEGIA DE NEGO-
CIO, CONSCIENTES DE QUE LA SUSTENTABILIDAD
SOLAMENTE LA PODREMOS ALCANZAR SI UTILIZA-
MOS LOS RECURSOS NATURALES DE FORMA MÁS
EFICIENTE, Y SI INCORPORAMOS A LOS GRUPOS
DE INTERÉS A NUESTRA VISIÓN DE EMPRESA.
CONSECUTIVO
10 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
Por lo que nuestro compromiso ambiental
es Reducir y usar eficientemente los
recursos energéticos así como el agua, y
participar activamente en la conservación
del medio ambiente.
Desde hace una década iniciamos la
implementación de acciones en materia
ambiental en nuestra operación, que a lo
largo del tiempo se han ido fortaleciendo y
multiplicando; hoy forman parte de la ética
de la empresa y dan vida al Programa Green,
que promueve iniciativas para optimizar el
uso de los recurso naturales y profundizar
la conciencia ambiental de nuestros
empleados, socios de negocio y clientes.
INICIATIVAS
Programa de ahorro y uso eficiente de
energía eléctrica
Al mes de septiembre el programa se
implementó en 181 tiendas, logrando los
siguientes resultados:
• 5,703,370 kwh ahorrados
• 3,807 toneladas de CO2 reducidas
• 10,183 barriles de petróleo evitados
• 31 hectáreas de bosque conservadas
• 317,207 m2 de bosques conservados
• 12,688 árboles conservados
Recibiendo en el 2013 el reconocimiento
como mejor practica por CEMEFI en la
categoría de Cuidado y Preservación del
Medio Ambiente por éste programa.
TRANSPORTE DE PERSONAL
En el mes de julio se implementó el
servicio de transporte de personal para los
empleados del corporativo, con dos rutas:
Tacubaya y Balderas, el cual ha tenido tanto
impacto ambiental como social, siempre
buscando mejorar la calidad de vida y
de medio ambiente. Impacto ambiental
acumulado a diciembre del 2013:
• 1,468 kg. de CO2 ahorrados
RECICLAJE EN OFFICE DEPOT
Y CONSUMO INTERNO DE CARTUCHOS
Con aliados comerciales logramos
mantener nuestro compromiso en el uso
de los consumibles en nuestra operación
interna al recuperar 480 cartuchos,
obteniendo la recuperación en el 2013 de:
• 46.07 kg de aluminio
• 0.19 Ton de plástico
• 4,800 lts. de aceite
BOLSAS BIODEGRADABLES
En el 2013 continuamos entregando a
nuestros clientes bolsas biodegradables con
tecnología P-life en todos los países donde
operamos: México, Guatemala, El Salvador,
Panamá, Costa Rica, Honduras y Colombia.
PROGRAMA DE RECICLAJE INTEGRAL
La recolección de stretch film, cartón y
papel se ha realizado de manera continua
durante el año. Al mes de noviembre
logramos la recolección de:
• 174.4 toneladas de cartón
• 44.2 toneladas de stretch film
• 6,760 kg. papel
Con el siguiente impacto ambiental:
• 3,483 árboles conservados.
• 821 m3 de relleno sanitario no ocupado
• 483 barriles de petróleo no usados
PARQUE VEHICULAR
Nuestra flotilla de reparto consta de 205
camionetas, se considera una flotilla
joven dado que las camionetas tienen 4
años de antigüedad en promedio. El 74
% usan diesel, un combustible menos
contaminante que la gasolina, que requiere
de un proceso menor de refinación,
tiene una densidad energética mayor
que la gasolina; se evapora con mayor
lentitud debido a su mayor densidad y
su aprovechamiento energético es mejor.
El diesel genera muy poco monóxido de
carbono y bióxido de carbono.
Para integrar la flotilla se adquirieron
Unidades Cabover de 4 cilindros y con
más espacio de carga, lo que se traduce
en menos camionetas circulando y una
reducción de 30 % de combustible.
EDUCACIÓN AMBIENTAL
Iniciamos la Campaña de conciencia
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 11
12 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 13
ambiental para sensibilizar a la Gente
Office Depot sobre la correcta separación
de residuos, la reducción en el consumo
de papel y de recursos naturales como la
energía eléctrica.
Con esta iniciativa también fomentamos
hábitos menos contaminantes, más
sostenibles y saludables, no sólo en
oficinas si no como un estilo de vida.
Mantuvimos la sección Be Green en
la revista Noti Office Depot, en la cual
publicamos temas de medio ambiente de
interés para nuestros empleados.
En Office Depot participamos de manera
directa en la atención de dos de las
problemáticas sociales de mayor repercusión
en México: la desnutrición y la educación,
adicionalmente apoyamos causas sociales
importantes para el desarrollo del país a
través de Fundación Gigante.
REDONDEO
Ponemos a disposición de organizaciones
de la sociedad civil organizada, nuestra
infraestructura tecnológica así como
el talento y espíritu de solidaridad de
nuestros colaboradores, para participar en
campañas de recaudación de fondos por
medio de redondeo.
Las cajeras y cajeros son una pieza
clave para el éxito de las campañas, ya
que no solamente le piden al cliente que
cierre su cuenta al peso más cercano
sino que colabore con un donativo mayor
a favor de las diferentes causas que
atienden las organizaciones a las que
apoyamos.
También participa el área de
Mercadotecnia donando la impresión de
materiales publicitarios y colocándolos en
las tiendas.
Cada campaña tiene una meta de
recaudación, así que alcanzarla significa
cumplir el compromiso de toda la empresa
con cada causa. En el 2013 apoyamos a:
DESASTRES NATURALES
Del 28 de septiembre al 18 de octubre
realizamos una campaña de recaudación
para restituir los útiles escolares a los
niños de las comunidades afectadas por
los huracanes Ingrid y Manuel, para su
pronto regreso a clases.
Office Depot duplicó el número de
paquetes escolares que se adquirieron
con los $ 105,630 pesos recaudados.
PROVEEDORES SOCIALES
La Casita de San Ángel
Es una Institución de Asistencia Privada
sin fines de lucro, que desde 1997 atiende
de manera integral a personas adultas
con daño neurológico. Cuenta con un
proyecto productivo de artículos didácticos,
psicoterapéuticos y promocionales
elaborados con foamy, madera, mdf, corcho,
hule espuma y piel. Con esta actividad
productiva ofrece trabajo remunerado de
manera justa a 30 personas, y con ello la
oportunidad de ser autosuficientes.
Las compras a la Casita de San Ángel,
al mes de noviembre de 2013 fueron de
$1,050,897.
ORGANIZACIÓN MONTO RECAUDADO IMPACTO
Ver bien para
aprender mejor
Olimpiadas
especiales
Redondeo por la
Educación
Ayudamos a que alumnos de primarias y
secundarias públicas de México pudieran
recibir lentes gratuitos.
Colaboramos a que personas con
discapacidad intelectual se reintegrarán a la
sociedad a través del deporte.
Coincidimos en su misión de mejorar la
calidad y la equidad de la educación en
México.
$ 273,760
$ 381,069
$282,651.15
{ inspiración para tu hogar }
Empresa dedicada a brindar una gama de
soluciones de estilo e ideas para el hogar, a través
de un servicio al cliente de excelencia; con óptimo
surtido de productos, artículos novedosos, útiles
y vanguardistas en las temporadas correctas a
precios justos.
14 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
TRANSFORMANDOY DECORANDO CON PASIÓN
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 15
EN 2013 INAUGURÓ LEÓN, TLAQUEPAQUE Y
UNIVERSIDAD, GENERANDO ASÍ 88 FUENTES
DE EMPLEO.
3 SUCURSALES
16 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
Empresa dedicada a brindar una gama
de soluciones de estilo e ideas para el
hogar, a través de un servicio al cliente
de excelencia; con óptimo surtido de
productos, artículos novedosos, útiles y
vanguardistas en las temporadas correctas
a precios justos. En el marco de los valores
que ha definido para su operación; servicio,
honestidad, calidad/productividad, respeto,
innovación, trabajo en equipo, desarrollo,
velocidad y disciplina, también participa
en diferentes esfuerzos de responsabilidad
social como son:
COMO PARTE DE GRUPO GIGANTE:
• Obtuvo por 6° año el distintivo de Empresa
Socialmente Responsable que entrega el
Centro Mexicano para la Filantropía.
• Cuenta con la certificación del Modelo de
Equidad de Género que otorga El Instituto
Nacional de las Mujeres (INMUJERES).
• Apoyó el Redondeo por la Educación que
impulsa la ANTAD para el equipamiento de
aulas de medios en escuelas públicas.
• Entregó Útiles Escolares a todos los hijos
de sus colaboradores.
• Entregó lentes a colaboradores y sus
familiares que así lo requerían.
The Home Store, obtuvo por sexto año el distintivo
de Empresa Socialmente Responsable que entrega
el Centro Mexicano para la Filantropía.
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 17
Y DESARROLLAR ACCIONES SUSTENTABLESCONTRIBUIR
En Restaurantes Toks tenemos el compromiso no solamente de brindar
a nuestros clientes la mejor experiencia en alimentos y servicio
sino en contribuir a desarrollar acciones de responsabilidad social y
sustentabilidad en beneficio de nuestros grupos de interés, nuestra
sociedad y nuestro planeta. Compartir el éxito es fundamental para
asegurar la trascendencia del negocio.
18 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 19
Y SUS FAMILIAS FUERON BENEFICIA-
DOS EN MÁS DE 40 COMUNIDADES
EN TODO EL PAÍS AL INTEGRARLOS A
LA CADENA DE VALOR DEL NEGOCIO.
6,000PEQUEÑOS PRODUCTORES
20 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
PROYECTOS PRODUCTIVOS
Ha beneficiado a más de 6,000 pequeños
productores y sus familias en más de 40
comunidades en todo el país al integrarlos
a la cadena de valor del negocio.
PROVEEDORES
Los proveedores de nuevo ingreso firman
una carta compromiso de acuerdo a
los 10 principios de Pacto Mundial en
las materias de Derechos Humanos,
Estándares Laborales, Medio Ambiente y
Anti Corrupción, además de desarrollar
proyectos específicos en café.
PREVENCIÓN DEL DELITO
Y REINSERCIÓN SOCIAL
En alianza con Fundación Reintegra,
se desarrollan proyectos tales como
serigrafía y jardinería para jóvenes en
situación de riesgo así como en conflicto
con la ley, a la fecha se han formado
a más de 120 jóvenes logrando 17
microempresarios.
PROYECTOS AGRÍCOLAS
En alianza con toda la cadena de
suministro, se realiza un proyecto de
café en la comunidad de Talquian,
Chiapas, en el Soconusco con 25
pequeños productores de café con miras
a quintuplicar sus ingresos a través del
incremento de la productividad de sus
parcelas, a la fecha han incrementado un
47% su productividad.
PROGRAMA CAMBIANDO VIDAS
En las comunidades donde operamos
brindamos atención a personas con
discapacidad contribuyendo a su
integración en la comunidad, durante el
2103 se atendieron 14 niños(as) y un
adulto hijos de pequeños productores
cafetaleros, incluyendo 4 cirugías.
DESASTRES NATURALES Y
CRUZ ROJA MEXICANA
Más de 1,000 personas atendidas por
los desastres naturales de las lluvias
provocadas por los fenómenos naturales
de “Manuel” e “Ingrid” además de una
campaña de recaudación de $230,847.45
para el abasto de sistemas de purificación
de agua para comunidades marginadas a
través de la Cruz Roja.
FONDO VERDE
Desde que inició el programa se han
apoyado a 134 colaboradores y sus
familias en situaciones de salud con
recursos obtenidos por el Programa de
Separación y Venta de Residuos.
RECICLATOKS
44 Toneladas de CO2 se han dejado de
emitir a la atmósfera reciclando más de
614 toneladas de residuos sólidos en
los Restaurantes Toks de Guadalajara,
Celaya, Querétaro, Puebla, Playa del
Carmen, Acapulco y Coatzacoalcos, así
como Comisariato, Centro de Distribución
y Corporativo.
RECICLADO DE ACEITE QUEMADO
Desde que inició el programa se han
reciclado más de 19,000 litros de aceite
quemado para la elaboración de biodiesel.
JUGUETOKS
740 Juguetes entregados, 115 Reyes magos
en Centro de apoyo y 8563 Reyes magos
en Unidades, obteniendo una recaudación
total de $141,764.00, para brindar alegría
a hijos de colaboradores afectados por los
Huracanes de Manuel e Ingrid en las Costas
de Guerrero y a niños de la Comunidad de
Santiago Petlacala en Oaxaca, una de las 10
comunidades más pobres del País.
CAMPAÑAS DE SALUD
25 líderes de Negocio beneficiados por la
alianza con la Escuela de Nutrición de la
Universidad Anáhuac del Norte en masa
corporal, presión arterial y glucosa en sangre.
VOLUNTARIADO ESTRATÉGICO
Asesoría estratégica a 17 instituciones
en todo el país para el desarrollo y
fortalecimiento de proyectos sustentables.
PASEOS AMBIENTALES
Más de 300 colaboradores y sus familias
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 21
22 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 23
participando en paseos ambientales
fomentando la convivencia e integración
familiar.
FILANTROPÍA
4 Instituciones de todo el país apoyadas
a través de campañas de recaudación y
donación directa contribuyendo al logro de
su objeto social.
ALIANZAS CON UNIVERSIDADES
Durante el 2013 se establecieron alianzas
con más de 20 universidades en todo
el país en proyectos de incubadora de
negocios, salud, proyectos productivos,
sustentabilidad, ambientales, asistenciales,
de derechos humanos y de formación
empresarial con responsabilidad social.
ALIANZAS CON AUTORIDADES
Desarrollo de proyectos estratégicos en
alianza con autoridades del país en los
ámbitos local, estatal y federal en temas
de formación, salud, turismo, discapacidad
y cultural impactando favorablemente a
miles de personas.
CAMPAÑA MENOS SAL MÁS SALUD
Retiro de los saleros de las mesas de los
clientes en una iniciativa del Gobierno del
DF contribuyendo a mejorar la salud de
nuestros comensales además de ahorros
en el consumo de saL.
EMPRESA INCLUYENTE
En 2013 inició formalmente el Proyecto de
Inclusión Laboral en alianza con Asociación
Andares de Monterrey, Nuevo León.
EQUIDAD DE GÉNERO
Desarrollo de proyectos que promueven la
equidad de género de acuerdo al modelo
del Instituto Nacional de las Mujeres
ENERGÍA
Sustitución de 35,000 focos tradicionales
y ahorradores por LEDs dejando de emitir
7.2 millones de kWh a la atmósfera al año.
LECTURA DE PROVECHO
Más de 9 mil colaboradores de la empresa
leyendo y comentando los aprendizajes
adquiridos por la lectura incrementado sus
conocimientos, mejorando su autoestima y
fortaleciendo el trabajo en equipo. Desde
que inició el programa en julio 2012 se han
leído 2,934,293 minutos.
PARTICIPACIONES EN FOROS
Más de 40 conferencias y sesiones ante
más de 3,500 personas en México y el
extranjero acerca de las acciones de
responsabilidad social de Toks.
PACTO MUNDIAL
Desde 2006, Restaurantes Toks es
miembro activo de Pacto Mundial
de la ONU atendiendo 10 principios
agrupados en 4 ejes: Derechos Humanos,
Estándares Laborales, Medioambiente y
Anticorrupción. Desde 2009 participa
activamente en el Grupo Asesor en
Sustentabilidad en la Cadena de Suministro
y en 2013 firmó su compromiso con la
iniciativa Negocios para la Paz siendo la
única empresa mexicana.
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
• Distintivo de Empresa Socialmente
Responsable por 7º año consecutivo
• Una de las 10 mejores empresas para
trabajar de acuerdo al ranking de Súper
Empresas Expansión
• Modelo de Equidad de Género que otorga
el Instituto Nacional de las Mujeres
• Premio CLARES a las responsabilidad
social que otorga la Universidad Anáhuac
• Reconocimiento de la Secretaría de
Salud por las acciones en favor en
beneficio de la salud
• Premio como Mejor Práctica en Calidad
de Vida en la Empresa por la campaña
“Lectura de Provecho” (es la cuarta Mejor
Práctica obtenida)
• Caso de estudio en la Universidad
Nacional de Colombia
• Caso de estudio en el IPADE por 7º año
consecutivo
• Certificación Earthcheck en Parque Delta
• Reconocimiento de diferentes
Organizaciones de la Sociedad Civil,
Empresas, Gobiernos, Universidades
SUSTENTABLEEDIFICACIÓN
Gigante Grupo Inmobiliario comenzó la construcción de Miyana
“Ciudad Moliere” en el mes de febrero de 2013, ubicado en Ejército
Nacional 769 y se distingue por ser un desarrollo con innovaciones
tecnológicas que cuenta con altos estándares de calidad y respeto al
medio ambiente, el cual está siendo avalado por las certificaciones
Leed-ND, Leed-CS y PCES.
24 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 25
Y ADEMAS 2´552,950 KWh, CON ESTO
SE EVITÓ EL DESABASTO DE LOS MAN-
TOS ACUÍFEROS Y LA EMISIÓN DE 894
TONELADAS DE CO2 AL MEDIO AMBIEN-
TE, SALVANDO 2,979 ARBOLES.
560’610,000LITROS DE AGUA POTABLE
SE AHORRARON
26 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
Durante 2013 logramos reciclar más
de 1,500 toneladas de acero, aluminio,
madera, vidrio y chatarra entre otros, así
como 298 m3 de tierra contaminada y
202 litros de aceite quemado y Diesel.
El edificio Corporativo “Dos Patios”
cuenta con el Certificado de Edificación
Sustentable con nivel de excelencia
que otorga la Secretaria del Medio
ambiente por cumplir los criterios
de sustentabilidad del programa
de certificación de Edificaciones
sustentables del Gobierno del Distrito
Federal con vigencia de noviembre del
2012 a noviembre del 2015 para el
edificio ubicado en Ejército Nacional 350
Col. Chapultepec Morales Delegación
Miguel Hidalgo. C.P. 11570 Ciudad de
México. Algunas de las característica
que lo hicieron merecedor de esta
ce r t i f i cac i ón son : cuen ta con un
calentador solar de agua que genera
el 120% de la demanda actual de
agua caliente, tiene un sistema de
captación y uso de aguas pluviales,
así como una planta de tratamiento
de aguas residuales donde se trata
el 100% de las aguas las cuales se
utilizan en enfriamiento, re uso en wc,
mingitorios, lavado de estacionamiento
y automóviles. Contamos con 40 Bici
estacionamientos así como con 15
bicicletas para el 1.3% de la población
total y contamos con 1,371 cajones de
estacionamiento contando un 30.9%
adicional a lo requerido, siendo estas
algunas de la características entre
otras.
Con la instalación de la planta de
tratamiento de aguas residuales en las
Plazas de Gran Terraza Belenes, Gran
Terraza Oblatos, Las tiendas San Esteban,
Corporativos Dos Patios y Gran Terraza
Lomas Verdes se trata el 100% de las
aguas generadas en los servicios de
drenaje y se reutiliza el guas trata tratada
en mingitorios, tarjas, inodoros, torres
de enfriamiento de aire acondicionado
y riego de áreas verdes dejando de
consumir 560’ 610,000 litros de agua
potable al año, evitando el desabasto de
los mantos acuíferos.
Con la implementación de celdas
fotovoltaicas, balastros y lámparas
fluorescentes ahorradoras, lámparas
Led, censores de presencia, sistemas de
automatización y control de equipos de
aire acondicionado, iluminación y motores,
se dejó de consumir 2´552,950 KWh, y se
evitó la emisión de 894 toneladas de CO2
al medio ambiente, salvando 2,979 árboles
La basura representa un serio problema
en estos tiempo, manejarla adecuadamente
es un reto por lo cual llevamos a cabo un
programa de separación de residuos en
las oficinas corporativas con el objetivo
de desarrollar una conciencia a favor del
medio ambiente.
Se llevó a cabo la Semana de la Salud
en nuestro corporativos “Dos Patios”, que
consiste en realizar un chequeo médico a
colaboradores con apoyo de instituciones
a través de estudios de laboratorio,
revisiones dentales, densitometrías,
control de peso y otros.
Por 6to. año consecutivo, obtuvo
el reconocimiento como Empresa
Socialmente Responsable.
Cuenta con la certificación del Modelo
de Equidad de Género que otorga
El Instituto Nacional de las Mujeres
(INMUJERES).
Cuenta con un Código de Ética que da
a conocer a todos sus colaboradores, así
como a sus grupos de interés.
A través de Financiamiento Educativo
es que 3 de los colaboradores de la
firma lograron concluir sus estudios
universitarios y titularse en las carreras
de Administración y Contaduría, aspecto
que sin duda eleva el nivel de educación
de la plantilla laboral.
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 27
Creemos que las mascotas enriquecen
nuestras vidas, fortalecen nuestras
comunidades y hacen de nuestro mundo un
lugar más saludable y feliz; que todos los
animales merecen hogares llenos de amor, la
mejor nutrición y una alta calidad de vida.
28 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
EN UNA FÓRMULAMASCOTAS SANAS + PERSONAS FELICES = UN MUNDO MEJOR
NUESTRA VISIÓN
NUESTRA VISIÓN
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 29
LO CUAL SIGNIFICA QUE RECOMENDA-
MOS AMPLIAMENTE QUE CUALQUIER
PERSONA EN BUSCA DE UNA NUEVA
MASCOTA PARA SU FAMILIA CONSIDERE,
ADOPTAR EL ANIMAL DE COMPAÑÍA QUE
NECESITA UN HOGAR.
PRIMEROADOPTA
La visión de Petco es Mascotas sanas.
Personas felices. Un mundo mejor.
Creemos que las mascotas
enriquecen nuestras vidas, fortalecen
nuestras comunidades y hacen de
nuestro mundo un lugar más saludable
y feliz; que todos los animales merecen
hogares llenos de amor, la mejor nutrición
y una alta calidad de vida.
Con el objetivo de ayudar a los
clientes a tomar las decisiones correctas
para el cuidado de sus mascotas, el
personal que trabaja en Petco recibe
cursos, formación y enseñanza avanzada
para el cuidado de la vida de los animales.
Petco tiene la filosofía de “Primero
Adopta”, lo cual significa que
recomendamos ampliamente que
cualquier persona en busca de una
nueva mascota para su familia considere,
adoptar el animal de compañía que
necesita un hogar.
Petco trabaja con refugios locales
de animales para encontrarles hogar
a través de los centros de adopción en
tienda. Primero Adopta de Petco permite
a los dueños inscribirse en el programa
CLUB PETCO que le otorga descuentos
exclusivos y envía información continua
sobre el cuidado de su mascota.
30 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
Petco trabaja con refugios locales de animales
para encontrarles hogar a través de los centros
de adopción en tienda. “Primero Adopta” de Petco
permite a los dueños inscribirse en el programa
CLUB PETCO que le otorga descuentos exclusivos
y envía información continua sobre el cuidado de
su mascota.
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 31
EXPERIENCIA EN EL USO E IMPLEMENTACIÓN DE
SOLUCIONESCon más de 12 años de experiencia en el uso e implantación de soluciones
SAP® para los sectores comercial e inmobiliario, AlignPro proporciona
soluciones con una visión integral de negocio a aquellas organizaciones que
desean acceder a los beneficios de utilizar tecnologías de última generación,
sin la necesidad de incurrir en costos elevados por concepto de infraestructura
de cómputo, licencias de uso de software y personal especializado.
32 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 33
GRACIAS AL USO DE NUESTRA METODOLO-
GÍA Y PLANTILLAS FUNCIONALES PREDE-
FINIDAS, ES POSIBLE REDUCIR EL TIEMPO
DE IMPLEMENTACIÓN HASTA EN UN
LO QUE PERMITE OBTENER BENEFICIOS
EN UN MENOR TIEMPO Y CON UN COSTO
REDUCIDO.
50%
34 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
Bajo el modelo de atención denominado
“Software as a Service” (SaaS),
entregamos a nuestros clientes un
servicio en la nube que incorpora las
aplicaciones de gestión líderes de SAP® y
la experiencia en procesos de negocio de
más de 50 años en el mercado.
AlignPro al implementar herramientas
SAP® permite aumentar la productividad y
la eficiencia en los procesos de manejo de
información. Los resultados son notables
y permite a los usuarios tomar decisiones
rápidamente para poder enfocarse en lo
más importante.
CON ALIGNPRO ES POSIBLE TENER:
• Información confiable, integrada y
oportuna
• Indicadores que ayudan al control de la
operación y las finanzas
• Procesos clave automatizados
• Alineación de objetivos y mejora de la
cultura de procesos
• Beneficios: Menor costo total de
pertenencia (TCO).
El modelo de entrega de servicios en la
nube elimina la necesidad de adquirir,
instalar, operar y mantener costosos
componentes necesarios en un modelo
tradicional. Nuestras aplicaciones están
disponibles a sus usuarios a través de
internet, trasladando la responsabilidad de
proporcionar la infraestructura y servicios
de administración a AlignPro, liberando
recursos de su organización.
IMPLEMENTACIONES ACELERADAS.
Gracias al uso de nuestra metodología
y plantillas funcionales predefinidas,
es posible reducir el tiempo de
implementación hasta en un 50%, lo que
permite obtener beneficios en un menor
tiempo y con un costo reducido.
SIMPLICIDAD E INNOVACIÓN.
AlignPro elimina la complejidad asociada
a las actualizaciones de versión mediante
procesos de control y calendarización de
mejoras que permite a nuestros clientes
tomar ventaja de las mejoras en los
sistemas de una manera rápida y sin
afectar su operación.
AlignPro al implementar herramientas SAP®
permite aumentar la productividad y la eficiencia
en los procesos de manejo de información. Los
resultados son notables y permite a los usuarios
tomar decisiones rápidamente para poder
enfocarse en lo más importante.
GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013 35
36 GRUPO GIGANTE Informe de Responsabilidad Social 2013
Agradecemos a nuestros accionistas,
colaboradores, proveedores y clientes
por sumarse a estas iniciativas que
contribuyen a mejorar la calidad de vida
de las comunidades en las que operamos
y que nos distinguen como una empresa
socialmente responsable.
Con esta visión seguiremos sumando
esfuerzos para generar acciones
que impacten positivamente en el
desarrollo de la sociedad mexicana.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
OFICINAS CORPORATIVAS
Grupo Gigante, S.A.B. de C.V.
Av. Ejército Nacional No. 350,
Col. Chapultepec Morales.
C.P. 11570,
Delegación Miguel Hidalgo,
México D.F.
Tel.: (52) 55 5269 8000
Fax: (52) 55 5269 8169
DIRECTOR DE FUNDACIÓN GIGANTE
Juan Manuel Rosas Pérez
www.grupogigante.com.mx