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PLAN DE NEGOCIO
Elaboración de joyas en oro y Plata
“ABCD”
202
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Di!es l%br%d%s en pl%"%
( oro con o sin piedr%s
n%"$r%les.
Di!es en pl%"% /$em%d%
con o sin piedr%s
n%"$r%les.
%nillos 1orr
Anillos en pl%"% ( oro
liso con o sin piedr%s
n%"$r%les
Anillos l%br%d%s enpl%"% ( oro con o sin
piedr%s n%"$r%les. Anillos en pl%"%
/$em%d% con o sin
piedr%s n%"$r%les
Prod$cción de !o(%s %re"es2 p$lser%s2 %nillos2 di!es2 e"c. Con incr$s"%ciones de
piedr%s n%"$r%les2 con %c%b%do de primer% c%lid%d ( g%r%n"3%2 con $n% v%ried%d de
dise4os %l g$s"o del clien"e.
C. +isión
Ser empres% l3der de %l"% !o(er3% en l%s e)por"%ciones de !o(er3% de pl%"% per$%n%en L%"ino%m5ric%2 b%s%dos en prod$c"os innov%dores ( de c%lid%d6 con $n%op"im% %"ención person%li&%d% % n$es"ros clien"es.
D. %isión
Somos $n% empres% per$%n% dedic%d% %l dise4o2 con7ección ( e)por"%ción de
!o(%s de pl%"%2 orien"%d%s % !o(er3%s de pl%"% en L%"ino%m5ric% /$e c$en"en con
$n% c%r"er% de clien"es m$( e)igen"e.
E" Objeti,os
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4erente4eneral
5e1e deproducci.n
E(6$3+$78RE(, RE%9($78
: +)$C$(&
5e1e demercadeo y+u2licidad
(ecretaria
III.- Estructura de la Organización y Funciones
Gerencia General
Objeti,os
Compe"e % l% Gerenci% Gener%l l% pl%ne%ción2 dirección2 coordin%ción ( con"rol
del 7$ncion%mien"o de l% empres%2 de %c$erdo con l%s norm%s vigen"es ( los
%c$erdos ( disposiciones /$e e)is"%n den"ro de l% org%ni&%ción2 %dem's de
c$id%r /$e se des%rrollen los pl%nes ( progr%m%s %prob%dos ( se ob"eng% los
res$l"%dos previs"os.
/(nciones Es'ec)1icas
Des%rroll%r pl%nes ( es"r%"egi%s /$e col%boren %l crecimien"o de l%
empres%.
Dirigir ( con"rol%r el des%rrollo de l%s %c"ivid%des oper%"iv%s (
%dminis"r%"iv%s orien"%d%s % op"imi&%r el m%ne!o de los rec$rsos 0$m%nos2
m%"eri%les ( económicos 7in%ncieros.
Represen"%r % l% empres% %n"e %$"orid%des reg$l%dor%s ( 7isc%li&%dor%s del
p%3s.
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Vel%r por /$e los %c"ivos de l% empres% se%n debid%men"e s%lv%g$%rd%dos.
A(toridad Lineal ;re% de Prod$cción ( ;re% de Dis"rib$ción
Jefe de Producción
Objetivos
El -e7e de Prod$cción "iene % s$ c%rgo el dep%r"%men"o de prod$cción /$e se
enc%rg% de l% el%bor%ción ( s$pervisión del proceso de prod$cción ( el
prod$c"o 7in%l. 1iene %$"orid%d en el m%ne!o del person%l % s$ c%rgo.
Estampados Revisados +lacas
Jefe de mercadeo y Publicidad
Objetivos:
7isear estrategias de mercado para llevar a la empresa a
posicionamiento en el mercado;
Cumplir las proyecciones de ventas&
Caro 1(ncional"
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Caro 1(ncionalCaralaboral &es
Cara laboralan(al
cantidad %onto
GerenciaGeneral
S
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cons$mo glob%l de oro en =988 %scendió % >.928 "onel%d%s2 c$(o v%lor
%lc%n&o SJ=9?.?99 millones.=
Debilidades*
• %/$in%ri%s obsole"%s de prod$cción len"%.• Limi"%do con"%c"os en el merc%do loc%l ( n%cion%l• Rec$rsos 7in%ncieros limi"%dos.• Poco $so de l% "ecnolog3% en el proceso de prod$cción.
A&ena6as*
• El precio del oro %l con"%do 0% s$bido c%si 8>: en lo /$e v% del %4o.
s$per%ndo los 8.8@ dól%res l% on&%• L% ines"%bilid%d en el precio de l% pl%"%.• L% compe"enci% ileg%l de prod$c"os de b%!% c%lid%d.• 1ipo de c%mbio ines"%ble
II" %E$CADO PO!ENCIAL
A" %ercado Potencial
' http>>&americaeconomia&com=negocios?industrias=demanda?mundial?
de?oro?llego?un?ma@imo?historico?en?'011
A http>>&rivialldi&org=inde@&phpBtargetne>sDne>sidA#A
http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/demanda-mundial-de-oro-llego-un-maximo-historico-en-2011http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/demanda-mundial-de-oro-llego-un-maximo-historico-en-2011http://www.rivialldi.org/index.php?target=news&news_id=3#3http://www.rivialldi.org/index.php?target=news&news_id=3#3http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/demanda-mundial-de-oro-llego-un-maximo-historico-en-2011http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/demanda-mundial-de-oro-llego-un-maximo-historico-en-2011
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N$es"ro merc%do po"enci%l es"' comprendido por "od%s l%s person%s /$e
g$s"en de l%s !o(%s el%bor%d%s de pl%"% ( oro2 di7erenci'ndose con dise4os
e)cl$sivos ( de óp"im% c%lid%d. 1odos ellos $bic%dos en Lim% Nor"e.
B" Esti&ación de %ercado
C(adro N7 * LI%A %E!$OPOLI!ANA* 8OGA$E# 3 POBLACI9N PO$ #EO 3 G$-PO#DE EDAD #EG:N NI+EL #OCIOECON9%ICO ; 20 4En &iles5
/(ente* APEI% < Estr(ct(ra socioeconó&ica I"N"E"I < Estr(ct(ra Poblacional
ELABO$ACION* DEPA$!A%EN!O DE E#!ADI#!ICA < C"P"I
C(adro N= 2* LI%A %E!$OPOLI!ANA* 8OGA$E# PO$ .ONA# GEOG$>/ICA#? #EG:N
NI+EL #OCIOECON9%ICO 20
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/-EN!E* APEI% ; Estr(ct(ra socioeconó&ica INEI ; Estr(ct(ra de @oares
ELABO$ACI9N* DEPA$!A%EN!O DE E#!AD#!ICA ; C"P"I
C(adro N= * LI%A %E!$OPOLI!ANA* POBLACI9N PO$ #EO 3 G$-PO# DE EDAD20
/-EN!E* I"N"E"I" ; Esti&aciones y 'royecciones de 'oblación
ELABO$ACI9N* DEPA$!A%EN!O DE E#!AD#!ICA ; C"P"I"
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P%r% es"im%r el merc%do es neces%rio es"%blecer l% pobl%ción /$e lo
comprende2 %s32 segKn CPI FCons$l"or% de erc%doH l% pobl%ción de Lim%
e"ropoli"%n% en el %4o =988 7$e de =8. 0%bi"%n"es.
C" #e&entación del %ercado
P%r% el es"$dio de merc%do del prod$c"o se 0% es"%blecido /$e es"%r' dirigido %
0ombres ( m$!eres comprendidos en l%s ed%des de =9 % 9 %4os. L% pobl%ción
elegid% es ?. person%s.
P%r% pro(ec"%r l% pobl%ción es neces%rio c%lc$l%r l% 1%s% de Crecimien"oPobl%cion%l F1CH2 por lo /$e debemos ob"ener los sig$ien"es d%"os
Pobl%ción Inici%l F=99H @ >@=. FSegKn INEIH Pobl%ción #in%l F=988H =8. n >
TC =100×(3
√9 ’291.9
8 ’482.6−1)
!C "0
P%r% es"%blecer el porcen"%!e de crecimien"o de l% pobl%ción elegid% es
neces%rio es"%blecer /$5 porcen"%!e es es"% de l% pobl%ción "o"%l. Oper%ndo
"enemos
NKmero "o"%l de person%s de =9 % 9 %4os ?. Pobl%ción "o"%l =8. person%s El porcen"%!e de l% pobl%ción "o"%l en rel%ción % l% elegid% es >9.>:
C(adro 2"
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M A l d o C o F = B % 4 o s e n e l m e r c % d o H M $ r g $ i % F 8 9 = % 4 o s e n e l m e r c % d o H M I l % r i % F = 9 % 4 o s e n e l m e r c % d o H
O-ERIA
M S % n " i % g o d e S $ r c o E L i m % M i r % 7 l o r e s E L i m % M S % n I s i d r o E L i m %
BICACION
M N % c i o n % l E I n " e r n % c i o n % l M N % c i o n % l E I n " e r n % c i o n % l M N % c i o n % l E I n " e r n % c i o n % l
COERCIALIACION
P$O3ECCI9N DE POBLACI9N 20;20
AFO# 20 202 20 20 20H 20
POBLACION !O!AL4dere1erencia5
=8. [email protected] @.8 898.= 89>9. 89@8.@
POBLACIONPO!ENCIAL420 aos aH aos5
?. @=.> 8. >88>. >=>8.> >=.9
D" P$OP-E#!A -NICA DE +EN!A#
• Vender !o(%s el%bor%d%s con $n% %le%cion e)%c"% le( ?9 p%r% l% pl%"% (
8@ +il%"es p%r% el oro
• El %c%b%do con $n con"rol de c%lid%d e)igen"e p%r% /$e l% !o(% se% de
primer%• L% g%r%n"i% de l% !o(% es por "od% l% e)is"enci% de l% !o(% Fp$res% del me"%l
( m%n"enimien"oH
E" ANALI#I# DE LA CO%PE!ENCIA
An%li&%ndo el merc%do en lim% e)is"en gr%ndes empres%s /$e se de dedic%n % l%
prod$cción ( comerci%li&%cion de !o(%s .
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"%mbien encon"r%mos en el merc%do prod$c"os s$s"i"$"os como l% bis$"eri% (
%r"ic$los en o"ros me"%les como el bronce2l% %lp%c%2 el s%m%/$e compi"en con l%
!o(eri% en pl%"% en precio y CALIDAD"/" +EN!AJA CO%PE!I!I+A
ien"r%s /$e l% compe"enci% o7rece s$s prod$c"os % precios elev%dos es%) o7rece
prod$c"os de m%(or v%ried%d en dise4o ( c%lid%d % precios compe"i"ivos.
G" E#!$A!EGIA# DE %A$KE!ING
P%r% el logro de ob!e"ivos es"%bleceremos l%ss$ig$ein"e es"r%"egi%s de m%r+e"ing
Prod$c"o Lo /$e res%l"% del prod$c"o es l% 7in% c%lid%d de s$s %c%b%dos 0%ciendo /$e el
prod$c"o se% de m%(or g%r%n"i% ( $nico "ipo e)por"%cion. En oro2 pl%"% con piedr%s
n%"$r%les.ORO
Anillo Are"es Se" %"rimoni%l
PLA1A
Se" %"rimoni%l Anillo Comp. P$lser% Coll%rDi!e
Precio PLA1A
El precio ser' de7inido por el merc%do ( l% e)cl$sibid%d del "r%b%!o re%li&%do p%r% el
clien"e
Di!e S
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Pl%&%El l$g%r de $bic%ción ser' en $n s"%nd en Lim% Nor"e
PromociónP$blid%d con vol%n"e2 in"erne" Fredes soci%lesH ( l% p$blicid%d direc"% person% %
person%.
8" P$O+EDO$E#
Provedores bic%ción Ims$mos
Proses%dor% s$d
%meric%n%
-rb" #anta $osa Ate;
Li&a
Plata y oro
L% is% Jiron caillo&a; Li&a Plata y ser,icios
Orme&% Jiron caillo&a;Li&a @erra&ientas""
Acos"% s"o+ Jiron @(anca,elica;Li&a &a(inarias
D%nilo C%rden%s #an J(an de L(ianc@o Piedras nat(rales
I" DI#!$IB-CI9N
P%r% el prod$c"o es neces%rio con"%r con ven"% direc"% p%r%
/$e los clien"es p$ed%n comprob%r l% c%lid%d del %c%b%do de l%s !o(%s.
K" ANALI#I# 3 P$ONO#!ICO DE +EN!A#
L% prod$ccion %c"$%l de l% empres% es $n promedio de $n +ilo ( medio en
peso de !o(%s 2 l% c$%l ser% me!or%do 0%s"% "riplic%r l% prod$ccion en $n pl%&o
de dos %4os 2 inplemen"%ndo l% empres% con 0err%mien"%s2 m%/$in%s ( m%no
de obr% .
En unidadesProduc
to 1 2 3 4 5 6 ! " 1# 11 12 $ota%7ijes 5 5 5 10 10 10 15 15 15 '0 '0 '0 150+ulseras 10 10 10 '0 '0 '0 A0 A0 A0 A5 A5 A5 '5
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$retes '0 '0 '0 '0 '5 '5 '5 A0 A0 A0 A5 A5 A15
$nillos '0 '0 '0 '0 '5 '5 '5 A0 A0 A0 A5 A5 A15
En &uevos So%esProduc
to 1 2 3 4 5 6 ! " 1# 11 12 $ota%7ijes 150 150 150 A00 A00 A00 !50 !50 !50 600 600 600 !500+ulseras 550 A0 !0 !0 50 50 60 60 0 100 1'0 150 1AA0
$retes "00 "00 "00 "00 "5 "5 "51050
1050
1050
1''5
1''5
110'5
$nillos1000
1000
1000
1000
1'50
1'50
1'50
1500
1500
1500
1"50
1"50
15"50
Precio de 'enta(&uevos So%es)
Producto P'7ijes 3#
+ulseras55
$retes 35$nillos 5#
*+S$+$O PO-AC+O& / 0OAESSA& A& *E+A&C0O
100!&! 10&" '!9&A
SA& A$+ *EPOES
6!6&A "&0 1!0&6
A$E 556&0 6&0 1!5&"COAS 515&' 5&5 1'1&''+A ESA'A*O
!'"&5 !&6 96&9
'+AA+A *E$+&O
!19&1 !&5 10A&A
SA& A& *E A9& !&' 9A&
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+AOESOS O+'OS A!9&" A& 9A&SA&$+AO *E
SCO
A'1&' A&5 9&0
C0O+OS A11&' A&A "&!+A(CECA*O) '91& A&1 1&'PE&$E P+E*A '90&9 A&1 6&'CAA-A7O '!9&6 '&" 6'&1+&*EPE&*E&C+A '16&A '&A 59&5SA&$A A&+$A '0&" '&' 5!&A+A&C0O 195&5 '&1 50&0E AS$+&O 19&A '&0 !6&6A '+XC$O+A 16&' '&0 50&'+AC 1"!&' 1&9 !!&A O+&A 15A&1 1&6 !0&"SA& +E 1A!&9 1&5 A"&"SA& -OA 111&! 1&' A1&5PAC0ACAAC 9A&" 1&0 '5&0S8+O 9'&6 1&0 '&1+AOES 5&A 0&9 '5&1-E9A 0&6 0&9 ''&6PE-O +-E ""&A 0& '1&!+& "'&A 0& 19&A ESS A+A "1&A 0& '0&ASA& +S+*O 5"&A 0&6 16&9SA& +S 5"&A 0&6 16&A*AE&A *EA
5!&A 0&6 15&!
+&CE 5A&9 0&6 15&C0ACACA7O !A&1 0&5 11&0A&CO& A&6 0&! 11&0C+E&E+A A5&5 0&! "&9
-AA&CO A'&6 0&! 9&ASA&$A OSA 1!&! 0&' !&1PCSA&A 15&5 0&1 A&"P&$A &EA 6&6 0&1 '&0SA& -A$OO 6&6 0&1 '&0P&$A 0EOSA 6&A 0&1 1&9SA&$A OSA 1&1 0&0 0&AS-$O$A +A AA6&5 9&" '11&"
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LI%A %E!$OPOLI!ANA* POBLACION 3 8OGA$E# #EG:N DI#!$I!O#20 4En &iles5
CAAO 42#.! 4.5 "5."%EF$F))$ A51&9 A& A&9GE))$%($ "5&0 0& 1&1)$ +ER)$ 61&5 0&" 1!&!C$R3EF 7E )$
)EF4U$
!'&A 0&5 11&!
)$ +UF$ A&9 0&0 1&0(UG?8$)
C$))$8
955&! 10&A ''!&"
8$) )3$3ER8+8)$F$
9'91&9 100&0 'A!A&!
LI%A %E!$OPOLI!ANA* POBLACION PO$ #EO 3 G$-PO# DE EDAD20
POS *EE*A*
$O$A ASC+&O EE&+&O3iles H 3iles H 3iles H
## #5 aos 9A&" 10&1 !"9& 10&6 !5&9 9&"
#6 12 aos 109'&" 11& 556&9 1'&A 5A5& 11&A13 1 aos '6&6 &9 !09&5 9 !1"&1 &
1! 24 aos 1A0"&' 1!&1 6!'&! 1!&1 66!& 1!25 3" aos 'A65&1 '5&! 11!!&A '5&' 1''0& '5&6
4# 55 aos 16'0&! 1"&! "69&6 16&9 50& 1"&9
56 ; aos 11!1&' 1'&A 5!0&' 11&9 601 1'&"
$O$A 9'91&9 100 !5!'&" 100 !"!9&' 100
!5326
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ESS A+A "1A00 !5'60 !9&"H+AOES 5A00 55"!5 6!&AH
+&CE 5A900 A55 !9&"H
$O$A '10500 1A9590
P%r% 0%ll%r el merc%do po"enci%l se dividir' en dos2 segKn el porcen"%!e
de NSE2 en el c%so de -esKs %r3% ( Lince ser'
MP1=83845×49.7
MP=41671
P%r% el dis"ri"o de ir%7lores se ob"iene
MP2=55745×64.3
MP=35844
El erc%do Po"enci%l ser'
MP=41671+35844
MP=77515 person%s
De %c$erdo %l giro del negocio2 %dem's de conocer el merc%do en
pobl%ción "%mbi5n es impor"%n"e "om%r en c$en"% el 3ndice de
pene"r%ción el c$%l es de ?9 !o(%s por c%d% 8.999 0%bi"%n"es. Por lo
/$e el merc%do po"enci%l 7in%l es"' comprendido por =89 person%s.
FVer "%bl% =.H
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1%bl% =. Orientación del %ercado Potencial
ERCADO PO1ENCIAL CAN1IDAD :,%bi"%n"es de Lim%
e"ropoli"%n% segKn
r%ngo de ed%des ( NSE
A( B
77515 00M
8abitantes (ead(ieren joyas sen
)ndice de 'enetración
20 HM
Esti&ación del &ercado
P%r% es"im%r el merc%do se re%li&% $n% inves"ig%ción de los posibles
clien"es2 medi%n"e $n c$es"ion%rio. FVer %ne)o NQ 98H P%r% c%lc$l%r el"%m%4o de l% m$es"r% se $"ili&% l% sig$ien"e 7orm$l%
n= Z
2× p × q × N
E2
× ( N −1)+Z 2× p× q
P%r% el negocio "enemos los sig$ien"es d%"os
N =89 es el "%m%4o de l% pobl%ción
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p ?9: proporción de l% pobl%ción /$e "iene l% c%r%c"er3s"ic% /$e nos
in"eres% medir. P$ede ser $n d%"o 0is"órico o 0%ll%do % "r%v5s de $n%
m$es"r% pilo"o. Si no es c%lc$l%ble se %s$me /$e es 9.?2 es decir /$e?9: de l% pobl%ción "iene l% c%r%c"er3s"ic% de in"er5s /$e mediremos
/ ?9: 8p es l% proporción de l% pobl%ción /$e no "iene
c%r%c"er3s"ic% de in"er5s 8.? es el v%lor de l% dis"rib$ción norm%l es"%nd%ri&%d%
correspondien"e %l nivel de con7i%n&% escogido. Ver "%bl%s
es"%d3s"ic%sF ver "%bl% es"%d3s"ic% 8.?HE 9.9? es el m')imo de error permisible2 lo de"ermin% el pro(ec"is"% (
de"ermin% ( represen"% /$e "%n precisos se dese%n los res$l"%dos.
n "%m%4o de l% m$es"r%. Es el d%"o /$e se /$iere conocer
,%ll%ndo n "enemosn=223 Enc$es"%s
P%r% 7ines pr'c"icos se "omó el 8.?: del nT 0%ll%do2 ob"eniendo 9
enc$es"%s.L$ego de $n proceso de lev%n"%mien"o de in7orm%ción se ob"$vieron los
sig$ien"es %lc%nces2 e)plic%dos % con"in$%ción.
Los res$l"%dos de l%s enc$es"%s re%li&%d%s2 m$es"r%n /$e $n @9: de
los enc$es"%dos %d/$iere prod$c"os de m%"eri%l 7ino como %re"es
2%nillos2coll%res. FVer c$%dro =.8H
C$%dro =.8 $es(ltados en 'orcentajes de la ad(isición de de
aretes?anillo y collares
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0H
'0H
(
F8
"H
1AH
+nteresados
(
F8
O"ro res$l"%do impor"%n"e es l% %cep"%ción del prod$c"o ( servicio /$e
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se o7rece6 en es"e c%so se ob"$vo /$e $n @.: es"' m$( in"eres%do
en lo /$e o7rece l% empres%. FVer c$%dro =.=H
Respec"o % l% 7rec$enci% de compr%s "enemos /$e $n ?.: compr%
en oc%siones especi%les2 $n .: m%s de $n% ve& %l %4o ( $n 89: de
m%ner% 7rec$en"e. FVer c$%dro =.H
!53
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5"HAAH
10H
8casiones especiales
3as de una ve- al ao
3anera recuente
Con es"% in7orm%ción se 0%ll% el merc%do disponible.
MD=27130×80
Mercado Disponible=21704
1%mbi5n se p$ede 0%ll%r el merc%do e7ec"ivo.
ME=21704×86.7
Mercado Efectivo=18817
Por Kl"imo se es"im% el merc%do ob!e"ivo.
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MO=18817×20
MO=3763
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