Formations internes 2015
Hydraulique – Technique – UtilisateursCommercial – Compétences personnelles
Process – Informatique – Service
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 1 -
FORMATIONS HYDRAULIQUESH1 INITIATION THÉORIQUE ET PRATIQUE À L’HYDRAULIQUE 7H2 PERFECTIONNEMENT THÉORIQUE ET PRATIQUE À L’HYDRA ULIQUE 8H3 CONCEPTION DES STATIONS DE POMPAGE ET RÉSEAUX «« PROGRAMME PROGRAMME ACTUALISÉACTUALISÉ »» 9H4 LE POMPAGE SUR LES RÉSEAUX D’ASSAINISSEMENRT «« PROGRAMME PROGRAMME ACTUALISÉACTUALISÉ »» 10
FORMATIONS TECHNIQUEST1 INITIATION AUX PRINCIPALES FAMILLES DE POMPES ET LEURS APPLICATIONS 12T2 INITIATION À LA ROBINETTERIE 13T3 LES GARNITURES MÉCANIQUES 14T4 ROBINETS À PAPILLON, ACTIONNEMENTS ET AUTOMATION 15T5 LES POMPES VOLUMÉTRIQUES A MEMBRANE dans les appl ications du dosage 16T8 ROBINETTERIE POUR LE BÂÂTIMENT (soupape, papillon , membrane)
LES ACTIONNEMENTS ASSOCIÉS 17T9a RÉGULATION POMPAGE – VITESSE VARIABLE 18T9b INTERVENIR SUR LES SYSTÈMES AUTOMATISÉS DE POM PAGE 19 T9c PRODUITS D’AUTOMATISATION POUR LES VENDEURS CONF IRMES 20T10 LES BUS DE TERRAIN 21T13 LA SELECTION DE SURPRESSEURS 22T14 LES POMPES DE FORAGE 23T15 ÉQUILIBRAGE ET RÉGULATION EN GÉNIE CLIMATIQUE 24T16 INITIATION POMPES, ROBINETTERIE, SERVICE 25T17 LA SÉLECTION DE POMPES 26T18 LES MATÉRIAUX MÉTALLIQUES ET NON METALLIQUES
ET LEURS PRECONISATIONS 27
HH
TT
SOMMAIRESOMMAIRE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 2 -
ET LEURS PRECONISATIONS 27T19 CALCULS HYDRAULIQUES APPLIQUÉS À LA ROBINETTERIE PAPILLON 28T20 LA SÉLECTION DES POMPES CENTRIFUGES FONCTIONNANT EN VITESSE VARIABLE 29T21 ÉCONOMIES D’ÉNERGIE SUR LES STATIONS DE POMPAGE ET RÉSEAUX ASSOCIÉS
« NOUVEAUTÉ » 30
FORMATIONS UTILISATEURSU11 INSTALLER DES GROUPES DE POMPAGE EN EAU POTABLE ET EN EAUX USÉES 32U12 MAINTENANCE DES POMPES CENTRIFUGES 33U13at L’ATEX – LES FONDAMENTAUX POUR POUVOIR PÉNÉTRER EN ZONE À RISQUE
pour les techniciens 34U13avL’ATEX – LES FONDAMENTAUX POUR CONNAÎTRE LES PA RTICULARITÉS DES
MATÉRIELS UTILISÉS EN ZONE À RISQUE pour les forces de vente 35U13b L’ATEX – INTERVENIR EN ZONE À RISQUE Matériels él ectriques et/ou mécaniques 36U13c L’ATEX POUR LES RESPONSABLES D’INSTALLATION Mat ériels électriques/mécaniques 37U13d L’ATEX POUR LES RESPONSABLES DES RÉPARATIONS OU DES CONTRÔÔLES FINAUX 38U13r RECYCLAGES ATEX 39 / 40 / 41 / 42 / 43U14 MAINTENANCE DE LA ROBINETTERIE PAPILLON, ACTIONN EURS,
ET BOITIERS DE CONTRÔLE-COMMANDE 44U15 MAINTENANCE CONDITIONNELLE ET ANALYSE VIBRATOIRE SPECTRALE 45U16 L’ÉLECTRICITE APPLIQUÉE AUX POMPES 46U16m L’ÉLECTRICITE APPLIQUÉE AUX POMPES pour les mot oristes 47U17 LE POMPAGE EN USINE À NEIGE 48U18 COMMANDE ET FONCTIONNEMENT DES ACTIONNEURS ÉLECT RIQUES
ET PNEUMATIQUES 49
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
UU
FORMATIONS COMMERCIALESC1-TCI MÉTHODES D’AMÉLIORATION DE LA DÉMARCHE COMMER CIALE 51C1-TCS LE MÉTIER DE TCS / TONUS + COMMUNICATION = SUCCÈS
« PROGRAMME NOUVELLE GÉNÉRATION » FORMATION BLENDED 52C2 commandes GÉRER LA COMMUNICATION CLIENTS (TCS) 53C2 devis GÉRER LA COMMUNICATION CLIENTS (TCS) 54C4 NÉGOCIER FACE À DES ACHETEURS PROFESSIONNELS 55C7 DÉJOUER LES RISQUES JURIDIQUES ET FINANCIERS
POUR VENDRE EN FRANCE 56C8 LES TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL 57C8i LES INCOTERMS 58C9 DÉJOUER LES RISQUES FINANCIERS DANS LA NÉGOCIATIO N
D’ACHAT ET DE VENTE À L’EXPORT 59C10 BIEN RÉPONDRE À UN APPEL D’OFFRES PUBLIC 60C12 MENER DES RELANCES PROACTIVES AUPRES DE SES CLIE NTS 61C13 DÉVELOPPER L’APPUI CONSEIL AUPRÈS DE MON RÉSEAU 62
DE FRANCHISÉS C15 LES ACTEURS DE L’EAU Mieux les connaître pour mi eux vendre 63C16 LES BONNES PRATIQUES DU SERVICE « NOUVEAUTÉ » 64
CC
SOMMAIRESOMMAIRE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 3 -
FORMATIONS COMPETENCES PERSONNELLES
P8 MANAGEMENT INTERCULTUREL COMPRENDRE ET TRAVAILLER AVEC LES ALLEMANDS 66
P9 FORMATION DE FORMATEURS « PROGRAMME ACTUALISÉ » 67
FORMATIONS PROCESSPR1 LES PROCESS DE L’EAU 69PR2 LES PROCESS DE LA VAPEUR 70PR3 LES PROCESS DU GENIE CLIMATIQUE 71PR4 LES PROCESS DU MÉLANGE ET DE LA PROPULSION « NOUVEAUTÉ » 72
PP
PRPR
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
FORMATIONS INFORMATIQUESI1 SAP MODULE SD - NIVEAU DÉBUTANT
TRAITEMENT DE COMMANDES - ADMINISTRATION DES VENTES 7 4I2 SAP MODULE SD - NIVEAU CONFIRMÉ
TRAITEMENT DE COMMANDES - ADMINISTRATION DES VENTES 7 5I3 EASY SELECT POMPES - NIVEAU DÉBUTANT 76I4 EASY SELECT ROBINETTERIE - NIVEAU DÉBUTANT 77I6 BUSINESS OBJECT 78
FORMATIONS SERVICENIVEAU 0 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICES1 LES FONDAMENTAUX 80
NIVEAU 1 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICES2 LES BASES HYDRAULIQUES 81S3 L’ÉLECTRICITÉ APPLIQUÉE AUX POMPES 82S4 LES BASES DES MOTEURS ÉLECTRIQUES 83
SS
II
SOMMAIRESOMMAIRE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 4 -
NIVEAU 2 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICES5 LES POMPES MONOCELLULAIRES INDUSTRIE ET PROCESS 84S6 LES POMPES MULTICELLULAIRES MOYENNE PRESSION 85
NIVEAU 3 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICES8 INSTALLATION – MISE EN SERVICE DE POMPES 86
NIVEAU 4 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICES10 L’ATEX – INTERVENIR EN ZONE A RISQUE (Niveau 1 Ism .ATEX)
voir U13b en page 36S11 LES POMPES MULTICELLULAIRES HAUTE PRESSION 87S13 L’ATEX POUR LES RESPONSABLES DES RÉPARATIONS OU
DES CONTRÔLES FINAUX recyclage voir U13d r en page 43
INFORMATIONS PRATIQUESINFORMATIONS PRATIQUESMODALITÉS PRATIQUES 88PLANS D’ACCÈS 89
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
Faites votre choix !
Le Training Center aura 30 ans en 2015. Pour cette année anniversaire, nous vous proposons :
. Encore plus de choix : 73 formations hydrauliques, techniques, commerciales, process, Service, informatique dispensées par pas moins de 58 formateurs.
. De nouveaux stages : 3 stages inédits « Les économies d’énergie sur les stations de pompage – T21 »,« Les process du mélange et de la propulsion – PR4 » « Les bonnes pratiques du Service - C16 »3 stages réactualisés (H3, H4, P9)
. 9 nouveaux formateurs qui ont pris la décision de collaborer régulièrement ave le Training Center pour vous faire partager la passion de leur métier.
. Une première Formation Nouvelle Génération (C1-TCS) dite « blended » ou « multimodes » qui fait appel à plusieurs formes d’enseignement pour plus d’efficacité et de souplesse : e-learning, cours en salle, coaching. Cette formation Nouvelle Génération est la première d’une longue série que KSB S.A.S. a décidé de mettre en chantier... au prix d’investissements importants. Un engagement et un signe forts qui témoignent de l’importance que notre société continue d’accorder à la formation continue pour gagner en performance auprès de nos clients.
Ce catalogue va vous permettre, collaborateurs, managers, de préparer efficacement votre Année Formation 2015.
L’équipe du Training Center reste à votre écoute pour toutes informations que vous jugerez utiles
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 5 -
L’équipe du Training Center reste à votre écoute pour toutes informations que vous jugerez utiles de nous demander (et de nous donner !) et vous souhaite une excellente Année de formation 2015.
L’équipe Training Center KSB
Responsable Training Center Chargée de FormationMichel ODDOUX Béatrice QUERTAIN [email protected] [email protected]él. : 01.41.47.76.79 Tél. : 01.41.47.76.27Fax : 01.41.47.75.23 Fax : 01.41.47.75.23 Formations sur-mesure, Formations standard, Gestion création nouveaux stages… pratique, Vente et Organisation des
sessions clients. Édition catalogue…
Assistante Formation Assistante Formation Fabienne LEVESQUE Catherine [email protected] [email protected]él. : 02.32.82.83.78 Tél. : 02.32.82. 82.53Fax : 02.32.82.83.73 Fax : 02.32.82.83.73Gestion pratique, organisation Gestion pratique, organisation administrative des stages internes administrative des stages internes…et mixtes avec clients…
H1 INITIATION THÉORIQUE ET PRATIQUE À L’HYDRAULIQUE 7
H2 PERFECTIONNEMENT THÉORIQUE ET PRATIQUE À L’HYDRA ULIQUE 8
H3 CONCEPTION DES STATIONS DE POMPAGE ET RÉSEAUX 9PROGRAMME ACTUALISÉPROGRAMME ACTUALISÉ
H4 LE POMPAGE SUR LES RÉSEAUX D’ASSAINISSEMENT 10PROGRAMME ACTUALISÉPROGRAMME ACTUALISÉ
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS HYDRAULIQUESFORMATIONS HYDRAULIQUES
HH
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 6 -
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
INITIATION THÉORIQUE ET PRATIQUE INITIATION THÉORIQUE ET PRATIQUE ÀÀ L'HYDRAULIQUE ET L'HYDRAULIQUE ET ÀÀ L'ÉLECTRICITÉL'ÉLECTRICITÉ
Objectifs� déterminer les différents types de roues et de garnitures
mécaniques et les causes principales de détérioration� comprendre les fondamentaux et la terminologie des pompes centrifuges� exploiter des documentations techniques et commerciales des constructeurs � calculer une courbe de réseau� déterminer un point de fonctionnement � déterminer les possibilités d'aspiration sur l'installation ; notions de cavitation� vérifier les résultats hydrauliques et électriques sur site� identifier et remédier aux dysfonctionnements des installations simples� apprécier les principaux aspects de mise en service des groupes motopompes
Programme� les différents types de pompes� caractéristiques principales des pompes centrifuges� pertes de charge et courbe de réseau� notions de NPSH� les règles d'installation hydraulique� systèmes d'étanchéité�hydraulique "pratique" : . connaître et diagnostiquer les causes de dysfonctionnements possibles . acquérir les bonnes pratiques de mise en service et de maintenance
� calculs sur les différentes configurations de l’installation sur la plate-forme d’essai
� visite d’usine (selon temps imparti et souhait des participants)
H1H1
Durée : 3 jours, soit 21 heures mardi (9h) - mercredi - jeudi
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 7 -
participants)
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens d'atelier� personnels techniques
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 90% de théorie et 10% de pratique� quelques essais en plate-forme� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateurs� Michel CHAUVIE
Ex-Responsable commercial(Marchés Bâtiment et Eau)
� Etienne QUENNEHENSSC Superviseur Service Clients Expertise technique en système de pompage toutes applications
Pré-requisConnaissance des règles élémentaires de calcul
ConseilSuite du H1 : voir niveau Perfectionnement formation H2 (page suivante)
mardi (9h) - mercredi - jeudiLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation Lycée AGROTEC de Vienne (38)Dates 2015 : � 03-04-05 février (Déville)� 9-10-11 juin (Vienne)� 08-09-10 septembre (Déville)� 17-18-19 novembre (Vienne)Prix : 1.210 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
PERFECTIONNEMENT THÉORIQUE ET PERFECTIONNEMENT THÉORIQUE ET PRATIQUE PRATIQUE ÀÀ L'HYDRAULIQUEL'HYDRAULIQUE
Objectifs� développer ses connaissances de l'hydraulique� approfondir ses connaissances dans le domaine des pompes� avoir une vue d’ensemble des problèmes de pompage et leurs
particularités � connaître les divers types de pompes disponibles sur le marché pour
mieux comprendre leur principe et leurs particularités et par conséquence, mieux orienter son choix face à un problème concret
� définir une procédure de sélection et connaître une méthode de calcul de pertes de charge et du NPSH
� éviter les principaux pièges liés au pompage
Programme� conception mécanique et hydraulique des pompes� caractéristiques hydrauliques des pompes centrifuges� caractéristiques mécaniques des pompes centrifuges� notions avancées de calcul du NPSH� les systèmes d'étanchéité, choix des garnitures mécaniques� maintenance et dépannage des pompes
Publics
H2H2
80%20%
THEORIE
PRATIQUE
Durée : 3 jours, soit 21 heures mardi (9h) - mercredi - jeudi
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 8 -
� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� personnels techniques
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 80% de théorie et 20% de pratique � remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur� Michel CHAUVIE
Ex-Responsable commercial(Marchés Bâtiment et Eau)
Pré-requisBases d’hydraulique et d’électricitéVoir formation H1 (page précédente)
mardi (9h) - mercredi - jeudiLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou ou centre de formation Lycée AGROTEC de Vienne (38)Dates 2015 :�17-18-19 mars (Déville)� 16-17-18 juin (Vienne)� 06-07-08 octobre (Déville)Prix : 1.240 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
CONCEPTION DES STATIONSCONCEPTION DES STATIONSDE POMPAGE ET RÉSEAUXDE POMPAGE ET RÉSEAUXPROGRAMME ACTUALISÉPROGRAMME ACTUALISÉ
Objectifs � détailler la conception des stations de pompage, bâtiment et
équipement� concevoir l'ouvrage et l’implantation � connaître le fonctionnement des pompes
Programme� Conception et fiabilité� Grandeurs physiques� Puissance moteur grandes installations� Design des stations� Aménagement de la station� Dispositions particulières� Automatisme� Vitesse variable� Live cycle cost� Protection anti-bélier� Clapet anti-retour� Maintenance
H3H3
Durée : 3 jours, soit 21 heures mardi (9h) - mercredi - jeudi
70%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 9 -
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� personnels techniques
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 70% de théorie et 30% de pratique � remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur� Christian RENIER
Responsable marché Eau(pompes et robinetterie)
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
mardi (9h) - mercredi - jeudiLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� 9-10-11 juin� autres dates à définirPrix : 1.410 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LE POMPAGE SUR LES RÉSEAUXLE POMPAGE SUR LES RÉSEAUXD’ASSAINISSEMENTD’ASSAINISSEMENTPROGRAMME ACTUALISÉPROGRAMME ACTUALISÉ
Objectifs � maîtriser le calcul d'une installation de pompage� assimiler les techniques spécifiques aux eaux usées et résiduaires
Programme� rappels hydrauliques et choix pompe à vitesse fixe� installations de pompage assainissement :
• les différents types de réseaux d'assainissement• la technologie spécifique des pompes assainissement : Roues, constitution,
équipements…• les problèmes spécifiques liés au pompage assainissement• les différents types de pompage assainissement• détermination du débit d'une installation de pompage• détermination du volume utile d'une bâche de pompage assainissement• conception des postes assainissement• cas particulier : les postes de pompage préfabriqués KSB
H4H4
Durée : 2 jours, soit 14 heures mardi (9h) - mercredi
70% 30%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 10 -
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� personnels techniques
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 70% de théorie et 30% de pratique � remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur� Christian CALON
Organisme spécialiséEx-Référent pompes VEOLIA
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
mardi (9h) - mercrediLieu : centre de formationDéville-lès-Rouen (76) Dates 2015 :� 19-20 mai� autres dates à définirPrix : 950 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS TECHNIQUESFORMATIONS TECHNIQUES
TT
T1 INITIATION AUX PRINCIPALES FAMILLES DE POMPES ET LEURS APPLICATIONS 12
T2 INITIATION À LA ROBINETTERIE 13
T3 LES GARNITURES MÉCANIQUES 14
T4 ROBINETS À PAPILLON, ACTIONNEMENTS ET AUTOMATION 15
T5 LES POMPES VOLUMÉTRIQUES A MEMBRANE dans les appl ications du dosage 16
T8 ROBINETTERIE POUR LE BÂÂTIMENT (soupape, papillon , membrane)LES ACTIONNEMENTS ASSOCIÉS 17
T9a RÉGULATION POMPAGE – VITESSE VARIABLE 18
T9b INTERVENIR SUR LES SYSTÈMES AUTOMATISÉS DE P OMPAGE 19
T9c PRODUITS D’AUTOMATISATION POUR LES VENDEURS CONF IRMES 20
T10 LES BUS DE TERRAIN EN APPLICATIONS ROBINETTERIEEN APPLICATIONS ROBINETTERIE 21
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 11 -
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
T13 LA SELECTION DE SURPRESSEURS 22
T14 LES POMPES DE FORAGE 23
T15 ÉQUILIBRAGE ET RÉGULATION EN GÉNIE CLIMATIQUE 24
T16 INITIATION POMPES, ROBINETTERIE, SERVICE 25
T17 LA SÉLECTION DE POMPES 26
T18 LES MATÉRIAUX MÉTALLIQUES ET NON METALLIQUESET LEURS PRECONISATIONS 27
T19 CALCULS HYDRAULIQUES APPLIQUÉS À LA ROBINETTERIE PAPILLON 28
T20 LA SÉLECTION DES POMPES CENTRIFUGES FONCTIONNANT EN VITESSE VARIABLE 29
T21 LES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE SUR LES STATIONS DE POMP AGE « NOUVEAUTÉ » 30
INITIATION AUX PRINCIPALES FAMILLESINITIATION AUX PRINCIPALES FAMILLESDE POMPES ET LEURS APPLICATIONSDE POMPES ET LEURS APPLICATIONS
Objectifs � comprendre les fondamentaux de l’hydraulique et du métier des pompes� connaître les différents types d’application des pompes� sélectionner une pompe pour répondre aux besoins exprimés par les clients� connaître les principales gammes de pompes KSB� argumenter sur les avantages d'une solution KSB en matière de
pompage et de transport des fluides
Programme� à quoi sert une pompe ?
� historique du pompage
� nous sommes entourés de pompes [les principales applications ]� principe de fonctionnement d’une pompe
(à l’exemple des 2 principales familles : les pompes centrifuges et les pompes volumétriques)� les courbes des pompes� la conception des pompes centrifuges � les différents types de pompes centrifuges� les moteurs électriques� les économies d’énergie dans le pompage� installation, mise en service, réparation, maintenance : les bons principes à respecter � les erreurs à éviter� visite d’un atelier de fabrication et de montage des
pompes (selon souhait des participants et temps imparti)
Publics
T1T1
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heures Lieu : centre de formation KSB
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
100%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 12 -
Publics� toutes personnes d’origine technique, commerciale
ou administrative désireuses de découvrir l’univers des pompes
� technico-commerciaux itinérants et sédentaires débutant dans le métier des pompes
� techniciens et utilisateurs débutant dans l'environnement des pompes
� personnels administratifs et production
Méthode� formation en salle� formation théorique� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur (au choix selon disponibilité)� François MORSCH
Spécialiste technique, hydraulique Ingénieur contrat� Michel CHAUVIE
Ex-Responsable marché commercial Bâtiment et Eau
Pré-requisEtre débutant ou nouvel arrivant dans le domaine des pompes
ConseilPour le monde de la Robinetterie, voir T2 (page suivante)
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� 01-02 avril (Déville)� autres dates à définirPrix : 735 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
INITIATION INITIATION ÀÀ LA ROBINETTERIELA ROBINETTERIE
Objectifs � connaître les différents types de robinets (à soupape, papillon, membrane)� connaître les différents types d’actionneurs�différencier les applications des robinets�sélectionner un robinet pour répondre aux besoins exprimés par
les clients
ProgrammeJOUR 1 (centre technique AMRI KSB Gradignan)� le marché des robinets� les grandes familles de robinets et de clapets, selon la normalisation� l'étanchéité� les normes� comment choisir un robinet ? JOUR 2 (usine de La Roche Chalais)� connaissance sur site de production de produits et de leurs composants� démonstration montage / démontage de robinet� découverte de l’usine de La Roche Chalais
Publics� toutes personnes d’origine technique, commerciale ou
administrative désireuses de découvrir l’univers de la robinetterie
� technico-commerciaux itinérants et sédentaires
T2T2
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heures mardi (9h) – mercredi (12h)
70%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 13 -
� technico-commerciaux itinérants et sédentaires débutant dans le métier de la robinetterie
� techniciens et utilisateurs débutant dans l'environnement de la robinetterie
� personnels administratifs et production
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 90% de théorie et 10% de pratique � présentation et manipulation de pièces échantillons� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur (au choix selon disponibilité)� Christian TRESCOS
Responsable du management de gammes� Angéla HEZINGER
Product Manager pour robinets BOAX et clapets série 2000
Pré-requisNotions basiques de physique et de mécaniques ( Pression, température etc…)
ConseilL’opportunité de voir concrètement les produits de la conception (Gradignan) à la production (La Roche Chalais)
mardi (9h) – mercredi (12h)Lieu : centre technique AMRI KSB Gradignan (33)Dates 2015 :� 17-18 mars� 06-07 octobrePrix : 690 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LES GARNITURES MÉCANIQUESLES GARNITURES MÉCANIQUES
Objectifs � utiliser la bonne terminologie et établir un bon cahier des charges� choisir la garniture la mieux adaptée et comprendre les principales
défaillances
Programme� la problématique de l'étanchéité dynamique rotative� définition et terminologie� les variantes des composants� les normes de GM� méthodologie de choix d'une GM� les causes principales de défaillance� maintenance et réparation
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� services qualité
T3T3
Durée : 2 jours, soit 14 heures mercredi (9h) – jeudi
70%80%
20%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 14 -
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 80% de théorie et 20% de pratique � remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur� François FAIVRE
Organisme spécialisé
Pré-requisBonnes connaissances des pompes
mercredi (9h) – jeudiLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� 03-04 juin (Deville)� 16-17 septembre (Genas)Prix : 950 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus C
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
SIN
FO
RM
AT
IQU
ES
ER
VIC
E
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
ROBINETS ROBINETS ÀÀ PAPILLON PAPILLON ACTIONNEMENTS ET AUTOMATIONACTIONNEMENTS ET AUTOMATION
Objectifs � connaître les robinets à papillon de la gamme AMRI pour l'Industrie,
l’Energie et l’Eau� connaître les différentes gammes sur le marché et leur positionnement
par rapport aux produits KSB AMRI
Programme� formation sur les gammes de robinets à papillon :� ISORIA 10-16-20-25 / BOAX-B / KE / MAMMOUTH / DANAÏS MTII
/ DANAÏS 150 / TRIODIS/ SERIE 2000� présentation de leurs applications et comparatif technique avec la
concurrence� étude des actionneurs manuels, MN / MR, électriques ACTELEC, pneumatiques
ACTAIR / DYNACTAIR et hydrauliques ACTO / DYNACTO� formation générale sur les boîtiers de contrôle/commande AMTROBOX
AMTRONIC / SMARTRONIC et leurs particularités � visites de l’usine de La Roche Chalais et du site de Gradignan
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� personnel technique
T4T4
Durée : 3 jours, soit 21 heures mardi (9h) – jeudi
70%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 15 -
Méthode� formation théorique et exercices pratiques � 90% de théorie et 10% de pratique � présentation et manipulation de pièces échantillons� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateurs� Christian TRESCOS
Responsable du management de gammes� Loïc BOUSSAULT
Product Manager DANAÏS, TRIODIS� Angéla HEZINGER
Product Manager pour robinets BOAX et robinets de non-retour SERIE 2000� Ange ALLAH KOUADIO
Product Manager Actionneurs et produits Automation
Pré-requisAvoir des connaissances de base de la robinetterie (voir formation T2 en page 13)
Conseil L’opportunité de voir concrètement les produits de la conception (Gradignan) à la production (La Roche Chalais)
mardi (9h) – jeudiLieu : centre technique AMRI KSB Gradignan (33)Dates 2015 :� 24-25-26 mars� 13-14-15 octobrePrix : 990 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LES POMPES LES POMPES VOLUMÉTRIQUESVOLUMÉTRIQUESA MEMBRANE A MEMBRANE dans les applications du dosagedans les applications du dosage
Objectifs � connaître de manière pratique les principes de fonctionnement et
les applications des pompes volumétriques à membrane� connaître de manière pratique leurs spécificités de maintenance et
pouvoir diagnostiquer les principales causes de dysfonctionnement
Programme� plages d'utilisation, caractéristiques techniques, constituants principaux� les spécificités du pompage volumétrique à membrane� lois de débit et pression� le NPSH volumétrique� les accessoires indispensables pour un dosage optimisé.� maintenance : les règles de l'art� les dysfonctionnements, leur diagnostic, les précautions à prendre
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et BE
T5T5
Durée : 2 jours, soit 14 heures mardi (9h) – mercredi
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 16 -
� techniciens et BE� personnel de maintenance
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 70% de théorie et 30% de pratique� manipulations sur banc d’essai� travaux pratiques� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur� Daniel DUPUIS
Ex-Responsable SAV des pompes doseuses
Pré-requisConnaissance générale des pompes est appréciable
mardi (9h) – mercrediLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
ROBINETTERIE POUR LE BÂTIMENTROBINETTERIE POUR LE BÂTIMENTÀÀ SOUPAPE, SOUPAPE, ÀÀ PAPILLON ET PAPILLON ET ÀÀ MEMBRANE MEMBRANE ACTIONNEMENTS ASSOCIÉSACTIONNEMENTS ASSOCIÉS
Objectifs � connaître les différentes applications des robinets pour le Bâtiment� connaître les différentes gammes sur le marché et leur positionnement
par rapport aux produits KSB AMRI
Programme� formation sur les gammes de robinets à papillon� famille BOA, famille BOAX, SISTO 16, DANAÏS � choix du robinet
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� personnel technique
T8T8
Durée : 1 jour, soit 7 heures Lieu : centre technique AMRI KSB
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
80%20%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 17 -
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 80% de théorie et 20% de pratique � présentation et manipulation de pièces échantillons� remise du support de stage � évaluation des acquis
FormateurProduct Manager DANAÏS TRIODIS
Pré-requisAvoir des connaissances de base de la robinetterie (voir formation T2 en page 13)
Conseil Une vision complète des gammes sur le marché et leurs applications
Lieu : centre technique AMRI KSB Gradignan (33)Dates 2015 :� à défi nir sur demandePrix : 470 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
RRÉÉGULATION GULATION POMPAGE POMPAGE VITESSE VITESSE VARIABLE VARIABLE LOIS DE BASE, SURPRESSEURS, VARIATEURS
Objectifs � comprendre les bases de la variation de vitesse - régulation en fonction
pompage sur différentes applications� sélectionner le matériel approprié sur la base des produits KSB � comprendre le paramétrage des appareils
Programme� Analyse du système� Les enjeux économiques de la variation de vitesse (cadre légal, incitations financières…)� Les lois fondamentales de l'hydraulique appliquées à la Régulation – Variation de vitesse� Surpresseurs et régulation : manométrique, mano-débitmétrique, vitesse variable,
pression constante. � Régulation en circuit fermé (Génie climatique) :∆ P constant, ∆ P variable, compensateur PdC, quels types de capteurs,matériel : système PumpDrive de KSB
� Régulation en circuit ouvert (Distribution sanitaire, arrosage, lavage, process industriels…) : Pression constante, Débit constant, Niveau constant…matériel : système PumpDrive de KSB et gamme surpression
� Application Relevage : Commande de niveaux (matériel : LevelControl KSB), cuve de relevage (Evamatic de KSB)
Publics
T9aT9a
Durée : 3 jours, soit 21 heures Lieu : Centre de formation Automatisation
70% 30%60%
30%
THEORIE
PRATIQUE70%30%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 18 -
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� personnel technique de production, maintenance
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� matériel pédagogique : banc d’essai surpression,
boucle de régulation, pompes, variateurs, PC paramétrage…� 70% de théorie et 30% de pratique � remise du support de stage
Formateurs� Daniel NEVEU
Spécialiste technique, Ex-Responsable surpression� Guillaume MENDIBIL
Ingénieur technique Automatisation� Maxence LEFRANC
Ingénieur technique Automatisation
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
Lieu : Centre de formation Automatisation & Surpression KSB Lille (59)Dates 2015 :� 16-17-18 juin� 13-14-15 octobrePrix : 1.150 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
INTERVENIR SUR LES SYSTÈMES INTERVENIR SUR LES SYSTÈMES AUTOMATISÉS DE POMPAGEAUTOMATISÉS DE POMPAGE
Objectifs � Mettre en service une installation équipée d’un système
automatisé de pompage KSB� Diagnostiquer et réparer une installation équipée d’un système
automatisé de pompage KSB� Comprendre les bases de la variation de vitesse - régulation en fonction
pompage sur différentes applications
Programme� Présentation de la gamme d’automatisation KSB et de ses applications� Le rôle de l’intervenant S.I.S et les outils mis à sa disposition� La D.I. (demande d’intervention), le rôle de l’intervenant S.I.S et les
outils mis à sa disposition (Logiciels spécifiques SAV KSB)� Intervention sur une application de relevage équipée LevelControl basic 2 :
. Quelques principes (les différents types de mesure de niveau),
. Exercices de mise en service et de maintenance� Installation et utilisation des logiciels de service� Intervention sur une application de surpression équipée de la gamme
BoosterControl:. Quelques principes (Rappels de notions en hydraulique, électricitéet automatisme ),
. Exercices de mise en service et de maintenance� Intervention sur une pompe équipée du dispositif d’instrumentation PumpMeter� Intervention sur une application d’adduction d’eau
(circuit ouvert) et de génie climatique et thermique (circuit fermé) équipée de la gamme PumpDrive:
. Quelques principes (Rappels de notions en
T9bT9b
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : Centre de formation Automatisation
70% 30%60%
30%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
80%20%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 19 -
. Quelques principes (Rappels de notions en hydraulique, électricité et automatisme ),
. Exercices de mise en service et de maintenance
Publics� techniciens et ingénieurs BE� service maintenance et qualité
Méthode� formation théorique (en salle) � formation pratique (3 bancs d’essais en atelier)� 20% de théorie et 80% de pratique � exploitation des tableaux CCR « Constats, Causes, Remèdes »� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateurs�Guillaume MENDIBIL
Ingénieur technique Automation� Mathieu DELHAYE
Technicien SAV Automation� Sylvain JONDOT
Superviseur service clients
Pré-requisPensez à apporter un PC portable(ou une clef USB avec 700Mo de libre)Avoir des bases hydrauliques et d’électricité (voir formations H1 et U16)
Lieu : Centre de formation Automatisation & Surpression KSB Lille (59)Dates 2015 :� 10 (14h) au 12 mars (12h)� 22 (14h) au 24 septembre (12h)Prix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
PRODUITS D’AUTOMATISATIONPOUR LES VENDEURS CONFIRMESAPPROCHE THEORIQUE, EXERCICES ET T.P.
Objectifs � sélectionner le matériel approprié sur la base des produits
KSB en partant d’une application � comprendre le paramétrage des appareils
Programme� Analyse du système � L’intérêt de la vitesse variable en surpression � Régulation en circuit fermé (Génie climatique) :∆ P constant, ∆ P variable, compensateur PdC, quels types de capteurs,matériel : système PumpDrive de KSB
� Régulation en circuit ouvert (Distribution sanitaire, arrosage, lavage, process industriels…) :Pression constante, Débit constant, Niveau constant…matériel : système PumpDrive de KSB
� Application Relevage : Commande de niveaux (matériel : LevelControl KSB), cuve de relevage (Evamatic de KSB)
� Les entraînements à haute efficacité énergétiques : Moteur SuPremE� Réseaux de terrain (Modbus, Profibus…)
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires
T9cT9c
Durée : 2 jours, soit 14 heuresmercredi (9h) - jeudi
70% 30%60%
30%
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 20 -
� technico-commerciaux itinérants et sédentaires (utilisateurs « avancés »)
Méthode� Approche théorique et exercices pratiques� matériel pédagogique : banc d’essai surpression,
boucle de régulation, pompes, variateurs, PumpMeter, LevelControl, PC paramétrage…
� 50% de théorie et 50% de pratique � remise du support de stage
Formateurs� Guillaume MENDIBIL
Ingénieur technique Automatisation� Maxence LEFRANC
Ingénieur technique Automatisation
Pré-requisPour les itinérants, pensez à apporter un PC portable (ou une clef USB avec 700Mo de libre)Niveau T9a, Expérience de terrain
mercredi (9h) - jeudi Lieu : Centre de formation Automatisation & Surpression KSB Lille (59)Dates 2015 :� 01-02 avril� 09-10 septembrePrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LES BUS DE LES BUS DE TERRAINTERRAINEN APPLICATIONS ROBINETTERIEEN APPLICATIONS ROBINETTERIE
Objectifs � Identifier les caractéristiques principales des bus : AS-i, Profibus-DP, DeviceNet� Utiliser le vocabulaire lié aux automatismes et aux réseaux
Programme� Découpage fonctionnel d'un système automatisé
- Fonctions des capteurs, pré-actionneurs, actionneurs, dialogue homme/machine, logique de commande
- Automate programmable : fonction et constitution. Exemple de Siemens et Schneider
- Situation des bus de terrains dans le découpage fonctionnel.� Généralités sur les bus de terrain
- Avantages/inconvénients par rapport aux raccordements traditionnels- Technologies existantes, critères de choix
� Bus AS-i et Profibus-DP- Caractéristiques générales du bus et des composants- Contraintes topologiques- Implantation et adressage des modules, outils de diagnostic- Passerelles- Exemples d’architectures sur des automates Siemens et Schneider- Exemple de mise en œuvre de boîtiers AMTRONIC et SMARTRONIC
� DeviceNet- Présentation des spécificités
� Ethernet- Topologie- Raccordements : catégories de cordons, blindage- Passerelles Ethernet / Bus ASi
T10T10
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : centre de formation
70% 30%60%
30%75%80%
20%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 21 -
Publics� technico-commerciaux � assistants commerciaux
Méthode� formation théorique et exercices pratiques � 80% de théorie et 20% de pratique � mise en œuvre de matériel : démonstrations et T.P.� remise du support de stage
Matériels pédagogiques� Vannes de type AQUISORIA ou ISORIA, DM 80 ou 100� Actionneurs de type ACTAIR 3 ou 6 + notice technique� Boîtiers AMTRONIC pour bus AS-i + notice technique� Boîtiers SMARTRONIC PC pour Profibus-DP + Kit de connexion (logiciel + cordon série)
avec métiers positionnement et régulation + notice technique� Automates SIEMENS S7-300, Schneider TSX57 équipés d’interfaces bus de terrain� Logiciels Step7 et PL7-Pro sur PC� Platines d’E/S AS-I, pockets d’adressage� Platines d’E/S Profibus -DP : ET200M, ET200S, passerelles Profibus/ASi, Profinet/ASi� Connectique Ethernet : Switches, cordons, fibre optique…
Formateur� Jean-Philippe LAMBERT
Organisme spécialisé
Pré-requisAvoir de préférence suivi une formation initiale de type électromécanique
Lieu : centre de formation Blois (41) ou centre technique AMRI KSB Gradignan (33)Dates 2015 :� 19 (13h30) au 21 mai (12h)� autres dates à définirPrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LA SELECTION DE SURPRESSEURSLA SELECTION DE SURPRESSEURS
Objectifs � Comprendre l’application surpression� Prendre en compte l’environnement� Sélectionner le surpresseur le mieux adapté
Programme� Généralités : pourquoi un surpresseur� Les différents modes de régulation : manométrique vitesse fixe, manométrique vitesse
variable, mano-débitmétrique� Le réservoir hydropneumatique : son rôle, le dimensionnement
Exercices d’applications� L’environnement du surpresseur� Débit du surpresseur : en collectivités locales, industries et défense incendie
• détermination du débit en application sanitaire selon DTU • détermination du débit en application incendie R.I.A
� Détermination de la HMT� L’étendue de la fourniture� Les accessoires� Exercices : détermination d’un surpresseur à partir du livret technique� Présentation de ’’ENERCO’’ ( outil interne ) :
avantages de la vitesse variable, profil decharge Blue Angel
T13T13
70% 30%60%
30%75%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : Centre de formation Automatisation
30%40%
THEORIE
75%PRATIQUE
25%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 22 -
charge Blue Angel� Présentation sur banc d’essai des différents
modes de fonctionnement� Détermination d’un surpresseur à partir d’EasySelect
Publics� Technico-commerciaux itinérants et sédentaires� Techniciens de BE
Méthode� formation théorique et exercices d’applications� matériel pédagogique : Livret technique surpression, EasySelect, Liste de prix surpression
(interne), banc d’essai surpression, � 75% de théorie et 25% d’exercices pratiques� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateurs � Bernard CHRISTIAEN, TSS LILLE� Karine CORMONT-MORGAT, TSS LILLE
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
Lieu : Centre de formation Automatisation & Surpression KSB Lille (59)Dates 2015 :� 08-09 avril� autres dates à définirPrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
LES POMPES DE FORAGELES POMPES DE FORAGE
Objectifs � maîtriser le fonctionnement de ces pompes dans leur environnement � choisir la pompe et le moteur adéquats � effectuer de manière correcte les branchements électriques � expertiser le moteur en cas de dysfonctionnement� analyser les pannes et trouver des solutions
Programme� les systèmes de pompes � les différents types d’installation : forage, puits, bâche. Le fourreau� technologie des groupes de pompage
. l’hydraulique
. le moteur électrique
. les raccordements électriques
. le refroidissement moteur
. le démarrage / démarrage progressif
. le moteur en VV� les formules usuelles en VV, consommation énergétique� installation et pannes
. les règles de base d’une installation conforme � les principales causes de défaillances d’une installation
(mécaniques, électriques)� visite d’usine (hors temps de formation et selon souhait des participants)
Publics
T14T14
Durée : 1,5 jours, soit 10,5 heures mardi(14h) – mercredi(17h)
70%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 23 -
Publics� ingénieurs, techniciens BE� distributeurs, installateurs, réparateurs de pompes� personnels exploitants et de maintenance� foreurs� irrigants…
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 90% de théorie et 10% de pratique � démontage d’une pompe 6''� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur � Paul GARDONNE
Ex-Responsable régional des ventes
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
ConseilProfitez-en pour visiter l’usine (1er jour matin) sur demande et hors programme de formation
mardi(14h) – mercredi(17h)Lieu : centre de formation Déville-lès-Rouen (76) ou atelier de service Diors (36) et/ou usine KSB Châteauroux (36) Dates 2015 :� 27 (14h)-28 mai� autres dates à définirPrix : 790 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
ÉQUILIBRAGE ET RÉGULATION EN GÉNIE ÉQUILIBRAGE ET RÉGULATION EN GÉNIE CLIMATIQUE CLIMATIQUE (EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE)(EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE)
Objectifs � identifier les matériels d’équilibrage et de régulation des installations de
génie climatique� connaître les principes de réglage et d’équilibrage des boucles hydrauliques� disposer des notions essentielles sur le fonctionnement de la régulation
des installations génie climatique� convaincre en proposant des économies d’énergie avec les solutions
Pompes et Robinetterie
Programme� rappels de physique,� les générateurs d’eau chaude,� architecture des réseaux de distribution, � les réglages hydrauliques,� les méthodes pratiques d’équilibrage,� principes de régulation,� organes de réglage,� capteurs et sondes,� mise en pratique, manipulations sur simulateur…
Publics
T15T15
Durée : 3 jours, soit 21 heures mardi (8h30) – jeudi
70%80%
20%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 24 -
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentairesPompes & Robinetterie ayant une formation initialetechnique ou une connaissance terrain des installationschaud/froid et qui seront amenés à proposer dessolutions économes en énergie
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 80% de théorie et 20% de pratique � remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur� Arnaud MANCHE
Responsable Prescription Ile de France� Organisme spécialisé
Pré-requisAvoir les bases de l’hydraulique (voir formations H1 et H2)
ConseilFormation très didactique avec simulateur
mardi (8h30) – jeudiLieu : Campus Dalkia Nord Europe (59) Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 1.410 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
INITIATION POMPES ROBINETTERIE INITIATION POMPES ROBINETTERIE SERVICE SERVICE «« formation flashformation flash »»
Objectifs POMPES� distinguer les différentes familles de pompes centrifuges selon les applications� argumenter sur les avantages d’une solution KSB en pompage� comprendre les fondamentaux de l’hydraulique � connaître les principales gammes KSBROBINETTERIE� différencier les applications des robinets et vannes (à soupape, papillon,
membrane) et leurs actionnements� distinguer les différentes familles de robinetterie en fonction de leurs
applications principalesSERVICE� connaître les prestations de service Réparation Maintenance proposées par KSB
en pompes (et autres machines tournantes) et robinetterie
ProgrammePOMPES� rappel des notions d'hydraulique � les principales familles de pompe� construction des pompes� métallurgie des pompes� les différents types de fluide� les principes de détermination d’une pompe� implantation, mise en service, entretienROBINETTERIE� le marché des robinets� les grandes familles de robinets et de clapets,
selon la normalisation
T16T16
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heures jeudi (9h) – vendredi (12h)
70%
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 25 -
selon la normalisation � l'étanchéité� les normes� les principes de détermination d’un robinetSERVICE� Les différentes activités du Service� Visite d’usine
Publics� personnels administratifs� toutes personnes d’origine technique ou commerciale
désireuses de découvrir l’univers des pompes et de la robinetterie� technico-commerciaux itinérants et sédentaires débutant dans le métier
des pompes et de la robinetterie � techniciens et utilisateurs débutant dans l'environnement des pompes et
de la robinetterie � personnels de production
Méthode� formation en salle� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur � François MORSCH
Spécialiste technique, hydraulique Ingénieur contrat
Pré-requisFormation spécialement conçue pour les services centraux de KSB et les nouveaux arrivants
jeudi (9h) – vendredi (12h)Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 735 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LA SÉLECTION DE POMPES LA SÉLECTION DE POMPES
Objectifs � aborder l’approche technique d’une station de pompage� sélectionner un matériel le plus optimisé en fonction du liquide à pomper, des
contraintes d’installation et de son coût
Programme� rappel des notions d’hydraulique � rappel des différentes familles de pompes , leur construction, leurs métallurgies� rappel des différents types de fluides� études de cas des installations les plus couramment rencontrées dans les
domaines précités
Publics� technico-commerciaux � techniciens BE� ingénieurs� utilisateursEt toutes personnes d’origine technique ou
T17T17
70%
Durée : 2,5 jours, soit 17,5 heures mardi (14h) – jeudi
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 26 -
Et toutes personnes d’origine technique ou commerciale désireuses d’acquérir une méthode de détermination des pompes pour différents types d’installation, dans les domaines du bâtiment, des eaux propres et eaux usées ainsi que industrie, usages domestiques et irrigation.
Méthode� formation en salle� 70% de théorie et 30% de pratique � exercices pratiques d’utilisation du configurateur Easy Select� remise du support de stage � évaluation des acquis
Formateur � Jean-Michel ROBIN
Responsable Marché Eau France
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
mardi (14h) – jeudi Lieu : centre de formation Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� 22 (14h)-23-24 septembre� autres dates à définirPrix : 1.050 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LES MATÉRIAUX MÉTALLIQUES LES MATÉRIAUX MÉTALLIQUES ET NON METALLIQUESET NON METALLIQUESET LEURS PRECONISATIONSET LEURS PRECONISATIONS
Objectifs � différencier les matériaux métalliques et non métalliques
(polymères, élastomères, revêtements)� acquérir des bases pour savoir choisir les matériaux adaptés aux
conditions de service� comprendre la corrosion� comprendre la complexité de préconisation dans l’eau
Programme� présentation des matériaux métalliques
(fontes, aciers au carbone, aciers inoxydables, duplex, alliages de cuivre, de nickel) ; présentation des matériaux utilisés par KSB
� présentation des matériaux non métalliques(polymères, céramiques et revêtements)
� discussion sur le choix des matériaux (avec des exemples proposés par les formateurs ou des cas concrets proposés par les participants : eau de mer, huiles, circuits de chaudière…)
� la corrosion : définition et ses conséquences� l’eau : comprendre la complexité de ce fluide� les méthodes de contrôle des matériaux
PublicsToutes personnes, d’origine technique ou commerciale,
T18T18
70%
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : centre technique AMRI KSB
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 27 -
Toutes personnes, d’origine technique ou commerciale, débutantes ou non, désireuses de comprendre le choix des matériaux
Méthode� formation en salle � 70% de théorie et 30% de pratique � discussion sur des cas concrets
(proposés par le formateurs ou apportés par les participants)� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateurs� Chrystelle TANDONNET
Spécialiste Matériaux (Gradignan)� Jean-Paul DUBOIS
Spécialiste Élastomères Robinetterie AMRI
Pré-requisAvoir une connaissance de base des matériaux
Conseil Pensez à des cas concrets de votre expérience personnelle qui pourront utilement servir d’exemples pendant la formation
Lieu : centre technique AMRI KSB Gradignan (33) ou autre site selon l’origine géographique des participantsDates 2015 :� 02-03 avril� 05-06 novembrePrix : 1 030 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
CALCULS HYDRAULIQUES APPLIQUES CALCULS HYDRAULIQUES APPLIQUES ÀÀ LA ROBINETTERIE PAPILLON LA ROBINETTERIE PAPILLON
Objectifs � utiliser les outils HYDROWIN/REGLAWIN/AEROWIN pour dimensionner
des robinets à papillon dans des circuits complexes munis de pompe� proposer les robinets adaptés aux applications des clients� argumenter sur le choix des robinets à papillon� utiliser l’outil REGULATION dans EasySelect
Programme� présentation des outils de calculs� présentation du vocable technique utilisé par les clients� réalisation d’exercices concrets sur les outils informatiques avec discussion des
analyses (exemples : vanne de barrage, circuits de chaudière, circuit avec pompe, régulation, …)
� analyse des problèmes de cavitation, engorgement, régulation, surcouple hydrodynamique, …
� définition d’une méthodologie pour identifier le besoin du client� possibilité de personnaliser la formation à des domaines précis
Publics� toutes personnes désireuses d’améliorer les
propositions techniques en fonction des conditions de service spécifiées par les clients au travers des outils de calculs KSB:
T19T19
70%
Durée : 1 jour, soit 7 heures Lieu : centre technique AMRI KSB
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 28 -
outils de calculs KSB: HYDROWIN/REGLAWIN/AEROWIN
� toutes personnes d’origine technique ou commerciale, avec des connaissances basiques en hydraulique
Méthode� formation en salle � 50% de théorie et 50% de pratique � formation sur outil informatique avec discussion sur des cas concrets � exercices pratiques sur études de cas� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Jérôme FOUQUE
Responsable Calculs KSB gamme AMRI (Gradignan)
Pré-requisConnaissance de la gamme KSB AMRIQuelques notions d’hydrauliques de base
Conseil Pour réussir vos offres techniques complexes
Lieu : centre technique AMRI KSB Gradignan (33)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 470 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LA SÉÉLECTION DES POMPES CENTRIFUGES FONCTIONNANT EN VITESSE VARIABLE
Objectifs � savoir choisir une pompe centrifuge et son moteur fonctionnant en vitesse variable
ProgrammeRappels :� les unités utilisées en hydraulique� les courbes de réseau, les pertes de charge� les courbes de pompe centrifuge Q, H, Rendement, NPSH� pompes en parallèle, pompes en série� le point ou la plage de fonctionnement� choix d’une pompe fonctionnant en vitesse fixe
Les pompes centrifuges en variation de vitesse :� lois de similitude� évolution des courbes de pompe en variation de vitesse� Q, H, Rendement, NPSH� construction des courbes Q-H d’une pompe centrifuge à différentes vitesses,
évolution du rendement, évolution du NPSH� points de fonctionnements obtenus par une pompe fonctionnant en
variation de vitesse en fonction de la caractéristique de réseau� gamme de fréquences utilisable en pompage centrifuge� asservissement manométrique des pompes en variation de vitesse� asservissement débitmétrique des pompes en variation de vitesse� asservissement mano-débitmétrique des pompes en
variation de vitesse� choix d’une pompe fonctionnant en variation de vitesse
avec asservissement manométrique
T20T20
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : centre de formation KSB
70% 30%60%
30%75%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
80%20%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 29 -
avec asservissement manométrique� choix du moteur associé à la pompe : puissance� courants de palier� eaux usées et variation de vitesse� spécificités des stations de pompage fonctionnant en
variation de vitesse� combinaison de pompes à vitesse fixe et de pompes à
vitesse variable dans une station de pompage, choix des pompes
� exemple de calcul de consommation énergétique d’une même station de pompage fonctionnant en vitesse fixe, en vitesse variable ou en combinant vitesse fixe et vitesse variable
Publics� Techniciens pouvant avoir à réaliser des choix de matériel de pompage
fonctionnant en variation de vitesse
Méthode� formation théorique et exercices pratiques � 80% de théorie et 20% de pratique � remise du support de stage
Formateur� Christian CALON
Organisme spécialiséEx-Référent pompes VEOLIA
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� 18-19 mars� autres dates à définirPrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
ECONOMIES D’ENERGIE SUR LES STATIONS DE POMPAGE ET RESEAUX ASSOCIESNOUVEAUTÉ 2015NOUVEAUTÉ 2015
Objectifs � savoir identifier les besoins en débits et pressions nécessaires sur
une installation.� savoir sélectionner la pompe adéquate. � savoir choisir les moteurs au meilleur rendement pour l’installation� identifier les potentiels d’économie en VF / VV dans différentes
configurations d’exploitation.� être sensibilisé aux potentiels d’économie et de ROI par analyse
énergétique d’un process
ProgrammeRappels HydrauliquesRégulation de débit : Par by-pass ; Par vannage ; Par VV ; Lois applicables aux pompes en VVLes potentiels d’économie : Potentiels de l’Installation vs pompe VV vs pompe VF ; L’apport des modules de surveillance des pompes ;Exercice, simulations : exemple concret d’économie d’énergie d’un site.La sélection des pompes : Les critères pertinents ; Fonctionnement au meilleur point de rendement ; Surdimensionnement et fonctionnement à petits débits ; La cavitation et ses conséquences ; Démonstration d’un logiciel de sélection. L’importance du choix des robinets : Valeurs KV-/Zeta ; Isolation des robinetsLe rendement hydraulique des pompes : Potentiel d’économie par le rognage des roues ; La modification des caractéristiques de la pompeLes Moteurs à haute efficacité : Le rendement moteur ;Les nouvelles normes, classes de rendement ; Les moteurs à haute efficacité : asynchrones en fosse sèche, submersibles ; Les moteurs synchrones à reluctance ; Comparatifs de rendement ; Vitesse Fixe : IE1 ou IE2 ?La variation de vitesse : oui mais laquelle ? :
T21T21
Durée : 3 jours, soit 21 heures Lieu : centre de formation KSB
70% 30%60%
30%75%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 30 -
La variation de vitesse : oui mais laquelle ? : Étude de cas avec comparatif de coût de fonctionnement/investissement ; Le cas des pompes en parallèle ; Le cas des pompes jumelées ; La variation de vitesses multipompes ; Best practicesAutres économies d’énergie : La fonction DFS « Service Efficacité Système » : L’analyse énergétique global d’un parc de pompes ; les avantages : mise en évidence de dérives de consommation avec le temps ; analyse de dommages ; analyse de la consommation réelle et idéale ; préconisations ; retours sur investissement.
Publics� Techniciens, Ingénieurs� Responsable de maintenance et utilités� Bureau d’études et Ingénierie
Méthode� formation théorique et exercices pratiques � 90% de théorie et 10% de pratique � remise du support de stage
Formateurs� Michel CHAUVIE
Ex-Responsable marché commercial Bâtiment et Eau� Christophe AUBERT
Ingénieur support technique
Pré-requisBonnes connaissances hydrauliques et électriques
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou Learning Factory (Luxembourg) ou centre de formation Lycée AGROTEC de Vienne (38)Dates 2015 :� 24-25-26 mars� 03-04-05 novembrePrix : 1.210 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS UTILISATEURS FORMATIONS UTILISATEURS (MAINTENANCE)(MAINTENANCE)
UU
U11 INSTALLER DES GROUPES DE POMPAGE EN EAU POTABLE ET EN EAUX USÉES 32
U12 MAINTENANCE DES POMPES CENTRIFUGES 33
U13at L’ATEX – LES FONDAMENTAUX POUR POUVOIR PÉNÉTRE R EN ZONE À RISQUE pour les techniciens 34
U13av L’ATEX – LES FONDAMENTAUX POUR CONNAÎTRE LES P ARTICULARITÉS DES MATÉRIELS UTILISÉS EN ZONE À RISQUE pour les forces de vente 35
U13b L’ATEX – INTERVENIR EN ZONE À RISQUE Matériels él ectriques et/ou mécaniques 36
U13c L’ATEX POUR LES RESPONSABLES D’INSTALLATION Matériels électriques/mécaniques 37
U13d L’ATEX POUR LES RESPONSABLES DES RÉPARATIONS OU DES CONTRÔÔLES FINAUX38
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 31 -
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
U13r RECYCLAGES ATEX 39 / 40/ 41 / 42 / 43
U14 MAINTENANCE DE LA ROBINETTERIE PAPILLON, ACTIONN EURS, ET BOITIERS DE CONTRÔLE-COMMANDE 44
U15 MAINTENANCE CONDITIONNELLE ET ANALYSE VIBRATOIRE SPECTRALE 45
U16 L’ÉLECTRICITE APPLIQUÉE AUX POMPES 46
U16m L’ÉLECTRICITE APPLIQUÉE AUX POMPES pour les mo toristes 47
U17 LE POMPAGE EN USINE À NEIGE 48
U18 COMMANDE ET FONCTIONNEMENT DES ACTIONNEURS ÉLECT RIQUES ET PNEUMATIQUES 49
INSTALLER DES GROUPES DE POMPAGE INSTALLER DES GROUPES DE POMPAGE EN EAU POTABLE ET EN EAUX USÉESEN EAU POTABLE ET EN EAUX USÉES
Objectifs� déterminer les trois types de pompes : submersible, immergée
et de surface� savoir installer, déposer et mettre en service sur site les 3 types
de pompes � déterminer le point de fonctionnement des trois types de pompes
Programme� domaines d'emploi des groupes électropompes� domaines d'emploi des groupes de surface� installer et déposer un groupe de surface� domaines d'emploi des groupes immergés de forage� installer et déposer un groupe immergé� domaines d'emploi des pompes submersibles� installer et déposer un groupe submersible� visite d’usine (selon temps imparti et souhait des participants)
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires
U11U11
Durée : 3 jours, soit 21 heures mardi (9h) - mercredi - jeudi
30%40%
THEORIEPRATIQUE
40%60%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 32 -
� technico-commerciaux itinérants et sédentaires� techniciens et ingénieurs BE� personnels techniques d’intervention
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 60% de théorie et 40% de pratique� travaux pratiques en conditions réelles� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Etienne QUENNEHEN
SSC Superviseur Service Clients Expertise technique en système de pompage toutes applications
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
Conseil Pour les professionnels qui recherchent une formation concrète
mardi (9h) - mercredi - jeudiLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� 23-24-25 juin� autres dates à définirPrix : 1.260 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
MAINTENANCE DES POMPES CENTRIFUGESMAINTENANCE DES POMPES CENTRIFUGES
Objectifs� déterminer les trois types de pompes : submersible,
immergée et de surface.� déterminer les différentes pièces constituantes les trois types de pompes � savoir effectuer les différentes surveillances avec le mode opératoire des
trois types de pompes� savoir démonter, remonter avec les différentes vérifications à effectuer
sur les trois types de pompes� savoir vérifier le point de fonctionnement des trois types de pompes
Programme� notice de mise en service et d'entretien� installation et montage� les normes et précautions d'emploi� réussir la mise en service � maintenances préventive, prédictive et curative� incidents : causes et remèdes� utilisation des documents machines� visite d’usine (selon temps imparti et souhait des participants)
Publics� technico-commerciaux itinérant et sédentaire� techniciens et mécaniciens d'atelier� personnel technique
U12U12
Durée : 3 jours, soit 21 heures mardi (9h) - mercredi - jeudi
30%40%
THEORIEPRATIQUE
40%60%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 33 -
� personnel technique� techniciens de maintenance généralistes
(« électro-tech »)
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 60% de théorie et 40% de pratique� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Etienne QUENNEHEN
SSC Superviseur Service Clients Expertise technique en système de pompage toutes applications
Pré-requisAvoir des bases hydrauliques (voir formation H1 page 7)
Conseil Pour les professionnels qui recherchent une formation concrète
mardi (9h) - mercredi - jeudiLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� 24-25-26 mars (Déville)� 02-03-04 juin (Déville)� 22-23-24 septembre (Genas)� 08-09-10 décembre (Déville)Prix : 1.260 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
L’ATEX L’ATEX –– LES FONDAMENTAUX POUR LES FONDAMENTAUX POUR POUVOIR PÉNÉTRER EN ZONE POUVOIR PÉNÉTRER EN ZONE ÀÀ RISQUERISQUE(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)POUR LES TECHNICIENSPOUR LES TECHNICIENS
Objectifs� connaitre les risques encourus quand on pénètre en zone ATEX � avoir le minimum de connaissances pour pénétrer en zone ATEX � connaître les marquages de matériels installés� apprécier les mesures de sécurité à respecter ou à mettre en place� avoir le minimum de connaissances concernant les matériels destinés aux ATEX
(achats, ventes, maintenance, etc.…)
Programme� les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� les personnels concernés� qu’est-ce que l’ATEX ?� le contexte réglementaire
. directives 99/92 CE, 94/9 CE
. Les modes de construction des matériels destinés à fonctionner en ATEX � documents officiels de marquage� exemples de zones ATEX� connaître le matériel adapté et interdit en zone ATEX� comment se comporter en zone ATEX ?
Publics
U13atU13at
30%40%
Durée : 1 jour, soit 7 heures Lieu : centre de formation KSB
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 34 -
PublicsTout personnel technique amené à travailler en zone à risque d’explosion, sans intervenir sur des équipements ATEXEx. : travaux de nettoyage, peinture, manutention, expertise…
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluations du niveau de connaissance et des acquis� remise d’une attestation d’évaluation valable 3 ans
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable certifications ATEXDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisConnaissances de bases en électricité générale et installation et connaissances de base en mécanique
Conseil Indispensable pour toute pénétration en zone ATEX et pour toute discussion concernant les matériels destinés aux zones ATEX
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 470 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
Remise d’une attestation d’évaluation valable 3 ans
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
L’ATEX L’ATEX –– LES FONDAMENTAUX POUR LES FONDAMENTAUX POUR CONNAÎTRE LES PARTICULARITÉS DES CONNAÎTRE LES PARTICULARITÉS DES MATÉRIELS UTILISÉS EN ZONE MATÉRIELS UTILISÉS EN ZONE ÀÀ RISQUERISQUE(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)POUR LES FORCES DE VENTEPOUR LES FORCES DE VENTE
Objectifs� connaitre les risques encourus en zone ATEX� avoir le minimum de connaissances concernant les constructions et les
protections utilisées pour les matériels destinés à fonctionner en zone ATEX� connaître les marquages de matériels pouvant être installés� apprécier les mesures de sécurité à respecter ou à mettre en place� les renseignements concernant les différents documents pour ces matériels
(offre, commande, notice de maintenance, attestation CE de Type, etc.….)
Programme� qu’est-ce qu’une ATEX ?� les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� le contexte réglementaire: les directives 99/92 CE et 94/9 CE � les modes de construction des matériels destinés à fonctionner en ATEX � exemples de zones ATEX� connaître le matériel adapté et interdit en zone ATEX� comment se comporter en zone ATEX ? �documents officiels accompagnant les matériels� la certification des assemblages Électriques et Non Électriques
PublicsTout commercial / technico-commercial amené à parler
U13avU13av
30%40%
Durée : 1 jour, soit 7 heures Lieu : centre de formation KSB
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 35 -
Tout commercial / technico-commercial amené à parler d’ATEX avec ses clients (Offres, commandes, expertises, matériels installés ou à installer, documents commerciaux à fournir)Toute personne amenée à pénétrer en zone à risque d’explosion, sans intervenir sur des équipements ATEXEx. : travaux de nettoyage, peinture, manutentionexpertise…
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluations du niveau de connaissance et des acquis� remise d’une attestation d’évaluation valable 3 ans
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable certifications ATEXDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisConnaissances de bases en électricité générale et installation et connaissances de base en mécanique
Conseil Indispensable pour toute discussion concernant les matériels destinés aux zones ATEX et pour toute pénétration en zone ATEX
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 470 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
Remise d’une attestation d’évaluation valable 3 ans
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
L’ATEX L’ATEX –– INTERVENIR EN ZONE INTERVENIR EN ZONE ÀÀ RISQUERISQUE(ÉQUIVALENT NIVEAU 1 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 1 Ism.ATEX)
Objectifs� intervenir en toute sécurité sur des matériels certifiés et fonctionnant en zone ATEX� avoir la compétence nécessaire pour intervenir sur des matériels
électriques et/ou non électriques certifiés ATEX� garantir le niveau originel de sécurité du matériel sur lequel il intervient� assurer une traçabilité des interventions
Programme1er jour (Généralités) :� Evaluation du niveau de connaissance � Les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� Définition de l’ATEX et des zones à risque d’explosion� La Directive 99/92/CE� La Directive 94/9/CE2ème jour (Electrique) :� Les différents modes de protection de matériels électriques� Les règles d’installation et de maintenance des matériels électriques
dans les zones à risque� Le marquage des matériels� Evaluations par questionnaires Niveau « Agent d’exécution E »3ème jour (Non électrique) :� Les différents modes de protection de matériels non-électriques� Les règles d’installation et de maintenance des
matériels non-électriques dans les zones à risque� Le marquage des matériels� Evaluations par questionnaires Niveau
« Agent d’exécution M »
U13bU13b
Durée (Electrique seul) : 2 jours, soit 14 heures
30%40%4%
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 36 -
« Agent d’exécution M »
PublicsToute personne amenée à travailler en zone à risque d’explosion et à intervenir sur des équipements certifiés ATEX
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluations du niveau de connaissance et des acquis� remise d’un certificat de compétences officiel INERIS
valable 3 ans (nécessité de 70% de bonnes réponses au(x) questionnaire(s) avec questions éliminatoires)
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable certifications ATEXDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisBonnes connaissance en électricité générale et installations et bonnes connaissances de en mécanique
ConseilIndispensable pour intervenir sur des équipements certifiés ATEX et pour connaitre le pourquoi de la construction des matériels destinés aux zones ATEX
2 jours, soit 14 heures Durée (Electrique + Non électrique) :3 jours, soit 21 heuresLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 860 € HT sur 2 jours par personnePrix : 1.155 € HT sur 3 jours par personneCe prix comprend les tests de fin de formation et en cas de réussite à ces tests,la fourniture du certificat de compétence Ism.ATEX délivré par l’INERIS pour unevalidité de 3 ansPauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
L’ATEX POUR LES RESPONSABLES L’ATEX POUR LES RESPONSABLES D’INSTALLATION D’INSTALLATION (ÉQUIVALENT NIVEAU 2 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 2 Ism.ATEX)
Objectifs� réaliser en toute sécurité un chantier sur des matériels situés en zone ATEX � former et/ou encadrer tous les agents d’exécution
(monteurs, câbleurs…) destinés à intervenir sur des matériels électriques et/ou mécaniques certifiés ATEX
Programme1er jour (Généralités) : � Evaluation du niveau de connaissance � Les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� Définition de l’ATEX et des zones à risque d’explosion� La Directive 99/92/CE� La Directive 94/9/CE2ème jour (Electrique) :� Les différents modes de protection de matériels électriques� Les règles d’installation et de maintenance3ème jour (Electrique) :� Les règles d’installation (suite)� Le référentiel Ism.ATEX� Evaluations par questionnaires4ème jour (Non électriques) :� Les différents modes de protection de matériels non- électriques� Maintenance des matériels non-électriques� Les matériels non-électriques installés avant juillet 2003� Evaluations par questionnaires
Publics
U13cU13c
Durée (Electrique seul) : 3 jours, soit 21 heures
30%40%
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 37 -
PublicsToute personne responsable techniquement d’une installation : chef de chantier, de travaux, de projet…
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluation des acquis� remise d’un certificat de compétences officiel INERIS
valable 3 ans (nécessité de 70% de bonnes réponses au(x) questionnaire(s) avec questions éliminatoires)
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable certifications ATEXDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisBonnes connaissance en électricité générale et installations et bonnes connaissances de en mécanique, ainsi qu’une aptitude à l’encadrement d’une équipe sur chantier
Conseil Indispensable pour encadrer des intervenants en zone ATEX et pour travailler sur des équipements certifiés ATEX Suite à ce stage, ces personnes seront autorisées à former des agents d’exécution (niveau formation U13b)
3 jours, soit 21 heures Durée (Electrique + Non électrique) :4 jours, soit 28 heuresLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 1.155 € HT sur 3 jours par personnePrix : 1.380 € HT sur 4 jours par personneCe prix comprend les tests de fin de formation et en cas de réussite à ces tests,la fourniture du certificat de compétence Ism.ATEX délivré par l’INERIS pour unevalidité de 3 ansPauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
L’ATEX POUR LES RESPONSABLES DES L’ATEX POUR LES RESPONSABLES DES RÉPARATIONS OU DES CONTRÔLES FINAUX RÉPARATIONS OU DES CONTRÔLES FINAUX (MATÉRIELS ÉLECTRIQUES ET/OU NON (MATÉRIELS ÉLECTRIQUES ET/OU NON ÉLECTRIQUESÉLECTRIQUES))Objectifs� assurer la maintenance des matériels certifiés ATEX en assurant
le maintien du niveau originel de sécurité et valider une réparation dans le cadre de la certification « Saqr-ATEX »
� acquérir le savoir-faire nécessaire à la réparation des matériels utilisés en ATEX (dans le cadre de la certification Saqr-ATEX des ateliers de réparation des matériels ATEX)
� être responsable des contrôles finaux effectués lors de la réparation� obtenir la validation de l’atelier Saqr-ATEX par INERIS
Programme1er jour (Généralités) : � Evaluation du niveau de connaissance� Généralités concernant les phénomènes d’explosions des gaz
et des poussières� Réglementation applicable aux utilisateurs de matériels ATEX
(directive 99/92/CE)� La réglementation concernant les appareils et les systèmes de
protection destinés à être employés en atmosphères explosives (directive ATEX 94/9/CE)
� Les principes généraux de classement des zones (gaz et poussières)2ème jour (Electrique) :� Les différents modes de protection normalisés des matériels électriques� Les règles de réparation de matériels électriques pour atmosphères explosives3ème jour (Electrique) :� Le marquage et les différents types de certificats� Application du référentiel de certification Saqr-ATEX
U13dU13d
Durée (Electrique + non électrique) :4 jours, soit 28 heures
30%40%
THEORIE
100%
«« formation obligatoire formation obligatoire avant ou en préparation à avant ou en préparation à la certification Saqrla certification Saqr--ATEX ATEX
du sitedu site »»
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 38 -
� Application du référentiel de certification Saqr-ATEX4ème jour (Non électrique) :� Les différents modes de protection normalisés des
matériels non électriques� Les règles de réparation de matériels mécaniques
pour atmosphères explosives� Evaluation par questionnaires
PublicsResponsables et personnels des services de réparation du matériel en ATEX protégé par enveloppeToute personne responsable de contrôles finaux après réparation de matériels certifiés ATEX
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Louis SYMOENS - Responsable certifications ATEX
Domaines électrique et non électrique - Formateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisBonnes connaissances en mesures et contrôles
Conseil Cette formation permet de réparer des matériels en conservant le niveau de sécurité originel du matériel et la traçabilité des interventionsEtape obligatoire avant l’audit de certification de l’atelier (fait par l’INERIS)
4 jours, soit 28 heuresLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 1.380 € HTCe prix comprend la validation par un questionnaire lors de l’audit de certification ou recertification Saqr-ATEX de leur entreprise ou du site Pauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
RECYCLAGE RECYCLAGE ATEXATEXà faire tous les 3 ansà faire tous les 3 ans
L’ATEX L’ATEX –– LES FONDAMENTAUX POUR LES FONDAMENTAUX POUR POUVOIR PÉNÉTRER EN ZONE POUVOIR PÉNÉTRER EN ZONE ÀÀ RISQUERISQUE(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)POUR LES TECHNICIENSPOUR LES TECHNICIENS
Objectifs� se remettre en mémoire les bases de l’ATEX et connaitre les évolutions
Programme� les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� les personnels concernés� qu’est-ce que l’ATEX ?� le contexte réglementaire
. directives 99/92 CE, 94/9 CE
. Les modes de construction des matériels destinés à fonctionner en ATEX � documents officiels de marquage� exemples de zones ATEX� connaître le matériel adapté et interdit en zone ATEX� comment se comporter en zone ATEX ?
Publics
U13at rU13at r
30%40%
Durée : 1 jour, soit 7 heures Lieu : centre de formation KSB
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 39 -
PublicsTout personnel technique amené à travailler en zone à risque d’explosion, sans intervenir sur des équipements ATEXEx. : travaux de nettoyage, peinture, manutention, expertise…
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluations du niveau de connaissance et des acquis� remise d’une attestation d’évaluation valable 3 ans
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable certifications ATEXDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisConnaissances de bases en électricité générale et installation et connaissances de base en mécanique
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure)Pauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
RECYCLAGE ATEXRECYCLAGE ATEXà faire tous les 3 ansà faire tous les 3 ans
L’ATEX L’ATEX –– LES FONDAMENTAUX POUR LES FONDAMENTAUX POUR CONNAÎTRE LES PARTICULARITÉS DES CONNAÎTRE LES PARTICULARITÉS DES MATÉRIELS UTILISÉS EN ZONE MATÉRIELS UTILISÉS EN ZONE ÀÀ RISQUERISQUE(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 0 Ism.ATEX)POUR LES FORCES DE VENTEPOUR LES FORCES DE VENTE
Objectifs� se remettre en mémoire les bases de l’ATEX et connaitre les évolutions dans
le domaine de la construction des matériels
Programme� qu’est-ce qu’une ATEX ?� les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� le contexte réglementaire: les directives 99/92 CE et 94/9 CE � les modes de construction des matériels destinés à fonctionner en ATEX � exemples de zones ATEX� connaître le matériel adapté et interdit en zone ATEX� comment se comporter en zone ATEX ? � documents officiels accompagnant les matériels
Publics
U13av rU13av r
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
ATE
UR
S
Durée : 1 jour, soit 7 heures Lieu : centre de formation KSB
THEORIE
100%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 40 -
PublicsTout commercial / technico-commercial amené à parler d’ATEX avec ses clients (Offres, commandes, expertises, matériels installés ou à installer, documents commerciaux à fournir)Toute personne amenée à pénétrer en zone à risque d’explosion, sans intervenir sur des équipements ATEXEx. : travaux de nettoyage, peinture, manutention, expertise…
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluations du niveau de connaissance et des acquis� remise d’une attestation d’évaluation valable 3 ans
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable des certifications ATEX usinesDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisConnaissances de bases en électricité générale et installation et connaissances de base en mécanique
CO
MM
ER
CIA
LC
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
S
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure)Pauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
RECYCLAGE ATEXRECYCLAGE ATEXà à faire tous les 3 ansfaire tous les 3 ans
L’ATEX L’ATEX –– INTERVENIR EN ZONE INTERVENIR EN ZONE ÀÀ RISQUERISQUE(ÉQUIVALENT NIVEAU 1 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 1 Ism.ATEX)
Objectifs� intervenir sur des matériels en ATEX en connaissant les dernières évolutions
de construction
Programme1er jour (électrique ou Non Electrique)� les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� retour d’expérience et échanges techniques.� rappels (généralités ATEX, marquages, etc.)� informations sur les évolutions normatives et leurs impacts métier.� étude(s) de cas couvrant l’ensemble des aspects techniques liés à la conception,
réalisation et à la maintenance des installations en ATEX.� évaluations par questionnaires Niveau « Agent d’exécution E ou M »
2ème jour (et Non Electrique) :� même programme que pour la partie électrique� évaluations par questionnaires Niveau
« Agent d’exécution E + M »
U13b rU13b r
Durée (Electrique seul) : 1 jour, soit 7 heures
30%40%4%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
ATE
UR
SC
OM
ME
RC
IAL
THEORIE
100%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 41 -
PublicsToute personne amenée à travailler en zone à risque d’explosion et à intervenir sur des équipements certifiés ATEX
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluations du niveau de connaissance et des acquis� remise d’un certificat de compétences officiel INERIS
valable 3 ans (nécessité de 70% de bonnes réponses au(x) questionnaire(s) avec questions éliminatoires)
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable des certifications ATEX usinesDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisBonnes connaissance en électricité générale et installations et bonnes connaissances de en mécanique
1 jour, soit 7 heures Durée (Non Electrique seul) : 1 jour, soit 7 heures Durée (Electrique + Non électrique) :2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure)Le prix comprend les tests de fin de formation et en cas de réussite à ces tests,la fourniture du certificat de compétence Ism.ATEX délivré par l’INERIS pour unevalidité de 3 ansPauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MM
ER
CIA
LC
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
S
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
RECYCLAGE ATEXRECYCLAGE ATEXà faire tous les 3 ansà faire tous les 3 ans
L’ATEX POUR LES RESPONSABLES L’ATEX POUR LES RESPONSABLES D’INSTALLATION D’INSTALLATION (ÉQUIVALENT NIVEAU 2 Ism.ATEX)(ÉQUIVALENT NIVEAU 2 Ism.ATEX)
Objectifs� continuer à pouvoir assurer un chantier en zone à risque en maitrisant
les dernières évolutions des contraintes de précautions et de construction des matériels
Programme1er jour (électrique ou Non Electrique)� les certifications volontaires dans le domaine de l’ATEX� retour d’expérience et échanges techniques.� rappels (généralités ATEX, marquages, etc.)� informations sur les évolutions normatives et leurs impacts métier.� étude(s) de cas couvrant l’ensemble des aspects techniques liés à la conception,
réalisation et à la maintenance des installations en ATEX.
2ème jour (et Non Electrique) :� même programme que pour la partie électrique
Publics
U13c rU13c r
Durée (Electrique seul) : 2 jours, soit 14 heures
30%40%
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 42 -
PublicsToute personne responsable techniquement d’une installation : chef de chantier, de travaux, de projet…
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluation des acquis� remise d’un certificat de compétences officiel INERIS
valable 3 ans (nécessité de 70% de bonnes réponses au(x) questionnaire(s) avec questions éliminatoires)
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable certifications ATEXDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisBonnes connaissance en électricité générale et installations et bonnes connaissances de en mécanique, ainsi qu’une aptitude à l’encadrement d’une équipe sur chantier
2 jours, soit 14 heures Durée (Electrique + Non électrique) :3 jours, soit 21 heuresLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure)Le prix comprend les tests de fin de formation et en cas de réussite à ces tests,la fourniture du certificat de compétence Ism.ATEX délivré par l’INERIS pour unevalidité de 3 ansPauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
RECYCLAGE ATEXRECYCLAGE ATEXà faire tous les 3 ans dans les trois mois à faire tous les 3 ans dans les trois mois précédant l’audit de renouvellementprécédant l’audit de renouvellement
L’ATEX POUR LES L’ATEX POUR LES RESPONSABLES DES RESPONSABLES DES RÉPARATIONS OU RÉPARATIONS OU DES CONTRÔLES FINAUX DES CONTRÔLES FINAUX (MATÉRIELS ÉLECTRIQUES (MATÉRIELS ÉLECTRIQUES ET/OU NON ET/OU NON ÉLECTRIQUESÉLECTRIQUES))
Objectifs� réviser les bases de construction, de réparation, de maintenance et
connaitre les évolutions dans le domaine des modes de protection de matériels ATEX
� maintenir la certification Saqr-ATEX par INERIS de l’atelier
Programme� modifications du référentiel suite aux dernières
mises à jour effectuées� mises à jour et nouveautés relatives aux normes
de fabrications et de réparation des matériels� responsabilités pénales et civiles des personnes
U13d rU13d r
Durée (Electrique + non électrique) :1 jour, soit 7 heures
30%40%
THEORIE
100%
«« formation obligatoire formation obligatoire avant ou en préparation à avant ou en préparation à la certification Saqrla certification Saqr--ATEX ATEX
du sitedu site »»
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 43 -
� responsabilités pénales et civiles des personnes ayant un niveau d’implication au sein du référentiel
� état d’esprit positif concernant la sécurité ATEX� cas pratiques, problématiques diverses rencontrés
par les réparateurs� retour d’expérience
PublicsResponsables et personnels des services de réparation du matériel en ATEX protégé par enveloppeToute personne responsable de contrôles finaux après réparation de matériels certifiés ATEX
Méthode� formation en salle� formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Louis SYMOENS
Responsable certifications ATEXDomaines électrique et non électriqueFormateur certifié Ism.ATEX et Saqr-ATEX par INERIS
Pré-requisBonnes connaissances en mesures et contrôles
1 jour, soit 7 heuresLieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure)Ce prix comprend la validation par un questionnaire lors de l’audit de certification ou recertification Saqr-ATEX de leur entreprise ou du site Pauses café et déjeuners inclus
Cette formation est possible sur-mesure sur votre site ou dans votre usine
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
MAINTENANCE ROBINETTERIE PAPILLON MAINTENANCE ROBINETTERIE PAPILLON ACTIONNEURS, BOÎTIERS CONTRÔLEACTIONNEURS, BOÎTIERS CONTRÔLE--COMMANDECOMMANDE--RÉGULATIONRÉGULATION
Objectifs� accroître ses connaissances techniques et utiliser le matériel
de façon optimale� connaître les pratiques de réglage et de maintenance des matériels
AMRI, plus particulièrement des actionneurs et boîtiers de contrôle commande
� maîtriser la fonction de régulation
Programme� connaissances techniques des matériels� réglage des actionneurs, des boîtiers de contrôle-commande-régulation� maintenance pratique selon spécifications constructeur� diagnostic de pannes� visite de l’installation et discussion technique sur place sur les améliorations à apporter� visite de l’usine de La Roche Chalais (selon souhait et temps imparti)
Liste des matériels� ROBINETS : ISORIA 10 ,16 ,20 DN 50 A 1000
MAMMOUTH - BOAX B – KE - DANAIS 150 � ACTIONNEURS : Poignées – Réducteurs
ACTAIR – DYNACTAIR� ACCESSOIRES : AMTROBOX - AMTRONIC
SMARTRONIC MA - LIMITEURS DE COURSEPossibilité de module avec les actionneurs électriques
U14U14
Durée : 2 jours, soit 14 heures
30%40%
THEORIEPRATIQUE
40% 60%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 44 -
Possibilité de module avec les actionneurs électriques AUMA et BERNARD (prix session : nous consulter)
Publics� personnels techniques d'intervention � technico-commerciaux� les professionnels qui recherchent une
formation concrète
Méthode� formation essentiellement pratique avec des
matériels à l'arrêt et en fonctionnement dans l'atelier� 40% de théorie et 60% de pratique� remise du support de stage� évaluation des acquis� évaluation des niveaux de maintenance
Formateur� Alain FROUSTEY
Ex-Responsable SAV robinetterie AMRIFormateur, consultant
Pré-requisAvoir des connaissances en mécanique, en électricité et en lecture de plans
Conseil Pour les professionnels qui recherchent une formation concrète
2 jours, soit 14 heuresLieu : usine KSB La Roche Chalais (24) Dates 2015 :� 17-18 juin� autres dates à définirPrix : 860 € HT (prix par personne)Pauses déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
ANALYSE VIBRATOIRE ANALYSE VIBRATOIRE ET MAINTENANCE CONDITIONNELLE ET MAINTENANCE CONDITIONNELLE
Objectifs� appréhender une problématique de maintenance conditionnelle� choisir les moyens d’analyse à mettre en œuvre� inscrire la démarche de maintenance conditionnelle dans un programme
d’amélioration et d’optimisation � comprendre les techniques de l’analyse vibratoire � connaître le champ des possibilités (et des limites) de l’analyse vibratoire
ProgrammeRAPPELS :Les différents types de maintenanceLes différences fondamentales entre ces maintenancesDécouverte de la maintenance conditionnelleLe domaine d’application, les avantages Les outils Les mesures vibratoiresLes différentes mesures : globales spectrales Avantages et limites de chacune d’entre ellesDifférence entre mesures vibratoire et analyse vibratoireConnaissance des seuils vibratoiresL’analyse vibratoire spectraleNouvel outil : le spectre vibratoireDécouverte des relations entre l’espace temporel et l’espace fréquentiel Mise en pratique du calcul sur des vitesses caractéristiquesLes différents types de mesures spectralesDécouvertes des différentes signatures de défautsDémarche d’analyse : Structurer les mesures en vue d’une analyse
U15U15
Durée : 2 jours, soit 14 heuresmardi (9h) - mercredi
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 45 -
Structurer les mesures en vue d’une analyse Bilan vibratoire Détermination de la problématique machineDécouvertes pratiques sur 2 ou 3 cas industriels Découverte de mesures relevées sur des machines Détermination de la problématique et du défaut machineDiagnostic roulement :Mise en valeur de la difficulté de détectionDescription du processus de mesures dédiéesDétermination de la nature du défaut de roulement Illustrations
Publics� techniciens d’atelier� personnels techniques� chargé d’affaire� responsable de production de maintenance
Méthode� formation en salle� 50% de théorie et 50% de pratique�remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Xavier VERNASSIER
Responsable vibratoire KSB
Pré-requisBonnes connaissances des machines tournantes
mardi (9h) - mercredi Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� 15-16 septembre� autres dates à définirPrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus C
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
SIN
FO
RM
AT
IQU
ES
ER
VIC
E
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
L’ÉLECTRICITÉ APPLIQUÉE AUX L’ÉLECTRICITÉ APPLIQUÉE AUX POMPESPOMPESINITIATION THÉORIQUE ET PRATIQUEINITIATION THÉORIQUE ET PRATIQUE
Objectifs� revoir les bases de l'électricité appliquée aux moteurs électriques � comprendre les fonctions et utilisations des sondes de protection et de sécurité et des relais� acquérir les notions et fonctions des composants d’armoire électrique
Programme� Rappel générale sur l’électricité
les types de courant électrique - énergie et puissance - les composants d’un circuitle rendement énergétique - les notions de puissance - notions d’intensité, de tension et de résistance
� Moteursdifférents types et généralités sur les moteurs - les composants des moteurs électriquesprincipe de fonctionnement - branchements et couplages - les puissancesspécificités des moteurs submersibles - mode de démarrageplaques signalétiques - protection - Echauffement - Isolement – Efficiencedimensionnement des câbles - influence de la variation de vitesserapprochement des mesures électriques avec les performances hydrauliques
� Alimentation électrique réseau� Sondes, protections, sécurités
les différentes sondes employées dans nos machinesutilité, fonctionnement et raccordement de ces sondes - les relaisles schémas de raccordement des notices de service
� Armoires électriquesles composants - la GTC - câblages, repérages, presse-étoupe - symboles
� Tarif de l'énergie
Publics
U16U16
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heures Lieu : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 46 -
Publics� techniciens production, maintenance, SAV…
(hors électriciens) concernés par le pompage� technico-commerciaux
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 90% de théorie et 10% de pratique� visualisation d'une armoire électrique simple� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Paul GARDONNE Ex-Responsable régional des ventes
Pré-requis� connaitre ce qu'est l'électricité, à quoi sert-elle dans son utilisation courante
(domaines de l'industrie, l'eau et le bâtiment)� savoir ce qu'est un moteur électrique, à quoi sert-il dans les marchés de
l'industrie, de l'eau et du bâtiment
Conseil Pour les techniciens : un rappel bénéfique des basiques pour réussir votre installation, votre mise en route et éviter tout dysfonctionnementPour les technico-commerciaux : mieux comprendre les demandes et mieux conseiller vos clients …
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� 8 (14h)-9 avril� autres dates à définirPrix : 690 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
30%40%
L’ÉLECTRICITÉ APPLIQUÉE AUX POMPESL’ÉLECTRICITÉ APPLIQUÉE AUX POMPESPOUR LES POUR LES (TECHNICIENS) (TECHNICIENS) MOTORISTES MOTORISTES INITIATION THÉORIQUE ET INITIATION THÉORIQUE ET PRATIQUEPRATIQUE
Objectifs� acquérir les notions et fonctions des composants d’une armoire électrique.� savoir analyser et déterminer l’origine des problèmes électriques
(commande ou moteur)
Programme1- L’électricité :Les risques électriques - Les habilitations - Les raccordements de terre (Régime de neutre)2 - Notions et fonctions des composants électriques2.1 - Les ProtectionsFusibles – Disjoncteurs - Disjoncteurs différentiels – Interrupteurs - Sondes de température2.2 - Commande de commutationDémarrage direct - Démarrage Étoile / triangle - Démarrage par démarreur -Démarrage par variateur - Démarrage moteur Dalhander - Démarrage moteur rotorique2.3 - MoteursMoteurs asynchrones - Moteur mono - Moteur Dalhander -Moteur 2 vitesses standard3 - Diverse notion électriqueFormule électrique à connaitre - Reconnaitre les composants électriques d’un schéma - Commande d’un contacteur et/ou relais auxiliaires4 - Mise en œuvreLecture des schémas électrique recherche d’informations - Recherche de panne -
U16mU16m
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heures Lieu : centre de formation KSB
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
80%20%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 47 -
d’informations - Recherche de panne -Mesure électrique à effectuer
Publics� Electro mécaniciens d’atelier
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 80% de théorie et 20% de pratique� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Sylvain JONDOT
Superviseur service clients (Expertise technique électrique et hydraulique en système de pompage)
Pré-requisAvoir des notions électriques
Conseil Cette formation vous permettra d’appréhender au mieux vos installations électriques
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 690 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
LE POMPAGE EN USINE LE POMPAGE EN USINE ÀÀ NEIGENEIGE
Objectifs� maîtriser le fonctionnement de ces pompes dans leur environnement � effectuer la maintenance préventive et les réparations courantes selon
les règles de l’art� anticiper d’éventuels signes de défaillance sur l’installation
ProgrammeModule théorique� notions sur les unités de mesure utilisées en hydraulique� caractéristiques d’une pompe illustrée sur une courbe� construction des pompes centrifuges (rappel)� conception et fonctionnement d’une installation d’enneigement� principe de fonctionnement du pompage dans l’application Neige
(gavage, variation de vitesse, moteurs)� comportement de la pompe dans le process neige (fonctionnement
en parallèle, booster)
Module pratique� exercices sur matériel d’enneigement de la station� conduite et principe de l’installation� détection du comportement anormal du matériel
(échauffement roulements bruits suspects…)� précaution de réglage d’étanchéité en presse-étoupe,
remplacement de tresse en urgence,� contrôle lignage moteur-pompe�� apprendre les opérations de maintenance de base
U17U17
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIEPRATIQUE
40%60%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 48 -
�� apprendre les opérations de maintenance de base
Publics� techniciens en formation nivoculture� installateurs d’usine à neige� exploitants d’usine à neige� services techniques stations
Méthode� formation théorique et exercices pratiques� 60% de théorie et 40% de pratique sur installation
(du client de préférence)� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Patrick JAMIN
Ex-Responsable activité neige KSB Service France� Jacques ODDOU
Responsable commercial Pompes haute-pression pour la neige
Pré-requisAvoir des connaissances mécaniques et/ou hydrauliques (voir formation H1 page 7)
Conseil Pour fiabiliser votre installation et éviter les mauvaises surprises en pleine saison !
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou sur site si groupeDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 860 € HT par personnePauses déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
COMMANDE ET FONCTIONNEMENT COMMANDE ET FONCTIONNEMENT DES DES ACTIONNEURS ÉLECTRIQUES ACTIONNEURS ÉLECTRIQUES ET ET PNEUMATIQUESPNEUMATIQUESObjectifs� expliquer les principes de fonctionnement des actionneurs électriques
et pneumatiques� expliquer le fonctionnement et les principes de commande des actionneurs
électriques et pneumatiques� conseiller sur les dispositifs à mettre en œuvre extérieurs aux
actionneurs pour assurer leurs raccordements et fonctionnements� conseiller sur les raccordements de ces actionneurs
Programme� Moteurs
- principe de fonctionnement des actionneurs électriques- principe de fonctionnement des actionneurs pneumatiques- principe de fonctionnement des couples actionneurs-réducteurs - quart de tours et multi tours- différentes constructions- fonctionnement tout ou rien (TOR)- positionneur en 4/20 ma- protection des actionneurs- notion de puissance et couple moteur persistant
� Sondes, protections, sécurités- sonde employée dans nos actionneurs - utilité, fonctionnement et raccordement de ces sondes - résistance chauffante
� Fonctionnement des actionneurs pneumatiques- les alimentations électriques de ces actionneurs- les alimentations en air moteur de ces actionneurs- qualité de l’air- types, description et fonctionnement des électro
U18U18
Durée : 1 jour, soit 7 heures Lieu : usine KSB La Roche Chalais (24)
30%40%30%80%
20%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 49 -
- types, description et fonctionnement des électro distributeurs
- notion de puissance et de couple� Contrôle commande
- pour actionneurs électriques et pneumatiques : tout ou rien, positionnement, régulation par un PIDou bus de terrain
- cartes entrée sortie automate - différents modes de replis si coupure de courant
Publics� commerciaux sédentaires et itinérants� certains personnels (nouveaux arrivants) de back-office
Méthode� formation théorique et exercices pratiques (actionneurs de présentation)� 80% de théorie et 20% de pratique� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateurs� Paul GARDONNE
Ex-Responsable régional des ventes� Sylvie MELAN
Ingénieur d’affaires
Pré-requisAvoir une notion minimum de base sur l’électricité (voir formation U16)et sur circuit pneumatique et circuit d’air (voir formations T2 – T8 et T10)Savoir pourquoi on équipe une vanne d’actionneur et quelle est sa fonction
Lieu : usine KSB La Roche Chalais (24) Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 470 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesFabienne LevesqueTél. 02.32.82.83.78Fax 02.32.82.83.73
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS COMMERCIALESFORMATIONS COMMERCIALESCC
C1-TCI MÉTHODES D’AMÉLIORATION DE LA DÉMARCHE COMMER CIALE 51
C1-TCS LE MÉTIER DE TCS / TONUS + COMMUNICATION = SUCCÈS 52« PROGRAMME NOUVELLE GÉNÉRATION » FORMATION BLENDED
C2 commandes GÉRER LA COMMUNICATION CLIENTS (TCS) 53
C2 devis GÉRER LA COMMUNICATION CLIENTS (TCS) 54
C4 NÉGOCIER FACE À DES ACHETEURS PROFESSIONNELS 55
C7 DÉJOUER LES RISQUES JURIDIQUES ET FINANCIERS POUR VENDRE EN FRANCE 56
C8 LES TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL 57
C8i LES INCOTERMS 58
C9 DÉJOUER LES RISQUES FINANCIERS DANS LA NÉGOCIATIO N D’ACHAT ET DE VENTE À L’EXPORT 59
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 50 -
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
D’ACHAT ET DE VENTE À L’EXPORT 59
C10 BIEN RÉPONDRE À UN APPEL D’OFFRES PUBLIC 60
C12 MENER DES RELANCES PROACTIVES AUPRES DE SES CLIE NTS 61
C13 DÉVELOPPER L’APPUI CONSEIL AUPRÈS DE MON RÉSEAU DE FRANCHISÉS 62
C15 LES ACTEURS DE L’EAU Mieux les connaître pour mi eux vendre 63
C16 LES BONNES PRATIQUES DU SERVICE « NOUVEAUTÉ » 64
MMÉÉTHODES D’AMTHODES D’AMÉÉLIORATION DE LIORATION DE LA DLA DÉÉMARCHE COMMERCIALEMARCHE COMMERCIALE
Objectifs� maîtriser les fondamentaux de la démarche commerciale opérationnelle :
de la prospection à la fidélisation d’un client� augmenter vos capacités de négociateur en sachant jouer sur les différents
leviers : stratégie, besoins, offre et négociation des conditions� s’entraîner à conduire les différentes phases du processus de vente pour
doper vos performances commerciales
Programme�� rôle et missions du vendeur dans l'entreprise� analyse du marché� positionnement de l'entreprise et ses atouts face à la concurrence� approche client : ses besoins, ses processus d'achat� analyse du secteur : définir les objectifs et les moyens de les réaliser� maîtriser les techniques de prospection� les étapes de l'entretien de vente� comment fidéliser le client ?
Publics
C1C1--TCITCI
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : centre de formation KSB
30%40%
THEORIE
PRATIQUE70%30%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 51 -
Publics� technico-commerciaux itinérants� technico-commerciaux sédentaires passant itinérants� personnel évoluant vers la vente
Méthode� formation en salle� entraînements pratiques� simulations d’entretien� remise du support de stage
Formatrices� Florence FOUET
Chargée de mission� Séverine LACAN
Organisme spécialisé
Pré-requisUne connaissance de base de KSB
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou HôtelDates 2015 :� 09-10 juin� autres dates à définirPrix : 1.620 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LE MÉTIER DE TCSTONUS + COMMUNICATION = SUCCÈSPROGRAMME NOUVELLE GENERATIONPROGRAMME NOUVELLE GENERATIONFORMATION BLENDED FORMATION BLENDED
Objectifs� actualiser, autour des différentes étapes du cycle d’une affaire, vos
connaissances au regard des procédures applicables et des points de vigilance
� développer vos capacités de communication, en particulier lors d’échanges parfois difficiles avec des clients
Programme� Le Groupe KSB dans le monde et en France� Découverte de la Bible ADV� Connaissance du réseau commercial, du rôle des services supports
et du circuit des commandes� Phases du cycle d’une affaire� Préparation d’une offre. Prolance et sécurisation des paiements� Outils informatiques à disposition des TCS� Suivi des offres : la relance, l’argumentation
et la réponse aux objections� Revue de contrat et points de vigilance� Suivi de commandes et gestion des difficultés� Organisation personnelle et communication
avec les collègues
Publics
C1C1--TCSTCS
Durée en E-learning : 4 heures sur 5 semaines pour 8 modules
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
5%40%
Théorieen
E-Learning
20%
Mise enpratique
50%25%
Théorieen
présentielSuivi
Coaching
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 52 -
� technico-commerciaux sédentaires, ayant 4-6 moisd’expérience dans la fonction
� technico-commerciaux sédentaires n’ayant pas suivi de formation au métier depuis plusieurs années et désirant actualiser leurs connaissances
� collaborateurs de services comparables (TSS, LPS et Service)
Méthode� parcours de formation préalable en E-learning
avec validation des acquis par divers quiz etpossibilité d’échanges en ligne avec réponses sous 24h ouvrés
� formation en salle : 0,5 jour de rappel théorique et 1 jour de simulations d’entretien sur des cas concrets avec enregistrement vidéo et analyses
� après la formation : suivi / coaching� remise d’une clef USB avec la synthèse des supports et
la copie des enregistrements vidéo individuels
Formateurs� Nadine SIONNEAU
Responsable administration des ventes - Agence Rhône-Méditerranée� Jean-Loup SCHAAL
Organisme spécialisé
Pré-requis4 à 6 mois dans le poste de TCS ou dans une fonction comparable
5 semaines pour 8 modulesDurée en salle: 1,5 jour, soit 10,5 heures mardi (14h) - mercrediLieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou HôtelDates 2015 :� 24-25 mars� autres dates à définirPrix : 1.210 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
GGÉÉRER LA COMMUNICATION CLIENTS RER LA COMMUNICATION CLIENTS POUR LES TCS POUR LES TCS COMMANDESCOMMANDES
Objectifs� que pouvons-nous améliorer dans l’organisation concrète de notre travail ? � comment gagner en impact et influence face au client ? � comment traiter les situations difficiles ?
Programme1/ En individuel, avec chaque participant : une simulation d’entretien avec le consultant, suivie d’un débriefing personnalisé� cette simulation est effectuée sur le temps de travail� le contenu de l’entretien et du débriefing restent strictement confidentiels� ils permettent à chaque participant(e) d’identifier ses points forts et points de progrès� une synthèse collective des entretiens, non nominative, est transmise au manager
2/ Avec le manager : restitution par le consultant des points forts et points d’amélioration collectifs identifiés� adaptation du programme prévu en fonction de cet entretien
3/ Séminaire collectif :½ journée consacrée à l’organisation :� atelier de réflexion animé par le consultant � livrable : des pistes constructives d’amélioration sur le plan de l’organisation1 jour consacré à la relation avec le client :� gagner en impact et influence face au client � traiter les situations difficiles (litiges, objections, ...)
Publics
C2C2
Durée « commandes » : 1,5 jour, soit 10,5 heures
30%40%80%THEORIE
20%
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 53 -
Publics� technico-commerciaux sédentaires "commandes"
du réseau commercial Produits et Service
MéthodePour la partie individuelle : � un entretien de 15 minutes, suivi de 15 minutes
de débriefing au téléphone � un enregistrement de l’appel est fourni (format audio
mp3) au participant � une grille de débriefing est également complétée par
le consultant et adressée au participant � enregistrement et grille de débriefing sont évidemment confidentiels
Pour la partie “séminaire collectif” :� formation en salle� 20% d’enseignement théorique et 80% d’études pratiques� étude de cas et mises en situation � échanges d’expériences � acquisition d’une méthodologie� remise du support de stage
Formateur� Frédéric BUCHET (sous réserve)
Organisme spécialisé
Pré-requisUne connaissance de base de KSB
1,5 jour, soit 10,5 heures+ analyses sur temps de travailLieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou HôtelDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 945 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus C
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
SIN
FO
RM
AT
IQU
ES
ER
VIC
E
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
GGÉÉRER LA COMMUNICATION CLIENTS RER LA COMMUNICATION CLIENTS POUR LES TCS POUR LES TCS DEVIS DEVIS
Objectifs� que pouvons-nous améliorer dans l’organisation concrète de notre travail ? � comment gagner en impact et influence face au client ? � comment traiter les situations difficiles ?
Programme1/ En individuel, avec chaque participant : une simulation d’entretien avec le consultant, suivie d’un débriefing personnalisé� cette simulation est effectuée sur le temps de travail � le contenu de l’entretien et du débriefing restent strictement confidentiels � ils permettent à chaque participant(e) d’identifier ses points forts et points de progrès� une synthèse collective des entretiens, non nominative, est transmise au manager
2/ Avec le manager : restitution par le consultant des points forts et points d’amélioration collectifs identifiés� adaptation du programme prévu en fonction de cet entretien
3/ Séminaire collectif :½ journée consacrée à l’organisation :� atelier de réflexion animé par le consultant � livrable : des pistes constructives d’amélioration sur le plan de l’organisation2 jours consacrés à la relation avec le client :� gagner en impact et influence face au client :
- comment structurer un argument avec A.P.B.- les leviers de l’influence - comment poser les bonnes questions (les 4 “P”) - le traitement des objections du client
� traiter les situations difficiles avec assertivité :- les trois registres de communications :
C2C2
Durée « devis » : 2,5 jours, soit 17,5 heures
30%40%30%40%80%THEORIE
20%
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 54 -
- les trois registres de communications : faits, opinions, sentiments
- le D.E.S.C.
Publics� technico-commerciaux sédentaires "devis"
du réseau commercial Produits et Service
MéthodePour la partie individuelle : � un entretien de 15 minutes, suivi de 15 minutes de débriefing au téléphone � un enregistrement de l’appel est fourni (format audio mp3) au participant � une grille de débriefing est également complétée par le consultant et adressée au participant � enregistrement et grille de débriefing sont évidemment confidentiels
Pour la partie “séminaire collectif” :� formation en salle� 20% d’enseignement théorique et 80% d’études pratiques� étude de cas et mises en situation � échanges d’expériences � acquisition d’une méthodologie� remise du support de stage
Formateur� Frédéric BUCHET (sous réserve)
Organisme spécialisé
Pré-requisUne connaissance de base de KSB
2,5 jours, soit 17,5 heures+ analyses sur temps de travailLieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou HôtelDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 1.520 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus C
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
SIN
FO
RM
AT
IQU
ES
ER
VIC
E
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
NNÉGOCIER FACE À DES ÉGOCIER FACE À DES ACHETEURS PROFESSIONNELSACHETEURS PROFESSIONNELS
Objectifs� comprendre le pouvoir de décision de l'acheteur et ses limites� savoir évaluer les potentiels� identifier correctement les objectifs et les zones de négociation� maîtriser les différentes démarches d'argumentation� préparer le plan de conquête ou de fidélisation
Programme� le pouvoir de l'acheteur : mythe ou réalité ?� comprendre l'évolution des organisations et des processus d'achat
des grandes entreprises� sélectionner et auditer vos clients grands comptes� influencer les spécifications� détecter la valeur ajoutée attendue� asseoir la crédibilité de l'entreprise et du négociateur
Publics� technico-commerciaux itinérants � chargés d'affaires, responsables de marché
C4C4
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%
THEORIE60%
PRATIQUE
40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 55 -
� chargés d'affaires, responsables de marché � personnels techniques d'intervention� acheteurs
Méthode� formation en salle� outils d'analyse et études de cas� exercices en groupe� simulations d'entretien avec vidéo� remise du support de stage
Formateurs� Jean-Loup SCHAAL
Organisme spécialisé� Daniel THOMASSON
Acheteur professionnel de biens industriels
Pré-requisExpérience de trois mois minimum en qualité de commercial ou dans une fonction équivalente pour les nouveaux embauchés
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou HôtelDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 1.210 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
DDÉJOUER LES RISQUES JURIDIQUES ETÉJOUER LES RISQUES JURIDIQUES ETFINANCIERS POUR VENDRE EN FRANCEFINANCIERS POUR VENDRE EN FRANCE
Objectifs� donner aux commerciaux les bases juridiques et financières
nécessaires à l'environnement des affaires et de la clientèle KSB� améliorer la capacité de négociation des vendeurs
ProgrammePARTIE FINANCIÈRE� définition du « risque clients » � identification du débiteur� définition d’une Ligne de Crédit Autorisée (LCA) � l’encours client� obtenir des informations financières� les moyens de paiement� les délais de paiement� les cautions et garanties� bilan et compte de résultat� notions de gestion� impact financier des zones de risques clients� comment augmenter le résultat net d’une affaire
PARTIE JURIDIQUE� les conditions générales de vente KSB� les conditions générales d'achat de nos clients� les différents risques de litiges, comment les éviter,
C7C7
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%40%95%
5%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 56 -
� les différents risques de litiges, comment les éviter, leurs impacts juridiques
Publics� agences commerciales � réseau Service� acheteurs
Méthode� formation en salle� apport de connaissances théoriques juridiques et financières� cas concrets de clients KSB entraînement pratique avec étude
de cas en sous-groupes� remise du support de stage
Formatrices� Pierrette FRANÇOIS
Responsable sécurisation des ventes� Caroline COURTECUISSE
Responsable juridique
Pré-requisAucun
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES TECHNIQUES DU LES TECHNIQUES DU COMMERCE COMMERCE INTERNATIONALINTERNATIONAL
Objectifs
� acquérir ou compléter des connaissances pratiques sur :- les incoterms- les crédits documentaires- les garanties / cautions bancaires- les autres moyens de paiement
ProgrammeINCOTERMS� rappel des obligations réciproques vendeur/acheteur, � analyse par sigleGARANTIE/CAUTION BANCAIRE� généralité� les différents types de garantie /caution bancaire CREDIT DOCUMENTAIRE� pourquoi un paiement par crédit documentaire � la technique� savoir l'intégrer dans les négociations commerciales � ses mécanismes et présentation des autres types
de crédits documentaires existants,AUTRE MOYEN DE PAIEMENT� revue de tous les moyens de paiement possibles
C8C8
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 57 -
� revue de tous les moyens de paiement possibles à l'exportation et leurs risques
Publics� technico-commerciaux� collaborateurs des services exportation� administration des ventes� acheteurs � toutes personnes traitant les opérations export directes ou indirectes
Méthode� formation en salle� exercices pratiques et études de cas� questions/réponses� évaluation des acquis� remise du support de stage
Formatrice� Pierrette FRANÇOIS
Responsable sécurisation des ventes
Pré-requisAvoir suivi la formation C8i (page suivante) ou connaitre les incoterms
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� à définir sur demande Prix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES INCOTERMSLES INCOTERMS
Objectifs
� acquérir ou compléter des connaissances pratiques sur les incoterms
Programme� Les principales évolutions par rapport aux incoterms 2000� Avant / Après : ce qui change� Les Incoterms maritimes et les Incoterms multimodaux� Comment choisir l'Incoterm le mieux adapté ?� Examen des 11 incoterms 2010� Distinctions entre ventes au départ et ventes à l’arrivée� Transfert de risque, de frais
Publics� technico-commerciaux� collaborateurs des services exportation� administration des ventes� acheteurs � toutes personnes traitant les opérations
export directes ou indirectes
C8iC8i
Durée : 1 jour, soit 7 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 58 -
export directes ou indirectes
Méthode� formation en salle� exercices pratiques et études de cas� questions/réponses� évaluation des acquis� remise du support de stage
Formatrice� Pierrette FRANÇOIS
Responsable sécurisation des ventes
Pré-requisAvoir des connaissances sur la rédaction des conditions de vente
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� à définir sur demande Prix : 470 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
DDÉJOUER LES RISQUES FINANCIERS ÉJOUER LES RISQUES FINANCIERS DANS LA NÉGOCIATION D’ACHAT ET DANS LA NÉGOCIATION D’ACHAT ET DE VENTE À L’EXPORTDE VENTE À L’EXPORT
Objectifs� identifier les différents risques � savoir comment les maîtriser
Programme
� connaître les 9 risques à l'export et les moyens pour les éviter : . risque export : particularités des ventes à l'exportation . risque du contrat : cadre juridique; pourquoi et quand conclure un contrat . risque de paiement : les 8 modes de paiement principaux . risque bancaire : faillites et ratios des banques internationales . risque de transport en fonction des modes choisis . risque de change lié aux pays et à leur monnaie; les techniques de change . risque de fabrication : ses répercussions jusqu'à la livraison . risque de crédit : quelles assurances choisir ? . et le risque financier global résultant des précédents
Publics� CC pompes et robinetterie
C9C9
Durée : 1 jour, soit 7 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%40%95%
5%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 59 -
� CC pompes et robinetterie � responsables d’usine � toutes personnes faisant des opérations à l’export
(par ex. ADV, vendeurs) � acheteurs
Méthode� formation en salle� présentation à partir du cas concret d'un bilan d'entreprise (client KSB)� remise du support de stage
Formatrice� Pierrette FRANÇOIS
Responsable sécurisation des ventes
Pré-requisAvoir des connaissances en commerce international
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 470 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
BIEN RBIEN RÉÉPONDRE PONDRE ÀÀ UN UN APPEL D’OFFRE PUBLICAPPEL D’OFFRE PUBLIC
Objectifs� comprendre ce qu’est un marché public� maîtriser les principaux types de marchés et de procédures� analyser le dossier pour réaliser un dossier efficace de réponse à
un appel d’offres public
ProgrammeL’environnement juridique� les acteurs de l’achat public� leurs rôles et leurs compétences� où et comment rechercher les bonnes informations� le relèvement des seuils depuis la réforme 2008� la délégation de responsabilité à la signature des documents administratifs� la formalisation de la candidatureLa dématérialisation� où chercher les appels d’offresLes différentes procédures d’achats� les règles de publicités et de seuils� les appels d’offres ouverts et restreints� les marchés négociés� le dialogue compétitifLa sous-traitance� définition et responsabilitésPréparer son dossier� gestion interne de l’avancement du dossier� les pièces administratives� les dossiers techniques
C10C10
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 60 -
� les dossiers techniques� chiffrer sa proposition sans oublier les risquesLa commission d’appel d’offres� sa composition, son rôle� le choix de l’offreLa réponse de la personne publique� la notificationLa facturation, le règlement
PublicsToutes personnes devant :� répondre à un appel d’offres� comprendre le code des marchés publics � préparer les pièces administratives
Méthode� formation en salle� questions/réponses� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formatrices� Pierrette FRANÇOIS
Responsable sécurisation des ventes� Caroline COURTECUISSE
Responsable juridique
Pré-requisSavoir faire la distinction entre un marché privé et un marché public
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 735 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
MENER DES RELANCES PROACTIVES AUPRES DE SES CLIENTS
Objectifs� aider les participants à effectuer la relance proactives auprès de leurs
clients, dite “prolance”Il s’agit de rappeler le client avant d’établir un devis pour :
� qualifier et comprendre le besoin du client en amont, � gagner en impact et en influence face au client, � mieux gérer notre temps et nos priorités, être plus efficaces et plus sereins
Programme� le “pourquoi” de la prolance : les “pour” et les “contre” de la prolance � état d’esprit, vision et objectifs� les deux axes d’un entretien de prolance : qualification et impact/influence � comment utiliser le guide de prolance ? � préparer la prolance : check-list et utilisation des “recettes” � construction de fiches prolance en individuel et/ou en sous-groupes � appel de ses propres clients
Publics� technico-commerciaux sédentaires des réseaux
C12C12
Durée : 2 jours, soit 14 heuresIntersession de 3 à 5 semaines
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
80%20%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 61 -
� technico-commerciaux sédentaires des réseaux commerciaux Produits et Service
Méthode� formation en salle� 20% d’enseignement théorique et 80% d’études pratiques� s’enrichir des bonnes pratiques des autres � apporter ses propres contributions� simulations et exercices� mises en situation � remise du support de stage� remise d’un guide de Prolance, appelé “recettes de prolance”� évaluation des acquis
Formateur� Frédéric BUCHET
Organisme spécialisé
Pré-requisUne connaissance de base de KSB
Intersession de 3 à 5 semaines Puis 1 jour, soit 7 heuresSoit un total de 3 jours, soit 21 heuresLieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
DÉVELOPPER L’APPUI CONSEIL AUPRÈS DE MON RÉSEAU DE FRANCHISÉS
Objectifs� comprendre les enjeux de la distribution sélective� maîtriser les leviers du Plan d’Action Distribution� savoir suivre son application sur le terrain : appui à la vente et à la
formation� savoir faire remonter les informations pertinentes au siège
Programme� rôle et missions du technico-commercial en appui conseil au réseau des franchisés� maîtrise des leviers de la relation commercial/franchisé � la conduite de réunion � l’accompagnement clientèle� animation du briefing de formation collectif� suivi de votre plan d’action
Publics� technico-commerciaux itinérants� technico-commerciaux sédentaires � personnel évoluant vers le réseau de distribution
C13C13
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
30%40%70%THEORIE
30%
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 62 -
Méthode� formation en salle� 30% d’enseignement théorique et
70% d’études pratiques� exposés � jeux de rôle� exercices de réflexion � travaux pratiques� remise du support de stage� évaluation des acquis
Formateurs� Michel CHAUVIE
Ex-Responsable marché commercial Bâtiment et Eau� Philippe VOLFF
Organisme spécialisé
Pré-requisExpérience dans la gestion de la clientèle
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 1 040 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES ACTEURS DE L’EAU Mieux les connaître pour mieux vendre
Objectifs� mieux connaître les acteurs décisionnaires dans le processus d’attribution
des marchés� maîtriser les étapes et le timing de ce processus� savoir intervenir à bon escient et au bon moment auprès de ces acteurs� mieux prescrire
Programme� acteurs, rôles responsabilités, missions� les dossiers administratifs � leur planning � le déroulé d'une affaire avec ses interlocuteurs� 2 cas :
- assainissement > zonage- eau potable > forage
� sources d'informations � traitement des infos� action prescription � prise de contact : à quel moment ? quelle approche ?� l'argumentation (dont coût global)� conclusion : CCTP
C15C15
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%40%95%
5%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 63 -
� conclusion : CCTP� reporting
Publics� Tous commerciaux sédentaires et itinérants
Produits et Service concernés par le marché Eau
Méthode� formation en salle� questions/réponses� remise du support de stage
Formateur� Jean-Michel ROBIN
Responsable Marché Eau France
Pré-requisAvoir une première expérience dans la vente
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel ou site KSBDates 2015 :� 10-11 mars� autres dates à définir Prix : 1.210 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus C
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
SIN
FO
RM
AT
IQU
ES
ER
VIC
E
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES BONNES PRATIQUES DU SERVICELES BONNES PRATIQUES DU SERVICENOUVEAUTÉ 2015NOUVEAUTÉ 2015
Objectifs � Utiliser le vocabulaire propre au Service � Connaitre les principales prestations de service KSB � Connaitre les ateliers de sa région� Réussir son entretien commercial� Chiffrer un devis ou le faire chiffrer
Programme�� Mise en service, maintenance, réparation des groupes de pompage� Mise en service, maintenance, réparation des moteurs et entraînements� Contrats de maintenance (préventive et curative)� Optimisation énergétique (SES)� Analyse vibratoire spectrale� Reverse Engineering
Publics� réseau commercial Produits et Service� technico-commerciaux itinérants� technico-commerciaux sédentaires
C16C16
Durée : 2 jours, soit 14 heures Lieu : Tous sites en fonction des origines
30%40%
20%80%
20%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 64 -
� technico-commerciaux sédentaires
Méthode� formation en salle� entraînements pratiques� 80% de formation théorique et 20% d’exercices pratiques� remise du support de stage
Formateurs (en alternance)� Patrick PRASCIOLU � Aurélien TESTU � François MORSCH� Christophe AUBERT � Sylvestre POINTEAU � Thierry TANÉSIE
Pré-requisConnaitre les pompes Connaitre les métiers de la vente
Lieu : Tous sites en fonction des origines géographiques des participants Dates 2015 :� à définir sur demande �Prix : A définir Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
P8 MANAGEMENT INTERCULTUREL COMPRENDRE ET TRAVAILLER AVEC LES ALLEMANDS 66
P9 FORMATION DE FORMATEURS « PROGRAMME ACTUALISÉ » 67
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS FORMATIONS COMPETENCES PERSONNELLESCOMPETENCES PERSONNELLES
PP
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 65 -
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
COMPRENDRE ET TRAVAILLER COMPRENDRE ET TRAVAILLER AVEC LES ALLEMANDSAVEC LES ALLEMANDSMANAGEMENT INTERCULTURELMANAGEMENT INTERCULTUREL
Objectifs� assurer une meilleure compréhension de l'autre� comprendre les différences fondamentales entre les deux cultures� dégager des moyens concrets pour :
- optimiser son relationnel avec ses collègues allemands - mettre en place des méthodes pour mieux faire valoir ses solutions
Programme� impact de la culture sur la culture d'entreprise� les systèmes d'autorité et la prise de décision en Allemagne� les fondamentaux humains à la base de toute négociation allemande� les styles de négociation� faire face au conflit
- gérer un conflit- résoudre un litige
� organisation des rencontres, réunions� la gestion de projet et les organigrammes� les systèmes de communication
Publics
P8P8
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 66 -
Publics� tous collaborateurs en contact de travail direct
et fréquent avec des allemands� managers impliqués dans des processus de
décision au niveau du Groupe� responsables d'équipes franco-allemandes
Méthode� formation en salle� brainstormings� échanges d’expérience� études de cas relevés par audition des participants� remise du support de stage� livre du formateur sur l'interculturel offert
Formateur� Gilles UNTEREINER
Directeur Général de la Chambre de Commerce Française en AllemagneOrganisme spécialisé
Pré-requisExpérience régulière avec les allemands
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel Dates 2015 :� 17-18 juin� 14-15 octobrePrix : 950 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
FORMATION DE FORMATEURSFORMATION DE FORMATEURSPROGRAMME ACTUALISÉPROGRAMME ACTUALISÉ
Objectifs� Identifier ses forces et axes de progrès dans l'animation de formation � Rattacher sa vision actuelle de la formation à des connaissances et règles de
bases concernant la formation des adultes � Utiliser les différents leviers de la communication : verbale, gestuelle,
occupation et organisation de l'espace ; s'adapter à son public, gérer un groupe, le mettre à l'aise ; l'encourager à participer quand le groupe est trop passif, le canaliser et le freiner quand le groupe déborde par rapport à l'objectif commun
� Améliorer une formation existante grâce à la mise en place d'outils pédagogiques efficaces
Programme� Accueil et présentation du groupe : désamorcer les appréhensions - exprimer
les attentes - installer la cohérence et la dynamique de groupe� L'adulte en situation d'apprentissage : attentes - besoins� La gestion du groupe : les principes de base de la communication - les
principaux profils d'apprenants� Les méthodes et outils du formateur : s'approprier les méthodes pédagogiques
et leur enchainement (exposé, questionnement, démonstration, mise en pratique) - personnaliser et ajuster les outils pédagogiques
� Les grandes étapes de la mise en œuvre de la formation : s'approprier les préalables à l'animation d'une formation du scénario jusqu'à l'entrée en salle -présentations et introduction de la formation - rythme de la journée - clôture
� L'évaluation : les différents niveaux d'évaluation - retour d'expérience
Publics� Formateurs ponctuels ou réguliers dont l’animation
P9P9
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%70% 30%50%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 67 -
� Formateurs ponctuels ou réguliers dont l’animation de formations n’est pas l’activité principale
� Toute personne souhaitant développer ses compétences en animation de formation
Méthode� Alternance de mises en situation et d'exposé-
synthèse sur les bonnes pratiques� Les mises en œuvre comprennent :
• des démonstrations • des tests et auto diagnostics • des jeux • la préparation d'une ou plusieurs séquences
de formation avec possibilité d'expérimenter la co-animation� Débriefing orienté « bonnes pratiques » après chaque séquence.� Les mises en situation permettront de favoriser l'implication de chacun et de
vérifier l'application des techniques et méthodes sur le terrain� Remise du support de stage
Formatrice� Sandra GILLES
Organisme spécialisé
Pré-requisAvoir animé déjà au moins une séquence de formation ou une réunion
ConseilChaque participant préparera une séquence de 10 à 20 minutes de formation qu’il présentera lors des mises en situation
Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou hôtel Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesBéatrice QUERTAINTél. 01.41.47.76.27Fax 01.41.47.75.23
PR1 LES PROCESS DE L’EAU 69
PR2 LES PROCESS DE LA VAPEUR 70
PR3 LES PROCESS DU GÉNIE CLIMATIQUE 71
PR4 LES PROCESS DU MÉLANGE ET DE LA PROPULSON « NOUVEAUTÉ » 72
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS PROCESSFORMATIONS PROCESSPRPR
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 68 -
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
LES PROCESS DE L’EAULES PROCESS DE L’EAU
Objectifs� donner les moyens de bien cerner la demande du client en relation
avec son process pour lui proposer le matériel adapté et augmenter ainsi les chances de réussite de l'offre
ProgrammeLES MÉTIERS DE L'EAU� qui fait quoi ? � les décisionnaires� le cycle de l'eau FILIERE EAU PROPRE� captage des eaux de surface et souterraines� transport; Station de traitement & différents procédés� refoulement. DessalementFILIERE EAUX USÉES� relèvement de tête� prétraitement; Traitement primaire� traitement secondaire� clarification; Rejets; Pluvial� revalorisation des eaux de pluieFILIERE REJETS (BOUES)� les différents process et les opportunités de
pompes centrifuges (+ volumétriques)
PR1PR1
Durée : 3 jours, soit 21 heuresLieu : dans une station d’épuration
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 69 -
pompes centrifuges (+ volumétriques)
Publicsdébutants ou non, en contact avec clients Eau propre, Eaux usées � TCS� TCI� personnel Competence Center pompes et robinetterie
Méthode� formation en salle� "Pédagogie active" : exposés + analyse constructive de consultations réelles � exercices de discussion technique "check-lists" avec simulation client� remise de ces check-lists comme support d'aide au quotidien � remise du support de stage
Formateurs� Jean-Michel ROBIN
Responsable Grands comptes Marché eau
Pré-requisconnaissance générale des gammes pompes et/ou robinetterie en Eau propre et Eaux usées
Lieu : dans une station d’épuration(avec visite démonstration)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : 1.210 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES PROCESS DE LA VAPEURLES PROCESS DE LA VAPEUR
Objectifs� compléter ses connaissances générales (acquises au cours des études
ou par expérience par une théorie et des exercices pratiques)� comprendre la terminologie spécifique à la vapeur et les lois de physiques
qui y sont liées� connaître les technologies et le fonctionnement des différents types de
chaudière vapeur � comprendre et analyser un circuit de distribution vapeur� participer efficacement à la conception ou à l’amélioration d’un réseau vapeur � comprendre et diagnostiquer des dysfonctionnements� prévenir les dangers potentiels � éviter les risques liés à l’installation de nouveaux équipements sur un réseau vapeur� acquérir des notions de la réglementation applicable aux fournisseurs d’équipements� connaître les différents utilisateurs de process vapeur
Programme� les rappels généraux de thermodynamique� les contraintes techniques dues aux produits� les composants d’une installation vapeur� les bâches alimentaires� les différents types de générateurs de vapeur� les pompes� la distribution et le process� les organismes de contrôle et les contraintes
d’exploitation, de réparation et de suivi
PR2PR2
Durée : 3 jours, soit 21 heures(2 jours Vapeur + 1 jour Robinetterie pour
30%40%
THEORIE
100%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 70 -
� le contexte réglementaire� le marché
Publics� personnels technico-commerciaux� techniciens de service� ingénieurs et BE
Méthode� formation en salle � formation théorique et exercices pratiques� remise du support de stage� remise de documentation technique
Formateurs� Bertrand CLAUDEL
Organisme spécialisé� Jean-Louis GOSSET
Responsable de secteur robinetterie
Pré-requisConnaissances de base en pompes et/ou robinetterie
(2 jours Vapeur + 1 jour Robinetterie pour la Vapeur)Lieu : centre de formation KSBDéville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69) ou autre siteDates 2015 :� 15-16-17 septembre� autres dates à définirPrix : 950 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES PROCESS LES PROCESS DU GDU GÉNIE CLIMATIQUENIE CLIMATIQUE
Objectifs� identifier les différents réseaux de chauffage et de climatisation et leurs
caractéristiques thermo-hydrauliques� identifier les différents composants d’une installation de chauffage, de
climatisation et d’eau chaude sanitaire et définir leurs rôles� maîtriser le fonctionnement des réseaux d’Eau Chaude Sanitaire et
identifier les risques liés à la légionnelle� sélectionner la solution adéquate à l’application client
Programme� Identifier les composants d’un circuit de chauffage� Comprendre le fonctionnement d’un circuit de chauffage� Identifier les composants d’un système de climatisation� Comprendre le fonctionnement d’un système de climatisation� Identifier les composants d’un système de distribution d’eau chaude sanitaire� Comprendre le fonctionnement d’un système ECS� Etude de cas d’un CCTP � Focus sur les circulateurs
Publics
PR3PR3
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu x : Campus Dalkia Nord Europe (59) et
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 71 -
Publics� technico-commerciaux itinérants et sédentaires
Méthode� formation en salle� formation théorique 70% et exercices pratiques 30%� démonstration sur banc� remise du support de stage
Formateurs� Jacques FERET ou Romain GANTIER (selon disponibilité)
Organisme spécialisé Campus Dalkia (groupe EDF)� Arnaud MANCHE
Responsable Prescription Ile de France� Maxence LEFRANC
Ingénieur technique Automatisation
Pré-requisAvoir les bases de l’hydraulique (voir formations H1 et H2)
Lieu x : Campus Dalkia Nord Europe (59) et Centre de formation Automatisation & Surpression KSB Lille (59) Dates 2015 :� 03-04 juin� autres dates à définir Prix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES PROCESS DU MLES PROCESS DU MÉLANGE ET LANGE ET DE LA PROPULSIONDE LA PROPULSIONNOUVEAUTÉ 2015NOUVEAUTÉ 2015
Objectifs� savoir identifier les étapes du process et localiser les équipements
nécessaires� comprendre les bases fondamentales qui régissent les différents
mouvements des liquides en épuration� acquérir une méthode de détermination pour différents types de
process épuratoires� sélectionner un matériel le plus optimisé en fonction du fluide, de l’effet
recherché, des contraintes d’installation et de ses coûts – achat et exploitation
ProgrammeThéorie du mélange et de la propulsionLes besoinsTechnologieLe mélangeLa propulsion
Sélections et recommandationsLa demandeLes outilsLa sélection dans EasySelectImplantationGaranties
PR4PR4
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heuresLieu x : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
80%20%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 72 -
Garanties Adaptations
Publics� Les personnels TCI et TCS des équipes
du marché de l’Eau.
Méthode� formation en salle� formation théorique 80% et exercices pratiques 20%� remise du support de stage
Formateurs� Stéphane MÉGY
Responsable de secteur Marché Eau Théorie du mélange et de la propulsion
� Gilles GOURNACLPS Chargé d’affaires Eau Offres pompesSélections mélangeurs-propulseurs et recommandations
Pré-requisAvoir des connaissances équivalentes à la formation réf. PR1 (page 68)
Lieu x : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� 10 (14h) - 11 mars� 08 (14h) - 09 septembrePrix : 860 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
I1 SAP MODULE SD - NIVEAU DÉBUTANT TRAITEMENT DE COMMANDES - ADMINISTRATION DES VENTES 7 4
I2 SAP MODULE SD - NIVEAU CONFIRMÉ TRAITEMENT DE COMMANDES - ADMINISTRATION DES VENTES 7 5
I3 EASY SELECT POMPES - NIVEAU DÉBUTANT 76
I4 EASY SELECT ROBINETTERIE - NIVEAU DÉBUTANT 77
I6 BUSINESS OBJECT 78
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS FORMATIONS INFORMATIQUESINFORMATIQUESII
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 73 -
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
SAP MODULE SD – NIVEAU DEBUTANTTRAITEMENT DE COMMANDES ADMINISTRATION DES VENTES
Objectifs� être en mesure de passer une commande dans le module SD� être en mesure de suivre une commande dans le module SDdans le cadre de l’organisation KSB
Programme� explications générales� traitement des commandes� données organisationnelles� introduction dans l’administration des ventes� commandes� créer une commande avec référence� modifier une commande� afficher les documents de vente� annuler une commande� imprimer une commande (aperçu/impression)� visualiser les fiches de données de base lors du traitement des commandes� communication� types de commandes particulières� glossaire
I1I1
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : Tous sites en fonction des origines
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 74 -
� glossaire
PublicsLes TCS Offres et / ou commandes Pompes nouvellement intégrés chez KSB
Méthode� formation en salle � formation théorique 70% et exercices pratiques 30%� programmes identiques niveaux Débutant et Confirmé,
mais adaptation au niveau de connaissances des stagiaires� remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formatrice� Béatrice RENAULT
P&A Pompes Eau Déville-lès-Rouen
Pré-requisConnaissances requises : pratique de base de SAP
Lieu : Tous sites en fonction des origines géographiques des participantsDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 630 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
SAP MODULE SD – NIVEAU CONFIRMÉTRAITEMENT DE COMMANDES ADMINISTRATION DES VENTES
Objectifs� connaître l’ensemble des manipulations courantes � maîtriser les « trucs et astuces » permettant d’utiliser SD rapidement et efficacement
Programme� traitement des commandes� données organisationnelles� activités préparatoires� commandes� créer une commande avec référence� modifier une commande� afficher les documents de vente� annuler une commande� imprimer une commande (aperçu/impression)� communication� visualiser les fiches de données de base lors du traitement des commandes� types de commandes particulières� consolidation de la commande� création de listes et rapports� traitement supplémentaire des commandes export
I2I2
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : Tous sites en fonction des origines
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 75 -
� traitement supplémentaire des commandes export� glossaire� supplément � état des révisions
PublicsLes TCS Offres déjà confirmés, qui veulent améliorer leurs pratiques, dans le but d’une meilleure efficacité, voire d’aide et soutien des nouveaux TCS
Méthode� formation en salle � formation théorique 70% et exercices pratiques 30%.� programmes identiques niveaux Débutant et Confirmé,
mais adaptation au niveau de connaissances des stagiaires. � remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formatrice� Béatrice RENAULT
P&A Pompes Eau Déville-lès-Rouen
Pré-requisConnaissances requises : pratique courante de SD
Lieu : Tous sites en fonction des origines géographiques des participantsDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 630 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
EASY SELECT POMPESNIVEAU DÉBUTANT
Objectifs� valider les connaissances de base acquises dans une première période d'utilisation du logiciel� appréhender les différentes possibilités de sélection� améliorer l'efficacité d'utilisation du logiciel� présenter les particularités de sélection suivant le type de pompe� comprendre les interactions entre Easy Select et le module SD de SAP-P14
Programme� présentation globale du logiciel� commentaire d'exemples de sélections� manipulation du logiciel "en réel" sur ordinateur
PublicsLes TCS Offres déjà confirmés, qui veulent améliorer leurs pratiques, dans le but d’une meilleure efficacité,
I3I3
Durée : 3 jours, soit 21 heuresLieu : Tous sites en fonction des origines
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 76 -
leurs pratiques, dans le but d’une meilleure efficacité, voire d’aide et soutien des nouveaux TCS
Méthode� formation en salle � formation théorique 50% et exercices pratiques 50% � TP de sélection� programmes identiques niveaux Débutant et Confirmé,
mais adaptation au niveau de connaissances des stagiaires. � remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Laurent GUERLACH
Chargé d’Affaire Automation
Pré-requisConnaissance de l’hydraulique et des pompes centrifugesConnaissance du module SAP offres et commandes
Lieu : Tous sites en fonction des origines géographiques des participantsDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 950 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
EASY SELECT ROBINETTERIENIVEAU DÉBUTANT
Objectifs� être capable de réaliser des sélections de robinetterie « simples »
sur une sélection de matériels Robinetterie les concernant du programme KSB
Programme� généralités concernant KSB Easy Select � accès� créer un document KSB Easy Select � écran de sélection � configuration du produit sélectionné � actionneur dans un poste client séparé � automation de robinet dans un poste client séparé � catégorie et prix de variantes � éditeur gt3 � postes alternatifs � « clonage » d’un robinet � affichage de prix � écran d’édition � feuille de prix � transfert à SAP
I4I4
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : Tous sites en fonction des origines
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 77 -
PublicsLes TCS Offres déjà confirmés, qui veulent améliorer leurs pratiques, dans le but d’une meilleure efficacité, voire d’aide et soutien des nouveaux TCS
Méthode� formation en salle � formation théorique 70% et exercices pratiques 30% � TP de sélection� programmes identiques niveaux Débutant et Confirmé,
mais adaptation au niveau de connaissances des stagiaires. � remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateur� à définir
Pré-requisConnaissance préalable des produits et base de SAP
Lieu : Tous sites en fonction des origines géographiques des participantsDates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
BUSINESS OBJECT
Objectifs� être capable de créer ses propres analyses à partir de B.O.
ProgrammeAccès au serveurPrésentation de l'interface et ses possibilités NavigationRecherchesAccès aux applicationsAnalyse des données en temps réel (OLAP)Modes d’accès possiblesLien vers une source de données. Vue généraleUtiliser les caractéristiques et les indicateurs. Présentation des caractéristiquesLes hiérarchies de caractéristiquesActualisation automatiqueTrier / FiltrerDéplacement manuel d‘élémentsImportant : Pré-filtragePivoter / TournerSauvegarder / Imprimer / Exporter / Envoyer par mailCalculsFormatage conditionnelPrésentationFeuilles de calcul (onglets)
I6I6
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : KSB Gennevilliers ou tous sites en
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE
70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 78 -
Feuilles de calcul (onglets) PréférencesRajouter des connexions à des cubesSAP BusinessObject Web IntelligenceDémarrer l'application But de l'applicationAnalyse et rapports Interroger l'applicationCopier / Présenter / Imprimer / Enregistrer / Exporter Mail
Publics� personnel de gestion� personnel commercial
Méthode� formation en salle � formation théorique 30% et exercices pratiques 70% � remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Philippe GAUD
Contrôleur de gestion
Pré-requisBonne pratique de logiciels statistiques et/ou Excel
Lieu : KSB Gennevilliers ou tous sites en fonction des origines géographiques des participantsDates 2015 :� à définir sur demandePrix : 630 € HT par personnePauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
NIVEAU 0 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
S1 LES FONDAMENTAUX 80
NIVEAU 1 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
S2 LES BASES HYDRAULIQUES 81
S3 L’ÉLECTRICITÉ APPLIQUÉE AUX POMPES 82
S4 LES BASES DES MOTEURS ÉLECTRIQUES 83
NIVEAU 2 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
S5 LES POMPES MONOCELLULAIRES INDUSTRIE ET PROCESS 84
S6 LES POMPES MULTICELLULAIRES MOYENNE PRESSION 85
SOMMAIRESOMMAIRE
FORMATIONS FORMATIONS SERVICESERVICESS
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 79 -
NIVEAU 3 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
S8 INSTALLATION – MISE EN SERVICE DE POMPES 86
NIVEAU 4 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
S10 L’ATEX – INTERVENIR EN ZONE A RISQUE (Niveau 1 Ism .ATEX)voir U13b en page 36
S11 LES POMPES MULTICELLULAIRES HAUTE PRESSION 87
S13 L’ATEX POUR LES RESPONSABLES DES RÉPARATIONS OU DES CONTRÔLES FINAUX recyclage voir U13d r en page 43
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
LES FONDAMENTAUXNIVEAU 0 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� avoir les compétences nécessaires pour lire un plan� connaître les différents matériaux constituant les pompes� connaître leurs caractéristiques principales et leur domaine d’utilisation
recommandé en fonction des applications
ProgrammeI/ Lecture de plans / Normes� les pièces constitutives d’une pompe : désignation suivant plan ou norme� le plan d’ensemble (implantation sur site)� le plan coupe (détail des pièces en vue du démontage / remontage)
� détail des parties constitutives : hydraulique, mécanique, étanchéité� exemples de plans de montages couramment rencontrés
� le plan de contrôle� les points essentiels au bon fonctionnement� détermination des jeux fonctionnels
� le plan de détail d’une pièce (plan ou norme)II/ Identification des matériaux� les grandes familles de matériaux� désignation des matériaux suivant différentes normes� les caractéristiques principales
S1S1
Durée : 1 jour, soit 7 heuresLieu : Tous sites en fonction des origines
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE
PRATIQUE70%30%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 80 -
� les caractéristiques principales� les matériaux couramment rencontrés chez KSBIII/ Les revêtements� les différentes formes d’usure� les différents traitements et revêtements� la technologie des polymères
PublicsTechniciens usineurs, monteurs, préparateurs nouvellement embauchés ou plus anciens nécessitant une remise à niveau
Méthode� formation en salle � formation théorique et pratique avec TP� remise d’un support de stage� évaluation du niveau de connaissance et des acquis
Formateur (au choix selon disponibilité)� Benoît DELALANDRE
Responsable Activité Spare Parts� Yannick VANHAY
Responsable Activité Service Diors
Lieu : Tous sites en fonction des origines géographiques des participantsDates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES BASES HYDRAULIQUESNIVEAU 1 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� déterminer les éléments constituants la pompe et les différents types
d’étanchéités couramment rencontrés� comprendre les fondamentaux des caractéristiques d’une pompe� exploiter des documentations techniques et commerciales des constructeurs� déterminer un point de fonctionnement
Programme� les pompes hydrauliques� les éléments constitutifs de la pompe centrifuge� les caractéristiques d’une pompe� définition d’une courbe de réseau � les pertes de charge� la HMT � le point de fonctionnement� notions d’équilibrage� le NPSH � les formules électriques et hydrauliques
S2S2
Durée : 1,3 jour, soit 9 heures(formation couplée avec S3 de 5 heures
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 81 -
Publics� techniciens monteurs� préparateurs� chefs d’atelier� assistantes établissant des devis
Méthode� formation en salle � remise d’un support de stage� évaluation du niveau de connaissance et des acquis
Formateur (au choix selon disponibilité)� Benoît DELALANDRE
Responsable Activité Spare Parts� François MORSCH
Spécialiste technique, hydraulique Ingénieur contrat
(formation couplée avec S3 de 5 heures pour un total de 2 jours, 14 heures) Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 : � à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus C
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
SIN
FO
RM
AT
IQU
ES
ER
VIC
E
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
L’ÉLECTRICITÉ APPLIQUÉE AUX POMPESNIVEAU 1 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� comprendre les fonctions et utilisations des sondes de protection
et de sécurité et des relais� acquérir les notions et fonctions des composants d’armoire électrique
Programme� moteurs. principe de fonctionnement. différents types de moteurs. modes de démarrage
. tensions et fréquences spéciales
. branchements et câblages
. protections et échauffements
. dimensionnement des câbles d’alimentation
. spécificité des moteurs immergés humides
. notion de puissance
. variation de vitesse
. rapprochement des mesures électriques avec les performances hydrauliques
� sondes, protections, sécurités. les différentes sondes employées dans nos machines
S3S3
Durée : 0,7 jour, soit env. 5 heures(formation couplée avec S2 de 9 heures
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
40%90%
10%
THEORIE
PRATIQUE
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 82 -
. utilité, fonctionnement et raccordement des sondes
. les relais
. les schémas de raccordement des notices de service� armoires électriques. les composants
. la GTC
. câblages, repérages, presse-étoupe
. symboles
Publics� techniciens monteurs� préparateurs� chefs d’atelier� assistantes établissant des devis
Méthode� formation en salle � formation théorique et quelques exercices pratiques � remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Paul GARDONNE
Ex-Responsable régional des ventes
(formation couplée avec S2 de 9 heures pour un total de 2 jours, 14 heures) Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus C
OM
PE
TE
NC
ES
P
ER
SO
NN
ELL
ES
PR
OC
ES
SIN
FO
RM
AT
IQU
ES
ER
VIC
E
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES BASES DES MOTEURS ÉLECTRIQUESNIVEAU 1 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� identifier les 3 types de machines électriques tournantes� reconnaitre les différents éléments qui constituent la machine� comprendre le fonctionnement (moteur, générateur)� choisir le type de raccordement et le type de service� reconnaitre certaines pannes courantes� avoir conscience de l’importance de la maintenance
Programme� définition d’un moteur� conception générale des moteurs :
- constitution- principe- plaque signalétique- avantages- inconvénients
� applications� accouplements� avaries :
- causes- identifications
S4S4
Durée : 1,5 jour, soit 10,5 heuresLieu : Locaux d’EITB à Montfavet près
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
70%
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 83 -
- identifications- remèdes
� surveillance � maintenance� conclusion
Publics� techniciens motoristes intervenant sur moteurs� transformateurs.� techniciens pompes en parcours « multicompétence »
Méthode� formation en salle � formation théorique et quelques exercices pratiques � remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Aurélien TESTU
Ingénieur Bureau d’études
Lieu : Locaux d’EITB à Montfavet près d’Avignon (84)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES POMPES MONOCELLULAIRES INDUSTRIE ET PROCESSNIVEAU 2 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� acquérir une connaissance approfondie des pompes présentées,
tant du point de vue théorique que pratique. � réparer selon les bonnes pratiques dans les normes KSB
Programme(issu des formations Service Frankenthal) Pompes concernées : KWP, CPK, HPK, RPHPratique� montage et démontage de toutes les pompes présentées pendant le cours� jeux, réglages et mesures, lubrifiants� utilisation des notices de service, outillage spécial, disposition des paliers� dommages, dépannage, etc.Théorie� notions de base : courbe caractéristique, cavitation, modes de fonctionnement, etc.� composants : garnitures d’étanchéité d’arbre, accouplements� pompes présentées pendant le cours : applications,
matériaux, etc.� rapport de monteur, sécurité au travail, ATEX� installation, montage, mise en service, etc.
S5S5
Durée : 4 jours, soit 28 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 84 -
� installation, montage, mise en service, etc.
Publics� techniciens monteurs en atelier et sur site client� préparateurs� chefs d’atelier � assistantes établissant des devis
Méthode� formation en salle � formation théorique 50% et exercices pratiques 50%� connaissances théoriques approfondies sur les pompes du programme� nombreux cas concrets à l’aide de prototypes, de photos, d’exemples
et avant tout par les témoignages du (des) formateur(s)� importants TP de dé/montage� remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Christian PESQUET
Ex-Responsable Atelier Service
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES POMPES MULTICELLULAIRES MOYENNE PRESSIONNIVEAU 2 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� acquérir une connaissance approfondie des pompes présentées.� savoir réparer selon les bonnes pratiques dans les normes KSB
Programme(issu des formations Service Frankenthal) Pompes concernées : HGM, WKF, MultitecPratique� montage et démontage des pompes présentées pendant la formation,� mesures et contrôles, tolérances� lubrifiants, couples de serrage, instructions de travail� notices de service� construction et composants� test pratique et théorique à la fin du cours� visite d’usine : production de pompes multicellulairesThéorie� notions de base : courbe caractéristique, jeux,
poussées,..
Publics
S6S6
Durée : 3,5 jours, soit 24,5 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE 65%
PRATIQUE
35%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 85 -
Publics� techniciens monteurs en atelier et sur site client
(avec 1ère expérience des multicellulaires)� préparateurs� chefs d’atelier � assistantes établissant des devis
Méthode� formation en salle � formation théorique 35% et exercices pratiques 65%� connaissances théoriques approfondies sur les pompes du programme� nombreux cas concrets � importants TP de dé/montage� remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateurs� Patrick PRASCIOLU
Ex-Responsable Activité Service
Pré-requisConnaissances hydrauliques de base, première expérience des pompes multicellulaires
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
INSTALLATIONMISE EN SERVICE DE POMPESNIVEAU 3 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� maîtriser les bonnes pratiques de la mise en service des pompes
dans le cadre des forfaits niveau 1 et niveau 2 de KSB Service.� donner les moyens aux techniciens de réussir une mise en service
« bonne du premier coup » sans risques d’erreurs et de dysfonctionnement ultérieurs
ProgrammeMISE ENSERVICE� contrôles avant mise en service . Opérations préparatoires que doit faire le client avant l’intervention de KSB. Vérification de l’environnement de la pompe, de la pose du châssis et du remplissage du châssis avec mortier, de l’accostage des brides pompe/tuyauteries, du raccordement des tuyauteries, du raccordement électrique, de la lubrification et du sens de rotation
� alignements (lignage) à la réglette et aux comparateurs - Exercices. Réglage du parallélisme, Réglage de la concentricité, Rapport de lignage- Exercices � opérations après alignement . Alignement à chaud - Vérification de l’intensité absorbée -Relevé des pressions aspiration/refoulement et de température des paliers pompePV de mise en service
� problèmes d’amorçage . Causes et remèdes TP POMPE DE SURFACE - DÉPOSE
S8S8
Durée : 2 jours, soit 14 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
30%40%70% 30%
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 86 -
TP POMPE DE SURFACE - DÉPOSE. Opérations préliminaires . Dépose du groupe INSTALLATION. Matériel. Schéma de l’installation hydraulique. Les caractéristiques hydrauliques de l’installation.
. Les caractéristiques du constructeur (courbe)
. Opérations préliminaires avant la pose : vérification moteur, tuyauterie et accessoires. Règles de sécurité.
. Mise en place du groupe, (lignage), raccordement des tuyauteries.
. Contrôles avant mise en service
. Mise en service
Publics� techniciens monteurs� préparateurs� chefs d’atelier
Méthode� formation théorique 50% et exercices pratiques 50%� formation sur les 25 points de la check list KSB Service� TP d’installation, lignage, mise en service � remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateurs� Etienne QUENNEHEN
SSC Superviseur Service ClientsExpertise technique en système de pompage toutes applications
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
LES POMPES MULTICELLULAIRES HAUTE PRESSIONNIVEAU 4 DU PARCOURS DE FORMATION SERVICE
Objectifs� acquérir une connaissance approfondie des pompes centrifuges
Haute pression� savoir réparer selon les bonnes pratiques dans les normes KSB
ProgrammeInstallationtransport / levage - fondations - mise en place - alignement - accostage des tuyauteries
goupillage de la pompe - vérification des supportages et points fixes Mise en servicerappel Sécurité avant de commencer les travaux - sens de rotation - filtres temporairesLubrification - étanchéités d’arbre - contrôle des températures - contrôle des pressions aspiration / réfvérification des circuits aspiration / réf débit nul - contrôle des vibrations - rédaction d’un PVMaintenanceSurveillance -contrôles - révision - démontage - expertise / contrôle des jeuxRemontage – réglage - remontage sur site
Publics� techniciens monteurs en atelier et sur site client
S11S11
Durée : 2,5 jours, soit 17,5 heuresLieu : centre de formation KSB
30%40%
HY
DR
AU
LIQ
UE
TE
CH
NIQ
UE
UT
ILIS
AT
EU
RS
CO
MM
ER
CIA
L
THEORIE PRATIQUE
50% 50%
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 87 -
� techniciens monteurs en atelier et sur site client (avec 1ère expérience des multicellulaires)
� préparateurs� chefs d’atelier
Méthode� formation en salle� formation théorique 50% et exercices pratiques 50%� connaissances théoriques approfondies sur les pompes du programme.� nombreux cas concrets� importants TP de dé/montage, contrôle des jeux, réglages…� remise d’un support de stage� évaluation des acquis
Formateur� Christian PESQUET
Ex-Responsable Atelier Service
Pré-requisConnaissances hydrauliques de base, première expérience des pompes multicellulaires
Lieu : centre de formation KSB Déville-lès-Rouen (76) ou centre de formation KSB Genas (69)Dates 2015 :� à définir sur demandePrix : A définir (prix de groupe sur mesure) Pauses café et déjeuners inclus
CO
MP
ET
EN
CE
S
PE
RS
ON
NE
LLE
SP
RO
CE
SS
INF
OR
MA
TIQ
UE
SE
RV
ICE
Infos pratiquesCatherine PRIEUR Tél. 02.32.82.82.53Fax 02.32.82.83.73
MODALITÉS PRATIQUESMODALITÉS PRATIQUESNos tarifs incluent :� l’accueil des participants � l’enseignement du programme � le(s) repas de midi
Nos tarifs n’incluent pas :� le voyage jusqu’au lieu de formation� le(s) repas du soir � l’hébergement ** Pour plus de facilités pour vous, KSB Training Center se charge de réserver les chambres d’hôtel.
Nombre de participants :Les groupes sont constitués, sauf exception, de 8 à 12 participants. Toute annulation d’inscription d’un participant – confirmée par écrit 15 jours avant la date de début du stage – peut être compensée par l’inscription d’une autre personne.
Documents remis aux participants en fin de formatio n :Une attestation d’assiduité et de suivi de stage à signerUn support de cours (sous format papier ou clé USB)
Conditions d’inscription :C’est en concertation avec votre manager que vous allez définir vos besoins. Celui-ci contactera les Ressources Humaines, dont la validation est indispensable pour prendre en compte votre inscription. Le Training Center prend ensuite le relais pour organiser les sessions de formation. A noter également que ce circuit vaut aussi pour toutes formations que vous ne trouveriez pas dans ce programme.
Notes de frais et sections :
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 88 -
Notes de frais et sections :Les notes de frais concernant vos formations doivent être établies à part de vos autres notes de frais, contresignées par le RRH ou B. Quertain et imputées selon les sections suivantes :Réseau commercial : 91130Central : 91104SF : selon votre section SFUsines : voir votre service formation
Conditions d’annulation :Avant l’exécution de la formation, en cas d’annulation, les dispositions suivantes sont prévues :- jusqu’à 14 jours calendaires avant le début de la session, le remboursement des droits d’inscription se fera sous déduction d’une retenue de 20% du tarif de la formation, - au-delà les frais de participation seront dus en totalité.
N.B. :KSB Training Center se réserve le droit de reporter la formation et d’adapter le programme. KSB Training Center se réserve le droit d’annuler un stage si moins de 6 participants y sont inscritsPour toute demande de formation inter-entreprises ou CPF, s’adresser à votre service RH.
Ce programme Training Centrer KSB dans Intranet :Staff Infoboard / Development and Training / Training Centrer / Programmes de formation KSB S.A.S.
C e n t r e d e F o r m a t i o n n °d ’ e x i s t e n c e: 11.92.01358.92
PLAN PLAN D’ACCÈS KSBD’ACCÈS KSB
KSB Déville-lès-RouenTraining Center10-14, rue de la Gare 76250 Déville-lès-RouenTél. : 02.32.82.83.78 (Fabienne)
KSB Genas (Lyon)ZAC des Grandes Terres
Rue Antoine Pinay 69740 Genas
Tél. : 04.72.15.73.11 (Céline)
KSB Châteauroux
Centre de Formation depuis 1985n°d’existence : 11.92.01358.92Programme disponible dans l’Intranet KSB - 89 -
KSB ChâteaurouxAllée de Sagan36004 ChâteaurouxTél. : 02.54.08.84.37 (Elisabeth)
KSB AMRI Gradignan (Bordeaux)Parc d'Activités Remora,
Chemin de la Crabette 33173 Gradignan
Tél. : 05.57.35.43.66 (Aimée)
KSB Lille128, rue Carnot - Sequedin 59482 LilleTél. : 03.20.22.70.21 (Sonia)