La consultoría TI. Camino para implantar BIM
en la organización
Mayo, 2013
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Vector es una compañía que ofrece servicios profesionales en todos los ámbitos relacionados con las tecnologías de la información con el fin de ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos empresariales a través de la aplicación al negocio de dichas tecnologías.
Utilizamos procesos, metodologías y herramientas que nos permiten optimizar el trabajo de los centros de producción de alto rendimiento para cada uno de nuestros clientes con el máximo nivel de eficiencia y garantizando la máxima transparencia en todo el proceso.
Servicios Integrales en Tecnología e Innovación
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Diez años de evolución y compromiso
Nuestra estrategia y objetivos se dirigen a maximizar el valor añadido
que proporcionamos a nuestros clientes a través de la tecnología,
gracias a nuestra experiencia, cercanía y flexibilidad, así como a la
calidad profesional y humana de nuestros equipos.
Nuestros clientes Estrategia y objetivos
Nuestras personas y valores
Organización de servicios y valor añadido
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Nuestro objetivo
Ser diferenciales y cercanos a nuestros clientes
Compromiso, flexibilidad y
proximidad con el cliente
Innovación en tecnología,
aplicada a los procesos de
negocio
Conocimiento tecnológico
diferencial
Calidad, competitividad y
transparencia
España Córdoba Coruña Madrid Sevilla Valencia Vigo
Perú Brasil EE.UU. México Andorra Inglaterra
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Crecimiento y confianza
La base de nuestro crecimiento es la confianza de
nuestros clientes y la mejora continua de nuestros
profesionales
Previsión 2013 - 2014 Evolución 2010 - 2012
0
20
40
60
80
100
Ingresos (mill. €)
2010 2014
0
500
1000
1500
2000
Núm.. Empleados
2010 2014
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Organización de servicios
Organizados para entender los retos de nuestros clientes
Servicios financieros
Banca
Seguros
Servicios financieros
Retail y Servicios
Retail
Ocio
Turismo
Servicios
Telco y Media
Telco
Media
Tecnología
Utilities e Industria
Utilities
Productos de consumo
Industria
Automoción
Construcción
Transporte & Logística
Admón. Pública
AGE
Administración autonómica
Administración local
Salud
Sanidad
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Inteligencia de Negocio
• Business Intelligence
• Data Mining
• MDM - ETL
• EAI - ESB
• BPM/CEP
Colaboración y experiencia de
usuario
• User Experience
• Formación & virtualización
• Gestión conocimiento
• Explotación de Redes Sociales
Movilidad & eCommerce
• Eventos en
tiempo real
• Portales • Movilidad
• eCommerce
• Escritorios
Soluciones operacionales
• Finanzas y Operaciones
• CRM
• Capital Humano
• Eficiencia operativa
• Automatización
Consultoría tecnológica y de procesos
Servicios de infraestructuras virtualizados y Cloud
Centros de producción tecnológica de alta eficiencia
Arquitectura orientadas a servicios
Organización de servicios
Para prestar servicios integrales, a través de centros de especialización tecnológica.
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Organización de servicios
Con alto nivel de especialización y competitividad, a través de los Centros de Alta Eficiencia
+200 Certificaciones
técnicas
+900 profesionales
en C.A.E.
8 Centros en España y
Latinoamérica
Desarrollo JAVA PHP .Net Python Tecnologías propietarias
Testing COBOL
Canales Portales Movilidad
Business Intelligence
BI Data
Mining
Soluciones Avaloq SAP Meta4 Oracle
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Una capacidad en continuo desarrollo
Capacidad
Factorías con más de 1M de horas de desarrollo al año. Trabajamos con plataformas estándar y propietarias.
Testing
Microsoft
Open Source
Movilidad
Otros
Front End
JAVA
62.341
71.680
90.606
93.360
98.943
263.310
485.070
Estándar
Propietarias
535.782
566.921
Equipo humano
Centros Latam
Centros Territoriales
Centros Madrid
140
361
421
Brasil
Perú
Córdoba
A Coruña
Vigo
Albacete
34
39
19
51
62
156
Equipo Centros Territoriales
Información de cierre año 2012
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Calidad
técnica
Eficiencia
Flexibilidad
Innovación
3
4
5
Niveles calidad 2010-2014
3,7 3,9
4,2 4,4
4,8
Satisfacción cliente Indicadores de referencia
sobre 5
Tangible en Indicadores de satisfacción
Previsión 2013 - 2014 Evolución 2010 - 2012
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Con un portfolio de partners líder
Partners base:
Partners específicos:
Nos comprometemos con nuestros partners en lograr un nivel de certificación profesional actualizado
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A través de modelos de servicios flexibles
Flexibilidad y calidad en la ejecución
• Alineado con objetivos
• Compromiso de calidad
• Gestión del cambio integrada
• Trasferencia
• Modelo proyectos como servicio
Proyectos
• Estimación anual
• Facturación por uso, con línea base
• Niveles de Servicio
• Multitecnología
• Eficiente en costes
• Asistencia Técnica
Soporte flexible
de aplicaciones
• Calidad de Servicio
• Transparencia
• Costes más eficientes
• Automatización
• Vector Zero, Vector 3 y Vector 20
Outsourcing
Objetivos de negocio Factores clave del Cliente
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Comprometidos con la innovación tecnológica, a
través de productos específicos propios
Aportando Innovación tecnológica
Más de un 4% de proyectos son de innovación
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• Especialización tecnológica
• Innovación
• Flexibilidad y cercanía
• Escalabilidad
Vector Ignite Gestión avanzada de
infraestructuras
Alterware Servicios avanzados
de eLearning
Marketing Digital Estrategia de Marketing online
Keyland Soluciones y servicios
específicos sector Industrial Cloud AVS Servicios Cloud
Actuando como Plataforma de Emprendimiento e Innovación
Buscando la innovación tecnológica y el valor para nuestros
clientes, ampliando nuestra oferta con servicios
innovadores o de alta especialización
Constelación Vector
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Con nuestros profesionales
900 profesionales + 25 tecnologías.
Ofrecemos a nuestros clientes conocimiento y experiencia en más de 25 tecnologías diferentes.
Nuestro mayor activo = nuestro equipo humano
Desarrollamos planes de formación (más de 4.000 horas anuales) y les hacemos partícipes de nuestros objetivos y de la estrategia.
Conocimiento + experiencia = satisfacción del cliente
El conocimiento y la experiencia de nuestro equipo es nuestra mayor aportación para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
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Dar valor a la sociedad, a través del desarrollo de nuestros profesionales y nuestro compromiso social, a través de la Fundación Vector
Nuestro valor humano
Más de 20 acciones solidarias en 2011 y 2012, en España, África y Latinoamérica Más de 18 acciones previstas sólo en 2013
Aula educación infantil
Ordenadores sin fronteras
Dona tú móvil
Cuerno de África
Regala una Sonrisa
Hospitales para África
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Para nuestros clientes
Lo más importante, la confianza de nuestros clientes
Más del 90% de clientes tienen recurrencia
El 95% de proyectos son terminados en plazo
Menos del 6% de desviaciones presupuestarias
Índice Satisfacción Clientes: 3,95 sobre 5
(último semestre 2012)
Menos del 5% de contratación temporal de profesionales
, nuestro compromiso cero defectos
, nuestro compromiso económico de Calidad de Servicio
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La mejor referencia
La mejor referencia, más de 200 clientes, de los cuales, 25 han sido abiertos en 2013.
Servicios Financieros
Utilities e Industria
Telco y Media Salud y AAPP Retail y
Servicios Servicios
Financieros
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INTRODUCCION A LA TECNOLOGIA BIM PARA CONSTRUCCIÓN
“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” (Albert Einstein)
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Cambio de paradigma
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Estrategia de Implantación BIM
• Una estrategia de implantación formal es un componente esencial para que cualquier despliegue de BIM resulte satisfactorio, y debe ir más allá de un mero programa de formación y despliegue. Debería dar respuesta frontal a los cambios organizativos y del flujo de trabajo inherentes a BIM.
• La nueva solución coexistirá inicialmente con las aplicaciones de diseño 2D o modelado 3D.
Abandonar de forma masiva estas aplicaciones de diseño que van a ser sustituidas es poco práctico y, a menudo, poco acertado, pero a medida que se amplía la implantación, la estrategia también podría incluir planes para la retirada por fases de los sistemas antiguos, en caso necesario.
• Las empresas deberían analizar de qué modo pueden acceder al modelo de información de
edificios mediante aplicaciones relacionadas con el mismo como análisis energético, estimación de costes y especificaciones. Más concretamente, analizar el trabajo que se debe realizar hoy de forma que coincida con las herramientas existentes.
• Para las empresas que llevan a cabo proyectos de gran envergadura, la estrategia de
implantación debería incluir una serie de pautas para crear y trabajar con modelos grandes (requisitos de hardware adicionales, técnicas para reducir la complejidad de los modelos, etc.).
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Lo que hace falta
Como BIM representa un nuevo enfoque para el diseño de edificios (no sólo la implementación de una nueva tecnología de apoyo), las empresas deberían prestar atención a la composición del equipo de transición. • El equipo debería estar formado por individuos ágiles y
abiertos al cambio, que comprendieran la visión global y actuaran como evangelizadores de BIM.
• No debería poner a trabajar a sus mejores operarios de CAD en
una solución como Revit, debería poner a sus mejores arquitectos y diseñadores de edificios.
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Proyectos rutinarios
Empezar por los proyectos rutinarios • Elija el proyecto adecuado para empezar; algo con lo que su empresa ya esté
habituada a trabajar, de manera que haya una única dimensión de aprendizaje. • Si es posible, seleccione un tipo de proyecto con métricas conocidas, para que pueda
determinar con precisión los beneficios de la nueva solución. Algunos de los beneficios más importantes de BIM son difíciles de cuantificar: más tiempo para el diseño directo, una presentación más clara del diseño al cliente, etc. Pero algunos beneficios, como una mayor productividad en la documentación, resultan más inmediatos y relativamente más fáciles de determinar.
• La recopilación de estas estadísticas puede ayudar a justificar el rendimiento de la
inversión previsto para el sistema y contribuir a obtener apoyo entre los miembros de la empresa que se muestran más reticentes.
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Listado de servicios
Soporte Técnico
Soporte Formación
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Funcional
Soporte Negocio
Soporte Negocio
Soporte Formación
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Consultoría estratégica y negocio
Qué es?
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funciona
l
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Esta consultoría en un análisis del mercado desde el
punto de vista BIM para ver en que punto se verá
afectada la compañía en aspectos como:
• Clientes
• Competencia
• Legislaciones
• Acceso a nuevos mercados
Con este análisis lo que se pretende mostrar es la
idoneidad de abordar o no un modelo BIM y en que
momento.
Es importante también la identificación de como y a
que velocidad se abordará dicho modelo.
Para complementar este servicio se usa el siguiente
(de análisis de impacto) que nos dice como afectará
internamente la implantación del modelo en el
cliente.
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Análisis de impacto
Es un análisis del impacto que puede tener
comenzar a trabajar con BIM en la compañía.
Este análisis no sólo detalla el impacto, sino que
propone el camino y las diferentes etapas para
facilitar su implantación.
El alcance de este servicio incluye como se ven
afectados:
• Aspectos económicos: costes y beneficios de la
implantación (Business Case)
• Aspectos y modelo de equipos de trabajo.
• Implicaciones y soluciones tecnológicas
• Aspectos formativos y de gestión de cambio
• Modelo de relación:
• Con cliente
• Proveedores
• Interdepartamentales
Qué es?
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funcional
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
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Implementación del modelo
Qué es?
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funciona
l
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Consiste en la implementación del modelo definido
de BIM, teniendo en cuenta los objetivos marcados y
las fases definidas.
Se parte desde la definición y adecuación de
procesos y procedimientos de trabajo.
El objeto final es la puesta en marcha e
interiorización de dichos procedimientos en la
compañía. Para ello se combinan diversos servicios:
• Consultoría de procesos
• Acciones formativas y de gestión del cambio
• Modelos de coaching en cascada para extensión
del conocimiento en la compañía.
• Soporte documental
• Soporte humano con equipo multidisciplinar en las
diferentes etapas de implantación (consultoría,
arquitectura, ingeniería, tecnológico,…)
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Selección solución
Qué es?
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funcional
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Este servicio consiste en ayudar a las compañías en
seleccionar la solución o soluciones BIM que más se
ajusten a sus necesidades.
Estas necesidades pueden ser internas, provenir de
clientes o ser un modelo mixto.
Desde Vector, ayudamos a presentar las diferentes
soluciones con sus pros y contras y la mejor
adecuación al cliente.
Cuando las necesidades son externas, puede que
diversos clientes demanden diversas soluciones y
no siempre es factible que una compañía tenga
todas. En estos casos ayudamos a definir modelos
de trabajo con servicios vía proveedores, modelos
saas, etc. que permitan flexibilidad y menor coste.
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Instalación básica de solución
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funciona
l
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Qué es?
Desde Vector se realiza la instalación básica de la
solución BIM para que el cliente pueda realizar sus
primeros pasos con este modelo.
Este servicio lo realizan consultores tecnológicos y
se acompaña con la formación necesaria para que
los equipos de trabajo del cliente puedan trabajar de
forma autónoma en la herramienta BIM (por ejemplo
participar en los primeros planos).
También se incluye en este servicio una formación a
los equipos técnicos del cliente para que conozcan
la problemática básica de la instalación.
Además, si es la primera vez que el cliente trabaja
con BIM, se ofrece un pequeño soporte adicional
para que de forma periódica, se puedan realizar
consultas funcionales y técnicas.
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Configuración avanzada
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funciona
l
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Qué es?
La configuración avanzada consiste en la
adecuación de la herramienta de la forma más
correcta para el uso optimo por parte del cliente.
No es una mera instalación de la solución, sino
que consiste en una parametrización:
• Técnica para obtener los mejores rendimientos
en función a la carga de trabajo y el modo uso
de la solución. Así como para aprovechar de
forma óptima el modelo de licenciamiento
(tipos de licencias, visores, ….).
• Funcional para ajustar el modelo de ayudas y
restricciones de las herramientas. Esta
parametrización funcional no sólo es de
herramienta, sino procedimental y
generalmente gestionada por el BIM manager.
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Integración con otros sistemas
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funcional
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Qué es?
Desde Vector se apoya al equipo del cliente en la
integración de la solución BIM con el resto de
sistemas con los que se relaciona:
• ERP, Primavera, Presto, Soluciones
GMAO, …
El alcance de esta integración debe ir acompasado
con las etapas de integración de modelo BIM y
permite integrar: materiales, presupuestos, costes,
planificaciones, planes de mantenimiento, ….
Desde vector ayudamos tanto en la definición del
modelo de integración, la definición de las diferentes
capas de integración, definición de la tecnología a
usar, así como la ejecución de los diferentes análisis
técnicos, desarrollos y parametrizaciones
necesarias.
Este modelo se puede dar al cliente tanto in-situ,
como en modelo factoría o con un modelo mixto
(front-office / back-office)
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Formación y gestión del cambio
Qué es?
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funcional
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Durante toda el ciclo de vida del proyecto desde
Vector se aporta un equipo de formación y gestión
del cambio.
Esta formación es técnica, funcional y de proceso o
modelo de trabajo.
Aunque la formación técnica es importante, lo
fundamental en esta caso es la buena gestión del
cambio de parametros de trabajo. Recordemos que
BIM es una filosofía de trabajo colaborativo y no sólo
una solución tecnológica.
El acompañamiento en los primeros pasos con
personas que hablen el mismo idioma que el usuario
del cliente (ingenieros, arquitectos, …) es clave para
que se interiorice el modelo. Para ello también
usado un modelo de coaching en cascada para
extenderlo por la compañía.
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Soporte
Consultoría Estratégica y de
Negocio
Análisis de Impacto
Implantación del Modelo
Selección de Solución
Instalación Básica de
soluciones
Configuración Avanzada
Integración con otros Sistemas
FORMACIÓN
GEST. CAMBIO
Soporte Técnico
Soporte Funcional
Soporte Negocio
Soporte Formación
Soporte Negocio
Soporte Formación
Qué es?
Desde Vector ofrecemos soporte en cuatro términos:
1. Soporte Técnico: Soporte a la instalación y
adecuación básica de solución y a los desarrollos
y configuraciones asociados (por ejemplo
integraciones con otros sistemas)
2. Soporte Funcional: Soporte de parametrización,
gestión de restricciones, …a las distintas
soluciones BIM.
3. Soporte Formativo: Equipo de soporte de
formación continúa para adecuarse a las
necesidades y evoluciones del cliente en BIM.
4. Soporte de Negocio: Estamos hablando de
capacidades para acompañar a los usuarios en
la ejecución de sus tareas, soporte como BIM
Managers en las primeras etapas del “camino
BIM” en el cliente, ….
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MADRID
Cmno. del Cerro de los Gamos, 1 Edificio. 6, Planta 1 28224 - Pozuelo de Alarcón Madrid Tel. (+34) 91 183 0300 Fax: (+34) 91 372 83 66
ALBACETE
C/ Cristóbal Lozano, 12 02002 – Albacete Tel. (+34) 967 96 12 00 Fax: (+34) 967 61 50 05
LEVANTE
C/ Parc Científic Univesitat de València Polígono La Coma s/n 46980 Paterna - Valencia
BRASIL
Rua Tabapua, 145 04533-010 São Paulo - Brasil
CÓRDOBA
C/ Claudio Marcelo, 15, 2º Izq. 14002 - Córdoba Tel. (+34) 957 48 21 32
GALICIA
C/ Fontan, 1 – 1º A 15004 - A Coruña Tel. (+34) 91 183 03 00 Fax: (+34) 91 372 83 66
PERÚ
C/ Dean Valdivia 243, piso 7 15073 San Isidro - Lima
MADRID
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 11, Planta 1 28223 - Pozuelo de Alarcón Madrid (+34) 911 83 03 00