IL PIANO DI QUALITA’ AZIENDALE Metodologia per raggiungere gli obiettivi di un’azienda
in modo
Veloce
Economico
Sicuro
Standardizzato
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IL SISTEMA AZIENDA
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L’azienda è un’organizzazione che per produrre beni e/o servizi deve gestire (acquisire, elaborare, conservare, produrre) delle informazioni.
Il sistema organizzativo
Insieme di risorse e regole per lo svolgimento coordinato delle attività al fine del perseguimento degli scopi dell’organizzazione.
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Risorse
Persone
Denaro
Materiali
Informazioni
Il sistema informativo Viene utilizzato per il conseguimento di specifici
obiettivi:
Scopo operativo: gestione dei dati in funzione delle attività
Scopo decisionale: prendere decisioni in base alle attività di programmazione, controllo e valutazione
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Sistema informatico
Il concetto di “sistema informativo” è indipendente da qualsiasi automatizzazione
Il sistema informativo richiede razionalizzazione, standardizzazione delle procedure e organizzazione delle informazioni
Si dedica al trattamento automatico di informazioni derivanti dalla gestione dei dati archiviati
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Informazioni e dati Informazione: notizia, dato o elemento che consente di
avere conoscenza più o meno esatta di fatti, situazioni, modi di essere
Dato: ciò che è immediatamente presente alla conoscenza, prima di ogni elaborazione; (in informatica) elementi di informazione costituiti da simboli che debbono essere elaborati
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dato informazione elaborazione
Dati e informazioni L’informazione deriva da un processo di
interpretazione e correlazione dei dati.
Tutto ciò che arricchisce la conoscenza di un individuo è informazione
I dati hanno bisogno di essere interpretati da chi conosce le regole (i protocolli) e il linguaggio in cui sono stati registrati, e il dominio all’interno del quale assumono un significato
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Database Il database è una collezione di dati logicamente
correlati e condivisi, accessibili quindi da utenti diversi e utilizzabili da applicativi diversi
I dati e la loro descrizione sono gestiti da un unico sistema, il DBMS (data base management system), che ne regola inoltre gli accessi.
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Funzioni di un DBMS Un DBMS deve essere in grado di:
Creare una nuova base di dati mediante un apposito linguaggio DDL (data definition language)
Consentire l’inserimento, la cancellazione e la variazione dei dati per mezzo di un linguaggio DML (data manipulation language)
Consentire l’estrazione di informazioni dal database per mezzo di interrogazioni effettuate con un linguaggio QL (query language)
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Il DBMS
DATABASE – mod.1 11
Il DBMS è l’unico responsabile della gestione della base di dati: i dati sono accessibili solo tramite il DBMS
Caratteristiche di un DBMS Facilità di accesso
Indipendenza dalla struttura logica dei dati
Indipendenza dalla struttura fisica dei dati
Eliminazione della ridondanza
Eliminazione della inconsistenza
Integrità dei dati
Utilizzo da parte di più utenti
Controllo della concorrenza
Sicurezza dei dati
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Vantaggi nell’utilizzo dei database Viste molteplici sui dati: ogni utente può possedere
solo una visione parziale del database, relativa ai dati di suo interesse, a cui può accede con un’interfaccia dedicata
Servizi di backup e recovery
Rappresentazione di relazioni complesse tra i dati
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Altri punti di forza: Tempo di sviluppo ridotto
Flessibilità delle strutture dati
Facilità d’accesso alle informazioni on-line
Costi di sviluppo ridotti grazie all’ottimizzazione dell’uso delle risorse umane e materiali
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Inibitori all’uso del DBMS Costi:
Alto investimento iniziale per l’analisi e la progettazione e per l’eventuale acquisto di nuovo hardware
L’elevata quantità di controlli per la sicurezza, il controllo della concorrenza, recovery, funzioni di integrità, possono sovraccaricare il sistema. L’accesso richiede la creazione di account appositi.
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