8/4/2019 La Gestions de Ressources Humaines
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07/02/02 Jacques DENEUX-FORMATION
DIRIGEANTS - F.F.B.B
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FEDERATION FRANCAISE DE BASKET-BALL COMMISSION DE FORMATION
TECHNIQUESDE
GESTIONDES
RESSOURCESHUMAINES
FEDERATION FRANCAISE DE BASKET-BALLCOMMISSION FEDERALE DE FORMATION
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La gestion des ressources humaines
La premire richesse de toute entreprise ou
association rside dans les femmes et les hommes
qui la composent, la comptitivit du groupe demande l optimisation
de cette richesse,
les rsultats du groupe passent par l implication desindividus dans le projet collectif,
cette implication sera d autant plus forte que
chacun en retirera des bnfices: matriels, carrire,mais aussi plaisir, reconnaissance...
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La gestion des ressources humaines
La gestion des ressources humaines vise faire
converger les intrts individuels et l intrt
collectif du groupe: fdrer les individus autourd un projet commun!
le monde ouvert dans lequel nous vivons est de plus
en plus concurrentiel et en perptuelle volution, la comptitivit de l association passe par sa
capacit d innover, d voluer, et l adaptation de
ses dirigeants pour faire face aux volutions etsatisfaire les adhrents,
la gestion des ressources humaines est une
fonction stratgique de l association!
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La gestion des ressources humaines
les entreprises et les associations, mme les clubsnon professionnels, ont des diffrences mais aussi
des similitudes:
- leur univers est ouvert et concurrentiel, la socitde l information ayant dvelopp un zapping
effrn,
- des enjeux conomiques existent mme si les
chelles sont diffrentes,
- les rgles juridiques, sociales et fiscales doivent
tre prises en compte,
- les clubs sportifs ont des clients et vendent ou pour ne pas choquer proposent des formations
( adhrents) et / ou du spectacle ( spectateurs,T.V),
de l image (sponsors,collectivits locales, )
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La gestion des ressources humaines
La vente des produits et services que sont les
formations et les rsultats sportifs sont une
condition ncessaire mais pas suffisante!
les ressources humaines d un club, sportif en
particulier, professionnel ou non, sont diverses
dans:
- les acteurs,
- leurs motivations,- leurs modes de fonctionnement...
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La gestion des ressources humaines
Un club ne se rsume pas une quipe premire,
mme professionnelle, et possde toute une panoplie
de ressources humaines: dirigeants, personnelsadministratifs, staff technique, mdical, joueurs,
jeunes, parents accompagnant, investis ou non
les diffrents acteurs numrs ont une grande varitde motivations ( matrielles/affectives,
individuelles/collectives...) et des rapports l argent,
au temps, l espace trs diffrents!
Ces acteurs sont soumis des forces centriptes etcentrifuges, influences par des lments
extrieurs(mdias, sponsors, supporters, entourage)
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Le rle central du manager gnral:
-des proccupations: partir de sa personnalit,
dfinir le cadre de son travail( objectifs, perspectives,stratgie) et organiser ses activits en prenant en
compte environnement interne et externe.
-des occupations: 3 niveaux de management:
l information, les personnes, l action.
-des obligations:
informer, le manager gnral est au cur du club et au
contact de tous les acteurs,tre leader, le lien organisateur,
acteur et dcideur...
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LA THEORIE DE MINTZBERG( Rounding outthe manager s job ,1994): cette thorie, faite
partir d une tude sur cinquante dirigeants, est unerecherche dont le but est d laborer un modle
d analyse du travail des managers sur une journe,
en particulier ce qui concerne les pourquoi et les
comment de ce travail.
La question essentielle est de voir quels rles et quels
aspects du travail de management ils tentent de
favoriser afin de souligner le plus prcismentpossible comment ils exercent tous leurs rles!
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Le souci de MINTZBERG est de proposer un modle
interactif. Le cadre d analyse est constitu par des
cercles concentriques et la lecture se veut dynamique,
du cur ou se trouve le manager vers l extrieur.
manager
action level
People level
information level
Contrle de
l information
people
enpowermen
Action
directe
Autour du centre, se trouvent trois cercles
concentriques qui sont des niveaux ou le travail du
manager peut se situer.
Afin de souligner les liens qui existent entre les
rles prsents chaque niveau, la lecture se fait de
l intrieur vers l extrieur, le modle tant plus
dynamique. Les activits vont ainsi des plus
abstraites aux plus concrtes.
Ainsi, commenant par le niveau le plus
abstrait, un manager peut traiter
l information en esprant inciter lespersonnes agir. Plus concrtement, il peut
travailler en collaboration avec des
personnes et les encourager agir. Il peut
enfin diriger lui-mme l action ou la faire!
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LES RLES LIES A L INFORMATION:
deux rles:- il s agit de chercher des informations,d en
recevoir et de les partager soit en interne en tant
que diffuseur, soit en externe en tant que porte-parole.
- il est ncessaire de contrler car l information
peut et doit tre utilise pour agir sur le travailde l quipe et permettra de diffuser de nouvelles
directives spcifiques le plus souvent.
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LES RLES LIES A LA PERSONNE :
deux rles nouveau:- le manager est un leader, prsent pour encourager
l quipe dont il est responsable, lui permettre d agir de
manire efficace soit en se focalisant sur des individus ( jeu
de rle du mentor, rcompense), soit en se focalisant sur
le(s) groupe(s) (cration d un esprit d quipe, rsolution
des conflits), soit encore en se focalisant sur l ensemble de
l association.
- le manager doit relier et crer les liens et le rseau de
contacts ncessaires avec l extrieur de l unit. Il
transmet ainsi les valeurs, les attentes, les besoins et
affirme son autorit
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LE RLE LIE A L ACTION:agir est le dernier rle recens par MINTZBERGdans le cadre de ce modle. Le manager
supervise l action, plus ou moins directement, ce
qui inclut la gestion de projets de changements,
le traitement des crises ou perturbations, la
ngociation et l excution des accords passs
l extrieur et une implication directe dansl action!
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La gestion des ressources humaines
Le modle de MINTZBERG dtermine les aspects du
travail de management favoriss par le manager.
Quand on attache plus d importance au niveau despersonnes par rapport celui de l action, on
privilgie l affect l effet.
Le dirigeant se situera donc des niveaux diffrents
de management selon ce quoi il dsire parvenir,
selon ce que son statut lui permet d obtenir, selon les
personnes dont il a la responsabilit.
Il remplira, le plus souvent, des rlescomplmentaires.