LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA COMUNICACIÓN GLOBAL EFECTIVA DE MI
MARCA
Profesor: Zoran StojanovichAlumna: Audemar Ruiz
Venezuela, Octubre 2014
MBA En MercadeoCátedra: MARKETING INTERNACIONAL
Se basa en convertir una colección de negocios nacionales en unsolo negocio mundial con una estrategia global integrada es unode los retos mas serios para los administradores de hoy. Unaindustria es global en el grado en que haya conexiones entrepaíses
ESTRATEGIA GLOBAL
LA COMUNICACIÓN GLOBAL:
“La comunicación es global cuando la gestión lo es: pregona lo que laempresa dice silenciosamente con sus productos, su marketing, sus redesde distribución, su arquitectura o su política social. Busca, no unaarmonía de fachada, sino una estrecha correspondencia entre lasdecisiones de gestión, la política financiera, industrial, de marketing ysocial y el discurso que las da a conocer”(Weil, P. 1990)
La comunicación desempeña un rol central en la producción de bienesintangibles como las tecnologías propietarias, las marcas, elconocimiento de los miembros de una organización en la medida queaportan su inteligencia, habilidades, personalidades, aspiraciones,percepciones, etc., y las relaciones con sus distintos públicos yproveedores.
LA COMUNICACIÓN GLOBAL
En el actual contexto global múltiples relaciones comunicacionalesatraviesan a nuestras sociedades, caracterizando y constituyendoal cuerpo social.
Desde esta perspectiva la comunicación ya no se “emite” desde laverticalidad del trono sino desde la forma cotidiana que ajusta losdeseos, las expectativas y demandas de los ciudadanos a losregulados disfrutes del consumidor, como aquel otro que alintensificar la división /especialización / descentralización deltrabajo intensifica la velocidad de circulación del capital, delfinanciero como del productivo, de las informaciones, de lasmercancías y de los valores. Se transforma así en un mecanismode instalación de entidades imaginarias en lo colectivo, cualquierasea la naturaleza real de estas. En tanto que como entidadessubjetivas todas son “emisoras”, reales o virtuales.
LA COMUNICACIÓN GLOBAL
La comunicación de marca debería definir las comunicaciones que incidensobre la percepción y valoración de aspectos significativos de la marca, porencima o a diferencia de las comunicaciones que inciden o se enfocan acontenidos de producto, de índole mas objetiva y transaccional. Lacomunicación de marca sería así la referida a intangibles o aspectos abstractos.Sin embargo de un modo mas exacto, toda comunicación es de marca siconstruye una duradera y significativa valoración, sea a través de incidir sobreproductos tangibles o a través de proyectar valores de índole mas intangible.Es necesario dejar claro que toda valoración de marca es en el fondo laabstracción o la construcción a partir de experiencias sensibles u objetivas,interactuando con el producto o servicio o con sus estímulos, mensajes orepresentaciones.
Las marcas están hechas para ser vividas y la comunicación es su herramientabásica de activación. Por ello no dejamos de lado ningún soporte o medio parahacer que su mensaje llegue a todas y cada una de sus diferentes audiencias.
COMUNICACIÓN DE MARCA
La comunicación corporativa es una cuestión de estrategia. Comoel resto de procesos relacionados con el desarrollo de la empresa,su objetivo es hacer que la marca alcance un objetivo marcado.En ese sentido, la estrategia de comunicación no es más que unanálisis de las necesidades comunicativas de la empresa, de lamarca o del producto, y una serie de propuestas sistemáticas paracubrir estas necesidades.
Internet es una herramienta que hay que encajar en el plan decomunicación; una herramienta tan potente como canal abiertodirectamente al público que puede convertirse en la más útil, nosólo para el departamento de comunicación, también paradesarrollar la planificación estratégica o contribuir al desarrollode negocio.
POR QUÉ UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Para establecer su estrategia de comunicación, es conveniente definir varios puntos precisos querespondan a sus objetivos primordiales y minimicen sus gastos. Conviene planear el conjunto de lasacciones y costos asociados y medir los resultados obtenidos regularmente. La estrategia deComunicación debe garantizar la obtención de los resultados previstos y maximizar las ganancias delas operaciones de inversión.
ENFOQUE DE LA COMUNICACIÓN
La política global de la comunicación de una empresa o de una sociedad es un enfoque a menudo decomunicación.
CREACIÓN DE UN LOGOTIPO
Un logotipo, más comúnmente llamado logo, es un dibujo que sirve para identificar de manera única a empresas.
LOS OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN DE EMPRESA
Después de haber definido el papel de la comunicación en la estrategia de marketing.
ELEMENTOS PARA DEFINIRLA ESTRATEGIA DE
ELABORACIÓN DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Una campaña publicitaria es un elemento de gran importancia con el fin de informar al público el cual incluye cuatro etapas básicas.
POSICIONAMIENTO COMERCIAL
Lugar de una marca o producto comercial con relación a la competencia.
EL LEMA PUBLICITARIO
Un lema publicitario es una herramienta comercial que entra en el proceso de promoción de un producto o de un servicio.
TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN
Transmisión de información al exterior tanto para cumplir con la misión de la entidad como destinada a la captación de fondos.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Medios de comunicación social como agentes que pueden hacer llegar a la sociedad lo que la entidad quiere transmitir.
ELEMENTOS PARA DEFINIRLA ESTRATEGIA DE
RELACIONES CON INSTITUCIONES
Relaciones con instituciones privadas o públicas, vinculadas al trabajo que desarrolla la organización (Administración Pública, empresas…).
COMUNICACIÓN INTERNA
Dirigida a todos: voluntarios y contratados, beneficiarios, usuarios, junta directiva.
INVESTIGACIÓN E INFORMACIÓN
Le permite a la entidad incorporar la información que necesita para responder a sus necesidades, a inquietudes y propuestas de sus miembros. Se trata de una línea frecuentemente olvidada, pero necesaria y que se aborda en mayor profundidad en el apartado dedicado a los Recursos Humanos.
ELEMENTOS PARA DEFINIRLA ESTRATEGIA DE