LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA COMUNICACIÓN GLOBAL EFECTIVA DE MI

MARCA

Profesor: Zoran StojanovichAlumna: Audemar Ruiz

Venezuela, Octubre 2014

MBA En MercadeoCátedra: MARKETING INTERNACIONAL

Se basa en convertir una colección de negocios nacionales en unsolo negocio mundial con una estrategia global integrada es unode los retos mas serios para los administradores de hoy. Unaindustria es global en el grado en que haya conexiones entrepaíses

ESTRATEGIA GLOBAL

LA COMUNICACIÓN GLOBAL:

“La comunicación es global cuando la gestión lo es: pregona lo que laempresa dice silenciosamente con sus productos, su marketing, sus redesde distribución, su arquitectura o su política social. Busca, no unaarmonía de fachada, sino una estrecha correspondencia entre lasdecisiones de gestión, la política financiera, industrial, de marketing ysocial y el discurso que las da a conocer”(Weil, P. 1990)

La comunicación desempeña un rol central en la producción de bienesintangibles como las tecnologías propietarias, las marcas, elconocimiento de los miembros de una organización en la medida queaportan su inteligencia, habilidades, personalidades, aspiraciones,percepciones, etc., y las relaciones con sus distintos públicos yproveedores.

LA COMUNICACIÓN GLOBAL

En el actual contexto global múltiples relaciones comunicacionalesatraviesan a nuestras sociedades, caracterizando y constituyendoal cuerpo social.

Desde esta perspectiva la comunicación ya no se “emite” desde laverticalidad del trono sino desde la forma cotidiana que ajusta losdeseos, las expectativas y demandas de los ciudadanos a losregulados disfrutes del consumidor, como aquel otro que alintensificar la división /especialización / descentralización deltrabajo intensifica la velocidad de circulación del capital, delfinanciero como del productivo, de las informaciones, de lasmercancías y de los valores. Se transforma así en un mecanismode instalación de entidades imaginarias en lo colectivo, cualquierasea la naturaleza real de estas. En tanto que como entidadessubjetivas todas son “emisoras”, reales o virtuales.

LA COMUNICACIÓN GLOBAL

La comunicación de marca debería definir las comunicaciones que incidensobre la percepción y valoración de aspectos significativos de la marca, porencima o a diferencia de las comunicaciones que inciden o se enfocan acontenidos de producto, de índole mas objetiva y transaccional. Lacomunicación de marca sería así la referida a intangibles o aspectos abstractos.Sin embargo de un modo mas exacto, toda comunicación es de marca siconstruye una duradera y significativa valoración, sea a través de incidir sobreproductos tangibles o a través de proyectar valores de índole mas intangible.Es necesario dejar claro que toda valoración de marca es en el fondo laabstracción o la construcción a partir de experiencias sensibles u objetivas,interactuando con el producto o servicio o con sus estímulos, mensajes orepresentaciones.

Las marcas están hechas para ser vividas y la comunicación es su herramientabásica de activación. Por ello no dejamos de lado ningún soporte o medio parahacer que su mensaje llegue a todas y cada una de sus diferentes audiencias.

COMUNICACIÓN DE MARCA

La comunicación corporativa es una cuestión de estrategia. Comoel resto de procesos relacionados con el desarrollo de la empresa,su objetivo es hacer que la marca alcance un objetivo marcado.En ese sentido, la estrategia de comunicación no es más que unanálisis de las necesidades comunicativas de la empresa, de lamarca o del producto, y una serie de propuestas sistemáticas paracubrir estas necesidades.

Internet es una herramienta que hay que encajar en el plan decomunicación; una herramienta tan potente como canal abiertodirectamente al público que puede convertirse en la más útil, nosólo para el departamento de comunicación, también paradesarrollar la planificación estratégica o contribuir al desarrollode negocio.

POR QUÉ UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Para establecer su estrategia de comunicación, es conveniente definir varios puntos precisos querespondan a sus objetivos primordiales y minimicen sus gastos. Conviene planear el conjunto de lasacciones y costos asociados y medir los resultados obtenidos regularmente. La estrategia deComunicación debe garantizar la obtención de los resultados previstos y maximizar las ganancias delas operaciones de inversión.

ENFOQUE DE LA COMUNICACIÓN

La política global de la comunicación de una empresa o de una sociedad es un enfoque a menudo decomunicación.

CREACIÓN DE UN LOGOTIPO

Un logotipo, más comúnmente llamado logo, es un dibujo que sirve para identificar de manera única a empresas.

LOS OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN DE EMPRESA

Después de haber definido el papel de la comunicación en la estrategia de marketing.

ELEMENTOS PARA DEFINIRLA ESTRATEGIA DE

ELABORACIÓN DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA

Una campaña publicitaria es un elemento de gran importancia con el fin de informar al público el cual incluye cuatro etapas básicas.

POSICIONAMIENTO COMERCIAL

Lugar de una marca o producto comercial con relación a la competencia.

EL LEMA PUBLICITARIO

Un lema publicitario es una herramienta comercial que entra en el proceso de promoción de un producto o de un servicio.

TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN

Transmisión de información al exterior tanto para cumplir con la misión de la entidad como destinada a la captación de fondos.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Medios de comunicación social como agentes que pueden hacer llegar a la sociedad lo que la entidad quiere transmitir.

ELEMENTOS PARA DEFINIRLA ESTRATEGIA DE

RELACIONES CON INSTITUCIONES

Relaciones con instituciones privadas o públicas, vinculadas al trabajo que desarrolla la organización (Administración Pública, empresas…).

COMUNICACIÓN INTERNA

Dirigida a todos: voluntarios y contratados, beneficiarios, usuarios, junta directiva.

INVESTIGACIÓN E INFORMACIÓN

Le permite a la entidad incorporar la información que necesita para responder a sus necesidades, a inquietudes y propuestas de sus miembros. Se trata de una línea frecuentemente olvidada, pero necesaria y que se aborda en mayor profundidad en el apartado dedicado a los Recursos Humanos.

ELEMENTOS PARA DEFINIRLA ESTRATEGIA DE