在沒有購買東西之前他們不是你的顧客
而是潛在的目標鎖定顧客
你的目地是成功的把你鎖定的潛在顧客轉換成真的顧客，並且保持他們的購買興趣，進行重複購買
這些名單是什麼？ OPT-IN
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潛在顧客 註冊會員
買產品或服務
像自己的朋友推薦，推廣你的產品或服務
其他
我發 EMAIL 的目的
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誰寄給我的信
有什麼目地？
為什麼我會在乎這個 Email
這裡面有什麼東西適合我
接下來怎麼做
從顧客的角度審視你的 EMAIL
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主題的作用 --- 使目標顧客打開郵件，唯一的目地
形式：簡短；勾起興趣，好奇心；不透露內容
以利益為導向，使閱讀者想要發現我可以從中得到什麼
主 題
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語氣要 隨和，不是官方用語
感覺和朋友之間的對話，避免非常正式的用詞
使人感到在對一個人講話，不要用至所有人，至每個人。。
不要高姿態
簡短并直達重點
郵件開頭的技巧
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緊扣主題– 不要有不相關的內容 緊記目的– 不需解釋所有的事情 利用分類 / 標題– 不用揭示太多信息 如果篇幅很長，使用二級標題劃分 用一些詞語吸引讀者，比如“ why”, “as I
said”, “And guess what” 等 --“ 為什麼”，“正如我所講的”，“結果你猜想到了嗎”
郵件主體
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你希望閱讀者做什麼？ 為什麼他們會這樣做 為什麼要現在就做– 馬上 強調稀缺性– 馬上折扣活動就停止了，價格會漲 贈品（價值）加強– 贈品數量有限 清楚明白的引導閱讀者去做 簡化讀者操作步驟—只需一個點擊
目標 / 行動
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錯誤：“ Nancy ，如何賺到你第一個 100萬” 正確：“ Hey Nancy ，想知道一個成功的秘密
嗎？”
錯誤：“ Nancy ，健身器材大優惠” 正確： “ Hey Nancy ，想使你的身材更完美？”
註解：正確的例子並沒有透露太多信息，也沒有讓人不可相信。用朋友在正常對話中的語氣。
示 例
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用非常官方和正式的語言
重複顧客名字太多次– 一次就好
沒有明確的指導讀者要做什麼
沒有一個明確的理由為什麼讀者要現在就做
分享你的人生故事
用強硬壓迫的語氣迫使讀者– 一點點
誤 區
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