8/10/2019 Makalah patient safety.doc
1/41
TUGAS MATA KULIAH ADMISTRASI RUMAH SAKIT DAN
PUSKESMAS
QUALITY AND PATIENT SAFETY
Kelompok 5 IKM-A 20 !
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNI"ERSITAS AIRLANGGA
20 #
i
1. Fara Lizenda 1013111330062. Nella Mega 1013111330223. Elisa Dwi Pertiwi 1013111330264. Fajar Afrindo 10131113302!. N"r"l Fajria# 10131113303$6. L"l"% M"t&ainna# 10131113304!'. D(a# )a*#&a + 1013111331'!
. +#inta Arta M 1013111331'$$. ,#ansa Nadra 1013111331 410. Noor -ntan ). 1013111331 6
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
2/41
DAFTAR ISI
DAF A) -+-............................................................................................................ ii
/A/ 1 PENDA L AN....................................................................................... 1
1.1 Latar /ela%ang............................................................................................... 1
1.2 )"&"san Masala#.......................................................................................... 2
1.3 "j"an............................................................................................................. 2
/A/ -- PEM/A A+AN.........................................................................................4
2.1 Definisi QualityPatient safety ........................................................................4
2.2 ,onse Dasar ,esela&atan Pasien................................................................!
2.3 "j"an ,esela&atan Pasien............................................................................6
2.4 Dasar "%"& dan ,e ija%an.........................................................................6
2.! Prinsi ,esela&atan Pasien...........................................................................'
2.6 +asaran Dala& Pela%sanaan ,esela&atan Pasien..........................................'
2.7 +tandart ,esela&atan Pasien........................................................................14
2. a& atan Pela%sananan ,esela&atan Pasien di )"&a# +a%it....................23
2.$ a(a ening%atan %"alitas dan %esela&atan asien...................................26
2.10 enis 5 jenis -nsiden ,esela&atan Pasien...................................................302.11 Fa%tor5fa%tor (ang /er engar"# er#ada -nsiden ,esela&atan Pasien.. .31
2.12 Pela oran....................................................................................................3'
/A/ ---,E+-MP LAN......................................................................................... 46
DAF A) P + A,A............................................................................................. 4
ii
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
3/41
$A$
PENDAHULUAN
% L&'&( $el&k&)*
Pengo atan adala# sala# sat" ent"% ela(anan %ese#atan (ang di eri%an
r"&a# sa%it ada asien. Dala& engo atan di#ara %an asien da at se& "#.
a(a (ang di eri%an &eli "ti e&eri%saan diagnose e& erian o at ata"
treat&ent dan e&"li#an dari en(a%it. +ela&a dala& &asa engo atan
asien &enda at%an erawatan dari tenaga %ese#atan. A a ila asien dala&
%eadaan tida% sadar erawatan se en"#n(a tergant"ng ada i#a% e& eri.
+e&"a er "atan astila# &endatang%an a%i at ter&as"% tinda%an e& erian
ertolongan di ela(anan %ese#atan. +e&"a ent"% tinda%an ter#ada asien
asti &e&ili%i otensi resi%o. 7onto# dari tinda%an (ang dila%"%an
diantaran(a e& erian o at e&asangan alat ant" e& erian infor&asi.
/an(a% fa%tor (ang &en(e a %an otensi resi%o terse "t terjadi. ,esala#an
(ang terjadi didala& roses e& erian ela(anan %ese#atan ini da at
&enga%i at%an *edera ata" a#%an %e&atian./erdasar%an infor&asi (ang di&"at dala& te& o.*o& s eja% 2006 #ingga
2012 ter*atat ada 1 2 %as"s %elalaian &edi% (ang ter "%ti dila%"%an do%ter di
sel"r"# -ndonesia. Mal ra%te% ini ter "%ti dila%"%an do%ter setela# &elal"i
sidang (ang dila%"%an Majelis ,e#or&atan Disi lin ,edo%teran -ndonesia
8M,D,-9. al terse "t &en"nj"%%an a#wa ela(anan ter#ada asien
ter"ta&a tentang %esela&atan asien di r"&a# sa%it %"rang &enda at%an
%e ed"lian dari i#a% en(elenggara ela(anan %ese#atan.+e agai sol"si dari an(a%n(a %ejadian (ang tida% diingin%an setia
r"&a# sa%it #ar"s enera an standar %esela&atan asien. : ; tela#
&e& eri%an alternatif agi &asala# %esela&atan asien &elal"i : ;
7olla orating 7entre for Patient +afet( 2 Ma( 200'. Di -ndonesia tela#
diter it%an Perat"ran Menteri ,ese#atan )e " li% -ndonesia No&or
16$1
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
4/41
eralatan %esela&atan ra%te% %linis (ang a&an dan ling%"ngan a&an
erawatan (ang a&an.Dala& enera an " a(a ening%atan %esela&atan asien astin(a
di erl"%an d"%"ngan dari er agai i#a% &isaln(a asien terse "t %el"argadan tenaga %ese#atan di r"&a# sa%it. A a ila ditinja" dari ende%atan siste&
%esela&atan asien adala# s"at" siste&. Dala& s"at" siste& terda at s" site&
(ang saling e%erja sa&a dan &e&ili%i f"ngsi (ang er eda. A a ila sala#
sat" tida% &enjalan%an f"ngsin(a dengan ai% &a%a siste& terse "t a%an
tergangg". al terse "t j"ga erla%" ada enera an %esela&atan asien agar
efe%tif.
%2 R+m+,&) M&,&l&
1. A a (ang di&a%s"d dengan >"alit( and Patient +afet(?2. /agai&ana %onse dasar ,esela&atan Pasien?3. A a t"j"an ela%sanaan ,esela&atan asien dala& r"&a# sa%it?4. A a dasar #"%"& (ang &elandasi ,esela&atan asien di )"&a# sa%it?!. A a rinsi ,esela&atan Pasien?6. +ia a (ang &enjadi sasaran dala& ,esela&atan Pasien?'. /agi&ana standard ,esela&atan Pasien?
. A a #a& atan dala& ela%sanaan %esela&atan asien dala& r"&a# sa%it?$. /agai&ana " a(a ening%atan %"alitas dala& %esela&atan asien?10. A a jenis5jenis insiden %esela&tan asien dala& r"&a# sa%it?11. A a fa%tor (ang er engar"# ter#ada insiden %esela&atan asien?
%! T+.+&)
% nt"% &engeta#"i engertian dari @"alit( and atient safet(.2% nt"% &engeta#"i %onse dasar %esela&atan asien.!% nt"% &engeta#"i t"j"an ela%sanaan %esela&atan asien.#% nt"% &engeta#"i dasar #"%"& (ang &elandasi %esela&atan asien di
r"&a# sa%it.5% nt"% &engeta#"i rinsi %esela&atan asien./% nt"% &engeta#"i sia a saja (ang &enjadi sasaran dala& %esela&atan
asien.% nt"% &engeta#"i standard %esela&atan asien.
1% nt"% &engeta#"i #a& atan dala& ela%sanaan %esela&atan asien dala&
r"&a# sa%it.% nt"% &engeta#"i " a(a ening%atan %"alitas dala& %esela&atan asien.0% nt"% &engeta#"i jenis5jenis insiden %esela&atan asien dala& r"&a#
sa%it.
2
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
5/41
% nt"% &engeta#"i fa%tor (an# er engar"# ter#ada insiden %esela&atan
asien.
3
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
6/41
$A$ 2
PEM$AHASAN
2% De34)4,4Quality And Patient Safety2.1.1 Quality
Men"r"t Committee on Quality of Health Care in America The definition
of quality is the degree to which health services for individuals and o ulations
increase the li!elihood of desired health outcomes and are consistent with current
rofessional !nowledge,"alitas adala# %esei& angan o ti&al antara %e&"ng%inan5%e&"ng%inan
(ang &en(adari dan %erang%a nilai dan nor&a5nor&a.B Definisi %onse t"al ini
&en*er&in%an fa%ta a#wa %"alitas adala# a stra%si dan tida% ada se agai entitas
dis%rit. +e ali%n(a #al ini di ang"n erdasar%an intera%si antara a%tor releCan
(ang set"j" tentang standar 8nor&a5nor&a dan nilai5nilai9 dan %o& onen
8%e&"ng%inan9.
A%reditasi ,anada &endefinisi%an %"alitas se agai ting%at %e"ngg"lan
seja"# &ana organisasi &e&en"#i %e "t"#an %lien dan &ele i#i #ara an &ere%a.
,esi& "lan n(a engertian %"alitas adala# " a(a ening%tn dan
enge& angan ter%ait dengan as e% %e&"ng%inan (ang disadari dala& rang%a
enilaian dan eti%a serta se agai ting%at %e"ngg"lan dala& s"at" organisasi (ang
&e&en"#i %e "t"#an %lien dan &ele i#i #ara an &ere%a.
2.1.2 Patient Safety
A definition for atient safet( #as e&erged fro& t#e #ealt# *are @"alit(
&oCe&ent t#at is e@"all( a stra*t wit# Cario"s a roa*#es to t#e &ore *on*rete
essential *o& onents. Patient safet( was defined ( t#e -;M as t#e reCention of
#ar& to atients. E& #asis is la*ed on t#e s(ste& of *are deliCer( t#at 819
reCents errors 829 learns fro& t#e errors t#at do o**"r and 839 is "ilt on a
*"lt"re of safet( t#at inColCes #ealt# *are rofessionals organizations and
atients. #e glossar( at t#e A )> Patient +afet( Networ% :e site eG ands
" on t#e definition of reCention of #ar&H freedo& fro& a**idental or
reCenta le inj"ries rod"*ed ( &edi*al *are.
4
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
7/41
#e 7anadian Patient +afet( Di*tionar( 820039 defines atient safet( as
t#e red"*tion and &itigation of "nsafe a*ts wit#in t#e #ealt#*are s(ste& as well
as t#ro"g# t#e "se of est ra*ti*es s#own to lead to o ti&al atient o"t*o&es .
#e :orld ealt# ;rganization 8: ;9 -nternational 7lassifi*ation for
Patient +afet( defines atient safet( as t#e red"*tion of ris% of "nne*essar( #ar&
asso*iated wit# #ealt#*are to an a**e ta le &ini&"&. An a**e ta le &ini&"&
refers to t#e *olle*tiCe notions of giCen *"rrent %nowledge reso"r*es aCaila le
and t#e *onteGt in w#i*# *are was deliCered weig#ed against t#e ris% of non5
treat&ent . Patient safet( is often *onsidered a *o& onent of @"alit( t#"s
ra*ti*es to i& roCe atient safet( i& roCe t#e oCerall @"alit( of *are.
#e definition of atient safet( is #e reCention and &itigation of #ar&
*a"sed ( errors of o&ission or *o&&ission t#at are asso*iated wit# #ealt#*are
and inColCing t#e esta lis#&ent of o erational s(ste&s and ro*esses t#at
&ini&ize t#e li%eli#ood of errors and &aGi&ize t#e li%eli#ood of inter*e ting
t#e& w#en t#e( o**"r 8Angood 200$9.
Men"r"t Perat"ran Menteri ,ese#atan )e " li% -ndonesia No.
16$1
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
8/41
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
9/41
Li&a Prinsi (ang di%e&"%a%an ole# ,o#n820009 dala& rang%a &eran*ang
safety system di organisasi %ese#atan. Prinsi 5 rinsi terse "t (ait"H
19 ProCide Leaders#i (ait"H
a. Menjadi%an %esela&atan asien se agai t"j"an "ta&a< rioritas . Menjadi%an %esela&atan asien se agai tangg"ng jawa ersa&a*. Men"gas%an seseorang (ang ertangg"ng jawa "nt"% rogra&
%esela&atand. Men(edia%an +DM dan dana "nt"% analisis %esala#an dan redesign
s(ste&e. Menge& ang%an &e%anis&e (ang efe%tif "nt"% &engidentifi%asi
"nsafe do%ter 29 Me& er#ati%an %eter atasan &an"sia dala& eran*angan roses (ait"H
a. Meran*ang e%erjaan "nt"% %esela&atan . Men(eder#ana%an roses*. Me& (at standar roses
39 Menge& ang%an ti& (ang efe%tif 49 Antisi asi "nt"% %ejadian ta% terd"ga (ait"H
a. Pende%atan roa%tif . Men(edia%an antidot"&*. raining si&"lasi
!9 Men*i ta%an at&osfer learning2%/ S&,&(&) Ke,el&m&'&) P&,4e)
+asaran ,esela&atan Pasien &er" a%an s(arat "nt"% ditera %an dise&"a
r"&a# sa%it (ang dia%reditasi ole# ,o&itE A%reditasi )"&a# +a%it.
Pen("s"s"nan sasaran ini &enga*" %e ada Pasal Perat"ran Menteri ,ese#atan
)- No. 16$1 a#"n 2011 dan Nine Life5 +aCing Patient +afet( +ol"tions dari
: ; Patient +afet( 8200'9 (ang dig"na%an j"ga ole# ,o&ite ,esela&atan
Pasien )"&a# +a%it PE)+- 8,,P)+ PE)+-9 dan dari oint 7o&&ission
-nternational 8 7-9
+asaran - H ,ete atan -dentifi%asi Pasien
,esala#an %arena %elir" asien terjadi di #a& ir se&"a as e%< ta#a an
diagnosis dan engo atan. ,esala#an identifi%asi asien isa terjadi ada asien
(ang dala& %eadaan ter i"s< tersedasi &engala&i disorientasi tida% sadar
ert"%ar te& at tid"r< %a&ar< lo%asi di r"&a# sa%it adan(a %elainan sensori ata"
a%i at sit"asi lain.
)"&a# sa%it &enge& ang%an s"at" ende%atan "nt"% &e& er ai%i"alit( and Patient +afet( diat"r dala&
No.2$ ta#"n 2004 tentang Pra%ti% ,edo%teran Pasal 2 No.36 ta#"n 200$
tentang ,ese#atan Pasal ! a(at 829 Pasal 1$ Pasal !4 No.44 ta#"n 200$
tentang )"&a# +a%it Pasal 13 a(at 839 Pasal 32 8e9 8n9 dan Pasal 43 dan
Per&en%es No.16$1 ta#"n 2011 tentang ,esela&atan Pasien.5. Li&a rinsi %esela&atan asien (ait" ProCide Leaders#i
&e& er#ati%an %eter atasan &an"sia dala& eran*angan roses
&enge& ang%an ti& (ang efe%tif antisi asi "nt"% %ejadian ta% terd"ga dan
&en*i ta%an at&osfer learning .7. +asaran ,esela&atan Pasien &eli "ti %ete atan identifi%asi asien
ening%atan %ea&anan o at (ang erl" di was adai 8#ig#5alert9 %e astian
te at5lo%asi te at5 rosed"r te atK asien o erasi eng"rangan risi%o infe%si
ter%ait ela(anan %ese#atan dan eng"rangan risi%o asien jat"#.6. +tandart %esela&atan asien dala& Perat"ran Menteri ,ese#atan No. 16$1
ta#"n 2011 &eli "ti #a% asien &endidi% asien dan %el"arga %esela&atan
asien dala& %esina& "ngan ela(anan engg"naan &etode ening%atan
36
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
39/41
%inerja "nt"% &ela%"%an eCal"asi dan rogra& ening%atan %esela&atan
asien eran %e e&i& inan dala& &ening%at%an %esela&atan asien
&endidi% staf tentang %esela&atan asien dan %o&"ni%asi &er" a%an %"n*i
agi staf "nt"% &en*a ai %esela&atan asien.. a& atan %esela&atan asien antara lain dari as e% roCider dan
&anaje&en tenaga &edis asien dan e&erinta# .$8. a(a ening%atan %"alitas dan %esela&atan asien (ait" ang"n
%esadaran a%an nilai %esela&atan asien i& in dan d"%"ng staf anda
integrasi%an a%tiCitas engelolaan risi%o %e& ang%an siste& ela oran
li at%an dan er%o&"ni%asi dengan asien elajar dan er agi engala&an
tentang %esela&atan asien serta *ega# *edera &elal"i i& le&entasi siste&
%esela&atan asien.$$. enis K jenis -nsiden ,esela&atan Pasien &en"r"t Per&en%es No. 16$1
a#"n 2011 terdiri dari ,ejadian ida% Di#ara %an 8, D9 ,ejadian ida%
7erdera 8, 79 ,ejadian N(aris 7edera 8,N79 ,ejadian Potensial 7edera
8,P79 serta ,ejadian +entinel.$2. Fa%tor5fa%tor (ang er angar"# ter#ada insiden ,esela&atan Pasien (ang
disa& ai%an ole# 7ara(on +&"t# 820009 A )> 820039 =in*ent 81$$ 9
&eli "ti %ara%teristi% indiCid" sifat dasar e%erjaan fa%tor ling%"ngan fisi%
fa%tor intera%si antara siste& dan &an"sia fa%tor organisasi dan ling%"ngan
sosial fa%tor &anaje&en ling%"ngan e%sternal.$ . Pela oran insiden %esela&atan asien adala# s"at" siste& "nt"%
&endo%"&entasi%an la oran insiden %esela&atan asien analisis dan sol"si
"nt"% e& elajaran.
37
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
40/41
DAFTAR PUSTAKA
A )>. 200$. $8 Patient &afety Ti s or Hos ital . +AH A )> P" li*ations
aCaila le at www.a#[email protected]< Dia%ses ada 30 NoCe& er 2014
A%ins )/ 7ole /). 200!. /arriers to -& le&entation of Patient +afet(
+(ste&s in ealt#*are -nstit"tionsH Leaders#i and Poli*( -& li*ations .
9ournal of Patient &afety* Col. 1 no. 1 . $516.
DaCis )E +eCdalis N a*%lin ) =in*ent 7A. 2012. An eGa&ination of
o ort"nities for t#e a*tiCe atient in i& roCing atient safet( 9 Patient
&af* Col. no. 1 . 36543.
De %es )-. 2006. Panduan :asional ;eselamatan 0umah &a!it . a%artaH
De arte&en ,ese#atan )e " li% -ndonesia.
De %es )-. 200 . Pedo&an Pela oran -nsiden ,esela&atan Pasien 8-,P9 edisi 2.
a%artaH De arte&en ,ese#atan )e " li% -ndonesia.
oint 7o&&ission -nternational. 200'. Accreditation &tandards or Hos itals
Third 'dition.
,ristiawati. 2011. Manage&ent ,esela&atan Pasien. a%artaH Prestasi P"sta%a
P" lis#er
LeCe( + =a"g#n ,oe %e M Moore D Le#r&an : +in#a +. 200'.
os ital Leaders#i and >"alit( -& roCe&entH )#etori* =ers"s )ealit(
9ournal of Patient &afety* Col. 3 no. 1 . $51!
0.10$'
8/10/2019 Makalah patient safety.doc
41/41
AM,E+MA+ di )+ P Dr. Mo#a&&ad oesin Pale& ang 9urnal